C ECRETS
প্রথম পর্ব
সর্বাধিক উন্নত বিন্দুতে, অন্যকে প্রত্যাশা করে, কাটিয়া প্রান্ত এবং মানবিক আলোচনার কৌশল অন্তর্ভুক্ত করুন।
এখন যা বিক্রি হচ্ছে তার থেকে বিক্রি করার উপায়টি আরও গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে!
সাম্প্রতিক গবেষণাটি নতুন কৌশল এবং বিক্রয়ের উপায়গুলি হাইলাইট করেছে যেগুলি খুব সহজেই সেই সমস্ত সংস্থাগুলি বা স্বতন্ত্র বিক্রেতারা যারা অর্থনীতির সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ শাখায় নিজেকে একীভূত করতে চায় তাদের দ্বারা প্রয়োগ করা যেতে পারে: বিক্রয় Sa বাস্তবতা হ'ল এই একীকরণ কার্যকর, মানবিক ধারণা এবং তাদের সঠিক প্রয়োগের জ্ঞান ছাড়া আর কিছুই নয়। প্রকৃতপক্ষে, এই কৌশলগুলি ব্যবহার করে বর্তমান বিক্রয় ভলিউম বছরে,000 100,000 মিলিয়ন অতিক্রম করে এবং এগুলি এতটাই নির্ভুল যে বিশ্বব্যাপী সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সংস্থার পরামর্শদাতার অর্ধেকেরও বেশি এগুলি ব্যবহার করে।
দেশের সামাজিক ও অর্থনৈতিক বিবর্তনের ফলস্বরূপ, বিদেশী অর্থনৈতিক দর্শন দর্শনের আমদানির পাশাপাশি মেক্সিকোয় একাধিক ম্যাক্রো বিনিয়োগ সংস্থাগুলি চালু করার কারণে ভোক্তা আরও বেশি দাবিদার গ্রাহক হয়ে উঠেছে। আমরা যারা গ্রাহকদের জাতীয় দল গঠন করি তারা সাধারণত আমাদের বলা বিক্রয় বিক্রয় নির্বাহীর অনুমোদন দেয় না যারা আমাদের পাশে বসে কথা বলা বন্ধ করেন না, আমরা চমৎকার মনোযোগ দাবি করি, বিশেষজ্ঞ পরামর্শদাতারা যারা আমাদের নির্দিষ্ট চাহিদা অনুযায়ী সমাধান সরবরাহ করেন।
আগে ক্রেতার বাজার ছিল, এখন সেখানে বিক্রেতার বাজার রয়েছে। আমরা আর বসে ক্লায়েন্টের জন্য অপেক্ষা করতে পারি না, আমাদের বাইরে গিয়ে তাঁর সন্ধান করতে হবে এবং চমৎকার যত্নের ব্যবস্থা করতে হবে। বিক্রেতাদের প্রযুক্তিগত, বৈজ্ঞানিক এবং সামাজিক অগ্রগতির সাথে সমান্তরালে বিকশিত হওয়া দরকার। ফ্রান্সিসকো কোভারিয়ুবিয়াস, গেটে একটি ব্যবসায়িক সভায় আমার কাছে মন্তব্য করেছিলেন। জাপাটা মোটরস বিক্রয় থেকে।
বিক্রেতার কাছ থেকে আলোচনাকারীর কাছে রূপান্তর অর্জন করতে এইগুলি অনুসরণ করুন:
1. গ্রাহকের আস্থা তৈরি করুন
প্রাথমিক পর্যায়ে হিসাবে আপনার পক্ষে সম্ভাবনাটি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করা সুবিধাজনক, সহানুভূতি একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জাম, আপনি অনুভব করবেন যে আপনি একটি সমতার সাথে আচরণ করছেন এবং ফলস্বরূপ আপনার বিশ্বাসটি ভাল বিশ্বাসে গ্রহণ করবে।
ক) পেশাদার চিত্র:
একজন সফল আলোচকের চিত্রটি সঠিক হওয়ার জন্য, একটি নিরপেক্ষ শৈলীতে পোশাক পরা বাঞ্ছনীয়, তাই ক্লায়েন্টের বা সম্ভাবনার পোশাকের সাথে এটি মিলানো সহজ হবে; আপনি যদি একজন পুরুষ হন তবে আমরা একটি সরল নৌবাহিনী, বেইজ বা হালকা ধূসর স্যুট এবং একটি বিচক্ষণ টাইয়ের সুপারিশ করি, আপনি যদি একজন মহিলা হন তবে একইভাবে প্রযোজ্য, একটি টেইলার স্যুট বাঞ্ছনীয়, তবে যদি এটি কঠিন হয় তবে আপনি এটি আনুষ্ঠানিক পোশাক এবং একই রং দিয়ে করতে পারেন।
দেখা গেছে যে মানুষ অবচেতন (আবেগগতভাবে) মাধ্যমে সিদ্ধান্ত নেয় এবং যৌক্তিকভাবে theতিহ্যগত বিশ্বাস হিসাবে নয়। জেমস এইচ। হোক, আমি চাই যদি আমি সক্ষম হতে পারি এবং আমি পারি, তবে এটি নিশ্চিত করে যে আমাদের 90% ক্রিয়াকলাপ অবচেতন দ্বারা সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে, যাতে আমাদের সফলভাবে আলোচনার জন্য এটিতে যেতে হবে, এটি আমরা চ্যানেলগুলিতে আধিপত্য বিস্তার করে অর্জন করব গ্রাহক উপলব্ধি এবং Rapport1 প্রতিষ্ঠা
খ) যোগাযোগের চ্যানেলগুলিতে দক্ষতা অর্জন:
সমস্ত মানুষ বিশ্বকে পৃথকভাবে উপলব্ধি করে, যা আমাদের কাছে 5 টি শারীরবৃত্তিক সংবেদন রয়েছে, তবে আমরা মহাবিশ্বকে তাদের মধ্যে একটিকে আরও বেশি ডিগ্রি ব্যবহার করে বুঝতে পেরেছি, পিএনএল 2 বিশেষজ্ঞরা উপলব্ধির চ্যানেলগুলিতে ক্যাটালোজ করেছেন: ভিজ্যুয়াল, অডিটরি এবং সেনসোরি বা কিনেস্ট্যাটিক, তাদের প্রত্যেকের সাথে আলোচনার জন্য নীচের টিপসগুলি পর্যবেক্ষণ করুন।
- ভিজ্যুয়াল: একটি চাক্ষুষের সাথে আলোচনার জন্য, আমরা এটির সাথে বেঁধে রাখতে পারি (এটা ভুলে যাবেন না যে এটি ক্লায়েন্টের অবচেতনতায় পৌঁছেছে) যেমন বাক্যাংশ ব্যবহার করে: আপনার দিকে তাকান, আমি দেখছি আপনি কী বলছেন, দৃষ্টিকোণ, পরিষ্কার, উজ্জ্বল, আসুন দেখুন, ইত্যাদি etc. । এবং ভিজ্যুয়াল এইডগুলি সহ আমাদের উপস্থাপনা করা।
মনে রাখবেন: আপনার সবচেয়ে বেশি আগ্রহ কী তা দেখতে কেমন লাগে।
- শ্রাবণ: শ্রুতি ক্লায়েন্টের সাথে আলোচনার জন্য আমরা এই শব্দবন্ধগুলি ব্যবহার করতে পারি যেমন: এটি আমার কাছে ভাল লাগে, আমার কানে সংগীত, কথা বলা বোঝা যায়…, সুরেলা, চিৎকার করে শুনুন, শুনুন। প্রভৃতি
মনে রাখবেন: আপনি যা শুনছেন তা সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ।
- সংজ্ঞাবহ: আমরা সংবেদনশীল ক্লায়েন্টের সাথে সহানুভূতি অর্জন করব যেমন: স্পর্শ, অনুভূতি, অনুভূতি, প্রহার, হংসের ঝাঁকুনি, ওজন বন্ধ করে দেওয়া, ভাল গন্ধ ইত্যাদি phrases
মনে রাখবেন: আপনি টেক্সচার এবং অনুভূতি এবং গন্ধ সম্পর্কিত সমস্ত কিছু সম্পর্কে যত্ন নেবেন।
গ) সম্পর্ক স্থাপন করুন
র্যাপপোর্ট প্রতিষ্ঠা করা খুব সহজ, কেবল আপনার ক্লায়েন্টের ভঙ্গি, চলন, অঙ্গভঙ্গি এবং ভয়েসের স্বর অনুকরণ করুন - এগুলি স্পষ্টতই- এটি একটি ছিদ্রহীন উপায়ে করুন এবং গতিবিধি, অঙ্গবিন্যাস ইত্যাদির প্রতিফলন শুরু করুন start 5 সেকেন্ড পরে।
2. প্রয়োজনীয়তাগুলি সনাক্ত করুন
এটি করার সর্বোত্তম উপায় হ'ল জিজ্ঞাসা ও শোনার মাধ্যমে। বেসিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসার দক্ষতা অনুশীলনের চেষ্টা করুন। জিজ্ঞাসা: কি?, কেন?, কখন?, কোথায়? এবং যারা? যা নির্দেশিত তা হ'ল খোলা সমাপ্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা "এটির উত্তর হ্যাঁ বা কোনও উত্তর দিয়ে দেওয়া যায় না"।
৩. সমাধানটি উপস্থাপন করুন এবং আপত্তিগুলি পরিচালনা করুন
- উপরোক্ত সমস্ত কৌশল ব্যবহার করুন benefits সুবিধাগুলি নয়, বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করুন the পণ্যটি কী করে এবং কী তা বিক্রি করে the দামকে ভয় করবেন না obj আপত্তি রোধ করুন; এটি একটি শক্তিশালী কৌশল। আপনি যদি এগুলি সফলভাবে প্রতিযোগিতা করেন, অবিলম্বে আদেশের জন্য অনুরোধ করুন।
৪. বন্ধ করার কৌশলগুলি ব্যবহার করুন
বন্ধ হওয়ার জন্য সর্বাধিক ব্যবহৃত কৌশলগুলির মধ্যে 4 টি নীচে তালিকাবদ্ধ রয়েছে।
- বিকল্প closure উদাহরণস্বরূপ লাল বা নীল Trans উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি অনুরোধ করছেন যে ছাড়টি আমি যদি পেয়ে যাই তবে আপনি কি আজ তা গ্রহণ করবেন? উদাহরণস্বরূপ, আপনি সম্মত হন যে সংস্থাগুলি তাদের পরিষেবাগুলির গ্যারান্টি দিয়ে কাজ পরিচালনা করা গুরুত্বপূর্ণ, ঠিক? উদাহরণস্বরূপ ক্লায়েন্ট: এই ডেস্কের দামে ভ্যাট অন্তর্ভুক্ত নেই? উপদেষ্টা: আপনি কি এটি আপনার চালানে অন্তর্ভুক্ত করতে চান?
৫. জিজ্ঞাসা করুন এবং রেফারেন্সগুলিতে অংশ নিন
চক্রটি বন্ধ করার শেষ ধাপ হিসাবে এবং এইভাবে একজন সফল আলোচক হয়ে উঠুন এবং স্থায়ী বিক্রয় অর্জন করুন, আপনার নতুন ক্লায়েন্টকে তিনটি রেফারেন্সের জন্য জিজ্ঞাসা করুন এবং তাদের কাছে উপস্থিত হন attend
নীচের চিত্রটি দেখায় যে আপনি এবং আপনার সম্ভাবনা আলোচনার প্রতিটি পর্যায়ে কথা বলতে কত সময় ব্যয় করবেন।
আরও ভাল আলোচনার জন্য বিক্রয় বন্ধ করা বিক্রয় থেকে বিশেষজ্ঞ আলোচকের কাছে রূপান্তর প্রক্রিয়া। ক্রমবর্ধমান চাহিদাযুক্ত বাজারে প্রতিযোগিতা করার জন্য আজকের বিক্রেতাদের আপডেট এবং পেশাদারভাবে প্রশিক্ষণ দেওয়া দরকার। মেক্সিকোয়, আপনি সাশ্রয়ী মূল্যে এমনকি আন্তর্জাতিক মানের অসংখ্য বই, ম্যাগাজিন এবং প্রশিক্ষণ কোর্স কিনতে পারেন। ব্যবসায়িক সাফল্য ভাগ্যের বিষয় নয়, মধ্যযুগ নিয়ে পরিকল্পনা করবেন না, পরিচালক, পরিচালক বা পরামর্শদাতা হিসাবে এটি বাড়ার সময় এসেছে। প্রস্তুত হোন এবং আপনার প্রস্তুত করুন, আপনার যা আছে তার জন্য নিষ্পত্তি করবেন না, আপনি আরও অনেক কিছু করতে পারেন।
