কেস 1: মঙ্গলবার, এপ্রিল 6, রাতের খাবারের সময়, আমি টুনার একটি ক্যান ধরেছিলাম, ক্যান ওপেনারে খোঁচা দিয়ে রোটারি লিভারটি চালু করতে শুরু করি। গিয়ারটি বিদ্রোহ করার পরেও তিনি অর্ধেক পেরিয়ে গেলেন না। আমি ওপেনারটি সরিয়ে দিয়ে তার দিকে তাকিয়ে আবার একই জায়গায় রেখে দিলাম। গিয়ারটি তখনও আটকে ছিল। আমি জোর দিয়ে লিভারটি চালিত করেছিলাম এবং এটি অকেজো ছিল।
আমি ওপেনারটিকে আবার সরিয়ে দিয়ে প্রতিটি টুকরো বিস্তারিত পর্যবেক্ষণ করতে লাগলাম। সবকিছু ঠিকঠাক কাজ করছে বলে মনে হয়েছিল; তারা কোনও সমস্যা ছাড়াই পরিণত হয়েছে। তারপরে আমি পাত্রের উপরের প্রান্তের দিকে তাকালাম এবং আমার কাছে মনে হয়েছিল এটি কিছুটা আঁকাবাঁকা ছিল। আমি হালকা হাতুড়ি নিয়ে কয়েকবার ট্যাপ করেছিলাম। এটি পুরোপুরি সারিবদ্ধ ছিল। আমি যেখানে গিয়ার জ্যাম করেছিলাম সেখানে দাঁতটি আবার sertedোকালাম এবং কিছুই ঘটেনি। তিনি এখনও সুখী ক্যান খুলতে পারেন নি। “টিন পারে, তবে আমি যদি ইতিমধ্যে সমস্ত কিছু চেষ্টা করে… ওপেনার, আমি খুব দুঃখিত! স্পষ্টতই আপনি সবেমাত্র মেয়াদ উত্তীর্ণ হয়ে গেছেন, সুতরাং আপনি সরাসরি ট্র্যাশের ক্যানটিতে যাচ্ছেন। "
আমি আবারও ক্যান ওপেনারটি সরিয়ে দিয়েছিলাম এবং তা ছাড়ার আগে আমার কাছে দাঁত পেরেক করার জন্য ঘটেছিল অন্য এক জায়গায়, একটি ছোট সেন্টিমিটার যেখান থেকে এটি আটকে গিয়েছিল… ইউরেকা! দাঁতটি অ্যালুমিনিয়ামের বৃত্তটি কাটা শুরু করল যেন ওপেনারটি নতুন কেনা হয়েছে। তুমি সংরক্ষিত!.
কেস 2: প্রায় এক মাস আগে, যখন আমি একটি নতুন শেভিং ফেনার জার কিনেছিলাম তখন আমি লক্ষ্য করেছি যে ধারকটির idাকনাটি পুনরায় সাজানো কঠিন was বিষয়টি সম্পর্কে তেমন মনোযোগ না দিয়ে তিনি কভারটি জায়গায় রেখে অর্ধেক টান দিয়ে রেখেছিলেন। "উত্পাদন ত্রুটি। আমি দেখব যে প্যাকেজিংয়ে কোনও ইমেল ঠিকানা প্রস্তুতকারকের কাছে কোনও মন্তব্য পাঠানোর জন্য উপস্থিত হয় কিনা। " একদিন, আমি theাকনাটি পরীক্ষা করতে থামলাম এবং আবিষ্কার করলাম এটিতে একটি ভি-আকৃতির ইন্ডেন্টেশন রয়েছে “" আচ্ছা, মেয়া কুলপা। সমস্ত কিছুই ইঙ্গিত করে যে এটি যে ব্র্যান্ডটি আমি ব্যবহার করেছিলাম তার প্যাকেজিংয়ের সাথে সামঞ্জস্য করার আলাদা ফর্ম। " আমি theাকনাটি নিয়েছিলাম, এটিকে পাশ থেকে অন্য দিকে ঘুরিয়েছি এবং লক্ষ্য করেছি যে আমি যখন এটি ঘুরিয়েছি তখন এটি পুরোপুরি ফিট করে।
বেশ কয়েকটি সংখ্যক পরিচিতি এবং ব্যবসায়ের প্রস্তাবের দিকে ফিরে তাকিয়ে আমি এমন এক ধরণের আচরণের ধরণ আবিষ্কার করেছি যা আমাকে নিম্নলিখিত প্রতিচ্ছবিগুলি লিখতে উদ্বুদ্ধ করেছিল। আমি যে সিদ্ধান্তে পৌঁছেছি তার মধ্যে প্রথম এবং সর্বাগ্রে গুরুত্বপূর্ণ যেগুলি বড় বড় সংস্থাগুলির পরিচালক এবং অঞ্চল পরিচালকগণ সহ কিছু লোকের মাঝারি / নিম্ন সহগ -3 / 5 থাকে তা যদি তা শোচনীয় না হয় - আমি কারও জন্য বিনা দ্বিধায় কিছু 1/5 রাখি - আলোচনার দক্ষতায় ।
এই ব্যক্তিরা পরিকল্পনা বা উপলব্ধি এবং যোগাযোগের ক্ষেত্রে একবার বা একাধিকবার, কৌশলগত, পদ্ধতিগত ত্রুটিগুলিতে এবং কোনও প্রস্তাব বা প্রকল্পের সুবিধাগুলি এবং সুবিধার সঠিকভাবে অনুমান করার ক্ষেত্রে, বা একই সাথে উপরের কয়েকটিতে উল্লেখযোগ্য ভুলগুলি করেছেন। । স্বাভাবিকভাবেই, আমার পর্যবেক্ষণগুলি সংক্ষিপ্ত, আপেক্ষিক হতে পারে বা ব্যবসায় পরিচালনার বিশাল মহাবিশ্বের ক্ষেত্রে মোটেই প্রযোজ্য নয়; এত অল্প জায়গাতেই বৃহত্তর বা কম ঘটনার এতগুলি ভেরিয়েবলের সাথে মোকাবিলা করার চেষ্টা করা অসম্ভব, যদিও আমি মনে করি যে আমার থেকে ভিন্ন কাজের ফ্রন্টগুলিতে ধারণা করা ভুল হয় নি, পরিস্থিতি কমবেশি একই রকম।
আমার মতে, অনেক ক্ষেত্রে অগ্রিম মানসিক প্রোগ্রামিংয়ের মতো কিছু রয়েছে, আমাদের স্বার্থের একটি আঞ্চলিক-প্রাথমিক প্রতিরক্ষা যা আলোচনাকারী পক্ষগুলি প্রত্যাহার বা নতুন এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ দিগন্ত উন্মোচন করতে পারে এমন একটি অফারের অকাল মৃত্যুর সাজা দেয় ends কেন এমন হয়? সেই প্রোগ্রামিংয়ের পটভূমি কী? এটি কি কেবল প্রযুক্তিগত, আমলাতন্ত্র বা নির্দিষ্ট বাণিজ্যিক বা প্রশাসনিক প্রক্রিয়া অক্ষত রাখার ইচ্ছা থেকেই আসে? এটি কি শেষ পর্যন্ত কোনও স্বাচ্ছন্দ্যের অঞ্চলটি রক্ষা করার কথা নয়? বা যা কিছু লাগে না তার প্রতি আমাদের শ্রেষ্ঠত্ব চাপিয়ে দেওয়ার এবং "কখনই না দিতেন না, অন্যটিকে কখনই বোঝার চেষ্টা করবেন না" ?.
আমি মনে করি দৃষ্টি এবং ব্যবসায়িক পরিচালনায় ব্যর্থতা কেবল "কঠোরভাবে পেশাদার" বিষয়গুলির সাথে জড়িত না। এটি অবশ্যই শীতল, উদ্দেশ্যমূলক এবং ভাল-ওজনযুক্ত সিদ্ধান্তের মতো শোনাচ্ছে। সত্য, আমি সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে এতো পরিচ্ছন্নতা এবং শ্রেষ্ঠত্বের প্রতি বিশ্বাস করি না, কারণ প্রমাণ আমাকে বারবার বলেছে যে অনেকগুলি আলোচনার পদ্ধতি গর্ভে ভেজানো হয়েছে - সাবজেক্টিভিটি, অসুবিধাগুলি এবং আধিপত্যকে "কঠোরভাবে" থেকে দূরে পেশাদার ”… এই কারণগুলির জন্য, মানুষের চরিত্র এবং নৈতিক বিভাগের কাছাকাছি, তারা সাধারণত উপযুক্ত ব্যাখ্যা বা ন্যায়সঙ্গততা উপস্থাপন করে না। আলোচনার বিষয়টি অস্বীকার করা হয়েছে এবং এটিই।
ব্যবসায়, আমরা যে সংস্কৃতিতে বাস করি, আমাদের পরিপক্কতা, আমাদের গুণাবলী, মূল্যবোধ এবং ত্রুটিগুলিও প্রভাবিত করে - এবং কীভাবে। যদি দ্বিতীয়টি ক্ষুদ্র বলে মনে হয়, তবে এটি ভাল যে পাঠকরা কিছু সমাজ বা দেশগুলিতে এক না কোনও উপায়ে তাদের লাভের ভাগ কেন জিজ্ঞাসা করে, অন্য পরিবেশে বিপুল সংখ্যক লোক নেতৃত্বের লক্ষ্য বলে মনে হয় কেন? সব হারাতে হবে। এমন যারা আছেন যাঁরা সব সময় জয়ের অভ্যস্ত হন, এবং আরও খারাপ, তারা যে কোনও মূল্যে জয়ী হতে চান some
আসুন দেখুন আমি কীভাবে 1 এবং 2 কে কীভাবে সম্পর্কিত তা আমার মতে, অনেক ব্যবসায়িক প্রচেষ্টার অভাব বা অতিক্রম করে:
১. স্বনির্ভরতা / বিশিষ্ট বা প্রভাবশালী অবস্থান: প্রক্রিয়াটি সাধারণ মানের অতিক্রম করবে না এবং আমাদের অবস্থান, প্রস্তাব বা প্রতিপত্তি তাদের পক্ষে কথা বলবে তা ধরে নিয়ে কোনও আলোচনায় পৌঁছানো খুব সহজ এবং আরামদায়ক। আমাদের একটি নাম আছে, আমাদের একটি ইতিহাস আছে, আমরা বড় হয়েছি এবং আমরা কীভাবে জিনিসগুলি ভালভাবে করতে হয় তা জানি। আমরা আমাদের পণ্যগুলি (অন্যদের মধ্যে টুনা) খুব ভালভাবে জানি এবং আমরা আমাদের মোডাস অপারেন্ডি এবং আমাদের কর্পোরেট কাঠামোর সুবিধাগুলি (ওপেনার) এর উপর পুরোপুরি বিশ্বাস করি। গুরুত্বপূর্ণ এবং স্বীকৃত হতে পেরে আমরা অর্ধ প্যাসিভ, অতিক্রম করা অস্ত্র এবং একটি উষ্ণ বায়ু বেলুনের এয়ার সহ আলোচনার জন্য নিজেকে উপস্থাপন করেছি। আমরা অবশ্যই আশা করি যে প্রতিপক্ষটি এই সংকেতগুলিকে ভালভাবে ব্যাখ্যা করবে (যা তারা সর্বদা কাদের সাথে কথা বলছে তা তারা মনে রাখবেন) যাতে আমাদের প্রতিটি প্রয়োজনের সাথে মেনে চলতে বেশি সময় লাগে না।
হঠাৎ, প্রতিপক্ষটি আমাদেরকে এমন একটি ব্যবসায়িক দৃষ্টিভঙ্গি তৈরি করতে সমাধান করে যা অনুমানযোগ্য ছাড়িয়ে যায় এবং অপ্রত্যাশিত বিবেচনা (জ্যাম) করতে বাধ্য করে। "না, আপনি যা প্রস্তাব করেন তার কোনও পূর্বসূরি নেই, এটি বাস্তবসম্মত বলে মনে হয় না", "না, সে পরিকল্পনাটি আমাদের আগ্রহী করে না, আমরা এটি জানি না, আমরা এটি চেষ্টা করি নি", "এখন অবধি আমরা এটি করেছি এবং সেভাবেই; দয়া করে আপনার প্রস্তাবটি পুনর্বিবেচনা করুন এবং সেই মানদণ্ডগুলি মেনে চলার চেষ্টা করুন যা আমাদের এখনও পর্যন্ত এইরকম ভাল ফলাফল দিয়েছে "," আপনি যদি আমাদের সাথে মিত্র হন তবে আপনি অনেকটা জয় করতে পারেন "।
আলোচনা পরে স্থবির হয়ে আসে। প্রবক্তা হতাশ হলেন যে প্রতিপক্ষটি আসলে আলোচনা করতে চায় না বা কেবল বিমূর্ততার বাইরে কাউন্টারপ্রপোজাল উপস্থাপন করতে রাজি নয়। কেবলমাত্র "শীর্ষস্থানীয়" অ্যাপয়েন্টমেন্টটি রাখে, অর্ধেক শ্রবণ করে এবং সিদ্ধান্ত নেয়, কখনও কখনও অহঙ্কারী ও অবজ্ঞাপূর্ণভাবে বলে যে ব্যবসাটি তার নিয়োগকারীদের সাথে খাপ খায় না, এটি গ্রহণযোগ্য নয় কারণ এটি তার বিশিষ্ট অবস্থানকে, তার মোডাস অপারেণ্ডিকে চ্যালেঞ্জ করে বা কারণ এটি আপনার বাজেটের সাথে খাপ খায় না।
এই বৈষম্য সব সময় ঘটে। যাদের বেশি ওজন বা প্রতিপত্তি রয়েছে তাদের বেশিরভাগ অনুমান বা সুরক্ষার দুর্গের শীর্ষ থেকে সুরক্ষিত আলোচনা হয়। প্রবক্তার দৃষ্টিকোণ থেকে, এই গর্বগুলি আরোপ করা ছাড়া আর কিছুই নয়। এবং নিরবতা এবং অপেক্ষার আগমন ঘটে, যোগাযোগ বন্ধ হয়ে যায় এবং সম্ভবত, সবাই হারায়, অন্যের চেয়ে কিছু বেশি… সময় এটি বলবে, এবং এটি একে অনুকরণীয় এবং দৃ way়ভাবে বলেছে (হ্যারি পটার হেপাটোলজির লেখক জে কে রাওলিংয়ের কাছে, তারা একাধিক অনুষ্ঠানে তাঁর নাকের দরজাটি ছুড়ে ফেলেছিল)।
যদি "ছোট অংশ" বা প্রচুর লাভের অংশটি সৃজনশীল, সংকল্পবদ্ধ এবং নমনীয় হয় তবে অবশ্যই তা হাল ছেড়ে দেবে না। তিনি সেই মারাত্মক নীরবতাটিকে একটি নতুন সুযোগে পরিণত করবেন এবং প্রতিপক্ষের লোহার ফ্রেমে কয়েকটি ভাল-গণনা করা ট্যাপ সরবরাহ করার উপায় খুঁজে পাবেন, বা অচলতার বাইরে তার দাঁত ডুবিয়ে দেবেন। সে হয় টুনার ক্যান নিয়ে আলোচনার চেষ্টা করবে, বা অন্য কোন টুনা নিয়ে চেষ্টা করবে।
