ম্যানেজরিয়াল কার্যকারিতা এমন একটি বিষয় যা সাধারণত বিশ্ববিদ্যালয়সমূহ সহ সংস্থা বা কর্ম সভাগুলিতে অর্থনৈতিক ও প্রশাসনিক বিজ্ঞানের পেশাদারদের প্রশিক্ষণের অংশ হিসাবে আলোচিত হয়, তবে, আমরা খুব কমই সত্যিই বিশ্লেষণ করি যে এটি কী, কী সম্পর্কে এর অর্থ, কী উপাদানগুলি এটি তৈরি করে বা কীভাবে এটি প্রচার করে।
কার্যকারিতার কথা বলতে গেলে ফলাফল এবং আনুগত্যের কথা বলা হয় এবং তাই একটি প্রশ্ন ওঠে: সংস্থাগুলিতে পরিচালকরা কতটা কার্যকর এবং দক্ষ? একাধিক সংজ্ঞায়নের মধ্যে এটি চিহ্নিত করা যেতে পারে যে একটি কার্যকর ব্যক্তি হ'ল যে ব্যক্তি তার উপর অর্পিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করে এবং তার সৃজনশীলতা, বুদ্ধি এবং পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে তার সাধারণত ইতিবাচক ফলাফল হয় এবং তিনি বারবার তা করেন। কোনও ব্যক্তি যখন তার লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করে, তার কাছে উপলব্ধ সংস্থানসমূহকে অনুকূল করে তোলে, তখনই হয় যখন আমরা একজন দক্ষ ব্যক্তির উপস্থিতিতে থাকি। দক্ষতার সংস্থানগুলির অর্থনীতির সাথে লক্ষ্য অর্জনের জন্য মানুষের মান হিসাবে বিবেচিত হয়।
কার্যকারিতা এবং দক্ষতা এই দুটি গুণগুলির মিশ্রণ EFFECTIVENESS নির্ধারণ করতে দেয়। যা সংস্থা এবং সংস্থাগুলির সাফল্যের জন্য সবচেয়ে মূল্যবান গুণ।
পরিচালকের কার্যকর হওয়ার জন্য যে উপাদানটিকে অবশ্যই বিবেচনা করতে হবে তা হ'ল দৃser়চেতা হওয়ার ক্ষমতা, একজন ব্যক্তির দৃ an় আচরণ থাকে, যখন সে মানুষের সাথে যোগাযোগের সময় প্রত্যক্ষ, সৎ এবং শ্রদ্ধাশীল হয়।
দৃ manager়পদ শৈলীর সাথে পরিচালিত, সমস্যাগুলি সমাধান করে, অন্যের সাথে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন, সন্তুষ্টি বোধ করেন, নিজের সাথে স্বাচ্ছন্দ্যে, স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন, নিয়ন্ত্রণে থাকেন, বেশিরভাগ সুযোগ তৈরি করেন এবং উত্পাদন করেন, অন্যকে পছন্দ করেন এবং পছন্দ করেন, এটি ভাল for সবাই. আপনার প্রিয় শব্দগুলি, আমি মনে করি, আমি অনুভব করি, আমি চাই, আসুন করি, কীভাবে আমরা এটি সমাধান করতে পারি? আপনি কী মনে করেন? অথবা আপনি কি মনে করেন? একটি দৃser় ব্যক্তির অবিশ্বাস্য ভাষা ধ্রুবক হাসি, আলগা এবং চলন্ত হাত, খাড়া অঙ্গবিন্যাস, সরাসরি চোখের যোগাযোগ এবং দৃ firm় অঙ্গভঙ্গি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।
পরিচালন কার্যকারিতার জন্য আরেকটি উপাদান হ'ল সৃজনশীলতা, যা আমরা নতুন কিছু আবিষ্কার করতে বা তৈরি করতে বা উদ্ভাবনী উপায়ে পরিচিত কিছু সম্পর্কিত করার পাশাপাশি চিন্তাভাবনা এবং আচরণের অভ্যাসগত নিদর্শনগুলি থেকে বিচ্যুত করার ক্ষমতা হিসাবে বুঝতে পারি।
একজন ব্যক্তির সৃজনশীল হওয়ার জন্য তাদের অবশ্যই ছয়টি প্রয়োজনীয় সংস্থান থাকতে হবে: বুদ্ধি, জ্ঞান, চিন্তাভাবনার স্টাইল (বুদ্ধি ব্যবহারের ক্ষমতা), ব্যক্তিত্ব (ঝুঁকি নেওয়া এবং বাধা অতিক্রম করা), অনুপ্রেরণা (বহির্মুখী বা স্বতন্ত্র) এবং পরিবেশগত প্রসঙ্গ 1
ব্যবস্থাপককে কার্যকর হওয়ার জন্য ম্যানেজারকে অবশ্যই বিবেচনা করতে হবে এমন একটি তৃতীয় উপাদান হ'ল দ্বন্দ্ব পরিচালন, এটি যদি তুচ্ছ এবং ছোট হওয়া সত্ত্বেও সময়োপযোগী ও বুদ্ধিমান উপায়ে উপস্থিত না হয় তবে তার সহযোগীদের মধ্যে মতবিরোধ ও চাপ সৃষ্টি করতে পারে। ।
সংস্থাগুলিতে দ্বন্দ্ব পরিচালনার জন্য এটির প্রস্তাব দেওয়া হয়:
১.- সমস্ত মতামত শোনার জন্য, ম্যানেজারের অবশ্যই সম্মানের সাথে শোনার গুণ থাকতে হবে, যতই দ্বিমত থাকুক না কেন। বিরোধগুলি ব্যক্তিগতভাবে নয়, পেশাগতভাবে মোকাবেলা করা উচিত।
২.- সর্বোত্তম সমাধানের জন্য মস্তিষ্কে দলগুলি একত্রিত করে, সমাধানের জন্য মতামত অবদান রাখতে অনুরোধ করে এবং তাদের কারও অযোগ্যতা না বজায় রাখার লক্ষ্যে উদ্দেশ্য, উভয় পক্ষই গ্রহণ করবে এমন প্রয়োজনীয়তা এবং সমাধানগুলি চিহ্নিত করা।
৩.- বিভিন্ন বিকল্পগুলি বিশ্লেষণ করুন, উপস্থাপিত বিকল্পগুলি চিহ্নিত করুন, প্রস্তাবিত সমাধানগুলির প্রতিটিটির কী ফল হবে তা কল্পনা করুন এবং এই বিকল্পগুলির সাথে সম্পর্কিত পক্ষগুলির গ্রহণযোগ্যতা অনুসারে অগ্রাধিকার দিন।
৪- aকমত্য অর্জন করা, লক্ষ্য নির্ধারণ করা, পারফরম্যান্স পরিমাপ সূচক এবং তদারকি পরিকল্পনা স্থাপন করা গুরুত্বপূর্ণ is
টিম ওয়ার্ক কার্যকর পরিচালকের জন্য উচ্চ বিবেচনার আরেকটি উপাদান, এটি উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ যে এর অর্থ "একসাথে কাজ করা" নয়, তবে সত্যই এটি জীবন এবং সংস্থার একটি দর্শন, এটি ভাবা উচিত যে একটি যৌথভাবে, সুশৃঙ্খলভাবে এবং একটি সুরেলা পরিবেশ টিমের প্রতিটি সদস্য কোম্পানির লক্ষ্যে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং প্রত্যেককে এবং স্বতন্ত্রভাবে উইন-উইন এবং গ্রোথ-বিকাশের আদেশ মেনে চলার অনুমতি দেয়।
একজন কার্যকর ব্যবস্থাপককে যে গুণাবলীর অবশ্যই থাকতে হবে তা হ'ল সময় পরিচালনা করার দক্ষতা, এটি একটি গ্রুপ প্রচেষ্টা, এটি সরাসরি ক্রিয়াকলাপগুলির সমন্বয়, পারস্পরিক সহায়তা এবং যৌথ সিঙ্ক্রোনাইজেশনের সাথে সম্পর্কিত।
যথাযথ সময় পরিচালনার জন্য কয়েকটি সুপারিশ হ'ল:
1.-ব্যক্তিগত এবং সংস্থার উদ্দেশ্যগুলি নির্ধারণ করুন এবং এটি অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় ক্রিয়াকলাপগুলির সাথে এটি যুক্ত করুন associate
২.- আপনার ক্রিয়াকলাপ, অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং মুলতুবি এবং সমাপ্ত কার্যাদি রেকর্ড রাখুন।
৩.- আপনার মুলতুবি কার্যক্রমকে অগ্রাধিকার দিন।
৪.-প্রতিনিধি কার্যক্রম।
৫.- "না" বলতে শিখুন।
- বর্তমান সময়ে লাইভ করুন, আপনি এখনই যে ক্রিয়াকলাপ করছেন তাতে মনোনিবেশ করুন।
-.- সময়নিষ্ঠ হন, ব্যস্ততম ব্যক্তিরা সর্বাধিক সময়নিষ্ঠ, কারণ তারা সময়ের কার্যকর ব্যবহারকে বেশি মূল্য দেয় value
৮.- আপনার কাজের সভাগুলি ৩০ মিনিটের বেশি স্থায়ী হয় না, সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য এজেন্ডা এবং চিকিত্সার জন্য তথ্যগুলি আগেই প্রেরণ করুন, যাতে সভায় যেখানে উপযুক্ত হয়, কেবল চুক্তি হয় এবং সেগুলি ব্যবহার না করে প্রতিটি আইটেমকে প্রসঙ্গে আলোচ্যসূচিতে রাখার সময়।
কার্যকর ব্যবস্থাপককে অবশ্যই শরীরের ভাষা জানতে এবং সঠিকভাবে প্রয়োগ করতে হবে, যা আমরা সেই যোগাযোগ হিসাবে বর্ণনা করতে পারি যা অঙ্গভঙ্গি এবং অঙ্গভঙ্গির মাধ্যমে সংক্রমণিত হয়। শারীরিক ভাষার মাধ্যমে, লোকেরা সংক্রমণ করে এমন অ-মৌখিক আবেগ বিশ্লেষণ করা হয় এবং যে ব্যক্তি এই বিষয়টি জানে তার কাছে মূল্যবান তথ্য রয়েছে যা তাকে কার্যকর হতে দেয়।
দেহ ভাষা আমাদের ব্যক্তির চরিত্র, সিদ্ধান্ত, অনুভূতি, আবেগ এবং প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে মূল্যবান তথ্য সরবরাহ করে। আমাদের অবশ্যই চোখ, মুখ, ভঙ্গিমা, অঙ্গভঙ্গি এবং ভয়েসের মতো গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলিতে মনোযোগ দিতে হবে।
এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি আপনার কথোপকথকের সাথে চাক্ষুষ যোগাযোগ স্থাপন করুন, এটি দৃ determination় সংকল্প, আন্তরিকতা এবং সাহস প্রকাশ করে। আপনি যদি আপনার ঠোঁট কামড়ান বা জিহ্বার সাথে আপনার ঠোঁট ভিজিয়ে রাখেন তবে এগুলি লজ্জা, সিদ্ধান্তহীনতা বা নিরাপত্তাহীনতার লক্ষণ। বসে যখন, উভয় পা মেঝেতে রাখুন, এটি আত্মবিশ্বাসের পরামর্শ দেয়।
যে ব্যক্তি নিজেকে আলাদা করতে বা তার শ্রেষ্ঠত্ব দেখাতে চায় সে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সুবিধা নিয়ে আসে, এখানে কয়েকটি উদাহরণ রয়েছে: অপেক্ষার সময়, এটি সেই ব্যক্তির জন্য মর্যাদার প্রতিনিধিত্ব করে যিনি তাকে অপেক্ষা করেন, যতক্ষণ তিনি একজন ব্যক্তিকে অপেক্ষা করেন, তার অপেক্ষা অধিকতর উচ্চ স্তরের স্তরের যে অপেক্ষা করেন, যদি কোনও ব্যক্তিকে সঙ্গে সঙ্গে উপস্থিত করা হয়, এটি যার সাথে আপনি সাক্ষাত্কার নিতে যাচ্ছেন সেই ব্যক্তির গুরুত্বের লক্ষণ।
আমাদের কথোপকথনে এমন লক্ষণ রয়েছে যা আমরা এটির অর্থটি সনাক্ত করতে এবং জানতে পারি, হাতের তালু সর্বদা খোলা থাকে, এটি আন্তরিক লোকদের একটি অঙ্গভঙ্গি, অন্যদিকে, বন্ধ মুঠি, ইঙ্গিত দেয় যে এটি এমন ব্যক্তি যিনি নার্ভাস বা লুকিয়ে থাকা উত্তেজনা প্রকাশ করেন সত্যটি; যদি ব্যক্তি হাঁটু স্তরে 90o কোণে বসে পাটি অতিক্রম করে, তবে তিনি উচ্চাকাঙ্ক্ষী বা প্রতিযোগিতামূলক, অন্যদিকে যে ব্যক্তি একটি পায়ে বসেন তিনি একটি সংগতবাদী ব্যক্তিত্বের পরামর্শ দেন।
এ কারণেই দৃ as়তা, সৃজনশীলতা, দ্বন্দ্ব পরিচালন, টিম ওয়ার্ক, সময় পরিচালনা এবং শারীরিক ভাষা এমন দক্ষতা যা পরিচালকদের অবশ্যই শক্তিশালী করতে হবে এবং এর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠিত প্রতিশ্রুতিগুলি অর্জন করতে হবে। কোনও সংস্থা বা সংস্থার সাফল্য পরিচালকদের হাতে রয়েছে, যারা বর্তমানে বিভিন্ন কৌশল, পদ্ধতি, পদ্ধতি এবং ধারণাগুলি জেনে ও দক্ষ হতে হবে যা সংস্থানসমূহকে পরিচালিত করার অনুমতি দেয় এবং মানবিক উপাদান, যা চিন্তার এবং আগ্রহের বৈচিত্র্যের সাথে, এটি শিল্পের একটি সত্য কাজ করে তোলে, তাদেরকে দিনে দিনে কাজ করে তোলে এবং ব্যবসায়ী বা আধিকারিকদের দ্বারা প্রতিষ্ঠিত লক্ষ্যগুলি পূরণে এবং তাদের কার্য সম্পাদন এবং পরিচালনকে কার্যকর পরিচালনা হিসাবে চিহ্নিত করতে সক্ষম করে তোলে।
1. স্টার্নবার্গ, আরজে (1988)। সৃজনশীলতার একটি তিন-মুখী মডেল। সৃজনশীলতার প্রকৃতি। নিউ ইয়র্ক: কেমব্রিজ বিশ্ববিদ্যালয় প্রেস।
