আমি মনে করি যে একটি স্বাস্থ্যকর অনুশীলন, যা আমরা উদ্যোক্তা, পরিচালক এবং পেশাদার হিসাবে পরিচালনা করতে পারি, তা ব্যবসায় প্রশাসন সম্পর্কে অনেক পবিত্র ধারণা নিয়ে প্রশ্ন করা। শেষ পর্যন্ত এটি খুব সহজেই দেখা যায় যে অতীতে যা কাজ করেছিল তা ভবিষ্যতে কার্যকরভাবে কার্যকর হবে না।
এই গল্পটি আইবিএম, জেনারেল মোটরস বা কোকা কোলার মতো বড় কর্পোরেশন দ্বারা বলা হয়েছে, তবে পারিবারিক ব্যবসা এবং ছোট খুচরা ব্যবসায়গুলি দ্বারাও এটি বলা হয়। তাদের সকলকেই বাজারের পাশাপাশি বিকশিত হওয়ার জন্য নাটকীয় পুনর্নির্মাণ শুরু করতে হয়েছিল।
আধুনিক বিপণনে কোম্পানির একটি সিস্টেমিক দৃষ্টি বিরাজ করে, ব্যবসায়ের সংগঠনটিকে একটি প্রসঙ্গের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে এমন একটি সিস্টেম হিসাবে বোঝা।
পরেরটির পরিবর্তনটি অবশ্যই সংস্থার পরিবর্তনের সাথে মেলে। যদি এটি এভাবে না করা হয়, তবে পরিবেশটি এমন একটি ঝুঁকির মুখোমুখি হবে যা এই বোঝায় যে সমস্ত ঝুঁকি রয়েছে।
তারপরে চ্যালেঞ্জটি হ'ল আমাদের চিন্তাভাবনা ও করার পদ্ধতিতে দুর্দান্ত লিপ চালানো। পরিবর্তনটি প্রয়োজন হিসাবে প্রকাশ করা সহজ, তবে এটি করা কঠিন Know কারণ সংস্থায় খুব অ্যাঙ্করড অভ্যাস, সূত্র এবং রুটিনগুলির পরিবর্তন ঝুঁকির মধ্যে রয়েছে। এমনকি যারা অন্যান্য সময় বা পরিস্থিতিতে কার্যকর ছিল।
এ কারণেই আমি নতুন বিপণন কৌশল তৈরি ও প্রয়োগ করার সময় সরলতা এবং সাধারণ জ্ঞানকে বিশ্বাস করে চলেছি। সহজ চিন্তাভাবনা করা এবং এটিকে সহজ করা এই কৌশলগত প্রক্রিয়ার মূল চাবিকাঠি।
সংক্ষেপে, যদি সমস্যাটি পরিবর্তনের জন্য হস্তক্ষেপ সহজতর করে, সরলতা একটি অপ্রকাশ্য অস্ত্র। পূর্ববর্তী ধারণার উপর, আমি কয়েক বছর আগে একটি বাজার-ভিত্তিক প্রশাসন স্কিম উপস্থাপন করেছি, যার মূল বৈশিষ্ট্যটি বোঝা এবং পরবর্তী প্রয়োগের জন্য সরলতা।
আপনি যে শিল্প খাতায় অংশ নিয়েছেন, বা যদি আমরা কোনও পণ্য বা পরিষেবা নিয়ে কাজ করি, সেখানে চারটি ভেক্টর রয়েছে যার উপরে আমি কোনও উদ্যোগকে বেস করার পরামর্শ দিই।
সংস্থায় এই পয়েন্টগুলি পরীক্ষা করা প্রয়োজন, প্রথমে একটি রোগ নির্ণয় করা এবং তারপরে প্রতিটি মাত্রা লক্ষ্য করে ক্রিয়া সম্পর্কে চিন্তা করা।
1. ক্লায়েন্ট জন্য প্যাশন।
এটি বিপণন অঞ্চল বা গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের সাথে একচেটিয়া নয়। পুরো সংস্থাকে এই অনুভূতিতে উত্সাহিত করা উচিত। এটি শেষ পর্যন্ত বাজারে সন্নিবেশের একটি দর্শন।
আপনি কি এই আবেগ বাস? সবাই কি এটি কোম্পানির মধ্যে ভাগ করে নেবে?
অবিচলিত প্রচার কাজ করার মাধ্যমে এবং এই বিষয়ে সুস্পষ্ট সংকেত নির্গত এমন দৃ concrete় পদক্ষেপের মাধ্যমে সর্বাধিক গ্রাহক সচেতনতা অর্জন করা যেতে পারে।
নিয়মিত গ্রাহকের কথা শুনে শুরু করুন। বাজার গবেষণা আনুষ্ঠানিক হাতিয়ার। তবে এটি জেনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে এটি বাজেটের কোনও প্রশ্ন নয়, কখনও কখনও এটি গ্রাহক বা চ্যানেল সদস্যদের সাথে বেশি সময় ব্যয় করার বিষয়ে হয়। এটিকে "ভ্রমণ পরিকল্পনা" বলা হয় এবং এটি আমাদের ডেস্কের বাইরে চলে যায়।
কারখানায় গ্রাহকদের আরও কাছাকাছি নিয়ে আসা চালিয়ে যান (এটি করার একটি ভাল উপায় গাইড গাইড সহ ট্যুর সহ, যেখানে উত্পাদন লোকেরা "বাজার" এর সাথে সত্যিকারের যোগাযোগ করতে পারে) গ্রাহকদের উন্নতি, বিকাশ, উন্নতির জন্য ধারণাগুলির একটি দুর্দান্ত উত্স হিসাবে বিবেচনা করুন এবং ভুল সংশোধন করতে।
আমরা প্লে মবিলের প্রতিষ্ঠাতা ও নেতা হান্স বেকের কাছ থেকে অনুপ্রেরণা পেতে পারি। প্রতি সপ্তাহে হান্স ব্যক্তিগতভাবে বিশ্বজুড়ে শিশুদের 100 টিরও বেশি চিঠি পড়ে।
সেগুলিতে তিনি তার ছোট ক্লায়েন্টদের ফ্যান্টাসি এবং মতামতগুলি সরবরাহ করতে পরিচালনা করেন। বা তিনি প্লে ল্যান্ড তৈরি করতে দ্বিধা করেননি, এমন একটি জায়গা যেখানে শিশুদের প্লে মবিল পণ্যগুলির সাথে খেলতে বিনামূল্যে অ্যাক্সেস রয়েছে। এটি এই জায়গাতেই নতুন খেলনার বিকাশ পরীক্ষা করা হয় এবং যেখানে সংস্থার আধিকারিকরা মাংস এবং হাড়ের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে।
এই বিষয়ে সর্বশেষ সুপারিশটি হ'ল, আপনার বিক্রয়কর্মী এবং যোগাযোগের কর্মীদের ব্যবসায়ের প্রধান চরিত্র হিসাবে রাখুন। এবং ম্যাক্সিমের প্রচার বন্ধ করবেন না: সংস্থার সাথে সবচেয়ে ভাল যেটি ঘটতে পারে তা হলেন একজন সন্তুষ্ট গ্রাহক।
4 স্তম্ভ: 1. ক্লায়েন্ট জন্য প্যাশন। 2. স্থিতিশীল পার্থক্য। ৩. ধারাবাহিক উদ্ভাবন ৪
2. স্থায়ী পার্থক্য।
আলাদা হয়ে ওঠার উপায় খুঁজে নিন। বড় পার্থক্য হ'ল সংক্ষিপ্ত পার্থক্যের যোগফল, যা সংস্থার যে কোনও কোণে অর্জন করা যেতে পারে: মানুষ, পণ্য, পরিষেবা, অফিস, প্রযুক্তি, বিজ্ঞাপন, প্যাকেজিং, দাম ইত্যাদি etc. এগুলি ডিফারেন্সিয়াল সুবিধার জন্য সমস্ত সুযোগ।
প্রতিটি পণ্যকে ক্রমাগত মান যোগ করতে ক্লান্ত হয়ে উঠবেন না। গ্যারান্টি, পরিষেবা, গুণমান, নকশা এবং যোগাযোগ সম্পর্কে ভাবেন। অন্তর্দৃষ্টিগুলিতে বিশেষ মনোযোগ দিন। নিজেকে কিছু প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং সত্যতার সাথে তাদের উত্তর দিন: আমার পণ্য বা পরিষেবা প্রতিযোগিতার থেকে আলাদা কীভাবে? আমার ক্লায়েন্ট কি এই স্বাতন্ত্র্যটিকে মূল্য দেয়?
মনে রাখবেন যে পার্থক্যের একটি প্রয়োজনীয়তা এটি গ্রাহককে বুঝতে হবে perceived এই দৃশ্যমানতা ছাড়া, পার্থক্য বিদ্যমান না। সুতরাং, আপনাকে অবশ্যই প্রচারের ক্রিয়াগুলির মাধ্যমে পার্থক্যটি যোগাযোগ করতে হবে।
৩. নিয়ত উদ্ভাবন
এই স্তম্ভটি পূর্ববর্তীটির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত, যেহেতু আমরা গতিশীল বাজারগুলিতে থাকি যেখানে অনুলিপি এবং অনুকরণ বৃদ্ধি পাচ্ছে। অতএব সময়ের সাথে পার্থক্য বজায় রাখতে নবায়ন করা ছাড়া অন্য কোনও বিকল্প নেই। দ্বিধা করবেন না, প্রতিযোগিতা আপনাকে দেখছে।
সমর্থন এবং উদ্ভাবন উত্সাহ। সরবরাহকারী এবং পরিবেশকদের একত্রিত করে সহ-উদ্ভাবক হয়ে উঠুন। কাজের গ্রুপগুলিকে একত্র করুন এবং তাদের সাথে ডিল করুন। ক্যাডেট থেকে আগত ব্যক্তিগণ থেকে শুরু করে উন্নয়ন প্রকৌশলের মতো পুরষ্কারমূলক উদ্যোগগুলি। পথে পাথর স্থাপন করবেন না: চেষ্টা করে দেখুন, চেষ্টা করুন এবং আরও ভাল করুন। এটি দ্রুত করুন, কারণ প্রতিযোগিতার চেয়ে দ্রুত উদ্ভাবন করা একটি স্বতন্ত্র দক্ষতা যা আপনাকে একটি শক্ত প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা দেয়।
হোন্ডা যে কোনও নতুন গাড়ি মডেলের বাজার লঞ্চ সময়কে সংক্ষিপ্ত করতে সক্ষম হয়েছিল। তিনি তার আমেরিকান পিয়ারগুলি লাগে এটি অর্ধমাসে এটি করে। এটি হোন্ডাকে মার্কেট শেয়ারে অবিচ্ছিন্নভাবে বাড়তে দিয়েছে।
৪. সংস্কৃতি অর্জন
লোকেদের ছাড়া কোনও প্রস্তাবিত প্রস্তাবনা কার্যকর করা সম্ভব নয়। আপনার মধ্যে একটি আত্মা, শক্তি এবং লোকেদের মধ্যে একটি উত্সাহিত উত্সাহ তৈরি করার কঠিন কাজটি আপনার আগে রয়েছে। আপনাকে অবশ্যই এমন একটি দল জড়ো করতে হবে যা মূল মানগুলির পিছনে তালিকাবদ্ধ রয়েছে, যা অবশ্যই পূর্বনির্ধারিত হওয়া উচিত।
মনে রাখবেন যে ব্যবসায়িক সংস্কৃতি প্রতিদিন করা হয়, অভ্যাস, বিশ্বাস এবং লোকেরা যেভাবে যোগাযোগ করে তা নিয়ে।
আবেগ ছাড়া কোনওভাবেই এগিয়ে যাওয়া কঠিন। আবেগই মূল বিষয়। প্রতিটি সংস্থা নিজের জন্য ব্যবসায়ের একটি তত্ত্ব এবং অনুশীলন তৈরি করে। এই ধারণাটি ইতিমধ্যে পিটার এফ। ড্রাগার হার্ভার্ড বিজনেস রিভিউতে প্রকাশিত একটি নিবন্ধে উল্লেখ করেছিলেন। «প্রতিটি সংস্থা বাজারে থাকার একটি নির্দিষ্ট শৈলীর বিকাশ করে। তবে কী করবেন এবং কীভাবে করবেন, তার বাইরে আপনার কখনই "সাধারণ জ্ঞান" প্রয়োগ করা বন্ধ করা উচিত নয়, যা বলা হয়, জ্ঞানগুলির মধ্যে সর্বনিম্ন সাধারণ common
