প্রশাসনিক সিস্টেমগুলির পরিকল্পনা ও নিয়ন্ত্রণ

ভূমিকা

একজন পরিচালকের মূল ভূমিকা হ'ল সংস্থার উদ্দেশ্যগুলির দিকে অন্য লোকের প্রচেষ্টা পরিচালনা করা। পরিচালনার একটি খুব গুরুত্বপূর্ণ অংশ হ'ল পরিকল্পনা (লক্ষ্য নির্ধারণ) এবং নিয়ন্ত্রণকরণ (নির্ধারিত লক্ষ্যগুলির সাথে ফলাফলের তুলনা করা)।

বর্তমান সাংগঠনিক সমস্যাগুলির কার্যকর সমাধানগুলির প্রয়োজন যা এমনকি তাদের প্রত্যাশা করে। সমাধানগুলি কাঠামো ভিত্তিক হলে এগুলি খুব কম কার্যকর হয়। এই অদক্ষতা এই সত্যে নিহিত যে সংস্থাটি যে মডেলটি প্রতিষ্ঠা করেছে তা প্রায়শই অচল হয়ে যায়, যা সংস্থাকে ধীরে ধীরে পরিবর্তনের সাথে মানিয়ে তোলে এবং ভেরিয়েবলগুলিতে পড়ার কারণগুলির জন্য এটি অস্বাভাবিক নয়: (মিন্টজবার্গ, 1993)।

1. সিস্টেমগুলি অপ্রচলিত বা পুরানো অনুমানের উপর ভিত্তি করে, প্রশাসনিক স্টাইল যা প্রতিষ্ঠিত কৌশলের বিপরীতে রয়েছে higher উচ্চতর লক্ষ্যগুলির অনুপস্থিতি যা সংস্থাকে একটি সাধারণ উদ্দেশ্য থেকে সংযুক্ত করে। মানুষ "এবং সুযোগ।

পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণ কেন গুরুত্বপূর্ণ?

যখন আমরা বলি যে কোনও সংস্থার অবশ্যই লক্ষ্য নির্ধারণ করা উচিত, তখন মনে হয় আমরা সম্পূর্ণ সুস্পষ্ট কিছু বলছি। সর্বোপরি, কোনও সংস্থার লক্ষ্য অর্জন করা কি সম্পূর্ণ স্বাভাবিক নয়?

পরিকল্পনার গুরুত্ব বুঝতে, এটি আমাদের নিজস্ব অভিজ্ঞতা দেখার জন্য সহায়তা করে। যখন আমরা একটি নতুন ব্যক্তিগত বা পেশাদার প্রকল্প শুরু করি, আমরা কি লক্ষ্য নির্ধারণ করি? এখন, উদাহরণস্বরূপ, আপনি এই বিষয়টি পড়ছেন।

আপনি এই ফাইলটি ডাউনলোড করেছেন এবং সম্ভবত বিষয়টিকে আকর্ষণীয় এবং পঠনযোগ্য বলে মনে করেছেন। তবে আপনি কি লক্ষ্য নির্ধারণ করেছেন?

আমরা যদি ভাবতে শুরু করি, আমরা বুঝতে পারি যে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই আমরা লক্ষ্য নির্ধারণে যথেষ্ট অনড় are

সাধারণত, আমরা কী অর্জন করতে চাই তা নিয়ে চিন্তা করতে থামি না, আমরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য নির্ধারণ করি না। অদ্ভুতভাবে, আমরা বুঝতে পারি যে লক্ষ্য নির্ধারণ করা খুব প্রাকৃতিক এবং আকাঙ্ক্ষিত, তবে এটি করার ক্ষেত্রে যখন আমরা অনিচ্ছুক হই। দেখে মনে হচ্ছে যে কোনও কিছু শুরু করার পক্ষে মূল্যবান সিদ্ধান্ত নেওয়া যথেষ্ট এবং তারপরে আমরা লক্ষ্য নির্ধারণ না করেই এটি শুরু করি।

এটি, যা সাধারণত আমাদের ব্যক্তিগতভাবে ঘটে থাকে সংগঠনগুলিতেও ঘটে। এটা আমাদের অবাক করা উচিত নয়। শেষ অবধি, একই ব্যক্তি যিনি তাদের ব্যক্তিগত বা পেশাদার সিদ্ধান্তে লক্ষ্য নির্ধারণে অনিচ্ছুক তিনিও দেখতে পাবেন যে পরিকল্পনাটি তাদের সংস্থা বা তাদের বিভাগের জন্য কিছুটা হলেও অপ্রয়োজনীয়।

প্রকৃতপক্ষে, অনেক সংস্থায় পরিকল্পনা এখনও নিখুঁতভাবে আনুষ্ঠানিক অনুশীলন: একটি পরিকল্পনা প্রতিষ্ঠিত হয় কারণ এটি না করা "অলাভজনক" হবে, তবে এটি খুব গুরুত্ব সহকারে নেওয়া হয় না। একটি অন্তর্নিহিত ধারণা রয়েছে যে পরিকল্পনাটিকে মূল মূল্য হিসাবে নেওয়া উচিত নয় এবং "পরিকল্পনা যা বলে তা একটি জিনিস, আমরা আসলে যা করি তা অন্যটি।"

কিন্তু তাহলে আমরা কেন পরিকল্পনা করব? এমন একটি সংস্থার কী ঘটে যা পরিকল্পনা না করে বা এটি একটি আনুষ্ঠানিক উপায়ে করে?

যখন কোনও পরিকল্পনা নেই, আমরা "প্রতিক্রিয়াশীল" পদ্ধতিতে আচরণ করি, অর্থাৎ সমস্যা বা প্রয়োজনীয়তা উপস্থিত হওয়ার সাথে সাথে আমরা সিদ্ধান্ত নিই।

আমরা "প্র্যাকটিভ" নই: আমরা সমাধান করতে পারি কেবলমাত্র সেই পরিমাণে to বাস্তবে, যদি অপ্রত্যাশিত বা জরুরী সমস্যা না ঘটে, তবে আমরা আমাদের রুটিন অনুযায়ী কিছু না করে কিছু না করেই চালিয়ে যাব। সমস্যাটি হ'ল, এইভাবে অভিনয় করে আমরা আমাদের সংস্থাকে লক্ষ্যহীনভাবে যেতে দিচ্ছি। আমরা কোথায় যেতে চাই তার স্পষ্ট ধারণা না রেখেই আমরা সবচেয়ে উদ্বেগজনক সমস্যাগুলি সমাধান করব।

পরিকল্পনা কি?

পরিকল্পনা সংস্থা কী উদ্দেশ্যগুলি অর্জন করতে চায় এবং কীভাবে তা সনাক্ত করার চেষ্টা করে। পরিকল্পনা প্রক্রিয়াটি সাধারণত লিখিত হয় কারণ এইভাবে পরিকল্পনাগুলি যোগাযোগ করা এবং নির্বিঘ্নে সেগুলি নিয়ে আলোচনা করা অনেক সহজ। একটি পরিকল্পনার মধ্যে নিম্নলিখিতটি প্রতিষ্ঠিত হয়:

• উদ্দেশ্য: সুনির্দিষ্ট লক্ষ্য যা সংস্থা অর্জন করতে চায় (মুনাফা 5% থেকে 15% বৃদ্ধি, বাজারের শেয়ার 20% থেকে 30% বৃদ্ধি করা ইত্যাদি।) সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ যা কোম্পানিকে তার লক্ষ্য অর্জন করতে দেয়। সংস্থানসমূহের বরাদ্দ: ক্রিয়া সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক সংস্থানগুলি কীভাবে প্রাপ্ত হবে বাস্তবায়ন নির্দেশিকা: বিভিন্ন অভিনেতা এবং কার্য সম্পাদনের সময়সূচীর মধ্যে কর্ম বিতরণ।

শুরুতে কৌশলগত পরিকল্পনাটি মূলত আর্থিক (পাঁচ বছরের বাজেট) ছিল এবং ভবিষ্যতে পরিবেশ স্থিতিশীল হবে এই ধারণার অধীনে করা হয়েছিল। অল্প অল্প করেই, পরিবেশের গুরুত্ব বিবেচনায় নেওয়া হয়েছিল, এমনকি বাজেটগুলি আঁকানোর আগে সেই পরিবেশের বিরুদ্ধে কৌশল করার প্রয়োজন ছিল: বাজেট গ্রহণের আগে কৌশলগত বিকল্পগুলি নিয়ে বিতর্ক করা দরকার। অবশেষে, সমস্ত কর্মচারীদের এমন কৌশল দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে ক্রমবর্ধমান সচেতনতা তৈরি হয়েছে যা তাদের এই কৌশলটিতে অবদান রাখতে দেয় (এটিই "কৌশলগত দিকনির্দেশ" বলা হয়)।

দুটি পরিকল্পনা দিগন্ত রয়েছে:

• দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা (কৌশলগত পরিকল্পনা): একটি পরিবর্তনশীল সময়কাল থাকে (সংস্থার উপর নির্ভর করে) তবে সর্বাধিক সাধারণ হ'ল তারা প্রায় 5 বছর। স্বল্প-মেয়াদী পরিকল্পনা (কৌশলগত পরিকল্পনা): 1-2 বছর।

কৌশলগত পরিকল্পনা:

এটি পরিকল্পনার জন্য সাধারণ নির্দেশিকা প্রতিষ্ঠা করে, অন্যান্য পরিকল্পনার (কৌশলগত ও কার্যক্ষম) ভিত্তি হিসাবে পরিবেশন করে। এটি সংস্থার সর্বোচ্চ র‌্যাঙ্কিংয়ের সদস্যগণ দ্বারা ডিজাইন করা হয়েছে এবং এর কাজটি সংগঠনের সাধারণ লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় উপায় অর্জন, ব্যবহার এবং পরিচালনা পরিচালনা করা। এটি দীর্ঘমেয়াদী এবং পুরো সংস্থাটিকে অন্তর্ভুক্ত করে।

কৌশলগত পরিকল্পনা হ'ল একটি সংস্থার লক্ষ্যগুলি বাছাই করা, লক্ষ্যগুলির দিকে পরিচালিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলি অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় নীতি ও প্রোগ্রামগুলি নির্ধারণ এবং কৌশলগত নীতি এবং কর্মসূচি বাস্তবায়িত হয় তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় পদ্ধতিগুলি প্রতিষ্ঠা করা প্রক্রিয়া। ।

বৈশিষ্ট্য

এটি মৌলিক প্রশ্নগুলির সাথে কাজ করে। কৌশলগত পরিকল্পনা নীচের মত প্রশ্নের উত্তর দেয়। আমরা কোন ব্যবসায় আছি এবং কোন ব্যবসায় আমাদের থাকা উচিত? আমাদের গ্রাহকরা এবং তাদের কে হওয়া উচিত?

এটি আরও বিস্তারিত পরিকল্পনা এবং সাধারণ সিদ্ধান্তের জন্য একটি ফ্রেম অফ রেফারেন্স সরবরাহ করে। যখন এই জাতীয় সিদ্ধান্তের মুখোমুখি হন, তখন পরিচালক নিজেকে জিজ্ঞাসা করবেন: আমাদের কৌশলটির সাথে কোন বিকল্পগুলি সবচেয়ে উপযুক্ত হবে?

অন্যান্য ধরণের পরিকল্পনার চেয়ে দীর্ঘ সময়ের ফ্রেম ধরে

উচ্চ-অগ্রাধিকারমূলক ক্রিয়াকলাপগুলির প্রতি সংস্থার কৌশল এবং সংস্থানগুলি পরিচালনা করতে সহায়তা করে

এটি এই বিবেচনায় একটি উচ্চ-স্তরের ক্রিয়াকলাপ যে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টকে সক্রিয়ভাবে জড়িত থাকতে হবে। কারণ কেবলমাত্র তার প্রতিষ্ঠানের সমস্ত দিক বিবেচনা করার দৃষ্টি রয়েছে।

মূল বস্তুসমূহ

• সংস্থাটি অধ্যয়ন করুন পরিবেশের মূল্যায়ন করুন লক্ষ্যগুলি নির্ধারণ করুন অনুসরণ করার কৌশলগুলি নির্ধারণ করুন

কৌশলগত পরিকল্পনা কার্যকর হওয়ার জন্য, এর কয়েকটি নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য থাকতে হবে:

• প্রো ক্রিয়াকলাপ: পরিকল্পনা অবশ্যই কোম্পানির ক্রিয়াকলাপকে উন্নত করে এমন ক্রিয়াকলাপ চালিয়ে যাওয়ার একটি হাতিয়ার হতে হবে ong সম্মতি: পরিকল্পনার অবশ্যই সংগঠনের বৈশিষ্ট্য এবং পরিবেশের বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা উচিত y সর্বোত্তম সম্ভাব্য উপায়ে উদ্দেশ্যগুলি অর্জনের জন্য কোম্পানির বিভিন্ন বিভাগ বা ক্ষেত্রের প্রচেষ্টা সর্বোত্তম পদ্ধতিতে।

কৌশলগত পরিকল্পনা:

এটি আরও সুনির্দিষ্ট পরিকল্পনা নির্ধারণ করে, যা সংস্থার প্রতিটি বিভাগকে বোঝায় এবং কৌশলগত পরিকল্পনার অধীনস্থ। এটি প্রতিষ্ঠানের এবং সমন্বয় করে মিড-লেভেল ম্যানেজার (ফাংশনাল ম্যানেজার) দ্বারা, যাতে সংস্থার সংস্থানগুলিকে অনুশীলন করা যায়

কৌশলগত পরিকল্পনা, যা নিবিড় এবং বিস্তৃত পরিকল্পনার মধ্যবর্তী মাধ্যম হয়, এক থেকে দুই বছর পর্যন্ত বিস্তৃত হয় এবং লাইন ম্যানেজাররা কর্পোরেশনের কৌশলটি বাস্তবায়নের জন্য কোন কৌশল বা প্রোগ্রামের সাথে সম্পর্কিত হয়। কৌশলগত পরিকল্পনা প্রায়শই উদ্দেশ্য প্রোগ্রামের মাধ্যমে একটি পরিচালনায় নিজেকে প্রকাশ করে

কৌশল পরিকল্পনাটি বিভাগ বা বিভাগ পর্যায়ে বিকাশিত হয় এবং একটি স্বল্পমেয়াদী দিগন্ত রয়েছে। এই পরিকল্পনার সংজ্ঞা দিতে হবে:

• বিভাগে কার্যক্রম পরিচালিত হবে এই কার্যক্রম সমাপ্ত করার সময়সীমা এই কার্যক্রমগুলি পরিচালনার জন্য বিভাগের প্রয়োজনীয় সংস্থানসমূহ

কৌশলগত পরিকল্পনা কী দিকগুলি প্রভাবিত করতে পারে?

• কাজের বিভাগ: আপনি অগ্রাধিকারের লক্ষ্য অর্জনের জন্য কাজের বিভাজন পরিবর্তন করতে পারেন বা প্রয়োজন অনুসারে নতুন কার্য তৈরি করতে পারেন Bud বাজেট।

অপারেশনাল পরিকল্পনা

কৌশলগত পরিকল্পনার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠিত গাইডলাইন অনুযায়ী এটি পরিচালিত হয় এবং এটির কার্যকারিতা সংস্থার শেষ শ্রেণিবদ্ধ স্তরের দ্বারা পরিচালিত আরও বিস্তারিত ক্রিয়াকলাপগুলি তৈরি এবং কার্যনির্বাহ করে। সাধারণভাবে, এটি ক্রিয়াকলাপগুলি নির্ধারণ করে যা মানব উপাদানকে অবশ্যই বিকাশ করতে হবে। অপারেটিং প্ল্যানগুলি স্বল্প-মেয়াদী এবং ক্রিয়াকলাপের ক্ষেত্র বিভক্ত প্রতিটি একককে উল্লেখ করে।

অপারেশনাল বা বাজেটিং পরিকল্পনা, পরিকল্পনার সবচেয়ে নিবিড় রূপ, উদ্দেশ্য অনুসারে সংস্থাটির কৌশলগত পরিকল্পনা বা পরিচালন কর্মসূচীর আর্থিক দিক থেকে প্রকাশ। এই পরিকল্পনাগুলি পেশাগত, মাসিক বা ত্রৈমাসিক আর্থিক বিবৃতি বা ব্যয় বাজেটের আকার নেয়। তাদের কভার করা সময়কালটি সাধারণত এক বছর মাস বা ত্রৈমাসিকের দ্বারা বিভক্ত হয়, বছরটি এগিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে এক চতুর্থাংশ যোগ করে। কিছু ক্ষেত্রে, সংস্থাগুলির সর্বদা নিম্নলিখিত বারো মাসের জন্য বাজেট থাকে।

কোনও ম্যানেজার সফলভাবে দীর্ঘমেয়াদে পরিচালনা করতে, পরিচালনা করতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন না যদি না তিনি প্রথম পরিকল্পনা না করেন।

কার্যকারিতা

কার্যকর হওয়ার পরিকল্পনা করার জন্য নিম্নলিখিত প্রশ্নের উত্তরগুলি পর্যালোচনা করা প্রয়োজন:

কোন পদক্ষেপের প্রয়োজন?

কেন?

কোথায়?

কখন?

কে এটা করা উচিত?

এটি কিভাবে করা উচিত?

পর্যায়ের পরিকল্পনা

• সমস্যাটি বুঝুন জড়িত ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য অর্জন করুন ডেটা বিশ্লেষণ এবং শ্রেণিবদ্ধকরণ পরিকল্পনা প্রাঙ্গণ সূচনা করুন বিকল্প পরিকল্পনা প্রণয়ন করুন পরিকল্পনাটি বেছে নিন ক্রিয়াকলাপের উত্তরাধিকার এবং দিকনির্দেশ সম্পর্কে বিস্তারিতভাবে সরবরাহ করুন প্রস্তাবিত পরিকল্পনার অগ্রগতি কীভাবে পর্যবেক্ষণ করবেন তা নিরীক্ষণ করুন

পরিকল্পনা প্রক্রিয়া পদক্ষেপ

পরিকল্পনা খুব সহজ এবং 4 টি বেসিক পদক্ষেপগুলিতে কনডেন্স করা যায়। এগুলি সংস্থার যে কোনও স্তরে, সমস্ত পরিকল্পনামূলক ক্রিয়াকলাপের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া যেতে পারে।

• একটি লক্ষ্য বা লক্ষ্য সেট স্থাপন করুন। - সংস্থা বা সাব-ইউনিট কী প্রয়োজন বা চায় সে সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিয়ে পরিকল্পনা শুরু হয়। লক্ষ্যগুলির সুস্পষ্ট সংজ্ঞা ব্যতীত সংস্থাগুলি তাদের সংস্থানগুলি খুব বিস্তৃতভাবে বিতরণ করবে। অগ্রাধিকার নির্ধারণ এবং আপনার উদ্দেশ্যগুলি সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট হওয়া আপনাকে কার্যকরভাবে আপনার সংস্থানগুলি চ্যানেল করতে দেয় the বর্তমান পরিস্থিতিটি সংজ্ঞায়িত করুন। - সংস্থাটি তার লক্ষ্যগুলি থেকে কতটা দূরে? এগুলি অর্জনের জন্য কোন সংস্থান রয়েছে? বর্তমান রাষ্ট্র বিশ্লেষণের পরে কেবল অগ্রগতি বর্ণনা করার জন্য পরিকল্পনা আঁকতে পারে। সংগঠনের মধ্যে এবং এর ইউনিটগুলির মধ্যে যোগাযোগের মুক্ত লাইনগুলি প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করে যা লক্ষ্যগুলির সমর্থন এবং বাধা সনাক্ত করে।- অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক পরিবেশের কোন কারণগুলি সংগঠনকে তার লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে? কোন কারণগুলি সমস্যা তৈরি করতে পারে? বর্তমান মুহুর্তে কী ঘটছে তা দেখতে যথেষ্ট সহজ, তবে ভবিষ্যত কখনই পরিষ্কার হয় না the লক্ষ্য বা লক্ষ্য অর্জনের জন্য একটি পরিকল্পনা বা ক্রিয়াকলাপ তৈরি করুন। - পরিকল্পনা প্রক্রিয়াটির এই শেষ পর্যায়ে কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য বা লক্ষ্য অর্জনের জন্য বিকল্পগুলির মূল্যায়ন করতে এবং লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য তাদের মধ্যে সর্বাধিক উপযুক্ত বাছাইয়ের জন্য বিভিন্ন বিকল্প কোর্সের প্রয়োজন। এটি এমন পদক্ষেপ যেখানে ভবিষ্যতের ক্রিয়াকলাপ সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় এবং যার মধ্যে কার্যকর সিদ্ধান্ত গ্রহণের দিকনির্দেশিকা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।লক্ষ্য বা লক্ষ্য অর্জনের জন্য একটি পরিকল্পনা বা ক্রিয়াগুলির সেট বিকাশ করুন। - পরিকল্পনা প্রক্রিয়াটির এই শেষ পর্যায়ে কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য বা লক্ষ্য অর্জনের জন্য বিকল্পগুলির মূল্যায়ন করতে এবং লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য তাদের মধ্যে সর্বাধিক উপযুক্ত বাছাইয়ের জন্য বিভিন্ন বিকল্প কোর্সের প্রয়োজন। এটি এমন পদক্ষেপ যেখানে ভবিষ্যতের ক্রিয়াকলাপ সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় এবং যার মধ্যে কার্যকর সিদ্ধান্ত গ্রহণের দিকনির্দেশিকা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।লক্ষ্য বা লক্ষ্য অর্জনের জন্য একটি পরিকল্পনা বা ক্রিয়াগুলির সেট বিকাশ করুন। - পরিকল্পনা প্রক্রিয়াটির এই শেষ পর্যায়ে কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য বা লক্ষ্য অর্জনের জন্য বিকল্পগুলির মূল্যায়ন করতে এবং লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য তাদের মধ্যে সর্বাধিক উপযুক্ত বাছাইয়ের জন্য বিভিন্ন বিকল্প কোর্সের প্রয়োজন। এটি এমন পদক্ষেপ যেখানে ভবিষ্যতের ক্রিয়াকলাপ সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় এবং যার মধ্যে কার্যকর সিদ্ধান্ত গ্রহণের দিকনির্দেশিকা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।এটি এমন পদক্ষেপ যেখানে ভবিষ্যতের ক্রিয়াকলাপ সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় এবং যার মধ্যে কার্যকর সিদ্ধান্ত গ্রহণের দিকনির্দেশিকা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।এটি এমন পদক্ষেপ যেখানে ভবিষ্যতের ক্রিয়াকলাপ সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় এবং যার মধ্যে কার্যকর সিদ্ধান্ত গ্রহণের দিকনির্দেশিকা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

পরিকল্পনা করার সময় সমালোচনামূলক কারণগুলি

কৌশল

আমরা কৌশল দ্বারা বুঝতে পারি, সেই বাহ্যিক পরিবেশে, এর গ্রাহকগণ, এর প্রতিযোগীদের পরিবর্তনের জন্য বা প্রত্যাশায় কোনও সংস্থা পরিকল্পনা করেছে এমন সমস্ত ক্রিয়া। কৌশলটি কোনও উপায়ে প্রতিযোগিতার বিরুদ্ধে নিজের অবস্থান উন্নত করার চেষ্টা করে, সম্ভবত কম উত্পাদন বা বিতরণ ব্যয়ের মাধ্যমে, সম্ভবত গ্রাহককে আরও বেশি মূল্য প্রদানের মাধ্যমে, বা বিক্রয় ও পরিষেবাদির উপর আধিপত্য অর্জনের মাধ্যমে প্রতিনিধিত্ব করে। অন্য কথায়: "এভাবেই আমরা একটি আসল মান উত্পন্ন করব" "

"কাঠামো কৌশল অনুসরণ করে" সাংগঠনিক জ্ঞানের ভিত্তি।

সিস্টেমগুলি

সিস্টেমের মাধ্যমে আমরা সমস্ত আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক পদ্ধতি বুঝতে পারি যা সংগঠনটি বছরের পর বছর কাজ করে: বাজেট সিস্টেম, মূলধন বিনিয়োগ, প্রশিক্ষণ, ব্যয়ের হিসাব পদ্ধতি, বাজেটিং, উত্পাদন, মানব সম্পদ ইত্যাদি etc. এই পরিবর্তনশীলটি প্রভাবশালী হওয়া উচিত, যেহেতু আপনি যদি বুঝতে চান যে কোনও সংস্থা কীভাবে তার উদ্দেশ্যগুলি অর্জন করে, এর সিস্টেমগুলি লক্ষ্য করা উচিত।

অনেক পরিচালকের ক্ষেত্রে "সিস্টেম" শব্দটি একটি দাবদাহ ধারণাটি বোঝার দিকে পরিচালিত করে; যাইহোক, সিস্টেমগুলির পরিবর্তনগুলি সাংগঠনিক কার্যকারিতাটিকে কীভাবে দৃ strongly়ভাবে জোরদার করতে পারে তা অবাক করে দেখার বিষয়।

স্টাইল

ব্যক্তিত্ব পরিবর্তন হয় না বা কমপক্ষে এটিই জনপ্রিয় জ্ঞান ধারণ করে, প্রশাসকের স্টাইলের অন্যতম উপাদান হ'ল তিনি কীভাবে তাঁর সময়টি বন্টন করতে বেছে নেন, এমন একটি অসীম সংখ্যক বিষয় রয়েছে যা প্রশাসকদের তাদের মনোযোগ দিতে হবে, কোনও শীর্ষ নির্বাহী তার সময়ে সমস্ত দাবি পূরণ করে না; হেনরি মিন্টজবার্গের মতে, সিনিয়ররা তাদের সময় অনুযায়ী সমস্ত দাবি পূরণ করে না এবং যে কোনও দিকের জন্য ব্যয় করা মধ্যম সময়টি মাত্র 9 মিনিট।

একজন নির্বাহী 9 মিনিটের মধ্যে কী করতে পারে? আপনার মনে কী আছে সে সম্পর্কে মন্তব্য করুন, একটি বার্তা জোরদার করুন, একটি নির্দিষ্ট দিকের মানুষের চিন্তাভাবনাকে সরাসরি পরিচালনা করুন; এই ক্ষমতাটি পরিবর্তনের একটি খুব ট্রান্সসিডেন্ট এজেন্ট। ব্যক্তিত্ব কার্যনির্বাহকের "প্রতীকী" আচরণ বা স্টাইলকে প্রভাবিত করে এমন কারণেও এটি ঘটে।

কর্মীরা

মানবিক সংস্থার প্রশাসক কর্তৃক ব্যবহারিক দিকগুলি নিয়মিতভাবে নিয়ন্ত্রণযোগ্য হওয়ার চেয়ে আরও উপভোগযোগ্য এবং যোগ্য কিছু নয়, কর্মীদের মাত্রাটি উত্সের উত্স হিসাবে বিবেচনা করা উচিত যা অবশ্যই লালন, বিকাশ, সুরক্ষিত এবং সঠিকভাবে অবস্থিত হতে হবে; "একটি ভাল কাঠামো পাবেন এবং লোকেরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মানিয়ে নেবে" বা "সংগঠনটি লোকদের সামনে তুলে ধরবে না" বা "ডান লোকেরা কোনও সংস্থাকে ভালভাবে কাজ করে তোলে" এর মতো অন্যদিকে ঝুঁকির মতো বিষয়গুলি শুনতে অস্বাভাবিক কিছু নয় is; কোনও অবস্থাতেই এই অবস্থানগুলি সঠিক নয়; লোক গণনা করে, তবে কর্মীরা 7 ভেরিয়েবলের মধ্যে একটি।

ক্ষমতা

এটি আমাদের একটি কোম্পানির বিশেষ বৈশিষ্ট্যগুলি ক্যাপচার করতে দেয়। প্রতিটি সংস্থার অসাধারণ বৈশিষ্ট্য বা ক্ষমতা হ'ল যা ক্ষমতা হিসাবে পরিচিত। আমরা ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করি যে ব্যবসায়ের অবস্থাতে বড় সংঘাতের মুখোমুখি সংস্থাগুলি কৌশলগত ফোকাসে একটি সরল পরিবর্তনের চেয়ে বেশি প্রয়োজন, তাদের প্রায়শই একটি নতুন দক্ষতা অন্তর্ভুক্ত করা প্রয়োজন, কৌশল পরিবর্তন বা পরিবর্তিত হলে অসাধারণ দক্ষতার এই প্রয়োজনটি সাধারণত নষ্ট হয়ে যায়। গঠন; একটি নতুন যুক্ত করার জন্য প্রতিস্থাপনের দক্ষতাগুলি ভেঙে ফেলা জরুরি।

উচ্চতর লক্ষ্য

"উচ্চতর" শব্দের আক্ষরিক অর্থ "সর্বোচ্চ ক্রমের কিছু"। উচ্চতর লক্ষ্যে আমরা এমন ধারণাগুলি বুঝতে পারি যা গাইড হিসাবে পরিবেশন করে, আকাঙ্ক্ষার একটি সেট, সর্বদা লিখিত হয় না যা কর্পোরেট উদ্দেশ্যগুলির প্রচলিত বিবৃতি ছাড়িয়ে যায়। উচ্চতর লক্ষ্যগুলি এমন একটি মৌলিক ধারণা গঠন করে যার আশেপাশে একটি ব্যবসায় বিকশিত হয়, সেগুলি এর মূল মূল্যবোধ, তারা ভবিষ্যতের দিকনির্দেশের সাধারণ ধারণা যা পরিচালনা দল পুরো সংস্থা জুড়ে চাপিয়ে দিতে চায়।

তারা জনগণের কাছে অর্থ বোঝায় এবং অর্থ বোঝাই নেতৃত্বের অন্যতম প্রধান কাজ।

পরিচালনা পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা

সাংগঠনিক পরিকল্পনার ভিত্তিতে জ্ঞানের দিক থেকে 20 বছর ধরে বিশাল অগ্রগতি হয়েছে। কর্পোরেট স্ট্রাকচার সম্পর্কে আধুনিক গবেষণা চ্যান্ডলারের কৌশল এবং কাঠামো দিয়ে শুরু হয়েছে; তবে পরবর্তী গবেষণায় সাংগঠনিক গুণাবলীর বিস্তারের উপর কেবল কাঠামোর বাইরেও মনোনিবেশ করা হয়েছিল। প্রতিটি সংস্থার সমন্বয়ে গঠিত: কৌশলসমূহের ভিত্তিতে এবং উন্নয়নের পর্যায়ে প্রতিষ্ঠিত উদ্দেশ্যগুলি; কাঠামো, প্রক্রিয়াগুলি, সিস্টেম এবং কর্মী।

সাধারণত এই কাজটি সংগঠনের সিনিয়র এক্সিকিউটিভদের সাথে ঘনিষ্ঠ সহযোগিতা এবং সমন্বয় করে পরিচালিত হয়। এবং মূল উদ্দেশ্যটি হ'ল ক্লায়েন্ট তাদের উচ্চতর লক্ষ্য অর্জনের জন্য তাদের ব্যবসায়ের একটি পরিকল্পনা এবং প্রশাসন পরিচালনা করতে পারে, যা হতে পারে: প্রত্যাশিত নগদ প্রবাহ অর্জন, লাভ বা বিনিয়োগে প্রত্যাবর্তন ইত্যাদি etc.

পরিকল্পনা প্রক্রিয়াটির ভিত্তি বা ভিত্তি হিসাবে কাজ করবে এমন circles টি চেনাশোনাগুলির পরিকল্পনার গভীর বিশ্লেষণ করা উচিত, এর কারণগুলি একটি নতুন পরিকল্পনা প্রক্রিয়া বিকাশের সূচনা পয়েন্ট গঠন করে, যার ফলে অ্যাক্সেসযোগ্যতা থাকে সংস্থা পরিচালকগণ, তাদের শক্তি এবং দুর্বলতা কয়েকটি নাম রাখার জন্য:

• মোট ক্রিয়াকলাপের জন্য সর্বোত্তম পরিকল্পনায় আলাদাভাবে ক্রিয়াকলাপের পরিকল্পনার সমন্বয় সাধন করুন বহু-বছরের দিগন্তের সময় পরিকল্পনার পদ্ধতির তাদের সময়োপযোগী সিদ্ধান্তের জন্য শীর্ষস্থানীয় ব্যবস্থাপনার সমন্বিত মূলধন ব্যয় পরিকল্পনা এবং মূলধন ব্যয় পরিকল্পনা সমন্বয় ক্রিয়াকলাপগুলি চলমান ভিত্তিতে বিশেষ ব্যবস্থাপনার মনোযোগ প্রয়োজন এমন ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে ব্যবহারের জন্য ব্যবসায়ের কার্য সম্পাদনের একটি বেসলাইন পরিমাপ সরবরাহ করুন ম্যানেজারদের ভবিষ্যতের অবস্থার একটি যুক্তিসঙ্গত পরিসরের জন্য পরিকল্পনা করতে উত্সাহিত করুন সিনিয়র পরিচালনার ক্ষমতায়ন অধস্তনদের জন্য পরিকল্পনার লক্ষ্য নির্ধারণ করুন।

এই কাজের সারমর্মটি হ'ল কোম্পানির সিস্টেম ম্যানেজমেন্ট নিয়ন্ত্রণগুলি চিহ্নিত করা, হয় ক) পুরো সংস্থা বা কর্পোরেট, খ) এর কোনও সংস্থা বা বিভাগ, বা গ) এর একটি বড় উন্নয়ন প্রকল্প। এটি করার জন্য, সাধারণত:

সংস্থাটি তার নিয়ন্ত্রণ সিস্টেমগুলির সাথে কোন ডিগ্রী মেনে চলেছে তা বিশ্লেষণ করুন।

এই রায়গুলির দ্বারা প্রাপ্ত ডেটা আমাদের সেগুলি বিশ্লেষণ করার অনুমতি দেবে এবং অতএব, আমরা নির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত এবং সুপারিশগুলি প্রণয়ন করতে পারি যা পূর্ববর্তী মূল্যায়ন পরিচালন ব্যবস্থার উন্নতি অন্তর্ভুক্ত করবে। (সোয়াব, ২০১১)

সাংগঠনিক সিস্টেমের কাঠামো

শতাব্দীর শুরু থেকে, সাংগঠনিক কাঠামো সম্পর্কে আমাদের চিন্তাভাবনা "একটি আরও ভাল উপায়" পদ্ধতির দ্বারা প্রাধান্য পেয়েছে। একটি সিস্টেম, একটি সংস্থা ডিজাইন করার সর্বদা একটি সঠিক এবং ভুল উপায় রয়েছে, সুতরাং পদ্ধতির "সবকিছু নির্ভর করে…" হওয়া উচিত, যেখানে সাংগঠনিক কাঠামো অবশ্যই কোম্পানির আসল এবং বর্তমান পরিস্থিতি প্রতিফলিত করে। নিয়ন্ত্রণ, আনুষ্ঠানিককরণ এবং বিকেন্দ্রীকরণের ধরণগুলি, পরিকল্পনা ব্যবস্থা এবং সাধারণভাবে কাঠামোগুলিকে যৌক্তিকভাবে সুসংগত গ্রুপগুলিতে কনফিগার করা উচিত এবং স্বতন্ত্রভাবে নয়।

সিস্টেম হিসাবে সংস্থার প্রাথমিক অংশগুলি (তাপিয়া, ২০১১)

• অপারেশনস কোর: যে কোনও সংস্থার ভিত্তি, অপারেটর এবং মৌলিক উত্পাদন এবং পরিষেবা কাজের কৌশল কৌশলগত শীর্ষস্থানীয়: পূর্ণ-সময় প্রশাসক, যেখানে সিস্টেমটি পর্যবেক্ষণ করা হয় মাঝারি লাইন: পরিচালনার মূল এবং কৌশলগত শীর্ষস্থানের মধ্যে কর্তৃত্বের একটি শ্রেণিবিন্যাস (পরিচালকদের পরিচালনা) টেকনো কাঠামো: বিশ্লেষক যারা প্রশাসনিক কাজ সম্পাদন করেন; প্রশাসনিক সহায়তা: অভ্যন্তরীণ পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার জন্য বিভিন্ন ধরণের ইউনিট (আইনী পরামর্শ, জনসম্পর্ক, ইত্যাদি) আইডিয়াোলজি: কোনও সংস্থার ditionতিহ্য এবং বিশ্বাস (এটি একটি ভাল সমর্থিত বা দৃ “় "সংস্কৃতি")। চিত্র ২.

বেসিক সমন্বয় ব্যবস্থা

পারস্পরিক অভিযোজন

অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগের সহজ প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে কাজের সমন্বয় অর্জন করুন। লোকেরা একে অপরের সাথে সমন্বয় সাধনের জন্য কাজ করে। এটি অপারেশনস কোরে ঘটে, এটি একটি পারস্পরিক অভিযোজন এবং এটি সংস্থাগুলির সর্বাধিক সহজ। আপনি যখন অত্যন্ত কঠিন পরিস্থিতিতে থাকেন তবে এটিই একমাত্র নির্ভরযোগ্য যান।

সরাসরি তদারকি

কোনও ব্যক্তি অন্যকে অর্ডার দিয়ে সমন্বয় সাধন করে, এটি তখন উপস্থিত হয় যখন নির্দিষ্ট সংখ্যক লোককে একসাথে কাজ করতে হয়। কৌশলগত শীর্ষস্থান থেকে শুরু করে অপারেশনস কোর পর্যন্ত ম্যানেজার নেতৃত্বাধীন হন।

কাজের প্রক্রিয়া মানিককরণ

অনুসরণ করার পদ্ধতিগুলি, বিশ্লেষকরা বিভিন্ন ব্যক্তির কাজটিকে কঠোরভাবে সমন্বয় করার জন্য সময় নির্ধারণ করে। এটি টেকনো কাঠামো থেকে অপারেশনস কোর পর্যন্ত ঘটে। এটি নির্দিষ্টকরণ বা প্রোগ্রামিং এর প্রতিশব্দ।

ফলাফল মানীকরণ

ফলাফলগুলি পরিমাপ করুন। এটি স্ট্রাকচারাল টেকনো বিভাগ থেকে একটি নির্দিষ্ট অঞ্চল বা অপারেশনস কোরের একটি বিভাগে ঘটে এবং ফলাফলের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ রেখে প্রক্রিয়াটির অংশটি পরিমাপ করে।

দক্ষতা মানীকরণ

শ্রমিকের মানীকরণের চেষ্টা করা হয়; কর্মক্ষেত্রে প্রয়োগ করা জ্ঞান এবং দক্ষতা অর্জন। এটি সংস্থার বাইরে ঘটে এবং অপারেশন কোর থেকে প্রাপ্ত ইনপুটগুলি কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োগ করে এবং তাদের কাছ থেকে কী প্রত্যাশা করা যায় তা নির্ধারণ করা যেতে পারে।

মান মানীকরণ

শ্রমিকরা প্রচুর সাধারণ বিশ্বাসকে ভাগ করে নেয় এবং তাই তাদের উপর ভিত্তি করে সমন্বয় পরিচালনা করে। এটি সংস্থার কোরে ঘটে।

সাংগঠনিক কাজটি জটিল ও জটিল হয়ে ওঠার সাথে সাথে সমন্বয়ের অনুকূল উপায়ে পারস্পরিক অভিযোজন থেকে সরাসরি তদারকি, তারপর মানীকরণের ক্ষেত্রে কার্যত প্রক্রিয়া বা নিয়ম, ফলাফল বা ফলাফলের পরিবর্তন হতে দেখা যায়। দক্ষতা, অবশেষে পারস্পরিক অভিযোজন ফিরে।

নিয়ন্ত্রণ কি?

নিয়ন্ত্রণ করার অর্থ আমরা যে পরিকল্পনা নিয়েছিলাম তার সাথে ফলাফলগুলি তুলনা করে এবং পার্থক্যগুলি সংশোধন করে। নিয়ন্ত্রণটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য আপনার প্রয়োজন:

• যে লক্ষ্যগুলি অর্জন করা হবে সেগুলি সমস্ত কর্মীদের কাছে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। সেই তথ্যটি আসল ঘটনাগুলিতে সংগ্রহ করা হয়। এটি বেশ কয়েকটি কারণে ব্যয়বহুল:

সময় হ্রাস (সুযোগ ব্যয়)

একটি সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় এবং অন্যটি না করার সময় সুযোগ হিসাবে ব্যয় করা ব্যয় হিসাবে বোঝা যায়। এটি সেই মান বা ইউটিলিটি যা বিকল্প এ নির্বাচন করার জন্য এবং বিকল্প বিকে অবহেলার জন্য ত্যাগ করা হয় Taking

প্রতিটি সিদ্ধান্তে, ইউটিলিটি বা বেনিফিটগুলির একটি অন্তর্নিহিত মওকুফ রয়েছে যা অন্য কোনও সিদ্ধান্ত নেওয়া হলে পাওয়া যেত। প্রতিটি পরিস্থিতির জন্য সর্বদা এটির কাছে যাওয়ার একাধিক উপায় রয়েছে এবং প্রতিটি উপায়ে অন্যের চেয়ে বৃহত্তর বা কম ইউটিলিটি সরবরাহ করে, অতএব, যখনই কোনও বা অন্য কোনও সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় তখন অন্যরা যে সুযোগ ও সুযোগ দেয় সেগুলি ত্যাগ করা হবে। এটি ভাল বা খারাপ (উচ্চতর বা নিম্ন সুযোগ ব্যয়) হতে পারে।

সংস্থাগুলিতে সুযোগ ব্যয়টি বিশেষত গুরুত্বপূর্ণ, যেহেতু প্রত্যেক দিন তাদের অবশ্যই একটি দাবিপূর্ণ পরিবেশে সিদ্ধান্ত নিতে হবে যা একাধিক সম্ভাবনা এবং বিকল্প দেয়।

যখনই কোনও বিনিয়োগ হতে চলেছে, একটি বিকল্প বা অন্য কোনও ক্ষেত্রে বিনিয়োগ করা ভাল কিনা তা নিয়ে দ্বিধা এবং অনিশ্চয়তা রয়েছে। প্রতিটি বিকল্প তার সাথে সুবিধাগুলি এবং অসুবিধাগুলি নিয়ে আসে, কোনটি কম সুযোগ ব্যয়কে অনুমোদন দেয় তা সিদ্ধান্ত নিতে সতর্কতার সাথে মূল্যায়ন করতে হবে।

বিপদ যে কিছু কর্মচারী তথ্য বিকৃত করে।

এটি ঘটে যখন মিডিয়া বা যোগাযোগের দায়িত্বে থাকা ব্যক্তিরা তাদের জনসাধারণকে কোনও মূল্যায়নের থেকে প্রাপ্ত তথ্যের চেয়ে আলাদা তথ্য সরবরাহ করে।

প্রায়শই, পক্ষপাতদুষ্ট তথ্য প্রদান করে, মাধ্যমিক দিকগুলি হাইলাইট করে এবং এর প্রয়োজনীয় দিকগুলি ছদ্মবেশে বা বাদ দিয়ে বিকৃতিটি উত্পাদিত হয়, যা জনগণকে ফলাফলের আসল বিষয়বস্তুর একটি ভুল ধারণা পেতে দেয় to

ফলস্বরূপ প্রতারণা যার উদ্দেশ্য কাউকে সত্যকে বিশ্বাস করতে প্ররোচিত করা, শব্দ ব্যবহার করে বা আপাত এবং সাজানো কাজগুলি ব্যবহার করা।

নিয়ন্ত্রণ উপাদান:

• ক্রিয়াকলাপের নিয়ন্ত্রণ: তফসিলযুক্ত প্রতিটি কাজের জন্য, এটি সঠিকভাবে এবং প্রতিষ্ঠিত সময়সীমা অনুসারে চলছে কিনা তা যাচাইয়ের বিষয় results ফলাফলগুলির নিয়ন্ত্রণ: এটি পরিকল্পনাগুলির সাথে প্রাপ্ত ফলাফলের সাথে তুলনা করার বিষয়টি re বিস্তৃত পরিচালনা নিয়ন্ত্রণ: সিনথেটিক তথ্য সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের জন্য যে ফলাফল উত্পন্ন হয়।

বিভিন্ন বিভাগ, বিভাগ, বিভাগ ইত্যাদির কার্যক্রম যেহেতু কোনও সংস্থায় একটি নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা প্রয়োজনীয় necessary তাদের অবশ্যই সমন্বিত ও নিয়ন্ত্রিত হতে হবে। বেশিরভাগ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা ওরিয়েন্টেশন থেকে ক্রিয়ায় চলে গেছে এবং তাই অদক্ষ বা না। উদাহরণস্বরূপ, দু'সপ্তাহ আগে গৃহীত পদক্ষেপের ফলাফল সংশোধন করার জন্য আজ কোনও কর্মচারী খুব কম কাজ করতে পারেন।

বিপরীতে, ম্যানেজমেন্ট (প্রধান কৌশলগত শীর্ষস্থানীয়) ভবিষ্যতের দিকে অভিযোজিত সামঞ্জস্য রয়েছে এবং বিশ্লেষকদের নিয়ন্ত্রণ নিয়ন্ত্রণ করতে এবং এইভাবে কর্মীর জন্য আরও প্রেরণাদায়ক জলবায়ু প্রতিষ্ঠার জন্য প্রয়োজনীয় সামঞ্জস্যের অনুমতি দেয়।

তদুপরি, যদিও অনেক মান বা নিয়ন্ত্রণগুলি সাধারণ অনুমানগুলি সঠিক হলে কী হওয়া উচিত তার সহজ অনুমান, তারা আজকের নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থায় একটি যথার্থতা অর্জন করে যা ত্রুটির জন্য খুব কম বা কোন অবকাশ রাখে না। পরিচালকদের সঠিক সংখ্যার পরিবর্তে একটি পরিসীমা নির্ধারণ করা এবং সময়ের সাথে সাথে নিয়মগুলি পরিবর্তন করা এবং ভুল অনুমানের পরীক্ষা করা ভাল। এটি কর্মীদের অনুপ্রাণিত করার ক্ষেত্রে আরও সুষ্ঠু এবং ইতিবাচক হবে। তিনটি মৌলিক বিশ্বাস রয়েছে যা সর্বাধিক সফল নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার অধীনে থাকে।

• প্রথমত, পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণ দুটি পরিচালন কার্যক্রমে সবচেয়ে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত দ্বিতীয়ত, নিয়ন্ত্রণের প্রক্রিয়াটির মানবিক দিকটি কাজের ক্ষেত্রের চেয়ে বেশি না হলে যতটা হাইলাইট করা উচিত। পরিশেষে, মূল্যায়ন, প্রশিক্ষণ এবং পুরষ্কার পরিমাপ, তুলনা করা এবং চাপ দেওয়া বা শাস্তি দেওয়ার চেয়ে দীর্ঘ মেয়াদে আরও কার্যকর।

খুব কম পরিচালকরা বুঝতে পারেন যে একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা অবশ্যই কোম্পানির নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার কাঠামো সরবরাহ করবে। মিশনগুলি, লক্ষ্যগুলি, কৌশলগুলি, উদ্দেশ্যগুলি এবং পরিকল্পনাগুলি যদি পরিবর্তিত হয়, তাই নিয়ন্ত্রণগুলি অবশ্যই পরিবর্তন করতে হবে। দুর্ভাগ্যক্রমে এটি খুব কমই ঘটে। শীর্ষে অবস্থিত এই ত্রুটি সত্ত্বেও (কৌশলগত শীর্ষস্থানীয়), প্রতিক্রিয়াগুলি সমস্ত স্তরে অনুভূত হয়।

প্রায়শই, নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাগুলির মানগুলি পূর্ববর্তী বছরের বাজেট থেকে প্রাপ্ত হয় এবং বর্তমান সংস্থার লক্ষ্যগুলি থেকে নয়, ফলস্বরূপ যে নিম্ন স্তরের কর্মচারীরা কেবল কারণগুলির উপর ভিত্তি করে "পশম" হন যাদের অল্প জ্ঞান রয়েছে এবং যার উপর তাদের কার্যত কোনও প্রভাব নেই (সরাসরি তদারকি সম্পন্ন হয় না)।

এটি পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণের মধ্যে সম্পর্কের উপর ভিত্তি করে।

কোথায়:

পরিকল্পনা	নিয়ন্ত্রণ
লক্ষ্য স্থির কর	মান নির্ধারণ করুন
ক্রিয়াকলাপ নির্ধারণ করুন	পরিমাপ করুন এবং তুলনা করুন
প্রতিনিধি	ফলাফল মূল্যায়ন
বাড়ির কাজের সময়সূচী তৈরি করুন	মতামত এবং প্রশিক্ষণ
সংস্থানগুলি সন্ধান করুন	সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নিন
যোগাযোগ করুন এবং সমন্বয় করুন
প্রণোদনা প্রদান

উপরোক্ত স্কিমেটিক্যালি পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণের মধ্যে গুরুত্বপূর্ণ সম্পর্কগুলি দেখায়, যেমন দেখা যায় যে বেশিরভাগ পরিচালকের বিশ্বাস, পরিকল্পনা প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া শুরু হয় না।

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে দুটি পরিচালনা / প্রশাসনিক কার্যাদি পরিকল্পনা ও সংস্থার গবেষণার সবচেয়ে জনপ্রিয় ক্ষেত্র ছিল areas নিয়ন্ত্রণ, তৃতীয় পরিচালন কার্য, আশ্চর্যজনকভাবে খুব কম মনোযোগ পেয়েছে। তবে উপরে উল্লিখিত হিসাবে, পরিচালকদের যদি নির্ধারিত কাজগুলি সম্পাদন করতে অনুপ্রাণিত হতে হয় তবে একটি নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা ডিজাইন করার সময় পরিচালকদের অবশ্যই প্রক্রিয়াটির আচরণগত দিকগুলি সাবধানতার সাথে বিবেচনা করতে হবে। (এসিসিল।, ২০১০)

7 টি বৃত্তের স্কিম

তত্ত্ব অনুসারে, সমস্ত প্রশাসক এবং পরামর্শদাতারা জানেন যে একটি সাংগঠনিক প্রক্রিয়াতে এর বর্গক্ষেত্র, বিন্দুযুক্ত লাইন, কাজের বিবরণ এবং অন্যান্য বিষয় যা চিত্রিত করতে পারে তার সাথে গ্রাফের চেয়ে অনেক বেশি জড়িত; তবে আমরা প্রায়শই এমন আচরণ করি যেন আমরা জানি না; আমরা যদি পরিবর্তন চাই তবে আমরা কাঠামোটি সংশোধন করি; যদিও এটি গুরুত্বপূর্ণ, আমাদের যেহেতু আমাদের দৃ the় বিশ্বাস রয়েছে যে কোনও সংস্থায় উত্পাদনশীল পরিবর্তন কাঠামোর বাইরে চলে যায়। কৌশল এবং কাঠামোর মধ্যে মিথস্ক্রিয়া হিসাবে এটি সহজ নয়, যেহেতু কৌশলটি অত্যন্ত সমালোচিত। আমাদের কেন্দ্রীয় ধারণাটি হ'ল একটি সংস্থার কার্যকারিতা বিভিন্ন এবং বিভিন্ন কারণের মিথস্ক্রিয়ার উপর নির্ভর করে এবং নিম্নলিখিত চিত্রটিতে প্রতিষ্ঠিত।

গোল

• সংস্থার নিজস্ব পরিবর্তনের নিজস্ব পদ্ধতি পরিবর্তন করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে এমন কারণগুলির সংখ্যাবৃদ্ধিটি চিত্রটি উপস্থাপিত হয়েছে, ভেরিয়েবলের আন্তঃসংযোগের ধারণাটি প্রকাশ করার লক্ষ্য নিয়েছে, ধারণাটি যদি কোনও অঞ্চলে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি হয় তবে ফরচুন ম্যাগাজিন, কৌশল সম্পর্কিত একটি নিবন্ধে মন্তব্য করেছে যে কৌশলগুলির অনুপাত যে একবার সাবধানতার সাথে পরিকল্পনা করবে কাজ করবে না 90% এর বেশি বেড়ে যেতে পারে। অন্যান্য চেনাশোনাগুলিতে মনোযোগের অভাবের কারণ কী হবে। চিত্রটির কোনও প্রারম্ভিক বিন্দু নেই তবে এটির একটি বিন্দু আছে, সুতরাং এটি নির্ধারণ করা যায় না কোন সংস্থায় পরিবর্তনের দিকে চালিত কারণ।

কাঠামোর ক্ষেত্রে কেন্দ্রীয় সমস্যাটি এমন নয় যেখানে বেশিরভাগ সাংগঠনিক ডিজাইনাররা তাদের সময় নষ্ট করেন - এটি কীভাবে কার্যগুলি বিভক্ত করবেন। আরও ভালভাবে উল্লেখ করা, যা জোর দেওয়া এবং সমন্বয়ের বিষয় - কীভাবে সমস্ত কিছু ভালভাবে কাজ করা যায়। চ্যালেঞ্জটি সেই সংস্থাগুলির বিবর্তনের জন্য অগ্রণীত এবং সেগুলি যথাযথ পরিবর্তনের দিকে ফোকাস করার ক্ষেত্রে সেই ক্ষেত্রগুলিতে ফোকাস করার সক্ষমতা বিকাশের মধ্যে রয়েছে। (ওয়াটারম্যান জুনিয়র, 1980)

অনুশীলনে পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণ

সিস্টেম পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া বৈশিষ্ট্য

প্রথমটি হ'ল এটি অবশ্যই একটি অংশগ্রহণমূলক প্রক্রিয়া হতে হবে, অর্থাত্ প্রতিশ্রুতি ও সহযোগিতা অবদান রাখতে এবং এইভাবে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করতে আমাদের অবশ্যই কৌশলগত থেকে অপারেশনাল স্তরে সংগঠনের সদস্যদের সক্রিয় অংশগ্রহণ দিতে হবে must

দ্বিতীয় বৈশিষ্ট্যটি যেটি গুরুত্বপূর্ণ তা হ'ল এটি অবশ্যই নমনীয় এবং নমনীয় দ্বারা আমরা বোঝাতে চাইছি এটি অবশ্যই প্রক্রিয়াটির বিরতি নীতিতে উপস্থিত হতে হবে। এটা কি? নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়াটি কার্যকর হওয়ার সাথে সাথে এটি কী ঘটেছিল এবং কী পরিকল্পনা করা হয়েছিল তার মধ্যে বিচ্যুতি প্রকাশ করছে, তারপরে পরিকল্পনাটি থেমে যায়, সংশোধনগুলি প্রয়োগ করা হয় এবং পদক্ষেপ ফিরে আসে is

অনুশীলনে পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণ

এটি বলেছিল, আমরা কর্মের পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণের ধারণাগুলি দেখতে পাব।

আমাদের প্রথমে করণীয় হ'ল আমাদের কৌশলগত কাঠামোটি সংজ্ঞায়িত করতে হবে, আমরা সংগঠনটিকে একটি পরিচয় দিচ্ছি, ক্লায়েন্টকে যখন প্রশংসা করতে হবে যখন তিনি এই কাঠামোটি পড়েন যেখানে সংগঠনটি চলছে, এর স্বপ্নগুলি কী, এর পণ্যগুলি কী, তার ব্যবসায়গুলি ইত্যাদি এটি মিশনের বক্তব্যটির মাধ্যমে, দৃষ্টিভঙ্গি এবং কৌশলগত লক্ষ্যগুলি যা দীর্ঘমেয়াদী হবে।

মিশন দৃষ্টি

উপরেরটি যখন তৈরি হয়েছিল, তখন থেকেই আমরা কৌশলগুলি বিকাশ করব; অন্য কথায়, ক্রিয়াকলাপগুলির সেট যা আমাদের কৌশলগত কাঠামো মেনে চলতে দেয়।

কৌশলের

তারপরে আমরা কৌশলগত উদ্দেশ্যগুলি তৈরি করব; অন্য কথায়, মাঝারি স্তরের তাদের পরিচালনার লক্ষ্যগুলি নির্ধারণ করতে হবে।

কৌশলগত উদ্দেশ্য

তারপরে আমরা অপারেশনাল লক্ষ্যগুলি সংজ্ঞায়িত করব যা দিয়ে আমরা বাজেট প্রতিষ্ঠা করব, আমরা যে সমস্ত প্রচেষ্টা করব তা সংখ্যায় অনুবাদ করব।

অপারেশনাল উদ্দেশ্য

এবং তারপরে আমরা পদক্ষেপ নেব। সংস্থাটি যে পরিবেশে এটি অবস্থিত সেখানে তার অগ্রণী ভূমিকা পালন করতে শুরু করে, তার ভূমিকা পালন শুরু করে। একে ম্যানেজমেন্টও বলা হয়।

ম্যানেজমেন্ট

অবশেষে, এই প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণরূপে, সার্থক হওয়ার জন্য, এটি বোঝার জন্য, শেষ পর্যায়ে বিকাশ ঘটেছে, যা মৌলিক, অর্থাত্ পরিচালন নিয়ন্ত্রণ, আমাদের অবশ্যই জানতে হবে কৌশলগত কাঠামো কার্যকর রয়েছে কিনা বা যদি কৌশলগুলি পর্যাপ্ত হয় তবে যদি উদ্দেশ্যগুলি তাদের বৈধতা হারিয়ে ফেলে তবে পরিচালনা যদি দক্ষ এবং কার্যকর হয় তবে এটিকে প্রতিক্রিয়াও বলা হয়।

নিয়ন্ত্রণ

প্রতিক্রিয়া সহ আমরা বিরতি নীতিটি প্রয়োগ করব যেখানে আমরা কোনও বিচ্যুতি সনাক্ত করি, কার্যকর করি এবং ক্রিয়াতে ফিরে যাই।

প্রশাসন সিস্টেমের পরিকল্পনা ও নিয়ন্ত্রণ

উপসংহার

ব্যবস্থাপনাই পূর্বনির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য দুর্লভ সংস্থান ব্যবহারের দক্ষতার সাথে সংগঠিত করার প্রক্রিয়া। যদিও মিন্টজবার্গ পরিচালন কার্যগুলি তালিকাভুক্ত করে এবং সেগুলি পরিকল্পনা, সংগঠিতকরণ, কর্মচারী, নেতৃত্ব এবং নিয়ন্ত্রণে গোষ্ঠীভুক্ত করেন, এই সমস্ত কাজ একে অপরের সাথে সম্পর্কিত। তবে মূলত, পরিকল্পনাগুলি তাদের সকলের উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে।

পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণ কার্যত অবিচ্ছেদ্য। নিয়ন্ত্রণ ব্যতীত পরিকল্পনা নিরর্থক এবং নিয়ন্ত্রণ ব্যতীত পরিকল্পনা অর্থহীন। ম্যানেজমেন্টের পক্ষ থেকে এটিই বলা যেতে পারে "সিয়ামিস যমজ"। পরিকল্পনাগুলি যদি জনগণ সেগুলি অর্জন করতে চায় এবং সেগুলি অর্জনের জন্য প্রকৃত প্রচেষ্টা করে তবে তা বোধগম্য হয়।

এই প্রচেষ্টাগুলি কাঙ্ক্ষিত দিকে পরিচালিত করছে কিনা তা জানার একমাত্র উপায়, যদি পরিকল্পনাগুলি করা হচ্ছে, তা পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে।

পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণ অবিচ্ছেদ্য এবং কিছু লোক এগুলিকে এক হিসাবে বিবেচনা করে। দুটি প্রক্রিয়া পৃথকভাবে বিশ্লেষণ ও মূল্যায়ন করা সত্ত্বেও, এই অনিবার্য সম্পর্ক বিদ্যমান তা সম্পর্কে সচেতন হওয়া গুরুত্বপূর্ণ। (নাইজেরিয়া।, ২০০৮)

পরিশেষে আসুন আমরা এই স্ট্রবেরিটি স্মরণ করি যা প্রার্থনা করে: যে পরিকল্পনা করার সময় যে কেউ শক্তি বিনিয়োগ করে না তাকে অবশ্যই কার্যকর করার সময় এটি বিনিয়োগ করতে হবে; অর্থাত্, আমরা যদি আমরা যা চাই, কোথায় যেতে চাই বা আমাদের উদ্দেশ্যগুলি কী তা পরিকল্পনায় সময় ব্যয় না করে, তবে সংস্থাটি ইতিমধ্যে কাজ করার সময় আমাদের অবশ্যই সময় নিতে হবে, অর্থাৎ আমরা কেবল শক্তি এবং সময় বিনিয়োগ করব না কী তা দেখার জন্য প্রতিদিনের ক্রিয়াকলাপ চালিয়ে যাওয়াতে আমরা যা যা করা হচ্ছে তা সঠিকভাবে করা যাচাই করা, বাজারের চাহিদা কী ঘটছে কিনা তা পরীক্ষা করে নিচ্ছে বা যদি সংস্থাটি সম্পাদন করছে যে পদক্ষেপের সাথে কেউ একমত হয় তবে তা পরীক্ষা করতে সময় নষ্ট করব।

কাজের উল্লেখ

• এসিসিল।, টিডি (২০১০ সালের ২0 শে)। ম্যানেজমেন্ট প্ল্যানিং অ্যান্ড কন্ট্রোল সিস্টেমস.মিন্টজবার্গ, এইচ। (1993)। কৌশলগত প্রক্রিয়া। ধারণা, প্রসঙ্গ এবং কেস। এনগলউড ক্লিফস: প্রেন্টাইস হল, নাইজেরিয়া।, এনও (ফেব্রুয়ারী 9, 2008) নাইজেরিয়ার জাতীয় উন্মুক্ত বিশ্ববিদ্যালয় অনলাইন কোর্স লাইব্রেরি। Www.nou.edu.ngSchwab, এ এবং থেকে প্রাপ্ত। (ফেব্রুয়ারি 8, 2011) অ্যান্ডারসন এবং সোয়াব - বুসাইনস কনসালট্যান্টস.টাপিয়া, এফএ (মার্চ 24, 2011) Gestiopolis। Http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia-2/planeacion-control-sistemas-organizacionales.htm ওয়াটারম্যান জুনিয়র, আরএইচ (1980) থেকে প্রাপ্ত। কাঠামো সংস্থা নয়। ব্যবসায় দিগন্ত। ইন্ডিয়ানাপোলিস, ইন্ডিয়ানা, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র