কিউবার হোটেলগুলিতে ক্রয় ব্যয়ের আবেদন cost

কিউবার হোটেলগুলিতে ক্রয় ব্যয়ের আবেদন cost

1। পরিচিতি

বর্তমান তদন্তটি মার্চ ১৯৯৯ সালে পরিচালিত হতে শুরু করে, একাধিক কারণ দ্বারা অনুপ্রাণিত হয়ে, সেগুলির মধ্যে শতাব্দীর শেষের দিকে ব্যবসায়ের জগতে পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে অক্ষমতার জন্য সনাতন ব্যয় পদ্ধতির বর্তমান সাহিত্যে যে সমালোচনা হয়েছিল, বৈশ্বিক প্রতিযোগিতা এবং প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনগুলির দ্বারা চিহ্নিত, যা সংস্থাগুলিতে আর্থিক এবং অ-আর্থিক তথ্যের ব্যবহারে অবাক করা উদ্ভাবনের দিকে পরিচালিত করে। এই নতুন পরিবেশে সংস্থার ক্রিয়াকলাপ, প্রক্রিয়া, পণ্য, পরিষেবা এবং গ্রাহকদের ক্ষেত্রে কীভাবে এগিয়ে যেতে হবে এবং ব্যয়ের বিষয়ে আরও সঠিক তথ্য প্রয়োজন।

বিষয়টির বিষয়ে আমাদের উদ্বেগগুলি এবিসির আন্তর্জাতিক ক্রিয়াকলাপ ইভেন্ট 99 তে উপস্থাপিত বেশ কয়েকটি কাজ দ্বারা (ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক ব্যয়) এবং "কিউবার কস্ট সিস্টেমগুলি আমাদের অবশ্যই ধরতে হবে" শীর্ষক নিবন্ধটি দ্বারা রাষ্ট্রপতি ড। মার্থা আর্মেনেরোস দাজ লিখেছিলেন। কিউবান কস্ট সোসাইটির। এই নিবন্ধে, শিরোনামের পরামর্শ ছাড়াও স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে যে কিউবার ব্যবহৃত ব্যয় ব্যবস্থা বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশের দাবির প্রতি সাড়া দেয় না।

এই ক্ষেত্রে, আজ এটি বিশ্বব্যাপী অর্থনৈতিক বিজ্ঞানের সাথে যুক্ত পেশাদারদের দ্বারা সমাধানের সমস্যা হিসাবে এখনও অব্যাহত রয়েছে, প্রয়োজনীয় পণ্যগুলির উত্পাদন বা পরিষেবাগুলির বিধানে ন্যূনতম ব্যয়ের স্তরে পৌঁছায় যা পর্যাপ্ত পর্যায়ে সুবিধার প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করে ensure নিবন্ধগুলিতে এবং বিদ্যমান প্রযুক্তি এবং বিকাশের ডিগ্রির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ উপাদান, মানবিক এবং আর্থিক সংস্থানগুলির এক স্তরের ব্যবহার। কিউবার ক্ষেত্রে, এই সমস্যাটি একটি ব্যতিক্রম নয় এবং বিপ্লবী প্রক্রিয়া থেকে যে সমস্ত বছর পেরিয়ে গেছে তার সবসময়ই এটি প্রকাশ পেয়েছে। কিউবার কমিউনিস্ট পার্টির সমস্ত কংগ্রেসে অর্থনৈতিক দক্ষতা এবং বিশেষত উত্পাদন ব্যয় হ্রাসের সমস্যাটির সমাধান করা বন্ধ হয়নি,উভয় প্রশাসনিক নথি এবং বিভিন্ন পাঁচ বছরের সময়কালের অর্থনৈতিক বিকাশ নির্দেশিকা; এমনকি, বিশেষ সময় থেকেই, এই থিমটির গুরুত্ব আরও স্পষ্ট হয়ে ওঠে যে শর্ত অনুযায়ী দেশকে সমাজতন্ত্রের বিজয় বজায় রাখতে হবে।

ভি কংগ্রেসের অর্থনৈতিক রেজোলিউশনে এটি প্রস্তাব করা হয়েছে… ”তাই দক্ষতা হ'ল অর্থনৈতিক নীতিমালার মূল লক্ষ্য যেহেতু এটি দেশের যে অন্যতম সম্ভাবনাময় একটি। সম্পদের আরও ভাল ব্যবহার করা, শ্রম উত্পাদনশীলতা বাড়াতে, কম খরচে আরও ভাল ফলাফল অর্জন করা আমাদের আর্থিক ভারসাম্যের উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে, আন্তর্জাতিক বাণিজ্যে অংশ নেওয়া এবং পুঁজিবাজারে বিনিয়োগ এবং বিনিয়োগের সুবিধা অর্জন করবে। ”

অর্থনৈতিক ক্রিয়াকলাপের আমাদের ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা আমাদের পর্যবেক্ষণ করতে পেরেছিল যে বর্তমান ব্যয় পদ্ধতি এবং বিদ্যমান ব্যয় ব্যবস্থা ব্যয় বৃদ্ধির উপর আক্রমণ করতে যথেষ্ট নয় (প্রধানত পরোক্ষ পদ্ধতিগুলি), যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের নতুন পদ্ধতির সন্ধান করতে অনুপ্রাণিত করে ব্যয় যা আমাদের দক্ষতার কাঙ্ক্ষিত স্তর অর্জন করতে দেয়। এই তদন্তটি যে কেন্দ্রীয় সমস্যাটি দখল করে তা এটি গঠন করে।

স্পষ্টতার জন্য, এখানে এই গবেষণার লেখকের অনুমানগুলি নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ, প্রথমটি হল যে এই কাজটি ব্যয় করার পদ্ধতিটি কেবল কার্যকলাপ ভিত্তিক ব্যয়ের সাথেই চিহ্নিত করা হয় না তা স্বীকৃতি থেকে শুরু হয়, তবে এটির একটি অংশ বিদ্যমান ব্যয় পদ্ধতির একটি সেট। আমাত ওরিওল এবং সলডেভিলা পিলারের মতে পণ্যগুলির জন্য যে ব্যয়গুলি দায়ী করা হয় তার অংশ অনুসারে এগুলির একটি শ্রেণিবদ্ধকরণ:

পার্টিশিয়াল কস্ট সিস্টেমস: প্রত্যক্ষ ব্যয় ব্যবস্থা সহ, বিবর্তিত প্রত্যক্ষ ব্যয়, পরিবর্তনশীল ব্যয়, বিবর্তিত পরিবর্তনীয় ব্যয়। অন্যদিকে, কমপ্লিট কস্ট সিস্টেম রয়েছে, যা নিম্নলিখিত হিসাবে সর্বাধিক পরিচিত: বিভাগ ব্যয় সিস্টেম এবং ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক ব্যয় সিস্টেম।

যাইহোক, অ্যাকাউন্টিং সাহিত্যে ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক ব্যয়বহুল পদ্ধতিতে যে গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে তার কারণে এই গবেষণাটি এই বিষয়টির দিকে মনোযোগ দেয়। দ্বিতীয় ধারণাটি হ'ল উত্পাদন ব্যয়ের আরও সাধারণ ধারণাটি কোনও পণ্য বা পরিষেবা পাওয়ার জন্য ব্যবহৃত উপাদান, মানবিক এবং আর্থিক সংস্থানগুলির আর্থিক অভিব্যক্তি হিসাবে ত্যাগ করা হয় না এবং সমাপ্ত উত্পাদন বিক্রির মাধ্যমে সেগুলি পুনরুদ্ধার করতে হবে। এবং / অথবা পরিষেবার বিধান থেকে প্রাপ্ত আয়ের জন্য।

আমাদের অধ্যয়নের বিষয়বস্তুতে বিতর্কের অবস্থা একদিকে দু'পক্ষের মধ্যে তীব্র বিতর্কের অস্তিত্ব নির্দেশ করে, অন্যদিকে এবিসির traditionalতিহ্যবাহী ব্যয়বহুল পদ্ধতির রক্ষাকারী এবং অন্যদিকে এবিসির রক্ষক।

কস্টিং সিস্টেমগুলি উত্পাদন ইউনিটগুলির কংক্রিট এবং আসল প্রক্রিয়াগুলির তথ্য সম্পর্কিত ব্যবহারকারীর প্রয়োজনগুলিতে সাড়া দেয়। অন্য কথায়, অগত্যা একটি সম্পর্ক আছে

কাস্টিং প্রযুক্তি <> সাংগঠনিক রেফারেন্স প্রসঙ্গে

যে কোনও ব্যয়বহুল প্রযুক্তির বৈধতা সম্পর্কে রায়গুলি, উদ্দেশ্যমূলক হতে হবে, অবশ্যই একটি বিশ্লেষণের ফলাফল হতে হবে যা এই "প্রযুক্তিগত-প্রসঙ্গে" সম্পর্ককে সম্মান করেছে।

অন্য কথায়, একটি সঠিক কৌশল, ধারণাটি "প্রসঙ্গ এ" এর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যদি "প্রসঙ্গ বি" ব্যবহার করা হয় তবে প্রয়োজনীয়ভাবে ব্যর্থ হবে। তবে, এটির ব্যর্থতার কারণটি এটি একটি ভুল কৌশল বলে সাড়া দেয় না, বরং এটি ভুল প্রসঙ্গে প্রয়োগ করা হয়েছে (যার জন্য এটি তৈরি করা হয়নি)।

পূর্বোক্তগুলির উপর ভিত্তি করে, আমাদের মতে, ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক কস্টিংয়ের ডিফেন্ডার এবং "traditionalতিহ্যবাহী কৌশল" রক্ষাকারীদের মধ্যে বিতর্ক অযৌক্তিকভাবে আমাদের মতে দীর্ঘস্থায়ী, মূলত "প্রযুক্তিগত-প্রসঙ্গ" সম্পর্কের এই পর্যবেক্ষণের অভাবের কারণে।

ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক ব্যয় বর্তমানে যে প্রকাশের সূচনা হয়েছিল তা ১৯৮7 সালে প্রকাশিত জনসন এবং ক্যাপলান বই "সম্পর্কিত ক্ষতি: উত্থান এবং অ্যাকাউন্টিং প্রশাসনের ব্যর্থতা" কারণে প্রকাশিত হয়েছিল the প্রক্রিয়াটিতে সংঘটিত পরিবর্তনগুলি বিশ্লেষণ করার সময় নতুন প্রোগ্রামিং এবং নিয়ন্ত্রণ কৌশলগুলি যা বাস্তবে প্রয়োগ করা হচ্ছিল তার কারণে উত্পাদন এবং বাণিজ্যিকীকরণ, ব্যবসায়ের যে নতুন পরিবেশের বিকাশ ঘটে তার সাথে তাল মিলিয়ে ব্যয় নির্ধারণ এবং বিশ্লেষণের জন্য নতুন কৌশলগুলির সন্ধানের সুবিধার্থে।

এই বিষয়ে আরও গুরুত্বের আরেকটি কাজ নিঃসন্দেহে "কস্ট এবং এফেক্ট", 1988 সালে যারা লিখেছেন অনেকে, এটিবিসি-এবিএম (রবার্ট এস কাপালান এবং রবিন কুপার) এর নির্মাতারা লিখেছেন।

উপরে উল্লিখিত ব্যক্তিরা ছাড়াও, আরও অনেক লেখক এই বিষয়টিতে লিখেছেন, যা এই কাজটি প্রস্তুত করার জন্য ব্যবহৃত গ্রন্থাগারের অংশ হিসাবে সম্পর্কিত।

বর্তমানে হোটেল শিল্পে SUCH (হোটেলগুলির জন্য ইউনিফর্ম অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম) সরাসরি ব্যয় পদ্ধতির প্রস্তাব দেয় তবে এসইউসিচ অনুযায়ী ব্যয় কাঠামোর একটি অতিরিক্ত সম্ভাবনা অপারেটিং বিভাগগুলিতে "মোট ব্যয়" প্রাপ্ত করে স্থানান্তর করে গঠিত হয় অপারেটিভ ব্যয় এবং স্থির চার্জের জন্য নির্ধারিত অনুপাত এবং এটি অপারেটিভ বিভাগগুলির অপ্রত্যক্ষ ব্যয় গঠন করে। যদিও এটি সর্বদা মনে রাখা উচিত যে অপ্রত্যক্ষ ব্যয়ের বন্টন সাধারণভাবে স্বেচ্ছাচারিত বা আনুমানিক বেসগুলির উপর ভিত্তি করে ফলাফলের মধ্যে কিছু বিকৃতি আনতে পারে। এই কারণে অপারেটিং বিভাগগুলিতে অপ্রত্যক্ষ ব্যয়ের বরাদ্দ বা বিতরণ প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতির অতিরিক্ত পদ্ধতি হওয়া উচিত এবং কেবলমাত্র এগুলির জন্য ব্যবহার করা উচিত:মূল্য নির্ধারণ করুন বা নতুন পরিষেবা চার্জের হার প্রতিষ্ঠা করুন এবং কৌশলগত পরিকল্পনার ভিত্তি হিসাবে পরিবেশন করুন।

এই বিষয় (অবিসি কস্টিং পদ্ধতি) এর অধ্যয়নের গুরুত্ব এই সত্যে নিহিত যে আমাদের দেশে বিশ্বের বিদ্যমান ব্যয়ের গণনা, নিয়ন্ত্রণ এবং বিশ্লেষণের সর্বশেষতমটিকে বাস্তবায়ন এবং প্রয়োগের জন্য তার সংস্থাগুলির প্রয়োজন in, ক্রমবর্ধমান অশান্ত এবং প্রতিযোগিতামূলক আন্তর্জাতিক বাজারে সফলভাবে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে।

কিউবার হোটেল ক্রিয়াকলাপের মধ্যে ব্যয় নিয়ন্ত্রণ সাম্প্রতিক বছরগুলিতে নিখুঁত হয়েছে, যদিও পরিচালনার জন্য কার্যকর হতে পারে এমন সমস্ত ব্যয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম এখনও পুরোপুরি কাজে লাগানো হয়নি। এই কারণেই এই কাজটি এই উন্নতি প্রক্রিয়ায় একটি ছোট বালির বালুতে অবদান রাখছে।

উত্থাপিত সমস্যাগুলির উপর ভিত্তি করে, এই কাজটি কেন্দ্রীয় লক্ষ্য অনুসরণ করে: ক্রিয়াকলাপগুলির উপর ভিত্তি করে ব্যয়ের জন্য বিশ্লেষণ (এবিসি) সরবরাহ করার জন্য, যাতে এটি কিউবার হোটেল সংস্থায় এর প্রয়োগের প্রয়োজনীয়তা এবং সম্ভাবনা প্রদর্শনের মধ্য দিয়ে দেয় একটি পদ্ধতিগত ডিজাইনের যা বাস্তবায়নের সুবিধার্থে।

কেন্দ্রীয় উদ্দেশ্যটির সাথে চিঠিপত্র হিসাবে, নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলি সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে:

- ক্রিয়াকলাপ-ভিত্তিক ব্যয়ের তাত্ত্বিক কাঠামোটিকে সংশ্লেষিত এবং ব্যবস্থাবদ্ধ করুন।

- ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে এবং বিশেষত আতিথেয়তায় ব্যবহৃত মূল ব্যয়ের প্রধান পদ্ধতিগুলি চিহ্নিত করুন।

- কিউবার হোটেল সংস্থায় ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক ব্যয় প্রয়োগের সম্ভাবনা বিশ্লেষণ।

- কিউবার হোটেলগুলিতে ক্রিয়াকলাপের উপর ভিত্তি করে ব্যয় ব্যবহারের সুবিধার্থে এমন একটি পদ্ধতির প্রস্তাব।

গবেষণা অনুমানটি হ'ল: ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক ব্যয় একটি সমসাময়িক অভিজ্ঞতা যা ব্যবসায় পরিচালনার প্রতিযোগিতামূলক ক্ষমতা বাড়াতে অবদান রাখে, যা কিউবার হোটেল সংস্থায় ব্যবহার করা যেতে পারে।

বর্ণিত লক্ষ্যগুলি অনুসারে, এই গবেষণার অধ্যয়নের উদ্দেশ্যটি হোটেল সংস্থায় ব্যয় নিয়ন্ত্রণের জন্য নতুন অর্থনৈতিক সরঞ্জাম প্রয়োগের সম্ভাবনা বিশ্লেষণে পড়েছিল এবং এর গবেষণার ভিত্তি হিসাবে "কারিসল হোটেল কমপ্লেক্স -" লস করোলস San সান্তিয়াগো দে কিউবা প্রদেশের বাকোনাও পার্কে অবস্থিত।

এই কাজের অভিনবত্বটি নিম্নলিখিত ফলাফলগুলিতে হতে পারে: প্রথমত, হোটেল শিল্পের সাধারণ এবং অর্থনৈতিক এবং আর্থিক বৈশিষ্ট্যগুলিকে সংক্ষিপ্ত করে এমন একটি গবেষণা সরবরাহ করার জন্য, দ্বিতীয়টি, এবিসির তাত্ত্বিক এবং ধারণাগত বিতর্ককে সংশ্লেষিত ও ব্যবস্থাবদ্ধ করে এমন একটি গবেষণা প্রদান করা, এই ব্যবস্থার দ্বারা প্রস্তাবিত ব্যয়বহুল পদ্ধতির বিশ্লেষণের উপর জোর দিয়ে এই শিক্ষার মূল লক্ষ্যগুলি, বৈশিষ্ট্যগুলি এবং মূল ধারণাগত দিকগুলি, এর প্রয়োগের প্রধান সুবিধা এবং সীমাবদ্ধতাগুলি নির্দিষ্ট করে এবং তৃতীয়ত এমন পদ্ধতিগুলির প্রস্তাবনা যা পরিচালকদের জন্য গাইড হিসাবে কাজ করে এবং হোটেল সংস্থার বিশেষজ্ঞরা যা এই অভিনব ব্যয়ের কৌশলটি বাস্তবায়নের সিদ্ধান্ত নেন decide

এই অধ্যয়নটি বিভিন্ন প্রয়োগের বিষয় হতে পারে, তাদের মধ্যে, একটি শিক্ষণীয় প্রকৃতির, এটি কিউবার ব্যবসায়িক অনুশীলনে বিষয়টি প্রবর্তনের ক্ষেত্রে একটি সাধারণ অবদান হতে পারে।

প্রকৃতপক্ষে এই গবেষণা পরিচালনার প্রধান অন্তরায় হিসাবে ব্যবহৃত গ্রন্থপঞ্জি হ'ল মূলত বিশেষায়িত ম্যাগাজিনগুলিতে এই বিষয়টির উপর প্রকাশনা এবং কিছু ব্যয় হিসাবের বইতে এই বিষয়টির সংক্ষিপ্ত অধ্যায়ে।

এই কাজে, মার্ক্সবাদী-লেনিনবাদী রাজনৈতিক অর্থনীতির গবেষণা পদ্ধতির তাত্ত্বিক নীতিগুলি এবং ভিত্তিগুলি ব্যবহার করা হয়েছিল, সর্বজনীন জ্ঞানের জ্ঞানের ব্যবহার থেকে শুরু হয়েছিল, যা যৌক্তিক পদ্ধতির সাথে প্রক্রিয়াগুলিকে আরও গভীরতর করার অনুমতি দেয়, তাদের unityক্য ও পার্থক্য, পাশাপাশি অধ্যয়নের অধীনে ঘটনার অন্তর্নিহিত বৈপরীত্য বিশ্লেষণের সম্ভাবনাও সরবরাহ করে যা ফলস্বরূপ এর বিকাশের উত্স গঠন করে। এটি অনুসারে এবং বস্তুবাদী দ্বান্দ্বিকের সাথে চিঠিপত্র হিসাবে, এই গবেষণাটি নিম্নলিখিত কাঠামোর প্রস্তাব করেছে:

হিসাবরক্ষণ, বিশ্লেষণ এবং সিস্টেম ডিজাইন পদ্ধতিগুলির একটি সেট ব্যবহার করা হয়েছিল, পাশাপাশি উত্থাপিত কিছু সমস্যা সমাধানের জন্য গণনার কৌশলও ব্যবহৃত হয়েছিল। গবেষণামূলক - ব্যবহারিক পদ্ধতি যেমন ব্যবহার করা হত: গ্রন্থ সৃজনশীল কৌশল এবং ব্যবহারিক পরীক্ষামূলক অ্যাপ্লিকেশন ছাড়াও গ্রন্থাগারিক পর্যালোচনা, সাক্ষাত্কার, প্রশ্নাবলী, ডকুমেন্ট পরামর্শ, সরাসরি পর্যবেক্ষণ, তাত্ত্বিক পদ্ধতি যেমন বিশ্লেষণ এবং সংশ্লেষণ, আবেশন, কর্তন এবং অনুমান হিসাবে।

২. কিউবার হোটেল শিল্পে এবিসি বাস্তবায়নের প্রয়োজন এবং সম্ভাবনা

যেহেতু হোটেল শিল্প একটি পরিষেবা সংস্থা, এটি নতুন ব্যয় ব্যবস্থাগুলির প্রয়োগের ক্ষেত্রে আরও গ্রহণযোগ্য হতে পারে, যেহেতু প্রচলিত প্রচলিতরা তাদের প্রচেষ্টার একটি বড় অংশকে আবিষ্কারের মূল্যায়নের জন্য উত্সর্গ করে, এমন একটি পরিস্থিতি যা পরিষেবাটির স্বতন্ত্রতা দেয়, এটি হোটেল সংস্থায় এগিয়ে যায় না। আমাদের এও মনে রাখা উচিত যে প্রযুক্তিগত অগ্রগতি যদিও মানুষের মূলধনকে প্রতিস্থাপন করে তবে এই খাতে এর প্রভাব এতটা শক্তিশালী নয়, যেহেতু পরিষেবা সরবরাহের জন্য মানুষের উপস্থিতি অপরিহার্য, যা পর্যাপ্ত কর্মী পরিচালনার প্রয়োজনীয়তার প্রমাণ দেয় যে বিভিন্ন বিভাগের কর্মচারীদের দ্বারা পরিচালিত ক্রিয়াকলাপ এবং তাদের প্রতিটি কার্য সম্পাদন করতে ব্যয় করার সময়কে পর্যাপ্ত নিয়ন্ত্রণের অনুমতি দিন,হোটেল পরিচালনার নিয়ন্ত্রণের জন্য স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমগুলি প্রয়োগ ও বিকাশের কারণে এই সমস্যাটি অনেক প্রচেষ্টা ছাড়াই সম্ভব।

হোটেল সংস্থাগুলি অপ্রত্যক্ষ খরচের বিশাল পরিমাণ দ্বারা চিহ্নিত, যা মোট ব্যয়ের প্রায় 55% উপস্থাপন করে। এই পরোক্ষ ব্যয়ের মধ্যে, স্থির ব্যয়গুলি উত্সাহিত, প্রেরণা সহ অন্যান্য কারণগুলির মধ্যেও, যে কোনও হোটেল স্থির সম্পদে একটি শক্ত বিনিয়োগ প্রয়োজন, যা এটি অবমূল্যায়নের জন্য উচ্চ ব্যয় নিয়ে আসে। অবচয় ছাড়াও, অন্যান্য ব্যয়গুলি অপ্রত্যক্ষ ও স্থির হিসাবে আচরণ করে যেমন কর্মীদের ব্যয়ের একটি বড় অংশ, সুরক্ষা ব্যয়, ইনস্টলেশন রক্ষণাবেক্ষণ, বীমা, বিজ্ঞাপন ও প্রচার এবং প্রশাসনিক ব্যয়ের।

আতিথেয়তায় পরিলক্ষিত অপ্রত্যক্ষ ব্যয় বৃদ্ধির প্রবণতা হাইলাইট করার মতো, অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে প্রধানত প্রেরণা, ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ যার ফলে এই ধরণের সংস্থা পরিচালিত হতে বাধ্য হয়, যার ফলে উচ্চ ব্যয় হয়। পর্যটন বাজারে থাকার জন্য বিজ্ঞাপন এবং প্রচার প্রয়োজনীয়, উচ্চতর ডিগ্রি অটোমেশন যা ধীরে ধীরে সমস্ত অঞ্চলে চালু হচ্ছে এবং কক্ষ, গ্যাস্ট্রোনমিক অঞ্চল এবং অঞ্চলগুলির জন্য ক্রমাগতভাবে নতুন সরঞ্জাম এবং আসবাবের জন্য বিনিয়োগের প্রয়োজন রয়েছে পাবলিক।

অন্যদিকে, বর্তমানে বেশিরভাগ হোটেল চেইনে ব্যবহৃত অপ্রত্যক্ষ ব্যয় নিয়ন্ত্রণ এবং বিতরণের অপ্রচলিত ও স্বেচ্ছাসেবী পদ্ধতি উল্লেখ করতে ব্যর্থ হতে পারে না। এটি লক্ষ করা উচিত যে SUCH এ এটি প্রত্যক্ষ ব্যবহারের জন্য একটি ব্যয়বহুল পদ্ধতি হিসাবে প্রতিষ্ঠিত হয়েছে, যা আমরা বিবেচনা করি যে এই ধরণের সংস্থাগুলি পরিবেশের বৈশিষ্ট্যগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানায় না, পাশাপাশি অপ্রত্যক্ষ ব্যয় এবং তাদের প্রভাব সম্পর্কে কোনও তথ্য সরবরাহ না করে হোটেল পরিষেবাগুলির মোট ব্যয়।

যাইহোক, ইউনিফর্ম সিস্টেম অনুযায়ী ব্যয় কাঠামোর একটি অতিরিক্ত সম্ভাবনা অপারেটিং বিভাগগুলিতে নির্ধারিত অনুপাত এবং স্থির চার্জগুলিতে স্থানান্তর করে অপারেটিং বিভাগগুলিতে "মোট ব্যয়" প্রাপ্তির মাধ্যমে গঠিত হয়, যা পরোক্ষ ব্যয় গঠন করে। অপারেটিং বিভাগসমূহ।

আয়ের উত্পাদন ক্ষেত্রগুলির পরিচালনা যেমন লাভ, আবাসন, গ্যাস্ট্রোনমিক পরিষেবা, দোকান ইত্যাদি etc. অনিবন্ধিত পরোক্ষ ব্যয়ের আগে সেগুলি অবশ্যই লাভ (বা লোকসান) হিসাবে বিবেচিত হবে। কেবল পরোক্ষ ব্যয়ের একটি অংশ যুক্ত করে প্রতিটি অঞ্চলের মোট ব্যয় এবং নেট ফলাফল পাওয়া যায়। যদিও এটি সর্বদা মনে রাখা উচিত যে অপ্রত্যক্ষ ব্যয়ের বন্টন সাধারণভাবে স্বেচ্ছাচারিত বা আনুমানিক বেসগুলির উপর ভিত্তি করে ফলাফলের মধ্যে কিছু বিকৃতি আনতে পারে। এই কারণগুলির জন্য, অপারেটিং বিভাগগুলিতে অপ্রত্যক্ষ ব্যয়ের বরাদ্দ বা বিতরণটি প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতির একটি অতিরিক্ত প্রক্রিয়া হওয়া উচিত এবং কেবল এটির ক্ষেত্রে ব্যবহার করা উচিত: মূল্যায়ন বা নতুন পরিষেবা সংগ্রহের হার প্রতিষ্ঠা এবং কৌশলগত পরিকল্পনার ভিত্তি হিসাবে পরিবেশন করা।

উল্লিখিত কারণে, লেখক হোটেল সংস্থায় এই কৌশলটি বাস্তবায়ন করা প্রয়োজনীয় এবং সম্ভাব্য হিসাবে বিবেচনা করে। এবিসি অপ্রত্যক্ষ ব্যয় বিতরণ সম্পর্কিত traditionalতিহ্যবাহী ব্যয়বহুল পদ্ধতিগুলির দ্বারা সীমাবদ্ধতা অতিক্রম করার পাশাপাশি তাদের পরিচালনার সম্ভাবনা দেয়, যার ফলে তাদের হ্রাস এবং নিয়ন্ত্রণ সম্ভব হয়।

ভাল ব্যবস্থাপনার জন্য ব্যয় নিয়ন্ত্রণ অপরিহার্য, এবং প্রশাসকরা বিভিন্ন ব্যয় কেন্দ্রে প্রকৃত অপারেটিং ব্যয়গুলি জানতে আগ্রহী এবং আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে, সংস্থায় পরিচালিত ক্রিয়াকলাপগুলির ব্যয় নির্ধারণ করতে। আজ কোম্পানির ক্রিয়াকলাপগুলির যথাযথভাবে পরিচালনা করা অত্যন্ত অশান্ত এবং প্রতিযোগিতামূলক বাজারগুলিতে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জনের একটি মূল কৌশলকে উপস্থাপন করে, যেহেতু গ্রাহক যা প্রদান করে এবং তা অবশ্যই মূল্য সংযোজন perceive তারপরে, তত্ক্ষণাত, উত্পাদন ব্যয় কেন্দ্রগুলিতে সহায়তা সরবরাহকারী ক্রিয়াকলাপগুলি মান শৃঙ্খলার মধ্যে অবশ্যই পর্যাপ্ত পরিমাণে হওয়া উচিত, অন্যথায় কীভাবে এই কার্যক্রমগুলি বহিরাগত সরবরাহকারীগুলিতে স্থানান্তরিত করা যায় তা দেখার প্রয়োজন হবে।

কিউবান হোটেল কর্মকাণ্ডের জন্য এবিসি বাস্তবায়ন বিশেষ গুরুত্ব বহন করে, দেশটি যে অন্যতম জ্বলন্ত সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছে, যা ব্যয় হ্রাস করছে এবং পর্যটন ক্রিয়াকলাপের কাঠামোর প্রতিযোগিতা অর্জন করছে, তার মধ্যে ক্রিয়া কাঠামো স্থাপন করে।, কিউবার অর্থনীতির হৃদয় হিসাবে নামকরণ।

ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক ব্যয়বহুল পদ্ধতিটি সমসাময়িক বিশ্বের অন্যতম আধুনিক ব্যবসায়ের পরিচালনার সরঞ্জাম এবং ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের দক্ষতা এবং প্রতিযোগিতার স্তর বাড়ানোর লক্ষ্য। এই কৌশলটি সামাজিক সংগঠনের একটি রূপ হিসাবে ব্যবসায়িক উন্নতির অনুমতি দেয় এবং এর মতো এটি কিউবার হোটেল পরিচালনায় প্রয়োগ করা যেতে পারে, সর্বদা প্রতিষ্ঠানগুলি চিহ্নিত করা বিশদগুলি পর্যবেক্ষণ করে।

একটি বিদ্যমান পদ্ধতি অনুসারে, এবিসির সম্ভাব্য সুবিধাগুলি দুটি ভিন্ন মাত্রায় আগে থেকেই বিশ্লেষণ করা যেতে পারে:

- প্রথমটি সম্ভাব্যতার উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে যে কোনও প্রদত্ত প্রয়োগে, এবিসি ব্যয় বা অন্যান্য ফলাফল তৈরি করবে যা প্রচলিত বা কম ব্যয়বহুল পদ্ধতিতে প্রাপ্ত হতে পারে তার চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে পৃথক।

- মডেলের দ্বিতীয় মাত্রাটি প্রতিষ্ঠা করতে চেয়েছে, এটি বিবেচনায় নিয়ে যে এবিসির দ্বারা উত্পাদিত ব্যয়ের তথ্যটি সত্যই আলাদা, পরিচালনা গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য এটি ব্যবহার করবে। পরিচালকদের বিবেচনা করা উচিত যে এবিসির সরবরাহিত তথ্যগুলি গুণগত দিক থেকে উচ্চতর এবং সংস্থার প্রকৃতি এবং এর প্রতিযোগিতামূলক, আইনী এবং সামাজিক পরিবেশকদের পরিচালকদের এই তথ্যটি অবাধে ব্যবহার করতে দেওয়া উচিত।

প্রথম মাত্রায় জড়িত উপাদানগুলি হ'ল:

ক) উত্পাদিত পণ্য বা পরিষেবাগুলির সংখ্যা এবং বৈচিত্র।

খ) বিভিন্ন পণ্য এবং / অথবা পরিষেবার জন্য ব্যবহৃত পরিষেবা পরিষেবার বৈচিত্র্য এবং ডিফারেনশিয়াল ডিগ্রি।

গ) এগুলির সাধারণ প্রক্রিয়া বা সেটগুলি কত পরিমাণে ব্যবহৃত হয়।

ঘ) বর্তমান ব্যয় বরাদ্দ পদ্ধতির কার্যকারিতা।

ঙ) পর্যায়ক্রমিক ব্যয়ের বৃদ্ধির অনুপাত।

দ্বিতীয় মাত্রা জড়িত কারণগুলি হল:

ক) মূল্য নির্ধারণের ব্যবস্থাপনার স্বাধীনতা।

খ) পর্যায়ক্রমিক ব্যয়ের অনুপাত মোট ব্যয়ের সাথে

গ) কৌশলগত বিবেচনা।

ঘ) সংস্থায় ব্যয় হ্রাস জলবায়ু এবং সংস্কৃতি।

e) পণ্য এবং / অথবা পরিষেবাদির ব্যয় বিশ্লেষণের উভয়ই আসল এবং কাঙ্ক্ষিত ফ্রিকোয়েন্সি, রুটিন বা বিশেষ।

এই পদ্ধতিটি সেই বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে তৈরি করে যা সংস্থাটি তৈরি করে। এটিতে এবিসি বাস্তবায়নে সাফল্যের সম্ভাবনা যাচাই করার জন্য উপরোক্ত উল্লিখিত কারণসমূহ ও মাত্রাগুলির ওজনগুলির ওজন এবং সমন্বয় সমন্বিত রয়েছে। ওজনযুক্ত এবং সম্মিলিত স্কোরগুলি গ্রাফের চারটি চতুর্ভুজগুলির মধ্যে একটিকে পয়েন্ট হিসাবে অনুবাদ করে। অর্থগুলি চতুষ্কোণ এবং চতুর্ভুজটির জন্য চূড়ান্ত বিরাম চিহ্ন স্থানে যুক্ত হয়। পদ্ধতিটি এবিসির আপেক্ষিক সুবিধাগুলি নির্দেশ করে এমন গুণাগুণ স্কেলে এমন একটি সংখ্যার জন্ম দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়নি, বরং এটি একটি পদ্ধতিগত বিশ্লেষণ গঠনের জন্য যার মাধ্যমে কোনও সংস্থার পরিচালকরা সাধারণ প্রয়োগগুলি সমর্থন করে যা বাস্তবায়ন সমর্থন করে বা নিরুৎসাহিত করে।

৩. একটি হোটেল সুবিধা এবিসি বাস্তবায়নের জন্য পদক্ষেপ।

বাইবেলোগ্রাফি পর্যালোচনা করা, এবং হোটেল সুবিধার বৈশিষ্ট্য বিশ্লেষণ অনুসারে বিশ্বে যেভাবে এবিসি প্রয়োগ করা হয় তা অধ্যয়ন করার পরে, লেখক পরিবেশের বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে খাপ খাইয়ে এমন একটি পদ্ধতি ডিজাইন করার জন্য যাত্রা করেছিলেন। এতে তারা পরিচালনা করে এবং এটি এমন একটি গাইড সরবরাহ করে যা পরিচালকদের এবং বিশেষজ্ঞদের যারা এই নতুন কৌশলটি বাস্তবায়নের সিদ্ধান্ত নেয় তাদের সমর্থন হিসাবে কাজ করে। প্রস্তাবিত পদ্ধতিটি চারটি মৌলিক পর্যায় নিয়ে গঠিত।

আই। প্রস্তুতিমূলক।

২। ক্রিয়াকলাপের ব্যয়ের গণনা

তৃতীয়। পণ্য এবং / অথবা পরিষেবাদির ব্যয়

চতুর্থ। ফলাফল এবং সামঞ্জস্য বিশ্লেষণ

৩.১ প্রথম প্রস্তুতিমূলক।

একটি ব্যয় সিস্টেম ডিজাইন করার জন্য এটি যে ধরণের সংস্থার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে সে সম্পর্কে একটি ভাল ধারণা থাকা প্রয়োজন। প্রক্রিয়াগুলি যেগুলি চালিত হয় তা সনাক্ত করতে সক্ষম হওয়া প্রয়োজন এবং ব্যয় তত্ত্ব অনুসারে, উপকরণগুলি প্রস্তাব করুন যা ব্যয়ের উপাদানগুলি সনাক্ত এবং রেকর্ডিংয়ের অনুমতি দেয়।

এ বি সি হিসাবে জটিল একটি সিস্টেম বাস্তবায়নের জন্য একটি পূর্ব প্রক্রিয়া প্রয়োজন যা এটি যে বেসগুলিতে প্রয়োগ করা হবে তার সংজ্ঞা দেয় এবং প্রয়োজনীয় সমস্ত পরিসংখ্যান, অর্থনৈতিক এবং আর্থিক তথ্য সহজে সনাক্ত করার জন্য প্রয়োজনীয় শর্ত তৈরি করে allows পূর্বোক্তটিকে বিবেচনায় নিয়ে আমরা সংজ্ঞা দিই, আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি অনুসারে, আমাদের হোটেলগুলিতে এবিসি বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় সাংগঠনিক প্রাঙ্গণ।

1- ক্রিয়াকলাপের ব্যয়ের গণনায় একীভূত করার জন্য ডেটা বা পরিমাণগত ইনপুটগুলির নির্বাচন এবং কনফিগারেশন।

পূর্বোক্ত প্রক্রিয়াটি সম্পাদন করার জন্য এটি প্রয়োজনীয় হবে: ক) প্রয়োগের জন্য মূল্য নির্ধারণের কৌশল নির্ধারণ করুন, খ) ব্যয়ের সময় দিগন্ত নির্ধারণ করুন গ) কার্যক্রমের জীবনচক্রটি সীমাবদ্ধ করুন।

প্রতিটি হোটেল সুবিধার সাংগঠনিক পরিস্থিতি এবং উদ্দেশ্যগত সম্ভাবনাগুলি বিবেচনা করে, প্রয়োগ করা যেতে পারে এমন পণ্য এবং পরিষেবাদিগুলির মূল্য নির্ধারণের কৌশলগুলি হ'ল: পূর্বনির্ধারিত ব্যয়ের ব্যবহারের ভিত্তিতে প্রকৃত ব্যয়ের ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে কৌশলগুলি। । বাস্তব ব্যয়ের উপর ভিত্তি করে কৌশলগুলি ব্যয়গুলি রেকর্ডিং এবং বিদ্যমান historicalতিহাসিক তথ্যগুলি বিবেচনায় নেওয়া ব্যয়ের গণনা অনুমান করে; পর্যাপ্ত আদর্শিক ভিত্তি না থাকার কারণে তুলনা করা সম্ভব নয় বলে এই কৌশলটির সীমাবদ্ধতা রয়েছে। অন্যদিকে, পূর্বনির্ধারিত ব্যয়গুলি হ'ল যেগুলি ভাল উত্পাদন বা পরিষেবা সরবরাহের আগে গণনা করা হয় এবং তার গণনার জন্য ব্যবহৃত বেসগুলির উপর নির্ভর করে আনুমানিক ব্যয় এবং স্ট্যান্ডার্ড ব্যয়গুলিতে বিভক্ত হয়।আনুমানিক ব্যয় নির্দেশ করে যে কোনও পণ্য বা পরিষেবা আনুপাতিক ডিগ্রী সহ আনুষঙ্গিক পরিমাণে কী কী ব্যয় করতে পারে, এমন বিধিবিধানের অভাবে যা আরও কঠোরভাবে এটি গণনা করা সম্ভব করে। স্ট্যান্ডার্ড ব্যয় একটি কঠোর নিয়ামক ভিত্তি ব্যবহারের অনুমান করে, এর গণনা এবং পরিমাপের পরামিতিগুলির জন্য ব্যবহৃত ডেটাগুলিতে একটি নির্ভরযোগ্যতা এবং নির্ভুলতা যা বিচ্যুতিগুলির উত্স নির্ধারণ করতে দেয়।

হোটেলের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে, উল্লিখিত কারণগুলির অবস্থা বিবেচনা করে এবং প্রাথমিক প্রক্রিয়াটিকে আরও জটিল না করার জন্য, আমাদের কাছে যে কৌশলটি সবচেয়ে উপযুক্ত বলে মনে হয় তা হ'ল সমন্বিত আসল ব্যয়, পরে সিস্টেমটির কোনও একটি বৈকল্পিক ব্যবহার করে উন্নত করা যেতে পারে hotel পূর্বনির্ধারিত ব্যয়

একবার ব্যবহারের জন্য মূল্য মূল্যায়ন কৌশলটি বেছে নেওয়া হয়ে গেলে ব্যয়ের উপাদানগুলির সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন ক্রিয়া সম্পাদন করতে হবে, যেমন: তাদের ক্রিয়াকলাপের স্তরের সাথে সম্পর্কিত করা, অতিরিক্ত মূল্যের যোগান দেয় না এমন ব্যয়ের উপাদানগুলি আলাদাভাবে চিহ্নিত করা added, এবং তাদের বিশ্বব্যাপী ব্যয় জানতে এবং ক্রিয়াকলাপের ইউনিটগুলি সনাক্ত করতে সক্ষম হওয়ার জন্য, প্রক্রিয়া স্তরে ডেটা যুক্ত করুন।

সময়ের দিগন্তের সংকল্প সম্পর্কে, এটি লক্ষ করা উচিত যে ডেটাগুলির স্থায়িত্ব অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। দয়া করে মনে রাখবেন যে মাসিক ব্যয়গুলি স্বল্পমেয়াদী পরিবর্তন বা ওঠানামার জন্য খুব সংবেদনশীল; ইতিমধ্যে, বার্ষিক তথ্য আরও স্থিতিশীল, কারণ এটি সংস্থার পরিবেশে সম্ভাব্য এলোমেলো ওঠানামা অন্তর্ভুক্ত করে না।

জীবন চক্রের দিক থেকে ক্রিয়াকলাপ এবং তাদের ব্যয়ের একটি পর্যাপ্ত সীমানাঙ্কন, একটি এবিসি পদ্ধতিতে প্রয়োজনীয়, জীবন চক্র গ্রাহকের প্রয়োজনগুলির সনাক্তকরণের সাথে শুরু হয় এবং পরিকল্পনা, গবেষণার মাধ্যমে প্রসারিত হয়, নকশা, উন্নয়ন, উত্পাদন, মূল্যায়ন, রসদ, বাজার থেকে প্রত্যাহার এবং অন্তর্ধান।

এই পর্যায়ে, ব্যবসায়ের উন্নয়নের সাধারণ ঘাঁটিতে অন্তর্ভুক্ত নিম্নলিখিত নীতিগুলিও অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত, সেগুলি হ'ল: এই ঘটনাটি ঘটেছিল যে ব্যয় হওয়ার আগে তার আগে চার্জ নেওয়া উচিত নয়, ব্যয়ের প্রয়োগের ক্ষেত্রে সেই খরচ প্রয়োজন প্রয়োজনীয় সত্য, যদিও এর সমাপ্তির ডিগ্রি পুরোপুরি নির্ধারিত নয়; এবং ব্যয় বিবেচনার জন্য উপাদানগুলি অবশ্যই গণনার সময়কালে পড়তে হবে।

2- কোন ব্যয় পণ্য এবং পরিষেবাগুলির ব্যয়ের গণনার অংশ হবে এবং কোনটি এই সময়ের ব্যয় বিবেচনা করা উচিত তা নির্ধারণ করুন।

আমরা হোটেল প্রদত্ত পণ্য এবং পরিষেবাগুলির ব্যয় যথাসম্ভব বাস্তব পাওয়ার জন্য এই গুরুত্বের এই পর্যায়টিকে বিবেচনা করি, যেহেতু এটি নির্ধারণ করে যে কোন ব্যয়ের আইটেমগুলি ব্যয়ের অংশ হতে চলেছে এবং কোনটি নয়। এর জন্য, লেখক এমএফপি দ্বারা জারি করা উত্পাদন ব্যয় পরিকল্পনা এবং নির্ধারণের জন্য সাধারণ নির্দেশিকাগুলির উপর নির্ভর করে, বিশেষত এমন সময়ে যেখানে ব্যয়ের অংশটি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত নয়।

ব্যয়ের গণনায়, স্থির স্থির সম্পদ, কাঁচামাল, উপকরণ, জ্বালানী, শক্তি, মজুরি, সামাজিক সুরক্ষা এবং হোটেল পরিচালনার অন্যান্য সাধারণ এবং নিজস্ব আর্থিক ব্যয় সম্পর্কিত সমস্ত ব্যয় অবশ্যই অন্তর্ভুক্ত থাকবে পরিষেবাগুলি সরবরাহ এবং এটি প্রদত্ত পণ্যগুলি প্রস্তুত করার প্রক্রিয়াতে ব্যয়িতদের পাশাপাশি, পরোক্ষ কার্যক্রম এবং ক্রিয়াকলাপগুলির ব্যয় যা উভয় মৌলিক পরিষেবা এবং অপ্রত্যক্ষ ক্রিয়াকলাপ সমর্থন করে।

যে ব্যয়গুলি ব্যয়ের গণনায় অন্তর্ভুক্ত হবে না সেগুলি হ'ল লেখক যেগুলির মধ্যে ব্যতিক্রমী ব্যয় হিসাবে বিবেচনা করেন: আর্থিক ব্যয় (মুদ্রা বিনিময়, সুদের, বকেয়া এবং জরিমানা, খারাপ অ্যাকাউন্টে ক্ষতি), আগের বছরগুলির ব্যয়, সংকট এবং ক্ষয়ক্ষতি, নিজস্ব বিনিয়োগ ব্যয়, প্রাকৃতিক দুর্যোগ ব্যয়, এর বর্তমান বিধান এবং এর পরিণতি রোধ ও নিষ্পত্তি সম্পর্কিত ব্যয় অনুসারে।

কিছু লেখকের মতে, কিছু নির্দিষ্ট ব্যয় যেমন অবমূল্যায়ন, বীমা, ভাড়া এবং অন্যান্য হোটেল দ্বারা প্রদত্ত পণ্য এবং পরিষেবাদির ব্যয় বহন করা উচিত নয়। লেখক এই মানদণ্ডের সাথে একমত নন যেহেতু এই ব্যয়গুলি হোটেল পরিচালনার বৈশিষ্ট্যযুক্ত এবং প্রদত্ত পরিষেবাদিগুলির যথাযথ কার্যকারিতার জন্য ব্যয় করা হয়। এই ব্যয়গুলি সাধারণ হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে এবং পণ্য বা পরিষেবাগুলিতে বিতরণ করা যেতে পারে যেমন এটি কোনও ক্রিয়াকলাপ, যুক্ত মূল্য বা মোট প্রত্যক্ষ ব্যয় হিসাবে বিতরণ বেস সহ। আর একটি বৈকল্পিক, আমার মতে সর্বাধিক উপযুক্ত হ'ল এই ব্যয়গুলিকে ব্যয়ের একটি গ্রুপিং হিসাবে বিবেচনা করা এবং উত্পাদন ক্ষেত্রের ব্যবহারের ভিত্তিতে ব্যয়গুলি অন্যের কাছে বিতরণ করা।

তদুপরি, এটি মনে রাখা উচিত যে হোটেল শিল্পটি কিছুটা হ্রাস লাভের মার্জিনের সাথে কাজ করে, যাতে কোনও ক্ষতিতে পরিচালিত না হওয়ার জন্য হোটেলটি বিক্রি করা উচিত ন্যূনতম দাম নির্ধারণের মতো কৌশলগত সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য, ব্যয়ের গণনা করা প্রয়োজন এটি ব্যয়িত সমস্ত সাধারণ ব্যয়কে বিবেচনায় নিয়ে করা হয়, যেহেতু কিছু বিবেচনা না করে ব্যর্থ হওয়ার ফলে হোটেলটি এমন দামে বিক্রয় করা হবে যা কমপক্ষে সাম্যাবস্থার পয়েন্টে পরিচালিত হওয়ার গ্যারান্টি দেয় না এবং ফলস্বরূপ ফলাফল হয়। হোটেল অপারেশন নেতিবাচক হবে।

3- উপ-কার্যকলাপ ব্যয়ের চিকিত্সা এবং অতি-ক্রিয়াকলাপ বেনিফিটগুলি নির্ধারণ করুন, দামের উপর তাদের প্রভাব।

এটি প্রায়শই দেখা যায় যে হোটেলগুলিতে উপলব্ধ আবাসিক ক্ষমতা যা পর্যাপ্ত বলে মনে করা হয় তা পুরোপুরি ব্যবহৃত হয় না। এই উপলব্ধ আবাসন ক্ষমতা সর্বাধিক ক্ষমতা উল্লেখ করে না, তবে একটি পছন্দসই এবং উচ্চ সম্ভাবনার সাথে পৌঁছানো যেতে পারে। সাব্যাকটিভিটির ব্যয় এই ক্ষমতার নিম্নোক্তকরণের ফলে ক্ষতির জন্য যথাযথভাবে উল্লেখ করে। বিপরীতে, superactivity বেনিফিটগুলি বিপরীত পরিস্থিতি উল্লেখ করে। অর্থাত্ যখন ব্যবহারের ক্ষমতাটি উপলব্ধ সক্ষমতার চেয়ে বেশি হয়।

অতিরিক্ত ক্ষমতা থেকে প্রাপ্ত ব্যয় হ'ল এমন একটি দিক যা একটি এবিসি সিস্টেমে সংক্ষিপ্ত হিসাবে বিবেচনা করতে হয়। যদি উত্পাদনশীল ক্ষমতার সবগুলি ব্যবহার না করা হয় তবে বর্তমানে যে সামর্থ্যটি ব্যবহৃত হচ্ছে তার কেবলমাত্র অংশের ব্যয়কে লক্ষ্যমাত্রার জন্য চার্জ করতে হবে; বাকি পরিমাণটি পিরিয়ড ব্যয় বা বিশেষত অব্যবহৃত সামর্থ্যের ব্যয় হিসাবে বিবেচনা করা উচিত।

এই সমস্যাটি মোকাবেলার সবচেয়ে উপযুক্ত উপায়ে, আমরা ইয়াং এবং উ এর প্রস্তাবিত একটি এবিসি বৈকল্পিক বিবেচনা করতে পারি। ইয়াং এবং উ-এর প্রস্তাবে আমি রুবিও মিসাসের দ্বারা প্রকাশিত মতামতের সাথে একমত: এইভাবে, সাধারণ এবিসি দক্ষতার পরিমাপ হিসাবে পর্যাপ্ত হতে পারে তবে মূল্য নির্ধারণের জন্য অনুপযুক্ত কারণ এটি অব্যবহৃত সামর্থ্যের সাথে সম্পর্কিত ব্যয়কে বৈষম্যমূলক করে না, তাই এটি করতে পারে নির্দিষ্ট ব্যয়ে যথেষ্ট পরিমাণে ভলিউম থাকলে ইউনিট ব্যয়ে শক্তিশালী বিকৃতি ঘটায়; পুরো ক্ষমতা ব্যবহার বিবেচনা করে নির্ধারিত এবিসি ক্ষমতা, মূল্য নির্ধারণের জন্য ভুল হিসাবে বিবেচিত হয় কারণ এটি অত্যধিক আশাবাদী, কারণ খুব কমই কোনও সুবিধা সর্বদা 100% কাজ করতে পারে; কৌশলগত এবিসি যখন,সংস্থাটি তার পরিকল্পনার দিগন্তের সময় দখল করে নেওয়া স্তরটির উপর ভিত্তি করে, সত্যিকারের দীর্ঘমেয়াদী ব্যয়ের কাছে আসার কারণে এটি মূল্যের জন্য বিশেষত কার্যকর হতে পারে। অতএব, হোটেল সংস্থায় এবিসির এই শেষ রূপটি প্রয়োগ করা বিশেষভাবে উপযুক্ত হবে, যেহেতু এটি প্রদত্ত পরিষেবাদিগুলির দ্বারা উপস্থাপকতার বৈশিষ্ট্যের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।

ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক ব্যয় পদ্ধতির মৌলিক সমীকরণ হ'ল:

উপকারের ব্যয়ের ব্যয়

সংস্থানসমূহ = সংস্থানসমূহ + ক্ষমতা - সরবরাহিত ব্যবহৃত না ব্যবহৃত তীক্ষ্ণতা

ক্ষমতা ব্যয়ের গণনা নির্ধারিত ব্যয় থেকে তৈরি করা হয়, যা সংস্থার, বিভাগ বা ক্রিয়াকলাপের সক্ষমতা নির্ধারণ করে। ক্ষমতা ব্যয় গণনা করার জন্য নিম্নলিখিত প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করা হয়:

- স্থির খরচের অংশটি প্রতিটি ক্রিয়াকলাপের পরিবর্তনশীল ব্যয় থেকে পৃথক করা হয়।

- ক্রিয়াকলাপের মোট নির্ধারিত ব্যয় ক্রিয়াকলাপের ইউনিটের সংখ্যার দ্বারা ভাগ করা হয়। এইভাবে, প্রতিটি কার্যকারিতা ইউনিটের নির্দিষ্ট খরচ উপলব্ধ ক্ষমতা অনুযায়ী প্রাপ্ত হয়।

- পণ্যগুলির জন্য দায়ী যে ব্যয়গুলি সেই ক্রিয়াকলাপ ইউনিট যা তারা গ্রাহ্য করে, উপরে বর্ণিত মূল্যবান।

- যদি ক্রিয়াকলাপের তুলনায় কম ক্রিয়াকলাপের ইউনিটগুলি উপলব্ধগুলির তুলনায় কাজ করে, তবে ক্রিয়াকলাপের ব্যয়ের একটি অংশ রয়েছে যা ব্যয় উদ্দেশ্যে সাপেক্ষে মুলতুবি থাকবে, এটি সাব্যাকটিভিটির ব্যয় যা উপরে বর্ণিত হিসাবে পণ্যটির জন্য দায়ী নয়।

- যদি ক্রিয়াকলাপটি উপলভ্য একের চেয়ে বেশি ক্রিয়াকলাপের ইউনিটগুলিতে কাজ করে, তবে ক্রিয়াকলাপের ব্যয়বহুলতা রয়েছে যা ব্যয় উদ্দেশ্যে লক্ষ্য করা গেছে। এটি সংশোধন করার জন্য, এই অতিরিক্ত ব্যয়, যাকে উপকারিতা সুবিধা বলা হয়, পিরিয়ডের জন্য কম ব্যয় হিসাবে গণ্য করা হয়।

ক্ষমতা ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত এই ব্যয়গুলি বা সুবিধাগুলি পণ্য বা পরিষেবা ব্যয় হিসাবে অন্তর্ভুক্ত নয় কারণ তাদের জন্য দায়বদ্ধতা যে বিভাগে বা ক্রিয়াকলাপে ঘটেছিল তার বাইরে চলে যায়। প্রকৃতপক্ষে, অনেক ক্ষেত্রে পূর্বের বাজার গবেষণা ছাড়াই একটি নির্দিষ্ট ক্ষমতা সম্পন্ন হোটেল তৈরির জন্য তারা কোম্পানির সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের দায়িত্ব; বা বিপণন বিভাগ, হোটেলের চেয়ে কম গ্রাহক পেতে পারার জন্য।

4- ব্যয় উদ্দেশ্য নির্ধারণ।

যে কোনও তথ্য ব্যবস্থায়, তথ্যবহুল আউটপুট অর্জনের জন্য ধারাবাহিক পদক্ষেপ বা পর্যায় অনুসরণ করতে হবে যা বলা তথ্যের সাথে অর্পিত উদ্দেশ্য অনুসারে হয়; সে কারণেই তথ্য প্রস্তুতের প্রক্রিয়াটি তথ্যের উদ্দেশ্য অনুসারে শর্তযুক্ত হবে। একটি অন্যান্য আইবিসি সিস্টেমে, অন্য যে কোনও তথ্য ব্যবস্থার মতো, ব্যয় বরাদ্দকরণ প্রক্রিয়াটি অবশ্যই যখনই ব্যয়টির উদ্দেশ্যটি পূর্বনির্ধারিত করা হয়ে থাকে, অবশ্যই একটি ধারণা যা বোঝায়; যার জন্য তার ব্যয়ের একটি স্বাধীন পরিমাপ প্রয়োজন everything এটির অর্থ হ'ল যদি অ্যাকাউন্টিং তথ্যের ব্যবহারকারীদের কোনও কিছুর দাম জানতে হয়, তবে এটি কোনও ব্যয়গত উদ্দেশ্য। সুতরাং,ব্যয় উদ্দেশ্য একটি পণ্য বা পরিষেবা থেকে একক একক বা উল্লিখিত পণ্য বা পরিষেবার উপাদান হতে পারে; তবে এটি কোনও ক্লায়েন্টের রক্ষণাবেক্ষণ ব্যয়, বাজার বিভাগ, বিতরণ চ্যানেল ইত্যাদির মূল্যায়ন করে বাজারমুখী হতে পারে

অতএব, খরচের উদ্দেশ্যে নির্ধারিত ব্যয়গুলি ক্রিয়াকলাপগুলির উপর নির্ভর করবে যেগুলি ব্যয়গুলির উদ্দেশ্যগুলি ব্যয় করেছে এবং ক্রিয়াকলাপের মানচিত্রটি অবশ্যই কনফিগার করা উচিত, যার থেকে ক্রিয়াকলাপগুলি আরও সুনির্দিষ্টভাবে জানা যেতে পারে। প্রতিটি ক্রিয়াকলাপ পরিমাণের ব্যয় উদ্দেশ্য দ্বারা।

আমাদের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আমরা হোটেল দ্বারা প্রদত্ত পণ্য এবং পরিষেবাগুলির ব্যয়গুলি জানতে আগ্রহী, সুতরাং উপরে বর্ণিত ব্যয়গুলির উদ্দেশ্যগুলি নিম্নলিখিত:

ক) আবাসন পরিষেবা

খ) টেলিফোন পরিষেবা

গ) খাদ্য পরিষেবা (রেস্তোঁরা, ক্যাফেটেরিয়াস এবং অনুরূপ)

d) পানীয় পানীয় (বার, ডিস্কো এবং অনুরূপ)

e) অ্যানিমেশন এবং বিনোদন বিনোদন Services

এটি স্পষ্ট করার জন্য বৈধ যে ব্যয়ের উদ্দেশ্যগুলির প্রত্যেকের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলির উপর নির্ভর করে একটি হোটেল সুবিধা থেকে অন্যটিতে পরিবর্তিত হতে পারে, যার মধ্যে এর কার্যকারিতা, তারার সংখ্যা, কক্ষের সংখ্যা, পেনশন ব্যবস্থা, ect।

5- প্রতিটি ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সামঞ্জস্য করার পাশাপাশি দায়িত্বের ক্ষেত্রগুলি বা ব্যয় গোষ্ঠীগুলি ব্যবহার করে এবিসির আবেদন করা হবে কিনা তা নির্ধারণ করুন।

এই পদক্ষেপটি আমরা তখন অত্যন্ত গুরুত্ব বিবেচনা করি; প্রথম পর্যায়ে, এবিসি মডেল অনুসরণ করে ব্যয়ের বিতরণ দুটি বিকল্প পথ অনুসরণ করতে পারে:

ক) ব্যয়ের বরাদ্দ বিভাগের বা দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রগুলিতে ব্যয়ের অবস্থানের সাথে শুরু হয় এবং তারপরে বিভাগগুলির ব্যয় প্রতিটি বিভাগ বা দায়িত্বের ক্ষেত্রের দ্বারা পরিচালিত ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে ভাগ করা হয়।

খ) অপ্রত্যক্ষ ব্যয়গুলি ক্রিয়াকলাপের সাথে সম্পর্কিত পূর্বে সংজ্ঞায়িত ব্যয়ের গ্রুপগুলিতে সরাসরি দায়ী করা হয়।

উপরে বর্ণিত হিসাবে, সমস্ত হোটেল সুবিধাগুলি SUCH তে থাকা নিয়মকানুনগুলি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, প্রতিটি দেশ এবং প্রতিটি হোটেল চেইন সিস্টেমে যে নির্দিষ্ট অভিযোজন করে, সেগুলির তথ্যের প্রয়োজনীয়তার জন্য সাড়া দেওয়ার লক্ষ্যে apt প্রতিটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে উচ্চ স্তর। সুতরাং, বিস্তৃত হোটেল চেইনগুলি তাদের নিজস্ব হোটেল ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমগুলি ডিজাইন করেছে (বেশিরভাগ ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয়) এবং এর মধ্যে অবশ্যই অ্যাকাউন্টিং, অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম যা তাদের সংখ্যাগরিষ্ঠে ডিজাইন করা হয়েছে বাহ্যিক তথ্যের প্রয়োজনের প্রতিক্রিয়া; যাহোক,হোটেল শিল্পে ব্যবহৃত স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমগুলি দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রের দ্বারা আয় এবং ব্যয়ের তালিকা (দায়িত্বের ক্ষেত্রের আয়ের বিবরণী) জারির জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

এছাড়াও মনে রাখবেন যে দায়বদ্ধতার দ্বারা অ্যাকাউন্টিং এবং ব্যয় নিয়ন্ত্রণের বিষয়টি কোম্পানির প্রতিটি অংশ প্রাপ্ত ফলাফলগুলি পরিমাপ করার জন্য একটি অত্যন্ত মূল্যবান সরঞ্জাম, এজন্যই এটি সংস্থাগুলির মধ্যে সবচেয়ে বিস্তৃত কৌশলগুলির মধ্যে একটি। হোটেল, এছাড়াও SUCH সুপারিশ করা ছাড়াও পরিকল্পনা এবং কিউবাতে উত্পাদন ব্যয় নির্ধারণের জন্য সাধারণ নির্দেশিকা। এছাড়াও, বিভাগীয় কাঠামোর ভিত্তিতে যদি এবিসি সিস্টেমের সরবরাহিত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয় তবে দেখা যায় যে দুটি ব্যয় কাঠামো বজায় রাখা হয়েছে: একদিকে, ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কিত তথ্য পাওয়া যায় এবং অন্যদিকে ব্যয়ের ডেটা বজায় থাকে। বিভাগ দ্বারা;এটি ব্যয় পুলগুলি যে পদ্ধতি দ্বারা ব্যবহৃত হয় সে সম্পর্কিত অতিরিক্ত ডেটা সেট সংগ্রহের সুবিধার্থে।

নীচে আমরা উভয় ভেরিয়েন্টের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্য সহ একটি সংক্ষিপ্তসার সারণি দেখাব।

তাদের প্রকৃতি অনুযায়ী ব্যয়গুলি থেকে ব্যয় কেন্দ্রগুলির প্রতিবেদন থেকে

- আপনার একটি সূচনা পয়েন্ট হিসাবে প্রাথমিক তথ্য থাকতে হবে, দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রগুলি দ্বারা প্রাসঙ্গিক না হওয়ার কারণে খরচের যথার্থতা।

- অন্তর্ভুক্ত এবং বাদ দেওয়া ব্যয়ের একটি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখা সহজ।

- একাধিক বিভাগকে প্রভাবিত করে এমন ব্যয় এড়াতে ক্রিয়াকলাপগুলিতে ব্যয় নির্ধারণ করা আরও সহজ।

- দফতরের পরিচালকদের পক্ষে ব্যয় সংক্রান্ত প্রতিবেদনগুলি একটি সূচনা পয়েন্ট হিসাবে ব্যবহার করা সহজ।

- ব্যয় কেন্দ্রগুলি থেকে ক্রিয়াকলাপগুলির বিশ্লেষণ শুরু করা সাধারণত কম পরিশ্রমী।

- কেবলমাত্র কোম্পানির কিছু অংশ বা ক্ষেত্রগুলিকে বিবেচনা করা হলে এটি আরও পর্যাপ্ত সূচনা পয়েন্ট গঠন করে।

পূর্বোক্তগুলির উপর ভিত্তি করে, আমরা বিবেচনা করি যে আমাদের সুবিধাগুলিতে এবিসি বাস্তবায়নের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত এবং সর্বনিম্ন ব্যয়বহুল বৈকল্পিক দায়িত্ব ক্ষেত্রগুলির দ্বারা আয় এবং ব্যয়ের বিবরণীর মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহারের মাধ্যমে।

Direct- প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ এবং সহায়তায় দায়িত্বের ক্ষেত্র চিহ্নিতকরণ এবং শ্রেণিবিন্যাস।

এখন, একবার এটি সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে যে দায়িত্বের ক্ষেত্রগুলি এবিসির প্রয়োগের জন্য ব্যবহৃত হবে, এটি বিশ্লেষণ করা দরকার যে বিদ্যমানগুলি এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে তারা প্রতিক্রিয়া জানায় এবং এবিসির তথ্যের প্রয়োজনীয়তার সুবিধার্থে এবং প্রয়োজনে সম্ভাব্য পরিবর্তনগুলি করে।

উপরোক্ত উদাহরণটি সত্য হিসাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় যে হোটেল সুবিধাগুলিতে সাধারণত প্রশাসনের বিভাগ নামে পরিচিত সমস্ত প্রশাসনিক ক্ষেত্রের ব্যয় যেমন: সাধারণ ব্যবস্থাপনা, হিসাবরক্ষণ, ঝুঁকি, কর্মী, সুরক্ষা, কম্পিউটার সিস্টেম, ইত্যাদি এই বিষয়ে আমাদের অবস্থানটি হ'ল যদিও, প্রথমত, এই ক্ষেত্রগুলির দায়বদ্ধতার দ্বারা পৃথক করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে এই ব্যয়ের পরিমাণের মূল্যায়ন করতে হবে, সত্য যে তারা সবাইকে একটি একক ব্যয় কেন্দ্রে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে তা পরিষ্কারভাবে ব্যয় নির্ধারণের সম্ভাবনা দেয় না। অতিরিক্ত তথ্য না চেয়ে দায়িত্বের প্রতিটি ক্ষেত্রের দ্বারা পরিচালিত ক্রিয়াকলাপগুলি, যা বাস্তবে প্রক্রিয়াটি আরও ব্যয়বহুল করে তুলবে,প্রতিটি বিভাগ বা প্রশাসনিক বিভাগের ফলাফলগুলি নিয়ন্ত্রণ করা অসম্ভব করে তোলে।

এটি লক্ষ করা উচিত যে এখানে দায়বদ্ধতা, ব্যয় কেন্দ্র বা ক্রিয়াকলাপের ক্ষেত্রগুলি রয়েছে যা হোটেলগুলির অপারেশনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয়, তবে তারা যদি পণ্যটির মূল্য যোগ করে তবে ক্রিয়াকলাপগুলি যেমন গাড়ি ভাড়া, বিকল্পগুলি, স্টোর, ডাইভিং, ইত্যাদি আমাদের প্রস্তাবিত এবিসি মডেলটিতে এই ক্রিয়াকলাপগুলি হস্তক্ষেপ করবে না।

প্রস্তাবিত মডেলটিতে, তিন ধরণের দায়িত্বের ক্ষেত্রগুলি হোটেল কর্তৃক প্রদত্ত পণ্য বা পরিষেবার সাথে তাদের সম্পর্ক অনুযায়ী আলাদা করা হয়:

- প্রত্যক্ষ অঞ্চল যাঁরা হ'ল তাদের মূল লক্ষ্য ক্লায়েন্টদের পরিষেবা প্রদান।

- সমর্থন বা অভ্যন্তরীণ পরিষেবা অঞ্চলগুলি হ'ল এমন অঞ্চল যাঁর মূল কাজ হ'ল প্রত্যক্ষ অঞ্চল বা হোটেলের মূল পরিষেবাগুলি এবং অপ্রত্যক্ষ অঞ্চলগুলিতে স্বল্প পরিমাণে পরিষেবা সরবরাহ করা।

- পরোক্ষ অঞ্চলগুলি মূলত প্রশাসনিক অঞ্চল যাঁর মূল কাজ হ'ল হোটেলটির পরিচালনা, বিপণন, পরিচালনা ও পরিচালনা।

আতিথেয়তার ক্ষেত্রে, যা কোনও পরিষেবা সংস্থা হিসাবে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়েছে, এটি বিবেচনা করা হয় যে আমরা যে শ্রেণিবিন্যাসের প্রস্তাব করি তা এই ধরণের সংস্থাগুলির বৈশিষ্ট্যের সাথে আরও খাপ খায় এবং আরও বিভিন্ন ক্ষেত্রের সাথে ব্যয় উদ্দেশ্যগুলির আন্তঃসম্পর্ককে আরও স্পষ্টভাবে প্রতিফলিত করে is দায়িত্ব বা একটি হোটেল বিভাগ।

জটিলটির যে ক্ষেত্রগুলির দায়িত্ব রয়েছে সেগুলি নিম্নরূপ

প্রত্যক্ষ বিভাগসমূহ (গ্রাহক পরিষেবাদির)

বাসস্থান

রিসেপশন

বাড়ির সরকার

গ্রাহক ফোন

লন্ড্রি এবং ড্রাই ক্লিনার

সুখাদ্য ভোজন-বিদ্যা

বুফে রেস্তোঁরা সমূহ

নাবিক রেস্তোঁরা

লবি বার

পুল বার

বিচ বার

ডীস্কো

অ্যানিমেশন এবং বিনোদন

সহায়তা বিভাগগুলি (অভ্যন্তরীণ পরিষেবার) OF

রক্ষণাবেক্ষণ এবং উদ্যান

স্বাস্থ্য এবং পরিষ্কারের ব্রিগেড

কেনাকাটা এবং গুদামজাত করা ও স্টোরেজ

কর্মচারী ডাইনিং রুম

প্রশাসনিক ফোন

সুরক্ষা এবং সুরক্ষা

তথ্য ব্যবস্থা

মানব সম্পদ

স্বতন্ত্র বিভাগসমূহ

সাধারণ ব্যবস্থাপনা

ঝুঁকি, প্রচার এবং বিক্রয়

অ্যাকাউন্টিং

আমাদের দৃiction়তা স্পষ্ট করে বলা যথাযথ যে আপনি যদি কোনও এবিসি ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে চান তবে দায়িত্বের ক্ষেত্রগুলির শ্রেণিবিন্যাস করা সত্যই গুরুত্বপূর্ণ নয়, যা আমরা বিশ্লেষণ করে দেখেছি যে ক্রিয়াকলাপগুলিকে কেন্দ্র করে। যাইহোক, দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রগুলির শ্রেণিবদ্ধকরণ থেকে পরবর্তীকালে আমি যে ক্রিয়াকলাপগুলিকে বিবেচনা করি তাদের শ্রেণিবদ্ধকরণ থেকে প্রক্রিয়াটির স্পষ্টতা অবদান করে, আমাদের অবশ্যই মনে রাখতে হবে যে সাধারণভাবে দায়িত্বের প্রতিটি ক্ষেত্রের দ্বারা পরিচালিত ক্রিয়াকলাপগুলি একজাতীয়, তাই বেশিরভাগের শ্রেণিবিন্যাস প্রতিটি দায়িত্বের ক্রিয়াকলাপ পরবর্তী সময়ের শ্রেণিবিন্যাসের সাথে মিলে যায়।

7- প্রতিটি ক্ষেত্রের প্রত্যক্ষ ও অপ্রত্যক্ষ ব্যয়ের শ্রেণিবিন্যাস এবং রেকর্ডিংয়ের বিশ্লেষণ ও পর্যালোচনা

অপ্রত্যক্ষ ব্যয়ের ক্ষেত্রে, গণনার ঘাঁটিগুলি যেগুলি তাদের দায়িত্বের ক্ষেত্রগুলির মধ্যে প্রমাণ করতে ব্যবহৃত হবে তা অবশ্যই সংজ্ঞায়িত করা উচিত।এর জন্য লেখক এসইউসিএইচ দ্বারা প্রস্তাবিত বিতরণ ঘাঁটির উপর ঝুঁকেছিলেন, যা পূর্ববর্তী অধ্যায়ে ব্যাখ্যা করা হয়েছিল। ।

নীচে পরোক্ষ খরচ সহ একটি টেবিল দেওয়া আছে যে আমাদের হোটেলগুলির নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রগুলির মধ্যে প্রমাণ দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়:

স্বতন্ত্র ব্যয়

ক্যাসেট বেস

অধিষ্ঠিত পৃষ্ঠের সাথে অবচয় এম 2 বিল্ডিং

বীমা এম 2 অধিষ্ঠিত পৃষ্ঠ ইনস্টলেশন

পুনঃনির্মাণ অঞ্চলগুলি দখল করা পৃষ্ঠের পুনঃনির্মাণের এম 2 এর tiশ্বর্যকরণ ব্যয়

টেলিফোন হোয়াইটবোর্ড ভাড়া বিভাগ দ্বারা টেলিফোন ব্যয়ের পরিমাণ।

সুরক্ষা এবং সুরক্ষার জন্য প্রতিটি ক্ষেত্রের জন্য এএফটি ইনভেন্টরিগুলি এবং উপাদান সংস্থানগুলির মূল্য

বিভাগ দ্বারা কর্মীদের গড় পরিবহণ।

ক্লায়েন্টদের পরিবহণ প্রতিটি ক্ষেত্রের আয়ের পরিমাণ।

বৈদ্যুতিক শক্তি এলাকা দ্বারা লোড ক্ষমতা ইনস্টল করা।

পাওয়ার প্ল্যান্ট আইডেম থেকে ডিজেল আগেরটি one

অঞ্চল অনুসারে অনুমানকৃত এম 3 জল।

তরল পদার্থে গ্যাসের ব্যবহার

প্রতিটি গাড়ি যার সাথে স্বতঃ বীমা ক্ষেত্র।

ইমেল এবং ডেটা সংক্রমণ তথ্য প্রেরণ

সিস্টেমগুলি ফি অঞ্চলগুলি যেখানে সিস্টেম ইনস্টল করা আছে

অঞ্চল অনুযায়ী বিজ্ঞাপন এবং প্রচারের রাজস্ব আয়তন

ধুয়ে যাওয়া অঞ্চলগুলি দ্বারা তৃতীয় পক্ষের এম 2 এর জন্য পরিষ্কার এবং ফিউমিগেশন

9- দায়বদ্ধতার প্রতিটি ক্ষেত্রের দ্বারা পরিচালিত ক্রিয়াকলাপগুলির বিশ্লেষণ এবং সংজ্ঞা, পাশাপাশি তাদের প্রত্যক্ষ, অভ্যন্তরীণ এবং অপ্রত্যক্ষ পরিষেবা হিসাবে শ্রেণিবদ্ধকরণ।

একটি এবিসি মডেল বাস্তবায়নের সময় ক্রিয়াকলাপের সংজ্ঞা এবং শ্রেণিবিন্যাস একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ, যেহেতু ক্রিয়াকলাপগুলি সিস্টেমের কেন্দ্রবিন্দুতে থাকে এবং এর সঠিক সংজ্ঞাটি তার সঠিক কার্যকারিতার উপর নির্ভর করবে। এই উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য, লেখক জরিপ, সাক্ষাত্কার, সরাসরি পর্যবেক্ষণ এবং বিশেষজ্ঞের মানদণ্ডের ব্যবহারের উপর নির্ভর করেছিলেন; আমরা কর্মীদের ক্ষেত্রে বিদ্যমান কাজের ডিজাইনও ব্যবহার করি।

ক্রিয়াকলাপের ধারণাগত সীমানার জন্য, দিকগুলির একটি সম্পূর্ণ সিরিজটি অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত, যা ম্যানেজমেন্ট অ্যাকাউন্টিং প্রিন্সিপাল কমিশন বিষয়টির একটি প্রকাশনায় গভীরতার সাথে বিশ্লেষণ করেছে।

সিস্টেমকে সহায়তা করবে এমন ক্রিয়াকলাপগুলি চিহ্নিত করার সময় যে উপাদানগুলি অবশ্যই বিবেচনা করা উচিত সেগুলি হ'ল:

- কাজগুলি কোনও ব্যক্তি বা একটি সঠিকভাবে সনাক্তকারী দল দ্বারা সম্পাদিত হয়।

- তারা মনে করে বা নির্দিষ্ট জ্ঞানের জন্ম দেয়।

- ব্যয়ের আচরণ এবং সম্পাদন ব্যবস্থার দৃষ্টিকোণ থেকে তারা একজাতীয় চরিত্র বজায় রাখে।

- তারা একটি আউটপুট প্রাপ্ত করার উদ্দেশ্যে।

- তারা বাহ্যিক বা অভ্যন্তরীণ ক্লায়েন্টের চাহিদা মেটাতে উদ্যোগী।

ক্রিয়াকলাপ চিহ্নিতকরণটি তিনটি বিকল্প দৃষ্টিকোণ ব্যবহার করে করা যেতে পারে: একটি শারীরিক দৃষ্টিকোণ: এই অর্থে, ক্রিয়াকলাপটি সেই কার্যগুলির সাথে চিহ্নিত করা হয় যা কোনও প্রক্রিয়াটির একটি নির্দিষ্ট পর্যায়ে শারীরিকভাবে সংযুক্ত থাকে। একটি যৌক্তিক দৃষ্টিভঙ্গি: এক্ষেত্রে ক্রিয়াকলাপ শারীরিক অবস্থান নির্বিশেষে সমস্ত কাজগুলিকে গোষ্ঠীভুক্ত করে। ব্যয়ের দৃষ্টিকোণ: ক্রিয়াকলাপগুলি, এক্ষেত্রে ব্যয়গুলির প্রকোপটি নির্ধারণ করে এমন কারণের সাথে চিহ্নিত করা হয়।

প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য বা উপাদানগুলির মধ্যে যা সাধারণত ক্রিয়াকলাপগুলিকে চিহ্নিত করে যা আমরা নিম্নলিখিতটি পেতে পারি:

- ক্রিয়াকলাপটি পুনরাবৃত্তিযোগ্য, তাদের সম্পাদিত কার্যগুলির ক্ষেত্রে of

- তারা একটি ক্রমবর্ধমান সংস্থান গ্রহণ করে যা তাদের মৃত্যুদন্ডের ব্যয় নির্ধারিত করে, যাতে তারা একটি সময়কালে চালিয়ে যাওয়ার দাবি করে।

- তাদের লক্ষ্য একটি আউটপুট (পণ্য বা পরিষেবা) প্রাপ্ত করা।

- এটি ভেরিয়েবল দ্বারা শর্তযুক্ত যেমন: সীমিত সময়, মান সম্মতি, ফ্রিকোয়েন্সি ইত্যাদি

আমরা যে মডেলটিকে প্রস্তাব করি তাতে তিন ধরণের ক্রিয়াকলাপ আলাদা করা হয়:

- প্রত্যক্ষ ক্রিয়াকলাপ (AD) যাঁরা হ'ল তাদের মূল লক্ষ্য ক্লায়েন্টদের পরিষেবা প্রদান।

- সহায়তা ক্রিয়াকলাপ বা অভ্যন্তরীণ পরিষেবাগুলি (এসআই), সেই ক্রিয়াকলাপগুলি যার মূল কাজ হ'ল প্রত্যক্ষ অঞ্চল বা হোটেলের বেসিক সেবা এবং অপ্রত্যক্ষ অঞ্চলগুলিতে কিছুটা কম পরিসেবা প্রদান করা।

- পরোক্ষ ক্রিয়াকলাপগুলি (এআই), মূলত প্রশাসনিক অঞ্চলগুলি দ্বারা পরিচালিত ক্রিয়াকলাপগুলি যার মূল কাজ হল হোটেলটির পরিচালনা, বিপণন, পরিচালনা ও পরিচালনা।

এই শ্রেণিবিন্যাসটি আন্তর্জাতিক প্যাটার্ন থেকে প্রস্থান করে যা কেবলমাত্র দুটি গ্রুপ (মূল এবং সহায়ক) সংজ্ঞায়িত করে। আতিথেয়তার ক্ষেত্রে, যা কোনও পরিষেবা সংস্থা হিসাবে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়েছে, লেখক বিবেচনা করেছেন যে প্রস্তাবিত শ্রেণিবিন্যাস এই ধরণের সংস্থার বৈশিষ্ট্যের সাথে আরও খাপ খায় এবং বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপের সাথে ব্যয় উদ্দেশ্যগুলির আন্তঃসম্পর্ককে আরও স্পষ্টভাবে প্রতিফলিত করে। যেগুলি দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রগুলিতে বা কোনও হোটেলের অংশগুলিতে পরিচালিত হয়।

ক্রিয়াকলাপগুলি সংজ্ঞায়িত করার সময় যে অন্য দিকটি বিবেচনায় নেওয়া হয়েছিল সেটি হ'ল গ্রাহকের দৃষ্টিভঙ্গি থেকে মান উত্পন্ন করে না এমনগুলি চিহ্নিত করার বিষয়টি। ক্রিয়াকলাপ যা মান উৎপন্ন করে না তার জ্ঞান যেহেতু এটি গুরুত্ব দেয় যেগুলি তাদের জন্য সম্পদ কেন্দ্রীভূত করতে সক্ষম করে এবং মূল্য উত্পাদন করে না এমন ক্রিয়াকলাপগুলির উপর আরও বেশি নিয়ন্ত্রণ রাখতে সক্ষম করে, সাবকন্ট্রাক্টিংয়ের সম্ভাবনা বিশ্লেষণ করা ছাড়াও এগুলিকে হ্রাস বা নির্মূল করে দেয় management সম্ভাব্য কেস

10- প্রথম স্তরের ব্যয় সূচকগুলি সংজ্ঞায়িত করুন।

শীর্ষস্থানীয় ইন্ডাক্টরগুলি দায়বদ্ধতা থেকে শুরু করে ক্রিয়াকলাপের ক্ষেত্রে ওভারহেড চার্জ করতে ব্যবহৃত হয়।

নুরকিউইজ অনুসারে, ক্রিয়াকলাপ সেটগুলির সাথে ক্রিয়াকলাপ কেন্দ্রের ওভারহেড সারিবদ্ধ করতে টিয়ার 1 ইন্ডাক্টর ব্যবহার করা হয়। যেহেতু বেশিরভাগ সাংগঠনিক কেন্দ্রগুলিতে মূল ব্যয় মানব সম্পদের সাথে সম্পর্কিত, তাই কর্মীদের দ্বারা ব্যয় করা সময় ব্যবহৃত হয়। অন্য কথায়, কর্মীরা বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য তাদের সময় উত্সর্গের ভিত্তিতে যে ভিত্তিতে রিপোর্ট করে সেগুলি সেই ক্রিয়াকলাপগুলিতে ব্যয়ের বরাদ্দ নির্ধারণ করে। প্রথম শ্রেণির সূচকদের অভিব্যক্তি অর্জনের জন্য, কর্মীদের দ্বারা বিনিয়োগকৃত সময়টি পরিমাপ করা বা প্রতিটি ক্রিয়াকলাপের সাথে সম্মতি রেখে এটি নিয়ন্ত্রণ বা অনুমান করা প্রয়োজন।

মানবসম্পদের গুরুত্ব সম্পর্কে, আমাদের অবশ্যই উল্লেখ করতে হবে যে একটি সাধারণ প্রবণতা হিসাবে, প্রযুক্তিগত বিকাশ মানুষের মূলধনকে প্রতিস্থাপন করে, তবে, প্রযুক্তিগত বিকাশের এই প্রভাবটি পর্যটন খাতে এতটা শক্তিশালী নয়, যা এটি একটি পরিষেবা সংস্থা হিসাবে শ্রেণিবদ্ধ করে, তাই গুণগত বৈশিষ্ট্যযুক্ত মানুষের উপস্থিতি প্রয়োজনীয়। এছাড়াও নোট করুন যে কর্মীদের ব্যয় আয়ের প্রায় 25%। সুতরাং, আমি শ্রমকে ক্রিয়াকলাপগুলিতে ব্যয়ের উপাদানগুলি বিতরণের ভিত্তি হিসাবে বিবেচনা করি। তবে উপরের আলোকে, ব্যয়ের প্রতিটি উপাদান বিশ্লেষণ করতে হবে, কারণ কিছু ব্যয় রয়েছে যা ক্রিয়াকলাপগুলির সাথে সরাসরি চিহ্নিত করা যেতে পারে এবং অন্যদের যাদের বিতরণের ভিত্তি প্রয়োজনীয় শ্রম নয়,এবং একটি ফ্যাক্টর বা শতাংশ সাধারণত ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে সেগুলি বিতরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

11- ক্রিয়াকলাপের ব্যয় জেনারেটরগুলি নির্ধারণ করুন (দ্বিতীয় স্তরের ব্যয় সূচকগুলি)

পণ্যগুলির জন্য ক্রিয়াকলাপের ব্যয় বরাদ্দের জন্য ব্যয় চালকদের বাছাই একটি গুরুত্বপূর্ণ পর্যায়, সুতরাং, ব্যয়-চালক, বাহক বা ব্যয়কারী ড্রাইভারকে নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি অবশ্যই মেটানো উচিত:

ক) এর মধ্যে কারণ-সম্পর্কের সম্পর্কটিকে আরও ভালভাবে সম্মান করা: রিসোর্স খরচ - ক্রিয়াকলাপ এবং ব্যয়ের উদ্দেশ্য।

খ) সনাক্তকরণ এবং পরিমাপ করা সহজ হওয়া ছাড়াও।

গ) যে এটি কোম্পানির দ্বারা সম্পাদিত সাধারণ ক্রিয়াকলাপগুলির প্রতিনিধি।

সংস্থায়, ব্যয়ের একটি পর্যাপ্ত কার্যকারণ বিশ্লেষণ অবশ্যই করা উচিত, অর্থাত্ মূল্য অনুদানকারীদের, এইগুলি সেই কারণ বা ঘটনা যা ক্রিয়াকলাপ কার্যকর করার পরিমাণকে প্রভাবিত করে, তাই, গ্রাহকের কারণ এইগুলি চালানোর সময় ব্যবহৃত সংস্থানগুলির। ব্যয় সূচক এমন একটি উপাদান যার সংঘটন ব্যয় উত্পন্ন করে এবং যা ক্রিয়াকলাপের স্তরের প্রথম কারণকে উপস্থাপন করে।

অন্যদিকে, একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হ'ল দুটি ধারণার মধ্যে বিভ্রান্তি এড়ানো যা প্রথম নজরে একইরকম বা এমনকি সমার্থক শব্দও মনে হতে পারে, পার্থক্য করার জন্য যেমন প্রয়োজন তত আলাদা; আমরা একদিকে যেমন ব্যয় ধার্য করি এবং অন্যদিকে ক্রিয়াকলাপের ধারণা ইউনিট উল্লেখ করি।

সুতরাং, এটি বলা যেতে পারে যে ক্রিয়াকলাপের এককটিকে "ক্রিয়াকলাপ বা ক্রিয়াকলাপগুলির সংশ্লেষ যা কোনও ক্রিয়াকলাপের উত্থান নির্ধারণ করে" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে সেই উপাদানটি যে কোনও ক্রিয়াকলাপের ব্যয়ের স্তরকে সরাসরি প্রভাবিত করে, যখন এর প্রেরক ব্যয় হ'ল ফ্যাক্টর যা ব্যয়ের প্রকোপকে উদ্বুদ্ধ করে। অন্য কথায়, রিগ্রেশন বিশ্লেষণকে উদাহরণ হিসাবে গ্রহণ করে, এটি বলা যেতে পারে যে ক্রিয়াকলাপ ইউনিট নির্ভরশীল (ফলস্বরূপ) পরিবর্তনশীল, তবে ব্যয় সূচকটি এমন পরিবর্তনশীল যা ব্যয়ের স্তরকে (কারণ) পৌঁছায় causes

পূর্বোক্তগুলি অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়, ব্যয় চালকরা এরকম হয়, ক্রিয়াকলাপের ব্যয় উদ্ভূত এবং এই বিষয়টিকে বিবেচনায় না নেওয়ার কারণগুলি অনেক কারণেই ক্রিয়াকলাপের ইউনিটগুলিতে ব্যয় নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করা হয় (প্রভাবগুলি) আনডাক্টর (কারণ) এর চেয়ে বেশি।

উপরে বর্ণিত পরিস্থিতিগুলি বিবেচনায় নিয়ে আমি প্রতিটি ক্রিয়াকলাপের সাথে সম্পর্কিত ব্যয়কারী ড্রাইভারের সংজ্ঞা দিতে বেরিয়েছি।

12- ক্রিয়াকলাপের ইউনিটগুলি সংজ্ঞায়িত করুন।

ক্রিয়াকলাপ ইউনিটটি ইতিমধ্যে ব্যয় সূচকটির সম্পূর্ণ পৃথক ধারণা হিসাবে চিহ্নিত হয়েছে, যেহেতু পরবর্তীটির ব্যয়ের কারণ প্রতিফলিত হয়, যখন ক্রিয়াকলাপ ইউনিট প্রভাবটি নির্ধারণ করে বা পরিমাপ করার চেষ্টা করে, অর্থাৎ যে পরিবর্তনশীল তার কারণ হয় একটি কার্যকলাপের ব্যয় বিভিন্ন। ক্রিয়াকলাপ ইউনিটটি ভেরিয়েবল গঠন করে যা বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপ দ্বারা প্রাপ্ত আউটপুটকে পরিমাণমুক্ত করতে দেয়।

ক্রিয়াকলাপের ইউনিটগুলি কোনও ক্রিয়াকলাপের সমাপ্তির স্তরগুলি পরিমাপ করতে ব্যবহৃত হয়, যেমন অর্জনের আসল স্তর, প্রত্যাশিত স্তর বা সর্বোচ্চ স্তর (ক্ষমতা)। এই পরিমাপটি দুই ধরণের অ্যাপ্লিকেশনগুলির ভিত্তি হিসাবে কাজ করে: ক্রিয়াকলাপের সামগ্রিক উত্পাদনশীলতার মূল্যায়ন এবং বিভিন্ন লক্ষ্যে ব্যয় বরাদ্দ।

অনুশীলনে, ক্রিয়াকলাপের ইউনিটগুলি নিম্নোক্ত যেকোন ভেরিয়েবলের উপর ভিত্তি করে নির্বাচন করা যেতে পারে: পরিস্থিতির পরিমাণ নির্ধারণ, কোনও কাজের কাজের পরিমাণ এবং শেষ পর্যন্ত কোনও ক্রিয়াকলাপের কাজের পরিমাণ এবং জটিলতা।

ক্রিয়াকলাপের ইউনিটগুলি সংজ্ঞায়িত করার সময়, নির্বাচন প্রক্রিয়া সরাসরি প্রভাবিত করে এমন একটি সিরিজ বিবেচনা করা উচিত, যেমন:

ক) নির্বাচিত ক্রিয়াকলাপ ইউনিটের প্রয়োজনীয় ডেটা প্রাপ্তির স্বাচ্ছন্দ্য: পরিমাপের ব্যয়।

খ) ক্রিয়াকলাপের সাথে ইউনিট জড়িত ক্রিয়াকলাপ এবং বর্তমান ব্যবহারের মধ্যে বিদ্যমান পারস্পরিক সম্পর্ক corre

গ) ক্রিয়াকলাপের নির্বাচিত ইউনিট দ্বারা পরিচালিত আচরণ: আচরণগত প্রভাব।

13- সিস্টেম অটোমেশন এবং স্টাফ প্রশিক্ষণ।

এটি যেমন এবিসির মতো জটিল পদ্ধতিতে বসানোর লক্ষ করা হয়েছে, অগনিত গাণিতিক গণনা করা প্রয়োজন, যদি কেউ সেগুলি ম্যানুয়ালি করার চেষ্টা করে তবে এটি খুব ব্যয়বহুল এবং ভুল হবে; উপরে বর্ণিত কারণে, আপনি যদি কোনও ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক ব্যয় ব্যবস্থা বাস্তবায়নে সফল হতে চান তবে আমরা প্রশিক্ষণ কর্মীদের পাশাপাশি প্রয়োজনীয় তথ্যাদি ব্যবহারের বিষয়টি বিবেচনা করি।

লেখক বিবেচনা করে যে প্রয়োগ করা হবে সেই সিস্টেমটিকে প্রাথমিক তথ্য হিসাবে গ্রহণ করা উচিত যা প্রচলিত অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমে বিদ্যমান ছিল এবং এর ভিত্তিতে প্রস্তাবিত পদ্ধতি অনুসারে ব্যয় গণনা করার জন্য অনুসরণ করা পদক্ষেপগুলি বাস্তবায়ন করতে হবে।

৩.২ কার্যক্রমের ব্যয়ের হিসাব P

প্রস্তুতিমূলক পর্যায়ের সমাপ্তির পরে, ক্রিয়াকলাপের ব্যয় গণনা করা হয় সেই পর্যায়ে এগিয়ে যাওয়া উপযুক্ত; অনুসরণের পদক্ষেপগুলি সেগুলি।

প্রথম পদক্ষেপ: ব্যয় কেন্দ্র বা দায়িত্বের ক্ষেত্রে ওভারহেড এবং ওভারহেড বিতরণ বা প্রোটেট করুন।

এখানে আমরা মডেলগুলির অনুরূপভাবে হোটেলকে যে বিভাগে ভাগ করে নেওয়া হয়েছে বা ব্যয় কেন্দ্রের প্রতিটি ক্ষেত্রে অপ্রত্যক্ষ সাধারণ ব্যয় (অবধারিত ব্যয় যেমন অবমূল্যায়ন, ভাড়া, বীমা ইত্যাদি) বিতরণ করতে এগিয়ে চলেছি the ঐতিহ্যগত। এর জন্য, প্রস্তুতিমূলক পর্বের 8 দফায় সংজ্ঞায়িত পরোক্ষ খরচ এবং বিতরণ ঘাঁটিগুলি বিবেচনায় নেওয়া হয়।

দ্বিতীয় পদক্ষেপ: দায়িত্বের ক্ষেত্রগুলির ব্যয়গুলি বা ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে ব্যয় কেন্দ্রগুলি। (সংযুক্তি দেখুন 22)

এখানে আমরা প্রথম স্তরের ব্যয় চালকদের গণনায় প্রথম এগিয়ে চলেছি, এগুলি প্রস্তুতিমূলক পর্যায়ে সিস্টেমের অংশ হিসাবে চিহ্নিত ক্রিয়াকলাপগুলির সাথে একত্রে সংজ্ঞায়িত হয়েছিল। প্রথম স্তরের ব্যয় চালকদের বিতরণের ভিত্তি হিসাবে গ্রহণ করে, আমরা দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রগুলির ব্যয়গুলি তাদের যে ক্রিয়াকলাপ তৈরি করেছে সেগুলিতে বিতরণ করতে এগিয়ে চলেছি, সেগুলি মূল, অভ্যন্তরীণ বা পরোক্ষ সেবা হোক।

এই গণনাটি দায়িত্ব বা ব্যয় কেন্দ্রের প্রতিটি ক্ষেত্রে তৈরি করা হয়। আমরা ব্যয়ের প্রতিটি উপাদান বিশ্লেষণ করতে এগিয়ে চলেছি এবং প্রতিটি ক্রিয়াকলাপ ব্যয়ের যে উপাদানটি তৈরি করেছে সেগুলি অনুসারে ক্রিয়াকলাপের প্রতিটি অংশ এটির সাথে সামঞ্জস্য করে charge

প্রত্যাহার করুন যে প্রত্যক্ষ ক্রিয়াকলাপ থেকে প্রত্যক্ষ ব্যয় এবং অসাধারণ ব্যয়গুলি যে ব্যয়গুলি অবশ্যই ক্রিয়াকলাপগুলিতে বিতরণ করা উচিত তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করা হয় না, পূর্ববর্তী ব্যয়গুলি সরাসরি ব্যয়ের উদ্দেশ্যে নির্ধারিত হয় এবং পরবর্তীগুলি ব্যয়ের গণনায় অন্তর্ভুক্ত হয় না এবং সুতরাং তারা পিরিয়ডের জন্য ব্যয় হিসাবে রেকর্ড করা হয়।

তৃতীয় পদক্ষেপ: প্রতিটি ক্রিয়াকলাপের জন্য ব্যয় পুনরায় গ্রুপিং করা।

অনুরূপ ক্রিয়াকলাপগুলি বিভিন্ন কেন্দ্রে বিদ্যমান থাকার জন্য, তাদের বরাদ্দ প্রক্রিয়া সহজ করার জন্য এবং সংস্থার প্রতিটি কার্যক্রমে যে ব্যয় উদ্ভূত হয় তা নির্ধারণের জন্য তাদের একত্রে গ্রুপ করা হয়েছিল।

এই ক্ষেত্রে, গোষ্ঠীভুক্ত কিছু কার্যক্রম নিম্নলিখিত:

জেনারেটর ক্রিয়াকলাপ

চালান ক্লায়েন্ট নম্বর

কন্ট্রোল স্টাফ আওয়ারস কাজ করেছে

ঠিকানা দাবি দাবির সংখ্যা

নিয়ন্ত্রণ সরবরাহ আদেশ সংখ্যা

নিয়ন্ত্রণ গুণমান পরিদর্শন সংখ্যা

৩.৩ তৃতীয় পর্যায়ের পণ্য এবং / বা পরিষেবাগুলির ব্যয়ের গণনা।

ক্রিয়াকলাপগুলির ব্যয়ের গণনা সম্পন্ন হওয়ার পরে, হোটেল সরবরাহ করা পণ্য বা / অথবা পরিষেবাগুলির ব্যয়ের গণনা বা অন্য কোনও পূর্বনির্ধারিত ব্যয় উদ্দেশ্য সম্পর্কিত s

চতুর্থ ধাপ: অভ্যন্তরীণ পরিষেবা কার্যক্রমের ব্যয় চালকদের গণনা করুন এবং তারপরে প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষ ক্রিয়াকলাপগুলিতে তাদের ব্যয় বিতরণ করুন।

এখানে, অভ্যন্তরীণ পরিষেবার ক্রিয়াকলাপগুলির ব্যয় প্রত্যক্ষ বা অপ্রত্যক্ষ যাই হোক না কেন তারা যে পরিষেবাগুলিকে সরবরাহ করে সেগুলির জন্য তাদের চার্জ নেওয়া হয়। নোট করুন যে এই রূপটি সর্বজনীন প্যাটার্ন থেকে বিদায় নেয় যেখানে কেবলমাত্র প্রধান ক্রিয়াকলাপ এবং সহায়ক কার্যক্রম সংজ্ঞায়িত করা হয় এবং পরবর্তীটির ব্যয় মূল ক্রিয়াকলাপগুলিতে বিতরণ করা হয়।

পদক্ষেপ পাঁচ: প্রত্যক্ষ এবং অপ্রত্যক্ষ ক্রিয়াকলাপগুলির ব্যয়কারী ড্রাইভার গণনা করুন এবং তারপরে এগুলির ব্যয়গুলি উদ্দেশ্যগুলিতে বিতরণ করুন।

এখানে তথাকথিত দ্বিতীয় স্তরের প্রেরণাকারীদের গণনা করা হয়, যা ব্যয়কে উদ্বুদ্ধকারীদের ব্যতীত আর কিছুই নয় যা ক্রিয়াকলাপকে ব্যয় উদ্দেশ্যগুলির সাথে সম্পর্কিত করে, যা এই ক্রিয়াকলাপের ব্যয়কে ব্যয় উদ্দেশ্যকে চার্জ করার ভিত্তি হিসাবে কাজ করবে, তারা হ'ল: পণ্য, ক্লায়েন্ট, পরিষেবা ইত্যাদি

অপ্রত্যক্ষ ক্রিয়াকলাপগুলির ব্যয় সম্পর্কে তিনটি বিকল্প উপস্থাপন করা হয়: প্রথমটি হ'ল প্রত্যক্ষ ক্রিয়াকলাপের জন্য অপ্রত্যক্ষ কার্যক্রমের ব্যয় চার্জ করা, দ্বিতীয়টি হ'ল প্রত্যক্ষভাবে অপ্রত্যক্ষ ক্রিয়াকলাপের ব্যয়কে ব্যয় করে সরাসরি ব্যয়ের উদ্দেশ্যে, এবং তৃতীয়টি ব্যয়ভার বহন করতে হয় পিরিয়ডে পরোক্ষ কার্যক্রম।

আমি আগে যেমন ব্যাখ্যা করেছি, কিছু লেখক বিবেচনা করেছেন যে অপ্রত্যক্ষ কার্যক্রমের ব্যয়, যা প্রশাসন, পরিচালনা ও বিপণনের ক্ষেত্রের ব্যয়, পণ্যগুলির ব্যয় বহন করা উচিত নয়।

লেখকের মতে, যে রূপটি আরও বেশি উপযুক্ত বলে মনে হচ্ছে এটি হ'ল পরোক্ষ ক্রিয়াকলাপের ব্যয়কে সরাসরি ব্যয় উদ্দেশ্যে লক্ষ্য করে। লেখক বিবেচনা করে যে এই ব্যয়গুলি যদি পণ্য এবং / বা পরিষেবাগুলির ব্যয়ের অংশ হওয়া উচিত তবে এগুলিকে সরাসরি ক্রিয়াকলাপে বিতরণ করা হয়, বরাদ্দ প্রক্রিয়াটির স্পষ্টতা এবং উদ্দেশ্যমূলকতা হ্রাস করতে পারে।

পদক্ষেপ ছয়: ব্যয় উদ্দেশ্যে সরাসরি ব্যয় বরাদ্দ করুন।

এখানে যে ব্যয়গুলি স্পষ্টভাবে এবং প্রত্যক্ষভাবে ব্যয় উদ্দেশ্যগুলির সাথে চিহ্নিত করা হয়, তাদেরকে কোনও অতিরিক্ত অগ্রযাত্রা ছাড়াই বরাদ্দ করা হয়, এই ব্যয়গুলি সাধারণত উপকরণগুলির ব্যয় এবং স্বল্প পরিশ্রমের শ্রম।

3.4 ফলাফল এবং সামঞ্জস্যের চতুর্থ পর্যায়ের বিশ্লেষণ।

এই পর্যায়ে প্রাপ্ত প্রাপ্ত ফলাফলগুলির বিশদ বিশ্লেষণ করা হয় এবং প্রয়োজনে ক্রিয়াকলাপ শ্রেণিবদ্ধ, ব্যয়কারী ড্রাইভার, বিতরণ ঘাঁটি ইত্যাদিতে সামঞ্জস্য করা হয়

বাস্তবায়ন প্রক্রিয়াটির মধ্যে, এই পর্যায়টিকে লেখক অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হিসাবে বিবেচনা করে, যেহেতু এটি তাত্ক্ষণিক ব্যবহারের জন্য সিস্টেম প্রস্তুত করার পাশাপাশি উপস্থিত থাকা যে কোনও ত্রুটি সংশোধন করার অনুমতি দেবে।

৩.৫ বাজেট এবং ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক পরিচালনা ব্যবস্থা

এই গবেষণার লেখক তার দৃ state় বিশ্বাসটি প্রকাশ করতে চান যে ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক বাজেটিং (এবিবি অ্যাক্টিভিটি ভিত্তিক বাজেটিং) এবং বেসড ম্যানেজমেন্টের সমন্বয়ে অ্যাক্টিভিটি বেইজড কস্টিং (এবিসি অ্যাক্টিভিটি বেইজড কনস্টিং) কেবল একটি সিস্টেমেরই অংশ ক্রিয়াকলাপগুলিতে (এবিএম ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক পরিচালনা), তবে আমরা এই গবেষণার লক্ষ্য না হওয়ায় আমরা এই বিষয়গুলি আবিষ্কার করব না।

এই গবেষণার ফলাফল হিসাবে ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক মূল্যের মূলনীতিগুলি এবং এর বাস্তবায়নের জন্য প্রস্তাবিত পদ্ধতিগুলি সুবিধাটিতে কার্যক্রমের জন্য বাজেট প্রস্তুত ও নিয়ন্ত্রণের জন্য পর্যাপ্ত প্রক্রিয়া বিকাশের একটি মূল ভিত্তি সরবরাহ করে।

ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক বাজেটিং (এবিবি ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক বাজেটিং) এভাবে ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক ব্যয় (এবিসি ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক গঠন) এবং ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক পরিচালন (এবিএম ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক পরিচালন) এর ভিত্তিতে একটি যৌক্তিক পদ্ধতিগত অগ্রগতি গঠন করে।

উপরের থেকে এই সত্যটি পাওয়া যায় যে যদি ক্রিয়াকলাপের ব্যয় কার্যকর করা হয় তবে ক্রিয়াকলাপগুলি দ্বারা বাজেট করা এবং ক্রিয়াকলাপগুলি পরিচালনা করা প্রয়োজন

৪. চূড়ান্ত বিবেচনা

- কারণ হোটেল শিল্প হ'ল একটি পরিষেবা সংস্থা, উচ্চ পরোক্ষ ব্যয় থাকা, শক্ত প্রতিযোগিতার পরিবেশে বিকাশ, পর্যাপ্ত কম্পিউটার বেস থাকা এবং বৃহত্তর অর্থনৈতিক দক্ষতার প্রয়োজন হওয়ার কারণে, এবিসি বাস্তবায়ন সক্ষম করে।

- কিউবার হোটেল সংস্থাগুলির বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া এমন একটি পদ্ধতির নকশা এই ব্যয়বহুল কৌশলটি বাস্তবায়নের কাজে সহায়তা করে।

- আপনি যদি এবিসি বাস্তবায়নে সাফল্য অর্জন করতে চান তবে কম্পিউটার প্রযুক্তির ব্যবহার অতীব গুরুত্বপূর্ণ।

৫. গ্রন্থপঞ্জি:

- আইমার ফ্রাঙ্কো ওসভাল্ডো।: Tivity ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক ব্যয় সিস্টেম। অতীত, বর্তমান এবং ভবিষ্যত। কস্ট অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট ম্যাগাজিন, স্পেন, মার্চ 1995, প্রকাশনা টি.আই.ভি.-নং 15।

- আমাত ওরিওল সালাস। "হোটেল অ্যাকাউন্টিং এবং ফিনান্স» এডা গেস্টিয়ান, বার্সেলোনা, স্পেন, 1993।

- আমাত ওরিওল এবং জন ব্ল্যাক: «কনট্যাবিলিডেড ক্রিয়েটিভা», এডিসিয়নেস গেস্টেইন 2000, এসএ, স্পেন, 1996, পৃষ্ঠা। 71-73।

- আমাত ওরিওল এবং সোলডেভিলা গার্সিয়া পিলার: "অ্যাকাউন্টিং অ্যান্ড কস্ট ম্যানেজমেন্ট", এডিটোরা গেসিটেন 2000, স্পেন, 1997, অধ্যায় 5।

- আর্মেন্টেরোস ডায়াজ মার্টা: C কিউবার কস্ট সিস্টেমগুলি আপনাকে ধরতে হবে

কিউবা ম্যাগাজিনের অর্থনীতিবিদ, নং 9, এএনইসি, কিউবা, 1999।

- আর্মেন্টেরস ডায়াজ মার্টা এবং ভিগা ফ্যালকন ভ্লাদিমির: Management কিউবা, কিউবা, 2000 সালে ম্যানেজমেন্ট অ্যাকাউন্টিংয়ের Evতিহাসিক বিবর্তন।

- আর্টানা মার্সেলো: "রাজ্য পর্যায়ে ক্রিয়াকলাপের ভিত্তিতে ব্যয় ব্যয়ের প্রয়োগের বিষয়ে বিবেচনা", আন্তর্জাতিক অ্যাকাউন্টিং ইভেন্ট 99, হাভানা, 1999

- অ্যাকাউন্টিং এবং ব্যবসায় প্রশাসনের স্প্যানিশ অ্যাসোসিয়েশন: “ম্যানেজমেন্ট অ্যাকাউন্টিংয়ের নীতিমালা। ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক ব্যয় ব্যবস্থা ", স্পেন, অক্টোবর 1998।

- বাজেড ওজেদা যীশু: Hotels হোটেলগুলির অ্যাকাউন্টগুলির ইউনিফর্ম সিস্টেম সম্পর্কে কিছু বিবেচনা, প্যানোরামা হোটেলেরো ম্যাগাজিন, সিআইডিটি, কিউবা, অক্টোবর 1999।

- BEASCOECHEA ARICETA J. »এবিসি এবং কস্ট অ্যানালিটিক্যাল অ্যাকাউন্টিং», বিলবাও, 1994।

- ক্যাসেল্লো তালিয়ানি এএমএমএ: »ব্যয়-প্রতি-ক্রিয়াকলাপটি চাপানো হয়েছে Har, হার্ভার্ড-ডিউস্টো ফিনানজাস এবং কনট্যাবিলিডেড, বিলবাও। 1994

- চামড়া গ্যারি। "এবিসি প্রেম করতে শেখা।" একাউন্টেন্সি পত্রিকা জার্নাল, 1999 আগস্ট।

- ডেভিডসন এবং উইল: Cost অ্যাকাউন্টিংয়ের ম্যানুয়াল »ম্যাকগ্রা-হিল, মেক্সিকো, 1992।

- ডি রকি কার্লোস অ্যান্টোনিও: »ক্রিয়াকলাপের ব্যয়বহুল সিস্টেম (এবিসি) বনাম খরচের অবস্থানের মানচিত্র: তুলনামূলক অধ্যয়ন», কস্ট অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট ম্যাগাজিন, ব্রাজিল, ডিসেম্বর 1994, প্রকাশনা নং 14 14

- ইস্টারিন টিএল, ক্যান্টোর জে এবং অ্যালবার্স ডি।: The আপনার ব্যবসায়ের জন্য কি এবিসি সঠিক? », ইউনিভার্সিটি অব উইন্ডসর, কানাডা, ১৯৯৯।

- ফ্লোরস মুজিকা গিলারমো: "কৌশলগত ব্যয় পরিচালনায় মূল্য চেইনের গুরুত্ব", ইউনিভার্সিডেড ডি ট্যালকা, চিলি, 1999।

- ফ্লোরস মুজিকা গিলারমো:, "এবিসি এবং স্ট্যান্ডার্ড ব্যয়ের মধ্যে সামঞ্জস্যতা", ইউনিভার্সিডেড ডি টালকা, চিলি, ১৯৯৯।

- গুটিয়েরেজ মেরুল্যান্ডা লুইস ফার্নান্দো: developing উন্নয়নশীল দেশগুলির জন্য ব্যবহারিক অর্থ », গ্রুপো সম্পাদকীয় নরমা, কলম্বিয়া, 1995, পৃষ্ঠা 49।

- হিকস ডগলাস টি।: »হ্যাঁ, এ বি সি ছোট ব্যবসায়ের জন্যও। একাউন্টেন্সি পত্রিকা জার্নাল, 1999 আগস্ট।

- হডবি টি।, থমসন জে এবং শর্মান পি। USA মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, 1995, এএন্ডটি-তে ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক পরিচালনা management

- নিউ ইয়র্ক সিটির হোটেল অ্যাসোসিয়েশন, ইনসি।: "হোটেলের জন্য অ্যাকাউন্টগুলির ইউনিফর্ম সিস্টেম" মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, ষষ্ঠ সংশোধিত সংস্করণ, ১৯ 1971১।

- নিউ ইয়র্ক সিটির হোটেল অ্যাসোসিয়েশন, ইনসি: "হোটেলগুলির অ্যাকাউন্টগুলির ইউনিফর্ম সিস্টেম" মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, অষ্টম সংশোধিত সংস্করণ, 1986।

- জনসন থমাস: time এখন Activ ক্রিয়াকলাপ দ্বারা বিশ্লেষণ »(ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক) Cost, কস্ট অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট ম্যাগাজিন, স্পেন, জুন 1993, প্রকাশনা টি.আই.আই.

- হর্নগ্রেন চার্লস: "মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, ১৯৯৫, পরিচালনামূলক সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য কস্ট অ্যাকাউন্টিং কনসেপ্ট এবং অ্যাপ্লিকেশন"।

- ক্যাপলান আরএস: activities ক্রিয়াকলাপ দ্বারা ব্যয়ভিত্তিক পরিচালনার প্রতিরক্ষায় »কস্ট অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট ম্যাগাজিন, স্পেন, সেপ্টেম্বর 1993, প্রকাশনা টি.আইআইআই-নং 9।

- ক্যাপলা রবার্ট এস এবং কোপার রবিন: "কস্ট অ্যান্ড এফেক্ট" এডিটোরা গাস্টিয়ান 2000, স্পেন, 1999

- ক্যাপলা রবার্ট এস এবং নর্টন ডেভিড পি: "ব্যালেন্সড স্কোরকার্ড" এডিটোরা গেসিথন 2000, স্পেন, 1997

- লোপেজ রোড্রিগুয়েজ মরিয়ম: "ম্যানেজমেন্ট কন্ট্রোল অ্যান্ড অ্যাকাউন্টিং, হোটেল সংস্থাগুলির জন্য একটি প্রস্তাব", আন্তর্জাতিক পর্যটন অর্থনীতি ইভেন্ট, সান্তিয়াগো দে কিউবা, 2000।

- MESTRES SOLER JUAN R: «হোটেল ম্যানেজমেন্ট অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট টেকনিকস», এডিসিয়নেস গেসিটেন 2000, এসএ, স্পেন, 1995

- এমএফপি: Business ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের জন্য সাধারণ অ্যাকাউন্টিং স্ট্যান্ডার্ড। কিউবা, 1997 এর উত্পাদন ব্যয় পরিকল্পনা ও নির্ধারণের জন্য সাধারণ নির্দেশিকা।

- মিজুস: Business ব্যবসায় উন্নয়নের জন্য সাধারণ বেসগুলি », কিউবা প্রজাতন্ত্রের অফিসিয়াল গেজেট, 14 সেপ্টেম্বর, 1998।

- নর্কিউইজিক অ্যাঞ্জেলা: nine নয়টি পদক্ষেপে এবিসি পদ্ধতির বাস্তবায়ন A, এসিওডি, লুই ফার্নান্দেজ, মাদ্রিদ, ১৯৯৪ দ্বারা অনুবাদিত।

- পাইরেস কায়াদো অ্যান্টোনিও।: The এবিসি (ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক ব্যয়বহুল) ব্যয় সম্পর্কিত পদ্ধতি সম্পর্কে কিছু প্রতিফলন »কস্ট অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট ম্যাগাজিন, স্পেন, মার্চ 1994, প্রকাশনা টি.আইআইআই -১১।

- পোডমোগিলিই মার্সেলো এবং কার্টিয়ার এনক্রিকেউ: "প্রান্তিক বিশ্লেষণ থেকে ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক মূল্য দেখুন", আন্তর্জাতিক অ্যাকাউন্টিং ইভেন্ট 99, হাভানা, 1999

- পিপিসি: "কিউবার কমিউনিস্ট পার্টির অর্থনৈতিক রেজোলিউশন ভি কংগ্রেস", এডিটোরা পোল্টিকা, হাভানা, কিউবা, 1998।

- রোসানাস মার্টি এবং বলারিন ফ্রেডস: decision সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য ব্যয় হিসাব », বিলবাও, 1994, অধ্যায় 12।

- রুবিও মাইসাস মারিয়া: tivity ক্রিয়াকলাপ ভিত্তিক ব্যয় সিস্টেম। হোটেল সংস্থা An, অ্যাপলিউলিড ফিনানসিয়ার ম্যাগাজিন, স্পেন, জুন 1995-তে একটি আবেদন

- সায়েজ টরিসিল্লা অ্যাঞ্জেল।: A এবিসি মডেলের বিতর্কিত বিষয় »কস্ট অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট ম্যাগাজিন, স্পেন, জুন 1994, প্রকাশনা টি। III-No.12।

- সানতান্দ্রু ই। এবং সান্তান্দ্রেয় পি।: "এবিসি পদ্ধতিতে ব্যয়ের গণনা।", এডিটোরা গ্যাসিথন 2000, স্পেন, 1998

- সান্টো বার্নার্ডো এম এবং মাসারো: "ব্যয় সিস্টেম, ব্যয় করার পদ্ধতি এবং তাদের একীকরণের জন্য আধুনিক উত্পাদন পরিচালন ব্যবস্থার উপর তাদের নির্ভরতা।", আন্তর্জাতিক অ্যাকাউন্টিং ইভেন্ট 99, হাভানা, কিউবা, 1999।

- SARMIENTO SANTANA JOSE: "মেকানিকাল প্ল্যান্ট এবং অন্যান্য নির্ভরশীলতাগুলিতে ব্যয় সিস্টেমের নকশা এবং প্রয়োগের উন্নতি।", হাভানা, 1998

- সিলভা ফার্নান্দেস মারিয়া জোসে: "দক্ষতা পরিমাপের জন্য এবিসির অবদান, স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠানের অর্থনীতিতে কার্যকারিতা", আন্তর্জাতিক অ্যাকাউন্টিং ইভেন্ট 99, হাভানা, 1999।

- শ্যাঙ্ক জে কে এবং গোবিন্দরজান ভি।: «কৌশলগত ব্যয় পরিচালনা», এডিটোরা নর্মা, স্পেন, 1995, অধ্যায় 11 এবং 12।

- স্মিথ ম্যালকম: your আপনার এবিসি সিস্টেমটি কীভাবে চালানো যায় «, মারডোক বিশ্ববিদ্যালয়, অস্ট্রেলিয়া, 1995

- ভেগা ফ্যালকন ভ্লাদিমির: "হোটেল সুবিধাগুলিতে ক্রিয়াকলাপের জন্য নকশাকরণ এবং ব্যয় ব্যয় করার অ্যাপ্লিকেশন", পর্যটন অর্থনীতিতে আন্তর্জাতিক ইভেন্ট, সান্তিয়াগো দে কিউবা, 2000।

- ইয়াং, জিওয়াই এবং ডাব্লুইউ, আরসি: ti একটি অনুকূল সিস্টেমের দিকে। সর্বনিম্ন সম্ভাব্য মূল্যে উচ্চমানের পরিষেবা এবং পণ্য উত্পাদন করুন Har, হার্ভার্ড-ডিউস্টো ফিনানজাস এন্ড কনট্যাবিলিডেড, বিলবাও। 1994।

- আইএলও "কাজের টাস্ক" এডিটোরা এএডিএ জিস্টিয়ান, স্পেন, 1988।

আসল ফাইলটি ডাউনলোড করুন