"সমাপনী মুহুর্ত" হ'ল সময়ের ব্যবধানের ছোট্ট উইন্ডো যেখানে ক্লায়েন্টটি আমাদের সাথে "বন্ধ" হওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছিল এবং আমাদের কাছ থেকে একমাত্র জিনিসটি অনুপস্থিত হবে তা হল আমাদের "সত্যতা" নিশ্চিত করা যে এটি সঠিক সিদ্ধান্ত ছিল।
সময়ের এই উইন্ডোটি দ্রুত খোলে এবং বন্ধ হয়। সফল আলোচকের কাছে ক্লায়েন্ট কখন এই "সমাপ্তি মুহুর্তে" থাকে তা জানার সংবেদনশীলতা থাকে এবং এটি এড়িয়ে যাওয়া উচিত নয়। ক্লায়েন্ট সাধারণত আমাদের "বন্ধের সময়" এটিকে পুনরায় নিশ্চিত করার জন্য এবং তাদের সাথে আমাদের বন্ধ থাকার সিদ্ধান্তটি ন্যায্য করার জন্য আপত্তি আবিষ্কার করে এবং আমরা যদি এই চূড়ান্ত আপত্তিগুলি মোকাবেলা করতে না জানি তবে ক্লায়েন্টটি বন্ধ করতে চাইলেও আমরা বন্ধ করব না close
দক্ষতার সাথে বন্ধ করার জন্য, আমাদের প্রথমে বুঝতে হবে যে আমরা ইতিমধ্যে "সমাপ্ত মুহুর্তে" আছি এবং উভয় পক্ষকে অবশ্যই "ঘনিষ্ঠ মানসিকতা" বজায় রাখতে হবে।
ক্লায়েন্ট প্রত্যাশা পর্যায়ের বিপরীতে যেখানে মূল উদ্দেশ্যটি সম্ভাব্য সমস্ত উইন্ডো খোলা, সমাপ্তির পর্যায়ে এবং আরও নির্দিষ্টভাবে "সমাপ্তির মুহুর্তে", আমাদের অবশ্যই খোলা বা অর্ধেক খোলা ছাড়তে হবে না সুযোগের বাজারে ঘনিষ্ঠ এবং খোলা অনেকের কোনও উইন্ডো নেই। সমস্ত উইন্ডো এবং দরজা শক্তভাবে বন্ধ করতে হবে যাতে বন্ধটি সিল করা হয়।
আলোচনায় একাধিক সমাপনী মুহূর্ত থাকতে পারে । কীটি হ'ল হারমেটিকভাবে পরের সাথে সংযোগ না করে প্রতিটি মুহুর্তটি বন্ধ করে দেওয়া।
এই সমাপনী সময়গুলিকে প্রভাবিত করার কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:
1) আলোচনার প্রক্রিয়া
2) আলোচনার পরিকল্পনা (কৌশল, বিকল্পগুলি, বিকল্পগুলি ইত্যাদি)
3) আলোচক, আলোচক
4) দলগুলির প্রয়োজন
5) যা বিক্রি হচ্ছে তার অনুভূত মান
)) সংস্কৃতি ইত্যাদি
আমরা যদি সর্বাধিক সৃজনশীল আলোচনার কৌশল প্রস্তুত করে থাকি এবং এমনকি একটি পক্ষের মধ্যে "সমাধির মানসিকতা" না থাকে তবে একটি কার্যকর সমাপ্তি অর্জন করা যাবে না।
যখন আমরা বন্ধ করতে চাই এবং নির্দিষ্ট ব্যবসায়ের পরিস্থিতির জন্য কোনও আলোচনার পরিকল্পনা ডিজাইন করার জন্য আমরা আমাদের হোমওয়ার্কটি করে ফেলি, তখন আমরা সম্ভবত বন্ধ হয়ে যাব। এই শর্তটি আলোচনার টেবিলে কেবল একটি পক্ষ থেকে দেওয়া যাবে না, একটি চুক্তিতে পৌঁছানোর জন্য উভয় পক্ষের "সমাপ্ত মানসিকতা" থাকা দরকার
অন্য পক্ষের যদি "ক্লোজিং মানসিকতা" না থাকে তবে আমরা সঠিক ব্যক্তির সাথে থাকলে আমাদের অবশ্যই মূল্যায়ন করতে হবে; অর্থাত্ যদি তিনিই "সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী" হন। পরিস্থিতিটি বুঝুন এবং আমাদেরকে জিজ্ঞাসা করুন যে এই আলোচনার প্রক্রিয়াটি চালিয়ে যাওয়া সত্যিই উপযুক্ত? অথবা সম্ভবত তিনি কেবল বিকল্পগুলির মূল্যায়ন করছেন এবং এটি আমাদের কাছে "পরিকল্পিত মানসিকতা" নেই বলে উপলব্ধি করে পরোক্ষভাবে তা আমাদের কাছে প্রেরণ করছেন
একটি "ঘনিষ্ঠ মানসিকতা" সঙ্গে একটি আলোচক বৈশিষ্ট্য হল:
1) আপনি জানেন আপনি কি চান
2) তার এবং অন্য দলের কী প্রয়োজন তা জেনে নিন
3) বন্ধের পথে বেরোবেন না
4) বিস্ময় এড়ানো
5) উদ্দেশ্য থেকে কোনও বিচ্যুতি এড়ান ("বন্ধ"))) অন্যদের মধ্যে বন্ধ হয়ে যাওয়ার জন্য সৃজনশীল ক্রিয়াগুলি কার্যকর করুন।
"ক্লোজিং মানসিকতা" অর্জনের জন্য অন্যান্য জিনিসের মধ্যে একজনের প্রয়োজন:
1) আলোচনার পথে সমস্ত আন্দোলন এবং পদক্ষেপের পরিকল্পনা করুন
2) ক্লায়েন্ট, বাজার, তার পণ্য এবং পরিষেবা, প্রতিযোগিতা থেকে তথ্য নিয়ে প্রস্তুত Prep
3) সৃজনশীল চিন্তা করুন
4) উদ্দেশ্য চিন্তা করুন
5) আপনার স্বকেন্দ্রিকতা এবং স্বার্থপরতা ভুলে যান
6) অনুভূতি এবং প্রতিক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করুন
7) প্র্যাকটিভ হন
8) সৎ হন
9) ভাবনা «বন্ধ»
অবশেষে, "সমাপ্তির সময়" এ দক্ষতার সাথে বন্ধ করার জন্য আমাদের দুটি জিনিস করা দরকার: মনে রাখবেন যে আমরা ইতিমধ্যে সেখানে রয়েছি এবং আমাদের "ক্লোজিং মানসিকতা" ফিরিয়ে আনতে পারি।
