সাম্প্রতিক আর্থিক সঙ্কট যে আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্রকে মন্দার দ্বারপ্রান্তে ফেলেছে তা প্রমাণ করে যে কিছু কৌশল, এই ক্ষেত্রে ব্যাপকভাবে রিয়েল এস্টেট loansণ নিয়ে কাজ করা হয়নি। এটি দেখতে সহজ… অন্তত অন্তর্দৃষ্টিতে এটি। তবে ভাল কৌশলগুলি প্রায়শই ব্যর্থ হয় এবং যখন এটি ঘটে তখন কারণগুলি চিহ্নিত করা শক্ত।
যাইহোক, পরিকল্পনা এবং বাস্তবায়নের সুস্পষ্ট গুরুত্ব সত্ত্বেও কোন নেতৃত্বের প্রক্রিয়া এবং কর্মগুলি আমাদের কৌশলকে সফল করতে আমাদের সর্বোত্তমভাবে সহায়তা করতে পারে তা নির্ধারণ করার জন্য এখনও পর্যাপ্ত মনোযোগ দেওয়া হয়নি।
সাধারণভাবে পরিকল্পনা বাস্তবায়নের চেয়ে পরিকল্পনা কৌশলকে বেশি গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে । এই অভাবটি ব্যবসায়িক স্কুলগুলি দ্বারা স্বীকৃত। ওয়ার্টন বিজনেস স্কুলের লরেন্স জি। হ্রেবিনিয়কের মতে, "যদিও আমাদের কাছে সুশিক্ষিত পরিচালক রয়েছেন, তবুও তাদের অবশ্যই সত্যিকারের জীবনে অপেক্ষা করা কঠিন নকশার মধ্য দিয়ে অভিজ্ঞতা অর্জন করতে হবে।"
কার্যকর করার কৌশলগুলির অভিজ্ঞতার অভাব গুরুতর পরিণতি হতে পারে। ১৯ 197 টিরও বেশি সংস্থার সিনিয়র ম্যানেজারদের মধ্যে পরামর্শক সংস্থা মারাকন অ্যাসোসিয়েটসের দ্বারা পরিচালিত সাম্প্রতিক জরিপে, প্রতিক্রিয়াগুলি উপসংহারে পৌঁছেছে যে কেবলমাত্র 63৩% কোম্পানি তাদের কৌশলগত পরিকল্পনার প্রত্যাশিত ফলাফল পেয়েছে। ব্যর্থতার বেশিরভাগটি কৌশলটি কার্যকর করতে গিয়ে ভুলগুলির কারণে হয়েছিল was
কিন্তু একটি ফাঁসি কার্যকর পদ্ধতি শেখানো যেতে পারে? বিশ্লেষকরা মনে করেন যে পরিচালকদের কমপক্ষে ভাল কৌশল কার্যকর করার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ভেরিয়েবল সম্পর্কে প্রশিক্ষণ দেওয়া যেতে পারে।
আপনি যদি এই কৌশলগত বিষয়গুলি আপনার কৌশলগত মডেলটিতে প্রবর্তন করেন তবে আপনি কমপক্ষে তাদের বিবর্তন অনুসরণ করতে পারেন এবং যথাযথভাবে প্রাসঙ্গিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
দুর্বল সময়কালীন সমস্যাগুলি
যদিও কৌশলগত পরিকল্পনাটি বেশ কয়েকটি কারণে ব্যর্থ হতে পারে তবে উদ্দেশ্যগুলির পরিবর্তন করা গেলে সবচেয়ে সাধারণ একটি হয়। এই ধরণের একটি সর্বোত্তম উদাহরণ হিউলেট প্যাকার্ড, যা কমপ্যাক অধিগ্রহণের পরে ক্রমাগত লক্ষ্য পরিবর্তন করে তার প্রতিদ্বন্দ্বী ডেলের সাথে প্রতিযোগিতা করার পরিকল্পনা তৈরি করেছিল: এইভাবে এক সপ্তাহে এটি দামের প্রতিযোগিতা করে, পরবর্তী পরিষেবাতে, বা এটি সরাসরি বিক্রয় নীতিমালা তৈরি করেছিল যে তারা প্রতিষ্ঠিত বিক্রয় চ্যানেলগুলির স্বার্থের সাথে সংঘর্ষ করেছিল। ফলস্বরূপ এইচপি সিইও কার্লা ফিয়েরিনা তার অবস্থানটি হারিয়ে ফেলেন এবং এইচপি এখনও এই ত্রুটিগুলি থেকে উদ্ভূত সমস্যাগুলি সমাধান করার চেষ্টা করছে।
প্রথম পদক্ষেপটি চ্যালেঞ্জগুলি সংজ্ঞায়িত করা। ম্যারাকনে নিউইয়র্ক অফিস থেকে রিচার্ড স্টিলের মতে, "কৌশলগতভাবে কার্যকর করার ক্ষেত্রে ইদানীং চ্যালেঞ্জ এর অংশগুলির সুসংগতকরণে রয়েছে ।: সঠিক সময়ে সঠিক পণ্য, সঠিক গ্রাহকের জন্য। বিভিন্ন কারণে সিঙ্ক্রোনাইজেশন কঠিন, কারণ কোনও মাঝারি আকারের সংস্থা আজ একাধিক বাজারে এবং চ্যানেলে একাধিক গ্রাহকদের কাছে একাধিক পণ্য বিক্রয় করে। স্কেলের অর্থনীতির সাথে কাজ করার প্রয়োজন একটি খুব জটিল বিক্রয় ম্যাট্রিক্সের দিকে নিয়ে যায়। উদাহরণস্বরূপ, যখন কোনও ইউরোপীয় কমন মার্কেট সদস্য দেশটির একটি শিল্প উত্পাদন পরিবর্তনের সাথে পরিচয় করিয়ে দেয়, তখন বাজার প্রস্তুতকারী ২২ টি দেশে এটি তার পণ্যের বিতরণ পরামিতিগুলিকে পরিবর্তন করতে পারে। সঠিক অভিযোজন করা সহজ নয়।
সিঙ্ক্রোনাইজেশনের অভাবের আরেকটি সর্বোত্তম উদাহরণ হ'ল ইউনাইটেড এয়ারলাইনস, যখন দক্ষিণ-পশ্চিমের মতো আগ্রাসী, স্বল্প ব্যয় সংস্থাগুলির সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য স্বল্প মূল্যের সহায়ক সংস্থা চালু করার কৌশলটি চেষ্টা করেছিল। প্রথমে এটি একটি ভাল ধারণা বলে মনে হয়েছিল তবে ইউনাইটেড তার পুরানো ব্যয়ের কাঠামোটি পরিবর্তন না করে প্রতিযোগিতার চেষ্টা করেছিল। ফলাফল খারাপ ছিল।
অন্যান্য পরিস্থিতিতে কৌশলগত পরিকল্পনাগুলি ব্যর্থ হয় কারণ তারা জড়িত সমস্ত কর্মীর সাথে ভাল যোগাযোগ করে না। হ্রেবিনিয়াক বলেছেন যে তাঁর ক্লায়েন্ট রয়েছে যাদের সাথে তিনি বিস্তারিত ও ব্যয়বহুল কৌশলগত পরিকল্পনাগুলি সংজ্ঞায়িত করতে সহযোগিতা করেছেন….এটি কেবল পরিচালকদের কাছেই পাওয়া যায় যখন বাকী কর্মীরা এই পরিকল্পনা সম্পর্কে অজ্ঞ থাকেন।
পরিবর্তনের প্রতিরোধ এছাড়াও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। উদাহরণস্বরূপ, পরিচালন একটি পণ্যের বৃহত্তর মানক চাপিয়ে দিতে চায়, তবে কিছু বিপণন পরিচালক এতে দ্বিমত পোষণ করতে পারেন। কাঙ্ক্ষিত উদ্দেশ্যগুলি সহ সমস্ত কর্মীকে একীভূত করে এই প্রতিরোধগুলি ভেঙে ফেলা গুরুত্বপূর্ণ।
কিছু ক্ষেত্রে প্রতিরোধের দৃ solid় কারণ থাকতে পারে, কারণ নির্বাচিত কৌশলটি ম্যানেজমেন্টের পরিকল্পনাগুলিতে সাড়া দিতে পারে তবে সংস্থার নিম্ন স্তরের দ্বারা ভাগ করা হয় না। উদাহরণস্বরূপ, কল্পনা করুন যে নির্বাচিত কৌশলটি অন্য ব্র্যান্ডের ব্যয়ে একটি ব্র্যান্ড প্রচার করা।
এটি কয়েকটি বাজারে উপযুক্ত মনে হতে পারে তবে সমস্ত বাজারের মধ্যে সাধারণীকরণ কখনও কখনও প্রতিক্রিয়াশীল হয়। এই নীতিটির সাথে একমত নন এমন আঞ্চলিক পরিচালকরা পরিবর্তনের প্রতিরোধের প্রস্তাব দেবেন। এবং এটি কৌশলগত পরিকল্পনা ব্যর্থ করে তোলে।
সাংস্কৃতিক কারণও রয়েছে। একটি সাধারণ ভুল হ'ল প্রতিটি বাজারের নিজস্ব বৈশিষ্ট্য আছে তা আমলে না নিয়েই একটি সফল বিপণন সূত্রটি সকল বাজারে স্থানান্তরিত করার চেষ্টা করা। এমনকি ওয়াল মার্টের মতো সফল সংস্থাগুলিও এ ক্ষেত্রে গুরুতর ভুল করে। এই সংস্থাটি যখন ব্রাজিলে কাজ শুরু করেছিল, তখন তারা সরবরাহকারীদের সাথে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মতো চুক্তি স্থাপনের চেষ্টা করেছিল, যেখানে সংস্থার মধ্যে আলোচনার শক্তি রয়েছে। পরিবর্তে, ব্রাজিলের সরবরাহকারীদের তাদের দেশে আরও বেশি আপেক্ষিক শক্তি রয়েছে এবং তারা কেবল সংস্থার সাথে কাজ করতে অস্বীকার করেছিল এবং এটিকে কৌশল পরিবর্তন করতে বাধ্য করেছিল।
সাংস্কৃতিক সমস্যাগুলি কেবল বাহ্যিক নয়। বিশ্লেষকরা লক্ষ করেন যে গ্রাহকরা দ্বিবার্ষিক ভিত্তিতে ব্র্যান্ডগুলি পরিবর্তন করে। তাদের অংশ হিসাবে, অপারেশনাল এবং বিনিয়োগের পরিকল্পনাগুলি কার্যকর হতে আরও বেশি সময় নেয় এবং সিঙ্ক্রোনাইজেশনের একটি নতুন অভাব রয়েছে।
তবে সবচেয়ে বড় কারণটি হ'ল পরিচালকদের ফলোআপের অভাব। কৌশলগত পরিকল্পনার বিষয়ে একবার সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরে এটি কার্যকর করার বিষয়ে অনুসরণ করা হয় না। ১৫% এরও কম সংস্থাগুলি নিয়মিতভাবে তাদের কৌশলগত পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য একটি চেক অনুসরণ করেন। পারফরম্যান্স সূচকগুলি শুধুমাত্র প্রথম বছরের সময় অনুসরণ করা হয় এবং তারপরে নিয়ন্ত্রণটি সাধারণত পরিত্যক্ত হয়। এছাড়াও সংস্থাগুলি প্রায়শই ব্যর্থতা উপেক্ষা করে এবং ত্রুটির কারণগুলি সনাক্ত করতে এবং সেগুলি সংশোধন করা আরও জটিল করে তোলে।
বিশেষজ্ঞদের মতে, ধারাবাহিক যোগাযোগ কৌশলগুলি কার্যকর করার মূল চাবিকাঠি। “আমরা যাচাই করতে সক্ষম হয়েছি যে সংস্থাগুলি তাদের কৌশলগত পরিকল্পনায় ভাল ফলাফল দেখায় তারা পরিচালক এবং কর্মীদের মধ্যে তীব্র যোগাযোগের কাজ দেখায় tend
প্রক্রিয়া বনাম মানুষ
কি করা যেতে পারে? মানকিনস বলছেন কৌশল বাস্তবায়নের উন্নতির জন্য দুটি পদক্ষেপ রয়েছে।
চিন্তার একটি প্রথম ধারা মানুষে বিষয়টিকে গুরুত্ব দেয়। সঠিক ব্যক্তি সঠিক কাজটি করার পরে, মৃত্যুদন্ড কার্যকর হওয়ার সমস্যাগুলি সমাধান হতে পারে। তবে এই স্রোতের মধ্যে দুটি পদ রয়েছে। যারা আছেন তাদের মতে সঠিক কোম্পানির ক্যাডারদের কাছ থেকে পদোন্নতি দেওয়া হয়নি তবে তাদের বাইরে থেকে নিয়োগ দেওয়া উচিত। ধারণাটি হ'ল কোনও ভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি সহ এবং অভ্যন্তরীণ প্রতিশ্রুতি ব্যতীত লোককে নিয়োগ দেওয়া, যাতে তারা প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলি সম্পাদন করতে পারে। অন্যদিকে, প্রশিক্ষণ এবং স্বতন্ত্র পারফরম্যান্সের সাথে জড়িত দায়িত্বের সংস্কৃতি তৈরির মাধ্যমে অভ্যন্তরীণ প্রচারে বিশ্বাসী। উদাহরণস্বরূপ, 3 এম এর প্রেসিডেন্ট এবং সিইও জেমস ম্যাকনার্নি যুক্তি দেখিয়েছেন যে প্রতিটি ব্যক্তির কর্মক্ষমতা 15% করে উন্নতি করে,এটি হায়ারারিকালিকাল অবস্থানটি নির্বিশেষে যাই হোক না কেন, একটি সংস্থা উচ্চতর কর্মক্ষমতা টেকসই অর্জন করতে পারে এবং তৈরি করতে পারে।
বিশেষজ্ঞদের আরেকটি গ্রুপ লোকদের চেয়ে প্রক্রিয়াগুলিকে জোর দেয়। আপনার যদি ভুল লোক থাকে তবে অবশ্যই কিছু ভাল হবে না। কিন্তু কতগুলি সংস্থার কোনও কাজের জন্য ভুল লোককে ভাড়া দেওয়ার জন্য রাস্তায় নেমেছে? সমস্ত সংস্থাগুলি সঠিক লোকদের ভাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে; সুতরাং সমস্যাটি কেবলমাত্র সঠিক কর্মী বাছাইয়ের চেয়ে বেশি হতে পারে। এটির ফলোআপে আরও কার্যকর কার্যকরকরণ প্রক্রিয়া এবং আরও শৃঙ্খলা আবশ্যক হতে পারে। বিশেষজ্ঞরা এই সিদ্ধান্তে নেমেছিলেন যে উভয় তত্ত্বের সংমিশ্রণ সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত। সাম্প্রতিক একটি জরিপটি কৌশলগুলি বাস্তবায়নের নীতি সহ উচ্চ মুনাফার মধ্যে একটি উচ্চ যোগাযোগের সন্ধান করে যা প্রক্রিয়াগুলিতে অবিচ্ছিন্ন উন্নতির সাথে সঠিক কর্মীদের নির্বাচনকে একত্রিত করে।
আপনার কৌশলটি কার্যকর করার জন্য পাঁচটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় critical
যে কোনও পথ বেছে নেওয়া হোক না কেন, এটি প্রদর্শিত হবে যে সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে যা সংস্থাগুলি তাদের সাফল্যের সম্ভাবনাগুলি উন্নত করতে ফোকাস করতে পারে। কৌশলগত সম্পাদন উন্নত করা একটি ধারাবাহিক প্রক্রিয়া, যা নিম্নলিখিত ক্রিয়াকলাপগুলির সাথে আরও শক্তিশালী করা যেতে পারে:
একটি এক্সিকিউশন মডেল বিকাশ
কৌশলগত মানদণ্ড প্রচুর। উদাহরণস্বরূপ, তুলনামূলক সুবিধার তত্ত্বের স্রষ্টা মাইকেল পোর্টার এমন মডেলগুলি তৈরির পরামর্শ দেন যা বাজার নেতৃত্বের লক্ষ্যগুলি স্থির করে তোলে এবং স্থায়ী করে তোলে।
হ্রেবিনিয়াক যুক্তি দেখিয়েছেন যে কৌশলবিদদের পক্ষে এমন একটি মডেল থাকা জরুরি যে কৌশলগত পরিকল্পনা বাস্তবায়নের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় বিবেচনা করা উচিত সমালোচনামূলক বিষয়গুলিও। সুনির্দিষ্ট পরিকল্পনা ব্যতীত, কৌশলটির বিভিন্ন অভিনেতা অন্য ব্যক্তির কাছে ফাঁসি কার্যকর করার প্রবণতা পোষণ করবে, যা কেবলমাত্র খারাপ ফলাফল এনে দেবে ।
সঠিক মেট্রিক্স নির্বাচন করা
যদিও বিক্রয় এবং বাজারের শেয়ারের মেট্রিকগুলি সর্বদা সর্বাধিক পরামর্শ নেওয়া হয়, তবে এটি লক্ষ্য করা যায় যে সংস্থাগুলি প্রায়শই অন্যান্য মেট্রিকগুলিতে নিয়োগ করে যা তাদের আর্থিক কর্মক্ষমতা নয় কেবল কৌশলগত পরিকল্পনা সফল কিনা তাও মূল্যায়নে সহায়তা করে। উদাহরণস্বরূপ, যখন একটি বড় কেবল সংস্থাগুলি জানতে পেরেছিল যে কোনও নতুন বাজারে প্রবেশের গতি বাড়ির পরিষেবাগুলির ক্রু সংখ্যার সাথে অত্যন্ত সংযুক্ত ছিল, এক্সিকিউটিভরা এই পর্যাপ্ত কর্মী থাকার গুরুত্ব বুঝতে পেরেছিলেন।
বাজারের অবস্থার পরিবর্তনের সাথে মানিয়ে নিতে পারে এমন নমনীয় মেট্রিকগুলি চয়ন করা গুরুত্বপূর্ণ। উদাহরণস্বরূপ, ইউনিট বিক্রয় কোনও গাড়ি নির্মাতার পক্ষে ভাল মেট্রিক হতে পারে, তবে সুদের হার বাড়লে এটি বিক্রয়ের স্তরকে প্রভাবিত করবে। মেট্রিকের একটি ভাল সেট, যা কারণ-কার্যকর পদ্ধতিটি অনুসরণ করে, এই ক্ষেত্রে খুব সহায়ক হতে পারে।
এবং সেই পরিষেবা ইউনিটগুলির মেট্রিকগুলি সম্পর্কে কী বলা যায় যেগুলির একটি নির্দিষ্ট সূচক নেই? কখনও কখনও আইনী, মানবসম্পদ বা আইটি এর মতো স্টাফ বিভাগগুলি মনে করে যে এমন কোনও মেট্রিক নেই যা কৌশলটি কার্যকর করতে তাদের অবদানকে পরিমাপ করতে পারে। এই জাতীয় ক্ষেত্রে, অভ্যন্তরীণ ক্লায়েন্টরা কী ভাল পরিষেবা হিসাবে নির্দেশ করে সেই অনুযায়ী মেট্রিক্স স্থাপন করা সুবিধাজনক।
পরিকল্পনা করতে ভুলবেন না
যেমন আগেই বলা হয়েছে, সর্বাধিক সাধারণ জিনিস হ'ল পরিকল্পনা স্থাপন করা এবং তারপরে সেগুলি ভুলে যাওয়া। এটি এড়ানোর জন্য একটি সুবর্ণ নিয়ম হ'ল কৌশলগত পরিকল্পনার একচেটিয়া ফলোআপ সভা করা, যেখানে অন্য কোনও ইস্যু নিয়ে আলোচনা হয় না।
ঘন ঘন ফলাফলগুলি মূল্যায়ন করুন
ফলাফল মূল্যায়ন বেশিরভাগ সংস্থায় একটি বার্ষিক অনুশীলন। যাইহোক, যে সংস্থাগুলি উচ্চ মুনাফার খবর দেয় তারাও নির্দেশ করে যে তাদের কৌশলগুলি ঘন ঘন ঘন মূল্যায়ন করার সংস্কৃতি রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, ওয়াল-মার্ট, যিনি কৌশল প্রয়োগের ক্ষেত্রে শীর্ষস্থানীয়, প্রতিদিন তার স্টোরগুলির কার্য সম্পাদনের সর্বাধিক প্রতিনিধি মেট্রিকগুলি ট্র্যাক করে। গত ক্রিসমাসে, ওয়াল মার্ট বেশ কয়েকদিন আগেই যাচাই করতে সক্ষম হয়েছিল যে তার ইভেন্টটির বিক্রয় কৌশলটি কাজ করছে না এবং এটি পরিবর্তন করতে পারে, যা ক্ষতি হয়েছিল তা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে।
যোগাযোগ করুন
হ্রেবিনিয়াক যুক্তি দেখিয়েছেন যে কৌশলগুলি ডিজাইনকারী নির্বাহকদের প্রায়শই তাদের কার্য সম্পাদনের দায়িত্বে থাকা ব্যক্তিদের তুলনায় একটি ভিন্ন ব্যবসায়িক সাংস্কৃতিক পটভূমি থাকে। প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং ফলাফলের উপর স্বাস্থ্যকর প্রভাব সহ উভয় অবস্থান সম্পর্কে পরিকল্পনার বিবর্তন সম্পর্কে সচেতন হন।
