বিপণন স্পষ্টতই তার সেরা অবস্থানে নেই: নতুন পণ্য ও পরিষেবাদির একটি বড় অংশ বাজারে একীকরণের প্রয়াসে ব্যর্থ।
এটি কারণ, একদিকে, বিপণনকারীরা পুরোপুরি ব্যবসায়ের বিশ্ব যে পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করেছে তা বিবেচনায় নিচ্ছে না; এবং অন্যদিকে, বিপণনটি এর কার্যকারিতার ক্ষেত্রে যে হ্রাস পেয়েছে তা হ্রাস করতে।
তারা বলে যে আপনি ভুল থেকেও শিখলেন, উঠতে শিখতে আপনাকে প্রথমে পড়তে হবে তবে ব্যবসায়িক বিশ্বে ব্যর্থতা সংস্থার পক্ষে মারাত্মক হতে পারে।
এই কারণেই বিপণনের গুরু অন্যতম একজন ফিলিপ কোটলার এই ভুলগুলির পূর্বাভাস দেন যাতে আমাদের কমপক্ষে সতর্ক করা হয়, এটি তাঁর "মার্কেটিংয়ের 10 টি মারাত্মক পাপ" বইয়ের মাধ্যমে।
তেমনি, এই ত্রুটিগুলি সনাক্ত করার জন্য লেখক আমাদের সর্বাধিক সাধারণ সংকেত এবং সেগুলি সমাধানের জন্য টিপসের একটি সেট দেন।
অবশেষে, এই "দশটি মারাত্মক পাপ বিপণনের" বিশ্লেষণ করার পরে, তিনি "বিপণনের দশটি আদেশ" উত্থাপন করেন, যে পদ্ধতিগুলি বিপণন বিভাগকে অবশ্যই বাস্তবায়ন করতে হবে তার সংশ্লেষণ a
কোটলার দ্বারা চিহ্নিত প্রতিটি ত্রুটি নীচে তাদের ইঙ্গিতগুলি এবং সম্ভাব্য সমাধানগুলির সাথে প্রতিফলিত হবে।
১. সংস্থাটি পুরোপুরি বাজারের দিকে মনোনিবেশ করে না এবং গ্রাহকের দিকে লক্ষ্য করে না।
ইঙ্গিতও:
- বাজারের বিভাগগুলির দুর্বল পরিচয় বাজারের বিভাগগুলির অপর্যাপ্ত অগ্রাধিকার বাজার বিভাগের পরিচালকদের অভাব
সলিউশন:
- মুনাফা বিভাজন, মান বিভাজন এবং আনুগত্য বিভাগের মতো আরও উন্নত বিভাগ বিভাগকে অবলম্বন করুন সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ বিভাগগুলিকে অগ্রাধিকার দিন বিক্রয় শক্তি বিশেষায়িত করুন
(আরও আকর্ষণীয় অফার ডিজাইন করুন)।
২. সংস্থাটি তার লক্ষ্যযুক্ত গ্রাহকদের পুরোপুরি জানে না।
ইঙ্গিতও:
- সর্বশেষ গ্রাহক স্টাডিটি তিন বছর আগে করা হয়েছিল Cons গ্রাহকরা প্রত্যাশিত হারে পণ্য কিনছেন না - প্রতিযোগী পণ্যগুলি আরও ভাল বিক্রি হচ্ছে customer গ্রাহকের রিটার্ন এবং অভিযোগের একটি উচ্চ স্তরের রয়েছে।
সলিউশন:
- আরও গভীরতর বাজার গবেষণা পরিচালনা করুন আরও বিশ্লেষণমূলক কৌশল ব্যবহার করুন গ্রাহক এবং ডিলার ড্যাশবোর্ড স্থাপন করুন গ্রাহক সম্পর্ক বিপণন সফ্টওয়্যার ইনস্টল করুন এবং ডেটা প্রত্যাশা
(প্রযুক্তি এবং উদ্ভাবন)
৩. সংস্থাকে তার প্রতিযোগীদের আরও ভাল সংজ্ঞা এবং নিয়ন্ত্রণ করতে হবে।
ইঙ্গিতও:
- সংস্থাটি অত্যধিক নিকটতম প্রতিযোগীদের লক্ষ্যবস্তু করছে এবং আরও দূরবর্তী প্রতিযোগী এবং বিঘ্ন ঘটানোর প্রযুক্তিগুলিকে উপেক্ষা করছে The সংস্থার এমন একটি সিস্টেম নেই যা এটি প্রতিযোগিতামূলক বুদ্ধি সংগ্রহ ও বিতরণ করতে দেয়।
সলিউশন:
- প্রতিযোগিতামূলক বুদ্ধিমত্তার জন্য দায়বদ্ধ কোনও ব্যক্তি বা অফিস নিয়োগ করুন প্রতিযোগিতামূলক কর্মচারীদের নিয়োগ করুন কোম্পানির ক্ষতি করতে পারে এমন কোনও নতুন প্রযুক্তি সম্পর্কে সচেতন হন প্রতিযোগীদের মতো অফার প্রস্তুত করুন
(প্রতিযোগিতা দেখুন এবং ম্যাচ বা এটি অতিক্রম)।
৪. সংস্থাটি তার স্টেকহোল্ডারদের সাথে সম্পর্ক ভালভাবে পরিচালনা করতে পারে নি।
ইঙ্গিতও:
- কর্মচারীরা সন্তুষ্ট না আপনি সেরা সরবরাহকারীদের আকর্ষণ করেননি আপনার কাছে সেরা বিতরণকারী নেই এবং আপনার ব্যবসায়ীরা অসন্তুষ্ট বিনিয়োগকারীরা সন্তুষ্ট নন
সলিউশন:
- একটি শূন্য-দর্শন থেকে একটি ধনাত্মক যোগ দর্শনে সরান কর্মচারীদের পরিচালনা করা ভাল সরবরাহকারী সম্পর্কের পরিচালনা করা ভাল পরিবেশক এবং বিক্রেতাদের পরিচালনা করা বিনিয়োগকারীদের পরিচালনা করা আরও ভাল
(পুরষ্কার যত বেশি হবে, প্রতিযোগিতায় পরাজিত হওয়ার সম্ভাবনা তত বেশি))
(সন্তুষ্ট কর্মচারীরা সন্তুষ্ট গ্রাহকদের সমতুল্য)।
৫. নতুন সুযোগ পরিচালনায় সংস্থা ভাল নয়।
ইঙ্গিতও:
- সংস্থা সাম্প্রতিক বছরগুলিতে কোনও চটকদার সুযোগগুলি সনাক্ত করতে পারে নি, এবং সংস্থাটি চালু করা বেশিরভাগ নতুন ধারণা ব্যর্থ হয়েছে।
সলিউশন:
- কর্মচারীদের দ্বারা উত্পন্ন নতুন ধারণার প্রবাহকে উদ্দীপিত করার জন্য একটি সিস্টেম ডিজাইন করুন। নতুন ধারণা উত্পন্ন করতে সৃজনশীলতা সিস্টেম ব্যবহার করুন।
(কর্মীদের দ্বারা বুদ্ধিমান)
The. সংস্থার বিপণনের পরিকল্পনা প্রক্রিয়া খুব খারাপ।
ইঙ্গিতও:
- বিপণনের পরিকল্পনার উপযুক্ত বা যৌক্তিক উপাদানগুলির অভাব রয়েছে alternative বিকল্প পরিকল্পনার আর্থিক জরুরী অনুকরণের পরিকল্পনার কোনও উপায় নেই The পরিকল্পনাগুলিতে आकस्मिक পরিকল্পনার অভাব রয়েছে।
সলিউশন:
- পরিস্থিতি বিশ্লেষণ, এসডব্লিউটি, হাইলাইটস, উদ্দেশ্য, কৌশল, কৌশল, বাজেট এবং নিয়ন্ত্রণগুলি একটি স্ট্যান্ডার্ড প্ল্যান ফর্ম্যাট স্থাপন করুন বিপণনকারীদের জিজ্ঞাসা করুন তারা যদি 20 শতাংশ বেশি বাজেট বা 20 শতাংশ বেশি দেওয়া হয় তবে তারা কী পরিবর্তন করবে? 100% কম বার্ষিক বিপণন পুরষ্কার প্রোগ্রামের আয়োজন করুন যেখানে সেরা পরিকল্পনা এবং ফলাফলের জন্য পুরষ্কার দেওয়া হয়।
(কার্যক্ষম বিপণন পরিকল্পনা)।
The. সংস্থার পণ্য এবং পরিষেবা নীতিগুলিকে আরও জোরদার করতে হবে।
ইঙ্গিতও:
- সংস্থার অনেকগুলি পণ্য রয়েছে এবং অনেকের অর্থ হারাচ্ছে সংস্থাটি নিখরচায় অনেক পরিষেবা দিচ্ছে সংস্থাটি তার পণ্য ও পরিষেবাদি ক্রস বিক্রয়ে দৃ strong় নয়।
সলিউশন:
- দুর্বল পণ্যগুলি সনাক্ত করতে এবং সেগুলি উন্নত করতে বা তাদের নির্মূল করতে সক্ষম হওয়ার জন্য সংস্থাটিকে একটি সিস্টেম প্রতিষ্ঠা করতে হবে সংস্থাটি বিভিন্ন স্তরে সরবরাহিত পরিষেবার জন্য কোম্পানিকে অফার দিতে হবে এবং চার্জ দিতে হবে সংস্থাকে ক্রস-বিক্রয়ের জন্য তার প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করতে হবে।
(আপনার ক্ষয় বা লাভ বিশ্লেষণ করতে আপনার পণ্যের পোর্টফোলিও অধ্যয়ন করুন)।
৮. কোম্পানির ব্র্যান্ডিং এবং যোগাযোগের ক্ষমতা দুর্বল।
প্রাদান।
- বাজারটি সংস্থা সম্পর্কে খুব বেশি কিছু জানে না ব্র্যান্ডটি অন্যান্য ব্র্যান্ডের তুলনায় বিশেষ এবং ভাল হিসাবে বিবেচিত হয় না সংস্থাটি বছরের প্রায় একই পরিমাণে একই বিপণনের সরঞ্জামগুলিতে বাজেট বরাদ্দ করে সংস্থাটি খুব কম প্রভাবের মূল্যায়ন করে আপনার বিভিন্ন প্রচারমূলক প্রোগ্রামের আরওআই (বিনিয়োগের উপর ফেরত)।
সলিউশন:
- ব্র্যান্ডিং কৌশলগুলি এবং ফলাফলগুলির পরিমাপের উন্নতি করুন বিপণন ব্যবস্থাগুলি যে ক্রমবর্ধমান কার্যকারিতা প্রদর্শন করে তাদের জন্য অর্থ বরাদ্দ করুন বিপণনকারীদের একটি আর্থিক মানসিকতা বিকাশ করুন এবং তাদের বাজেটের অনুরোধ করার আগে তাদের আরওআইয়ের প্রভাব সম্পর্কে অনুমান করুন ।
(পণ্যের মান এবং গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করুন)।
৯. দক্ষ বিপণন পরিচালনার জন্য সংস্থাটি সুসংহত নয়।
ইঙ্গিতও:
- বিপণন ব্যবস্থাপক খুব কার্যকর বলে মনে হয় না একবিংশ শতাব্দীতে বিপণনের কিছু জ্ঞানের অভাব রয়েছে স্টাফের বিপণন / বিক্রয় এবং অন্যান্য বিভাগগুলির মধ্যে খারাপ কম্বল রয়েছে।
সলিউশন:
- বিপণন বিভাগের একজন শক্তিশালী নেতা নিয়োগ করুন বিপণন বিভাগে নতুন দক্ষতা বিকাশ করুন অন্যান্য বিভাগগুলির সাথে বিপণনের সম্পর্ক উন্নত করুন
(দলবদ্ধভাবে সম্পাদিত কর্ম).
10. সংস্থাটি প্রযুক্তির সর্বাধিক ব্যবহার করেনি।
ইঙ্গিতও:
- সংস্থাটি ইন্টারনেটের সর্বনিম্ন ব্যবহার করেছে বিক্রয় অটোমেশন সিস্টেমটি পুরানো The আপনি বিপণনের ড্যাশবোর্ডগুলি বিকাশ করুন।
সলিউশন:
- আরও বেশি ইন্টারনেট ব্যবহার করুন বিক্রয় অটোমেশন সিস্টেম উন্নত করুন রুটিন বিপণনের সিদ্ধান্তের জন্য বাজার অটোমেশন প্রয়োগ করুন কিছু আনুষ্ঠানিক বিপণন সিদ্ধান্তের মডেল বিকাশ করুন বিপণনের ড্যাশবোর্ডগুলি বিকাশ করুন
(বিষয়টির অধ্যয়ন এবং গভীরতরকরণ)।
উপরের অংশটি যে কোনও সংস্থায় প্রয়োগ করা খুব সহজ এবং সহজ বলে মনে হচ্ছে, বিষয়টির একটি সহজ পাঠ এবং বিশ্লেষণ আমাদের প্রতিফলিত করে এবং বিশ্বাস করে যে এই প্রতিটি পদক্ষেপ অনুসরণ করেই সাফল্য নিশ্চিত certain
সুতরাং, কেসটি এত সহজ, এটি আমাদের বাস্তবতা দেখায়, কারণ এখনও অনেক সংস্থাগুলি তাদের লক্ষ্য অর্জন করে না এবং ঘাটতি রয়েছে। এগুলি এবং আরও অনেকগুলি এমন প্রশ্ন যা আমার মনে আসে এবং যার কোন উত্তর নেই।
এটি ঘটে যায় যে সবকিছু এত সহজ নয় এবং ব্যবসায়ের জগতটি খুব জটিল; এটির জন্য অভিজ্ঞতা, বুদ্ধি প্রয়োজন, আমি আরও কিছুটা ভাগ্য বলতে চাই এবং আরও অনেক ধৈর্য্য কারণ সর্বোপরি এটি একটি সহনশীলতার জাতি race
