বাজার বিভাজন এবং বিপণনের অবস্থান

চাহিদা, ব্যয় করার অর্থ এবং এটি ব্যয় করার আকাঙ্ক্ষা নিয়ে একটি বাজার মানুষ ও সংস্থার সমন্বয়ে গঠিত। তবে বেশিরভাগ বাজারের মধ্যে ক্রেতাদের চাহিদা এবং চাহিদা একই নয় not

কোনও সংস্থাকে তার প্রয়োজনীয়তার সাথে তার অফার এবং বিপণন কৌশলটি খাপ খাইয়ে নিতে তার বাজার সম্পর্কে তার জ্ঞান আরও গভীর করতে হবে। ব্যবসা এত বৈচিত্রের সাথে কীভাবে মানিয়ে নিতে পারে? বিভাগ বিভাজনটি প্রথম দিকের হিসাবে গ্রহণ করে যে বাজারটি ভিন্নধর্মী, এবং এটি এটিকে একজাতীয় গোষ্ঠী বা বিভাগগুলিতে বিভক্ত করার লক্ষ্যে কাজ করে যা কোম্পানির জন্য লক্ষ্য বাজার হিসাবে বেছে নেওয়া যেতে পারে। সুতরাং, বিভাজন একটি বাজারের মধ্যে প্রয়োজনের পার্থক্য প্রক্রিয়া বোঝায়।

বাজারের বিভাগগুলির সনাক্তকরণ এবং পছন্দ সংস্থাটি সেই বাজারগুলিতে যে অবস্থান দখল করতে চায় সেটি সিদ্ধান্ত নেওয়ার সমস্যা উত্থাপন করে, অর্থাত্, তার পণ্যগুলির জন্য একটি অবস্থান বেছে নেওয়া। প্রতিযোগিতামূলক বাজারগুলির মুখোমুখি পণ্যগুলির সাফল্যের অন্যতম মৌলিক কারণটি পর্যাপ্ত অবস্থানে রয়েছে। একরকমভাবে, অবস্থান সম্পর্কে আমরা কীভাবে আমাদের পণ্য বা পরিষেবাটি পরিচিত করব এবং কীভাবে আমাদের টার্গেট বাজারের দ্বারা অনুধাবন করা যায় সে বিষয়ে কথা বলা যেতে পারে। এরপরে আমরা এই দুটি বিষয় বিকাশ করব যা বিপণনের জন্য এত গুরুত্বপূর্ণ।

বিপণন সংস্থা

• বাজার বিভাজন কী?

মার্কেট সেগমেন্টেশন এমন একটি প্রক্রিয়া যা একটি ভাল বা পরিষেবার জন্য মোট বাজারকে কয়েকটি ছোট এবং অভ্যন্তরীণ সমজাতীয় গ্রুপগুলিতে বিভক্ত করে। বিভাজনটির সারমর্মটি আপনার গ্রাহকদের সত্যই জানা knowing কোনও সংস্থার সাফল্যের অন্যতম নির্ধারক উপাদান হ'ল তার বাজারটি সঠিকভাবে ভাগ করার দক্ষতা।

বিভাগ বিভাজনও কোনও সংস্থার বিপণনের যথার্থতা উন্নত করার একটি প্রচেষ্টা। এটি একত্রিতকরণ প্রক্রিয়া: সমান চাহিদা সম্পন্ন লোককে একটি বাজার বিভাগে ভাগ করে নেওয়া।

বাজার বিভাগটি একটি তুলনামূলকভাবে বৃহত এবং একজাত গ্রাহক যা একটি বাজারের মধ্যে চিহ্নিত হতে পারে, যাদের একই ইচ্ছা, ক্রয় ক্ষমতা, ভৌগলিক অবস্থান, মনোভাব কেনা বা অভ্যাস কেনা এবং যারা মিশ্রণের সাথে একইভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবে বিপণনের।

এক বা দুটি বৈশিষ্ট্য দিয়ে ব্যাখ্যা করা সাধারণত গ্রাহক আচরণ খুব জটিল, ভোক্তাদের প্রয়োজন থেকে শুরু করে কয়েকটি দিক অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত। সুতরাং বাজার বিভাগে নমনীয় বাজারের অফারগুলি উপস্থাপন করার পরামর্শ দেওয়া হয়। নমনীয় চাহিদা প্রস্তাবটি অন্তর্ভুক্ত করে: একটি সমাধান যা পণ্য এবং সেবার উপাদানগুলিকে নিয়ে গঠিত যে বিভাগের মান এবং বিকল্পগুলির সমস্ত সদস্য যা কেবলমাত্র কয়েকটি মান, প্রতিটি বিকল্প অতিরিক্ত চার্জ বহন করে।

ভাল বিভাগকরণের ফলে নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি সহ উপগোষ্ঠী বা বাজার বিভাগগুলি হওয়া উচিত:

1. সহজাতভাবে একজাতীয় (অনুরূপ) হন: বিভাগের গ্রাহকরা বিপণনের মিশ্রণের পরিবর্তনশীল এবং তাদের বিভাগকরণের মাত্রাগুলির ক্ষেত্রে তাদের সম্ভাব্য প্রতিক্রিয়াগুলির ক্ষেত্রে যথাসম্ভব সমান হতে হবে। তাদের মধ্যে ভিন্ন ভিন্ন: বিপণনের মিশ্রণের পরিবর্তনশীলগুলির পক্ষে তাদের সম্ভাব্য প্রতিক্রিয়ার প্রতি শ্রেনী হিসাবে বিভিন্ন বিভাগের গ্রাহকরা যথাসম্ভব পৃথক হওয়া উচিত: বিভাগটির লাভজনকতার গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য ক্রিয়াকলাপ: গ্রাহকদের চিহ্নিত করতে এবং এর ভেরিয়েবলগুলি বেছে নিতে বিপণন মিশ্রণ। অবস্থান এবং পদোন্নতির বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে জনসংখ্যার দিকটি অবশ্যই অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।

১.২ বাজার বিভাজনের সুবিধা।

• এটি একটি উপ-বাজারের মধ্যে গ্রাহকের প্রয়োজনগুলির সনাক্তকরণ এবং বিপণনের মিশ্রণের সবচেয়ে কার্যকর নকশাগুলি তাদের সাথে মিলিত করতে সক্ষম করে। মিডাইজ সংস্থাগুলি বিশেষায়িত বাজার বিভাগগুলিতে একটি শক্ত অবস্থান অর্জন করতে পারলে তারা দ্রুত বাড়তে পারে। একটি আরও পরিশ্রুত পণ্য বা পরিষেবা অফার এবং লক্ষ্য দর্শকদের জন্য উপযুক্ত মূল্য নির্ধারণ করে বিতরণ এবং যোগাযোগের চ্যানেলগুলির নির্বাচনকে ব্যাপকভাবে সুবিধে করা হয় সংস্থাটি একটি নির্দিষ্ট বিভাগে কম প্রতিযোগীর মুখোমুখি হয় নতুন বর্ধনের সুযোগ তৈরি হয় এবং সংস্থাটি অর্জন করে একটি যথেষ্ট প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা।

১.৩ বাজার বিভাজন প্রক্রিয়া।

1. অধ্যয়ন: বর্তমান প্রসাদগুলির দ্বারা পূরণ করা নির্দিষ্ট চাহিদা, যা নয় এবং যা স্বীকৃত হতে পারে তা নির্ধারণ করার জন্য বাজারটি পরীক্ষা করা হয়। ভোক্তাদের অনুপ্রেরণা, দৃষ্টিভঙ্গি এবং আচরণগুলি আরও ভালভাবে বোঝার জন্য অনুসন্ধানী সাক্ষাত্কারগুলি পরিচালনা করা হয় এবং গ্রুপ সেশনের আয়োজন করা হয়। তাদের দেওয়া বৈশিষ্ট্য এবং গুরুত্ব, ব্র্যান্ড সচেতনতা এবং ব্র্যান্ড রেটিং, ব্যবহারের ধরণ এবং পণ্য বিভাগের প্রতি দৃষ্টিভঙ্গির উপর ডেটা সংগ্রহ করে; পাশাপাশি ডেমোগ্রাফিক, মনস্তাত্ত্বিক ডেটা, ইত্যাদি অ্যানালাইসিস: ডেটাগুলি ভেরিয়েবলগুলি এবং গোষ্ঠীগুলি নির্মূল করার জন্য বা একটি নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা ভাগ করে নেওয়া এবং বিভিন্ন প্রয়োজনের সাথে বাজারের অন্যান্য বিভাগগুলি থেকে কী আলাদা করে তাদের গ্রাহকদের সাথে সেগমেন্টটি তৈরি করার জন্য ব্যাখ্যা করা হয়।

• প্রোফাইল প্রস্তুতি: স্বতন্ত্র মনোভাব, আচরণ, জনসংখ্যারতত্ত্ব ইত্যাদির ক্ষেত্রে প্রতিটি গ্রুপের জন্য একটি প্রোফাইল তৈরি করা হয় প্রতিটি বিভাগকে এর প্রভাবশালী বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে নামকরণ করা হয়েছে। বিভাগগুলি পরিবর্তন হওয়ার কারণে পর্যায়ক্রমে পুনরাবৃত্তি করতে হবে। ব্র্যান্ড বাছাই করার সময় গ্রাহকগণ যে গুণাবলী বিবেচনা করে সেগুলির শ্রেণিবিন্যাসও তদন্ত করা হয়, এই প্রক্রিয়াটিকে বাজার বিভাজন বলা হয়। এটি নতুন বাজার বিভাগগুলি প্রকাশ করতে পারে।

1.4 বাজার বিভাজন প্রকার

• ভৌগলিক বিভাজন: তাদের অবস্থানের ভিত্তিতে বাজারের মহকুমা। এটি পরিমাপযোগ্য এবং অ্যাক্সেসযোগ্য বৈশিষ্ট্যগুলি রয়েছে। ডেমোগ্রাফিক বিভাগ: এটি খুব ঘন ঘন ব্যবহৃত হয় এবং এটি চাহিদার সাথে নিবিড়ভাবে সম্পর্কিত এবং এটি পরিমাপ করা তুলনামূলক সহজ। সর্বাধিক পরিচিত জনসংখ্যার বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে: বয়স, লিঙ্গ, আয় এবং শিক্ষা। মনস্তাত্ত্বিক বিভাজন: এটিতে একজন ব্যক্তির চিন্তাভাবনা, অনুভূতি এবং আচরণ সম্পর্কিত গুণাবলী পরীক্ষা করে থাকে। ব্যক্তিত্বের মাত্রা, জীবনযাত্রার বৈশিষ্ট্য এবং মানগুলি ব্যবহার করে। আচরণের লক্ষ্যবস্তু: পণ্যের সাথে সম্পর্কিত আচরণকে বোঝায়, ভেরিয়েবল ব্যবহার করে যেমন কোনও পণ্যের কাঙ্ক্ষিত সুবিধাগুলি এবং ভোক্তা যে পণ্যটি পণ্য ব্যবহার করে তার হার হিসাবে।

সংস্থাপন ক্রাইটেরিয়া	সাধারণ বিপণন বিভাগসমূহ G
ভৌগোলিক
অঞ্চল	নুভো লেওন, উত্তর অঞ্চল, দক্ষিণ অঞ্চল, পূর্ব অঞ্চল
শহর বা পরিসংখ্যানের ক্ষেত্রের আকার মহানগর	25000, 25000-100000, 100001-500000, ইত্যাদি থেকে কম
গ্রামীণ শহুরে	শহুরে, শহরতলির, গ্রামীণ
আবহাওয়া	গরম, ঠান্ডা, শুকনো, বর্ষাকাল।
জনসংখ্যার উপাত্ত
প্রবেশ	10,000, 10,000 - 25,000 এর চেয়ে কম
বয়স	6-10 বছর, 10-15, 15-20। 20-25, ইত্যাদি..
লিঙ্গ	পুরুষ মহিলা
পারিবারিক জীবনচক্র	অল্প বয়স্ক, অবিবাহিত, বিবাহিত, সন্তান সহ, তালাকপ্রাপ্ত, বিধবা
সামাজিক শ্রেণী	উচ্চ নিম্ন গড়।
বৃত্তি	প্রাথমিক, মাধ্যমিক ইত্যাদি
পেশা	পেশাদার, অফিস কর্মী, বাড়ি…
জাতিগত উত্স	আফ্রিকান, এশিয়ান, হিস্পানিক…
মানসিক
ব্যক্তিত্ব	উচ্চাভিলাষী, আত্মবিশ্বাসী। । ।
জীবনধারা	ক্রিয়াকলাপ, মতামত এবং আগ্রহ
মানগুলি	মান এবং জীবনধারা (VALS2)
আচরণগত
পছন্দসই সুবিধা fits	পণ্য উপর নির্ভর করে
ব্যবহারের হার	অ-ব্যবহারকারী, ছোট ব্যবহারকারী, ইত্যাদি…

অবস্থান নির্ধারন

২.১ পজিশনের সংজ্ঞা ও পদ্ধতি

পজিশনিং: এটি হ'ল অফার এবং সংস্থার চিত্র ডিজাইন করার শিল্প যাতে তারা লক্ষ্য বাজারের মনে একটি আলাদা জায়গা দখল করে।

পজিশনিং পণ্য এবং তার ইমেজ ধারণা মানসিক স্থান অন্যান্য প্রতিদ্বন্দ্বী পণ্য বা ব্রান্ডের সঙ্গে তুলনা, এছাড়াও ইঙ্গিত ভোক্তাদের ব্রান্ডের এবং বাজারে পণ্য সম্পর্কে কি মনে করেন।

পজিশনিংটি পণ্যটির পার্থক্য করতে এবং গ্রাহকের পছন্দসই বৈশিষ্ট্যের সাথে এটি সংযুক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। এটির জন্য গ্রাহকরা কী অফার করে তা কী চিন্তা করে এবং আপনি লক্ষ্যযুক্ত গ্রাহকরা কীভাবে আমাদের বিপণন মিশ্রণ এবং আমাদের প্রতিযোগীদের চিন্তাভাবনা করতে চান তা জানতে এটির একটি বাস্তব ধারণা থাকা প্রয়োজন। এটির জন্য, আনুষ্ঠানিক বিপণন গবেষণা করা দরকার, পরবর্তীকালে ডেটা গ্রাফ করা এবং গ্রাহকরা প্রতিযোগীর পণ্যগুলির সম্পর্কে কী ভেবেছেন তার আরও চাক্ষুষ প্যানোরোমা অর্জন করতে। সাধারণত পণ্যগুলির অবস্থানটি সেই বৈশিষ্ট্যগুলির উপর নির্ভর করে যা লক্ষ্য ভোক্তাদের পক্ষে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। অবস্থান সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য গ্রাফিক্স প্রস্তুত করার সময়, গ্রাহককে তাদের "আদর্শ" ব্র্যান্ড সহ বিভিন্ন ব্র্যান্ডের বিষয়ে তাদের মতামত জিজ্ঞাসা করা হয়।এই গ্রাফগুলি উপলব্ধিযোগ্য মানচিত্র এবং "পণ্য স্থান" এর সাথে সম্পর্কিত যা একই পণ্যটির বিভিন্ন ব্র্যান্ডের সম্পর্কে ভোক্তাদের ধারণার প্রতিনিধিত্ব করে।

পজিশনিং পদ্ধতি 4 পয়েন্ট সংক্ষিপ্ত হয়:

1. আমাদের পণ্যের সেরা বৈশিষ্ট্য চিহ্নিত করুন সেই গুণাবলীর উপর ভিত্তি করে প্রতিযোগীদের অবস্থান জানুন প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার উপর ভিত্তি করে আমাদের কৌশলটি বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে বাজারের অবস্থান যোগাযোগ করুন।

এটি অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত যে অবস্থানের জন্য প্রয়োজনীয় পণ্য, স্থান, মূল্য এবং প্রচারের সমস্ত স্পষ্ট দিকগুলি নির্বাচিত অবস্থান কৌশলকে সমর্থন করে। অবস্থানের মাধ্যমে প্রতিযোগিতা করার জন্য 3 টি কৌশলগত বিকল্প রয়েছে:

• গ্রাহকের মনে বর্তমান অবস্থানকে শক্তিশালী করুন শূন্য অবস্থানটি দখল করুন প্রতিস্থাপন প্রতিস্থাপন বা প্রতিস্থাপন করুন

গ্রাহকরা প্রচুর পরিমাণে বোমা নিক্ষেপ করে, আমাদের লক্ষ্য গ্রাহকের মনে প্রায়শই " পণ্য মই " তৈরি হয়, যেখানে সবচেয়ে ভালভাবে স্মরণ করা সংস্থাটি প্রথম স্থান অধিকার করে, এজন্যই সংস্থাগুলি তারা এই অবস্থান অর্জনের জন্য সংগ্রাম। দ্বিতীয় অবস্থানে থাকা ব্র্যান্ডকে অবশ্যই একটি নতুন বিভাগ উদ্ভাবন করতে হবে এবং এতে একটি নেতা হতে হবে।

একটি অনন্য বিক্রয় প্রস্তাব (ইউএসপি) বিকাশ করা আবশ্যক, পণ্য যে অফার করে এমন কোনও সুবিধা, বৈশিষ্ট্য বা বৈশিষ্ট্য তুলে ধরে। রয়েছে ডবল এবং এমনকি ট্রিপল মুনাফা পজিশনিং কিন্তু বৃদ্ধি লাভ এই পৌঁছানোর না অবিশ্বাস মধ্যে পতিত এবং পজিশনিং হারানোর, ঝুঁকি চালায়, 4 ভুল এড়িয়ে চলা উচিত:

1. আন্ডার পজিশনিং: ব্র্যান্ডটি বাজারে আরও একটি প্রতিযোগী হিসাবে দেখা হয়। ক্রেতাদের পণ্য সম্পর্কে একটি অস্পষ্ট ধারণা আছে। ওভারল্যাপিং: ব্র্যান্ডের একটি সংকীর্ণ চিত্র রয়েছে। বিভ্রান্তিকর অবস্থান: পণ্যের অত্যধিক চাপ দেওয়া এবং ঘন ঘন অবস্থান পরিবর্তন করার কারণে অনিশ্চিত চিত্র। সন্দেহজনক অবস্থান: পণ্যের দাম, বৈশিষ্ট্য বা উত্পাদকের কারণে ব্র্যান্ড সম্পর্কে দাবিগুলি বিশ্বাস করা ভোক্তাদের পক্ষে মুশকিল।

২.২ পজিশনের ধরণ

• গুণ অনুসারে পজিশন: একটি সংস্থা আকার বা আকারে কত দিন এটি বিদ্যমান তার মতো একটি বৈশিষ্ট্য অনুসারে অবস্থিত। বেনিফিট দ্বারা পজিশনিং: পণ্য অন্যদের দেয় না এমন একটি নির্দিষ্ট সুবিধার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এমন হিসাবে লিডার হিসাবে অবস্থিত। ব্যবহার বা অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা অবস্থান: পণ্য নির্দিষ্ট ব্যবহার বা অ্যাপ্লিকেশন সেরা হিসাবে অবস্থিত। প্রতিযোগীর দ্বারা অবস্থান নির্ধারণ: এটি বর্ণিত হয়েছে যে পণ্যটি কোনওভাবে প্রতিযোগীর সাথে সম্পর্কযুক্ত বা আরও বেশি ভাল। পণ্য বিভাগের দ্বারা অবস্থান: পণ্যগুলি নির্দিষ্ট শ্রেণীর পণ্যগুলিতে শীর্ষস্থানীয় হয়। গুণ বা দাম অনুসারে অবস্থান: পণ্যটিকে এমন এক হিসাবে চিহ্নিত করা হয় যা সর্বোত্তম মান দেয়, যা যুক্তিসঙ্গত মূল্যে সর্বাধিক পরিমাণ বেনিফিট।

২.৩ পজিশনিং যোগাযোগ

অবস্থান কৌশলটি বিকাশের পরে, অবশ্যই এটি অবশ্যই কী এবং সুপার সরলীকরণ বার্তাগুলির মাধ্যমে জানানো উচিত যা আমাদের ভোক্তাদের মনকে দৃ concrete় এবং স্থায়ী উপায়ে প্রবেশ করে। এটি প্রকাশিত হওয়া সর্বোত্তম উপাদান নির্বাচনের মাধ্যমে এবং ক্লায়েন্টের আমাদের পণ্য সম্পর্কে যে ধারণাটি রয়েছে তা সর্বদা ফোকাসের মাধ্যমে অর্জন করা হয়।

উপসংহার

বাজারের বিভাজন গ্রাহকদের আসল জ্ঞানের মাধ্যমে মোট বাজারে নতুন সুযোগগুলি সন্ধান করার একটি উপায়। এটি 3 টি পর্যায় নিয়ে গঠিত একটি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে পরিচালিত হয়: অধ্যয়ন, বিশ্লেষণ এবং প্রোফাইল প্রস্তুতি।

বাজারের অংশটি বিদেশী ভিন্ন ভিন্ন, অবশ্যই পর্যাপ্ত সংখ্যক গ্রাহককে লাভজনক হতে হবে; এবং অপারেশনাল, অর্থাত্‍ স্থানে সঠিকভাবে কাজ করতে ও পণ্য প্রচার করতে ডেমোগ্রাফিক দিকগুলি অন্তর্ভুক্ত। বিভাগগুলি পরিবর্তিত হচ্ছে তাই পর্যায়ক্রমে বিভাগটি পরিচালনা করা গুরুত্বপূর্ণ।

পজিশনিং হ'ল পণ্যটি গ্রাহকের মনে জায়গা করে নেয়, এটি বাজারে অন্যান্য পণ্যগুলির তুলনায় আমাদের পণ্য এবং বিপণনের মিশ্রণ সম্পর্কে গ্রাহকের উপলব্ধিরও একটি সূচক। উপলব্ধিযোগ্য মানচিত্রগুলি প্রতিযোগীদের প্রতি শ্রদ্ধা এবং ক্লায়েন্টটি আমাদের সম্পর্কে যে ধারণা রয়েছে সে সম্পর্কে আমাদের স্থানটির আরও দৃশ্যমান চিত্র ora পণ্যের সিঁড়িটি সেই অবস্থানকে বোঝায় যে সর্বোত্তম স্মরণকারী সংস্থাটি অন্যের প্রতি শ্রদ্ধার সাথে দখল করে।

সর্বাধিক সরলীকৃত বার্তাগুলির মাধ্যমে স্থিতি কৌশলটি স্থির করা হয়েছে বলে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে better

তাই আমরা নিশ্চিত করতে পারি যে বিভাজন এবং অবস্থানগুলি পরিপূরক ক্রিয়াকলাপ, যা একে অপরের উপর নির্ভর করে যাতে পণ্যটি দীর্ঘ সময় এবং এমনকি স্থায়ীভাবে লক্ষ্যবস্তু ভোক্তাদের মনে থাকতে পারে।

গ্রন্থ-পঁজী

• স্ট্যানটন, এবং এএল। " ফান্ডামেন্টোস ডি মার্কেটিং " এড। ম্যাকগ্রাভিহেল, মেক্সিকো, 11 তম সংস্করণ, 1999. 170-244 পিপি। ট্রুট এবং রিভকিন। " নতুন অবস্থান " এড। লিমুসা, মেক্সিকো, 1996. KOTLER, ফিলিপ। " বিপণন পরিচালনা। সহস্রাব্দের সংস্করণ "এড। প্রেন্টিসহল, মেক্সিকো।, 2001।

বিপণন সংস্থাপন এবং অবস্থান

অবদান: ক্লাউডিয়া বি রোমেরো

সিজার সানচেজ সিএম সাব্রিনা তাফোয়্যা [email protected]

আসল ফাইলটি ডাউনলোড করুন