5 ব্যবসায়ের কৌশল দক্ষতা

সুচিপত্র:

Anonim

1.- কৌশলগুলি হ'ল অতীতের পরিকল্পনা এবং ভবিষ্যতের নিদর্শন

আনুষ্ঠানিক দৃষ্টিকোণ থেকে, কৌশলটির সম্প্রসারণ হ'ল সংস্থাগুলি যে অতীত ঘটনাগুলির সংশ্লেষণের ফলাফল, যারা ধরে নিয়েছে যে এই ঘটনাগুলি এমন পরিস্থিতির পরিণতি যা সময়ের সাথে ধারাবাহিক রীতিতে পরিণত হয়।, এবং তাই মাঝারি এবং দীর্ঘমেয়াদী কর্ম পরিকল্পনা হয় তা থেকে প্রাপ্ত কোনও সুযোগের সদ্ব্যবহার করতে বা সংস্থার উপর এর নেতিবাচক প্রভাব হ্রাস করতে প্রস্তুত। আমাদের কাছে তখন রয়েছে যে একটি আনুষ্ঠানিক এবং কাঠামোগত (এমনকি অনমনীয়) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে শীর্ষ ব্যবস্থাপনাগুলি সেই কৌশলগুলি ডিজাইন করে যা মধ্য এবং নিম্ন স্তরের জন্য, সেই কৌশলটি থেকে উদ্ভূত লক্ষ্য পূরণের জন্য অনুসরণীয় নির্দেশিকা হয়ে উঠবে। এই ধারণাটি কৌশলগত পরিচালনার প্রচলিত সার থেকে উদ্ভূত।তবে আমাদের ক্ষেত্রে রয়েছে যে সূচিত কৌশলটি ব্যর্থতা হতে পারে, কেবল শিল্প বা বাজারের আচরণের ধরণটি কী (যা আমরা যাচ্ছি) পড়ার বিষয়টি গভীর মাত্রায় তৈরি করা হয়নি, কারণ এটি নেওয়া হয়নি। ভেরিয়েবল বিবেচনা করা যেমন কর্মক্ষম স্তরের কর্মচারীদের এবং ক্লায়েন্টের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া, যা ব্যবসায়ের কৌশলটি তৈরি করার সময় খুব দরকারী ডেটা পেতে পারে। অন্য কথায়, কৌশলটি আনুষ্ঠানিকভাবে কাঠামোযুক্ত ছিল এবং পরিবেশগত পরিবর্তনের সাথে উপস্থাপিত সম্ভাব্য বিকল্প কাঠামোগুলি বিবেচনায় নেওয়া হয়নি।অ্যাকাউন্টে ভেরিয়েবলগুলি গ্রহণ না করে যেমন অপারেশনাল স্তরের কর্মচারী এবং গ্রাহকের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া, যা ব্যবসায়ের কৌশলটি তৈরি করার সময় খুব দরকারী ডেটা উপার্জন করতে পারে। অন্য কথায়, কৌশলটি আনুষ্ঠানিকভাবে কাঠামোযুক্ত ছিল এবং পরিবেশগত পরিবর্তনের সাথে উপস্থাপিত সম্ভাব্য বিকল্প কাঠামোগুলি বিবেচনায় নেওয়া হয়নি।অ্যাকাউন্টে ভেরিয়েবলগুলি গ্রহণ না করে যেমন অপারেশনাল স্তরের কর্মচারী এবং গ্রাহকের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া, যা ব্যবসায়ের কৌশলটি তৈরি করার সময় খুব দরকারী ডেটা উপার্জন করতে পারে। অন্য কথায়, কৌশলটি আনুষ্ঠানিকভাবে কাঠামোযুক্ত ছিল এবং পরিবেশগত পরিবর্তনের সাথে উপস্থাপিত সম্ভাব্য বিকল্প কাঠামোগুলি বিবেচনায় নেওয়া হয়নি।

২- কৌশলগুলি ইচ্ছাকৃতভাবে করা উচিত নয়, সম্ভবত আরও বেশি বা কম পরিমাণে তারা উত্থাপিত হতে পারে:

পূর্ববর্তী অনুচ্ছেদে আমরা কৌশল গঠনের প্রক্রিয়াটির আনুষ্ঠানিক প্রকৃতি বর্ণনা করেছি। কিন্তু এমন একটি বিশ্বে যেখানে পরিচালনার ক্ষেত্রে নতুন ট্রেন্ডস (ক্ষমতায়ন, বেঞ্চমার্কিং, অন্যদের মধ্যে) লক্ষ্য থাকে নন-ম্যানেজরিয়াল স্তরের কর্মচারী যে কোনও ব্যবসায়ের কৌশল তৈরিতে অবদান রাখতে পারে সেই দিকগুলিকে ন্যায্য গুরুত্ব দেওয়ার দিকে। প্রতিষ্ঠানের যে পরিবর্তন ঘটে যায় তার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে সক্ষম হওয়ার প্রয়োজনে এটিই আসলে সমাধান। সেখান থেকে তথাকথিত "উদীয়মান কৌশলগুলি" একটি আকর্ষণীয় বিকল্প হিসাবে উপস্থাপন করা যেতে পারে।এই কৌশলগুলি আন্তঃশৃঙ্খলাবদ্ধ দলগুলির দ্বারা প্রদত্ত পরামর্শগুলির ফলাফল হতে পারে (উদাহরণ হিসাবে নাম দিন) যারা পৃথকভাবে এক নজরে বিচ্ছিন্নভাবে (প্রবণতাগুলি) নির্দিষ্ট কিছু দিকগুলি পর্যবেক্ষণ করে এবং গভীরতার সাথে অধ্যয়ন করলে তারা দেখতে পান যে সম্ভবত এটি এখন একটি প্রবণতা, তবে উপাদান রয়েছে তাদের যথাযথ সময়ে একটি নিদর্শন হিসাবে বিবেচনা করার পক্ষে যথেষ্ট রায়; এবং এমন একটি অ্যাকশন প্ল্যান গঠন করা দরকার যা আমাদের এই বাস্তবতাটি অনুধাবন করতে দেয় এবং যখন কৌশলটি পুনর্নির্দেশ করা দরকার, আমাদের ইতিমধ্যে এই বিষয়ে সুসংগঠিত বিকল্প রয়েছে। এটি অর্জনের জন্য, প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ ফাঁকগুলি হ্রাস করা গুরুত্বপূর্ণ, এটি ম্যানেজারিয়াল কাজগুলি থেকে কর্মীকে বিচ্ছিন্ন করা বা পরিচালকদের পরিচালনামূলক কাজ থেকে পৃথক না করা।সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের জন্য, ভোক্তাদের আচরণের পরিবর্তনের বিষয়ে তাদের কর্মীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য শিল্প বিক্রয় স্তরের হ্রাসের তথ্যের চেয়ে অনেক বেশি কার্যকর হবে, যেহেতু সমস্যাটির ফলাফলের চেয়ে সমস্যাটির কারণ জানতে এটি আরও কার্যকর হবে। ।

পার্থক্যটি এই সত্যে নিহিত যে ইচ্ছাকৃত কৌশলগুলি কোনও সংস্থার সদস্যদের ক্রিয়া-প্রতিক্রিয়ার ক্ষমতা সীমাবদ্ধ করতে পারে, এটি শীর্ষ প্রশাসনের দ্বারা এটি একটি আনুষ্ঠানিক উপায়ে প্রণীত হওয়ার কারণে, গাইডলাইন অনুসরণ করার জন্য জারি করা হয় এটির প্রতিটি কার্যকরী ক্ষেত্র এবং এটি লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় কাজের কাঠামোর চেয়ে এটি একটি বাধ্যবাধকতা হিসাবে ধরে নিয়েছে। যদিও আমাদের তাদের আরও নমনীয় প্রকৃতি এবং আরও অনেক বেশি খোলামেলা অংশগ্রহণের কারণে, উদীয়মান কৌশলগুলি শিক্ষার প্রচার ও উদ্দীপনা জোগায়। এখানে কীটি রূপান্তরিত করার একটি বিন্দু স্থাপন করা যা কোনও কৌশল বিকাশের সময় অনুমতি দেয়,এটি একটি পরিকল্পনার প্রক্রিয়ার আনুষ্ঠানিক দিক এবং মাঝারি এবং অপারেশনাল স্তরের কর্মীদের একত্রিত করে ব্যবসায়ের সুযোগ বা ঝুঁকি সম্পর্কে উপলব্ধি সম্পর্কে সাংগঠনিক শেখার উভয়কেই অন্তর্ভুক্ত করে। শেষে এটি "মন এবং হাত যোগদান" সম্পর্কে।

৩- কার্যকর কৌশল সব ধরণের উপায়ে তৈরি করা হয়, অদ্ভুতভাবে:

কৌশলগত পরিবর্তনগুলি ব্যবসায়ের যুক্তির উপর ভিত্তি করে হতে পারে; সংস্থাটি দেখতে পেয়েছে যে এর পুরো শিল্পটি এক দিকে ঝুঁকছে, তাই প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য একই দিকে এগিয়ে যাওয়ার বিকল্প নেই। বা, একইভাবে, এটি পূর্ববর্তী সময়ে করা ভুল থেকে সম্পূর্ণ দুর্ভাগ্যজনক ঘটনাগুলি থেকে একটি নতুন কৌশল নির্ধারণ করতে পারে, বা কোনও সরকারী আইনও কোনও ক্রিয়া নির্ধারণে উপকারী হতে পারে (এতে সামাজিক দায়বদ্ধতা আইন রেডিও এবং টেলিভিশন স্বতন্ত্র জাতীয় উত্পাদকদের কাছে বিকল্পগুলির একটি ব্যাপ্তি খুলেছে)। এই বাস্তবতাটি দেওয়া, আমাদের কাছে রয়েছে যে ইচ্ছাকৃত কৌশলগুলি "গ্রিনহাউস অ্যাপ্রোচ" নামক একটি পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে তৈরি হয়,সুগঠিত পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণ দ্বারা সুরক্ষিত যা কৌশলটিতে বিচ্যুতি এড়াতে চায় (যা প্রতিষ্ঠিত হয় এবং কী অর্জন হয় তার মধ্যে পার্থক্য); উদীয়মান কৌশলগুলি একটি "মূল পদ্ধতির" দিকে দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়েছে যেখানে প্রতিদিনের ক্রিয়াগুলি সাংগঠনিক শিক্ষার উত্স সৃষ্টি করে, যা সবার সহায়তায় সংগৃহীত হয় এবং সমস্ত স্তরের শিকড়গুলির সাথে একটি ব্যবসায়িক কৌশল হয়ে ওঠে প্রতিষ্ঠান.

৪.- সংক্ষিপ্ত এবং সংক্ষিপ্ত পরিমাণগত লাফের মধ্য দিয়ে কৌশলগত পুনঃসংশ্লিষ্টতা ঘটে

যেখানে একটি সংগঠন রয়েছে সেখানে পরিবেশের পরিবর্তনগুলি অবিচ্ছিন্ন, তবে এর বেশিরভাগ অংশই সূক্ষ্ম এবং এমনকি দুর্ভেদ্য, তাই তারা সংস্থার স্থায়িত্বের জন্য কোনও বড় হুমকির প্রতিনিধিত্ব করে না। অবশ্যই, এই ফলসগুলি পরিচালনা করার জন্য দায়বদ্ধদের অবশ্যই সনাক্ত করার পর্যাপ্ত ক্ষমতা থাকতে হবে যখন এই দুর্ভেদ্য পরিবর্তনগুলি ধীরে ধীরে এর ভিত্তিগুলিকে ক্ষুণ্ন করার ক্ষমতা রাখে বা বিপরীতভাবে তারা একটি গুরুত্বপূর্ণ বৃদ্ধির সুযোগে বিকশিত হয় (উদাহরণস্বরূপ) "হালকা" ধারণাটি তুলনামূলকভাবে নতুন, 20 বছর আগে কয়েকটি সংস্থা এটিকে ব্যবসায়ের সুযোগ হিসাবে দেখেছিল)। তবে সময়ে সময়ে যদি বড় আকারের পরিবর্তন ঘটে তবে তারা সংস্থাগুলিকে নতুন কৌশল পুনর্নির্দেশ করতে বা বিকাশ করতে বাধ্য করে।এ কারণেই 60০ বছরেরও বেশি সংখ্যক সংস্থাগুলি খুঁজে পাওয়া অবাক হওয়ার মতো বিষয় নয় যে এগুলি জুড়ে কয়েকটি কৌশলগত পরিবর্তনগুলির মধ্যে একটি সুস্পষ্ট স্থিতিশীলতা বজায় রেখেছে, কেবলমাত্র তারা সফলভাবে একটি কৌশল বাস্তবায়িত করে, সময়ের সাথে সাথে এটি নিখুঁত করে তোলে এবং যখন সময় আসে পরিবর্তন ঘটে কারণ এটি উপেক্ষা করা খুব গভীর। সংগঠনগুলির পক্ষে পরিবর্তনগুলি স্থিতিশীলতার দিকে নিয়ে যায়: পরিবর্তনের একটি পরিস্থিতি দেখা দেয়, সংস্থাটি সংশ্লেষণ, বিশ্লেষণ, পরিকল্পনার জন্য তার সক্ষমতা ব্যবহার করে এবং যদি আমরা এটিকে গণতান্ত্রিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের দিকে পরিচালিত সংস্কৃতি যুক্ত করি তবে ফলাফল হ'ল দৃ strategy় কৌশল প্রণয়ন এবং প্রয়োগ যা সাংগঠনিক স্থিতিশীলতার গ্যারান্টি দেয়।কেবলমাত্র তারা সফলভাবে একটি কৌশল বাস্তবায়নের কারণে, তারা সময়ের সাথে সাথে এটি পরিমার্জন করে এবং পরিবর্তনের সময় এলে তা এড়াতে পারা যায় না। সংগঠনগুলির পক্ষে পরিবর্তনগুলি স্থিতিশীলতার দিকে নিয়ে যায়: পরিবর্তনের একটি পরিস্থিতি দেখা দেয়, সংস্থাটি সংশ্লেষণ, বিশ্লেষণ, পরিকল্পনার জন্য তার সক্ষমতা ব্যবহার করে এবং যদি আমরা এটিকে গণতান্ত্রিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের দিকে পরিচালিত সংস্কৃতি যুক্ত করি তবে ফলাফল হ'ল দৃ strategy় কৌশল প্রণয়ন এবং প্রয়োগ যা সাংগঠনিক স্থিতিশীলতার গ্যারান্টি দেয়।কেবলমাত্র তারা সফলভাবে একটি কৌশল বাস্তবায়নের কারণে, তারা সময়ের সাথে সাথে এটি পরিমার্জন করে এবং পরিবর্তনের সময় এলে তা এড়াতে পারা যায় না। সংগঠনগুলির পক্ষে পরিবর্তনগুলি স্থিতিশীলতার দিকে নিয়ে যায়: পরিবর্তনের একটি পরিস্থিতি দেখা দেয়, সংস্থাটি সংশ্লেষণ, বিশ্লেষণ, পরিকল্পনার জন্য তার সক্ষমতা ব্যবহার করে এবং যদি আমরা এটিকে গণতান্ত্রিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের দিকে পরিচালিত সংস্কৃতি যুক্ত করি তবে ফলাফল হ'ল দৃ strategy় কৌশল প্রণয়ন এবং প্রয়োগ যা সাংগঠনিক স্থিতিশীলতার গ্যারান্টি দেয়।পরিবর্তনের একটি পরিস্থিতি দেখা দেয়, সংস্থাটি সংশ্লেষণ, বিশ্লেষণ, পরিকল্পনার জন্য তার সক্ষমতা ব্যবহার করে এবং আমরা যদি এটিকে গণতান্ত্রিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের দিকে পরিচালিত একটি সংস্কৃতিতে যুক্ত করি, তবে ফলাফলটি একটি দৃ strategy় কৌশল গঠন এবং বাস্তবায়ন যা গ্যারান্টিযুক্ত হবে সাংগঠনিক স্থিতিশীলতা।পরিবর্তনের একটি পরিস্থিতি দেখা দেয়, সংস্থাটি সংশ্লেষণ, বিশ্লেষণ, পরিকল্পনার জন্য তার সক্ষমতা ব্যবহার করে এবং আমরা যদি এটিকে গণতান্ত্রিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের দিকে পরিচালিত একটি সংস্কৃতিতে যুক্ত করি, তবে ফলাফলটি একটি দৃ strategy় কৌশল গঠন এবং বাস্তবায়ন যা গ্যারান্টিযুক্ত হবে সাংগঠনিক স্থিতিশীলতা।

৫.- একটি কৌশল পরিচালনা করা চিন্তাভাবনা এবং কর্ম, নিয়ন্ত্রণ এবং শেখার, স্থিতিশীলতা এবং পরিবর্তনের একটি প্যাটার্নকে গঠন করা

চারটি মৌলিক কারণ রয়েছে যা একটি সাংগঠনিক কৌশল সফলভাবে গঠনের এবং বাস্তবায়নের অনুমতি দেয়: কৌশলগুলি গঠনের দায়িত্বে থাকা ব্যক্তির অবশ্যই সংস্থার সমস্ত কার্যক্রমের গভীর জ্ঞান থাকতে হবে, এটি তাকে জানতে পারবেন কোন কর্মচারী বা তদারকী তাকে তথ্য সরবরাহ করতে পারে। যা কোনও নির্দিষ্ট সময়ে খুব কার্যকর হতে পারে। পূর্ববর্তী দিকটিতে উল্লিখিত ছোট বিচ্ছিন্নতা সম্পর্কে কৌশলবিদকে অবশ্যই খুব সতর্ক হতে হবে, কোনও তথ্য যে সম্পর্কে জড়ো হতে পারে তা অন্তর্ভুক্ত করতে এবং এই সংক্ষিপ্ত পরিবর্তনগুলি আরও বড় প্যাটার্নগুলিতে বিকশিত হতে পারে কিনা তা নির্ধারণ করতে; পরিবর্তনটি উত্পন্ন হওয়ার সময় যদি এটি ঘটে থাকে তবে সঠিক কৌশল নির্ধারণের বিশ্লেষণ করার সময় এটি অনেক কিছু অর্জন করতে সক্ষম হবে।তৃতীয় ফ্যাক্টরটি যেভাবে কৌশলগুলির পরিচালকদের উদীয়মান কৌশলগুলি পরিচালনা করে তা দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়, এই কৌশলগুলি সাধারণত অ-পরিচালনা প্রশাসনিক কর্মচারীদের দ্বারা প্রচার করা হয়, তবে তাদের এই পণ্যগুলির দৈনিক জ্ঞান এবং শেখার দ্বারা অনুমোদিত হয় প্রতিষ্ঠানের ক্লায়েন্টদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ; সুতরাং সময় এলে শীর্ষস্থানীয় ব্যবস্থাপনাগুলি এই কৌশলগুলি ব্যবহার করতে পারে, তাদের পোলিশ করতে এবং সামগ্রিকভাবে সংস্থার কৌশলগুলিতে রূপান্তর করতে পারে। যদি একটি সফল কৌশল প্রণয়ন ও বাস্তবায়ন করা হয়, সংগঠনটি স্থিতিশীলতার এমন একটি পর্যায়ে ফিরে আসবে যেখানে প্রাথমিকভাবে কৌশলগত পরিবর্তনের দিকে পরিচালিত সমস্ত দিক সম্পর্কে অবশ্যই অবগত থাকতে হবে, অর্থাৎ, বিচ্ছিন্নতা সনাক্তকরণ এবং সম্ভাবনার অধ্যয়ন এগুলি পরিবর্তনের নিদর্শন হয়ে ওঠে।

5 ব্যবসায়ের কৌশল দক্ষতা