আপনি তত্ত্বটি ইতিমধ্যে জানেন। অন্যথায়, আমি "বিজনেস ইন্টেলিজেন্স (বিআই) এবং কর্পোরেট পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট (সিপিএম)" নিবন্ধটি প্রথম পড়ার পরামর্শ দিচ্ছি। যা বিআই এবং সিপিএম পদ্ধতিগুলির একটি তাত্ত্বিক দৃষ্টি দেখায়।
ডাইরেক্টরেট জেনারেল
অনেক সিইও তীব্রভাবে অভিযোগ করে যে পিঅ্যান্ডএল অ্যাকাউন্ট তাদের সংস্থার বিভিন্ন অঞ্চলে বা ব্যবসায়ের কাঠামোর মধ্যেই উন্নতির জন্য অঞ্চলগুলি আবিষ্কার করার জন্য পর্যাপ্ত তথ্য সরবরাহ করে না ।
এমনকি এখানে নির্ধারিত সংস্থাগুলি ব্যতীত অন্য প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তাকে যে সমস্ত সংশয় জাগায়, তার সংক্ষিপ্ত হওয়ার ঝুঁকিতেও, আমরা বিআই এবং সিপিএমের মধ্যে সর্বাধিক সাধারণ সমাধান হওয়া সংশ্লেষটি দেখাতে চেয়েছিলাম:
আমার লাভ বা ক্ষতি কোথায় ঘটে? কোন পণ্যগুলিতে, কোন বাজারে / ক্লায়েন্ট বা চ্যানেলগুলিতে?
২. আমার সেরা ক্লায়েন্ট কারা? লাভজনকতা, আনুগত্য, মার্জিন এবং নতুন পণ্য অর্জনের জন্য।
৩. আমি অনেকগুলি পণ্য সমন্বিত করেছি, যা আমার বন্ধ করা উচিত? ট্রেজারির প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করতে এবং মুনাফার সর্বাধিকীকরণের জন্য প্রোডাক্ট লাইফ চক্রের কোন পরিচালনা আমার বিকাশ করা উচিত?
৪. কোম্পানির কাঠামোর ব্যয় কি সঠিক? এবং আমার ফলাফল?
৫. আমার লোকসান আছে যেখানে লাভ হতো, কেন এটি?
সংক্ষেপে, আমার ফলাফলগুলি উন্নত করতে আমার কোথায় প্রভাব ফেলতে হবে?
আর্থিক ব্যবস্থাপনা
বর্তমান অর্থনৈতিক পরিস্থিতি অনেক ফিনান্সার পরীক্ষা করছে। অনেক সংস্থা ত্রৈমাসিক বা এমনকি মাস পরিচালনা করছে, এর বোঝা কাজের চাপ সহ (বিক্রয় পরিকল্পনাটি পুনরায় করা এবং বিভিন্ন বাজেটের আইটেমগুলি পুনরায় গণনা করা একেবারেই অপ্রয়োজনীয়)। যা নিশ্চিত তা হ'ল বছরটি দীর্ঘ সময়ের সীমাবদ্ধতার প্রতিনিধিত্ব করে, যখন সংক্ষিপ্ত সময়সীমার মধ্যবর্তী কিন্তু স্পষ্ট লক্ষ্যগুলির বর্তমান গতিশীলতার সাথে আরও ভালভাবে মানিয়ে নেওয়া হয় এবং তাই স্বল্প মেয়াদে অর্জনযোগ্য।
সুতরাং মুখ্য আর্থিক আধিকারিকের নিম্নলিখিত সমস্যাগুলি সমাধান করা প্রয়োজনীয়:
১. আমাকে জানতে হবে এটি ক্লায়েন্টের সাথে কাজ করা বন্ধ করে দেওয়ার কী প্রভাব ফেলবে, ফলাফলটি কীভাবে প্রভাব ফেলবে? কীভাবে এটি উত্পাদনশীল প্রয়োজনগুলিকে প্রভাবিত করবে? এটি কীভাবে অর্থ সরবরাহকে প্রভাবিত করবে?
২. তথ্য সংকলনের চেয়ে বিশ্লেষণ করে আরও বেশি সময় ব্যয় করতে আমার বাজেট প্রক্রিয়াটি সহজ করতে হবে।
৩. আমি সংস্থার প্রকল্পগুলির একটি অর্থনৈতিক নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করতে চাই: লাভজনকতা অধ্যয়ন, বাজেটের নিয়ন্ত্রণ এবং বিচ্যুতির বিশ্লেষণ, পর্যায়ক্রমিক পরিচালন নিয়ন্ত্রণ প্রতিবেদন, অ্যাকাউন্টিং নিয়ন্ত্রণ ইত্যাদি etc.
৪. আমাকে ম্যানুয়াল বা স্বয়ংক্রিয় গড় গণনার উপর ভিত্তি করে আর্থিক ভবিষ্যতের প্রক্ষেপণগুলি চালু করতে এবং নির্দিষ্ট ভেরিয়েবলগুলি সংশোধন করার সময় অর্থনৈতিক পরিস্থিতি কেমন হবে তা জানার জন্য পরিস্থিতি অনুকরণে সক্ষম হওয়া দরকার be
৫. আমাকে একাধিক সংস্থা, সহায়ক সংস্থা, শাখা বা লাভ কেন্দ্রের ডেটা একত্রিত করতে হবে।
I. আমাকে সূচক বা অনুপাতের গণনার বিভিন্ন সংমিশ্রণ গণনা করতে হবে (নগদ প্রবাহ, এনওএফ এর, ট্যাম বিক্রয় জন্য গ্রাফ জেড, লাভের বিভাজন,…)
I. আমাকে ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণের উন্নতি করা, বিক্রয়কর্মীদের জড়িত করা এবং দ্রুত হস্তক্ষেপের জন্য সতর্কতা তৈরি করা দরকার। আমি সময় মতো সনাক্ত করতে পারি যে এটি প্রত্যাশার মতো কাজ করছে না এমন ক্ষেত্রে খুব সহজেই আমার এই সিস্টেমটি পরিবর্তন করতে সক্ষম হওয়া দরকার।
৮. কীভাবে আমি হিসাবরক্ষণ এবং আয়ের বিবরণটি অপারেশনাল ম্যানেজমেন্টের আরও কাছাকাছি আনতে পারি যাতে আমরা সকলেই একই দিকে যেতে পারি?
বাণিজ্যিক ঠিকানা
ব্যয়গুলি হ্রাস, স্টককে ন্যূনতম করা এবং কার্যনির্বাহী মূলধন পরিচালন প্রয়োজনীয়তাগুলি সমন্বয় করার দাবিগুলি সংস্থাগুলির বেঁচে থাকার জন্য মূলধনের গুরুত্বের দিক। বিক্রয় পরিকল্পনা উত্তাল সময়ে একটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়ের প্রক্রিয়া।
আপনি কি এই পর্যালোচনাটি রেফারেন্সটি রেফারেন্সটি এবং প্রতি মাসে রেফারেন্সটি করছেন তা ভাবতে পারেন? এই সমস্যাটি সিপিএম ব্যবহার করে সমাধান করা যেতে পারে।
বাণিজ্যিক পরিচালক সংস্থাটির কৌশলগত মানদণ্ড অনুসরণ করে আমাদের নিম্নলিখিত প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করেছেন:
1. প্রতি ক্লায়েন্ট, প্রতি ভৌগলিক অঞ্চল, প্রতি অঞ্চল প্রতিনিধি ইত্যাদির বিলিং কী? আর মার্জিন? আমার যারা নেই তাদের থেকে লাভজনক ক্লায়েন্টও স্ক্রিন করা দরকার।
২. আমার কী কী এবং কতজন ক্লায়েন্ট প্রত্যাশা করছেন? আপনি কত সম্ভাবনা পরিদর্শন করেছেন? কয়টি ক্লায়েন্ট হয়েছে? গ্রাহকদের নতুন সম্ভাবনা রূপান্তর করতে আমাদের দক্ষতার স্তরটি কী?
৩. কোন গ্রাহকরা গত 60০ দিনে আমার কাছ থেকে কিনেছেন না? এবং একটি নির্দিষ্ট পরিসীমা?
৪. ক্রস বিক্রয় কৌশল প্রয়োগ করুন: আমার কাছ থেকে প্রিন্টার কিনেছেন এমন গ্রাহকরা আমার কাছ থেকে কালি কিনছেন না?
5. উত্পাদন আমাদের বিক্রয় পরিকল্পনা পর্যালোচনা করা প্রয়োজন, ত্রৈমাসিক এবং রেফারেন্স দ্বারা রেফারেন্স!
I. বার্ষিক লক্ষ্য থেকে আমি কতটা দূরে? এবং মাসিক উদ্দেশ্য মৌসুমী বিবেচনায় নেওয়া?
My. আমার বেতনের অবস্থা কী? সংগ্রহের ক্ষেত্রে কোনও ক্লায়েন্টের ইতিহাস কী? ক্লায়েন্টদের সাথে আমার কী অর্থের শর্ত রয়েছে?
৮. আমি কি এই সমস্ত তথ্য একটি মানচিত্রে দেখতে পারি? জোনে? প্রতিনিধি দ্বারা? গ্রাহক বিভাজন দ্বারা? খাল দিয়ে?
পরিচলন ব্যবস্থাপনা
অপারেশন অধিদপ্তর সাধারণত স্বল্প-মধ্যমেয়াদী পরিকল্পনা করার জন্য প্রয়োজনীয় বিতর্কিত তথ্যে ভোগে এবং স্টক যখন বৃদ্ধি পেতে শুরু করে তখন সাধারণত প্রতিক্রিয়া খুব দেরিতে পৌঁছে যায় এবং ট্রেজারিতে উল্লেখযোগ্য উত্তেজনা সৃষ্টি করে।
এছাড়াও, নিয়মিতভাবে পরিচালনা করা তথ্যগুলির পরিমাণগুলি নিয়ন্ত্রণ ও বিশ্লেষণের বিশ্লেষণের কার্য সম্পাদনকে বাধা দেয় । খরচ বৃদ্ধি করার কারণগুলি সন্ধান করা সর্বদা সহজ কাজ নয় এবং একটি গুরুত্বপূর্ণ তদন্ত জড়িত।
সংক্ষেপে, অপারেশন বিভাগ থেকে, নিম্নলিখিত সন্দেহ উত্থাপিত হয়:
১. একই পণ্য / পরিষেবার জন্য আমি বিভিন্ন সরবরাহকারীকে কীভাবে তুলনা করব? সর্বোত্তম কি?
২. আমি কীভাবে ব্যয় কমানোর মানদণ্ডের ভিত্তিতে অপারেশনগুলি সংগঠিত করতে পারি? আমার কী নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা আছে? সর্বনিম্ন টেকসই ব্যয় লক্ষ্য কি?
৩. আমি কি আমার লজিস্টিক ব্যয় কমাতে পারি? কোন লজিস্টিক অপারেটর আমার ভৌগলিক মিশ্রণ এবং বর্তমান পণ্য মিশ্রণের জন্য সস্তা?
৪. ব্যয় বৃদ্ধি বা হ্রাসের কারণ কী?
৫. অতিরিক্ত স্টক এড়াতে আমার ক্রমাগত উত্পাদন পরিকল্পনা পর্যালোচনা করা দরকার। ত্রৈমাসিক অনুমানের ভিত্তিতে এবং historicalতিহাসিক তথ্যের ভিত্তিতে মাসগুলিতে রেফারেন্সের মাধ্যমে আমার কাছে কী স্টক কভারেজ রয়েছে?
My. আমার আবিষ্কারগুলির বিবর্তন কী হয়েছে? পরিসীমা দ্বারা, রাষ্ট্র দ্বারা (কাঁচামাল, অর্ধ-সমাপ্ত, কাজ চলছে এবং সমাপ্ত) বা রেফারেন্স দ্বারা। আমি কি এই স্টক স্তরগুলি হ্রাস করতে পারি?
I. আমাদের তরলতার অভাবে স্টক হ্রাস করতে এবং সর্বাধিক পরিষেবা বাড়ানোর জন্য আমার ক্রমাগত উত্পাদন পুনরায় সময়সূচী করা দরকার। আমি কীভাবে এই পরিচালনটিকে অপ্টিমাইজ করতে পারি? আমি কীভাবে সুরক্ষা স্টকগুলি অনুমান করব?
এই সমস্ত উত্তরহীন প্রশ্নের একটি উদাহরণ হিসাবে পরিবেশন করুন, কোনও সংস্থায় জিজ্ঞাসা করা যেতে পারে এমন সমস্ত প্রশ্ন একত্রিত করার চেষ্টা না করে, তবে আমাদের মধ্যে আসা সবচেয়ে সাধারণ। বিআই এবং সিপিএম সমর্থিত পদ্ধতিগুলির প্রয়োগের মাধ্যমে তাদের সকলের একটি উত্তর রয়েছে । এটিকে আমরা ইন্টেলিজেন্স ম্যানেজমেন্ট বলে থাকি, এটি হ'ল উন্নয়নের ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি এবং তথ্য পরিচালনার প্রযুক্তির সংমিশ্রণ সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য, পরিচালিত অভিজ্ঞতার সাথে যোগ্য কর্মীদের দ্বারা প্রয়োগ করা হয়।
এটি স্পষ্ট যে কোনও প্রযুক্তি যা এই সমস্ত তথ্য পরিচালনা করতে পারে তা ছাড়া এই সমাধানগুলির যে কোনওটিই নিয়ন্ত্রণহীন। একইভাবে সত্য যে এই সমাধানগুলির জন্য একেবারে পরিচালনা পটভূমির পরামর্শদাতাদের অভিজ্ঞতার প্রয়োজন হয় যারা কোনও সংস্থায় নেওয়া প্রতিটি সিদ্ধান্তের পরিচালনা সংক্রান্ত প্রভাবগুলি জানে।
