যদিও কোনও সংস্থার কেবলমাত্র একটি বিদ্যমান কৌশল থাকতে পারে তবে কৌশল এবং তার পরবর্তী কার্যকারিতা পর্যালোচনা করার সময় পরিচালকরা গ্রহণ করতে পারেন এমন পাঁচটি ভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে:
- মূল্যায়ন ইন্টিগ্রেশন ক্ষতিপূরণ তুলনা। (বেঞ্চমার্কিং) মূল্যায়ন
এই পদ্ধতির (তাদের প্রভাবগুলি এবং উপকরণ) বোঝা আপনার ড্যাশবোর্ডের বিকাশ এবং ব্যবহারকে যথেষ্ট পরিমাণে সরল করবে এবং প্রতিটি স্টেকহোল্ডার গোষ্ঠীকে অতিরিক্ত মান দেবে।
একটি কৌশল বিভিন্ন পদ্ধতির সম্পর্কে
একটি গুরুত্বপূর্ণ ধারণা যে অনেক সংস্থা হোঁচট খায় তা হ'ল একটি সংস্থায় কেবল একটি কৌশল থাকা উচিত। সমস্যাটি হ'ল বিভিন্ন কর্মকর্তা এবং পরিচালকদের এই জাতীয় কৌশল সম্পর্কে সম্পূর্ণ ভিন্ন ধারণা থাকতে পারে। এটি সাধারণভাবে খুঁজে পাওয়া যায় যে একই সংস্থার (সংস্থা বা রাষ্ট্রীয় সংস্থা) কোনও সংস্থার সদস্যদের বিভিন্ন ধারণা রয়েছে।
বাস্তবে, সমস্ত স্টেকহোল্ডারকে একই সাংগঠনিক কৌশলটির বিভিন্ন দিক দেখতে হবে; উদাহরণস্বরূপ, বিনিয়োগকারীরা কৌশলগত সম্পদের "মূল্যায়ন" সম্পর্কিত ভাল উদ্দেশ্য অর্জন করবে কিনা তা জানতে হবে; অভ্যন্তরীণ পরিচালকদের যখন একটি "নেভিগেশন" দর্শন প্রয়োজন।
আমাদের অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে, এখানে একটি কৌশলটিতে পাঁচটি গুরুত্বপূর্ণ পদ্ধতির সংক্ষিপ্তসার রয়েছে:
1. মূল্যায়ন
আর্থিক জগত এটি বুঝতে পারে যে সংস্থাটি এমনভাবে কী করে "অর্থের মধ্যে" তা বর্ণনা করার প্রয়োজন রয়েছে। সমস্ত ক্রিয়াকলাপকে সুনির্দিষ্টভাবে মূল্যবান মূল্যবান মূল্যবান যেমন জরুরী সম্পদ যেমন উদাহরণস্বরূপ, বিল্ডিং এবং স্টক এবং অদম্য সম্পদ যেমন ব্র্যান্ড ইক্যুইটি এবং গ্রাহকের আনুগত্য। এমন অনেক সরঞ্জাম রয়েছে যা এই প্রয়োজনের প্রতিক্রিয়া জানাতে সহায়তা করে, উদাহরণস্বরূপ ইভা (অর্থনৈতিক সংযোজিত মান), এবিসি (ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক ব্যয়) ইত্যাদি
চ্যালেঞ্জটি সত্য যে মিথ্যা 80% এরও বেশি অদৃশ্য সম্পদ থেকে আসে; তবে, traditionalতিহ্যবাহী অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমগুলি দক্ষতার সাথে এই অদম্য সম্পদ প্রতিফলিত করতে ব্যর্থ। অদম্য সম্পদ দৃশ্যমান এবং মূল্যবান হওয়া সম্ভব করার জন্য ড্যাশবোর্ড একটি খুব কার্যকর সরঞ্জাম হিসাবে প্রমাণিত হয়েছে।
এই অঞ্চলের তথ্যগুলি হওয়া উচিত:
- পণ্য বা পরিষেবাগুলিতে ফোকাস করুন, বিদ্যমান মূল্যায়ন পদ্ধতির সাথে নিবিড়ভাবে সম্পর্কিত থাকুন, ধারাবাহিক, পুনরাবৃত্তিযোগ্য এবং নির্ভরযোগ্য হন।
2. সংহতকরণ
প্রায়শই, পরিচালকদের নির্ভরযোগ্য নির্ভরযোগ্য তথ্যের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নিতে হয় এবং এটি মাঝারি এবং দীর্ঘমেয়াদী কৌশলগুলির সাথে সুসংগত এবং সংহত। কমান্ড বোর্ডের মাধ্যমে কৌশলটি করা উচিত এবং এটি কতটা গুরুত্বপূর্ণ তা উভয়েরই নির্দেশ দেয়।
এটি সমস্ত কার্যকরী এবং আঞ্চলিক অঞ্চলে সংগঠনের উদ্দেশ্যগুলির কিছুটা প্রান্তিককরণ এবং সময়ের সাথে সাথে ধারাবাহিকতা তৈরি করে।
এই অঞ্চলের তথ্যগুলি হওয়া উচিত:
- ক্রিয়াকলাপগুলির পরিবর্তনের বিষয়ে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানুন প্রক্রিয়াগুলির উপর ভিত্তি করে সামগ্রিক দক্ষতার সাথে সম্পর্কিত হন
3. ক্ষতিপূরণ
সংস্থার সাফল্যে কর্মীদের অবদানের জন্য কর্মীদের পুরস্কৃত করার জন্য ড্যাশবোর্ড সরবরাহ করা হয়। ক্ষতিপূরণ ভিত্তিক পদ্ধতির প্রথম দুটি থেকে পৃথক যে কর্মচারী কার্যকলাপের কেবলমাত্র একটি সামান্য অংশ সংস্থার মূল্যায়নের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত এবং প্রায়শই সংহতকরণের জন্য ব্যবহৃত বিকাশকারী তথ্য কার্যকর ক্ষতিপূরণ মডেলগুলি অর্জনের জন্য এটি যথেষ্ট ফলাফল-ভিত্তিক নয়।
এই অঞ্চলের তথ্যগুলি হওয়া উচিত:
- গোষ্ঠীটি যে পরিমাণ মান নিয়ন্ত্রণ ও তৈরি করতে পারে তার সাথে সম্পর্কিত হন production উত্পাদন, পরিষেবা বিধান এবং ফলাফলের সাথে সম্পর্কিত হন different বিভিন্ন স্থানে এবং সময়ের সাথে সঠিকভাবে পরিমাপ করতে সক্ষম হন।
৪. তুলনা (বেঞ্চমার্কিং)
আপনার সংস্থাটি অগ্রগতি করছে কিনা তা নির্ধারণের একমাত্র উপায় হ'ল এটি অন্যান্য "জিনিস" ("তুলনামূলক") সাথে তুলনা করা। অনেক তুলনাকারী রয়েছে: প্রতিযোগী, তার ধরণের সেরা, বিশ্বমানের। সত্য অর্থে, এমনকি লক্ষ্য, পূর্বাভাস এবং পরিবর্তিত পূর্বাভাসও তুলনামূলক উপাদান। পরামিতিগুলির সাথে চ্যালেঞ্জটি হ'ল তথ্যটি অস্পষ্ট এবং "নোংরা"।
সাধারণত, তুলনামূলক সনাক্তকারী সমস্যাগুলি সনাক্তকরণের জন্য অপারেশনাল উপাদানগুলি বোঝার জন্য পর্যাপ্ত পরিমাণে বিশদ সরবরাহ করে না, বা তারা তাদের কৌশলটির পুরো বর্ণালীও আবরণ করে না। প্যারামিটার ডেটা ভুল উপস্থাপিত হতে পারে এমন পরামর্শ দিয়ে আমি বোঝাতে চাইছি যে সংস্থাগুলি প্রায়শই একটি প্রক্রিয়া পরিমাপ করতে শুরু করে এবং এটি বিভিন্ন জায়গায় পরিমাপ করে।
সাধারণভাবে, পরামিতি / তুলনাকারীদের সংজ্ঞাটি খুব গুরুত্বপূর্ণ উপাদান, যদিও ক্ষেত্রের বিশেষজ্ঞের দ্বারা তাদের বিশ্লেষণ করা উচিত।
এই অঞ্চলের তথ্যগুলি হওয়া উচিত:
- অন্যান্য উত্স থেকে উপলব্ধ থাকুন, বোধগম্য এবং তুলনামূলক তুলনামূলক হন, কৌশলগতভাবে আপনার প্রতিষ্ঠানের সাথে সম্পর্কিত হন।
5. মূল্যায়ন
প্রতিষ্ঠানের কার্য সম্পাদনের একটি সঠিক পরিমাপের প্রায়শই প্রয়োজন হয়। কখনও কখনও, বলুন, বছরে একবার, সংস্থাকে অবশ্যই গ্রাহক সমীক্ষা, কর্মচারী জরিপ, সরবরাহকারী মূল্যায়ন ইত্যাদির মতো ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করতে হবে
এই ক্রিয়াকলাপগুলি অত্যন্ত ব্যয়বহুল এবং সময়সাপেক্ষ, যাতে এগুলি নেভিগেশনের জন্য দরকারী হিসাবে প্রয়োজনীয় হিসাবে যতবার করা যায় ততক্ষণ এগুলি নেভিগেশন সূচকগুলির নির্বাচন এবং বৈধতা জোরদার করতে, ক্ষতিপূরণ মডেলগুলিকে সমর্থন করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে এবং বহিরাগত স্টেকহোল্ডারদের কর্মক্ষমতা সম্পর্কে রিপোর্ট করুন।
এই অঞ্চলের তথ্যগুলি হওয়া উচিত:
- জরিপের উপর ভিত্তি করে থাকুন, সম্পূর্ণ এবং কঠোর হন, সাধারণ কাজের সাথে নিবিড়ভাবে সম্পর্কিত হন
সংক্ষেপে
বেশিরভাগ সংস্থার উপরে বর্ণিত দুটি বা তার বেশি দৃষ্টিভঙ্গি অনুযায়ী পরিচালনা করা বিবেচনা করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, আমরা সম্প্রতি একটি শেয়ার্ড সার্ভিস আইটি বিভাগের সাথে কাজ করেছি যা ছিল প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক মূল্যের ক্ষেত্রে তাদের অবদানের মূল্যায়ন ও পরিমাপ করা, প্রকল্প পরিচালকদের জন্য মাসিক নেভিগেশন তথ্য সরবরাহ করা (এবং ক্লায়েন্টদের জন্য এসএলএস), এবং একটি প্যাকেজ বিকাশ করা। ক্ষতিপূরণ আন্তর্জাতিকভাবে ব্যবহার করা। এগুলিকে শিল্পের মানের পরামিতি এবং কার্যকরী পয়েন্টগুলির সাথে তুলনা করতে হয়েছিল।
বেশিরভাগ সংস্থার মধ্যে কেবল এই দুটি বা তিনটি দর্শন থাকা দরকার। এটি লক্ষ করা উচিত যে অনেক সংস্থায় এই সমস্ত দৃষ্টিভঙ্গিগুলি একটি অল্প সংখ্যায় এবং সময়ের সাথে সাথে একটিতে একীভূত করা সম্ভব। তবে, কেবল একটি দিয়ে এটি শুরু করা কঠিন হতে পারে, যেহেতু নীতিগতভাবে বিভিন্ন স্টেকহোল্ডারদের ড্যাশবোর্ড মডেলটির কিছুটা আশ্বাস অনুপ্রেরণা দরকার যাতে এটি তাদের সংগঠনের দৃষ্টিভঙ্গির বর্ণনা দেয়। আপনার পাইলট ড্যাশবোর্ডের উপকরণের গতি বাড়ানোর কৌশল হিসাবে বিভিন্ন মতামত তৈরির কথা বিবেচনা করুন।
এটি করার সবচেয়ে সহজ উপায় হ'ল কৌশল মানচিত্র বজায় রাখা, প্রতিটি দৃশ্যের সাথে বিভিন্ন সূচকে এটির সাথে যুক্ত করার যত্ন নেওয়া।
যদিও এটি কিছুটা জটিল বলে মনে হচ্ছে, কেবল উদাহরণস্বরূপ, একটি গাড়ি ভেবে দেখুন। অবশ্যই আপনি অন্যান্য তথ্য এটিকে চালনা করার পরিবর্তে, এটি চালনা করার পরিবর্তে কোনও ব্যক্তিকে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য, অন্যান্য গাড়ির সাথে তুলনা করার এবং বার্ষিক মূল্যায়ন করার জন্য এটির মূল্যবান হওয়ার প্রত্যাশা করবেন।
