ভূমিকা
পরবর্তী বিষয়ের বিকাশের সময় আমরা এই সংস্থার বিভিন্ন অবস্থানের বিশ্লেষণ করব এবং একটি বিশেষ উপায়ে আমরা একটিতে বিশেষভাবে দৃষ্টি নিবদ্ধ করব যা "পানীয় পরামর্শদাতা" যেহেতু সিনিয়র ম্যানেজাররা উল্লেখ করেছেন, এগুলি একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ লিঙ্ক চেইন যাতে এটি সঠিক ও দক্ষতার সাথে কাজ করা চালিয়ে যেতে পারে তবে এটি অর্থনৈতিক বা প্রেরণামূলকভাবে হওয়া উচিত বলে স্বীকৃতি দেওয়া হচ্ছে না।
পটভূমি
এই বিষয়টিতে আমরা মেক্সিকোয় প্রশাসনের ইতিহাস এবং বিবর্তনের একটি অংশকে সম্বোধন করব, আমরা এটির মূল বিবরণে মনোনিবেশ করার চেষ্টা করব, কারণ এটি উল্লেখ করেছে। পুরানো বিশ্বের মতো একইভাবে, এটি বর্তমানে যা আছে তার উপর এটি দুর্দান্ত প্রভাব ফেলেছিল (মার্চ ২০০ 2006)
প্রতিষ্ঠানের মধ্যে বিভিন্ন অবস্থান বিশ্লেষণ
পরবর্তী বিষয়ের বিকাশের সময় আমরা বিশ্বস্তর স্বীকৃত একটি সংস্থা যা মানুষের ব্যবহারের জন্য খাদ্য পণ্য বিক্রয়কে নিবেদিত সম্পর্কে কথা বলব এবং বিশেষত আমরা কফি বিক্রয় অঞ্চলটি নিয়ে কথা বলব যা প্রতিষ্ঠানের পক্ষে এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি স্তম্ভ হিসাবে রয়েছে organization সংস্থার জন্য কারণ এটি এমন একটি পণ্য যা তার কম উত্পাদন ব্যয়ের কারণে একটি দুর্দান্ত অর্থনৈতিক অবদান রয়েছে এবং প্রতিষ্ঠানে ফিরে আসা লাভগুলি খুব ভাল
তবে এই বিষয়ের বিকাশের সময় আমরা বিভিন্ন অবস্থান এবং বিশেষত বেভারেজ অ্যাডভাইজারের অবস্থান বিশ্লেষণের দিকে মনোনিবেশ করব, যা এর সাংগঠনিক চার্টের মধ্যে আঞ্চলিক পরিচালক, বাণিজ্যিক তত্ত্বাবধায়ক, প্রযুক্তি তত্ত্বাবধায়ক, বাণিজ্য বিপণন, টেলিসেল এবং দ্বারা গঠিত সবশেষে, বেভারেজ অ্যাডভাইজার যেখানে এই অবস্থানগুলির প্রভাবের ক্ষেত্রের মধ্যে রয়েছে চিয়াপা, টাবাসকো, ক্যাম্পেচে, ইউকাটান এবং কুইন্টানা রু রাজ্যগুলি।
আঞ্চলিক ব্যবস্থাপক তার জন্য নির্ধারিত লক্ষ্যগুলি অর্জন করার জন্য সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ডাউনলোড করার দায়িত্বে আছেন; উদ্দেশ্যগুলিতে পৌঁছানোর জন্য আপনি আপনার কর্মীদের সাথে যে তথ্য ভাগ করেন তা হ'ল:
বিক্রয় অগ্রিম; মাসের প্রাক্কলন অনুসারে, এই তথ্যটি সরাসরি সরাসরি সরাসরি তদারকির কাছে প্রেরণ করা হয় এবং এর পরিবর্তে বাকী সহযোগীদের কাছে প্রেরণ করা হয়।
সুবিধাগুলিতে অগ্রগতি; এটি প্রযুক্তিগত তত্ত্বাবধায়কের কাছে প্রেরণ করা হয়, যারা অবশ্যই প্রযুক্তিবিদদের ইনস্টল করতে হবে, যারা প্রতি মাসে কমপক্ষে চার জন।
ট্রেড মার্কেটিং; এই অবস্থানটি ইমেজ, বিজ্ঞাপন এবং প্রচারের বিক্রয়ের জন্য বিভিন্ন পয়েন্টগুলিতে প্রয়োগ করা হয় এবং এইভাবে বিক্রয় বাড়ায়, যা জনসাধারণের কাছে বিক্রয় ব্যতীত আর কিছুই নয়।
টেলিসেলস; সংস্থার মধ্যে এই পদের দায়িত্বে থাকা ব্যক্তি বিভিন্ন ক্লায়েন্টকে তাদের পণ্যদ্রব্য স্থিতি জানতে ফোন কল করতে উত্সর্গীকৃত এবং যদি তাদের যদি সেই সময়ে পণ্যটির প্রয়োজন হয় তবে অর্ডার দিন।
নিরীক্ষায় অগ্রগতি; এগুলি পানীয় পরামর্শদাতাদের দ্বারা পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি পরামর্শক নির্দিষ্ট সংখ্যক মেশিনের দায়িত্বে থাকেন, এক্ষেত্রে এটি পরিবর্তিত হয় কারণ প্রতিটি পরামর্শকের একশ থেকে একশ পঁয়ষট্টি পর্যন্ত থাকতে পারে এবং প্রতিটি পরামর্শককে কমপক্ষে একবার দেখা করতে হবে মাসের সময়কালে, প্রতিটি ক্লায়েন্ট এবং তার সফরে অর্ডার দিতে হবে, যাচাই করতে হবে যে প্রতিটি মেশিন সঠিকভাবে কাজ করছে, যা তাকে জানাতে হবে, হ্যান্ড হোল্ডড মেশিনের মাধ্যমে যা স্যাটেলাইট দ্বারা পরিচালিত হয় যা অডিটগুলি ক্যাপচার করে তোলে এবং দিনের পর দিন তাদের বিক্রয় তথ্য বিভিন্ন পয়েন্টে করা পরিদর্শনগুলির অগ্রগতি প্রতিফলিত করতে সক্ষম হয়ে অপারেশন সেন্টারে তাদের তথ্য প্রেরণ করতে হবে; এবং এটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে এই অবস্থানে রয়েছে যে আমরা বিশ্লেষণে ফোকাস করব,এটি কাজ করে।
এবং কেন আমরা সংগঠনের মধ্যে এই চিত্রটি সম্পর্কে কথা বলার মনোযোগ দেব?
কারণ পানীয় উপদেষ্টার পদে এমন কিছু কার্যক্রম পরিচালনার দায়িত্ব অর্পণ করা হয়েছে যা এটি সম্পাদন করার প্রশিক্ষণ পায়নি এবং বেশ কয়েকজন কর্তাকে উত্তর দিতে হবে।
কারণ হেনরি ফায়োল তাঁর বইতে যেমনটি উদ্ধৃত করেছেন, তিনি লিখেছেন “প্রশাসন শিল্পকলা এবং জেনারেল”, যা তাঁর দর্শন এবং তার প্রস্তাবগুলি বর্ণনা করে।
শ্রমের হেনরি ফায়োল বিভাগ: "বিশেষায়নের উদ্বোধন করে এবং তাই দক্ষতার প্রচার করে"
পানীয় পরামর্শদাতাদের নতুন গ্রাহক এবং কোনও প্রযুক্তিবিদ যিনি একটি সরবরাহকারী মেশিনের যে কোনও ক্ষতি সংশোধন করে নিয়েছেন, যা এই কাজগুলিতে বিশেষভাবে বিশেষ করেনি বলে দায়িত্ব অর্পণ করা হয়েছে, যেমনটি আমরা বর্ণনাতে দেখতে পারি ক্রিয়াকলাপ যে কাজটির জন্য তিনি বিশেষায়িত করেছেন তা অন্য একটি, তবে তাকে তা করতে হবে।
কমান্ডের "ক্য: "প্রত্যেক কর্মচারীকে কেবলমাত্র এক জনকে উত্তর দিতে হবে"
এই সংস্থার মধ্যে এটি ঘটে না কারণ প্রতিটি পানীয় পরামর্শদাতাকে সমস্ত ক্রিয়াকলাপের প্রতিবেদন করতে হয়; বাণিজ্যিক তত্ত্বাবধায়ক, প্রযুক্তিগত তত্ত্বাবধায়ক এবং টেলি-বিক্রয় তাদের কাজকে আরও জটিল করে তোলে।
সাধারণের কাছে বিশেষ আগ্রহের অধীনতা: "সংস্থার এবং তারপরে ব্যক্তিগত আগ্রহের বিষয়টিকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়"
এই মুহুর্তে সংস্থার স্বার্থগুলি পূরণ করতে হবে কারণ একটি নির্দিষ্ট উপায়ে উদ্দেশ্যগুলি অর্জন করতে হবে যেহেতু যদি উদ্দেশ্য সেটটি পারিশ্রমিক না হয় তবে হ্রাস হয়।
কর্মীদের পারিশ্রমিক: "কাজের পারিশ্রমিক অবশ্যই সম্পাদিত ও ন্যায্য কাজের সাথে মিলিত হওয়া উচিত"
এটি হয় না কারণ আপনি অনেক সময় এই অতিরিক্ত ক্রিয়াকলাপের জন্য আর্থিক পারিশ্রমিক না পেয়ে মেশিনগুলি মেরামত করার জন্য বিশেষজ্ঞ কোনও প্রযুক্তিবিদের ক্রিয়াকলাপ চালিয়ে যেতে পারেন তাই এটি হয় না।
বরং আমরা যদি নিজেদের তুলনা করি, আমরা দেখতে পাচ্ছি যে এই সংস্থার জন্য তাঁর কর্মদর্শন দর্শনটি হার্জবার্গের স্বাস্থ্যবিধির তত্ত্বের উপর ভিত্তি করে।
"যখন পরিচ্ছন্নতার কারণগুলি কর্মীরা গ্রহণযোগ্য বিবেচনা করবেন তার নীচে স্তরে অবনতি ঘটে, তখন কাজের অসন্তুষ্টি ঘটে। স্বাস্থ্যকর উপাদানগুলি সরাসরি কাজের মনোভাবকে প্রভাবিত করে, প্রধানত অসন্তুষ্টি ”
প্রতিষ্ঠানের মধ্যে এটিই ঘটে, কর্মজীবীরা প্রায়শই কাজের পরিবেশে অসন্তুষ্ট হন কারণ তারা ক্রমাগত তাদের কাজের পদ্ধতিতে পরিবর্তন আসেন এবং এটি কাজের অসন্তুষ্টি সৃষ্টি করে।
“স্বাস্থ্যকর (বা রক্ষণাবেক্ষণ) প্রয়োজনীয়তা প্রকৃতির চক্রাকার এবং একটি শুরুতে ফিরে আসে। এটি সিন্ড্রোমে বাড়ে.আপনি আমার জন্য ইদানীং কী করেছেন?
”কাজের ক্ষেত্রে ধ্রুবক পরিবর্তনের কারণে তারা তাদের অর্থ প্রদানের ক্ষেত্রে নেতিবাচক উপায়েও প্রতিফলিত হয়, সুতরাং কমান্ডের প্রধানকে ইতিবাচক সাড়া না দিয়ে চাকরিতে অসন্তুষ্টি বাড়িয়ে তোলে।
উপসংহার
উপসংহারে আমরা দেখতে পারি যে এই সংস্থার মধ্যে প্রশাসনের বিভিন্ন চিন্তাবিদদের মিশ্রণ রয়েছে তবে পানীয় পরামর্শদাতার একটি নির্দিষ্ট অবস্থানের কাজগুলি সঠিকভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়নি, তবে মূল অবস্থানগুলিতে এটি ভাল সংজ্ঞায়িত এবং ফলস্বরূপ ক্ষতিগ্রস্থ হ'ল চেইনের শেষ লিঙ্ক, যেহেতু তাকে বিভিন্ন মনিবকে রিপোর্ট করতে এবং বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করতে হয় যার জন্য তিনি না কোনও বিশেষজ্ঞ পেয়েছেন বা তাঁর কাজটির সঠিক এবং ন্যায্য পারিশ্রমিকও পান না।
তথ্যসূত্র
- ফ্রেডরিক ইরভিং হার্জবার্গ… প্রেরণার প্রত্যাশার তত্ত্ব। পছন্দ করেছেন লাইক; … দুটি কারণের তত্ত্ব হেনরি ফায়োল, শ্রম বিভাগ দুটি হার্জবার্গ তত্ত্ব। লর্ডস মাঞ্চ গ্যালিন্ডো, জোসে গার্সিয়া মার্তিনেজ। ট্রিলা, 1997 - 240 পৃষ্ঠা।
