না দিয়ে আলোচনার শিল্প

আমাদের পছন্দ হোক বা না হোক আমরা সকলেই আলোচক। ব্যবসায় জীবনের একটি অনিবার্য সত্য। আমরা আমাদের বসের সাথে একটি উত্থাপন নিয়ে আলোচনা করেছি, আপনি বিক্রয়ের জন্য আপনার গাড়ির দাম সম্পর্কে কোনও অপরিচিত ব্যক্তির সাথে একটি চুক্তিতে পৌঁছানোর চেষ্টা করেছেন, আপনি কোনও পুলিশ সদস্যকে পার্কিংয়ের জন্য আপনাকে জরিমানা না করার জন্য বোঝানোর চেষ্টা করবেন, মেয়র তার কাউন্সিলকে বোঝাতে চেষ্টা করেছেন একটি প্রকল্প, দুটি তেল সংস্থার একটি জোট গঠনের পরিকল্পনা রয়েছে, জাতিসংঘ সুরক্ষা কাউন্সিলের সদস্য দেশগুলির প্রতিনিধিরা একে অপরকে যুদ্ধের সম্ভাবনা বোঝানোর চেষ্টা করেন। এগুলি প্রতিদিন আলোচনার সমস্ত উদাহরণ। আমরা সকলেই আমাদের লক্ষ্য না করেই প্রতিদিন কিছু না কিছু আলোচনা করে থাকি।

অন্যের কাছ থেকে যা চান তা পাওয়ার জন্য মূল কথাবার্তা; এটি একটি দ্বিপক্ষীয় যোগাযোগ যা একটি চুক্তিতে পৌঁছানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

প্রতিদিন যে আলোচনা চলছে তা সত্ত্বেও, এটি ভালভাবে চালানো সহজ নয় এবং এটি করার জন্য সাধারণ কৌশলগুলি সাধারণত মানুষকে অসন্তুষ্ট, বিরুদ্ধ বা ক্লান্ত এবং কখনও কখনও তিনটিই ছেড়ে দেয়।

আমরা সকলেই আলোচনার দুটি উপায় বুঝতে পারি: নরম বা শক্ত। নরম আলোচক ব্যক্তিগত দ্বন্দ্ব এড়াতে চায় এবং তাই কোনও চুক্তিতে পৌঁছানোর জন্য তাত্ক্ষণিক ছাড় দেয়। আপনি একটি বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান চান, তবে আপনি প্রায়শই শোষণ এবং পরাজিত বোধ করেন। কঠোর আলোচক যে কোনও পরিস্থিতিকে উইলের প্রতিযোগিতা হিসাবে দেখেন, যে পক্ষটি সবচেয়ে চূড়ান্ত অবস্থান নেয় এবং তাদের দীর্ঘকাল ধরে দৃ for়ভাবে ধরে রাখে, তত বেশি পায়। তবে, তিনি নিয়মিত সমান কঠোর প্রতিক্রিয়া তৈরি করে তাকে এবং তার সংস্থানকে ক্লান্ত করে ফেলে এবং অন্য দলের সাথে তার সম্পর্কের ক্ষতি করে।

আলোচনার তৃতীয় উপায় আছে, যা শক্ত বা নরম নয় তবে একই সাথে উভয়ই। হার্ভার্ড আলোচনার প্রকল্পে উন্নীত নীতি আলোচনার পদ্ধতিটি হ'ল তাদের যোগ্যতার বিষয়ে সমস্যাগুলি সমাধান করা, প্রতিটি পক্ষের কী করা হবে এবং কী করবে না তা বলার দিকে মনোযোগ কেন্দ্রীকরণের মাধ্যমে নয় not তিনি যখনই সম্ভব পারস্পরিক সুবিধাগুলি সন্ধান করার পরামর্শ দিয়েছেন এবং যেখানে বিবাদী স্বার্থ রয়েছে সেখানে এগুলি সুষ্ঠু নিদর্শনগুলির ভিত্তিতে এবং প্রতিটি দলের ইচ্ছার উপর নির্ভর করে সমাধান করা উচিত। নীতিমালা আলোচনার পদ্ধতিটি যোগ্যতার সাথে শ্রদ্ধার সাথে কঠোর এবং লোকেদের প্রতি সম্মানের সাথে সৌম্য, এবং শালীনতা বজায় রেখে কী প্রস্তাব দেওয়া হয়েছে তা কীভাবে গ্রহণ করবেন তা প্রস্তাব করে। যারা আমাদের এটির সুবিধা নিতে চায় তাদের থেকে নিজেদের রক্ষা করার সময় এটি আমাদের ন্যায্য হতে দেয়।

প্রতিটি আলোচনার জন্য আলাদা, কিন্তু মৌলিক উপাদান পরিবর্তন হয় না। এক বা একাধিক পয়েন্টের বিরোধের সময় নীতিগত আলোচনার ব্যবহার করা যেতে পারে; যখন দুটি পক্ষ আলোচনায় বা তার বেশি থাকে: সম্মিলিত দর কষাকষি, বা আক্রমণাত্মক প্রতিযোগিতা, যেমন আক্রমণকারীদের সাথে আচরণের সময় যেমন এগিয়ে যাওয়ার পূর্ব-প্রতিষ্ঠিত রীতি আছে কিনা। অন্য ব্যক্তির কম-বেশি অভিজ্ঞতা আছে এবং তিনি কঠোর আলোচক বা বন্ধুত্বপূর্ণ কিনা সে পদ্ধতিটি কার্যকর। এটি সাধারণ ইউটিলিটির একটি কৌশল। অন্যান্য ব্যবসায়ের কৌশলগুলির বিপরীতে, অন্য পক্ষটি যদি এই পদ্ধতিটি শিখেন তবে এর ব্যবহার আরও বেশি কঠিন নয়, তবে বিপরীতে এটি আরও সহজ।

এক অবস্থান থেকে বাণিজ্য করবেন না

কোনও চুক্তি, পারিবারিক কলহ বা দেশগুলির মধ্যে শান্তি চুক্তির বিষয়ে আলোচনা হোক না কেন লোকেরা নিয়মিতভাবে একটি অবস্থান থেকে আলোচনায় জড়িত। প্রতিটি পক্ষ একটি অবস্থান নেয়, এটি নিয়ে আলোচনা করে এবং একটি চুক্তিতে পৌঁছানোর জন্য ছাড় দেয়।

এই ধরণের আলোচনার সর্বোত্তম উদাহরণ হ'ল হাগলিং যা গ্রাহক এবং একটি প্রাচীন শপের মালিকের মধ্যে সংঘটিত হয়:

মক্কেল	বণিক
এই ব্রোঞ্জ প্লেটের জন্য আপনি কতটা জিজ্ঞাসা করেন?
	এটি একটি সুন্দর প্রাচীন, তাই না? আমার ধারণা আমি এটি $ 750 দিয়ে দিতে পারি
আসুন, এটা অস্বীকৃত। আমি আপনাকে এর জন্য 150 ডলার দেব।
	কি দারুন! আপনি একটি গুরুতর অফার বিবেচনা করতে পারেন, তবে অবশ্যই $ 150 কোনও গুরুতর অফার নয়।
ভাল আমি 200 ডলার দিতে পারে তবে আমি কখনই never 750 দিতে পারি না। আমাকে একটি সত্য মূল্য দিন।
	হ্যাগল অনেক ম্যাম। নগদ 600 ডলার। এটি গ্রহন করুন অথবা ত্যাগ করুন।
। 250
	এর চেয়ে আমার অনেক বেশি খরচ হয়েছে। আমাকে একটি গুরুতর প্রস্তাব দিন
5 375। এটি আমি প্রস্তাব সর্বোচ্চ।
	আমি কি ইতিমধ্যে প্লেটে খোদাই লক্ষ্য করেছি? পরের বছর, এর মতো টুকরোগুলি আপনি আজ যা প্রদান করেন তার দ্বিগুণ হবে।

এবং তাই তারা অবিরত থাকবে। হতে পারে তারা কোনও চুক্তিতে আসে, অথবা তারা তা করে না।

আলোচনার যে কোনও পদ্ধতির তিনটি মানদণ্ডের দ্বারা উদ্দেশ্যমূলকভাবে বিচার করা যেতে পারে: যদি চুক্তি সম্ভব হয় তবে এটি অবশ্যই একটি বুদ্ধিমান চুক্তিতে পৌঁছাতে হবে। এটি দক্ষ হতে হবে। এটি অবশ্যই উন্নত করতে হবে বা, অন্ততপক্ষে, পক্ষগুলির মধ্যে সম্পর্কের ক্ষতি করবে না। (একটি সমঝোতা চুক্তিকে এমন একটি চিকিত্সা হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে যা প্রতিটি পক্ষের বৈধ স্বার্থকে যথাসম্ভব সন্তুষ্ট করে, যে বিরোধী স্বার্থের সমাধান করে, এটি টেকসই এবং সাধারণ স্বার্থকে বিবেচনা করে)

ব্যবসায়ের সর্বাধিক প্রচলিত রূপ, উদাহরণে চিত্রিত, একের পর এক অবস্থানের ক্রম গ্রহণ এবং তারপরে দেওয়ার উপর নির্ভর করে।

এক অবস্থান থেকে তর্ক করা খারাপ পরামর্শ দেওয়া চুক্তি তৈরি করে

আলোচকরা যখন তাদের অবস্থান থেকে লেনদেন করেন, তখন তাদের সেই অবস্থানগুলিতে লক করার ঝোঁক থাকে। আমরা যত বেশি আমাদের অবস্থানকে স্পষ্ট করে বলি এবং আক্রমণ থেকে প্রতিরোধ করি, ততই আমরা এর সাথে থাকব। আমরা আমাদের প্রাথমিক অবস্থান পরিবর্তন করার পক্ষে অসম্ভবতার পক্ষে অন্য পক্ষকে বোঝানোর চেষ্টা করব, এটি করা তত বেশি কঠিন হবে।

পদগুলিতে যত বেশি মনোযোগ দেওয়া হবে ততই কম মনোনিবেশিত পক্ষগুলির উদ্বেগগুলি পূরণ করার জন্য উত্সর্গ করা হয়। চুক্তির সম্ভাবনা কম।

একটি অবস্থান থেকে তর্ক করা অদক্ষ

আলোচনার সাধারণ পদ্ধতি চুক্তি এবং ব্যর্থতা উভয়ই হতে পারে এবং যে কোনও ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াটি দীর্ঘ সময় নেয়।

অবস্থানগুলি থেকে বাণিজ্য এমন উদ্দীপনা তৈরি করে যা সমাধানগুলিকে স্থবির করে দেয়। পজিশন ট্রেডিং যে কোনও পরিস্থিতি অনুকূল হওয়ার সম্ভাবনা উন্নতির বিষয়ে, চূড়ান্ত অবস্থানের সাথে আলোচনা শুরু করা, একগুঁয়েভাবে ধরে রাখা, অন্য পক্ষকে সত্য অবস্থান সম্পর্কে প্রতারণা করা এবং কেবল আলোচনা চালিয়ে যাওয়ার জন্য ছোট ছাড় দেওয়া। । এই প্রতিটি কারণের মধ্যে কত দ্রুত চুক্তি হওয়া উচিত তা নিয়ে হস্তক্ষেপ করে।

এক অবস্থান থেকে তর্ক করা ব্যক্তিগত সম্পর্ককে বিপদে ফেলে

একটি অবস্থান থেকে আলোচনা উইলের প্রতিযোগিতায় পরিণত হয়। প্রতিটি পক্ষ নিখুঁত ইচ্ছাশক্তির মাধ্যমে অন্য পক্ষকে তার অবস্থান পরিবর্তন করতে বাধ্য করতে চেষ্টা করে। ক্রোধ এবং বিরক্তি প্রায়ই দেখা দেয়, যখন এক পক্ষ অন্য পক্ষের অনমনীয় ইচ্ছার দ্বারা নত হয়, এবং তাদের নিজস্ব বৈধ অনুভূতি উপেক্ষা করা হয়। তারপরে অবস্থানের জন্য আলোচনার চাপ সৃষ্টি হয়ে যায় এবং কখনও কখনও পক্ষগুলির মধ্যে ব্যক্তিগত সম্পর্কও ভেঙে দেয়।

যখন একাধিক পক্ষগুলি হস্তক্ষেপ করে, অবস্থানগুলি থেকে বাণিজ্য আরও খারাপ হয়

প্রায় প্রতিটি আলোচনায় দু'জনের বেশি লোক জড়িত। বেশ কয়েকটি এবং বিভিন্ন দল আলোচনার জন্য বসে থাকতে পারে এবং প্রতিটি পক্ষ আরও জটিল হতে পারে, যার সাথে প্রধান, নির্বাহী কাউন্সিল বা কমিটি রয়েছে যার সাথে চুক্তি করা উচিত। আলোচনায় যত বেশি লোক জড়িত, অবস্থান থেকে আলোচনার অসুবিধাগুলি তত মারাত্মক।

যদি জাতিসংঘের কয়েকটি সভায় ১৫০ টি দেশ আলোচনা করে তবে অবস্থান থেকে আলোচনা করা কার্যত অসম্ভব। একটি চুক্তিতে পৌঁছানোর জন্য সবার সম্মতি প্রয়োজন এবং এটি অর্জন না করার জন্য কেবলমাত্র অস্বীকৃতি। পারস্পরিক ছাড় ছাড় কঠিন: কার জন্য ছাড় দেওয়া? এই ধরনের পরিস্থিতিতে, অবস্থানগুলি থেকে আলোচনার ফলে দলগুলির মধ্যে জোটবদ্ধতা গঠনের দিকে পরিচালিত হয়, যার অংশীদারিত্বের আগ্রহগুলি কখনও কখনও বাস্তবের চেয়ে প্রতীকী হয়। যেহেতু একটি গ্রুপে অনেক সদস্য রয়েছে, তাই একটি সাধারণ অবস্থান বিকাশ করা আরও বেশি কঠিন।

সুন্দর হওয়া সমাধান নয়

কিছু লোক অবস্থান থেকে কঠোর ট্রেডিংয়ের উচ্চ ব্যয়কে স্বীকৃতি দেয় এবং ব্যবসায়ের একটি বিনীত শৈলী গ্রহণ করে এড়াতে চেষ্টা করে। অন্য দলের সদস্যদের বিরোধী হিসাবে দেখার চেয়ে তারা তাদের বন্ধু হিসাবে দেখা পছন্দ করে। বিজয়কে গুরুত্ব দেওয়ার পরিবর্তে তারা একটি চুক্তিতে পৌঁছানোর প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেয়। এটি একটি মৃদু আলোচনার খেলা। সাধারণ নাটকগুলিতে অফার এবং ছাড় দেওয়া, অন্য পক্ষকে বিশ্বাস করা, বন্ধুত্বপূর্ণ হওয়া এবং মুখোমুখি হওয়া এড়াতে যা প্রয়োজন তা দেয় of

নীচের টেবিলটি অবস্থানের ব্যবসায়ের দুটি শৈলীর বর্ণনা দেয়: নরম এবং শক্ত। বিকল্পটি উপস্থাপন করার মতো টেবিলটি বিশ্লেষণ করার সময়, আমরা কি কোনও নরম বা শক্ত অবস্থান থেকে আলোচক হতে পছন্দ করব? অথবা হতে পারে আমরা একটি মধ্যবর্তী কৌশল বেছে নেব?

প্রতিটি পক্ষ যেমন আরও উদার হওয়ার প্রতিযোগিতা করে, চুক্তিটি আরও বেশি হয়ে ওঠে, তবে ঝুঁকি রয়েছে যে এটি বোধগম্য নয়। নরম এবং বন্ধুত্বপূর্ণ অবস্থান থেকে একধরনের আলোচনার অনুশীলন আপনাকে এমন এক ব্যক্তির পক্ষে ঝুঁকিপূর্ণ করে তোলে যে কোনও কঠিন অবস্থান থেকে আলোচনা করে।

অবস্থান থেকে ব্যবসায়: আপনি কোন খেলা খেলতে চান?
মসৃণ অবস্থান	শক্ত অবস্থান
অংশগ্রহণকারীরা বন্ধু হয়	অংশগ্রহণকারীরা বিরোধী হয়
লক্ষ্যটি হল চুক্তি	গোলটি জয়
সম্পর্ক বাড়াতে ছাড় করুন	সম্পর্কের শর্ত হিসাবে চাহিদা আপস করে
জনগণ ও ঝামেলার সাথে বিনয়ী হন	সমস্যা এবং মানুষ সম্পর্কে কঠোর হন
আমি অন্যকে বিশ্বাস করি	অন্যদের থেকে সাবধান থাকুন
সহজেই আপনার অবস্থান পরিবর্তন করুন	আপনার অবস্থানে ডেলিভেশন
প্রদান	শাসান
আপনার নিম্ন সীমা প্রকাশ করুন	আপনার নিম্ন সীমা সম্পর্কে প্রতারণা
চুক্তিতে পৌঁছানোর জন্য একতরফা ক্ষতি গ্রহণ করুন	নিষ্পত্তির দামের মতো একতরফা সুবিধার দাবি করুন
একমাত্র উত্তরের সন্ধান করুন: একমাত্র তারা গ্রহণ করবে	একমাত্র উত্তরের সন্ধান করুন: আপনি যেটিকে গ্রহণ করবেন
একটি চুক্তির উপর জোর দিন	আপনার অবস্থানের উপর জোর দিন
উইলের প্রতিযোগিতা এড়াতে চেষ্টা করুন	উইলের প্রতিযোগিতা জিততে চেষ্টা করুন
চাপ দেওয়া	প্রেস

বিকল্প আছে

আমরা যদি কোনও শক্ত বা নরম অবস্থান থেকে আলোচনাকারী হওয়া পছন্দ না করি তবে গেমটি পরিবর্তন করা যেতে পারে। আলোচনার খেলাটি দুটি স্তরে ঘটে। একটিতে, আলোচনাটি পদার্থকে স্পর্শ করে; অন্যটিতে, এটি এটিকে সাধারণভাবে স্পষ্টভাবে পদার্থের কাছে যাওয়ার প্রক্রিয়াটির দিকে মনোনিবেশ করে।

নরম বা কঠোর অবস্থানের আলোচনার বিষয়টি ব্যবহার করা হবে কিনা এমন প্রশ্নের উত্তর "উভয়ই নয়"। খেলাটি পরিবর্তন করা যাক। হার্ভার্ড আলোচনার প্রকল্পে অবস্থানের আলোচনার একটি বিকল্প তৈরি করা হয়েছিল: দক্ষতার সাথে এবং বন্ধুত্বপূর্ণ উপায়ে বোধগম্য ফলাফলের জন্য স্পষ্টভাবে নকশাকৃত একটি আলোচনার পদ্ধতি। এই পদ্ধতিটি, যিনি মূলত নেগোটিয়েশন অফ প্রিন্সিপাল বা যোগ্যতার উপর নেগোসিয়েশন নামে পরিচিত, চারটি মূল বিষয়গুলিতে সংক্ষিপ্ত করা যেতে পারে।

এই চারটি পয়েন্ট একটি সরাসরি বাণিজ্য পদ্ধতি নির্ধারণ করে যা প্রায় কোনও পরিস্থিতিতেই ব্যবহার করা যেতে পারে। প্রতিটি পয়েন্ট আলোচনার একটি মৌলিক উপাদান নিয়ে কাজ করে এবং এটি সম্পর্কে আপনার কী করা উচিত তাও পরামর্শ দেয়।

ব্যক্তি:	মানুষকে সমস্যা থেকে আলাদা করুন।
রুচি:	অবস্থান নয়, স্বার্থের দিকে মনোনিবেশ করুন।
বিকল্প:	কী করবেন তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে বিভিন্ন ধরণের সম্ভাবনা তৈরি করুন।
শর্ত:	জোর দিয়েছিলেন যে ফলাফলগুলি সাধারণ লক্ষ্যের উপর ভিত্তি করে।

প্রথম বিষয়টি এই বিষয়টিকে উদ্বেগ করে যে মানুষ মানুষ কম্পিউটার নয়, আমরা আবেগ নিয়ে জীব, আমরা প্রায়শই মূলত ভিন্ন ধারণা পোষণ করি এবং স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করতে সমস্যা হয়। এই সমস্ত কিছুর জন্য, যথেষ্ট সমস্যাটিতে কাজ করার আগে, "জনগণের সমস্যা" আলাদা করে আলাদা করে রেখে চিকিত্সা করতে হবে। অতএব প্রথম প্রস্তাব: সমস্যা থেকে মানুষ পৃথক।

দ্বিতীয় পয়েন্টটি অংশগ্রহণকারীদের দ্বারা প্রতিষ্ঠিত অবস্থানগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করার ত্রুটিগুলি অতিক্রম করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যখন আলোচনার উদ্দেশ্য মৌলিক স্বার্থগুলি পূরণ করা হয়। পদ্ধতির দ্বিতীয় মৌলিক উপাদান হ'ল পজিশনে নয় স্বার্থের দিকে মনোনিবেশ করুন।

তৃতীয় পয়েন্ট চাপের মধ্যে থাকা অনুকূল সমাধানগুলি ডিজাইনের অসুবিধাতে সাড়া দেয়। একটি বিরোধী সীমাবদ্ধ দৃষ্টি উপস্থিতি সিদ্ধান্ত নেওয়ার চেষ্টা করছেন। অতিরিক্ত ঝুঁকি নেওয়া সৃজনশীলতাকে বাধা দেয়। সঠিক সমাধান অনুসন্ধানের সময় একই জিনিস ঘটে। আপনি এই নিপীড়নগুলির জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে পারবেন কিছু অংশ ব্যয় করে সম্ভাব্য সমাধানগুলির বিস্তৃত ধ্যান যা sharedক্যবদ্ধ আগ্রহগুলি প্রচার করে এবং সৃজনশীলভাবে বিভিন্ন আগ্রহের পুনর্মিলন করে। সুতরাং তৃতীয় মূল বিষয়: একটি চুক্তিতে পৌঁছানোর চেষ্টা করার আগে, সাধারণ সুবিধার জন্য সর্বাধিক সংখ্যক বিকল্প উত্পন্ন করুন।

স্বার্থের সরাসরি বিরোধিতা করা হলে একজন আলোচক কেবল একগুঁয়ে হয়ে অনুকূল ফলাফল পেতে পারেন। এই পদ্ধতিটি অন্তর্দৃষ্টি পছন্দ করে এবং স্বেচ্ছাসেবী ফলাফল দেয়। তবে আমরা তাঁর একক শব্দই যথেষ্ট নয় এবং এই চুক্তিটি অবশ্যই প্রতিটি দলের ইচ্ছার চেয়ে কিছুটা ন্যায়বিচারের ভিত্তিতে প্রতিবিম্বিত করে জোর দিয়ে অন্য আলোচককে বিরোধিতা করতে পারি। সুতরাং চতুর্থ মৌলিক বিষয়: উদ্দেশ্য মানদণ্ড ব্যবহার করার জন্য জোর।

নীতির সারণিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে নীতিগত ব্যবসায়ের পদ্ধতিটি শক্ত বা নরম অবস্থান থেকে ব্যবসায়ের সাথে বিপরীত হয়, যা পদ্ধতিটির মৌলিক বিষয়গুলি গা.়ভাবে দেখায়।

সমস্যা: অবস্থান থেকে ব্যবসায়, আপনি কী খেলতে চান?	সমাধান: গেমটি পরিবর্তন করুন, যোগ্যতার বিষয়ে আলোচনা করুন
নরম	চলেছিল	নীতির উপর
অংশগ্রহণকারীরা বন্ধু হয়	অংশগ্রহণকারীরা বিরোধী হয়	অংশগ্রহণকারীরা সমস্যা সমাধানকারী
লক্ষ্যটি হল চুক্তি	গোলটি জয়	লক্ষ্যটি একটি বুদ্ধিমান ফলাফল, দক্ষতার সাথে এবং বন্ধুত্বপূর্ণ উপায়ে অর্জন করা
সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য ভাতা দিন	সম্পর্কের শর্ত হিসাবে ছাড় দাবি করুন	মানুষকে সমস্যা থেকে আলাদা করুন
জনগণ এবং সমস্যার সাথে সৌম্য বজায় রাখুন	সমস্যা এবং মানুষ সম্পর্কে কঠোর হন	মানুষের সাথে সৌম্য হোন এবং সমস্যাটি নিয়ে অনড় থাকুন
অন্যকে বিশ্বাস করুন	অন্যকে অবিশ্বাস করুন	আস্থা নির্বিশেষে এগিয়ে যায়
সহজেই আপনার অবস্থান পরিবর্তন করুন	আপনার অবস্থানে ডেলিভেশন	অবস্থান নয়, স্বার্থের দিকে মনোনিবেশ করুন
অফার	হুমকি	স্বার্থ অনুসন্ধান করুন
আপনার নিম্ন সীমাটি দেখান	আপনার নিম্ন সীমাতে প্রতারণা করুন	নিম্ন সীমা থাকা এড়িয়ে চলুন
চুক্তিতে পৌঁছানোর জন্য একতরফা ক্ষতি গ্রহণ করুন	চুক্তির মূল্য হিসাবে একতরফা সুবিধা পাওয়ার দাবি করুন	সাধারণ সুবিধার জন্য বিকল্প তৈরি করুন
একটি উত্তর সন্ধান করুন: যাকে তারা গ্রহণ করবে	একটি উত্তর সন্ধান করুন: যাকে আপনি গ্রহণ করবেন	এর মধ্যে চয়ন করতে এবং পরে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য একাধিক বিকল্প বিকাশ করুন
একটি চুক্তির উপর জোর দিন	আপনার অবস্থানের উপর জোর দিন	উদ্দেশ্যমূলক মানদণ্ড ব্যবহার করার জন্য জোর দেয়
উইলের দ্বন্দ্ব এড়ানোর চেষ্টা করুন	উইলের প্রতিযোগিতা জিততে চেষ্টা করুন	ইচ্ছার স্বাধীন নিয়মের ভিত্তিতে ফলাফল অর্জনের চেষ্টা করুন
চাপ দেওয়া	চাপ প্রয়োগ	যুক্তি এবং যুক্তিতে খোলামেলা: নীতিমালার কাছে চাপ দিন, চাপ না দিয়ে।

আলোচনার নীতিগুলির চারটি মূল বিষয়গুলি আপনি যে কোনও চুক্তিতে পৌঁছেছেন বা প্রচেষ্টা শেষ করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার মুহুর্ত পর্যন্ত আপনি আলোচনার বিষয়ে চিন্তাভাবনা শুরু করার মুহুর্ত থেকে প্রাসঙ্গিক। এই সময়কালটি তিনটি পর্যায়ে বিভক্ত করা যেতে পারে: বিশ্লেষণ, পরিকল্পনা এবং আলোচনা discussion

বিশ্লেষণের পর্যায়ে, তথ্য সংগ্রহ করা, এটিকে সংগঠিত করতে এবং তাতে ধ্যান করার জন্য পরিস্থিতি নির্ণয়ের বিষয়টি কেবল বিষয়।

পরিকল্পনার পর্যায়ে একই চারটি উপাদান দ্বিতীয়বার মোকাবেলা করা হয়, ধারণা তৈরি করতে এবং কী করা হবে তা স্থির করার জন্য।

আবারও, আলোচনার পর্যায়ে, যখন দলগুলি একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে, চুক্তির সন্ধানে, একই চারটি উপাদানই আলোচনার জন্য সেরা বিষয়।

পরিশেষে, অবস্থানগুলি থেকে আলোচনার বিপরীতে, নীতিগত আলোচনার পদ্ধতিটি মৌলিক স্বার্থ, উভয় পক্ষের সন্তোষজনক বিকল্প এবং ন্যায্য বিধিগুলিকে কেন্দ্র করে মনোনিবেশ করাতে মনোনিবেশ করে, যার ফলস্বরূপ একটি বোধগম্য চুক্তি হয়। পদ্ধতিটি ধীরে ধীরে একটি কার্যকর যৌথ সিদ্ধান্তে sensক্যমত্যে পৌঁছানোর অনুমতি দেয়। অবস্থানগুলি গভীর করার জন্য সমস্ত লেনদেনের ব্যয় ছাড়াই, সেগুলি পরে। মানুষকে সমস্যা থেকে পৃথক করা আপনাকে অন্য একজন আলোচকের সাথে সরাসরি এবং দৃ possible়তার সাথে একটি মানুষ হিসাবে বন্ধুত্বপূর্ণ নিষ্পত্তি সম্ভব করে তোলে এবং মোকাবেলা করতে দেয়।

ট্রেডিং পদ্ধতি

মানুষকে সমস্যা থেকে আলাদা করুন

আলোচকরা প্রথমে লোক

কর্পোরেট বা আন্তর্জাতিক লেনদেনে ভুলে যাওয়া সহজ কথাবার্তা সম্পর্কে একটি প্রাথমিক তথ্য হ'ল আমরা অন্য পক্ষের বিমূর্ত প্রতিনিধিদের সাথে নয়, মানুষের সাথে আচরণ করছি। তাদের আবেগ, মানের স্কেল এবং বিভিন্ন ব্যাকগ্রাউন্ড এবং দৃষ্টিকোণ রয়েছে; এবং তারা অপ্রত্যাশিত। একদম আমাদের মত.

আলোচনার এই মানবিক দিকটি কার্যকর বা বিপর্যয়কর হতে পারে। অন্যের সংবেদনশীলভাবে মানুষ হিসাবে আচরণ না করা, মানুষের প্রতিক্রিয়ার প্রবণ, আলোচনার জন্য বিপর্যয়কর হতে পারে। একটি চুক্তিতে পৌঁছানোর প্রক্রিয়া পারস্পরিক সন্তোষজনক ফলাফলের জন্য একটি মানসিক প্রতিশ্রুতি উত্পন্ন করতে পারে

প্রতিটি আলোচকের দুটি ধরণের আগ্রহ থাকে: পদার্থ এবং সম্পর্কের ক্ষেত্রে

প্রতিটি আলোচক এমন একটি চুক্তিতে পৌঁছাতে চায় যা তাদের যথেষ্ট আগ্রহ পূরণ করে। সুতরাং একটি আলোচনা। তবে তা ছাড়াও প্রতিটি আলোচকের অপর পক্ষের সাথে তার সম্পর্কের প্রতি আগ্রহ থাকে। সর্বনিম্ন, একজন আলোচক একজন গ্রহণযোগ্য চুক্তিতে পৌঁছানোর জন্য একটি কার্যকরী সম্পর্ক যথেষ্ট ভাল বজায় রাখতে চান। এবং সাধারণভাবে আরও সবসময় ঝুঁকিতে থাকে। বেশিরভাগ আলোচনা আরও স্থায়ী সম্পর্কের প্রেক্ষাপটে সংঘটিত হয় যেখানে একটি আলোচনার ব্যবস্থা করা গুরুত্বপূর্ণ যা ভবিষ্যতের সম্পর্ক এবং আলোচনায় বাধা দেয় না এবং সহায়তা করে। সাধারণত, দীর্ঘমেয়াদী ক্লায়েন্ট, ব্যবসায়ী অংশীদার, পরিবারের সদস্য, সহকর্মী, সরকারী কর্মকর্তা বা বিদেশী দেশগুলির সাথে চলমান সম্পর্কটি কোনও বিশেষ আলোচনার ফলাফলের চেয়ে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

সম্পর্কটি সমস্যার সাথে মিশে। আলোচনায় "মানব সমস্যা" এর একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিণতি হচ্ছে সম্পর্কটি তার যথেষ্ট আলোচনায় বিভ্রান্ত হয়।

অবস্থানগুলি থেকে আলোচনা করা সম্পর্ক এবং পদার্থকে দ্বন্দ্ব করে। পজিশনের বিষয়ে উইলের প্রতিযোগিতা হিসাবে আলোচনার পরিকল্পনা করা আগে থেকেই জটিল প্রক্রিয়া বাড়িয়ে তোলে।

পদার্থের সম্পর্ককে আলাদা করা: সরাসরি মানুষের সমস্যার সাথে ডিল করা

একটি বড় সমস্যা মোকাবেলা এবং একটি ভাল কাজের সম্পর্ক বজায় রাখা একটি বিতর্কিত লক্ষ্য হওয়ার দরকার নেই, যদি দলগুলি নিজেদের প্রতিশ্রুতি দেয় এবং মানসিকভাবে তাদের নিজস্ব বৈধ যোগ্যতা অনুযায়ী প্রতিটি ইস্যু আলাদাভাবে মোকাবেলা করার জন্য প্রস্তুত থাকে। সঠিক অন্তর্দৃষ্টি, স্পষ্ট যোগাযোগ, উপযুক্ত আবেগ এবং একটি প্রগতিশীল এবং সহায়ক পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে। জনগণের সমস্যাগুলি সরাসরি মোকাবেলা করতে হবে; যথেষ্ট ছাড় দিয়ে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করবেন না।

জনগণের সমস্যার ধাঁধাঁ দিয়ে আপনার উপায় সন্ধান করার জন্য, তিনটি মূল বিভাগ: ধারণা, আবেগ এবং যোগাযোগ হিসাবে বিবেচনা করা বুদ্ধিমানের কাজ। বিভিন্ন মানব সমস্যা এই তিনটি বিভাগে পড়ে।

অবস্থান নয়, স্বার্থের দিকে মনোনিবেশ করুন

একটি বুদ্ধিমান সমাধানে পৌঁছানোর জন্য, অবস্থানগুলির সাথে নয়, আগ্রহের পুনর্মিলন করুন।

একটি লাইব্রেরিতে দু'জনের বিতর্ক করার গল্পটি বিবেচনা করুন, একজন উইন্ডোটি খুলতে চান এবং অপরটি এটি বন্ধ করতে চায়। তারা কতটা উন্মুক্ত, খুব সামান্য, অর্ধেক, তিনটি চতুর্থাংশ ছেড়ে যাওয়া উচিত সে বিষয়ে তর্ক করে। কোনও সমাধানই তাদের সন্তুষ্ট রাখে না।

গ্রন্থাগারিক হস্তক্ষেপ করে এবং তাদের মধ্যে একজনকে জিজ্ঞাসা করেছেন কারণ তিনি উইন্ডোটি খুলতে চান: "আমার কিছুটা তাজা বাতাস দরকার" " তিনি অন্য ব্যক্তিকে জিজ্ঞাসা করলেন কেন তিনি উইন্ডোটি বন্ধ রাখতে চান: "স্রোত এড়ানোর জন্য।" এক মিনিটের জন্য ধ্যান করার পরে, তিনি সম্পূর্ণরূপে পাশের ঘরে একটি উইন্ডো খুলেন, কোনও স্রোত ছাড়াই তাজা বাতাস সরবরাহ করে।

এই গল্পটি অনেক আলোচনার আদর্শ। যেহেতু অংশগুলির সমস্যাটি একটি অবস্থানের সমস্যা বলে মনে হচ্ছে এবং যেহেতু তাদের লক্ষ্য একটি অবস্থানের সাথে একমত হওয়া তাই তাদের পক্ষে অবস্থানগুলি সম্পর্কে চিন্তাভাবনা করা এবং কথা বলা স্বাভাবিক হওয়া স্বাভাবিক এবং প্রক্রিয়াটিতে তারা প্রায়শই একটি সমস্যার সমাধান করে দুর্গম অসুবিধা

লাইব্রেরিয়ান এই সমাধানটি আবিষ্কার করতে পারত না যদি সে কেবল পুরুষদের দু'টি প্রতিষ্ঠিত অবস্থানের দিকে মনোনিবেশ করে। পরিবর্তে, তাজা বাতাসের সুস্পষ্ট আগ্রহ এবং কোনও স্রোতের উপরে মনোনিবেশ করুন। অবস্থান এবং স্বার্থের মধ্যে পার্থক্যটি গুরুত্বপূর্ণ।

স্বার্থ কীভাবে চিহ্নিত করবেন?

অবস্থানের বাইরে স্বার্থ অনুসন্ধানের সুবিধাটি স্পষ্ট। কী কম স্পষ্ট তা হল এটি কীভাবে অর্জন করা যায়। এটি সম্ভব যে কোনও অবস্থান দৃ concrete় এবং সুস্পষ্ট; অন্তর্নিহিত আগ্রহগুলি প্রকাশ করা যায় না, অদৃশ্য হতে পারে এবং সম্ভবত বেমানান।

একটি প্রাথমিক কৌশল হ'ল নিজেকে তাদের জায়গায় স্থাপন করা। তারা যে অবস্থান নেয় সেগুলি পরীক্ষা করে দেখুন এবং কেন নিজেকে জিজ্ঞাসা করবেন? আগ্রহগুলি আবিষ্কারের সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলির মধ্যে একটি হ'ল প্রথমে অন্য পক্ষটি কল্পনা করতে পারে সেই প্রাথমিক সিদ্ধান্তটি চিহ্নিত করা এবং তারপরে তারা কেন এই সিদ্ধান্ত নেননি তা জিজ্ঞাসা করুন। কী স্বার্থ পেলেন এই পথে?

আসুন বুঝতে পারি যে প্রতিটি দলের একাধিক স্বার্থ রয়েছে। প্রায় প্রতিটি আলোচনায় প্রতিটি দলেরই কেবল এক নয়, অনেকেরই আগ্রহ থাকবে। আলোচনার পরিস্থিতি নির্ণয়ের ক্ষেত্রে একটি সাধারণ ভুল হ'ল ধরে নেওয়া যে অন্য পক্ষের প্রতিটি ব্যক্তির একই আগ্রহ রয়েছে has এটি প্রায়শই হয় না।

সর্বাধিক শক্তিশালী স্বার্থ হ'ল মৌলিক মানুষের চাহিদা। যখন কোনও নির্দিষ্ট অবস্থানের বাইরে মূল স্বার্থের সন্ধান করা হয়, আসুন আমরা সেই সমস্ত মৌলিক উদ্বেগগুলির জন্য বিশেষভাবে সন্ধান করি যা সমস্ত মানুষকে অনুপ্রাণিত করে। আপনি যদি এই জাতীয় প্রাথমিক চাহিদা পূরণ করতে পারেন তবে আপনি কোনও চুক্তিতে পৌঁছার সুযোগ বাড়িয়েছেন এবং যদি কোনও চুক্তি হয়, অন্য পক্ষ তা মেনে চলবে। মৌলিক মানব প্রয়োজনের মধ্যে রয়েছে:

• সুরক্ষা অর্থনৈতিক সুস্থতা নিজের জীবনের উপর স্বীকৃতি নিয়ন্ত্রণের অনুভূতি

মৌলিক হওয়া সত্ত্বেও, মৌলিক মানবিক প্রয়োজনগুলি উপেক্ষা করা সহজ। অনেক আলোচনায় আমরা ভাবার প্রবণতা পাই যে একমাত্র সুদের মিশ্রিত অর্থ অর্থ, তবুও এর চেয়ে অনেক বেশি মিশ্রিত করা যায়।

স্বার্থ সম্পর্কে

একটি আলোচনার উদ্দেশ্য আপনার স্বার্থ পরিবেশন করা। যখন এই ধরনের আগ্রহের কথা বলা হয় তখন এর সম্ভাবনা বেড়ে যায়। অন্য পক্ষ সম্ভবত আমাদের স্বার্থ বা অন্য দলের আমরা জানি না। একজন বা উভয়ই ভবিষ্যতের উদ্বেগগুলির পরিবর্তে অতীতের সমস্যার দিকে মনোনিবেশ করতে পারে।

সমস্যার অংশ হিসাবে অন্য পক্ষের আগ্রহগুলি স্বীকার করি। আমাদের প্রত্যেকে তার নিজের স্বার্থ নিয়ে এতটাই উদ্বিগ্ন যে আমরা অন্যের স্বার্থের দিকে খুব কম বা কোনও মনোযোগ দিই না।

লোকেরা বোধগম্য হলে তারা আরও ভাল শোনেন। তারা ভাবার প্রবণতা পোষণ করে যে, তাদের বোঝার লোকেরা বুদ্ধিমান এবং মমতাময়ী মানুষ, যাদের মতামত শোনার মতো। সুতরাং আমরা যদি অন্য দিকটি আমাদের আগ্রহের জন্য প্রশংসা করতে চাই, তাহলে আসুন আমরা তাদেরকে গুরুত্ব দিয়ে দেখাই শুরু করি।

সাধারণ সুবিধার জন্য বিকল্প তৈরি করুন

রোগ নির্ণয়

একাধিক বিকল্প থাকা যেমন মূল্যবান তেমনি আলোচনায় অংশ নেওয়া লোকেরা খুব কমই এটি লক্ষ্য করে। একটি বিবাদে, লোকেরা সাধারণত মনে করে যে তারা সঠিক উত্তরটি জানে বা তাদের দৃষ্টিভঙ্গিটি প্রাধান্য পাবে।

বেশিরভাগ আলোচনায় মূলত চারটি প্রধান প্রতিবন্ধকতা রয়েছে যা বিকল্পগুলির প্রজন্মকে বাধা দেয়: 1) অকাল রায়; 2) একটি অনন্য উত্তর খুঁজছেন; 3) একটি স্থির ধারণার অনুমান; এবং 4) "তাদের সমস্যা সমাধান করা তাদের সমস্যা" এই ভেবে। এই বিধিনিষেধগুলি কাটিয়ে উঠতে আমাদের তাদের বোঝা দরকার।

প্রেসক্রিপশন

সৃজনশীল বিকল্পগুলি আবিষ্কার করার জন্য, আমাদের তখন প্রয়োজন হবে: ১) তাদের বিচারের কাজ থেকে বিকল্পগুলি উত্পন্ন করার কাজকে আলাদা করা, যেহেতু রায় কল্পনাশক্তিকে বাধাগ্রস্ত করে, আমরা ক্রিয়েটিভ আইনটিকে সমালোচক থেকে পৃথক করি, আমরা বাছাই প্রক্রিয়া থেকে সম্ভাব্য সিদ্ধান্তগুলি সম্পর্কে চিন্তাভাবনার প্রক্রিয়াটিকে পৃথক করি এর মধ্যে প্রথমে জেনারেট করা যাক, পরে সিদ্ধান্ত নিন; ২) কোনও একক উত্তর অনুসন্ধানের পরিবর্তে উপলভ্য বিকল্পগুলি প্রসারিত করুন, যা মস্তিষ্কে উত্তোলনের অধিবেশনগুলির মাধ্যমে করা যেতে পারে, নির্দিষ্ট এবং সাধারণের মধ্যে নির্বাচন করে বিকল্পগুলিকে গুণিত করা, বিভিন্ন তীব্রতার চুক্তি তৈরি করা বা একটি কার্যের ক্ষেত্র পরিবর্তন করে প্রস্তাবিত চুক্তি; 3) পারস্পরিক সুবিধাগুলি সন্ধান করুন, যার জন্য আমাদের অবশ্যই প্রথমে ভাগ করা আগ্রহগুলি চিহ্নিত করতে হবে এবং তারপরে স্বার্থগুলি পৃথক করে;৪) আসুন আমরা তাদের পক্ষে অন্য পক্ষের সিদ্ধান্তকে আরও সহজ করে তুলি, যেহেতু আলোচনার সাফল্য আমাদের পক্ষের সিদ্ধান্তের বিষয়ে অন্য পক্ষের উপর নির্ভর করে, সেই সিদ্ধান্তটিকে সহজ করার জন্য আমাদের অবশ্যই যথাসম্ভব চেষ্টা করতে হবে।

উদ্দেশ্যমূলক মানদণ্ড ব্যবহার করার জন্য জোর দিন

আমরা একে অপরের স্বার্থকে কতটা ভালভাবেই বুঝি না কেন, স্বার্থের পুনর্মিলনের জন্য চৌর্যতা ব্যবহার করা হত বা চলমান সম্পর্কের জন্য কতটা গুরুত্ব দেওয়া হয়, আমরা প্রায় সবসময়ই বিরোধী স্বার্থের অপ্রীতিকর বাস্তবতার মুখোমুখি হব। এবং এই পার্থক্যগুলি গোপন করা যায় না।

সাধারণত, আলোচকরা অবস্থানগুলির জন্য আলোচনার মাধ্যমে এই জাতীয় বিরোধগুলি সমাধান করার চেষ্টা করে, অন্য কথায়, তারা কী চায় এবং মেনে নিতে চায় না সে বিষয়ে কথা বলে। ইচ্ছার উপর ভিত্তি করে পার্থক্য পুনর্বার চেষ্টা করার গুরুতর ব্যয় হয়। যদি আমরা তাদের বিরুদ্ধে ইচ্ছার বিরুদ্ধে লড়াই করি তবে সম্ভবত আলোচনাটি কার্যকর বা বন্ধুত্বপূর্ণ হবে না।

যদি ইচ্ছার উপর ভিত্তি করে স্বার্থের পার্থক্যগুলি সমাধান করার চেষ্টা করা একটি উচ্চ ব্যয় থাকে তবে সমাধানটি হ'ল উভয় পক্ষের ইচ্ছার চেয়ে কিছুটা ভিত্তিতে আলোচনা করা। অর্থনীতির মানদণ্ডের ভিত্তিতে এটি। একটি ভাল উদাহরণ নিম্নলিখিত:

মনে করুন আপনি নিজের বাড়ির জন্য একটি প্রাক-মূল্যের নির্মাণ চুক্তিতে প্রবেশ করেছেন, যাতে কংক্রিটের ভিত্তিগুলিকে উল্লেখ করা হয়েছে, তবে সেগুলি কত গভীর হবে তা নির্দিষ্ট করে না। ঠিকাদার ষাট সেন্টিমিটার প্রস্তাব দেয়। আপনি ভাবেন যে আপনার বাড়ির ধরণের জন্য দেড় মিটার সঠিক গভীরতার কাছাকাছি।

এখন ধরা যাক ঠিকাদার বলছেন, “আমি আপনার সাথে ছাদের জন্য স্টিলের বীম ব্যবহার করতে সম্মত হয়েছি। অগভীর ভিত্তি ব্যবহারের বিষয়ে আমার সাথে একমত হওয়ার এখন আপনার পালা। ” তার বিচারে থাকা কোনও মালিকই ফল পাবেন না। পারস্পরিক ছাড় ছাড় নিয়ে বিষয়টি নিয়ে ঝাঁকুনির পরিবর্তে তিনি উদ্দেশ্যমূলক সুরক্ষার মানদণ্ডের ক্ষেত্রে সমস্যাটি স্থির করার বিষয়ে জোর দেবেন। দেখুন, আমি ভুল করছি হয়তো ষাট সেন্টিমিটার যথেষ্ট। আমি যা চাই তা একটি ভিত্তি শক্তিশালী এবং যথেষ্ট নিরাপদভাবে নির্মাণটি ধরে রাখতে। এই ধরণের ভূখণ্ডের জন্য কি সরকারের সুরক্ষার উল্লেখ রয়েছে? এই অঞ্চলের অন্যান্য ভবনের ভিত্তি কত গভীর? আপনি কোথায় এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য নিয়মাবলীর সন্ধানের পরামর্শ দিচ্ছেন?

সংক্ষেপে, ফোকাস চাপ নয়, নীতি ভিত্তিক একটি সমাধান প্রতিশ্রুতিবদ্ধ উপর। আসুন দলের যোগ্যতা নয়, সমস্যার যোগ্যতাগুলিতে মনোনিবেশ করা যাক। আসুন তর্ক করার জন্য উন্মুক্ত থাকি, তবে হুমকির জন্য বন্ধ থাকি।

মূলনীতি ভিত্তিক ট্রেডিং স্মার্ট, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং দক্ষ ডিল উত্পাদন করে। ন্যায়বিচার, দক্ষতা বা বৈজ্ঞানিক যোগ্যতার যতটা মানদণ্ড তাদের আলোচনার বিশেষ সমস্যার সাথে সম্পর্কিত করে সেট করা হয় ততই বুদ্ধিমান এবং ন্যায্য ফলাফলের ফলাফল হওয়ার সম্ভাবনা তত বেশি।

বস্তুনিষ্ঠ মানদণ্ডের আলোচনার মাধ্যমে একটি চুক্তিতে পৌঁছানোও প্রতিটি পক্ষকে অবশ্যই করা প্রতিশ্রুতিগুলির সংখ্যা হ্রাস করে এবং তারপরে একটি চুক্তিতে পৌঁছানোর চেষ্টা করে ফলন করে।

একটি উদ্দেশ্য মানদণ্ড বিকাশ

নীতিগুলির আলোচনার মাধ্যমে দুটি প্রশ্ন রয়েছে: উদ্দেশ্যমূলক মানদণ্ড কীভাবে বিকাশ করা যায়? এবং কীভাবে আমরা তাদের আলোচনায় ব্যবহার করতে পারি?

আমরা যে ট্রেডিং পদ্ধতিটিই বেছে নিই না কেন, এর জন্য প্রাথমিক প্রস্তুতি আরও ভাল ফলাফল এনে দেবে। এবং এটি অবশ্যই নীতি আলোচনার ক্ষেত্রে আরও সঠিক।

ন্যায্য নিদর্শন। সাধারণত আমরা চুক্তির ভিত্তি হিসাবে উপলব্ধ একাধিক উদ্দেশ্য মানদণ্ড খুঁজে পেতে সক্ষম হব। উদ্দেশ্যমূলক মানদণ্ড প্রতিটি দলের ইচ্ছার থেকে স্বাধীন হতে হবে। আদর্শভাবে, একটি স্মার্ট চুক্তি সুরক্ষিত করার জন্য, উদ্দেশ্যমূলক মানদণ্ডগুলি কেবল ইচ্ছার চেয়ে পৃথক নয়, বৈধ এবং ব্যবহারিকও হওয়া উচিত।

সুষ্ঠু পদ্ধতি। ইচ্ছার চেয়ে পৃথক কোনও ফলাফল উত্থাপনের জন্য, হয় মূলত ইস্যুগুলির জন্য সুষ্ঠু নিদর্শন বা বিরোধী স্বার্থের সমাধানের জন্য সুষ্ঠ পদ্ধতি ব্যবহার করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, দুটি বাচ্চার মধ্যে একটি কেকের টুকরো ভাগ করার পুরানো ধাঁচের পদ্ধতিটি বিবেচনা করুন: একটি শিশু ছেড়ে অন্যটি চয়ন করে। তাদের উভয়ই অনুচিত বিভাগ রাখতে পারে না।

এই অতি সহজ পদ্ধতিটি সমুদ্রের আন্তর্জাতিক আইন সম্পর্কিত আলোচনায় ব্যবহৃত হয়েছিল, এটি সর্বকালের মধ্যে অন্যতম জটিল আলোচনা হয়েছিল। এই আলোচনার এক পর্যায়ে, সমুদ্রসৈকতে খনিতে কীভাবে সাইটগুলি বিতরণ করা হবে তা আলোচনাকে স্থগিত করে। খসড়া চুক্তির শর্তাবলী অনুসারে, সাইটগুলির অর্ধেকটি বেসরকারী সংস্থাগুলি এবং অন্য অর্ধেক জাতিসংঘের মালিকানাধীন খনন সংস্থা এন্টারপ্রাইজ দ্বারা খনন করা হবে। ধনী দেশগুলির বেসরকারী খনির সংস্থাগুলির সেরা খনির সাইটগুলি বেছে নেওয়ার প্রযুক্তি এবং অভিজ্ঞতা ছিল বলে দরিদ্রতম দেশগুলি আশঙ্কা করেছিল যে কম জ্ঞানসম্পন্ন এন্টারপ্রাইজ খারাপ কাজ করবে।

সমাধানটির সমাধানটি হ'ল একমত যে, সমুদ্রের তেলটি কাটাতে আগ্রহী একটি বেসরকারী সংস্থা এন্টারপ্রাইজে দুটি প্রস্তাবিত খনির সাইট উপস্থাপন করবে। সংস্থাটি এটির জন্য একটি সাইট বেছে নেবে এবং অন্যটিকে পরিচালিত করার জন্য সংস্থাকে লাইসেন্স দেবে। যেহেতু সংস্থাটি কোন সাইটটি পাবে তা জানত না, তাই দুটি সাইটকে যতটা সম্ভব প্রতিশ্রুতিবদ্ধ করার জন্য এটির একটি উত্সাহ থাকবে। এই সাধারণ পদ্ধতিটি সাধারণ সুবিধার জন্য বেসরকারী সংস্থাগুলির উচ্চতর অভিজ্ঞতার সুযোগ পেয়েছে।

উদ্দেশ্য মানদণ্ডের ভিত্তিতে আলোচনা

কিছু উদ্দেশ্যমূলক মানদণ্ড এবং পদ্ধতিগুলি চিহ্নিত হয়ে গেলে, অন্য পক্ষের সাথে সেগুলি কীভাবে আলোচনা করবেন? দৃ criteria়ভাবে উদ্দেশ্য মানদণ্ডের কাছে পৌঁছানোর জন্য তিনটি মূল বিষয় মনে রাখতে হবে তবে নমনীয়তার সাথে:

1. উদ্দেশ্য মানদণ্ডের জন্য একটি যৌথ অনুসন্ধান হিসাবে প্রতিটি পয়েন্ট ক্যাটালগ। কোন বিধি সবচেয়ে উপযুক্ত এবং সেগুলি কীভাবে প্রয়োগ করা উচিত সে সম্পর্কে যুক্তিযুক্ত এবং যুক্তি বজায় রাখুন pressure কখনও চাপের মধ্যে পড়বেন না, কেবল নীতিকেই।

তৃতীয়। হ্যাঁ কিন্তু...

তারা আরও ক্ষমতাবান হলে কী করবেন? (আপনার এমএপিএএন বিকাশ করুন: আলোচিত চুক্তির সেরা বিকল্প)

অন্য পক্ষের যদি আরও শক্তিশালী আলোচনার অবস্থান থাকে তবে আগ্রহ, নিয়ম এবং বিকল্পগুলি নিয়ে কথা বলার কী দরকার? যদি অন্য পক্ষের অধিকতর সমৃদ্ধ বা আরও ভাল সংযুক্ত থাকে, বা উপদেষ্টার একটি বৃহত্তর গ্রুপ বা আরও শক্তিশালী অস্ত্র রয়েছে তবে কী করবেন?

সমস্ত সুবিধা অন্য পক্ষের সাথে থাকলে কোনও পদ্ধতিই সাফল্যের গ্যারান্টি দিতে পারে না। কোনও উদ্যানের বই আপনাকে কোন মরুভূমিতে বা জলাভূমিতে ক্যাকটি ফুলের ফুল শিখতে শেখাবে না। আপনি যদি কয়েক হাজার ডলার মূল্যমানের সিলভার জর্জ চতুর্থ চা সেট কিনতে কোনও এন্টিকের দোকানে যান এবং আপনার যা কিছু আছে তা একশ ডলারের বিল, আপনি পার্থক্যটি করতে দক্ষ দক্ষ দর কষাকষি করতে পারবেন না। যে কোনও আলোচনায় এমন বাস্তবতা রয়েছে যা পরিবর্তন করা শক্ত। বল প্রয়োগের প্রতিক্রিয়া হিসাবে, যে কোনও আলোচনার পদ্ধতি সর্বাধিক কাজ করতে পারে তা দুটি উদ্দেশ্য অর্জন করে: প্রথমত, এমন একটি চুক্তি করা থেকে আপনাকে রক্ষা করা যেটি আপনাকে প্রত্যাখ্যান করা উচিত এবং দ্বিতীয়টি, আপনার কাছে যা আছে তার থেকে সর্বাধিক পেতে আপনাকে সহায়তা করা, যাতে কোনও চুক্তি এটি যতটা সম্ভব আপনার আগ্রহ পূরণ করবে।

নিজেকে রখা করো

আমরা আলোচনার কারণটি হ'ল ফলাফলের চেয়ে আরও ভাল কিছু তৈরি করা যা আলোচনার ছাড়াই পাওয়া যায়। এই ফলাফলগুলি কি? আপনার এমএপএন কী, আলোচনার চুক্তির সেরা বিকল্প? এটি সেই নিদর্শন যার বিরুদ্ধে কোনও প্রস্তাবিত বন্দোবস্তের তুলনা করা উচিত। এটিই কেবলমাত্র প্যাটার্ন যা আপনাকে অনুকূল নয় এমন শর্তাদি গ্রহণ এবং এমন শর্তাদি প্রত্যাখ্যান থেকে রক্ষা করা উচিত যা আপনি গ্রহণ করে উপকৃত হবেন।

এমএপিএএন কেবলমাত্র একটি ভাল পরিমাপ নয়, তবে কল্পনাশক্তিযুক্ত সমাধানগুলির সন্ধানের জন্য যথেষ্ট নমনীয় হওয়ার সুবিধাও রয়েছে। নির্ধারিত সীমাটি পূরণ না করে এমন কোনও সমাধান বাতিল করার পরিবর্তে, আপনি নিজের ম্যাপানের সাথে কোনও অবস্থানের তুলনা করতে পারেন এটি সর্বোত্তম আপনার আগ্রহের সাথে মেলে কিনা তা দেখার জন্য।

উপলব্ধ সংস্থানগুলির সর্বাধিক সুবিধা পান

খারাপ কাজ থেকে নিজেকে রক্ষা করা একটি জিনিস thing একটি ভাল ডিল উত্পাদন করার জন্য আপনার সর্বাধিক সংস্থান তৈরি করা অন্য। আবার, উত্তরটি আপনার ম্যাপে রয়েছে।

আপনার এমএপএন যত ভাল তত তত আপনার শক্তি। লোকেরা মনে করে যে দর কষাকষি করার ক্ষমতা ধন, রাজনৈতিক যোগাযোগ, শারীরিক শক্তি, বন্ধু, সামরিক শক্তি ইত্যাদির দ্বারা নির্ধারিত হয়। বাস্তবে, দুটি দলের আপেক্ষিক দর কষাকষি করার ক্ষমতা প্রতিটি দলের পক্ষে একটি চুক্তিতে না পৌঁছানোর বিকল্পটি কতটা আকর্ষণীয় তা নির্ভর করে depends

আপনার ম্যাপ তৈরি করুন। কোনও চুক্তিতে না পৌঁছলে আমরা কী করব তার জন্য একটি জোরদার অনুসন্ধান আমাদের সিদ্ধান্তগুলি ব্যাপকভাবে জোরদার করতে পারে। আকর্ষণীয় বিকল্পগুলি কেবল সেখানে নেই, আমাদের সেখানে পৌঁছানোর জন্য অপেক্ষা করছে, তবে সাধারণত বিকাশ করতে হবে। সাধারণ ম্যাপানদের জন্য, তিনটি সুনির্দিষ্ট ক্রিয়া প্রয়োজন: 1) কোনও চুক্তি না হলে কার্যকর করা যেতে পারে এমন ক্রিয়াগুলির তালিকা তৈরি করুন; 2) কিছু প্রতিশ্রুতিবদ্ধ বিকল্পের উন্নতি করুন এবং তাদের ব্যবহারিক বিকল্পে পরিণত করুন; এবং 3) বিকল্প হিসাবে ভাল বলে মনে হয়, নির্বাচন করুন।

অন্য দলের ম্যাপ বিবেচনা করুন। আমাদের অবশ্যই অন্য পক্ষের যে আলোচনার চুক্তির বিকল্প রয়েছে সেগুলি সম্পর্কেও ভাবতে হবে। কোনও চুক্তি না হলে তারা কী করতে পারে সে সম্পর্কে তারা সম্ভবত ভুল আশাবাদী। সম্ভবত তাদের একটি অস্পষ্ট ধারণা আছে যে তাদের অনেক বিকল্প রয়েছে এবং তারা তাদের চলমান মোটের প্রভাবের মধ্যে রয়েছে।

আমরা অন্য দলের বিকল্পগুলি যত বেশি জানি, আমরা আলোচনার জন্য আরও ভাল প্রস্তুত। তাদের বিকল্পগুলি জানার মাধ্যমে আমরা আসল পদে অনুমান করতে পারি যে আলোচনার মাধ্যমে কী আশা করা যায়।

তারা অভিনয় না করলে কী করবেন?

জিউ-জিতসু আলোচনার ব্যবহার করুন

আগ্রহ, বিকল্পগুলি এবং নিয়মগুলি সম্পর্কে কথা বলা স্মার্ট, দক্ষ এবং বন্ধুত্বপূর্ণ হতে পারে তবে অন্য পক্ষ যদি খেলতে না চায় তবে কী হবে? আপনি আপনার আগ্রহগুলি নিয়ে আলোচনা করার চেষ্টা করার সাথে সাথে তারা চূড়ান্ত শর্তে একটি অবস্থান জানাতে পারে।

যোগ্যতার দিকে মনোযোগ কেন্দ্রীকরণের জন্য তিনটি প্রাথমিক পদক্ষেপ রয়েছে। প্রথমটি আপনি কী করতে পারেন তার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। আপনি অবস্থানের চেয়ে মেধার দিকে মনোনিবেশ করতে পারেন। যারা আগ্রহ, বিকল্প এবং মানদণ্ডের বিষয়ে কথা বলেন তাদের পক্ষে সাফল্যের সম্ভাবনাগুলি উন্মুক্ত রেখে এই পদ্ধতিটি সংক্রামক। এবং প্রকৃতপক্ষে, আপনি কেবল নতুন খেলতে শুরু করে গেমটি পরিবর্তন করতে পারেন।

যদি এটি কাজ না করে এবং তারা অবস্থানের ব্যবসায়ের ব্যবহার অব্যাহত রাখে তবে আপনি দ্বিতীয় কৌশলটিতে যেতে পারেন যা তারা কী করতে পারে তার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। অবস্থানগুলি থেকে আলোচনার প্রাথমিক নাটকগুলি এমনভাবে লড়াই করুন যেগুলি অন্য দলের মনোযোগকে যোগ্যতার দিকে পরিচালিত করে। আমরা এই কৌশলটিকে জিও-জিতসু বলি।

জিউ-জিতসু আলোচনা

যদি অন্য পক্ষ দৃ firm় অবস্থানের ঘোষণা করে তবে আপনি এটি সমালোচনা বা প্রত্যাখ্যান করার লোভিত হতে পারেন। যদি তারা আপনার প্রস্তাবটির সমালোচনা করে তবে আপনি এটিকে রক্ষা করতে এবং দৃ stand়তার সাথে প্রলুব্ধ হতে পারেন। আক্রমণ করা হলে আপনি নিজেকে রক্ষা করতে এবং লড়াইয়ের জন্য প্রলুব্ধ হতে পারেন। সংক্ষেপে, তারা কঠোরভাবে চাপ দিলে আপনিও টিপুন। তবে, আমরা যদি এভাবে এগিয়ে যাই তবে অবস্থানগুলি থেকে আলোচনার খেলাটি শেষ করব। আপনার অবস্থান প্রত্যাখাত কেবল এতে আপনাকে লক করে দেবে, এবং আপনার অবস্থানকে রক্ষা করা আপনাকে কেবল লক করে রাখবে এবং আলোচনাকে ব্যক্তিত্বের দ্বন্দ্বের মধ্যে রূপান্তরিত করবে।

যদি প্রত্যাখ্যান কাজ না করে তবে কী কাজ করতে পারে? কীভাবে কর্ম ও প্রতিক্রিয়ার বৃত্ত এড়ানো যায়?

যখন তারা তাদের অবস্থানগুলি নিশ্চিত করে, তাদের অস্বীকার করবেন না। যখন তারা আপনার ধারণাগুলি আক্রমণ করে তখন তাদের রক্ষা করবেন না। যখন তারা আপনাকে আক্রমণ করে, পাল্টা আক্রমণ করবেন না। প্রতিক্রিয়া প্রত্যাখ্যান করে দুষ্ট চক্র বিরতি। আক্রমণ করার পরিবর্তে, আক্রমণটিকে ডজ করুন এবং এটিকে সমস্যার দিকে ঘুরিয়ে দিন। জুডো এবং জিউ-জিতসুর পূর্ব মার্শাল আর্টগুলির মতো, সরাসরি নিজের শক্তির বিরোধিতা করা এড়িয়ে চলুন; পরিবর্তে, এড়িয়ে চলার এবং তাদের শক্তি তাদের নিজস্ব প্রান্তের দিকে ঘুরিয়ে দেওয়ার ক্ষমতাটি ব্যবহার করুন। এর শক্তিকে প্রতিহত করার পরিবর্তে এটিকে স্বার্থ অন্বেষণ, পারস্পরিক সুবিধার জন্য বিকল্প উত্পন্ন করার এবং স্বাধীন মানদণ্ডগুলি অনুসন্ধান করার জন্য চ্যানেল করুন।

জিউ-জিতসু আলোচনাটি বাস্তবে কীভাবে কাজ করে? কীভাবে তার আক্রমণকে ডজ করতে হবে এবং তাকে সমস্যার দিকে ডাইভার্ট করবেন?

বৈশিষ্ট্যগতভাবে, তাদের "আক্রমণ" তিনটি চালচক্র নিয়ে গঠিত: জোর করে তাদের অবস্থান চাপানো, তাদের ধারণাগুলি আক্রমণ করা এবং আপনাকে আক্রমণ করবে।

তাদের অবস্থানগুলিতে আক্রমণ করবেন না, তাদের পিছনে দেখুন। অন্য পক্ষ যখন তাদের অবস্থান উপস্থাপন করে তখন তা প্রত্যাখ্যান বা গ্রহণ করবেন না। এটি একটি সম্ভাব্য বিকল্প হিসাবে আচরণ করুন। এর পিছনের স্বার্থগুলি অনুসন্ধান করুন, এটি যে নীতিগুলি প্রতিবিম্বিত করে তা সন্ধান করুন এবং এর উন্নতি করার উপায়গুলি নিয়ে ভাবেন।

আপনার নিজস্ব ধারণা রক্ষা করবেন না, সমালোচনা এবং পরামর্শ গ্রহণ করুন। আলোচনায় আপনি সমালোচনা করে অনেক সময় ব্যয় করেন। অন্য পক্ষের সমালোচনা প্রতিহত করার পরিবর্তে তাদের তা করার জন্য আমন্ত্রণ জানান। তাদের কোনও ধারণা গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে বলার পরিবর্তে তাদের জিজ্ঞাসা করুন এতে কী সমস্যা রয়েছে। আরেকটি গঠনমূলক দিক থেকে সমালোচনা চ্যানেলের আরেকটি উপায় হ'ল পরিস্থিতি পরিবর্তন করা এবং তাদের পরামর্শ চাওয়া। তারা যদি তাদের অবস্থানে থাকে তবে তারা কী করবে তা জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার নির্দেশিত আক্রমণটিকে সমস্যার উপর আক্রমণে রূপান্তর করুন। যখন অন্য পক্ষ আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে আক্রমণ করে, যা প্রায়শই ঘটে থাকে, নিজেকে আক্রমণ করা বা নিজেকে রক্ষা করার প্রলোভন থেকে বিরত থাকে। পরিবর্তে, স্থির হয়ে তাদের বেরোনোর ​​দিন। তাদের কথা শুনুন, দেখান যে তারা কী বলছে তা আপনি বুঝতে পেরেছেন এবং সেগুলি হয়ে গেলে, আপনার উপর আক্রমণটিকে সমস্যার আক্রমণে রূপান্তরিত করুন।

জিজ্ঞাসা করুন এবং বিরতি দিন। যারা জিউ-জিতসু আলোচনা চালিয়ে যায় তারা দুটি মূল সরঞ্জাম ব্যবহার করে। প্রথমটি হল affirmations এর পরিবর্তে প্রশ্ন করা। নিশ্চয়তাগুলি প্রতিরোধ তৈরি করে, যখন প্রশ্নগুলির উত্তর জেনারেট করে। প্রশ্নগুলি অন্য পক্ষকে তাদের মতামত প্রকাশ করতে এবং আপনাকে বোঝার অনুমতি দেয়। তারা চ্যালেঞ্জ প্রস্তাব করে এবং অন্য পক্ষকে সমস্যার মুখোমুখি করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। প্রশ্নগুলি আক্রমণ করার কোনও লক্ষ্য বা অবস্থান প্রস্তাব করে না। প্রশ্নগুলি সমালোচনা করে না, তারা শিক্ষিত করে।

নীরবতা এর অন্যতম সেরা অস্ত্র। এটা ব্যবহার করো. যদি তারা অযৌক্তিক প্রস্তাব দেয় বা আপনার কাছে আক্রমণাত্মক বলে মনে হয় এমন আক্রমণ করে তবে সবচেয়ে ভাল করণীয় হল স্থির হয়ে বসে থাকা এবং একটি শব্দ না বলা।

যদি আপনি একটি সৎ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন যা তারা অপর্যাপ্ত উত্তর দিয়েছিল, তবে অপেক্ষা করুন। লোকেরা নীরবতায় অস্বস্তি বোধ করে, বিশেষত যদি তাদের কিছু বলার গুণাবলী সম্পর্কে সন্দেহ থাকে।

তারা নোংরা কৌশল ব্যবহার করলে কী করবেন?

কঠিন আলোচককে মসৃণ করুন

নীতিগত আলোচনার কাজটি দুর্দান্ত তবে অন্য আলোচক যদি আপনাকে ঠকায় বা আপনাকে ভারসাম্য থেকে দূরে সরিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করে তবে কী হবে? বা কোনও চুক্তি হওয়ার কথা থাকলে তারা তাদের দাবি বাড়িয়ে দিলে কী ঘটে?

এমন অনেক কৌশল এবং কৌশল রয়েছে যা লোকেরা তাদের প্রতিযোগিতার সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করতে পারে। আমরা সকলেই তাদের কয়েকটি সম্পর্কে জানি। এগুলি মিথ্যা থেকে শুরু করে মানসিক নির্যাতন, বিভিন্ন চাপের কৌশল অবধি।

কোনও প্রতারণামূলক আলোচনার কৌশলটি স্বীকৃতি পেলে, বেশিরভাগ লোক দুটি উপায়ে প্রতিক্রিয়া জানায়: প্রথমত, এটি সহ্য করুন এবং দ্বিতীয়ত, একইভাবে প্রতিক্রিয়া জানান। শেষ পর্যন্ত, প্রায় সর্বদা, আলোচনাটি বাধাগ্রস্ত হয় এবং ফলশ্রুতিতে ব্যর্থ হয়।

এই প্রতারণামূলক কৌশল অবৈধ কারণ তারা পারস্পরিক পরীক্ষাতে ব্যর্থ হয়। এগুলি কেবলমাত্র একটি পক্ষই ব্যবহার করার জন্য ডিজাইন করেছে; এবং অন্য পক্ষটি কৌশলগুলি না জানার জন্য অনুমান করা হয় বা এটি জেনে বুঝে সহ্য করার আশা করা হয়।

গেমের নিয়মগুলি কীভাবে আলোচনা করা যেতে পারে?

আলোচনার গেমের নিয়মগুলি নিয়ে আলাপ-আলোচনা করার জন্য তিনটি পদক্ষেপ রয়েছে, যখন অন্য পক্ষটি প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার করে বলে মনে হচ্ছে:

• কৌশল স্বীকার করুন, বিষয়টি সুস্পষ্টভাবে সম্বোধন করুন এবং কৌশলটির বৈধতা এবং যথাযথতা নিয়ে প্রশ্ন করুন: আমি এটি নিয়ে আলোচনা করেছি।

উপসংহার

নীতিগত আলোচনার পদ্ধতিটি কেবল এমন একটি পদ্ধতি যা আমাদের মধ্যে অনেকেই ইতিমধ্যে আমাদের অভিজ্ঞতায় যা শিখেছে তার ক্রম ঘটায়, তবে ক্রিয়াকলাপের অনুক্রমের কারণে এবং যে ধারণাগুলি অবশ্যই অবলম্বন করতে হবে তার অজ্ঞতার কারণে যা বাস্তবে প্রয়োগ করা কঠিন is অন্য পক্ষের প্রতারণামূলক বা নোংরা আলোচনার অভ্যাসের মুখে প্রয়োগ করার কৌশল এবং কৌশলগুলি।

এই বইয়ের সর্বাধিক মূল্যবান সরঞ্জামটি হ'ল চিন্তাভাবনা এবং অভিনয়ের জন্য একটি কার্যকর কাঠামো সরবরাহ করে এমনভাবে সাধারণ জ্ঞানের নীতিগুলি সংগঠিত করা। এবং এই সাধারণ জ্ঞানের নীতিগুলি যত বেশি সুসংগঠিত হয়, ধারণাগুলি তত বেশি ধারাবাহিক হবে, যা আমাদের জ্ঞান এবং অন্তর্দৃষ্টি দ্বারা পরিপূরক হয়, শেষ পর্যন্ত একটি আলোচনার ক্ষেত্রে আরও ভাল ফলাফলের দিকে নিয়ে যায়।

পাঠ্যের উদ্দেশ্য হ'ল আলোচনার সময় আমাদেরকে কর্মের দিকনির্দেশনা দেওয়া, যা আমরা যা চাই তা অর্জনের সম্ভাবনাগুলিকে প্রচুর পরিমাণে বাড়িয়ে তোলে, আমাদের অবস্থানগুলির বাইরে এবং একই সাথে আমাদের স্বার্থ সম্পর্কে অন্য পক্ষকে জ্ঞাত ও সংবেদনশীল করে তোলে and প্রতিপক্ষের স্বার্থের বিষয়টি বিবেচনা করে তাদের অবস্থানগুলি আপত্তি না করে beyond আলোচনার সময় আমরা কী ভাবি এবং করি সে সম্পর্কে সচেতন হওয়া আমাদের আরও সঠিকভাবে এটি শিখতে সহায়তা করে। এবং এই বইটি নিজেদেরকে জানার এবং আলোচনার অবসান ঘটাতে, টিকিয়ে রাখতে এবং শেষ করার সময় কেন আমরা নির্দিষ্ট উপায়ে চিন্তাভাবনা করি এবং কাজ করি তা জেনে রাখতে সহায়তা করে deal

তবে আলোচনার দক্ষতা কেবল বই পড়েই অর্জিত হয় না। আমরা যেমন সাইকেলের অপারেটিং ম্যানুয়াল পড়ে বাইসাইকেল চালানো শিখি নি, ঠিক তেমন বইয়ের চেয়ে অনুশীলনে আরও বেশি বিষয়ে আলোচনা করা উচিত। আলোচনাগুলি এত আলাদা এবং এতগুলি ভেরিয়েবলগুলি তাদের প্রভাবিত করে, এটির জন্য ডিজাইন করা ম্যানুয়াল দিয়ে কীভাবে এটি ভালভাবে করা যায় তা শেখা অসম্ভব। ক্রমাগত বেঁচে থাকার এবং অনুশীলনের মাধ্যমে অভিজ্ঞতা অর্জন করা হয়।

যে কোনও আলোচনার প্রক্রিয়ায় সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ আলোচনার বিষয়টি হল কীভাবে আলোচনা করা যায়, তা হল একে অপরকে কীভাবে একে অপরকে বুঝতে হবে এবং কীভাবে তাদের বিভিন্ন স্বার্থ ভাগ করা যায় তা বোঝানো। বইটি কীভাবে সেই "বাণিজ্য কীভাবে" আলোচনার বিজয়ী হবে সে সম্পর্কে খোলামেলাভাবে আলোকপাত করেছে। পার্থক্যগুলি সমাধান করার জন্য কীভাবে একটি আরও ভাল এবং আরও কার্যকর প্রক্রিয়া অর্জন করা যায়। নীতি, বা আগ্রহের বিষয়ে আলোচনা করার জন্য অন্য পক্ষকে বিশ্বাসী করা, শেষ পর্যন্ত অন্য যে কোনও আলোচনার কৌশল ব্যবহার করে প্রাপ্ত হতে পারে তার চেয়ে ভাল বা উত্তম হিসাবে ইতিবাচক ফলাফল আনবে এবং এর জন্য আরও দক্ষ এবং কম ব্যয়বহুল হবে will মানব বা পেশাদার সম্পর্ক।

এই ক্ষেত্রে কী করা উচিত সে সম্পর্কে এই ব্যাখ্যার অর্থ এই নয় যে অভ্যাস পরিবর্তন করা সহজ, আগ্রহ থেকে আলাদা আবেগ বা ভাগ করা সমস্যার বুদ্ধিমান সমাধান খুঁজতে অন্যকে জড়িত করা সহজ নয়। আমাদের সময়ে সময়ে মনে রাখতে হবে যে প্রথম জিনিসটি আমাদের জিততে হবে তা হল আলোচনার আরও ভাল উপায় অর্জন করা, এমন একটি উপায় যা আমাদের প্রাপ্য তা পাওয়ার এবং সন্তুষ্ট থাকার মধ্যে সন্তুষ্টি বেছে নেওয়া এড়ানো যায়। এই পদ্ধতিটি আমাদের উভয়কেই পেতে পারে।

সংক্ষেপে, পদ্ধতিটি আলোচনার মাধ্যমে সমস্যাগুলি থেকে মানুষকে আলাদা করতে, প্রতিটি পক্ষের আগ্রহের আগ্রহের দিকে মনোনিবেশ করে এবং তারা কী চায় সে বিষয়ে তাদের অবস্থানগুলি নয়, কী করা হবে তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে বিকল্পগুলি সন্ধান এবং ফলাফল দেওয়ার বিষয়ে দৃষ্টি নিবদ্ধ করে উদ্দেশ্য মানদণ্ডের ভিত্তিতে। এই চারটি মূল নির্দেশিকা কার্যকর করা আমাদের একটি ভাল আলোচনার অর্জনের সাফল্যের গ্যারান্টি দেবে, যা অবশ্যই আলোচনায় সাফল্যজনক সাফল্যের গ্যারান্টি দেয় না, তবে একটি ভাল আলোচনার প্রক্রিয়া অর্জনের সত্যতা সম্ভাবনাটিকে উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়িয়ে তোলে যে উভয় পক্ষের যা আছে তারা তাদের বৈধ স্বার্থগুলি সন্তুষ্ট করতে চায়।

শিরোনাম: "হ্যাঁ

দেওয়া ছাড়া নাগরিক শিল্প

অবদান: জাভিয়ের গার্সিয়া দে লা পেরিয়া

আসল ফাইলটি ডাউনলোড করুন