অনেক উপলক্ষে আমি উদ্যোক্তা এবং / অথবা বিভিন্ন সংস্থা এবং সংস্থার আধিকারিকদের সাথে কথা বলেছি যারা কোনও সরবরাহকারী নিয়োগ করেছে বলে অভিযোগ করে যারা ইন্টারনেটে সমাধান দেওয়ার প্রতিশ্রুতি পূরণ করতে ব্যর্থ হন (যেমন, কোনও ওয়েবসাইটের নকশা ইত্যাদি) এবং বাস্তবে এটি কোনও ট্রেস না রেখে বা প্রদেয় অর্থ পরিশোধ না করে অদৃশ্য হয়ে যায়।
যখন আমরা বিশ্লেষণ করি যে কেন পূর্বোক্ত ঘটনাটি ঘটেছে, আমরা বুঝতে পারি যে সরবরাহকারী ইন্টারনেট ব্যবসায়ের সমাধান সরবরাহকারী বাছাইয়ের আগে যে ন্যূনতম উপাদানগুলির মূল্যায়ন করতে হবে তার সাথে সম্মতি দেয়নি, যার সাথে প্রথম থেকেই ব্যর্থতার আশ্বাস দেওয়া হয়েছিল।
আজকাল কিছু সংস্থাগুলি এবং প্রতিষ্ঠানগুলি এই জাতীয় কারণগুলির জন্য সরবরাহকারী হিসাবে বেছে নেয়: "এটি এমন একটি ছেলে ছিল যারা সংস্থার কাউকে চিনত", "তারা আমাদের সাথে দেখা করেছিল এবং বলেছিল যে তারা আমাদের কী অফার করছে", "তাদের দামগুলি খুব মনে হয়েছিল" অর্থনৈতিক "," তিনি আমাদের এমন কিছু দেখিয়েছিলেন যা আমাদের মনে হয়েছিল যে আমরা ভাল বলেছি "," আমরা এটি ইন্টারনেটে সন্ধান করেছি এবং সরাসরি তার সাথে যোগাযোগ করেছি তবে আমরা তাকে সমর্থনকারী সংস্থার মূল্যায়ন করিনি "।
ইন্টারনেট ব্যবসায়ের সমাধানগুলি যা উপস্থাপন করে তার অভিনবত্বের অর্থ হ'ল সংস্থাগুলি বা সংস্থাগুলির জন্য বিনিয়োগ বিনিয়োগের সাফল্য বা ব্যর্থতার মূল কারণ হতে পারে এমন কারণগুলির বিষয়ে অনেক সময় সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা হয়, খারাপ থেকে শুরু করে starting সঠিক সরবরাহকারী নির্বাচন করা।
এই সমস্ত কিছুর জন্য, আমি একটি ইন্টারনেট ব্যবসায়িক সমাধান প্রদানকারী সরবরাহকারী নিয়োগের সময় বিবেচনা করা উচিত যে কারণগুলি ব্যাখ্যা করতে চাই:
প্রথমত, আপনি যখন সরবরাহকারী নিয়োগ করতে যান তখন আপনাকে অবশ্যই তাদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের একটি দৃ company় সংস্থা রয়েছে যা তাদের সমর্থন করে। এটি এই প্রতিষ্ঠানের ব্যবসায়ের নাম এবং কর শনাক্তকরণ (যেমন ট্যাক্স তথ্য রেজিস্ট্রি বা আরআইএফ) সহ অবশ্যই আইনীভাবে নিবন্ধিত হওয়া উচিত with এটির গ্রাহকদের পরিবেশন করার জন্য অফিস এবং কর্মী সহ একটি প্রকৃত শারীরিক ঠিকানা রয়েছে। উভয় স্থির এবং মোবাইল ফোন নম্বর সহ, একটি গ্রাহক পরিষেবা সময় থাকুন। ধারণাটি হ'ল আপনি সেই অফিসে গিয়ে নিশ্চিত হন যে এই সংস্থাটি আসলেই আছে এবং আপনার যখন নিয়োগ দেবে তখন তার প্রতিশ্রুতিগুলি সম্পাদনের জন্য অবকাঠামো এবং সংস্থান রয়েছে। দুর্ভাগ্যক্রমে, আমরা জানি যে ক্ষেত্রে সরবরাহকারীদের চুক্তি করা হয়েছে এবং এই উপাদানগুলি যাচাই করা হয়নি, যার অর্থ, লঙ্ঘনের সময়, তাদের কাছে কেবলমাত্র মোবাইল ফোন নম্বর ছিল যা তারা আর পরিবেশন করে না, যে তারা কখনও তাদের অফিসে দেখা করতে চায়নি (কেবল কারণ তাদের ছিল না), যে তারা কোনও কাজের সময়সূচি বা তারা যে স্থানে থাকতে পারে তার সাথে সম্মতি দেয় না, যে তাদের সংস্থার নাম সর্বদা এক রকম ছিল না, এটি নিবন্ধীকৃতও ছিল না, বা এটির কোনও আরআইএফও নেই,এবং তাই তারা যে সমস্যাটি পেয়েছে সেগুলি সমাধান করার কোনও উপায় নেই।
দ্বিতীয়ত, আপনার উক্ত কোম্পানির গতিপথটি যাচাই করা উচিত, ক্লায়েন্টগুলির পোর্টফোলিওটি পর্যালোচনা করা উচিত, যারা এর আগে এটির উপর নির্ভর করেছে তাদের ক্লায়েন্টদের অস্তিত্ব যাচাই করা এবং তাদের ইন্টারনেট সাইটগুলি পরিদর্শন করা উচিত। যদি সম্ভব হয়, সম্পাদিত পরিষেবাদির উল্লেখ এবং তাদের সন্তুষ্টির স্তর জিজ্ঞাসা করুন।
নির্বাচন করার জন্য সরবরাহকারী অবশ্যই একটি বহুমাত্রিক মানব দলের একটি সংস্থা হতে হবে যা ইন্টারনেটে এটির উপস্থিতি পর্যাপ্ত বৃদ্ধি নিশ্চিত করে যে এটি সফল is এর জন্য, আপনার অবশ্যই একটি বিক্রয় দল থাকতে হবে যা আপনাকে সরাসরি সহায়তা করে, একটি বিপণন এবং সামগ্রী দল যা ইন্টারনেটে আপনার উপস্থিতি আপনার লক্ষ্য দর্শকের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত উপায়ে আপনার বার্তা এবং সামগ্রী উপস্থাপন করতে সক্ষম হবে তা নিশ্চিত করে।, একটি ওয়েব গ্রাফিক ডিজাইন দল যা আপনার সংস্থা বা সংস্থার জন্য আদর্শ ভিজ্যুয়াল চিত্রের গ্যারান্টি দেয়, একটি সফ্টওয়্যার বিকাশকারী দল যা আপনাকে কার্যকারিতা পরিচালনা করতে দেয় যা আপনার ওয়েবসাইটকে সত্যিকারের ব্যবসায়ের সরঞ্জাম হিসাবে গড়ে তোলে, একটি প্রশাসনিক দল যা সমন্বয় করে প্রশাসনিক দৃষ্টিকোণ এবং ব্যবসায়ের জগতে এবং বিশেষত ইন্টারনেটে তাদের পরিচালনার ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতার পরামর্শদাতাদের থেকে প্রয়োজনীয়।
ইন্টারনেটে পরিষেবাগুলি বা ব্যবসায়ের সমাধানগুলির পোর্টফোলিও পর্যালোচনা করা অত্যাবশ্যক যা সরবরাহকারী সরবরাহ করতে পারে saidআপনি ইন্টারনেটে ক্রলিং শুরু করতে পারেন, তবে আপনার সংস্থা বা প্রতিষ্ঠান আপনাকে এই প্রক্রিয়াটিতে সীমাবদ্ধতার সাথে উপস্থাপন না করে আপনি যে সরবরাহকারীর পছন্দ করেছেন তাকে আপনাকে চলতে, চালানো এবং উড়তে দেওয়া উচিত। আমরা অনেকগুলি ক্ষেত্রে জানি যে একটি বিজ্ঞাপন সংস্থা বা একটি খুব ছোট সংস্থার কেবলমাত্র একটি বিজ্ঞাপন ওয়েবসাইট তৈরির সক্ষমতা রয়েছে এমন একটি সরবরাহকারী হিসাবে ভাড়া নেওয়া হয়েছে, তবে যখন বেসিক ব্যবসায়ের কার্যকারিতা সহ উক্ত ওয়েবসাইটের সংহতকরণের প্রয়োজন হবে (যেমন ব্যাংকগুলির সাথে সংযোগের সাথে অনলাইন অর্থ প্রদান বা প্রশাসনিক ব্যবস্থার স্থানীয় ডেটাবেসগুলির সাথে একীকরণের জন্য, অন্যদের মধ্যে these) এই কার্যগুলি অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষমতা, পদ্ধতি বা শারীরিক এবং মানব কাঠামো নেই,যার সাথে বেশিরভাগ সময় এই অপারেশনটির গ্যারান্টি দেয় এমন সরবরাহকারী দিয়ে আবার শুরু করার জন্য কী করা হয়েছিল তা অপসারণ করা প্রয়োজন, এভাবে পূর্বের বিনিয়োগ এবং সময় কাটিয়ে যাওয়া সময় হেরে যায়।
আরেকটি খুব গুরুত্বপূর্ণ দিকটি হল যে চয়ন করতে হবে তার হোস্টিং পরিষেবা এবং ডোমেনগুলির জন্য আমাদের নিজস্ব সার্ভার থাকতে হবে (আমাদের পূর্ববর্তী নিবন্ধগুলি পড়ুন) এবং 99% এর চেয়ে কম নয় এমন একটি অনলাইন অপারেশনাল উপলব্ধতার গ্যারান্টি রয়েছে। যদি তা না হয়, যখন সরবরাহকারী কেবল ডিজাইন বা ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহ করে তবে অন্য একটি সার্ভার এবং ডোমেন সরবরাহ করে, যখন এই দিকগুলির মধ্যে কোনও সমস্যা থাকে, তথাকথিত ক্রেওল "পেলোটিও" শুরু হয়; অর্থাৎ তাদের বলা হয় যে দায়িত্বে থাকা ব্যক্তিটি তৃতীয় পক্ষ, এবং তৃতীয় পক্ষ বলে যে তারা ডিজাইনার, ইত্যাদি, সাধারণভাবে, এমন কিছু কারণ রয়েছে যা একটি ইন্টারনেট ব্যবসায়ের সমাধানের জন্য সঠিকভাবে কাজ করতে প্রভাবিত করে এবং সেগুলির মধ্যে সার্ভার হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার এবং তার সাথে সম্পর্কিত আপডেটের সাথে সামঞ্জস্যতা রয়েছে।যা পৃথক হয়ে গেলে অনেক মাথাব্যথার কারণ হতে পারে।
বিক্রয়-পরে সহায়তা সরবরাহকারীর পছন্দের ক্ষেত্রে একটি নির্ধারক উপাদান। অনেক সময় সরবরাহকারী আপনার ওয়েবসাইট সরবরাহ করে এবং তারপরে, যখন কোনও রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট বা পরিবর্তন প্রয়োজন হয়, আপনি সরবরাহকারী পান না এবং / অথবা এই সমর্থন সরবরাহ করার জন্য পর্যাপ্ত কোনও উপায় নেই। এই অর্থে, আপনি যে সরবরাহকারীর চয়ন করছেন তার অবশ্যই সহায়তার বিভিন্ন উপায় থাকতে হবে যেমন: একটি অনলাইন গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্র (একটি সমর্থন টিকিট সিস্টেম সহ যেখানে আপনি লিখিতভাবে নিজের প্রয়োজন প্রকাশ করেন এবং ইমেলের মাধ্যমে আপনার পদ্ধতির পাশাপাশি প্রেরণ করুন এটির উত্তর), একটি নলেজ বেস (যেখানে আপনি এই পরিষেবাদির সর্বাধিক সাধারণ প্রশ্নের উত্তরগুলি স্ব-পরিবেশন করেছেন), একটি জরুরী কল সেন্টার (কল সেন্টার) এবং এমনকি মোবাইল ফোন নম্বরগুলি জরুরী পরিস্থিতিতে সহায়তার জন্য পাঠ্য বার্তা প্রেরণ করতে।
অবশেষে, এমন অন্যান্য কারণ রয়েছে যা এই কলামটির আকারের কারণে আমরা সম্পূর্ণ তালিকাবদ্ধ করতে পারছি না, তবে উপসংহারে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি যে সরবরাহকারীর চয়ন করেছেন সে আপনাকে পরিষেবার জন্য সংযুক্ত মান প্রদান করে (ডকুমেন্টেশন, ম্যানুয়াল, ভিডিও, আগ্রহী নিবন্ধ, অডিও-সম্মেলনসমূহ) ইন্টারনেটে ব্যবসা, প্রশিক্ষণ, এর বিষয়বস্তু এবং কার্যকারিতা ইত্যাদি পরিচালনা করার জন্য আপনার জন্য মুক্ত) এই সমস্ত কিছুর সাহায্যে আপনি আপনার প্রকল্পটি যে সত্যিকারের পেশাদারদের হাতে ইন্টারনেটে আপনার প্রকল্পে রেখেছেন তা দিয়ে বিশ্রাম নিতে সক্ষম হবেন।
সবার জন্য সাফল্য…
