এটি একটি ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার পদ্ধতির জন্য প্রস্তাব যা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত প্রস্তাবগুলি এবং পর্যটন পরিচালনার বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে অভিযোজিত বিষয়ের বিবিধ গ্রন্থপঞ্জি সংশ্লেষ করে। প্রস্তাবের বিকাশে, সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াটি সমর্থন করার জন্য বিশেষজ্ঞের সাথে কাজ করার পদ্ধতি এবং পরিমাণগত বিশ্লেষণ পদ্ধতি সন্নিবেশ করা হয়।

২০০৩ সালে অর্থ মন্ত্রকের ২৯7 রেজোলিউশন বাস্তবায়ন এবং 2003 সালে জারি করা মূল্যগুলি সর্বদা অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণের পাঁচটি উপাদানগুলিতে সিদ্ধান্ত গ্রহণকে সমর্থন করে এমন পরিমাণগত পদ্ধতি সম্পর্কে পর্যাপ্ত যুক্তি ছিল না। অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণের উপাদানগুলির যথাযথ প্রয়োগ সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য পরিমাণগত পদ্ধতির ক্রমগত সন্নিবেশকে বোঝায়।

হিসাব-এবং-ঝুঁকি-বিশ্লেষণ

নিয়ন্ত্রণ পরিবেশ বা পরিবেশ হ'ল এমন কাঠামো যা কর্মের বিকাশের উপর ভিত্তি করে এবং অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণের গুরুত্ব এবং প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রমের উপর এর প্রভাব সম্পর্কিত পরিচালনার দ্বারা গ্রহণ করা মনোভাব প্রতিফলিত করে। নিয়ন্ত্রণ পরিবেশ প্রতিটি কর্মীর উপর প্রভাবের পরিমাপটি প্রতিষ্ঠা করে, তারা যে অবস্থান গ্রহণ করে তার অনুযায়ী নিয়ন্ত্রণে তাদের অগ্রণী ভূমিকার ভিত্তিতে। এটি অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণের অন্যান্য উপাদানগুলির ভিত্তি হিসাবে বিবেচিত হয়, সুতরাং এর বাস্তবায়ন এবং বিকাশের জন্য প্রয়োজনীয় বিবেচিত সমস্ত বিধান, নীতি ও বিধি আপনাকে অবশ্যই মনে রাখা উচিত।

অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ সত্তা এর ক্রিয়াকলাপ প্রভাবিত করে এমন ঝুঁকি সীমাবদ্ধ করতে হবে। প্রাসঙ্গিক ঝুঁকিগুলির তদন্ত এবং বিশ্লেষণের মাধ্যমে এবং বর্তমান নিয়ন্ত্রণ তাদেরকে কীভাবে পয়েন্ট করে দেয়, সিস্টেমটির দুর্বলতা মূল্যায়ন করা হয়। সংস্থার ব্যবহারিক জ্ঞান এবং এর প্রক্রিয়াগুলি সত্তা এবং ক্রিয়াকলাপ উভয়ের ঝুঁকিতে ফোকাস করে দুর্বল পয়েন্টগুলি চিহ্নিত করা সহজ করে তোলে।

নিয়ন্ত্রণ কার্যক্রম হ'ল পদ্ধতিগুলি যা পরিচালন নীতিগুলি পরিচালিত হয় তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে এবং পরিচালনা অবশ্যই চিহ্নিত এবং ধরে নিয়েছে এমন ঝুঁকির সাথে সম্পর্কিত হতে হবে related

নিয়ন্ত্রণের কার্যক্রম সংস্থার সমস্ত স্তরে এবং পরিচালনার প্রতিটি পর্যায়ে পরিচালিত হয়, ঝুঁকি মানচিত্র প্রস্তুত করে শুরু করে, ঝুঁকিগুলি জেনে এবং এগুলি এড়াতে বা কমানোর জন্য নিয়ন্ত্রণ স্থাপন করে।

ব্যবসায়ের নীতিমালা বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় পদ্ধতিগুলি পরিষ্কারভাবে প্রতিষ্ঠিত করার প্রয়োজনীয়তা প্রকাশিত হয়; চূড়ান্ত উদ্দেশ্যটির দিকে ক্রমাগত মনোযোগ কেন্দ্রীকরণের অস্তিত্ব না থাকলে কোনও প্রক্রিয়াটি যান্ত্রিকভাবে পরিচালিত হলে কার্যকর হবে না।

তথ্যগুলি অবশ্যই কর্মকর্তা এবং কর্মীদের তাদের দায়িত্ব এবং দায়িত্ব পালনের অনুমতি দেবে। প্রাসঙ্গিক তথ্য অবশ্যই সনাক্ত করতে হবে, ক্যাপচার করতে হবে, রেকর্ড করবে, তথ্যে কাঠামোবদ্ধ হবে এবং একটি সময়োপযোগীভাবে যোগাযোগ করতে হবে।

কোনও সত্তার অবশ্যই উপর থেকে নীচে এবং তদ্বিপরীত তরল প্রবাহ থাকতে হবে পাশাপাশি পুরো সংস্থা জুড়ে এবং অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক ঘটনা সম্পর্কিত তথ্যের যথার্থতা, পর্যাপ্ততা এবং যথাযথতা নিশ্চিত করতে হবে, এটি সময়মত যোগাযোগ করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে। ডান কর্মীদের।

নিয়ন্ত্রণের মান পরিমাপ করে। অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ নিরীক্ষণ আপনাকে এটি নির্ধারণ করতে দেয় যে এটি প্রত্যাশার মতো অপারেটিং চলছে কিনা এবং পরিবর্তনগুলি প্রয়োজনীয় কিনা।

স্থায়ী মনিটরিং কার্যক্রমের মধ্যে রয়েছে ঘাটতিগুলি প্রতিবেদন করার উপযুক্ত ব্যবস্থা এবং যথাযথ এবং সময়োপযোগী সংশোধনমূলক ক্রিয়াকলাপ বজায় রাখার জন্য বিভিন্ন ম্যানেজমেন্ট কাঠামোর মাধ্যমে পর্যায়ক্রমে পর্যবেক্ষণ কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত।

আবেদন

দেশের বেশিরভাগ সংস্থায় traditionalতিহ্যবাহী অনুশীলন কেবল সংঘটিত হওয়ার সম্ভাবনা, সংস্থার দক্ষতা এবং কার্যকারিতা এবং তাত্পর্যপূর্ণ অসুবিধার উপর নির্ভর করে তাদের প্রাসঙ্গিকতা নির্ধারণের জন্য ঝুঁকি মানচিত্রের প্রয়োগের মধ্যে সীমাবদ্ধ their নিয়ন্ত্রণ করুন এবং যদি এটি 9 পয়েন্টের উচ্চতর ছাড়িয়ে যায় তবে ঝুঁকিটিকে প্রাসঙ্গিক বলে মনে করা হয়। যাইহোক, অভিজ্ঞতা এবং জ্ঞান এখনও একটি নির্দিষ্ট ঝুঁকির তাত্পর্য উচ্চতর স্তরের নির্ভুলতা অর্জনের অভাব, যা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি একটি সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া জড়িত।

পর্যটন মন্ত্রকের আবাসন সত্তায় পদ্ধতি প্রয়োগের পদ্ধতি

বেলোমুন্ডো কমপ্লেক্স, ইসলাগ্র্যান্ড হোটেল গ্রুপের অন্তর্গত একটি ইউনিট, এমন একটি সত্তা, যদিও এর উত্সটি পুরাতন সান্তা আনা পোলো কোম্পানির মধ্যে রয়েছে, এটি বিভিন্ন কাঠামোগত এবং সিস্টেমের পরিবর্তনের ফলে ঘটেছিল, এমন কোনও historicalতিহাসিক তথ্য নেই যা সত্তাকে অনুমতি দেয় অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণের ঝুঁকি হ্রাস এবং পরিচালনা করার কাজ করে। এই অর্থে, এমএফপি-র রেজোলিউশন 297 এর বেসগুলিতে কাজ করুন, যা গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলির একটি ধারাবাহিকভাবে জড়িত এবং যেখানে ঝুঁকিগুলির সনাক্তকরণ সত্তাকে নিয়ন্ত্রণের বিভাগে পৌঁছানোর অনুমতি দেওয়ার জন্য, একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদানকে গঠন করে যে কোনও বাহ্যিক নিয়ন্ত্রণ থেকে গ্রহণযোগ্য অভ্যন্তরীণ।

বেলোমুন্ডো কমপ্লেক্সের জন্য ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার প্রস্তাব, বিদ্যমান গ্রন্থাগারটির বিশদ অধ্যয়নের উপর ভিত্তি করে এবং অধ্যয়নের অধীনে সত্তার সাংগঠনিক কাঠামোটি জানা, যার "প্র্যাকটিভ" চরিত্র রয়েছে, কারণ ব্যবস্থাপনাটি প্রত্যাশিত ফলাফল অর্জনের জন্য বিদ্যমান ঝুঁকি নিয়ে কাজ করতে ইচ্ছুক, এটি হ'ল উপযুক্ত সুযোগ তৈরি করা এবং কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যগুলি কার্যকর করার জন্য সক্ষম।

এই প্রক্রিয়াটি প্রতিনিয়ত পরিবর্তিত হচ্ছে, এবং প্রতিটি বিদ্যমান ঝুঁকি চিহ্নিত করে, ফলাফলের প্রতিটি ক্ষেত্রের পরিমাপের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বিশদভাবে তদন্ত করে, এটি প্রতিষ্ঠানের চার্টের নীচে থেকে শীর্ষে করা হয়, ধারণাগুলি আন্তঃসম্পর্কিত করে যেগুলি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ঝুঁকি কারণগুলি যা সত্তার ফলাফল এবং উদ্দেশ্যগুলিকে প্রভাবিত করে। ব্যবসায়িক ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়াটি অবশ্যই অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণের উপাদানগুলির মধ্যে নিজেকে প্রকাশ করে এমন তথ্যের প্রবাহ থেকে ফিরিয়ে দেওয়া উচিত। আমাদের প্রস্তাবে আমরা 2004 সালে কসো দ্বারা জারি করা একটি অনুমান করি - ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা-সমন্বিত ফ্রেমওয়ার্ক or কর্পোরেশন in

এই মডেলটিতে 8 টি মূল উপাদান রয়েছে এবং এর মধ্যে 5 টি ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার প্রাথমিক কার্যক্রম হিসাবে বিবেচিত হয়। উদ্দেশ্যগুলি চারটি বিভাগের প্রসঙ্গে দেখা যাবে ight আটটি সম্পর্কযুক্ত উপাদান। সংগঠনের সকল স্তরের ক্রিয়াকলাপ বিবেচনা করা হয়।

কর্পোরেট ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার মূল ভিত্তি হ'ল প্রতিটি সত্তা, লাভের জন্য বা না পাওয়ার জন্য, "তার স্টেকহোল্ডারদের জন্য মান তৈরি করতে" উপস্থিত রয়েছে। যাইহোক, সমস্ত সংস্থা অনিশ্চয়তার মুখোমুখি… পরিচালনার জন্য চ্যালেঞ্জ নির্ধারণ করে যে এটি স্টেকহোল্ডারের মূল্য বৃদ্ধি করার প্রয়াসে এটি কতটা অনিশ্চয়তা স্বীকার করতে প্রস্তুত।

আমরা আমাদের পদ্ধতিতে ব্যবসায়ের ঝুঁকি ব্যবস্থাপনাকে একটি প্রক্রিয়া হিসাবে বিবেচনা করি, পরিচালনা পর্ষদ দ্বারা পরিচালিত পরিচালনা, পরিচালনা এবং সত্তার অন্যান্য কর্মীদের দ্বারা, সংস্থা জুড়ে কৌশল প্রতিষ্ঠার ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা হয়, সত্তাকে প্রভাবিত করতে পারে এমন সম্ভাব্য ইভেন্টগুলি সনাক্ত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল, এবং ঝুঁকিগুলি তাদের ঝুঁকি প্রবণতার মধ্যে রাখতে পরিচালনা করে, উদ্দেশ্যগুলির অর্জন সম্পর্কে যুক্তিসঙ্গত আশ্বাস সরবরাহ করে।

সূত্র: কোসো কর্পোরেট রিস্ক ম্যানেজমেন্ট-ইন্টিগ্রেটেড ফ্রেমওয়ার্ক

প্রস্তাবিত পদ্ধতিটি COSO-ERM মডেলের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে এবং ঝুঁকি মূল্যায়ন উপাদানটিতে আমরা নীচে বর্ণনা করেছি এমন বেশ কয়েকটি স্তর sertedোকানো হয়েছে।

সূত্র: নিজস্ব বর্ধন।

বিশ্লেষণ এবং মূল্যায়ন এর কৌশলগত , কর্মক্ষম ও সংশ্লিষ্ট উদ্দেশ্য

কোনও সংস্থার উদ্দেশ্যগুলি আয়ের ওজন দ্বারা ব্যয়ের একটি স্তর বজায় রাখার মতো সনাক্ত বা অন্তর্নিহিত হতে পারে। সংস্থার সামগ্রিক লক্ষ্যগুলি তার দৃষ্টি এবং মিশনের মাধ্যমে প্রতিনিধিত্ব করা হয় এবং নাম দেওয়া হয়। SWOT ম্যাট্রিক্সের উদ্দেশ্য এবং মূল্যায়ন কোম্পানির বিশ্ব কৌশলকে সংজ্ঞায়িত করে। পরবর্তী পর্যায়ে, উদ্দেশ্যগুলির একটি শ্রেণিবিন্যাস অর্জন করা গুরুত্বপূর্ণ, যা প্রতিটি এরিয়া ম্যানেজার এবং সিনিয়র ম্যানেজমেন্টকে প্রয়োগ করা জরিপের পূর্ববর্তী নকশার ভিত্তিতে স্যাটি ম্যাট্রিক্স প্রয়োগ করে অর্জন করা যেতে পারে।

সনাক্তকারী ও ঝুঁকিপূর্ণ বিষয়ও শ্রেণীবিন্যাস

ঝুঁকি শনাক্তকরণের পদ্ধতিগুলি।

তদন্তের সাথে জড়িত ঝুঁকিগুলি চিহ্নিত করতে বিভিন্ন ধরণের সরঞ্জাম ব্যবহার করা যেতে পারে, এর মধ্যে কয়েকটি হ'ল: lowফ্লো ডায়াগ্রাম, সিস্টেম বিশ্লেষণ কৌশল, rou গোষ্ঠী আলোচনা বা সাক্ষাত্কার, আধিকারিকের ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা, শারীরিক পরিদর্শন এবং পূর্ববর্তী নিরীক্ষা, rain ব্রেনস্টোর্মিং।, urসুরভেইস এবং প্রশ্নোত্তর, sensকমত্য পদ্ধতি, foreign বিদেশী বা জাতীয় অভিজ্ঞতার অধ্যয়ন, বিচার, অনুমানমূলক sensকমত্য, অনুমান, স্বীকৃতি।

এই পর্যায়ে, মূল্যায়নের জন্য প্রয়োজনীয় ঝুঁকিগুলির বৈষম্যের জন্য sensক্যমত্য পদ্ধতির প্রয়োগ খুব কার্যকর।

দ্বিতীয় পর্যায়। ঝুঁকি মূল্যায়ন।

মূল্যায়ন পদ্ধতিগুলি মূলত সমীকরণের উপর ভিত্তি করে: ঝুঁকি = সম্ভাবনা x তীব্রতা, 0 থেকে 100 এর ঝুঁকি স্কেলে, নিম্নলিখিত কাঠামোর অধীনে তাদের গ্রন্থপঞ্জিতে মূল্যবান মূল্য দেওয়া হয়:

• সম্ভাব্য মূল্যায়ন (পি): পরিসংখ্যানসংক্রান্ত ফ্রিকোয়েন্সিটির শ্রেণিবিন্যাস, যা বিশ্লেষণ করা ঝুঁকির ঘটনাগুলির ইতিহাসের ফলে ভবিষ্যতের সম্ভাবনা নির্ধারণ করে।

প্রশ্নে ঝুঁকির ঘটনাগুলির ফ্রিকোয়েন্সিটির উপযুক্ততা সম্ভাবনার ডিগ্রির যোগ্যতার মঞ্জুরি দেয়, যা সম্ভাবনা ফ্যাক্টর (পি) এর মূল্যায়নের সহগের সাথে মিলে যায়, যা থেকে স্কেল মানগুলি উদাহরণ হিসাবে উল্লেখ করা হয়। 0 থেকে 10 পর্যন্ত)।

• ইনটেনসিটি অ্যাসেসমেন্ট (আই): যদিও এমন কিছু পদ্ধতি রয়েছে যা প্রদত্ত ঝুঁকির তীব্রতা নির্ধারণ করে, লোকেরা, সুযোগ-সুবিধাগুলি, যন্ত্রপাতিগুলিতে শারীরিক প্রভাবের ক্ষেত্রে, ঝুঁকি মূল্যায়নকারীকে আগ্রহী তথ্যটি একটি অর্থনৈতিক প্রকৃতির, মূল্যায়ন করে প্রত্যক্ষ, ফলস্বরূপ এবং দীর্ঘমেয়াদী ক্ষয় যা কোনও নির্দিষ্ট ঝুঁকির উদ্ভব ঘটতে পারে। সামগ্রিক মূল্যায়ন সম্ভাবনা এবং তীব্রতা।

যে ঝুঁকি দেখা দেয় তখন যে সমস্যাগুলির উদ্ভব হতে পারে তার একটি পরিষ্কার বিশ্বব্যাপী দৃষ্টিভঙ্গি সরবরাহ করে এমন মূল্যায়ন হ'ল প্রভাবগুলির তীব্রতা বা তীব্রতার সাথে সংঘটন হওয়ার সম্ভাবনাটি আন্তঃসংযোগ করে।

মূল্যায়নের একই সাথে ভেরিয়েবল, সম্ভাবনা এবং তীব্রতা বিবেচনা করতে হবে, সুতরাং ঝুঁকি মূল্যায়ন পদ্ধতিগুলি যা উভয় বিষয় বিবেচনা করে সেগুলি সুপারিশ করা হয়, বুনিয়াদি ঝুঁকি গণনা সমীকরণ প্রয়োগ করে। আরও একটি উপস্থাপনা যা নির্দিষ্ট ঝুঁকির বৈশ্বিক মূল্যায়নের সম্ভাবনার চিত্র তুলে ধরে তা হ'ল ম্যাট্রিক্সের উপর ভিত্তি করে যা নীচে সংক্ষিপ্ত করা হয়েছে।

প্রবলতা	সম্ভাব্যতা
	উচ্চ	অর্ধ	কম
সর্বনাশা	9	8	7
গুরুতর	6	5	4
হালকা	3	দুই	এক

যার মধ্যে ঝুঁকির গুরুত্ব ক্রমান্বয়ে 1 এর মান থেকে 9 এর মান পর্যন্ত বৃদ্ধি পায় এবং ঝুঁকির চিকিত্সার জন্য একই দিকে প্রগতিশীল মনোযোগ প্রয়োজন।

একবার আমরা যে ধরণের ঝুঁকিগুলির মুখোমুখি হয়েছি সেগুলি শ্রেণীবদ্ধ করে দেওয়া হয়েছে, কেবল মশার পদ্ধতি ব্যবহার করে, চিত্র 2x এ উপস্থাপিত হায়ারারিকিকাল মডেলের মাধ্যমে আমরা ঝুঁকির প্রাসঙ্গিকতার বিশ্ব মূল্যায়ন স্থাপন করতে এগিয়ে চলেছি proceed প্রতিটি মানদণ্ডের অগ্রাধিকার প্রাপ্তি এনেক্স এক্সএক্স-এ প্রদর্শিত সমীক্ষার মাধ্যমে প্রাপ্ত হয় এবং তথাকথিত সংশোধিত ফুলারের ত্রিভুজ পদ্ধতিটি ব্যবহার করার প্রস্তাব দেওয়া হয়।

একটি চতুষ্পদ পর্যবেক্ষণের সাথে ঝুঁকি সম্পর্কিত অনুমোদনের মডেল

এটি হায়ারারিকিকাল মডেলটিতে দেখা যায় যে চারটি মানদণ্ডের অস্তিত্ব উপস্থাপন করা হয়েছে: সম্ভাব্য মূল্যায়ন, দক্ষতা এবং কার্যকারিতাতে তীব্রতার মূল্যায়ন, নিয়ন্ত্রণের জন্য আইন ও অসুবিধার সাথে সম্মতিতে তীব্রতার মূল্যায়ন, সংস্থার জ্ঞান এবং স্যাটি পদ্ধতি নিজেই, যেহেতু সবচেয়ে উপযুক্ত ওজন সেই পরিমাণে অর্জন করা হবে। জোড় তুলনা ম্যাট্রিকেস প্রসেস করার জন্য মোডটি কেন্দ্রীয় সময়কাল পরিমাপ হিসাবে প্রস্তাবিত।

ঝুঁকিগুলির মুক্তির গ্লোবাল অ্যাসেসমেন্ট

বিশ্বব্যাপী ঝুঁকি নিরূপণ অগ্রাধিকার নির্ধারণের অনুমতি দেয় এবং পরিচালন প্রোগ্রামটি আঁকার জন্য ভিত্তি হিসাবে কাজ করে যেখানে উদ্দেশ্যগুলির সাথে সম্মতিতে ডিগ্রি নিয়ন্ত্রণের উপাদান হিসাবে সূচক এবং পদ্ধতি প্রয়োজনীয় হবে।

ঝুকি ব্যবস্থাপনা

এই পর্যায়ে, নিয়ন্ত্রণ কার্যক্রমের পছন্দসই প্রয়োগের লিঙ্কগুলি প্রাসঙ্গিক ঝুঁকির কেন্দ্রীয় তালিকার সংক্ষিপ্তসারিত হয়, ঝুঁকি মানচিত্র থেকে এবং অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ কমিটি এবং পরিচালনা পর্ষদ দ্বারা নির্ধারিত মূল নিয়ন্ত্রণ কার্যক্রম থেকে আসে।

এটি অগত্যা পদ্ধতিগুলির বিকাশ এবং আপডেট সম্পর্কিত এবং ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ নির্ধারণের জন্য সূচকের গণনা এবং বিশ্লেষণ সম্পর্কিত দিকগুলি জড়িত।

প্রক্রিয়া প্রস্তুতি এবং আপডেট করা

এই পর্যায়ে, সংস্থার বিভিন্ন প্রক্রিয়া এবং ক্রিয়াকলাপের সাথে হোটেল গ্রুপ প্রক্রিয়াগুলির অভিযোজন প্রয়োজন। পাশাপাশি ইনস্টলেশনগুলির অ্যাটিক্যাল বৈশিষ্ট্যগুলি দিয়ে প্রয়োজনীয়গুলির বিকাশের মূল্যায়ন করা যে ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া প্রয়োজন তাদের মূল্যায়ন করতে হবে। Theকমত্য পদ্ধতিটি প্রয়োগ করার প্রস্তাব করা হচ্ছে।

ঝুঁকিপূর্ণ আচরণের মূল্যায়ন করার জন্য সূচকের গণনা এবং বিশ্লেষণ

যা পরিমাপ করা যায় না এটি নিয়ন্ত্রণ এবং উন্নত করা খুব কঠিন। পৃথক বা সংমিশ্রণে, অগ্রগতির ডিগ্রি, সম্মতি, তুলনা, প্রবণতা, খণ্ড, শতাংশ, ইত্যাদি প্রতিফলিত করে এমন পরিমাণগত এবং গুণগত সূচকগুলির উপযুক্ত সিস্টেমের ব্যবহার, মান এবং নিয়ন্ত্রণ কার্যক্রমের বাস্তবায়নের তদারকিকে সহজ করে এবং অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা এবং সত্তার দক্ষতা এবং কার্যকারিতার উপর এর প্রভাবগুলিও।

অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণের চারটি ম্যাক্রো লক্ষ্য লক্ষ্য করে সূচকগুলির গোষ্ঠী এবং সত্তার কার্যকারিতা পরিমাপ করতে, সত্তার কার্যকারিতা পরিমাপ করতে, সকল প্রকারের রিসোর্সগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে, তথ্যের নির্ভরযোগ্যতা যাচাই করতে, বর্তমান বিধিগুলির সাথে সম্মতি মনিটরিং করতে সহায়তা করে ।

নির্দিষ্ট সূচকগুলির উপগোষ্ঠী এতে:

• সিস্টেম ও প্রক্রিয়াগুলি সম্পাদন এবং মান, উত্পাদন বা পরিষেবা স্তরের সাথে সম্মতি, নীতি, কৌশল এবং উদ্দেশ্যগুলির সম্মতি, অগ্রগতির মূল্যায়ন এবং ক্রিয়া বা পদক্ষেপের অন্তর্ভুক্তি, ফলাফল এবং কার্যকারিতা বিশ্লেষণ, অ্যাকাউন্টিং এবং অর্থনৈতিক-আর্থিক তথ্য এবং পরিসংখ্যান, সাংগঠনিক, শারীরিক, প্রযুক্তিগত এবং অপারেশনাল নিয়ন্ত্রণ, তথ্য এবং কম্পিউটার সিস্টেমের প্রয়োগ, অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার বিকাশ।

এই সূচকগুলিকে কোনও ফলাফলের সমাপ্তি বা সম্পাদন, বা পরিপূরণ সহকারে করতে হলে "ফলাফল" হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে এবং অতএব অতীতকে প্রতিফলিত করে বা বর্তমানকে প্রদর্শন করে এবং "পরিবাহী" যখন তারা বহির্ভূততা এবং পূর্বনির্মাণ দেখায় বা তাদের সুবিধার্থে করে। ভবিষ্যতের এবং কৌশলগত ও পরিচালনা সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রধান গাইড হিসাবে কাজ করে।

তেমনি, ধরে নেওয়া যেতে পারে যে প্রতিটি নির্বাচিত সূচকের জন্য, নিম্নলিখিতগুলি উপলভ্য হবে:

• সময়কালের গণনা এবং পরিকল্পনা এবং বাজেটের সাথে সংগৃহীত তুলনা পূর্ববর্তী পিরিয়ডের সাথে তুলনা একটি বেস পিরিয়ডের সাথে তুলনাগুলি প্রবণতার গণনা এবং ভবিষ্যতের মানগুলির অনুমান

প্রতিটি সত্তাকে অবশ্যই তার বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা সূচকগুলির একটি সিস্টেম প্রস্তুত করতে হবে এবং পর্যাপ্ত কী সূচকগুলি নকশাকৃত করা হবে, যা মান সংখ্যা এবং নিয়ন্ত্রণের ক্রিয়াকলাপকে কমিয়ে আনতে, পরিমাপকে একাগ্র করতে এবং একত্রিত করতে এবং অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার কার্যকারিতা বাড়াতে সহায়তা করবে। ঝুঁকিগুলি, নিয়ন্ত্রণের ক্রিয়া এবং সূচকগুলির মধ্যে সম্পর্ক কীভাবে সংজ্ঞায়িত করা যায় তার উদাহরণ নীচে দেখায়।

সারণি 3. সূচকগুলির সিস্টেম।

রিলেভেন্ট ঝুঁকি	বিধি এবং নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা	নিয়ন্ত্রক সূচক
Personnel কর্মীদের অপর্যাপ্ত প্রস্তুতি।	Real প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামকে বাস্তবের প্রয়োজনের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া।	পারফরম্যান্স মূল্যায়নের গড় পয়েন্ট Courses কোর্স এবং প্রশিক্ষণার্থীর সংখ্যা প্রশিক্ষণের গড় ব্যবহারের শতাংশ
Service পরিষেবা মান লঙ্ঘন।	একটি সমীক্ষা এবং সাক্ষাত্কার ব্যবস্থা স্থাপন করুন	সন্তুষ্টি শতাংশ মান সঙ্গে শতকরা সম্মতি অসম্পূর্ণতার সংখ্যা দাবির পরিমাণ ($)
Bud বাজেটের পরিসংখ্যানের সাথে সম্মতি না।	Plans পরিকল্পনা এবং বাজেট পরীক্ষা করা হচ্ছে	আয়ের ওজন দ্বারা খরচ · প্রমোদ গড় মূল্য পরিবর্তনের জায় মুড়ি ক্ষতির স্তর বিদ্যুৎ খরচ · জল খরচ বাজেট কার্যকর করার শতাংশ স্বচ্ছলতা, তরলতা এবং অন্যান্য আর্থিক সূচকগুলি, প্রচলিত বা মালিকানাধীন

অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ সূচকগুলির একটি ভাল সিস্টেমের সম্ভাবনার উপর এই মানদণ্ডগুলিকে সমর্থন এবং বিকাশ করার জন্য, এটি বিবেচনা করা উপযুক্ত:

• প্রতিটি সংস্থার জন্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্টিং নয়, তার বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা এবং এটির প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াটির আচরণের মূল তথ্য সংশ্লেষিত করার জন্য প্রতিটি সূচকের একটি সেট থাকা সুবিধাজনক used সত্তাটির, তবে এত কমই যে তারা গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় বিষয়গুলি সম্পর্কে কিছুই বা খুব সামান্যই রিপোর্ট করে। সূচকগুলির নির্বাচনগুলি ফিল্টার করা সুবিধাজনক যেমন যেমন: অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলির প্রতিটি পরিচালনা করার জন্য কি সমালোচনামূলক পদক্ষেপের প্রয়োজন ((বিশেষ করে সত্ত্বার কীগুলি? কোথায় এটি পরিমাপ করা সুবিধাজনক? কী পরিমাপ করতে হবে? কখন পরিমাপ করতে হবে? এটি কতবার পরিমাপ করা উচিত? এটি কীভাবে পরিমাপ করা উচিত? কাকে (গুলি) করা উচিত? এই সূচক ব্যবহার?কোন সূচকগুলি সত্তার দক্ষতা এবং কার্যকারিতা সম্পর্কিত সময়োপযোগী এবং সঠিক কৌশলগত সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করার জন্য কোন ম্যানেজারকে সেরা হিসাবে স্বীকৃতি দেবে? অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার জন্য একটি সূচকগুলির একটি ভাল সেট তৈরি করা তাদের নকশা তৈরি করতে যথেষ্ট প্রচেষ্টা এবং সময় লাগে, বাস্তবায়ন এবং তাদের নিখুঁত।

অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ সূচক সিস্টেম পরিমাণগত এবং গুণগত মধ্যে ভারসাম্য অর্থে পর্যাপ্ত পরিমাণে ভারসাম্যপূর্ণ হতে হবে; ফলাফলের সূচকগুলির মধ্যে, প্রতিরোধমূলক এবং প্ররোচিত; আর্থিক এবং অ-আর্থিক ব্যবস্থার মধ্যে; অতীত, বর্তমান, ভবিষ্যতের মধ্যে; সংক্ষিপ্ত, মাঝারি এবং দীর্ঘ মেয়াদের মধ্যে; এবং বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ রেফারেন্সের মধ্যে। এটি যুক্ত করা যেতে পারে যে সত্তার দক্ষতা এবং কার্যকারিতা পরিমাপ করে এমন সূচকগুলির পর্যাপ্ত মিশ্রণ অন্তর্ভুক্ত করার চেষ্টা করা উচিত।

সূচকগুলির উপস্থাপনা আনেকেক্স 3-এ নির্ধারিত বিন্যাস অনুসারে একটি অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ বোর্ডে (টিসিআই) সঞ্চালিত হবে।

অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার অংশ হিসাবে গৃহীত সূচকগুলির সেটকে অবশ্যই আংশিক লক্ষ্য অর্জনের সুবিধার্থ করতে হবে, অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণের চারটি কৌশলগত লক্ষ্য অর্জন সম্পর্কে যুক্তিসঙ্গত নিশ্চয়তা প্রদান করতে হবে, উপরে উল্লিখিত, এবং অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণের মানের মূল্যায়ন করতে হবে আবহাওয়া.

ড্যাশবোর্ডগুলি নির্মাণের পদ্ধতিগত পদ্ধতিতে (টিসিআই) ধারণা করা যায় যে সূচকগুলির গ্রুপ, অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ বা অন্যথায়, ব্যক্তিগতভাবে পরিচালকদের দ্বারা নির্বাচিত হয়, উচ্চ স্তরের পরিচালন থেকে নিম্নতম পর্যন্ত, এইভাবে সমস্ত পরিমাপ উল্লম্ব এবং অনুভূমিকভাবে জাল। এর মধ্যে অতিরিক্ত সূচকগুলির সংজ্ঞা এবং সংযোজন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা কাজ এবং / অথবা সিদ্ধান্ত গ্রহণের আরও ভাল সম্পাদনের জন্য সুবিধাজনক।

অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ বোর্ডগুলি (টিসিআই) গঠনকারী সূচকগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে বৈধ, গণনাযোগ্য, বোধগম্য, প্রাসঙ্গিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য প্রাসঙ্গিক এবং দরকারী, সেইসাথে তাদের কাছে নির্ভরযোগ্য, আপডেট হওয়া তথ্য এবং কম্পিউটারাইজড গণনার পর্যাপ্ত ফর্ম রয়েছে।, যাতে এটি প্রয়োজনীয় নিয়মিততা এবং ফ্রিকোয়েন্সি সহ প্রাপ্ত হতে পারে।

চিহ্নিত ঝুঁকি কমাতে প্রতিষ্ঠিত নিয়ন্ত্রণ কার্যক্রমের কার্যকারিতা নির্ধারণের জন্য, নেট বা অবশিষ্টাংশের ঝুঁকির পরিমাণ নির্ধারণ এবং নিয়ন্ত্রণ কার্যক্রমের দ্বারা প্রদত্ত সুরক্ষাকে যোগ্য করে তোলার প্রস্তাব দেওয়া হয়। নিম্নলিখিত পরিসীমা অনুসারে নিয়ন্ত্রণগুলি ঝুঁকি হ্রাস করার জন্য তাদের কার্যকারিতার ভিত্তিতে মূল্যায়ন করা হয়:

নিয়ন্ত্রণ	কার্যকারিতা	বিবরণ
কম	পনের	কিছু অবদান
মধ্যম	6- 10	এটা কার্যকরী
লম্বা	11-15	এটা অপরিহার্য

সংশ্লিষ্ট ঝুঁকির প্রকাশের ডিগ্রি এবং প্রতিষ্ঠিত ঝুঁকি প্রশমন ব্যবস্থাপনার মধ্যে সম্পর্ক থেকে নেট বা অবশিষ্টাংশের ঝুঁকির ফলাফল হয়। আনেক্সেক্স এক্সএক্স এমন টেবিলটি দেখায় যা সূচকগুলি গণনার জন্য ভিত্তি হিসাবে কাজ করে যা আমাদের ঝুঁকি পরিচালনার মানের মূল্যায়ন করতে দেয়। এটি নির্ধারিত সম্পর্কিত ঝুঁকিগুলি দেখায়, সর্বোচ্চ থেকে সর্বনিম্ন (মূল্যায়ন) পর্যন্ত অর্ডার করা ঝুঁকির স্তর বা ডিগ্রি; তাদের গড় শ্রেণিবিন্যাসের সাথে প্রতিষ্ঠিত নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাগুলি এবং অবশেষে প্রতিটি ঝুঁকির জন্য অবশিষ্টাংশের ঝুঁকি মূল্য এবং সামগ্রিক গড় যা বিশ্বব্যাপী ঝুঁকি প্রোফাইলটি প্রকাশ করে তা প্রকাশিত হয়।

বাস্তবায়িত নিয়ন্ত্রণ ক্রিয়াকলাপগুলির দ্বারা প্রদত্ত সুরক্ষাটির যোগ্যতা অর্জন করতে, নীচে বর্ণিত অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।

পিও = ইপিটি / ইএমপি এক্স 100

কোথায়:

পিও: সুরক্ষা অফার

ইপিটি: মোট গড় কার্যকারিতা।

EMP: সর্বাধিক সম্ভাব্য কার্যকারিতা।

নিয়ন্ত্রণগুলির দ্বারা প্রদত্ত শতকরা হার এবং সুরক্ষার অর্থ এবং প্রতিটি মূল্য নির্ধারনের সাথে সম্পর্কিত অবশিষ্টাংশের ঝুঁকি নিম্নরূপ:

না.	রেটিং রেঞ্জ	বিদ্যমান সুরক্ষা	বাড়তি ঝুঁকি
এক.	পিও কম 20%	1: খুব দরিদ্র	খুব উচ্চ (৮০% এর বেশি)
দুই।	20% এবং 40% এর মধ্যে পিও	2: দরিদ্র	উচ্চ (60% থেকে 80% এর মধ্যে)
3।	40% থেকে 60% এর মধ্যে পিও	3: অপর্যাপ্ত	মাঝারি (40% থেকে 60% এর মধ্যে)
চার।	60% থেকে 80% এর মধ্যে পিও	4: উন্নত করা যেতে পারে	পরিমিত (20% এবং 40% এর মধ্যে)
5।	80% এর চেয়ে বেশি পিও	5: উপযুক্ত	গ্রহণযোগ্য (20% এর কম)

তৃতীয়। উপসংহার

E বেলমুন্ডো complex ট্যুরিস্ট কমপ্লেক্সে করা গবেষণা আমাদের পর্যটন খাতের ঝুঁকি চিহ্নিতকরণ, মূল্যায়ন ও পরিচালনার প্রক্রিয়াগুলি অধ্যয়ন ও গভীরতর করার প্রয়োজনীয়তা বুঝতে সহায়তা করেছে, এইভাবে নিম্নলিখিত সিদ্ধান্তে পৌঁছানো সম্ভব:

1. অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণের ধারণাগুলি গ্রন্থপঞ্জি দ্বারা সম্বোধন করা হয়েছে, কোসোর প্রতিবেদন থেকে কিউবার অর্থ ও মন্ত্রনালয়ের 299 রেজোলিউশনের রেজোলিউশন থেকে, আমাদের বোঝার অনুমতি দিন যে ক্রমাগত উন্নতি প্রক্রিয়া কীভাবে এর ফলাফল হিসাবে এটি সংস্থার পরিমাণগত এবং গুণগত সুবিধাগুলি অর্জন করে যতক্ষণ তা অর্জন করা হয় একটি পর্যাপ্ত সাংগঠনিক সংস্কৃতি। এর প্রত্যেকটির জন্য প্রতিটি সত্তার বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে উপযুক্ত ব্যবসায়ের ঝুঁকিগুলি চিহ্নিতকরণ, মূল্যায়ন এবং পরিচালনার জন্য পদ্ধতির নকশা প্রয়োজন business ব্যবসায়ের ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়নের প্রস্তাবিত পদ্ধতি এমন একটি সরঞ্জাম যা ধারাবাহিকভাবে প্রয়োগ করা যেতে পারে এবং এটি সম্পূর্ণ সমর্থন দেয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া, কারণ এটি ব্যবসায়ের উদ্দেশ্যগুলির সফল পরিপূরণ অর্জনের জন্য উপাদানগুলিকে বিবেচনায় আনতে নির্দেশ করে।পদ্ধতিটি বাস্তবায়নের অনুমতি দেয় এমন প্রস্তাবিত পদ্ধতিগত পদ্ধতিতে, পর্যাপ্ত বৈজ্ঞানিক সহায়তা অর্জন করা হয় যেহেতু traditionalতিহ্যবাহী ঝুঁকি মূল্যায়ন পদ্ধতিগুলি বিশেষজ্ঞ এবং বহু-মাপদণ্ডের সাথে কার্যকরী পদ্ধতির সাথে সঠিকভাবে সংহত করা হয়।পদ্ধতিগত পদ্ধতির বৈধতা ঝুঁকিগুলি সনাক্ত এবং মূল্যায়নের অনুমতি দেয় সত্তা সম্পর্কিত পাশাপাশি চিহ্নিত ব্যবসায়ের ঝুঁকি পরিচালনার ক্ষেত্রে কার্যকারিতা এবং গুণমানের পরিমাপ করে এমন একটি সূচক স্থাপন করা।পদ্ধতিগত পদ্ধতির বৈধতা সত্তার প্রাসঙ্গিক ঝুঁকিগুলি সনাক্তকরণ এবং মূল্যায়ন করার পাশাপাশি চিহ্নিত ব্যবসায়ের ঝুঁকিগুলি পরিচালনার কার্যকারিতা এবং গুণমানের পরিমাপকারী সূচকগুলির একটি গ্রুপ স্থাপন করা সম্ভব করে তোলে।পদ্ধতিগত পদ্ধতির বৈধতা সত্তার প্রাসঙ্গিক ঝুঁকিগুলি সনাক্তকরণ এবং মূল্যায়ন করার পাশাপাশি চিহ্নিত ব্যবসায়ের ঝুঁকিগুলি পরিচালনার কার্যকারিতা এবং গুণমানের পরিমাপকারী সূচকগুলির একটি গ্রুপ স্থাপন করা সম্ভব করে তোলে।

বিবলিওগ্রাফি।

• অ্যামব্রাস্ট্রি, টি।, ফার্মাসিউটিকাল প্রক্রিয়াগুলির বৈধতাতে এইচএসিসিপির প্রয়োগ। ফার্মাসিউটেকাল টেকনোলজি, আর্জেন্টিনা সংস্করণ # 49, 2001. এওন গিল ওয়াই কারভজাল, "স্থানীয় প্রশাসনে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা"। কার্টালোকাল.য়েসে উপলভ্য। 20 সেপ্টেম্বর, 2008 এ পরামর্শ নেওয়া হয়েছিল। আরস, এম, (2005) ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার জন্য ডকুমেন্টেশন। গ্রুপো কাইসেন, এসএ উপলভ্য: [email protected]। ২০ শে জুন, ২০০৮ এ পরামর্শ নেওয়া হয়েছিল। ক্রুজ ব্রাভো, এম (2007)। পর্যটন খাতে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা। Monographicies.com এ উপলব্ধ 15 জুন, 2008 বেল্ট্রন জারামিলো, জেসিস এম। (1992) -র পরামর্শ নিয়েছিলেন। পরিচালন সূচক। স্পেন.বার্নেন্স, আর।, - কর্পোরেট আর্মোর বৃহত্তম biggest অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষণ, খণ্ড: 54, 38-46p, 1997 বুল, এ (1994)। পর্যটন খাতের অর্থনীতি। সম্পাদকীয় আলকানজা-অর্থনীতি, স্পেন।কার্ডোনা, ও, হুমকি, ক্ষতিগ্রস্থতা এবং ঝুঁকি মূল্যায়ন। "উন্নয়ন পরিকল্পনা ও সংস্থার জন্য উপাদানসমূহ"। । সহজলভ্য:untangling.org/public/books / 1993 / ldnsn / html / cap3.htm । ক্যাটাকোরা, এফ। (1996)। অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম এবং পদ্ধতি। প্রথম সংস্করণ. সম্পাদকীয় ম্যাকগ্রা / হিল.কোবার্ন, এন; স্পেনস, এস।, পোমানিস, এ।, Ul ক্ষতিগ্রস্থতা এবং ঝুঁকি মূল্যায়ন ¨ দুর্যোগ ব্যবস্থাপনার জন্য প্রশিক্ষণ কার্যক্রম ইউএনডিপি / ইউএনড্রো 1st। সংস্করণ, 1991 ট্রেডওয়ে কমিশনের স্পনসরর সংস্থার কমিটি (সিওএসও)। (2004)। কর্পোরেট রিস্ক ম্যানেজমেন্ট-ইন্টিগ্রেটেড ফ্রেমওয়ার্ক। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কুপার এবং লাইব্র্যান্ড।, অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণের নতুন ধারণা। কোস রিপোর্ট, এডিসিয়নেস ডাজ ডি সান্টোস, মাদ্রিদ, খণ্ড I, 3-16p, 1997 ক্রসবি, জে।, লেস সিসটেমস এবং লা ডকুমেন্টেশন। Enjeux। না 200. 20 পি, 1999. ক্রুজ ব্রাভো, মার্থা এম।, আর্টেগা প্রাদো, ইয়ারেন (২০০৮)। পর্যটন খাতে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা। মনোগ্রাফস ডট কম এ উপলব্ধ Del দেল টোরো, জেসি, ফন্টেবোয়া, এ।, আর্মাদ, ই।, সান্টোস, পেইন্টিংয়ের জন্য সিএম অর্থনৈতিক প্রস্তুতি প্রোগ্রাম। আমার মুখোমুখি. CECOFIS। গ্রানমা সংবাদপত্রের সংমিশ্রণ। হাভানা, কিউবা, 2005.DMR - পরামর্শ।, নতুন ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা প্রকল্প। । উপলভ্য: dmr-consulting.com.mx।.ডোর্টা ভেলাস্কেজ, জোসে আন্দ্রেস। অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার একটি মৌলিক উপাদান হিসাবে ঝুঁকি মূল্যায়ন। স্পেন, 2004 দুরান এ।, এমভি এবং অ্যাব্রেইউ এইচ।, এম। (2007): ঝুঁকি শনাক্তকরণ প্রক্রিয়াটির পদ্ধতি। অস্ট্রেলিয়ান / নিউজিল্যান্ড স্ট্যান্ডার্ডের পরামর্শ (এএস / এনজেডএস: 4360 (1999)): ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, ভেনিজুয়েলার পাবলিক অ্যাকাউন্টেন্টস অ্যাসোসিয়েশন ফেডারেশন। (1994)। সাধারণভাবে গৃহীত অ্যাকাউন্টিং নীতিমালা ফিগেনবাউম, ভি।, মোট গুণমান এবং আন্তর্জাতিক আবশ্যক। মানের খবর। 7 (4): 174-177 পি, 1991. ফ্লোরস শেফার, এনরিক, "সুশাসন নিশ্চিত করা ঝুঁকির বিষয়", লা গ্যাসেটা, ডিসেম্বর 12, 2003. ফ্লোরস শেফার, এনরিক, "ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং সামাজিক দায়বদ্ধতা কর্পোরেট ", এক্সভি স্পেনীয় কংগ্রেস অফ রিস্ক ম্যানেজমেন্ট অ্যান্ড ইন্স্যুরেন্স, জুন 2004. ফ্রেগোসো, সি।,"আর্থিক ঝুঁকির বিশ্লেষণ এবং প্রশাসন"। ভেরাক্রুজানা বিশ্ববিদ্যালয়ের আর্থিক অর্থনীতিতে বিশেষত্বের ঝুঁকি বিশ্লেষণের বিষয়টির প্রকাশ, অধ্যায় 13, ডেরিভেটিভস মার্কেট, জালাপা, 2002. গার্সিয়া-বেলেঙ্গুয়ার লাইটা, ইগনাসিও, 2005, "ঝুঁকির বিশ্লেষণ ও মূল্যায়ন"। বিভিন্ন, ২০০ 2005, রাজ্যের সিভিল অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের এজেন্ডা, মাদ্রিদ, সেন্ট্রো দে এস্তুদিওস ফিনান্সিয়েরোস। গঞ্জেলিজ গার্সিয়া, এডুয়ার্ডো, "ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা", মাস্টার অফ ম্যানেজমেন্ট অ্যান্ড এনালাইসিস অফ পাবলিক পলিসির ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার alচ্ছিক মডিউলের ডকুমেন্টেশন, ন্যাপ ইউনিভার্সিড কার্লোস তৃতীয়, এপ্রিল 2005. গনজালেজ মেন্ডেজ এল। (2006) অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ এবং ভারসাম্য স্কোরকার্ড, একটি শক্তিশালী অদম্য মিশ্রণ। হাভানা। কিউবা.গনজলেজ-কুয়েটো এ। (২০০২): কিউবার অর্থনীতি প্রসঙ্গে এক্সচেঞ্জ ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা H হোটেল ইঙ্গেলাটার ter (2003)।অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ সিস্টেমের বাস্তবায়ন ম্যানুয়াল। গ্রান ক্যারিবি হোটেল গ্রুপ। হাভানা। কিউবা কোপ্রিনারভ, বি, (2005)। ব্যবসায়ের ঝুঁকি এবং এর বিশ্লেষণমূলক পরিচালনা। ভেনিজুয়েলা ক্রুগম্যান, আর পল এবং মরিস অবস্টফেল্ড (1995)। আন্তর্জাতিক অর্থনীতি। তৃতীয় সংস্করণ, সম্পাদকীয় ম্যাকগ্রা-হিল, স্পেন.লেন, মরিসিও। অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা. একটি পদ্ধতিগত ধারাবাহিক উন্নতি পদ্ধতির Imp উপলভ্য: http: //[email protected]। লিওন, মরিসিও অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ ম্যাট্রিক্স। (2006)। উপলভ্য: http://wwwgestiopolis.com। লিওনার্ড, ডাব্লু। (1990)। প্রশাসনিক নিরীক্ষা। পদ্ধতি ও প্রশাসনিক দক্ষতার মূল্যায়ন। মেক্সিকো: সম্পাদকীয় ডায়ানা.লপেজ, ক্রিস্টিনা: অপারেশনাল ঝুঁকি: আর্থিক খাতের জন্য নতুন চ্যালেঞ্জ। লিওন বিশ্ববিদ্যালয়। সহজলভ্য:(2005)। ব্যবসায়ের ঝুঁকি এবং এর বিশ্লেষণমূলক পরিচালনা। ভেনিজুয়েলা ক্রুগম্যান, আর পল এবং মরিস অবস্টফেল্ড (1995)। আন্তর্জাতিক অর্থনীতি। তৃতীয় সংস্করণ, সম্পাদকীয় ম্যাকগ্রা-হিল, স্পেন.লেন, মরিসিও। অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা. একটি পদ্ধতিগত ধারাবাহিক উন্নতি পদ্ধতির Imp উপলভ্য: http: //[email protected]। লিওন, মরিসিও অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ ম্যাট্রিক্স। (2006)। উপলভ্য: http://wwwgestiopolis.com। লিওনার্ড, ডাব্লু। (1990)। প্রশাসনিক নিরীক্ষা। পদ্ধতি ও প্রশাসনিক দক্ষতার মূল্যায়ন। মেক্সিকো: সম্পাদকীয় ডায়ানা.লপেজ, ক্রিস্টিনা: অপারেশনাল ঝুঁকি: আর্থিক খাতের জন্য নতুন চ্যালেঞ্জ। লিওন বিশ্ববিদ্যালয়। সহজলভ্য:(2005)। ব্যবসায়ের ঝুঁকি এবং এর বিশ্লেষণমূলক পরিচালনা। ভেনিজুয়েলা ক্রুগম্যান, আর পল এবং মরিস অবস্টফেল্ড (1995)। আন্তর্জাতিক অর্থনীতি। তৃতীয় সংস্করণ, সম্পাদকীয় ম্যাকগ্রা-হিল, স্পেন.লেন, মরিসিও। অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা. একটি পদ্ধতিগত ধারাবাহিক উন্নতি পদ্ধতির Imp উপলভ্য: http: //[email protected]। লিওন, মরিসিও অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ ম্যাট্রিক্স। (2006)। উপলভ্য: http://wwwgestiopolis.com। লিওনার্ড, ডাব্লু। (1990)। প্রশাসনিক নিরীক্ষা। পদ্ধতি ও প্রশাসনিক দক্ষতার মূল্যায়ন। মেক্সিকো: সম্পাদকীয় ডায়ানা.লপেজ, ক্রিস্টিনা: অপারেশনাল ঝুঁকি: আর্থিক খাতের জন্য নতুন চ্যালেঞ্জ। লিওন বিশ্ববিদ্যালয়। সহজলভ্য:একটি পদ্ধতিগত ধারাবাহিক উন্নতি পদ্ধতির Imp উপলভ্য: http: //[email protected]। লিওন, মরিসিও অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ ম্যাট্রিক্স। (2006)। উপলভ্য: http://wwwgestiopolis.com। লিওনার্ড, ডাব্লু। (1990)। প্রশাসনিক নিরীক্ষা। পদ্ধতি ও প্রশাসনিক দক্ষতার মূল্যায়ন। মেক্সিকো: সম্পাদকীয় ডায়ানা.লপেজ, ক্রিস্টিনা: অপারেশনাল ঝুঁকি: আর্থিক খাতের জন্য নতুন চ্যালেঞ্জ। লিওন বিশ্ববিদ্যালয়। সহজলভ্য:একটি পদ্ধতিগত ধারাবাহিক উন্নতি পদ্ধতির Imp উপলভ্য: http: //[email protected]। লিওন, মরিসিও অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ ম্যাট্রিক্স। (2006)। উপলভ্য: http://wwwgestiopolis.com। লিওনার্ড, ডাব্লু। (1990)। প্রশাসনিক নিরীক্ষা। পদ্ধতি ও প্রশাসনিক দক্ষতার মূল্যায়ন। মেক্সিকো: সম্পাদকীয় ডায়ানা.লপেজ, ক্রিস্টিনা: অপারেশনাল ঝুঁকি: আর্থিক খাতের জন্য নতুন চ্যালেঞ্জ। লিওন বিশ্ববিদ্যালয়। সহজলভ্য:aia.es/riesgo/riesgo-operacional.html। ল্যাপেজ মোরেদা, বি। (2005)। ঝুঁকিগুলির মূল্যায়ন ও পরিচালনার জন্য একটি পদ্ধতিগত স্কিমের প্রস্তাব, ভিলা আর্টাস্টিকায় আবেদন। ব্যবসায় প্রশাসনে স্নাতকোত্তর ডিগ্রির অপশন থিসিস। মাতানজাস বিশ্ববিদ্যালয়। কিউবা ল্যাপেজ, গার্সিয়া, জুয়ান (২০০৪), অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ ও পরিচালনার পারফরম্যান্স এবং উন্নতির মূল্যায়নের জন্য পদ্ধতি পদ্ধতি, 2002 ", ইউএনডব্লিউটিও নিউজ," ট্যুরিজম ২০০১ সালে স্থবির ", মাদ্রিদ, স্পেন, জানুয়ারী ২৯, ২০০২. কানাডার সুপারিন্টেন্ডেন্ট অফ ফিনান্সিয়াল ইনস্টিটিউশনস (ওএসএফÍ) এর অফিস। খাদ্য (এফএও)। গুণমান এবং খাদ্য সুরক্ষা সিস্টেম।খাদ্য স্বাস্থ্যবিধি এবং হ্যাজার্ড অ্যানালাইসিস অ্যান্ড ক্রিটিকাল কন্ট্রোল পয়েন্টস (এইচএসিসিপি) সিস্টেমের উপর প্রশিক্ষণ ম্যানুয়াল, রোম, ২৩২ পি, ২০০২। প্যাডিলা, জেডজে, (২০০১)। নিয়ন্ত্রণের দায়িত্ব। কোস্টারিকা বিশ্ববিদ্যালয়। কম্পট্রোলার। নিউজলেটার 2. নিবন্ধ 6. এ উপলব্ধ: http://ocu.ucr.ac/boletin2-2002-articulo6.htm। পোচ, আর। (1992)। অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ ম্যানুয়াল। সম্পাদকীয় গেস্টেইন 2000. দ্বিতীয় সংস্করণ। বার্সেলোনা স্পেন। ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার উপর প্রথম জাতীয় সেমিনার, "একটি সংস্থায় ঝুঁকি ব্যবস্থাপকের ভূমিকা", মে 1998. পুলিদো পুলিডো, জোসে আই (2005)। ঝুকি ব্যবস্থাপনা. স্থানীয় পাবলিক ম্যানেজারের জন্য চতুর্থ কোর্স। ন্যাশনাল ইনস্টিটিউট অফ পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন (আইএনএপি)। (2006)। ব্যবসায়ের ঝুঁকিগুলি পরিচালনা করার পদ্ধতি আধুনিক কোম্পানির জন্য একটি অপরিহার্য সরঞ্জাম। ধূপধূনা গন্ধদ্রব্য পোড়ান।হাভানা। কিউবা। Monographics.com এ উপলব্ধ, 15 ই জুন, 2008-এ পরামর্শ নেওয়া হয়েছিল Qu কোস্টারিকা বিশ্ববিদ্যালয়। বিশ্ববিদ্যালয় নিয়ন্ত্রক। বুলেটিন 1, অনুচ্ছেদ 9.. উপলব্ধ: http://ucu.ucr.ac.cr/boletin1-2003.articulo9.htm। রামেরেজ কাভাসা, কাসার। (2003) পর্যটন সংস্থাগুলির জন্য প্রশাসনিক পরিচালনা। স্পেন। রেজোলিউশন 297. (2003)। অর্থ ও মূল্য মন্ত্রণালয়। সি হাভানা। কিউবার কমিউনিস্ট পার্টির ভি কংগ্রেসের কিউবা অর্থনৈতিক রেজোলিউশন। 1997 রেজোলিউশন নং 01975, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা। জাতীয় শিক্ষণ পরিষেবা SENA। উপলভ্য: www // sena.edu.co..রিভাস্তা সুপ্লেমো আপুন্তেস, কিউবা রিপাবলিকের আতিথেয়তা এবং পর্যটন বিদ্যালয়ের উচ্চতর স্টাডিজ, নং,, জানুয়ারি-জুন ২০০২. হাভানা, ২০০২. রিভারো বোলাওস, (২০০৮)। কোসো রিপোর্টগুলির মধ্যে তুলনামূলক বিশ্লেষণ,COCO এবং রেজোলিউশন 297. অ্যাকাউন্টিং এবং ফিনান্স অনুষদ। হাভানা বিশ্ববিদ্যালয়। কিউবা। Www.Monogramas.com এ পাওয়া যায়। রড্র্যাগিউজ।, আর।, "কিউবার ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার বর্তমান পরিস্থিতি এবং দৃষ্টিভঙ্গি", মে 1998, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার 1 ম জাতীয় সেমিনারে। 2007)। অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণের ঝুঁকি, আতিথেয়তায় এর প্রয়োগযোগ্যতা। সেন্ট্রাল ইউনিভার্সিটি অফ লাস ভিলাস। সান্তা ক্লারা, ভিলা ক্লারা। Monographics.com এ উপলব্ধ। ১৯ জুন, ২০০৮ এ পরামর্শ নেওয়া হয়েছিল।

আসল ফাইলটি ডাউনলোড করুন