বিপণন প্রতিযোগিতা এবং সহযোগিতা

যোগাযোগের দিক থেকে কৌশলগত তত্ত্বের একটি পর্যালোচনা, সহযোগিতা এবং প্রতিযোগিতার রাষ্ট্রগুলির সাথে থাকার প্রয়োজন আলোচনা করা হয়।

পরিশেষে, কৌশলগত চিন্তায় যোগাযোগের অবদান সম্পর্কে কিছু গাইড সরবরাহ করা হয়।

ভূমিকা - কৌশল: ধারণা।

কৌশলের কথা বলতে গেলে ইতিহাসের কয়েক বছরের কথা বলা, এটি যুদ্ধের সাথে লড়াইয়ের শুরু, যুদ্ধ এবং সামরিক নেতৃত্বের সাফল্যের সাথে জড়িত একটি ধারণার কথা বলা।

কৌশল সম্পর্কে কথা বলছি, এমন একটি ধারণা সম্পর্কে কথা বলছে যা প্রতিদিন নতুন নতুন রুট নিয়ে যায়, এমন একটি শব্দ সম্পর্কে যা এর রূপান্তর পরিবর্তন করেছে এবং বিভিন্ন শাখা ছাড়িয়ে গেছে। (পেরেজ, 2001)

কৌশল শব্দটি, যার শুরুতে যুদ্ধে কোনও শত্রুকে পরাজিত করতে এবং লড়াইয়ে জয়ী করার জন্য জন্মগ্রহণ করা হয়েছিল, আজ প্রায়শই সহযোগিতা সংক্রান্ত ধারণাগুলি বোঝাতে, জোট জোটে বা ভালবাসা জয় করতে ব্যবহৃত হয় (পেরেজ, 2001)। স্পষ্টতই এই পরিবর্তনের মধ্যে আমরা কৌশলটির ধারণার সিনেমারি মোড়কে, sensক্যমতের তত্ত্বের সাথে এবং সহযোগিতার ধারণার সংমিশ্রণে, প্রতিযোগিতা এবং সংগ্রামের মূল ধারণাগুলি ত্যাগ না করে এই সমস্ত আলোকিত (বা চেষ্টা করা) যোগাযোগের ট্রান্সডিসিপ্লিনারি দৃষ্টিকোণ থেকে, বিনীতভাবে, আলোকিত করতে)।

লক্ষ্য, বিপণন যুদ্ধ, গেরিলা কৌশল, সামরিক ক্ষেত্র থেকে সৈন্য এবং অন্যান্যকে সারিবদ্ধ করার মতো শব্দ এবং ধারণাগুলিতে তাদের বইগুলিতে পরিচালিত ও বিপণন তত্ত্বগুলি বন্ধন, পরিপূরক, কৌশলগত জোটের মতো ধারণাগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে শুরু করেছে, সামাজিক দায়বদ্ধতা (সিএসআর), সংশ্লিষ্ট কর্মচারী এবং অন্যান্য কম-বেশি সহযোগী থিমের সাথে আরও কম সম্পর্কিত (ক্যাকজমারস্কি এবং কোপাররিডার, 1997)।

যদিও এটি ব্যবসায়ের জগতের আরও ফ্যাশনের মতো শোনাচ্ছে (এবং সম্ভবত এটি হ'ল), আমি মনে করি যে ব্যবসায়ের ভাষার ছোট্ট এই পরিবর্তনটি আস্তে আস্তে আমাদের এমন একটি প্রবণতার দিকে নিয়ে যাচ্ছে যেখানে যোগাযোগ বিজ্ঞানীরা কেবলমাত্র নয়, কেবল একটি দুর্দান্ত অবদান হতে পারে কৌশলটির চূড়ান্ত পর্যায়ে, যদি এটি ধারণায় না থাকে।

সহযোগিতা এবং প্রতিযোগিতায়

আমার কাছে মনে হয় যে অন্যের সাথে সহযোগিতা এবং কাজ করার প্রয়োজনীয়তা মানুষের মধ্যে অন্তর্নিহিত এবং তাই আমাদের সমাজগুলির ভিত্তিতে এটি ভাষার শুরুতে আমরা অন্যের সাথে সমন্বয় শুরু করতে পারি (মতুরানা, ২০০২), এবং নির্মাণ বড় শহরগুলি, স্মৃতিসৌধগুলি, বিধি প্রতিষ্ঠা করে, সংস্থা তৈরি করে এবং এর মাধ্যমে সংস্কৃতি ও সমাজ তৈরি করে। এই কথা বলার ক্ষমতা এবং তাই অন্যদের সাথে আমার বোঝার সাথে সমন্বয় সাধন করার জন্য, যে এটিই মানুষের সৃজনশীল শক্তি, এজন্য যে কোনও কৌশল অবশ্যই সহযোগিতাটিকে তার অন্যতম মৌলিক উপাদান হিসাবে বিবেচনা করবে।

এর উদাহরণ হ'ল অর্থনীতি, যা historতিহাসিকভাবে সংগ্রাম এবং প্রতিযোগিতায় মনোনিবেশ করেছিল, তবে যার ভিত্তিতে বিশ্বাস ও বিশ্বাসের ধারণা রয়েছে, সহযোগিতা ব্যতিরেকে আমরা অর্থনৈতিক গেমের বিধিবিধানে ও ছাড়া একমত হতে পারি না বিশ্বাস করুন এটি অকল্পনীয় হবে যে কার্যত আমাদের সমস্ত সম্পদ এমন একটি ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের হাতে অর্পিত হয়েছিল যার মালিক এবং শ্রমিকরা আমরা খুব কমই জানি।

কৌশল বা দ্বন্দ্ব বা কৌশল মধ্যে দ্বিধা গেম তত্ত্ব কাজ করে উন্নতযেখানে শূন্য-সম গেমগুলির মধ্যে পার্থক্য তৈরি হয় - খেলোয়াড়দের সম্পূর্ণ বিপরীত উদ্দেশ্য রয়েছে এবং একটি খেলোয়াড়ের ফলাফল অন্যটির সাথে বিপরীতভাবে সমানুপাতিক হয় - এবং অ-শূন্য-যোগ গেম, যেখানে "সমস্ত খেলোয়াড় অন্য খেলোয়াড়দের সাথে দক্ষতার সাথে আলোচনা করে তাদের অনুকূল ফলাফল পাওয়ার সুযোগ রয়েছে, যাতে কেউ হেরে না যায় এবং প্রত্যেকে গ্রহণযোগ্য লাভ করতে পারে। ” (পেরেজ, 2005, পিপি 105)

আমার মতে সমস্যাটি আরও জটিল হয়ে ওঠে, যেহেতু আমি বিশ্বাস করি যে সামাজিক পরিস্থিতিতে সর্বদা শূন্য-সম গেম এবং গেমগুলি একই পরিস্থিতিতে শূন্য-সমষ্টি যুক্ত থাকে।

উদাহরণস্বরূপ আসুন দুটি বন্ধুর মধ্যে একটি দাবা ম্যাচটি (সাধারণত শূন্য-সমষ্টি হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ) কল্পনা করা যাক, খেলাটি নিজেই শূন্য-সমষ্টি হিসাবে বলা যেতে পারে, তবে দুই বন্ধুটি ভাল সময় কাটাবে (বা কমপক্ষে এটি উদ্দেশ্য) যা দিয়ে গেমের চূড়ান্ত ফলাফলটি শূন্যের সমান হবে না, যেহেতু এক বা অন্য অংশে ক্যাপচার করা টুকরা এবং চেকমেট ছাড়াও উভয় বিনোদন কিছুটা বিনোদন অর্জন করেছে।

পূর্ববর্তী উদাহরণের মতো, আমি মনে করি বেশিরভাগ মানবিক সম্পর্ক হ'ল শূন্য-সমষ্টি এবং শূন্য-সম-গেমের মিশ্রণ, যদিও কিছু পরিস্থিতিতে স্পষ্টতই এক বা অন্যটি প্রাধান্য পায়।

গেমের কোন অংশটি শূন্য সমষ্টি এবং কোনটি নয় এবং কোন খেলোয়াড়কে সহযোগিতা বা প্রতিযোগিতা করা উচিত তা বুঝতে কৌশলগতের কাজ।

তবে আমি এটাও বিশ্বাস করি যে এটি খেলোয়াড়দের দ্বারা সর্বদা এইভাবে বোঝা যায় না, প্রায়শই এমন কৌশল অবলম্বন করে যেগুলি কেবল শূন্য-সমফলের ফলস্বরূপ চেষ্টা করে তবে "শূন্য-সমীকরণের খেলায় অসহযোগিতামূলক সংস্করণ খেলে সাধারণত অনাকাঙ্ক্ষিত ফলাফল হয়" (পেরেজ, ২০০৫, পিপি: ১০৫) শীর্ষস্থানীয় খেলোয়াড়েরা আমি যাকে শূন্যের চেয়ে কম গেম বলব।

এবার কল্পনা করুন যে কোনও ফুটবল খেলা, খেলাগুলির দ্বন্দ্বের মাত্রাটি খেলাটিই হবে এবং সমন্বয়ের মাত্রাটি হ'ল টেলিভিশন, টিকিট এবং গেমের নিয়মগুলির আইনগত ব্যবস্থা।

যদি উভয় দলই শূন্যের সমান ফলাফলের সন্ধানে খেলতে পারে তবে খুব সম্ভব যে তারা বাণিজ্যিক চুক্তিতে পৌঁছাবে না, উভয়ই সেই আয়ের সুযোগটি হারাবে এবং যদি তারা খেলার নিয়মের সাথে উপস্থিত সমন্বয়কে সম্মান না করে আদালতে প্রবেশ করে তবে সম্ভবত উভয় দলই বেরিয়ে আসবে সম্ভবত কিছুটা বহিষ্কার বা আহত হওয়ার পরে, ফলাফলের গণনাতে এইভাবে বিজয়ী দলকে কেবল গোল দ্বারা প্রাপ্ত পয়েন্টগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে হবে না তবে হারানো খেলোয়াড়দের বিয়োগ করতে হবে, তার অংশের জন্য হেরে যাওয়া দলটি অবশ্যই গোলগুলি বিয়োগ করতে হবে এবং তাদের নিজের হারানো খেলোয়াড়দের সাথে, সম্ভবত এটিই শূন্যেরও কম উভয় দলের যোগফলের ফলাফল।

পরিস্থিতি যেখানে ঘন ঘন ঘটে থাকে তা যুদ্ধ, যেহেতু কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য অর্জন করা হয়, উভয় পক্ষের লাভ ও ক্ষতির যোগ করার সময় সাধারণত মানবিক ও অর্থনৈতিক হতাহতের ঘটনাগুলি একটি নেতিবাচক ভারসাম্য দেয়। তবে লড়াইয়ের মতো চরম পরিস্থিতিতেও সমন্বয় ও সহযোগিতার মানবিক প্রয়োজন প্রকাশিত হয়েছে।প্রথম বিশ্বযুদ্ধের পরিখা যুদ্ধে শত্রু সৈন্যরা এমন একটি ব্যবস্থা গড়ে তুলেছিল যা "লাইভ এন্ড বেঁচে থাকুন" নামে পরিচিত, যে তারা শত্রুপক্ষের পক্ষ থেকে সমান আচরণের বিনিময়ে ইচ্ছাকৃতভাবে তাদের আক্রমণগুলিতে ব্যর্থ হয়েছিল (আক্সেলরোড, 1986)। চিলিতে, "আমার সেরা শত্রু" চলচ্চিত্রটি যুদ্ধের সময় স্বতঃস্ফূর্ত সহযোগিতার উদাহরণ দেখায়।

আমি ইতিমধ্যে বলেছি যে আমি এই সংঘাত এবং সহযোগিতা সামাজিক ঘটনায় সহাবস্থান হিসাবে বিবেচনা করি, তবে আমি আবারও নিশ্চিত করতে চাই যে আমি দ্বন্দ্ব এবং প্রতিযোগিতা ছেড়ে যাব না, আমি বিশ্বাস করি যে তারা মানব বিকাশের একটি গুরুত্বপূর্ণ অঙ্গ, যতক্ষণ না বোঝা যায় যে এই প্রতিযোগিতা একটি পারস্পরিক সাথে জড়িত সহযোগিতা। উদাহরণস্বরূপ একটি শপিং সেন্টারে, বিভিন্ন স্টোর আরও বেশি গ্রাহক আনতে এবং একই সাথে একে অপরের সাথে প্রতিযোগিতা করতে সহযোগিতা করে এবং ফলস্বরূপ এটি একই স্থানে প্রতিযোগিতার ঘনত্ব যা বৃহত্তম শ্রোতাদের আকর্ষণ করে (যারা একবার সেখানে কেনার সিদ্ধান্ত নিতে পারে) attrac

সংস্থাগুলি-সহযোগিতার কথোপকথনের জন্য সংস্থাগুলির অভ্যন্তরীণ সংস্থা হ'ল আরেকটি নিখুঁত উদাহরণ, কর্মী যে সাংগঠনিক পর্যায়ে এগিয়ে যেতে চায় তার সহকর্মীদের সাথে প্রতিযোগিতায় রয়েছে, তবে বিস্ময়করভাবে, এটিই হবেন যিনি তার সহকর্মীদের কাছ থেকে বৃহত্তর সহযোগিতা অর্জন করেন যিনি অর্জন করেন সেরা ফলাফল।

সহযোগিতা, কৌশল এবং সংস্থা সম্পর্কে About

বিপণন ও পরিচালনা তাত্ত্বিকরা সহযোগিতার গুরুত্ব স্বীকার করছেন।

উদাহরণস্বরূপ, আর্নল্ডো হ্যাক্স এবং ডিন উইল্ড, ডেল্টা প্রজেক্ট (2001) বলে তারা পোর্টারের ম্যাট্রিক্সের পরিবর্তনের প্রয়োজনীয়তা বাড়িয়েছে, "পরিপূরক" ধারণাটি অন্তর্ভুক্ত করে এবং বাজারের আকর্ষণকে আরও উত্পন্ন করার সম্ভাবনার দিকে দৃষ্টি নিবদ্ধ করে একটি বন্ধন প্রতিযোগিতার সাথে প্রতিযোগিতার তীব্রতার চেয়ে ক্লায়েন্টের সাথে।

এই বন্ধনটি অর্জনের জন্য, সংস্থাগুলিকে তাদের বাজার পুরোপুরি বুঝতে হবে এবং পরিপূরক সংস্থাগুলি, ক্লায়েন্ট এবং তাদের মান শৃঙ্খলে সহযোগিতা করতে পারে এমন কোনও সংস্থার সাথে কৌশলগত সম্পর্ক তৈরি করতে হবে।

যদিও সমস্ত সংস্থাগুলি ডেল্টা প্রকল্প বা এর মতো কৌশলগুলি সচেতনভাবে কাজ করে না, তারা সকলেই কিছুটা সহযোগিতা নিয়ে কাজ করে, তা সে সরবরাহকারী, রাজ্য বা নিজেরাই শ্রমিকদের সাথেই হোক। এবং এই গুণটি বিবেচনায় নিয়ে তাদের অবশ্যই কৌশলগুলি কল্পনা করতে হবে।

যোগাযোগ এবং কৌশল সম্পর্কিত

আমরা নিশ্চিত হয়েছি যে সহযোগিতা হ'ল সামাজিক ব্যবস্থার একটি মৌলিক অংশ এবং তাই কৌশলটির একটি মৌলিক অংশ, এবং আমরা বুঝতে পারি যে সহযোগিতা তৈরির একমাত্র উপায় যোগাযোগ আমাদের যে সমন্বয় করে, "মানবদেহে বিদ্যমান ভাষা, যা আমরা সম্মতিযুক্ত আচরণগত সমন্বয়গুলির সমন্বয়ের জায়গা যেখানে আমরা সরিয়ে নিয়েছি "মতুরানা, ২০০২. পিপি: ৩৫)। সুতরাং, যোগাযোগ বিকাশ কৌশলগুলির একটি মৌলিক অঙ্গ এবং এটির জন্য কেবল একটি সরঞ্জাম নয়।

এই আলোকে এবং উপসংহারে আমি এমন কিছু বিষয় উপস্থাপন করতে চাই যার মধ্যে এটি আমার কাছে মনে হয়, কৌশলটি কৌশলটির অন্যতম স্তম্ভ হিসাবে উপস্থাপিত হয়:

• কৌশলটি তৈরি করার সময় যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের অন্যান্য খেলোয়াড়দের আচরণের সূত্র দেওয়া উচিত।

যেমন পরিসংখ্যানগত - সম্ভাব্য তত্ত্বগুলি একটি বা অন্য ক্রিয়া সম্পর্কিত সম্ভাবনাগুলি বিশ্লেষণ করার চেষ্টা করেছিল, যোগাযোগটি তাদের অন্যান্য গ্রন্থের সম্ভাব্য সিদ্ধান্তগুলির পাঠের ব্যবস্থা করে, তাদের পাঠ্য বা তাদের গুণগত জ্ঞানের মাধ্যমে। ।

• সংস্থা বা লোকের মধ্যে সহযোগিতায়, যোগাযোগ অবশ্যই বিশ্বের বিভিন্ন বোঝার অনুবাদ করতে হবে, বিভিন্ন সাংগঠনিক সংস্কৃতির মধ্যে সেতু হয়ে উঠবে।

• সমস্ত ক্রিয়া সংযোগমূলক এবং সমস্ত যোগাযোগ ক্রিয়াকলাপ, সুতরাং কৌশলটি অবশ্যই তার ক্রিয়াকলাপ এবং কৌশলগুলির যোগাযোগের গুণাবলী (এবং কৌশলটি নিজেই) বিবেচনা করা উচিত, কেবলমাত্র সেগুলি নয় যেগুলি সাধারণত যোগাযোগ ডোমেনে সাবস্ক্রাইব করে।

অবশেষে এবং বন্ধ করার জন্য, আমার কাছে মনে হয় যে যোগাযোগের সাথে কাজ করে তাদের দ্বিগুণ মিশন রয়েছে:

একদিকে, কৌশলটির অপারেশনাল হাতিয়ার হিসাবে যোগাযোগ বিকাশ অব্যাহত রাখুন, ধারণাগুলিকে এতে অন্তর্ভুক্ত করে বিভিন্ন শ্রোতার কাছে নিয়ে যাওয়া। এবং অন্যদিকে, উচ্চ সিদ্ধান্তের ক্ষেত্রগুলিতে (সাংগঠনিক, রাজনৈতিক বা সামাজিক) যোগাযোগ চালু করা, যোগাযোগ থেকে কৌশলগুলি বিকাশ করা এবং তত্ত্ব ও অনুশীলনের বছর সরবরাহ করা। সর্বোপরি, কৌশলগুলি প্রয়োগ করা হয় এমন যোগাযোগ এবং "গেমস" একে অপরের সাথে খুব মিল, উভয়ই একটি সম্পর্কের (খেলোয়াড়দের মধ্যে), একটি পরিস্থিতি এবং একটি নির্দিষ্ট প্রসঙ্গে দেখা যায়।

গ্রন্থ-পঁজী

এক্সেলরোড (198) সহযোগিতার বিবর্তন। বিশ্ববিদ্যালয় জোট।

হ্যাক্স এবং উইল্ড (2001) ডেল্টা মডেল - একটি নেটওয়ার্কযুক্ত অর্থনীতিতে লাভের নতুন উত্স আবিষ্কার, ইউরোপীয় ম্যানেজমেন্ট জার্নাল, খণ্ড 19, নং 4, পিপি: 379-391 ক্যাকজমারস্কি

এবং কোপাররাইডার (1997) বৈশ্বিক সম্পর্কের যুগে নির্মাণবাদী নেতৃত্ব। সংস্থা ও পরিবেশ, খণ্ড 10, নং 3, পিপি: 235-158

মাতুরানা (2002, একাদশ সংস্করণ) এল সেন্টিদো দে লো হিউমানো। ডলমেন এনসায়ো

পেরেজ, (2001) যোগাযোগ কৌশল। এরিয়েল যোগাযোগ

মন্তব্য

মূলত জন ভন নিউম্যান (1903-1957)

আমি ধারণাকে কেবল প্রতিবিম্বের জন্য এবং উভয় পক্ষের জন্য একটি নেতিবাচক ফলাফলের উদাহরণ হিসাবে ব্যবহার করেছি, যা পদ্ধতিগত অভাবটিকে বোঝায়।

বন্ধনকে আমরা "সংবেদনশীল বন্ধন" হিসাবে ব্যাখ্যা করতে পারি।

আমি উদাহরণস্বরূপ, নৃতত্ত্বের কাছাকাছি পড়াশুনার বিষয়ে ভাবছি।