আমাদের প্রত্যেকে সন্তুষ্টি ও অসন্তুষ্টি যে মাত্রায় আমরা অংশ নিয়েছি তার সংগঠন সম্পর্কে আমরা নিজেকে খুঁজে পাই তার ভিত্তিতে একটি সংবেদনশীল মতামত প্রকাশ করি।
কয়েকটি সংস্থাগুলি তাদের মানবিক উপাদানগুলির চাহিদা পূরণের চেষ্টা করেছে; এই স্তরের যত্নটি অর্থনৈতিক বৃদ্ধি, গবেষণা ও উন্নয়ন এবং অনেক মানুষের জীবনমানের উন্নত মানের প্রতিফলিত।
কিছু সামাজিক বিভাগে উদযাপন এবং অন্যের মধ্যে দুর্ভোগ এবং অসন্তুষ্টি।
Customerতিহ্যবাহী ব্যবসা পরিচালনার পদ্ধতিগুলি গ্রাহকের নির্দিষ্টকরণের সাথে পুরোপুরি মেলে এমন পণ্য এবং পরিষেবা উত্পাদন করার প্রক্রিয়াগুলিতে মানের সাথে উদ্বিগ্ন । মানুষের মান, অখণ্ডতা এবং পরিবেশগত সচেতনতাকে একদিকে ঠেলে দেওয়া হয়েছে।
মানব পর্যায়ে মানের পুনরায় তাত্পর্য প্রয়োজনীয়; কারণ এটি জন্ম হয়, বৃদ্ধি এবং মানুষের অন্তরে, অত মেয়াদে প্রজনন মানুষের মানের । এটিই সংগঠনের কেন্দ্রস্থল, তিনিই এগুলি তাদের কাজ করে দেন, এখানেই আমাদের এই মানটি সংস্থাগুলির অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক অঞ্চলে প্রবাহিত হয় যার সাথে আমরা অন্তর্ভুক্ত। আমাদের পরিবার, সম্প্রদায়, চাকরি, জাতি, এমনকি আমাদের অতি মহাবিশ্বের কাছে কেন এটি সত্য তা গুরুত্ব দেয় না? যেহেতু এটি আমাদের আচরণ এবং মূল্যবোধগুলির মাধ্যমে আমরা কী এবং কী করি তা উত্সাহ দেয়।
কোনও প্রতিষ্ঠানের মধ্যে যখন সত্যিকারের সহযোগিতা সৃজনশীল সম্ভাবনার মাধ্যমে উদ্ভাবন উত্পন্ন হয় তখন এমন কোনও পরিচালনা থাকে যা আমরা যা করি তার সাথে আমরা যা বলি তার সাথে মিলিত করে, আমরা অন্যের বিশ্বাস এবং জ্ঞানকে সম্মান করি এবং ভাগ করি।
সংস্থার সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিদের সন্তুষ্টি, গর্ব এবং সুখ প্রদান করা কতটা কঠিন এবং কম গুরুত্বপূর্ণ? আসুন আমরা ভুলে যাব না যে গুণটি হৃদয়ের মধ্যে রয়েছে, কারণ তখন আমাদের অবশ্যই এটি প্রকাশের অনুমতি দেওয়া উচিত এবং আমরা এই গুণটি আমাদের সংস্থায় অন্তর্ভুক্ত করব যাতে এটি সত্যিকার অর্থে একটি মোট মানের প্রতিষ্ঠান; এটি আমাদের সংস্থার কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে একটি সূচক হিসাবে ব্যবহার করা। এই প্যারামিটারটি অন্যদের সাথে একসাথে সত্য মানের পরিচালনায় আমাদের হাতে নিয়ে যেত।
আমরা যদি সত্যিকারের কিউএমএস বাস্তবায়ন করতে চাই তবে আমাদের সহযোগীদের ঘুরে দাঁড়াতে হবে এবং তাদের বিবেচনা করা দরকার, কারণ তারা যখন অসন্তুষ্ট, হতাশাগ্রস্থ, অসন্তুষ্ট বোধ করে তখন তাদের ক্রিয়াকলাপগুলি প্রায়শই নিঃশব্দে কথা বলে এবং ছোট্ট তবে খুব তাৎপর্যপূর্ণ বয়কট যেমন বর্জ্য, ডাউনটাইম, খারাপের মাধ্যমে তাদের অস্বস্তি প্রকাশ করে গুণমান, ডাকাতি পিঁপড়ের অনুপস্থিতি; "সংস্থার একটি খারাপ চিত্রের প্রচার", অন্য কথায় প্রতিশোধ নেওয়া এবং মনোযোগের আবেদন করা।
পুরুষ এবং মহিলা উভয়ই তাদের কাজের কাজ, যদি লোকেরা স্বাচ্ছন্দ্যে কাজ করে এবং চিকিত্সা করা হয় এবং পর্যাপ্ত পরিমাণে বেতন দেওয়া হয় তবে তারা আরও বেশি উত্পাদন করে, মানের মান এবং সৃজনশীল অবদানগুলি উন্নত হয় এবং ফলস্বরূপ তাদের সন্তুষ্টি প্রফুল্ল, উন্মুক্ত, বন্ধুত্বপূর্ণ আচরণে অনুবাদ করে; অন্য কথায়, তারা একটি সত্য মানের পরিচালন ব্যবস্থার অধীনে কাজ করতে রাজি হবে।
আমরা সবাই একই মহাবিশ্ব এবং একই সাথে বেশ কয়েকটি সংস্থার অন্তর্ভুক্ত তাই আমরা একা নই। এই ব্যবস্থাগুলির অংশ হিসাবে আমরা দুটি ভিন্ন ভূমিকা পালন করি: সক্রিয় সদস্য বা নেতার ভূমিকা (এটি আমাদের প্রত্যেকেই বাস করে), আমরা কী ধরনের নেতৃত্ব অনুশীলন করি, কেন্দ্রীভূত এবং শ্বাসরুদ্ধকর প্রকারের বা রূপান্তরকারী নেতার ধরণটি প্রতিফলিত করা প্রয়োজন। একটি মানবতাবাদী পদ্ধতির সাথে এবং তার পরিবেশের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, এটি যে সমস্ত সংস্থার মালিকানাধীন সেগুলিতে অব্যাহত উন্নতি বাস্তবায়নে সক্ষম। যদি মানব ও সেবার নেতৃত্ব প্রয়োগ করা হয় তবে এটি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, সৃজনশীলতা এবং উদ্ভাবনের পূর্ণ, একটি historicalতিহাসিক সামাজিক বিবেক, সমালোচনামূলক, নৈতিকতা, গ্রহ এবং পরিষেবা শিক্ষার সাথে জ্ঞান সম্প্রদায় গঠনের বিস্তৃত সিস্টেম তৈরি করতে সক্ষম।
সংস্থাগুলির মধ্যে গুরুত্বপূর্ণ যেমন সাংগঠনিক চার্ট, কাজের বিবরণী, প্রক্রিয়া ডায়াগ্রাম, নীতি ও পদ্ধতিগুলি যা সময়ের সাথে সাথে এবং পুরো কোম্পানির জুড়ে গঠিত সংবেদনশীল এক্সচেঞ্জগুলির নেটওয়ার্কগুলি হ'ল তার জীবন্ত শক্তি are সংস্থাগুলি, যা তৃপ্তি, অর্জন, সাফল্য বা ব্যর্থতা, ব্যর্থতা, ধ্বংস এনে দেবে।
আসুন আমাদের সংস্থাগুলির অভ্যন্তরে এবং বাইরে সুখকর মুহুর্তগুলিতে আমাদের জীবনকে আকার দিন। আসুন একটি মানব স্কেলে পুনরায় ইঞ্জিনিয়ার। মন, দেহ, চেতনা, আবেগ এবং আন্তঃসম্পর্ক। আসুন আমরা শিখতে শিখি, আসুন আমরা শিখি, আমাদের জানতে শিখি, আসুন আমরা ভালবাসা শিখি, আমাদের চিনতে শিখি।
আসুন আমরা ভাবতে এবং এমন পরিবেশ তৈরি করতে শিখি যেখানে সৃজনশীলতা এবং উদ্ভাবন নিজের, আমাদের পরিবার, আমাদের সংস্থা …… আমাদের বিশ্বকে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ করে বিজয়ী হয়।
