ক্লিনিক এবং হাসপাতালগুলিতে হিউম্যান রিসোর্সেস অ্যাডমিনিস্ট্রেশন হ'ল গ্রুপ বা কাজের দল গঠনকারী সমস্ত ধরণের পেশাদারদের বিবেচনা করে সত্যই একটি কঠিন বিষয়, এটি কোনও হাসপাতালে বা ক্লিনিকের সাথে দেখা করতে পারে এমন লোকের সংখ্যার কারণে নয়, কারণ এটিতে কাজ করা বিভিন্ন পেশাদার, যার প্রত্যেকটির বিভিন্ন প্রাঙ্গণ এবং কাজের উদ্দেশ্য রয়েছে যার মূলত তারা প্রাপ্ত প্রশিক্ষণের ধরণের কারণে, যা মূলত প্রতিষ্ঠানের সাথে তাদের পরিচয় তৈরির ফলস্বরূপ, এই বৈচিত্র্যের কারণেই পরিচালকের পরিচালকরা মানবসম্পদগুলি অবশ্যই সাংগঠনিক জলবায়ু পর্যাপ্তভাবে পরিচালনা করার জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে এবং এর জন্য তাদের সংগঠনটি তৈরির বিভিন্ন ধরণের পেশাদারদের বুঝতে এবং জেনে শুরু করতে হবে,এই কাজের লক্ষ্য এই বোঝার কোনও উপায়ে অবদান রাখা এবং সাধারণভাবে, স্বাস্থ্য সংস্থাগুলিতে কর্মীদের পরিচালনার জন্য যে মানদণ্ড অবশ্যই গ্রহণ করা উচিত তা অবদান রাখে to
মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনার বিষয়টি বিবেচনা করার জন্য আরেকটি দিক, অনেক লাতিন আমেরিকার দেশগুলির নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে, কাজের বিবরণী, কর্মীদের নির্বাচন এবং কর্মক্ষমতা মূল্যায়নের জটিলতা, এই পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে না এগুলি চালিত করার জন্য তাদের অযৌক্তিক এবং কৌশল সম্পর্কে অজ্ঞতা বিবেচনা করুন।
- পটভূমি।
স্বাস্থ্য সংস্থা বিভিন্ন ফর্ম, মাত্রা এবং বিশেষত্ব উপস্থাপন করে; সুতরাং, ক্লিনিক এবং হাসপাতালগুলিতে কর্মীদের পরিচালনার বিরুদ্ধে আচরণের একটি উপায় নির্ধারণ করা অত্যন্ত জটিল, সুতরাং প্রত্যেকের বাস্তবতাকে প্রবেশ করাও বুঝতে হবে, বুঝতে হবে এবং তাদের মধ্যে উপস্থিত এমন প্রতিটি কর্মীর প্রোফাইল সম্পর্কে জানার জন্য যে তারা বুঝতে পারে যে কোনও স্বাস্থ্য সংস্থায়, তারা কোনও প্রশিক্ষণ ছাড়াই কোনও পেশাজীবী থেকে স্নাতকোত্তর ডিগ্রি নিয়ে কোনও কর্মচারীর কাছে কাজ করতে পারে।
স্বাস্থ্য প্রতিষ্ঠানে কর্মরত পেশাদাররা অবশ্যই প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য অবশ্যই খুব পরিষ্কারভাবে বিবেচনা করবেন, তাদের ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টির ক্ষেত্রে বর্তমানে যে সমস্ত অগ্রগতি চলছে তা বিবেচনা করে যত্নের ক্ষেত্রে মানের ধারণা সম্পর্কে তাদের অবশ্যই স্পষ্ট হওয়া উচিত আমাদের স্বাস্থ্য প্রতিষ্ঠানগুলিতে অ্যাকাউন্টে নেওয়া।
বর্তমানে, চিকিত্সকরা পেশাদার হিসাবে বিবেচিত যাঁদের কর্মস্থলে সম্পর্ক স্বতন্ত্র কারণ তাদের দায়বদ্ধতা সম্পূর্ণরূপে এবং রোগীর সাথে একচেটিয়া, তাই তারা তাদের কাজটিকে কোনও প্রতিষ্ঠানের অংশ হিসাবে বিবেচনা করে না, তারা প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক লক্ষ্যগুলি সনাক্ত করে না। কারণ প্রয়োজনের বাইরে বহুবার তিনি বহু সরকারী ও বেসরকারী স্বাস্থ্য প্রতিষ্ঠানে কাজ করেন, কর্মী পরিচালনার দায়িত্বে থাকা ব্যক্তিদের পক্ষে এটিকে অন্যতম কঠিন কারণ হিসাবে তৈরি করেন, কারণ তার মৌলিক এবং একচেটিয়া অনুপ্রেরণা অর্থনৈতিক।
অন্যান্য পেশাদারদের বেশিরভাগের পেশাগত প্রশিক্ষণ এক সাথে কাজ করার কারণে এবং সাংগঠনিক আবহাওয়ায় অন্যান্য দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে এবং স্বাস্থ্য সংস্থাগুলির মধ্যে এগুলি প্রশাসনিক হিসাবে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়েছে।
III. ক্লিনিক ও হাসপাতালগুলিতে মানবসম্পদ সম্পর্কিত ধারণাগত কাঠামো।
হিউম্যান রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট সম্পর্কিত তেমন সাহিত্য নেই, তবে আসুন এই ধরণের প্রতিষ্ঠানে এত বছরের অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে বলি, ধারণাটি হ'ল একটি কর্মী নীতি কার্যকর করা যা কার্যকর এবং সমস্ত শ্রোতাদের যেখানে এটি সম্বোধন করা হয় বিবেচনা করে আমরা তিনটি গ্রুপে গ্রুপ করতে পারি:
- মেডিকেল স্টাফ, সহায়তা কর্মী, প্রযুক্তিবিদ এবং প্যারামেডিকস, প্রশাসনিক কর্মীরা।
আমরা তাদের এইভাবে বিতরণ করি কারণ আমরা বিবেচনা করি যে এই তিনটি গ্রুপের আলাদা আলাদা বৈশিষ্ট্য রয়েছে, সেইজন্য বিভিন্ন স্বাস্থ্য প্রত্যাশাগুলি, স্বাস্থ্য সংস্থাগুলির মধ্যে বিভিন্ন দায়িত্ব এবং ভূমিকা।
তদতিরিক্ত, আমাদের অবশ্যই বিবেচনা করতে হবে যে এই শ্রমিকদের একটি সাধারণ উদ্দেশ্য যেমন রোগীর যত্নে সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের মতো একটি সাধারণ উদ্দেশ্য নেই, কারণ এটি অবশ্যই স্বাস্থ্য সংস্থার অগ্রাধিকার হিসাবে বিবেচনা করা উচিত concern
এর কারণে, সমস্যাটি সংজ্ঞায়িত করার জন্য আমাদের উদ্বেগ যাতে স্বাস্থ্য সংগঠনগুলি চেষ্টাটি একত্রিত করতে পারে এবং এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য সর্বোত্তম চিকিত্সা যত্ন এবং কার্যকর নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার মাধ্যমে রোগীর সন্তুষ্টির দিকে তাদের গাইড করতে পারে।
এটি অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত যে স্বাস্থ্য সংস্থা এই সময়ে একটি সংহত ব্যবস্থা হিসাবে বিবেচিত হয় যেখানে বেসরকারী স্বাস্থ্য প্রতিষ্ঠানগুলিও হস্তক্ষেপ করে, এই কারণে তাদের অবশ্যই রোগীর আনুগত্যকে অগ্রাধিকার দিতে হবে যাতে তারা একটি অর্থনৈতিক প্রবাহ অর্জন করতে পারে। ক্রমাগত যা মনোযোগের মানের স্তর বজায় রাখতে দেয়।
ক্লিনিক ও হাসপাতালের কর্মীদের আইভি টাইপস।
যেমনটি আমরা আগে বর্ণনা করেছি, কোনও ক্লিনিক বা হাসপাতালের মানবসম্পদ পর্যাপ্তভাবে পরিচালনা করার জন্য, জড়িত শ্রমিকদের প্রকারগুলি অবশ্যই সংজ্ঞায়িত করা উচিত এবং এর জন্য আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলির অধীনে তাদের বর্ণনা করব:
- তারা যে কাজটি সম্পাদন করে তার বৈশিষ্ট্যগুলি Personal ব্যক্তিগত প্রত্যাশাগুলি Respons দায়িত্বগুলি the প্রতিষ্ঠানের মধ্যে ভূমিকা।
কর্মীদের কার্যের অভ্যন্তরীণ বৈশিষ্ট্যগুলি আরও স্পষ্ট করার জন্য, আমাদের উপরে বর্ণিত শ্রমিকদের প্রতিটি দল বিশ্লেষণ করতে হবে।
৪.১. মেডিক্যাল স্টাফ:
৪.১.১. তারা যে কাজটি সম্পাদন করে তার প্রকৃতির বৈশিষ্ট্য:
চিকিত্সা কাজ একটি পৃথক পেশা, এর কাজটি সরাসরি রোগীর সাথে ডিল করা, এই সম্পর্কের দুটি মূল বিষয় অন্তর্ভুক্ত থাকে যার মধ্যে প্রথমটি রোগীর শারীরবৃত্তীয় স্বাস্থ্যের সাথে সম্পর্কিত এবং এর মধ্যে দ্বিতীয়টি রোগীর সংকোচনের সাথে মনস্তাত্ত্বিক অংশের সাথে সম্পর্কিত। ভুল এবং এটি রোগীর উপর যেভাবে প্রভাব ফেলবে, পরবর্তীকালে রোগীদের চিকিত্সা এবং শ্রদ্ধার সাথে পুরোপুরি সামঞ্জস্য হয়।
শারীরবৃত্তীয় স্বাস্থ্য সম্পর্কে, এটি অবশ্যই বুঝতে হবে যে চিকিত্সার সাফল্যে প্রভাবিত করে এমন দুটি কারণ রয়েছে: স্বাস্থ্য সমস্যা সমাধানের জন্য চিকিত্সকের জ্ঞান এবং দ্বিতীয়টি, চিকিত্সকের পরামর্শগুলি অনুসরণ করার জন্য রোগীর সহযোগিতা।
৪.১.২. ব্যক্তিগত প্রত্যাশা:
চিকিত্সকের ব্যক্তিগত প্রত্যাশাগুলি দুটি মূল বিষয়গুলি সম্পর্কে আমার বোঝার উপর ভিত্তি করে: পেশাদার আপডেটিং এবং আর্থিক ক্ষতিপূরণ, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে তাদের প্রাথমিক প্রয়োজনগুলি পূরণ করার প্রয়োজন হয় না, বরং তারা যে পরিবেশে কাজ করে তার স্বীকৃতি দেয়।
৪.১.৩. দায়িত্ব:
চিকিত্সকের দায়িত্ব রোগীর সাথে প্রত্যক্ষ এবং স্বতন্ত্র, চিকিত্সক কোনও প্রাতিষ্ঠানিক ভূমিকায় কাজ করার প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত হন না, এজন্য তিনি খুব কমই সংগঠনটির যে বিকাশে কাজ করেন তার অংশ নিতে অংশ নেয়, যা আমরা যদি বিবেচ্য বিষয়টিকে বিবেচনা করি তবে তা আরও বেড়ে যায় বেশিরভাগ লাতিন আমেরিকার দেশগুলিতে পরিস্থিতি, চিকিত্সকরা অনেক জায়গায় কাজ করতে বাধ্য হয়েছেন, যার কারণে তারা যে প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করছেন তাদের পরিচয় সনাক্ত করতে অসুবিধা হয়।
4.1.4. প্রতিষ্ঠানের মধ্যে রোল:
স্বাস্থ্য সংস্থাগুলির মধ্যে চিকিত্সকের ভূমিকা প্রধান এক, তারা রোগীদের সেবা দেওয়ার সরাসরি সরবরাহকারী, কেবল তা-ই নয়, তারা তাদের প্রতিষ্ঠানের সাথে রোগীর আনুগত্যের প্রধান প্রবর্তকও রয়েছে প্রতিষ্ঠান. অতএব, কোনও সন্দেহ ছাড়াই, তারা ক্লিনিক এবং হাসপাতালের প্রাথমিক চাহিদা জেনারেটর।
৪.২ সহায়তা, কারিগরি এবং প্যারামেডিকাল কর্মীরা:
৪.২.১. তারা যে কার্য সম্পাদন করে তার প্রকৃতির বৈশিষ্ট্য:
এই টাইপোলজির সাথে সম্পর্কিত শ্রমিকরা নিম্নলিখিত:
- মেডিকেল টেকনোলজিস্ট, ডেন্টাল অ্যাসিস্ট্যান্ট, প্রসেসট্রিক নার্স, পুষ্টিবিদ, নার্সিং টেকনিক, প্যারামেডিক্স, ল্যাবরেটরি টেকনিশিয়ান, পোডিয়াট্রিস্ট।
এই দলের শ্রমিকরা এই কাজটি চিহ্নিত করে যে তাদের কাজগুলি চিকিত্সকের কাজের সাথে পরিপূরক, সরাসরি চিকিত্সা সংক্রান্ত কাজের সাথে সম্পর্কিত, উদাহরণস্বরূপ, আমাদের নার্স, নার্সিং টেকনিশিয়ান, প্যারামেডিকস এবং ডেন্টাল অ্যাসিস্ট্যান্ট রয়েছে, যারা পরোক্ষভাবে সম্পর্কিত তারা হলেন যারা এক সাথে কাজ করেন না। চিকিত্সকদের সাথে, তবে আমি সহায়ক পরীক্ষা, ক্লিনিকাল বিশ্লেষণ, পুষ্টি ইত্যাদির মতো সমান্তরাল প্রক্রিয়া হিসাবে বিবেচিত হওয়া সত্ত্বেও পরিপূরক কাজ করি
৪.২.২. ব্যক্তিগত প্রত্যাশা:
আমার মতে, স্বাস্থ্যসেবা কর্মীদের ব্যক্তিগত প্রত্যাশাগুলি তারা প্রাপ্ত বেতনের স্তর প্রদত্ত অর্থনৈতিক পারিশ্রমিকের দিকের উপর ভিত্তি করে এবং তাদের কর্মক্ষমতা, সাংগঠনিক আবহাওয়াকেও প্রভাবিত করে, সুতরাং মানবসম্পদ অঞ্চলে প্রভাবিত করা প্রয়োজন তারা যে কাজটি করে তাতে বৃহত্তর উত্পাদনশীলতা এবং দক্ষতা অর্জনের জন্য সাংগঠনিক জলবায়ুর পরিমাপ। কেন তারা ক্ষতিগ্রস্থ হচ্ছে তার মূল কারণগুলি হল স্থায়ী স্থায়ীত্বের কার্য সম্পাদনের সময়।
দায়িত্বসমূহ:
এই কর্মীদের দায়িত্ব রোগী এবং পরিপূরকগুলির সাথে প্রত্যক্ষ, স্বাস্থ্যসেবা কর্মীদের একটি সহায়ক ভূমিকাতে কাজ করার প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়, তাই স্বাস্থ্য সংস্থার সাথে একটি দৃ identi় পরিচয় অর্জনের জন্য অবশ্যই কাজ করা উচিত, যা অবশ্যই অর্জন করতে হবে এই প্রতিটি শ্রমিকের ব্যক্তিগত উদ্দেশ্য নিয়ে প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে কথোপকথন অর্জনের উদ্দেশ্য।
4.2.4. প্রতিষ্ঠানের মধ্যে রোল:
স্বাস্থ্য সংস্থাগুলির মধ্যে স্বাস্থ্যসেবা কর্মীদের ভূমিকা সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ, তারা হ'ল যারা চিকিত্সক এবং রোগীদের সাথে সরাসরি সহযোগিতা করে কাজ করেন, কেবল এটিই নয়, তারা তাদের প্রতিষ্ঠানের রোগীদের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমও বটে। প্রতিষ্ঠানের মর্যাদাও নির্ভর করে। অতএব, নিঃসন্দেহে, সহায়তামূলক পরীক্ষাগুলি প্রক্রিয়াজাত পেশাদারদের ক্ষেত্রে তারা ক্লিনিক এবং হাসপাতালগুলিতে চাহিদার জেনারেটর।
৪.৩ প্রশাসনিক কর্মচারী:
৪.৩.১. তারা যে কাজটি সম্পাদন করে তার প্রকৃতির বৈশিষ্ট্য:
এই টাইপোলজির সাথে সম্পর্কিত শ্রমিকরা নিম্নলিখিত:
- প্রশাসক অর্থনীতিবিদ প্রোগ্রামার মেডিকেল অডিটরের রিসেপশনিস্ট ক্যাশিয়ার ফাইল সহকারী সচিবরা চৌফার বিপণন পেশাদারদের হিসাবরক্ষক যোগাযোগকারী
এই গ্রুপের কর্মীরা এই বিষয়টির বৈশিষ্ট্যযুক্ত যে তাদের কাজ হ'ল স্বাস্থ্য সংস্থার পরিচালনার ভিত্তি, যার মধ্যে প্রাতিষ্ঠানিক পরিচালনা পড়ে, সংগঠনের বিশ্ব দৃষ্টি, তাদের উত্সর্গের একচেটিয়া এবং প্রত্যক্ষ, এই দলের মধ্যে যারা কাজ চালায় কৌশলগত পরিচালনা ও পরিকল্পনা, এবং যারা অপারেশনাল কাজগুলি সম্পাদন করেন, এই ধরণের সহায়তা কর্মী হিসাবেও পরিচিত, কারণ এটি হ'ল ওয়ার্ক টিম যা স্বাস্থ্য সংস্থার পুরো অপারেশনকে সমর্থন করে।
৪.৩.২. ব্যক্তিগত প্রত্যাশা:
প্রশাসনিক কর্মীদের ব্যক্তিগত প্রত্যাশাগুলি আমার মতে অর্থনৈতিক পারিশ্রমিকের দিক থেকে তারা প্রাপ্ত বেতনের মাত্রা এবং তাদের কার্যকারিতা, সাংগঠনিক জলবায়ুকেও প্রভাবিত করে, তাই মানব সম্পদের ক্ষেত্রটি প্রভাবিত করে তারা যে কাজটি করে তাতে বৃহত্তর উত্পাদনশীলতা এবং দক্ষতা অর্জনের জন্য সাংগঠনিক জলবায়ুর পরিমাপ। স্বাস্থ্যসেবা কর্মীদের গ্রুপের মতো নয়, এই গোষ্ঠীটি সংগঠনের মধ্যে অন্য শ্রেণিবদ্ধ ক্রমে এবং একটি দৃষ্টিকোণ থেকে, তাদের অবশ্যই মূল্যায়ন এবং অনুপ্রাণিত করা উচিত।
৪.৩.৩ দায়িত্ব:
এই কর্মীদের দায়িত্ব রোগীর সাথে সরাসরি নয়, প্রশাসনিক কর্মীরা একটি দল হিসাবে কাজ করার প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত, তাই স্বাস্থ্য সংস্থার সাথে একটি দৃ identi় পরিচয় অর্জনের জন্য অবশ্যই কাজ করা উচিত, যাতে আপনার বর্ধিত উত্পাদনশীলতার জন্য সঠিক জলবায়ু তৈরি করুন, যাতে আপনার অবদান গুরুত্বপূর্ণ, যেহেতু আপনার একচেটিয়া উত্সর্গ সংস্থা। পরিকল্পনাগুলির পরিকল্পনা ও বাস্তবায়ন তাদের উপর নির্ভর করবে।
4.3.4. প্রতিষ্ঠানের মধ্যে রোল:
স্বাস্থ্য সংস্থাগুলির মধ্যে প্রশাসনিক কর্মীদের ভূমিকা সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ, তারা হ'ল যারা ডিরেক্টরেট ও ম্যানেজমেন্টের সাথে প্রত্যক্ষ সহযোগিতায় কাজ করেন, কেবল এটিই নয়, তারা যদি পরিকল্পনাগুলি ভালভাবে ব্যাখ্যা করেন তবে তারা ম্যানেজমেন্টের নির্ধারিত লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে সক্ষম হবেন। প্রতিষ্ঠানের মর্যাদা তাদের প্রতিষ্ঠানের উপরও নির্ভর করে এবং তাই তারা এই সংস্থার বাকী অংশে এই দৃষ্টিভঙ্গি ছড়িয়ে দেওয়ার দায়িত্বে আছেন। সুতরাং, সন্দেহ ছাড়াই, তারা প্রতিষ্ঠানটির বাণিজ্যিক এবং ব্যবসায়ের লক্ষ্য অর্জনে প্রচারক ও নির্বাহক।
ভি। ক্লিনিক এবং হাসপাতালগুলিতে মানবসম্পদ পরিচালনায় প্রভাবের কারণগুলি।
স্বাস্থ্য প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের সমস্যাগুলি আরও ভালভাবে বোঝার জন্য আমরা ক্লিনিক ও হাসপাতালের কর্মীদের ক্ষেত্রে যে বিষয়গুলি বিবেচনায় নিতে হবে তা বিশদ করব:
- বিভিন্ন ধরণের পেশা এবং আর্থসামাজিক স্তরের কর্মী। সংস্থার সাথে সনাক্তকরণের স্তরগুলি: রোগীদের সেবার ভোকেশন। ভূমিকা ও কার্যাবলির মধ্যে পার্থক্য staff কর্মীদের দ্বারা সম্পাদিত ফাংশনের গুরুত্ব। ব্যক্তি ও গোষ্ঠীগুলির প্রয়োজন। প্রেরণা এবং যোগাযোগের স্তরসমূহ সংগঠন নেতৃত্ব ক্ষমতা।
৫.১. পেশার বিভিন্নতা এবং শ্রমিকদের আর্থ-সামাজিক স্তর।
মানবসম্পদ অঞ্চল অবশ্যই আপনার প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের সমন্বিত পেশাদারদের গোষ্ঠীগুলি অবশ্যই স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করবে, যদিও বেশিরভাগ ক্ষেত্রে তারা তাদের উদ্দেশ্য অনুসারে পরিপূরক পেশা, শিক্ষা এবং সংস্কৃতির স্তর ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়, তাই তাদের পার্থক্য প্রয়োজন এবং আপনার ব্যক্তিগত উন্নয়নের দৃষ্টি।
5.2 সংস্থার সাথে সনাক্তকরণের স্তরগুলি।
প্রতিষ্ঠানের সাথে পরিচয়গুলির স্তরগুলিও পরিমাপ করতে হবে যাতে প্রতিষ্ঠানের সাথে কর্মীদের সনাক্তকরণের অনুকূলকরণ এবং সেইসাথে তাদের সর্বোচ্চ উত্পাদনশীলতা অর্জন করতে হবে এমন পদক্ষেপগুলি এবং নীতিগুলি প্রতিষ্ঠা করতে হবে যাতে এটি নির্ভর করে যে এটি নির্ভর করে কর্মীরা যাতে সনাক্ত করেন যে তারা তাদের সমস্ত প্রচেষ্টা বিনিয়োগ করে যাতে সংস্থাটি পরিচালনার দ্বারা নির্ধারিত লক্ষ্যগুলি অর্জন করে।
৫.৩. রোগীদের সেবা প্রদান
মানবসম্পদ অঞ্চল অবশ্যই এই ফ্যাক্টরের উপর ভিত্তি করে কর্মীদের মূল্যায়ন করতে হবে কারণ যে ব্যক্তি একটি স্বাস্থ্য সংস্থায় কাজ করে যা রোগীদের কারণে হয় তার অবশ্যই চিকিত্সকভাবে এবং রোগীদের জন্য যত্ন নেওয়ার দক্ষতা এবং মনোভাব থাকতে হবে যত্ন, কারণ যদি তারা রোগীদের সাথে যে কাজটি করেন তা পেশাগতভাবে নয় এবং কেবলমাত্র একটি অর্থনৈতিক স্বার্থের জন্য, পরিষেবাটি বিকৃত করা হয়, অবশ্যই এই বিষয়টিকে বিবেচনায় নেওয়া উচিত যে রোগীরা স্পষ্টতই এই পার্থক্যটি উপলব্ধি করতে পারে।
চিকিত্সা যত্নের প্রাথমিক এবং মৌলিক পরিবর্তনশীল হ'ল সেই ব্যক্তির ইচ্ছা যা রোগীকে নিরাময় এবং সহায়তা করার জন্য পরিষেবা সরবরাহ করে যেহেতু যত্নের সময় রোগীর সবচেয়ে বেশি যা বোঝে সে পরিষেবা প্রদানকারীর সহায়তা এবং বোঝা।
5.4. ভূমিকা এবং কার্যাবলী পৃথকীকরণ।
স্বাস্থ্য সংস্থা গঠনকারী কর্মীদের ভূমিকা পরিবর্তনশীল এবং সকলের সমান তাত্পর্য এবং একেবারে পরিপূরক, এর জন্য আমরা নিম্নলিখিত হিসাবে তাদের গ্রুপ করতে পারি:
- প্রত্যক্ষ রোগীর যত্ন কর্মী যত্ন কর্মী সংস্থা কর্মীদের।
5.4.1. প্রত্যক্ষ রোগীর যত্ন কর্মীদের:
এখানে আমরা সেই পেশাদারদেরকে গ্রুপবদ্ধ করি যারা রোগীদের সরাসরি যত্ন প্রদান করে এবং যারা রোগীর সন্তুষ্টির জন্য সবচেয়ে বেশি দায়বদ্ধ হন তাদের বিবেচনায় রেখে তারা রোগীদের মুখোমুখি হন এবং তাই বন্ধুত্বপূর্ণ চিকিত্সা দিতে হয়। এবং সতর্কতা অবলম্বন করুন কারণ এটিই রোগী আসলে বুঝতে পারে।
এই গোষ্ঠীটি গঠিত:
- চিকিত্সকরা বিশেষজ্ঞ বিশেষজ্ঞ প্রযুক্তিবিদ ল্যাব টেকনিশিয়ানরা পুষ্টিবিদদের রিসেপশনিস্ট
সহায়তায় কর্মীদের সমর্থন:
এটি যারা রোগীদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করেছেন তাদের সহায়তা প্রদান করে থাকেন, সাধারণত রোগীকে পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য এবং তাদের আদেশের অধীনে দায়বদ্ধ ব্যক্তিদের সাথে সরাসরি কাজ করেন, যার অর্থ এই যে সেবার দায়বদ্ধ ব্যক্তির সাথে সরাসরি তাদের দায়িত্ব।
এই গ্রুপের মধ্যে আমাদের নিম্নলিখিত পেশাদার রয়েছে:
- নার্স নার্সিং কৌশল দাঁতের সহায়ক
সংস্থা কর্মীরা:
তারা হ'ল যাদের ভূমিকা সামগ্রিকভাবে প্রতিষ্ঠানের উন্নয়নের পরিকল্পনা করা, এছাড়াও তাদের কাজটি সংগঠনের কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে সহায়তা প্রদানের দিকে মনোনিবেশ করা হয়, তাদেরও পুরোপুরি সংগঠনের কার্যক্রম পরিচালনা করতে হবে, তাদের দায়বদ্ধতাটি উদীয়মান সংস্থা এবং এতে চিকিত্সা করা রোগীদের সাথে সরাসরি নয়, সংস্থাটির বাকী অংশটি সংস্থার গ্লোবাল ভিশন প্রেরণের দায়িত্বে রয়েছে।
কর্মীরা এই ধরণের কর্মী গঠিত:
- প্রশাসক, অর্থনীতিবিদ, সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ার, যোগাযোগকারী, বিপণন পেশাদার, সচিব, হিসাবরক্ষক।
ক্লিনিক এবং হাসপাতালগুলিতে মানব সম্পদ মূল্যায়নের বিবেচনার জন্য ষষ্ঠ ক্রিটরিয়া।
ক্লিনিক এবং হাসপাতাল কর্মীদের মূল্যায়নের জন্য ব্যবহৃত মানদণ্ডগুলি অবশ্যই জ্ঞান এবং সংহতকরণের দক্ষতা, সাধারণ কাজ, সমর্থন, পরিষেবাতে উত্সর্গকরণ, দায়িত্বের সাথে জড়িত থাকতে হবে, বিবেচনা করে যে পরিষেবাটি প্রদত্ত পরিষেবাটি বিবেচনা করে খুব নাজুক, কারণ আমরা জোর দিয়েছি যে আমরা জনগণের স্বাস্থ্যের সাথে কাজ করি, সে কারণেই আমি এই প্রতিটি দিকের মূল্যায়ন ও বিশদ বিবরণ গুরুত্বপূর্ণ মনে করি:
- অভিজ্ঞতা.পজিশনের জ্ঞান.ব্যক্তিগত দক্ষতা। ব্যক্তিগত মনোভাব.দল কর্মের ক্ষমতা
6.1.Experience:
বেশিরভাগ কার্যকেন্দ্রগুলিতে, স্বাস্থ্য সংস্থাগুলির ক্ষেত্রে এটি একটি খুব গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, কারণ তাদের কাজের পরিবেশের বৈশিষ্ট্য এবং তারা যেভাবে পরিষেবা প্রদান করে, যা সকলের চেয়ে আলাদা fers অন্যরা, রোগীদের নিরাময়ের ক্ষেত্রে এবং রোগের অবস্থাটি অন্যান্য সেবার ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরের দায়িত্বের উপর নির্ভর করে, এর পাশাপাশি এটি অসুস্থ ব্যক্তির পক্ষে একটি বিশেষ মনস্তাত্ত্বিক অবস্থাকে বোঝায়।
এজন্যই কর্মীদের পরিষেবা দেওয়ার জন্য যে পরিপ্রেক্ষিতে তার মুখোমুখি হতে প্রস্তুত হতে হবে।
.2.২ অবস্থানের জ্ঞান:
এগুলি এত সুনির্দিষ্ট জ্ঞান যে ক্লিনিক এবং হাসপাতালগুলিতে যত্ন নেওয়া অপারেশন বোঝে এমন কর্মীদের প্রয়োজনীয় প্রয়োজন, প্রতিটি একটি নির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করে, যার জন্য নির্দিষ্ট জ্ঞানও প্রয়োজন, যার বেশিরভাগটি অবশ্যই বাস্তবতা এবং প্রসঙ্গে অভিযোজিত হতে হবে। কাজ এর.
ডাক্তারদের ক্ষেত্রে, বৈজ্ঞানিক জ্ঞানের আপডেট হওয়া একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, যা অভিজ্ঞতার সাথে যুক্ত হয়েছে, অবশ্যই তাদের রোগীদের পর্যাপ্ত চিকিত্সা করতে হবে।
Skills.৩ ব্যক্তিগত দক্ষতা:
এটি সম্ভবত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনশীল, দক্ষতা সম্পন্ন কর্মীদের আরও দ্রুত শেখার সম্ভাবনা থাকতে পারে, দক্ষতা থাকা যেমন গুরুত্বপূর্ণ যেমন:
- সার্ভিস ভোকেশন প্র্যাকটিভ ডায়নামিজম একটি টিম মোটিভেটরে কাজ করার ক্ষমতা
স্বাস্থ্যের রোগীদের যত্ন সম্পর্কিত যে কোনও ধরণের কাজ হিসাবে আত্মত্যাগমূলক এবং গুরুত্বপূর্ণ হিসাবে কাজ করা তাদের সকলের জন্য সমান গুরুত্বপূর্ণ, স্বাস্থ্য সংস্থা ফলাফল।
অনুপ্রেরণা এবং উত্সাহমূলক কর্মসূচী বিকাশ বিবেচনা করার জন্য VII.Critedia।
কর্মীদের অনুপ্রাণিত করার জন্য বিবেচনা করার মানদণ্ডগুলি অবশ্যই সংস্থার মাধ্যমে যা তাদের মূল্যায়ন করার মূল বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তার মাধ্যমে তাদের ব্যক্তিগত বিকাশের জন্য যা প্রয়োজন এবং তার প্রয়োজনের ভিত্তিতে হতে হবে:
- স্বীকৃতিহেলথসুসেসমনিবিয়েটিহ্যাপিনেস লোভ ট্রানবিলিটিসিকিউরিটি সামাজিক অবস্থান
আমরা সকলেই যে সমস্ত কাজ বা শ্রম নিজেকে উত্সর্গীকৃত করে তার পরিবর্তে কিছুটা সুবিধা লাভ করি যা মানুষের মধ্যে অন্তর্নিহিত হয় এবং যার জন্য আমরা প্রতিদিন চেষ্টা করি এইচআর ম্যানেজারদের কাজে প্রয়োজনীয়, এই অনুপ্রেরণামূলক উপাদানগুলি বিবেচনায় নিয়ে, যাতে তারা ব্যক্তিগত লক্ষ্যগুলি কী তা নির্দিষ্ট করে বুঝতে পারে যে এই প্রয়োজনীয়তাগুলি যদি সংগঠনের মাধ্যমে পূরণ করা হয় তবে অবশ্যই শ্রমিকরা আরও ভাল সম্পাদন করবে এবং সংগঠনের লক্ষ্যগুলি অনুভব করবে যা তাদের সকল ক্ষেত্রে সমর্থন করে।
VIII.Conclusions।
- স্বাস্থ্য সংস্থাগুলিতে কাজ করা রোগীদের জন্য প্রদত্ত পরিষেবার ধরণের সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন কারণের কারণে যে কোনও সংস্থার চেয়ে আলাদা is আমাদের কোনও কর্মচারী পরিচালকের অবশ্যই স্বাস্থ্য প্রতিষ্ঠানে অবশ্যই কাজ করা উচিত তা সম্পর্কে আমাদের ধারণা perception এটি একটি প্রাকৃতিক প্রেরণার বিষয়, যেহেতু যারা স্বাস্থ্য সংস্থা গঠন করেন তাদের কাজগুলি আলাদা, সুতরাং, একাডেমিক প্রশিক্ষণ এবং আর্থ-সাংস্কৃতিক স্তরের কারণগুলি অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত।এইচআর ম্যানেজারকে অবশ্যই বিবেচনা করতে হবে যে ব্যবস্থাপনা স্বাস্থ্য সংস্থার কর্মীদের বিভিন্ন ধরণের অনুপ্রেরণার কারণে জটিল হয়ে থাকে যার উপাদানগুলি রয়েছে। এইচআর ম্যানেজারের বিবেচনার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির মধ্যে একটি,সমস্ত কর্মীদের বিভিন্ন কাজের বিকাশের জন্য পর্যাপ্ত সাংগঠনিক আবহাওয়া বজায় রাখা এবং উত্পাদন করা।
