নিঃসন্দেহে, বিক্রয় স্বাধীন ক্রিয়াকলাপীদের দ্বারা সর্বাধিক ঘৃণিত ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে একটি। আপনার পেশাটি সুনির্দিষ্টভাবে বিক্রি করছে তা বাদ দিয়ে আপনি ক্লায়েন্টদের আপনার অনুশীলনে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য এটি শক্ত কসরত এক্সেসরিজ হিসাবে দেখেন।
কিছু লোকের কাছে একটি উপহার থাকে, একটি বিশেষ আকর্ষণ থাকে যা তাদেরকে এস্কিমোর কাছে বরফ বিক্রি করে দেয়, তিনি সম্পূর্ণ কৃতজ্ঞ এবং আরও বেশি কিছু নিয়ে আসতে চান… তবে অন্যদের কাছে নেই, তাদের কাছে কেবল অন্য জিনিসের জন্য প্রতিভা এবং উপহার রয়েছে তবে বিক্রয় তাদের প্রিয় অস্ত্র নয়। তাহলে কি করব? আপনি কি এই মুহুর্তে এখনই ভাল নন এই ভেবে ছেড়ে চলে যাচ্ছেন? অথবা আপনি কোনও বিষয় বিশেষজ্ঞ না হয়েও কীভাবে আপনার বিক্রয়কে আরও কার্যকর করার উপায়টি শিখতে চান?
আপনার ক্লায়েন্টকে কী মূল্যবান বলে বিবেচিত তা স্পষ্টভাবে প্রকাশ করতে এবং আপনাকে কার্যকর বিক্রয় কথোপকথন বজায় রাখতে সহায়তা করতে এমন বেশ কয়েকটি বিক্রয় কৌশল রয়েছে যা বিক্রয়কারীকে অর্ডার এবং সহায়তা করার জন্য প্রথম স্থানে ব্যবহৃত হয়। তবে সেই সম্ভাবনার শতকরা সম্ভাবনা রয়েছে যা সর্বদা উপস্থিত থাকে এবং আপনি চিঠির উপর সমস্ত কিছু প্রয়োগ করার পরেও আপনি যদি ভাবতে শুরু করেন যে আপনি আরও ভাল করতে পারতেন, বা আলাদা, আপনি যদি তাকে কল করতে পারেন বা তার কলটির জন্য অপেক্ষা করেছিলেন। এবং তাই কয়েক ডজন পরিস্থিতি আপনার মনে উপস্থিত হয় যা বেশিরভাগ সময় আপনি এই পরিস্থিতির নায়ক নন। এটি কি আপনার কাছে পরিচিত লাগছে? সুতরাং বিশেষত এই ক্ষেত্রে আপনি এমন কিছু প্রয়োগ করতে পারেন যা আমি পড়েছি যে অনেক বিক্রয় বিশেষজ্ঞরা সুপারিশ করেন এবং এটি নিম্নলিখিত: আপনি কী নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তার উপর ফোকাস করুন।
সুতরাং আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এমন কিছু এখানে: 5 টি পদক্ষেপ যা আপনার বিক্রয়কে আরও কার্যকর করে তুলবে
পদক্ষেপ 1 - শুনুন, দেখা করুন এবং আপনার গ্রাহকদের প্রয়োজন থেকে শিখুন
এখনও প্রচুর ফ্রিল্যান্সার রয়েছেন যারা তাদের ক্লায়েন্টের ঠিক কী জানেন তা ভেবে ভেবে বড় ভুল করেন এবং তাই… কেন তাদের কথা শুনবেন?
এমনকি যদি আপনার একটি বিক্রয় সমাধান সমাধানের জন্য প্রস্তুত থাকে, আপনার গ্রাহক কী বলবেন তা শুনতে এটি দুর্দান্ত ধারণা। এই বিশেষ কথোপকথনে এটি আপনাকে কেবল মাথার পেরেকটি আঘাত করতে সহায়তা করবে না, তবে তাকে আরও জানার সাথে সাথে আপনার ক্লায়েন্টের বৈশিষ্ট্য এবং প্রয়োজনীয়তার রূপরেখা তৈরি করতে সহায়তা করবে এবং ভবিষ্যতে আপনি সন্তুষ্ট হতে পারবেন।
পদক্ষেপ 2 - আপনার সমাধানটি যা আপনার সত্যই প্রয়োজন তা যাচাই করুন
প্রথম বৈধতা আপনার। আপনি কি নিশ্চিত যে এই সমস্যাটি নিয়ে আমি আপনাকে সহায়তা করতে পারি? আমি কি সত্যিই এই ব্যক্তির মধ্যে একটি পার্থক্য করতে যাচ্ছি? তিনি কি আমার আদর্শ ক্লায়েন্ট এবং আমি কি তার সাথে পরবর্তী x মাসের জন্য কাজ করতে চাই?
কখনও কখনও একজন পেশাদার "অনুভূতি প্রত্যাখ্যান" হওয়ার ভুল করতে পারেন কারণ তার ক্লায়েন্ট বিবেচনা করেন নি যে প্রস্তাবিত সমাধানটি যথেষ্ট মূল্যবান এবং শক্তিশালী, যখন সত্যই, যদি তিনি একটি ভাল বিশ্লেষণ করে থাকেন তবে তিনি বুঝতে পেরেছিলেন যে ক্লায়েন্টের কাছে এটি দেওয়ার আগেই এই ঘটনাটি ছিল। ।
কোনও সম্ভাব্য ক্লায়েন্টকে বলতে আপনি ভয় পাবেন না যে আপনি তাদের সহায়তা করতে পারবেন না বা আপনি বিবেচনা করেছেন যে আপনি তাদের সহায়তা করার পক্ষে সেরা ব্যক্তি নন। কেউ সময় নষ্ট করতে পছন্দ করে না, তারা আপনাকে ধন্যবাদ জানাবে।
পদক্ষেপ 3 - তাকে একটি পরিষ্কার এবং সংক্ষিপ্ত সমাধান অফার করুন
আমি বোঝাতে চাইছি না যে প্রতি সমাধানটি সংক্ষিপ্ত, তবে আপনার এক্সপোজার। এটি খুব সাধারণ যে আপনি যখন আপনার সমাধান সম্পর্কে আপনার সম্ভাব্য ক্লায়েন্টকে বলার এই বিন্দুতে পৌঁছবেন তখন আপনি নিজেকে খুব উত্সাহ এবং কিছুটা স্নায়ুতে খুঁজে পাবেন। সুতরাং আপনি 10, 15, 20 মিনিটের জন্য কথা বলতে (এবং বাস্তবে করতে) চান। সাধারণত আপনার ক্লায়েন্ট 3 মিনিটে ঘুমিয়ে পড়েছিলেন তবে আপনাকে প্রদর্শন না করার জন্য দয়া করেছেন। আপনি কি পরিচিত? নিশ্চয়ই আপনি কখনও অন্যদিকে ছিলেন, তাই না?
এবং একবার আপনি তাকে বলেছিলেন যে আপনি কী আদর্শ সমাধান হিসাবে বিবেচনা করছেন, তাকে আপনাকে জিজ্ঞাসা করুন। আপনার প্রশ্ন এবং জিজ্ঞাসা উত্সাহিত করুন। তার বিকল্পগুলি ওজন না করে তাকে চিন্তাভাবনা না করে তাকে আরও বেশি করে তথ্যের দ্বারা আটকান না।
পদক্ষেপ 4 - অনুসরণ করুন
বেশিরভাগ লোকেরা খুব ব্যস্ত এবং সম্ভবত তারা মনেও রাখেন না যে তারা আপনাকে উত্তর দেওয়ার জন্য আপনার সাথে রয়েছেন। অন্য লোকেরা কেবল তাদের সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া শুরু করে এবং সেখানেই থাকে… কোনও সমাধান না করে দিনের পর দিন চিন্তাভাবনা করে।
আপনি কী ভেবেছেন বা কীভাবে আপনার সিদ্ধান্ত প্রক্রিয়াটি চালু হয়েছে তা জানতে একটি কল করুন বা একটি ইমেল প্রেরণ করুন। জেদী এবং বিরক্তিকর ব্যক্তি হয়ে উঠবেন না, তবে মানচিত্র থেকে অদৃশ্য হয়ে যাবেন না। আপনার সমাধানটি কার্যকর করতে তাকে সহায়তা করার অংশটি তার সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে তাকে সহায়তা করছে।
পদক্ষেপ 5 - ফলাফল থেকে স্বাধীন থাকুন
কিছু লোক হ্যাঁ বলবে, অন্যেরা বলবে না। কারণ? বেশিরভাগ আপনার সাথে করতে হবে না। এটি তাঁর সময় নয়, তিনি এটিকে অগ্রাধিকার হিসাবে বিবেচনা করেন না, তিনি এতটা দৃ convinced়প্রত্যয়ী নন, তিনি যে প্রচেষ্টা চালাতে চান তা করতে রাজি নন, ইত্যাদি etc. এবং হ্যাঁ, যদি আপনার সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট আপনাকে একটি সৎ এবং পরিষ্কার উত্তর দেয় তবে এটি আপনার পক্ষে দুর্দান্ত হবে তবে বেশিরভাগ সময় তা হয় না। আসুন আমরা এটি স্বীকার করি, বেশিরভাগ লোকের না বলার জন্য খুব বেশি সময় ব্যয় করা হয়, এবং আরও অনেক কারণগুলির কারণ ব্যাখ্যা করে।
সুতরাং, আপনি যদি প্রক্রিয়াটির এই অংশে আটকে থাকেন, তবে এটি আপনার স্বভাবগত হওয়া স্বাভাবিক। কারণ আপনি এমন কোনও বিষয়ে ফোকাস করছেন যা আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন না।
আমি আমার ক্লায়েন্টদের কাছে যা পরামর্শ দিচ্ছি তা হ'ল… সবসময় কোনও প্রত্যাশার সাথে কথা বলার পরে তারা কী ভাল করেছে এবং কী চালিয়ে যেতে হবে এবং কী কী ভুল করেছে এবং অবশ্যই তাদের পরিবর্তন করতে হবে তা বিশ্লেষণের জন্য তারা একটি মূল্যায়ন করে। তারপরে আপনার আর কিছু করার নেই (পূর্ববর্তী পয়েন্টে বর্ণিত ফলো-আপ ব্যতীত) তাই শিথিল করুন কারণ কার্ডগুলি ইতিমধ্যে আঁকা হয়েছে। আপনি যদি উদ্বিগ্ন হন তবে এটি অকেজো কারণ আপনি আর কোনও কিছু পরিবর্তন করতে পারবেন না এবং এটি আপনার উপর নির্ভর করে না। আপনি কী পরিবর্তন করতে পারবেন (উন্নত করুন!) তার উপর আরও ভাল ফোকাস করুন, আপনার বক্তৃতার আরও অনুশীলন করুন এবং আরও সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট পেতে এবং আবার চক্রটি শুরু করার জন্য কাজ করুন।
