ট্রেনিয়েনিয়ামের জন্য গ্রানমা হোটেল এবং পর্যটন বিদ্যালয়ের কৌশলগত প্রজেকশন 2004 - 2006

সারসংক্ষেপ

এই কাজটি গ্রানমার স্কুল অফ হসপিটালিটি অ্যান্ড ট্যুরিজম (ইএইচটি) তে বিকশিত হয়েছে।

তাঁর গবেষণা বিষয় হ'ল সত্তার কৌশলগত প্রজেকশন গঠনের জন্য প্রক্রিয়াটির ক্রিয়াকলাপ অধ্যয়ন ও মূল্যায়ন, 2006 সালে এই সংস্থায় প্রক্ষেপণটি চালিয়ে যাওয়ার উদ্দেশ্য নিয়ে, এই ধরণের অনুমানকে সমর্থন করে ক্যাডারদের নেতৃস্থানীয় অংশগ্রহণের সাথে তাদের চিন্তাধারা ও কৌশলগত ভূমিকার উন্নতি সক্ষম করবে এবং পরিবর্তিত পরিবেশের সাথে আন্তঃসম্পর্কিত ক্ষেত্রে তাদের সফল আচরণের জন্য প্রয়োজনীয় একটি দরকারী সরঞ্জাম সরবরাহ করবে। এই সব খুব নতুন এবং সাময়িক বিষয়।

বিকাশের তিনটি অধ্যায় রয়েছে, যা এই স্থানের জন্য সংক্ষিপ্তসারিত হয়েছে, এতে প্রাপ্ত মৌলিক উপাদানগুলি সংগ্রহ করে। প্রথমটি কৌশলগত দিক সম্পর্কে সাধারণের বক্তব্যের সাথে মিলে যায় এবং তাত্ত্বিক কাঠামো যা কাজটিকে যে বিষয়টিকে সম্বোধন করে তা ভিত্তি করে। দ্বিতীয়টি ক্ষেত্র এবং তদন্তের পূর্বসূরীদের অন্তর্ভুক্ত করে এবং এর মধ্যে সংস্থার সংক্ষিপ্ত বৈশিষ্ট্য যা এর বিকাশের ভিত্তি হিসাবে কাজ করেছিল। তৃতীয় অধ্যায়, যার ফলাফলগুলি এই ক্ষেত্রে মূল উপস্থাপন করা হয়, সেগুলি পদ্ধতি এবং প্রাপ্ত ফলাফলগুলিকে সম্বোধন করে এবং এতে কেন্দ্রের কৌশলগত প্রজেকশন গঠনের জন্য যে প্রক্রিয়াটি বিকশিত হয়েছিল তার বিবরণ উন্মোচিত এবং সমর্থন করা হয়। হলযা দিয়ে প্রস্তাবিত উদ্দেশ্য পূরণ হয় এবং অনুমানের পরিপূর্ণতা প্রদর্শিত হয়।

অন্যান্য মৌলিক দিকগুলির সাথে উপসংহারের সংক্ষিপ্তসারটি, যে কর্মীদের নেতৃস্থানীয় অংশগ্রহনের সাথে প্রক্রিয়াটি বিকশিত হয়েছিল সেই কৌশলগত প্রজেক্টের সাথে ইএইচটির অনুমোদন দিয়েছে যা শিক্ষক, কর্মী এবং সাধারণদের সাধারণতার সাথে জড়িত থাকার কারণে নয়। শিক্ষার্থীরা, এবং পরিচালনার কৌশলগত পদ্ধতির প্রয়োজনীয় উপাদানগুলিতে তাদের প্রস্তুতির উন্নতিতে অবদান রেখেছে, তবে এটি পরবর্তীকালে খুব অপ্রতুল। এটিও উপসংহারে পৌঁছেছে যে সাংগঠনিক সংস্কৃতি এবং মূল্যবোধগুলি ভাগ করার জন্য কিছু প্রতিকূল ক্ষুদ্রতা দেখায় যা সঠিকভাবে মোকাবেলা করতে হবে। এর অর্থ হ'ল ইএইচটিতে সুযোগ এবং শক্তিগুলির একটি প্রাধান্য রয়েছে। এটি জোর দেওয়া হয় যে সূচিত প্রক্ষেপণ স্থির নয়,এটি সংঘটিত পরিবর্তনগুলির প্রয়োজনীয়তার প্রতি প্ররোচিত করার জন্য এটির উন্নতি করা সম্ভব করে তোলে।

পদ্ধতি এবং ফলাফল ২০০ E সাল অবধি গ্রাহমা এএইচটি এর কৌশলগত প্রকল্প।

এই কাজটি প্রস্তাবিত উদ্দেশ্য মেনে চলার জন্য এবং প্রস্তাবিত হাইপোথিসিসটি প্রদর্শনের জন্য ইএইচটির কৌশলগত প্রজেকশন তৈরি করার জন্য বিকশিত প্রক্রিয়াটিকে বোঝায়।

এর জন্য, বস্তুবাদী-দ্বন্দ্বমূলক মার্কসবাদী-লেনিনবাদী পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে, পর্যবেক্ষণ, বিশ্লেষণ এবং সংশ্লেষণ এবং ইন্ডাকটিভ-ডিডাকটিভ একের সাথে পরিপূর্ণ, পাশাপাশি কৌশলগুলির একটি সেট যা ব্যবহৃত কৌশলগত মডেল অন্বেষণের ভিত্তি হিসাবে কাজ করেছিল এবং এতে বিদ্যালয়ের পরিচালক এবং বিশেষজ্ঞরা অগ্রণী ভূমিকাটির আওতাভুক্ত উপাদানগুলির বিশ্লেষণ ও অনুমোদনের জন্য যে কর্মশালা চালিয়েছিলেন, তাদের জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা অবদান রেখেছিলেন, তারা অগ্রণী ভূমিকা পালন করেছিল, যা বাস্তবে তাদের নিঃশর্ত সমর্থন প্রকাশ করেছিল প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়া, পাশাপাশি সন্দেহ, রসদ সরবরাহ, প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ ইত্যাদি etc. এই সমস্তগুলি এই মডেলগুলির পদ্ধতিগত অনুমানের সাথে মিলে যায়, যা মনিবদের প্রধান অভিনেতাদের ভূমিকা দাবি করে।

সাংগঠনিক সংস্কৃতি সংজ্ঞায়িত করা হয়েছিল, কৌশলগত অনুমানগুলির প্রয়োজনীয় সমর্থন, আমরা সারণী নং 1-এ প্রকাশিত স্তর থেকে এলোমেলোভাবে নির্বাচিত 40 টি উপাদানের মোট নমুনা নিয়ে কাজ করেছি, স্যাম্পল প্রোগ্রাম, সংস্করণ 3.0 দ্বারা এই বিষয়ে নির্দেশিত কি বিবেচনা করা হয়েছে তা বিবেচনা করে? 5% এর নমুনা ত্রুটি এবং 95% সাফল্যের সম্ভাবনা নিয়ে এটি কাজ করছে।

স্তর	মোট জনসংখ্যা	নমুনা 5/97%
নেতাদের	7	3
কর্মীদের পড়াচ্ছেন	41	17
অ-শিক্ষণ কর্মীরা	47	বিশ
মোট	95	40

সারণী নং 1. সাংগঠনিক সংস্কৃতি নির্ধারণের জন্য স্তর এবং নমুনার আকার।

অধ্যয়নের জন্য, সমীক্ষায় নমুনা প্রয়োগ করা হয়েছিল, যা বর্তমানে স্কুলে প্রচলিত সংস্কৃতিটি জানতে পেরেছিল, যা নিম্নলিখিত:

"সত্ত্বেও, এটি পরিচালকদের এবং কর্মচারিরা আন্তঃব্যবস্থা, উদ্ভাবনী এবং ঝুঁকিপূর্ণ বিষয়গুলি স্থির করে তোলার জন্য একটি স্থায়ী। অন্য হাতে, যথাযথতা, বিশ্লেষণ এবং বিশদ দেওয়ার মনোনিবেশ কেবলমাত্র সামাজিক উত্সাহিত।

জনগণের স্টিমুলেশন প্রযুক্তি ব্যবহারের জন্য ফলাফলের জন্য আরও বেশি প্রচার করে।

ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তগুলি নিয়মিতভাবে সংগঠনের সদস্যদের উপর তাদের হিসাব গ্রহণ করা হয়, এক্ষেত্রে আরও সহজ সরল সুযোগে সরকারী সুযোগসুবিধিতে, এই পদ্ধতিটি প্রচার হয়।

একটি সাধারণ সংবেদনে কাজটি গ্রুপগুলির কাছ থেকে সংগঠিত হয় না, তবে এই উপায়টি এইভাবেই সম্পন্ন হয়।

এনার্জি এবং প্রতিযোগিতামূলক লোকেরা স্বতঃস্ফূর্তভাবে স্টিমেটিকাল থিমসলভ করে এবং নিয়মিত ভিত্তিতে একটি সামান্য পরিমাপ করা যায়।

সাংগঠনিক ক্রিয়াকলাপগুলি যে স্ট্যাটাস কোওকে নিয়মিতভাবে প্রতিষ্ঠিত করা হয় তাদের সংগঠনের বৃদ্ধি যা এই সংস্থার বৃদ্ধিকে প্রচার করে। "

স্পষ্টতই এই সংস্কৃতিতে এমন বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা কৌশলগত পরিচালনার পদ্ধতির প্রয়োজনীয়তার সাথে অসন্তুষ্টিজনক পর্যায়ে উপস্থাপিত হয়। এটি প্রথমে ক্রম সত্তা ক্যাডারদের কাজ, এই বৈশিষ্ট্যগুলির যথাযথ হিসাবে উন্নতি, নিজের মধ্যে বা বাকী কর্মীদের মধ্যে এমন সংস্কৃতির অর্জনের জন্য যা এটি অনুসারে কৌশলগত অভিক্ষেপ আঁকতে দেয়।

ইএইচটি দ্বারা বিকশিত ট্রেডগুলি সংজ্ঞায়িত করা হয়েছিল।

পরিচয়কে

এই উদ্দেশ্যে বিকাশিত একটি কর্মশালায় সর্বশেষ usকমত্যের মাধ্যমে অনুমোদিত পরিচয় প্রস্তাবটি মূলত সংগঠনের পরিবেশে বন্দী উপাদানসমূহের উপর ভিত্তি করে প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বহিরাগত স্টেকহোল্ডারদের সাথে সাক্ষাত্কারের মাধ্যমে যা স্কুলটির লিঙ্কটি মৌলিক। । সংজ্ঞায়িত পরিচয়টি নিম্নলিখিত ছিল:

“আমরা ভবিষ্যতে টুরিস্ট সেক্টরে হিউম্যান রিসোর্সেসের প্রশিক্ষণ ও প্রশিক্ষণের জন্য সরকারী কেন্দ্র, স্বাক্ষরকারী চুক্তির জন্য স্বীকৃত যে আমরা এই সংস্থায় একই কাজ করি।

আমরা আমাদের ক্লায়েন্টস একাডেমিক এবং গবেষণা সেবা বিভিন্ন উচ্চতর বিভাগে এবং অন্যান্য উচ্চশ্রেণীর প্রতিষ্ঠানের সাথে পৃথক বিভিন্ন স্তরে তাদের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সরবরাহ করি। আমরা ধারাবাহিক উন্নতিতে শিক্ষকদের একজন ক্লিষ্টার রয়েছি, যা আমাদের গুণাবলীর গুণাবলীর গ্যারান্টি দেয় এবং এটি ক্লায়েন্টদের দ্বারা অনুমোদিত হয়। আমরা যে বিদ্যালয়টি একটি পরীক্ষাগার হিসাবে পরিবেশন করি এবং আমাদের স্নাতকের প্রশিক্ষণের যোগ্যতার জন্য গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করি, সেই সংস্থার দ্বারাই আমরা সরবরাহ করি যে ব্যবস্থার দ্বিধায়নের মাধ্যমে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আমরা এই পরিষেবা সরবরাহ করি, এই সংবেদনে আরও বেশি প্রয়োজন।

আমাদের স্টাফ তাদের বৌদ্ধিকতা, কনসক্রেশন এবং কেন্দ্রের কাজকর্মের সমস্ত ক্ষেত্রগুলিতে এক্সক্লুসিভ অর্জনের জন্য স্বীকৃত FOR

আমাদের পরিচয়ের অন্য কোনও উপাদান হ'ল লগোগুলি এই উদ্দেশ্যে এবং এই অঞ্চলে হোটেল এবং ট্যুরিজমের স্কুল হিসাবে সমস্ত অঞ্চলে আমাদের বিস্মৃত করে FOR "

মিশন

কর্মশালায় নিজেই যেখানে পরিচয়ের প্রস্তাবটি মূল্যায়ন করা হয়েছিল, সত্তার দ্বারা ইতিমধ্যে সংজ্ঞায়িত মিশনটি উদ্দেশ্যগুলি দ্বারা পরিচালনার প্রবর্তনের সময় কাজ করার সময় বৈধ হয়েছিল।

সম্মিলিতভাবে সংশোধিত ও অনুমোদিত মিশনটি নিম্নলিখিত:

"হোটেল এবং ট্যুরিজম স্কুল, গ্রানমাতে ট্যুরিজম শিক্ষার গভর্নিং সেন্টার, সুমার রিসেসের পরিষেবাটি প্রশিক্ষণের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ, প্রশিক্ষণ এবং পরামর্শের মাধ্যমে ভবিষ্যতে ট্যুরিজম সেক্টরটির বিকাশকে সম্মতি জানায়। প্রশিক্ষণার্থী এবং শিক্ষার্থীদের দ্বারা একটি স্কুল-স্কুল দ্বারা উচ্চতর চাহিদা এবং তাদের সমর্থিত, যিনি একটি মূল এবং সংযুক্ত শিক্ষাদান-শিক্ষামূলক শিক্ষাব্যবস্থার মাধ্যমে, আমাদের প্রকল্পের মূল্যায়নকে "রাখুন"।

ভাগ মান.

এই ধারণার গুরুত্ব এবং অর্থ এবং সাংগঠনিক সংস্কৃতির সাথে এর সম্পর্ক সম্পর্কে একটি অনুস্মারক দেওয়ার পরে, মানসিকতায় পৌঁছানোর জন্য ব্রেইনস্টর্মিং এবং তালিকা হ্রাস ব্যবহৃত হত।

* 1. সৎ এবং সহায়ক মনোভাব।

* 2. সংবেদনের সাথে সম্পর্কিত।

* ৩. শর্তহীন পেশাদারিত্ব।

* ৪) স্বদেশের সেরা মূল্যবোধ এবং চিত্রের সংক্রমণ।

* 5. ফলাফল এবং ধারাবাহিক উন্নতির ওরিয়েন্টেশন।

* 6. টেকসই উন্নয়নের প্রতিশ্রুতি।

* Team. দলবদ্ধভাবে ওরিয়েন্টেশন।

* 8. উদ্ভাবন এবং ঝুঁকি অনুমান।

এই মানগুলি ধারণা দেওয়ার পরে, অস্পষ্টতা এড়াতে, আমরা সত্তার ৪০ জন সদস্যের স্তরিত এবং এলোমেলো নমুনায় জরিপ প্রয়োগ করেছি, যা সারণী ২-এ দেখা যায়, এটি নির্ধারণ করা সম্ভব করেছে, যে মানগুলি 1 থেকে 6 পর্যন্ত ভাগ করা হয়, যদিও কিছু ক্ষেত্রে স্তরে যেগুলি বাস্তবে পছন্দসই হিসাবে ধরে নেওয়া যেতে পারে। এটি বিশেষত "সেন্স অব বেলেংগিং" -কে উল্লেখ করা পরিস্থিতি, যার সম্পর্কে ৮২.৫% একে কম বলে বিবেচনা করে; এছাড়াও "সৎ ও সংহতি মনোভাব" এবং "টেকসই উন্নয়নের প্রতিশ্রুতি" এর ক্ষেত্রে 92.5% বিবেচনা করে যে তারা মাঝারি স্তরে প্রকাশিত হয়েছে।সারণীতে নিজেই দেখা যায় যে "ওরিয়েন্টেশন অফ টীম ওয়ার্ক এবং" ইনোভেশন এবং রিস্ক অ্যাসম্পশন "সম্পর্কিত যারা অস্তিত্বহীন বলে বিবেচিত এবং তাই এখনও পছন্দসই। এটি উল্লেখ করার মতো বিষয় যে আমরা সম্মত হই যে এই পদ্ধতির ব্যবহারটি দেশের সাধারণীকরণের অনুশীলনের চেয়ে আরও বেশি বস্তুনিষ্ঠ এবং দরকারী তথ্য সরবরাহ করে, যা সংস্থার মূল্যবোধ উপস্থাপনকারী রাষ্ট্রের আধিকারিকরা কী বিশ্বাস করে তা নিয়ে জল্পনা-কল্পনা সীমাবদ্ধ। এই বিষয়ে প্রয়োজনীয় অধ্যয়ন না করেই তারা ভাগ করে নেওয়া হিসাবে সংজ্ঞায়িত হয়।এই বিষয়ে প্রয়োজনীয় অধ্যয়ন না করেই রাষ্ট্রীয় নির্বাহীরা যারা সংস্থার অংশীদারি হিসাবে তাদের সংজ্ঞায়িত মূল্যবোধগুলি উপস্থাপন করেন তা নিয়ে জল্পনা-কল্পনা সীমাবদ্ধ।এই বিষয়ে প্রয়োজনীয় অধ্যয়ন না করে রাষ্ট্রীয় পরিচালকরা যে সংস্থার অংশীদারি হিসাবে তাদের সংজ্ঞায়িত মূল্যবোধগুলি উপস্থাপন করেন সেগুলি নিয়ে জল্পনা-কল্পনা সীমাবদ্ধ।

ভাগ মান	এটিকে উচ্চ হিসাবে বিবেচিত কর্মীদের সংখ্যা	%	মিডিয়াম বিবেচনা করে এমন কর্মীদের সংখ্যা	%	এটি কম বিবেচনাকারী কর্মীদের সংখ্যা	%	কর্মীদের সংখ্যা যারা বিবেচনা করে এটির অস্তিত্ব নেই।
সৎ এবং সহায়ক মনোভাব	3	7.5	37	92,5	-	-	-
একাত্মতার অনুভূতি	এক	2.5	6	পনের	33	82,5	-
শর্তহীন পেশাদারিত্ব	38	95	দুই	5	-	-	-
হোমল্যান্ডের সেরা মানের ট্রান্সমিশন	36	90	4	10	-	-	-
ফলাফলের দিকে ওরিয়েন্টেশন এবং ক্রমাগত উন্নতি	39	97.5	এক	2.5	-	-	-
টেকসই উন্নয়নের প্রতিশ্রুতিবদ্ধ	3	7.5	37	92,5	-	-	-
টিম ওয়ার্কের দিকনির্দেশনা	-	-	-	-	-	-	40
উদ্ভাবন এবং ঝুঁকি গ্রহণ	-	-	-	-	এক	2.5	39

সারণী নং ২: নির্ধারিত মানগুলি ইএইচটিতে ভাগ করা হয়েছে সেই ডিগ্রির মূল্যায়ন করার জন্য প্রশ্নোত্তরের ফলাফল।

দৃ concrete় পদক্ষেপের মধ্য দিয়ে এই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে বিশেষ মনোযোগ দেওয়ার জন্য স্কুলের পরিচালনা পর্ষদের দায়িত্ব স্পষ্ট ছিল, যেখানে অনুকরণীয় প্রকৃতি উপস্থিত রয়েছে, যে পরিচালকদের এবং কর্মীদের সাধারণতা অভ্যন্তরীণ হয় এবং তাদের নিজস্ব করে তোলে এই মানগুলি, যাতে তারা সত্যিই সাংগঠনিক সংস্কৃতিতে অবদান রাখে এবং মিশনের পরিপূরণ এবং সাধারণভাবে কৌশলগত প্রজেক্টের জন্য প্রয়োজনীয় সমর্থন।

জড়িতদের দক্ষতা এবং গোষ্ঠীগুলি যে প্রজেকশনটিতে কাজ করা হচ্ছে তার জন্য সংজ্ঞায়িত করা হয়েছিল।

মূল ফলাফলগুলি।

এগুলি অনুমোদিত হয়েছিল:

1. রাজনৈতিক-আদর্শিক গঠন।

2. শিক্ষাদান।

৩. মানব সম্পদ উন্নয়ন

৪. রক্ষণাবেক্ষণ, বীমা এবং বিনিয়োগ।

5. অর্থনীতি।

Computer. কম্পিউটারাইজেশন।

বহিরাগত এবং অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ।

EHT এর হুমকি, দুর্বলতা, শক্তি এবং সুযোগগুলি সংজ্ঞায়িত করা হয়েছিল।

হুমকি।

এ 1. অঞ্চলটির পর্যটন মেরু উন্নয়নে অগ্রাধিকারের অভাব।

এ 2। সমস্ত ফ্রন্টে ইএইচটির কাজের জন্য সদর দফতরের কার্যধারার অভাব।

এ 3. অঞ্চলের সেক্টরের অনুরূপ অফার সহ শিক্ষণ এবং / বা গবেষণা কেন্দ্রের উপস্থিতি।

A4. আন্তর্জাতিক অর্থনৈতিক পরিস্থিতি।

ধন্যবাদ।

O1. অঞ্চলের উচ্চ পর্যটন মান (প্রকৃতি, সংস্কৃতি এবং ইতিহাস)।

O2. অঞ্চলটির প্রশিক্ষণ প্রয়োজন needs

O3। প্রদেশের সেক্টরের জন্য EHT এর সামাজিক গুরুত্ব।

দুর্বলতা.

ডি 1। শিক্ষার জন্য পর্যাপ্ত অবকাঠামো এবং বিনিয়োগের সীমাবদ্ধতা।

ডি 2। ক্লিস্টের একটি অংশের অপর্যাপ্ত পদ্ধতিগত পাঠদানের প্রস্তুতি।

D3. কিছু কিছু ক্ষেত্রে কর্মী বাহিনীর অস্থিরতা।

D4 ব্যবস্থাপনার জন্য পদ্ধতিগত পদ্ধতির অভাব।

কেন্দ্রের ক্রিয়াকলাপের জন্য অপর্যাপ্ত বাজেট 5

শক্তি.

এফ 1. অঞ্চলটিতে পর্যটন বিষয়ে শিক্ষার দিকনির্দেশনা।

এফ 2। হোটেল এসকিউলা করুন।

অর্থনৈতিক নিয়ন্ত্রণে F3. গুণাবলী।

F4 Unক্য এবং সমষ্টিগত উত্সাহ।

F5। বিভিন্ন পরিষেবা সহ সজ্জিত তথ্য কেন্দ্র।

এফ 6 অঞ্চলটির অন্যান্য শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের সাথে সম্পর্ক।

F7. কর্মীদের পেশাদার প্রযুক্তিগত প্রস্তুতি।

একবার এটি করা হয়ে গেলে এবং এমইএফই এবং এমইএফআই ম্যাট্রিক্স থেকে শুরু করে, এসডব্লিউটি ম্যাট্রিক্সটি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছিল:

উপাদানগুলোও বহিরাগত উপাদানগুলোও অভ্যন্তরীণ	সুযোগ	হুমকি
O1	O2- এর	হয় O3	ক 1	A2,	A3 তে	করুন A4	মোট
স্ট্রেনজিথস এফ 1 F2 চেপে থেকে F3 F4 চাপুন F5 চাপুন F6 চাপুন F7	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	7 গুণ
এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	7 গুণ
এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	7 গুণ
এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	7 গুণ
এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	7 গুণ
এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	7 গুণ
এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	7 গুণ
সপ্তাহে ডি 1 D2 গ্রাহকের থেকে D3 D4 D5	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	7 গুণ
এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	7 গুণ
এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	7 গুণ
এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	7 গুণ
এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	এক্স	7 গুণ
মোট	12X	12X	12X	12X	12X	12X	12X

সারণী নং 3: SWOT ম্যাট্রিক্স। বাহিনীর বিভিন্ন সংমিশ্রণের মিশনে প্রভাব বিশ্লেষণের ফলাফল।

এখান থেকে সমস্যা এবং সাধারণ কৌশলগত সমাধান সংজ্ঞায়িত করা হয়েছিল।

জেনারেল কৌশলগত সমস্যা IC

"আন্তর্জাতিক অর্থনৈতিক পরিস্থিতির ইএইচটির উপর প্রভাব দেওয়া, এই সেক্টরে পরিষেবাগুলির অনুরূপ অফার সহ শিক্ষাদান এবং / বা গবেষণা কেন্দ্রগুলির অস্তিত্ব, পাশাপাশি অঞ্চলটির পর্যটন মেরুর বিকাশে অগ্রাধিকারের অভাব এবং অভাব সকল ফ্রন্টে ইএইচটির কাজের জন্য সদর দফতরের কার্যধারার পংক্তি, শিক্ষার জন্য অপর্যাপ্ত অবকাঠামো এবং বিনিয়োগের সীমাবদ্ধতা, অনুষদের একটি অংশের অপর্যাপ্ত পদ্ধতিগত পাঠদানের প্রস্তুতি, অপর্যাপ্ত বাজেট গ্রহণ কেন্দ্রের ক্রিয়াকলাপ, কিছু অঞ্চলে কর্মশক্তির অস্থিরতা এবং ব্যবস্থাপনার জন্য পদ্ধতিগত পদ্ধতির অভাব, যদিও আমরা এই অঞ্চলের পর্যটন শিক্ষায় নেতৃস্থানীয় ভূমিকার উপর নির্ভর করি, হোটেল এস্কুইলার প্রাপ্যতার উপর,কর্মীদের কারিগরি এবং পেশাদার প্রস্তুতির ক্ষেত্রে, বিভিন্ন সংস্থার সুসজ্জিত তথ্য কেন্দ্রের সত্ত্বেও, গ্রুপের unityক্য ও উত্সাহে, অঞ্চলের অন্যান্য শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের সাথে সম্পর্ক এবং নিয়ন্ত্রণের মানের ক্ষেত্রে অর্থনৈতিকভাবে, এই অঞ্চলের সেক্টরের জন্য ইএইচটির সামাজিক গুরুত্বের সাথে যুক্ত অঞ্চলগুলির পর্যটন প্রশিক্ষণের প্রয়োজনীয়তা এবং এর উচ্চ পর্যটন মান যথাযথভাবে কাজে লাগাতে সক্ষম হবে না। "প্রদেশের এই খাতের জন্য ইএইচটির সামাজিক গুরুত্বের সাথে যুক্ত অঞ্চলগুলির পর্যটন প্রশিক্ষণের প্রয়োজনীয়তা এবং এর উচ্চ পর্যটন মান সঠিকভাবে কাজে লাগাতে সক্ষম হবে না। "প্রদেশের এই সেক্টরের জন্য ইএইচটির সামাজিক গুরুত্বের সাথে যুক্ত অঞ্চলগুলির পর্যটন প্রশিক্ষণের প্রয়োজনীয়তা এবং এর উচ্চ পর্যটন মান সঠিকভাবে কাজে লাগাতে সক্ষম হবে না। "

সাধারণ কৌশলগত সমাধান।

এসইজি লেখার জন্য, ইয়েজে (72২) প্রস্তাবিত যুক্তিটি এই ক্ষেত্রে এফওএডি, পাশাপাশি প্রতিটি বিষয়গুলির আপেক্ষিক গুরুত্বের সাথে বিভিন্ন বাহিনীর বিভিন্ন গ্রুপের কর্মসংস্থান অনুসারে অনুসরণ করা হয়েছিল।

এই কর্মশালার পূর্ণাঙ্গ অধিবেশনটিতে পিইজি মূল্যায়ন করা হয়েছে, যাতে বিস্তৃত প্রস্তাবটিও বিশ্লেষণ করা হয়েছিল, এবং নিম্নলিখিত পাঠ্যটি sensকমত্য দ্বারা অনুমোদিত হয়েছিল:

“বিভিন্ন অঞ্চলে সজ্জিত তথ্য কেন্দ্র থাকার বিষয়ে, হোটেল স্কুলটির প্রাপ্যতা, কর্মীদের প্রযুক্তিগত পেশাদার প্রস্তুতির উপর, এই অঞ্চলে পর্যটন শিক্ষার শিক্ষাদানের গাইডের ভূমিকার উপর নির্ভরশীল, গোষ্ঠীর unityক্য ও উত্সাহ, অর্থনৈতিক নিয়ন্ত্রণের গুণগতমান এবং এই অঞ্চলের অন্যান্য শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রে, এই প্রদেশের সেক্টরের জন্য ইএইচটির সামাজিক গুরুত্বের সাথে যুক্ত সম্ভাবনাগুলির সুযোগ নিতে, পর্যটক প্রশিক্ষণের প্রয়োজনীয়তা এই অঞ্চলটি এবং এর উচ্চ পর্যটন মান, আন্তর্জাতিক অর্থনৈতিক পরিস্থিতির প্রভাবগুলি হ্রাস করতে, পাঠদান এবং / অথবা সেক্টরে অনুরূপ অফারগুলির সাথে গবেষণা কেন্দ্রগুলির অস্তিত্ব,এই অঞ্চলের পর্যটন মেরুটির উন্নয়নে অগ্রাধিকারের অভাব এবং সমস্ত ফ্রন্টে ইএইচটির কাজ করার জন্য সদর দফতরের কার্যধারার অভাব এবং শিক্ষার অপ্রতুল অবকাঠামো সম্পর্কিত দুর্বলতাগুলি দূরীকরণ এবং বিনিয়োগের সাথে সীমাবদ্ধতা, অনুষদের একটি অংশের অপর্যাপ্ত পদ্ধতিগত শিক্ষণ প্রস্তুতি, কেন্দ্রের কার্যক্রমের জন্য অপর্যাপ্ত বাজেট, কিছু কিছু ক্ষেত্রে কর্মশক্তির অস্থিরতা এবং ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে পদ্ধতিগত পদ্ধতির অভাব। "অনুষদের একটি অংশের অপ্রতুল পদ্ধতিগত পাঠদানের প্রস্তুতি, কেন্দ্রের ক্রিয়াকলাপের অপর্যাপ্ত বাজেট, কিছু কিছু ক্ষেত্রে কর্মশক্তির অস্থিরতা এবং ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে পদ্ধতিগত পদ্ধতির অভাব। "অনুষদের একটি অংশের অপ্রতুল পদ্ধতিগত পাঠদানের প্রস্তুতি, কেন্দ্রের ক্রিয়াকলাপের অপর্যাপ্ত বাজেট, কিছু কিছু ক্ষেত্রে কর্মশক্তির অস্থিরতা এবং ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে পদ্ধতিগত পদ্ধতির অভাব। "

সর্বাধিক সম্ভাব্য দৃশ্যের সংজ্ঞা দেওয়া হয়েছিল এবং এটি প্রতিষ্ঠানের দৃষ্টিভঙ্গির উপর ভিত্তি করে তৈরি হয়েছিল। সেখান থেকে ত্রিভেনিয়ামের জন্য কৌশলগত উদ্দেশ্য নির্ধারণ করা হয়েছিল।

কৌশলগত উদ্দেশ্যসমূহ 2004 –2006।

স্থানের কারণে, কেবলমাত্র একটি উদ্দেশ্য কাজ করে নিয়ে আসে, যা সমস্ত এআরসি দ্বারা সংগৃহীত।

আই আর্ক: হিউম্যান রিসোর্সেসের রাজনৈতিক আইডলজিকাল ট্রেনিং।

কৌশলগত উদ্দেশ্য নং 1. কেন্দ্রের কর্মী, কর্মী ও শিক্ষার্থীদের বিপ্লবী মনোবল সংরক্ষণ এবং উচ্চতর রাজনৈতিক এবং সামাজিক স্বীকৃতি অর্জনের জন্য।

পরিমাপ ক্রিটরিয়া।

১. ব্যক্তিগতকৃত রাজনৈতিক-আদর্শিক কাজে 95% এরও কম সন্তুষ্টি অর্জন করা যায় যা মানবসম্পদের উপযুক্ততা এবং বিকাশে বৃদ্ধি পায়।

২. কেন্দ্রের কর্মচারী ও শিক্ষার্থীদের ১০০% এর রাজনৈতিক আপডেট অর্জন করা হয়, সাপ্তাহিক তথ্য সভা এবং শ্রমিকদের প্রতি ৪ এর চেয়ে কম স্তরে এই বিষয়ে প্রশিক্ষণ কর্মের মাধ্যমে।

৩. বিপ্লবী নৈতিক কর্মশালার ফলাফল অনুসারে, এই জাতীয় পদক্ষেপের 98% এরও কম কার্যকর করা হয় না।

৪. আদর্শিক রাজনৈতিক বিষয়বস্তুর প্রতি বছরে একটি কোর্স সমন্বিত হয় এবং পরিচালিত হয় যা কেন্দ্রের 100% ক্যাডার এবং রিজার্ভগুলির এই অর্থে আপডেটের গ্যারান্টি দেয়।

৫. ১০০% ক্যাডার এথিক্স কোড মেনে চলে এবং ৯৮% এর কম শিক্ষক ইএইচটি কোড মেনে চলে।

Mar. মার্টিয়ানা চেয়ারের পরিকল্পনাগুলির সাথে 100% সম্মতি অর্জন করা হয়েছে, যা মাস্টার এর কাজের জন্য জ্ঞানের প্রচার এবং ভালবাসার গ্যারান্টি দেয়।

The. বাছাই এবং ভর্তি প্রক্রিয়াগুলির 100% স্বচ্ছতা এবং কঠোরতা নিশ্চিত করা হয়েছে, যেমন রেজোলিউশন 24 দ্বারা প্রতিষ্ঠিত, কোনও দাবি ঘোষণা না করার মাধ্যমে অনুমোদিত এবং বাণিজ্য ও গ্যাস্ট্রনোমির পলিটেকনিকের শিক্ষণ ইউনিটের অগ্রগতি একীভূত, এর 98% শিক্ষার্থীর ইএইচটি দ্বারা আবর্তন অর্জন করা।

৮. এই ক্ষেত্রে অনিয়মের উপস্থাপনা না করে পরীক্ষায় এবং কেন্দ্রে পরিচালিত ডিগ্রি প্রদানের ক্ষেত্রে ১০০% স্বচ্ছতার গ্যারান্টি রয়েছে।

৯. হোটেল এস্কুয়েলা এমন একটি সংস্থা হিসাবে অবস্থান করছে যা মান তৈরি করে এবং 95% তৃপ্তি এ ক্ষেত্রে অর্জন করা হয়।

১০. জনস্বাস্থ্য অধিদপ্তরের সাথে প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত চুক্তিগুলি সম্পন্ন হয় এবং পরিকল্পনার 100% কার্য সম্পাদনের নিশ্চয়তা দেওয়া হয়।

১১. এটি অর্জন করা হয়েছে যে কেন্দ্রে প্রবেশ করা 100% কর্মী এবং কর্মী স্বচ্ছ এবং অবিচ্ছিন্ন প্রক্রিয়াগুলির মাধ্যমে এটি করেন।

১২. এলপিডিও সোসা কন্টিনজেন্টটি প্রদেশে সুসংহত করা হয়েছে, হাসপাতালের কর্মী এবং শিক্ষার্থীদের দ্বারা পরিচালিত সমীক্ষায় 95% এরও বেশি সন্তুষ্টি অর্জন করেছে।

বছর দ্বারা অর্জনের ডিগ্রি।

নং পরিমাপের মানদণ্ড	সিএম সূচক	ইউ / এম	2004	2005	2006
এক	কাস্টম পিআই কাজের সন্তুষ্টি	%	93	94	95
দুই	ক) হালনাগাদ কর্মীরা পি.আই. খ) পিআই প্রশিক্ষণ কর্মী প্রতি ক্রিয়াকলাপ	% Qty এ	95 দুই	98 3	100 4
3	টিএমআর ফলাফল অনুযায়ী পদক্ষেপগুলি কার্যকর করা	%	90	95	98
4	ক) কোর্স সমন্বিত ও সম্পাদিত হয়েছে খ) অংশগ্রহনকারী সারণী এবং সংরক্ষণাগার	Qty এ %	এক 100	এক 100	এক 100
5	ক) বোর্ডের নীতিমালার কোডের সাথে সম্মতি নিয়ে সন্তুষ্টি খ) ইএইচটি শিক্ষকের কোডের সাথে সম্মতি নিয়ে সন্তুষ্টি	% %	95 92	97 95	100 98
6	মার্টিয়ানা চেয়ারের পরিকল্পনাগুলি পূরণ করুন।	%	92	95	100
7	ক) দাবিগুলি জায়গা ছাড়াই ঘোষণা করা হয়েছে খ) পিসিজি শিক্ষার্থীরা যারা ইএইচটি দিয়ে ঘুরছে	% %	100 85	100 90	100 98
8	নির্ভরযোগ্য পরীক্ষা এবং শিরোনাম	%	100	100	100
9	মানকে শক্তিশালী করার ক্ষেত্রে সন্তুষ্টি	%	90	95	98
10	এস। পাবলিকার সাথে প্রশিক্ষণের পরিকল্পনার সাথে সম্মতি	%	91	93	95
এগার	স্বচ্ছ প্রক্রিয়াগুলির মাধ্যমে ক্যাডার এবং কর্মীদের প্রবেশ	%	100	100	100
12	এলপিডিও সোসা কন্টিনজেন্টের সাথে সন্তুষ্টি	%	90	92	95

মূল্যায়ন ক্রিটিরিয়া অর্জনের ডিগ্রি অনুসারে।

খুব ভাল	যদি, গড়ে, মুখ্যমন্ত্রী 1, 3, 9 এবং 12 উল্লেখযোগ্যভাবে ছাড়িয়ে যায়, এবং পরিমাপের বাকি মানদণ্ডগুলি গড়ে 100% পূরণ করে
আমরা হব	যদি, গড়ে 1, 3, 9 এবং 12 সিএম পূরণ করা হয় 100% এবং বাকী পরিমাপের মানদণ্ডগুলি গড়ে গড়ে 90% মেটানো হয়?
নিয়মিত	যদি 85% এরও কম হয় না, তবে গড় হিসাবে পরিমাপের মানদণ্ড 1, 3, 9 এবং 12 পূরণ করা হয়, এবং যদি 70% এর চেয়ে কম হয় না, তবে গড় পরিমাপের বাকি মানদণ্ডগুলি
ভুল	যখনই নিয়মিত জন্য নির্ধারিত পরামিতিগুলি লঙ্ঘন করা হয়

কৌশলগত বিকল্প বা কৌশলসমূহ।

1. প্রধান মাস্টার স্ট্রাটেজি: সেক্টরের প্রধান কাজ।

সেক্টরের নেতাকর্মীদের বিপ্লবী মনোবল সংরক্ষণ ও উত্থাপনের মূল কাজটিতে এগিয়ে যাওয়া চালিয়ে যাওয়া, যাতে কোনও অবস্থাতেই দেশের যে স্বাস্থ্যকর, নিরাপদ ও টেকসই পর্যটন প্রয়োজন তা নিশ্চিত করা যায়।

২. মাস্টার স্ট্রাটেজি: অর্থনৈতিক-আর্থিক দক্ষতা।

অর্থনৈতিক-আর্থিক দক্ষতা এমনভাবে বৃদ্ধি করুন যে কোনও ক্ষেত্রে আয় বৃদ্ধি হয় এবং ওজন প্রতি ব্যয় হ্রাস পায়।

৩. মাস্টার স্ট্রাটেজি: হিউম্যান রিসোর্সেস এবং অর্গানাইজেশনাল সিস্টেম।

মানবিক সংস্থান এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থার উন্নতি করুন যাতে তারা এই শক্তি বাড়ানোর জন্য পরিচালনা করে।

৪. মাস্টার স্ট্রাটেজি: তথ্য OR

কেন্দ্রে কম্পিউটারাইজেশন প্রক্রিয়াটি একটি বিস্তৃত পদ্ধতিতে বিকাশ করুন যাতে এটি সমস্ত শিক্ষাদান এবং সহায়তা বিভাগকে অন্তর্ভুক্ত করে।

এই মাস্টার কৌশলগুলির জন্য নির্দিষ্ট কৌশলগুলি সংজ্ঞায়িত করা হয়েছিল এবং অ্যাকশন প্ল্যানটি বিকাশ করা হয়েছিল।

উপসংহার

সম্পন্ন কাজ থেকে, নিম্নলিখিত সিদ্ধান্তগুলি উদ্ভূত:

1. ট্রেনিয়েনিয়াম 2004-2006 এর জন্য ইএইচটির কৌশলগত প্রজেক্ট প্রণয়ন করা সম্ভব হয়েছে, এর পরিচালকদের নেতৃত্বে, একটি প্রক্রিয়া যাতে তারা পরিচালনার কৌশলগত পদ্ধতির উপর তাদের জ্ঞান এবং দক্ষতা উন্নত করেছে।

২. এই প্রক্রিয়াতে শিক্ষক, কর্মচারী ও শিক্ষার্থীদের অংশগ্রহণ তাত্পর্যপূর্ণ হয়েছে, এ কারণেই এটিকে এখনও একটি যৌথ কৌশল হিসাবে বিবেচনা করা যায় না, যা বাস্তবায়নের পর্যায়ে আসন্ন সময়ে হওয়া উচিত। এই উদ্দেশ্যে একটি গুরুতর অসুবিধা হ'ল এ বিষয়ে তাদের ন্যূনতম প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণ নেই not

৩. ট্যুরিজম স্কুল সিস্টেমের মধ্যে এই কাজের নতুন বৈশিষ্ট্য হ'ল স্নাতকদের মধ্যে গঠন করা সাংগঠনিক সংস্কৃতি, পরিচয়, ট্রেডস এবং দক্ষতাগুলির প্রজেকশন অংশ হিসাবে অধ্যয়ন এবং যথার্থতা এবং এর ক্ষেত্রে এর বাস্তবায়নে সাফল্যের গ্যারান্টি প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় মানগুলি, এই উদ্দেশ্যে কোন প্রশ্নাবলীর প্রয়োগ থেকে শুরু করে পরিচালক, শিক্ষক এবং কর্মীদের একটি স্তরিত এবং এলোমেলো নমুনা পর্যন্ত কোনটি ভাগ করা হয় এবং কোনটি পছন্দসই হয় তা নির্ধারণের জন্য প্রয়োজনীয় মানসমূহ।

৪. সাংগঠনিক সংস্কৃতি ও মূল্যবোধের উপর পরিচালিত সমীক্ষায় দেখা গেছে যে উভয় ক্ষেত্রেই প্রতিকূল ক্ষুদ্রতা দেখা যায়, কারণ তারা অভিক্ষেপ বাস্তবায়নে প্রয়োজনীয় সাফল্যের প্রয়োজনীয়তার সাথে মিল ছিল না।

৫. এমইএফই এবং এমইএফআই দ্বারা সমর্থিত কৌশলগত নির্ণয়ের উপলব্ধির সাথে যুক্ত বিশ্লেষণগুলি প্রমাণ করে যে সুযোগ এবং শক্তিগুলি ইএইচটিতে বিরাজ করে।

This. যেহেতু এটি এই কাজের উদ্দেশ্য নয়, সাংগঠনিক কাঠামোর বর্তমান পরিস্থিতি এবং / বা আচরণ, পরিচালনা পদ্ধতি এবং শৈলী এবং নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা সঠিকভাবে অধ্যয়ন করা হয়নি, যা সাংগঠনিক সংস্কৃতির সাথে একত্রে প্রজেকশন বাস্তবায়নে সাফল্যের কারণ হিসাবে স্বীকৃত।

Form. সূচিত প্রজেকশনটির কোনও স্থির চরিত্র নেই এবং ফলস্বরূপ এটির বাস্তবায়নে যে পরিস্থিতি রয়েছে তা বিবেচনায় নিয়ে এটি উন্নতি করা সম্ভব।

গ্রন্থ-পঁজী

অ্যাড্রুজ, কে। উদ্ধৃত স্টোনার, প্রশাসনে জে। - - 5. এডি। - - মেক্সিকো ডিএফ: প্রেন্টিস হল হিপ্পোমেনেরিকান এসএ, 1996. - - পি। 208।

আনসফ, এইচআই দ্বারা স্টোনার দ্বারা উদ্ধৃত, ওব ইন জে। সিআইটি। - - পি। 208।

কর্নোটা, ও। প্রশাসনের জন্য নেতাদের জন্য কোর্স। হাভানা: সামাজিক বিজ্ঞান সম্পাদকীয়, 1985. - - পি। 69।

বিবাহিত, জেএম XXI শতাব্দীর পরিচালক। বার্সেলোনা: এডিসিওনস গেস্টিওন 2000 এসএ, 2000. - - পি। 15-33।

মিঃ ম্যানেজার্স ক্লাব কৌশল এবং কৌশল তৈরির ব্যবহার করে। এপ্রিল, 2003

কিউবা। কাউন্সিল অফ স্টেট ডিক্রি আইন 187/98। ব্যবসায়ের উন্নতির জন্য সাধারণ ঘাঁটি। হাভানা। 1998. - - p.11-12।

কিউবা। উচ্চ শিক্ষা মন্ত্রণালয়. এমইএস 2001-2003 কৌশলগত পরিকল্পনা কর্মশালা। - - (স্লেল): (এসএন), 1999. - - পি 7।

কিউবা। পর্যটন মন্ত্রক। ফরমাটুরে কৌশলগত পরিকল্পনার জন্য মিন্টুর গাইডলাইন 2006 অবধি - হাভানা। মার্চ, 2003. - - পি। 1- 4

কিউবা। কিউবার কমিউনিস্ট পার্টি ভি কংগ্রেসের অর্থনৈতিক সমাধান। - - হাভানা: রাজনৈতিক সম্পাদকীয়, 1998. - - পি। 14-35।

দাজ, সি ইত্যাদি। উদ্দেশ্য এবং কৌশলগত পরিচালনা দ্বারা পরিচালনার কিউবার অ্যাপ্লিকেশন। - - হাভানা: সিসিইডি- মাস, 1998. - - পি। 119-124।

দাজ, সি। ইত্যাদি। আপনার মিশন কীভাবে এটি ডিজাইন করবেন? উদ্দেশ্য এবং কৌশলগত দিকনির্দেশে পরিচালনায়। - - হাভানা: সিসিইডি- মাস, 1998. - - পি। 81-98।

দাজ, সি। কর্মের জন্য কিছু প্রতিচ্ছবি। ঠিকানার মানগুলিতে। কিউবার লেখক দ্বারা নিবন্ধ নির্বাচন। - - হাভানা: সিসিইডি-এমইএস, 2002. - - পি। 65-101

ড্রকার, পি। পরিচালনার অনুশীলন.. - - নিউ ইয়র্ক: হার্পার এবং রো পাবলিশার্স, 1974. - - পি। 55।

ফ্লেমহোল্টজ, ই। ব্যবসায় সংস্কৃতি এবং আয়ের বিবরণী। হার্ভার্ড ডিউস্টো ব্যবসায়িক পর্যালোচনা। (107): 62-69। 2002।

গুটিরিজ, এইচ। মিশন, দৃষ্টি এবং প্রাতিষ্ঠানিক মূল্যবোধ। । মার্চ 2002।

Pasca। কৌশলগত বা সাধারণ উদ্দেশ্য সম্পর্কিত প্রাথমিক তথ্য। সেশন 18. পিই ওয়ার্কশপ। HTTP: // www.pasca.org/cd/ পাসকা / শক্তিশালীকরণ / পরিকল্পনা% EQ gica / ম্যানুয়াল / INFBA 18% 20 ম্যানুয়াল%.পিডিএফ। 23 মে / 003।

17) ¡পুইগ, সি। সুইট ম্যাট্রিক্স এবং এর ব্যবহারিক ব্যবহার। । মে 23/003।

18) রবিনস, এসপি সাংগঠনিক আচরণ। ধারণা, বিতর্ক এবং অ্যাপ্লিকেশন। - - 6. এডি। - - মেক্সিকো ডিএফ: প্রেন্টিস হল হিপ্পোমেনেরিকানা এসএ, 1994. - - 620 পি।

রুজ, এম। XXI শতাব্দীতে ব্যবসা পরিচালনার সিস্টেমগুলি। উচ্চ দিক। 36. (212): 11-24। 2000।

Strategor। কৌশল, কাঠামো, সিদ্ধান্ত, পরিচয়, সাধারণ নীতি। - - প্যারিস: আন্তঃ সংস্করণ, 1995. - - 512 পি।

ভিল্ট্রেস, জেডএ দিকনির্দেশ: ভবিষ্যতের অভিক্ষেপ http: //www.expansionyempleo.com./edicion/noticia/0%2c2458%2c36305%2c00.hatmol / 04 জানুয়ারী / oo2।

ভিলা, পিএস আজকের বিশ্বের ঠিকানায়: http://www.gestiopolis.com/canalesd/gerencial/articles/No.%2012/admonest.hatm। মার্চ 6,2003।

ভিকোন, এ। কীভাবে কৌশলগতভাবে নেতৃত্ব দেবেন। http://www.winred.com./articles/ 21.htm। 01 জানুয়ারী 2001।

ইয়েজ, ই। কৌশলগত দিক, কৌশলগত সিদ্ধান্ত। - - হাভানা: SIME, 1992. - - পি। 5-210।

ইয়ং, এ। কোম্পানির কৌশলগত দিক। Http://www.212.73.32.2010/ হোস্টিং / 2000df/m-angel/manuales/Dirección.html। 20 মে / 003