ব্যবসায় প্রশিক্ষণের জন্য ই-লার্নিং এবং নরম দক্ষতা

সুচিপত্র:

Anonim

কয়েক দশক ধরে, বিশেষত বড় বড় সংস্থাগুলি থেকে স্নাতক এবং পরিচালকরা আমাদের পেশাদার পারফরম্যান্সে দৃশ্যমান উন্নতি না করে সভা, উপস্থাপনা, যোগাযোগ, টিম ওয়ার্ক বা নেতৃত্বে অংশ নেওয়ার মতো বিষয়গুলিতে অসংখ্য সেমিনারে অংশ নিচ্ছেন। এটি সত্য যে, সাধারণত, এই সংক্ষিপ্তভাবে আপাতভাবে গঠনমূলক ক্রিয়াগুলি থেকে খুব বেশি প্রত্যাশিত ছিল না; তবে এখন, এই সময়ের মধ্যে, পারফরম্যান্সে একটি লক্ষণীয় উন্নতি প্রয়োজনীয় বলে মনে হচ্ছে, বিশেষত পরিচালনার মানবিক দিকের ক্ষেত্রে। আমরা বিবেচনা করতে পারি যে ইতিমধ্যে বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনায় টেলরের কাজকর্মের একশো বছর কেটে গেছে; তারপরে, পরিচালনার এই দিকটি ছাড়াই স্বাভাবিকভাবে অদৃশ্য হয়ে যায় (উদাহরণস্বরূপ, পোস্টুলেটেড প্রক্রিয়া পুনর্নবীকরণের বিষয়ে ভাবেন),অন্যটি - মানবিক দিক - ক্রমশ গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে। এই বিবর্তন, সম্ভবত দক্ষতার আন্দোলনের দ্বারা ত্বরান্বিত হয়েছে, কিছু সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি উদঘাটন করেছে।

এখন, নিউসেকুলার দৃশ্যে, এমন বেশ কয়েকটি উপাদান রয়েছে যা ব্যক্তিকে তার স্থায়ী বিকাশের দিকে ঠেলে দেয়: সারা জীবন অবিচ্ছিন্ন শেখার দিকে। আমাদের পেশাগত কর্মজীবনে, আমরা প্রতিযোগিতা দ্বারা পরিচালিত (উভয় সংস্থার মধ্যে এবং ব্যক্তিদের মধ্যে), তবে আমরা পরিপূরণ বা নিখরচায় বৈধ উচ্চাভিলাষের প্রয়োজনের দ্বারাও চালিত। পরিচালকদের ক্ষেত্রে, এটি সম্ভব যে কোনও মুলতুবি ইস্যু হ'ল লোকদের পরিচালনা (তাদের নিজস্ব: স্ব-ব্যবস্থাপনা), যাঁরা সংরক্ষিত তাদের সংরক্ষণ এবং যাদের অধিকতর বিচারাধীন বিষয় থাকতে পারে তাদের উল্লেখ না করা। এই একবিংশ শতাব্দীতে আমাদের কাছে পেশাদার বিকাশের আরও উপায় এবং আরও ট্র্যাক রয়েছে; দক্ষতা আন্দোলন (চালিত, যেমন ম্যাকক্লেল্যান্ডের দ্বারা জানা যায়) এটি সম্পর্কে আমাদের চোখ খুলতে এসেছে।আমরা ইতিমধ্যে জেনেছি যে কোন কোম্পানির ক্রিয়াকলাপ নির্বিশেষে সম্মিলিত ফলাফলগুলিতে আরও ভাল অবদান রাখতে ম্যানেজারকে কোন প্রতিযোগিতায় এগিয়ে যেতে হবে। আমরা ইতিমধ্যে ধারণাগত চিন্তাভাবনা, একটি সামগ্রিক এবং পদ্ধতিগত দৃষ্টিভঙ্গির বিশ্লেষণ এবং সংশ্লেষণের ক্ষমতার, সু-বোঝা স্বজ্ঞাদান, ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণের, সহানুভূতির, শক্তির (শান্তির কুসংস্কার ছাড়াই) সনাক্তকরণ করছি, প্রভাব, সক্রিয়তা, বাস্তবের দৃষ্টি, নমনীয়তা, প্রতিকূলতার প্রতিরোধ, উদারতা, সততা, অধ্যবসায়, সঞ্চয়, মননশীলতা… এই সমস্ত, ভালভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে ভেজাল ব্যতীত অতীতে এটি ইতিমধ্যে গুরুত্বপূর্ণ ছিল, তবে আমরা এটির দিকে খুব বেশি মনোযোগ দিই নি। এবং এছাড়াও, এই সমস্ত, যদি আমরা এটি প্রস্তাব করি প্রশংসিতভাবে উন্নতি করতে পারে।

আজীবন শিক্ষার জন্য কোর্স বা গঠনমূলক ক্রিয়াকলাপের কথা বললে, মনে হয় বুদ্ধিমান কথোপকথন এবং অভিযোগ, তদন্ত, সক্রিয় শ্রবণের কৌশলগুলি সম্পর্কে "উদাহরণস্বরূপ এবং সভায় অংশ নেওয়া" সম্পর্কে তেমন কথা বলার আর কোনও জায়গা নেই seem তীক্ষ্ন; "জনসমক্ষে কথা বলার" বিষয়ে এতটুকু আর বলা সম্ভব নয়, যেমন ডায়াটিকিজম, দ্বান্দ্বিক শৃঙ্খলা বা আত্মবিশ্বাস; আত্ম-নিয়ন্ত্রণ, সহানুভূতি, মননশীলতা, সহযোগিতা এবং সম্পর্ক স্থাপনের মতো "যোগাযোগ" বা "আলোচনার" এত বেশি কথা বলা এখন সম্ভব নয়; সিস্টেমিক-সামগ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি এবং বিশ্লেষণ-সিন্থেটিক চিন্তাভাবনা হিসাবে "কার্যকরী সমস্যার সমাধান বিশ্লেষণ এবং সমাধান" এর পক্ষে এত বেশি কথা বলা এখন সম্ভব নয়; নেতৃত্বের বিষয়ে উদ্দেশ্য, সাধারণ ভাল, অংশীদারি দৃষ্টিভঙ্গি, মানসিক মডেলগুলির বিবর্তন এবং নৈতিক কর্তৃত্ব সম্পর্কে এত বেশি কথা বলা এখন সম্ভব নয়। একরকমভাবে,আমাদের নির্দিষ্ট মাইক্রোস্কোপের ধারণক্ষমতা উন্নত হয়েছে, এবং আমরা প্রতিটি অংশ দেখতে পেলাম যেখানে এর আগে আমরা খুব কমই দেখেছি। বা এটি হতে পারে যে প্রগা়টিকে ইতিমধ্যে বহিরাগতের ক্ষেত্রের কাছে প্রামাণিক উন্নয়নের সুবিধার্থে যেতে হবে…

এর আগে, যদি উন্নয়নের সাথে সাক্ষাত করার কোর্সগুলিতে তারা সমাবর্তন, কর্মসূচি, প্রস্তুতি, উদ্দেশ্যগুলি, সিদ্ধান্তগুলি… সম্পর্কে আলোচনা করে থাকে, তবে এখন তাদের প্রতিবিম্বিত চিন্তাভাবনা, তথ্যসূত্র এবং এর মধ্যে ভারসাম্য সম্পর্কে কথা বলতে হবে পরিচালনাকারীরা যে বিভিন্ন উদ্দেশ্যে পূরণ করেন, অন্তর্নিহিত সমস্যা এবং সংবেদনগুলির সাথে সমন্বয় এবং অংশীদারি উদ্দেশ্যগুলি, আত্মীয়তার চেতনা, আনুষ্ঠানিক ক্ষমতা স্থগিতকরণ, খাঁটি উপস্থিতি, স্বজ্ঞাততা, বিশ্বাস থেকে, শ্রবণ থেকে… আরও কংক্রিট, আরও সংজ্ঞায়িত দক্ষতা বা প্রতিযোগিতা উদ্ভূত হয়; আমরা মাইক্রোকম্পিটেন্সেস এবং মাইক্রোক্লায়ারিং সম্পর্কে কথা বলতে পারি, তবে কোনও ভুল করব না: মনোভাব এবং আচরণের উল্লেখ না করে এই নির্দিষ্ট জ্ঞানীয় বা মানসিক দক্ষতা উন্নত করতে অনেক সময় লাগে it

এটি কিছুটা সময় নেয়, তবে আমাদের কাছে মনে হয় এটি বোধগম্য উন্নতির একমাত্র উপায়। আমরা ক্লাসিক সেমিনারগুলিতে খুব বেশি অগ্রগতি করি নি, যার পথে আমরা বিভিন্ন মনোভাব এবং উদ্দেশ্য নিয়ে চলেছি:

  • সংস্থা বা বসকে বাধ্যতামূলক করে; নিজেকে অক্সিজেনেট করা, কিছু দিন কাজ রেখে দেওয়া; ফাইল বা ব্যক্তিগত পাঠ্যক্রমের উন্নতি করতে; সম্পর্কিত করা; শিখতে।

আরও বেশি সংখ্যক কারণ থাকতে পারে, তবে সাধারণ বিষয়টি হ'ল 80 এবং 90 এর দশকে একটি, উপরোক্ত উপাদানগুলির মিশ্রণ দ্বারা চালিত কোর্সে অংশ নিয়েছিল এবং মানের কারণে এই প্রত্যাশাগুলি কিছুটা হলেও এই কারণগুলির সাথে মিলছে। । আমরা শিখার আকাঙ্ক্ষাকে হাইলাইট করতে চেয়েছিলাম, তবে যেহেতু আমরা এটিকে প্রথমে রাখার সাহস করি নি, তাই আমরা এটিকে শেষ করে দিয়েছি।

সম্ভবত, প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ ছিল মূলত শেখার বিষয়ে - পঞ্চম, এবং সম্ভবত আরও বৈধ, কারণ - তবে স্নাতক এবং পরিচালকদের জন্য প্রচলিত দক্ষতার প্রশিক্ষণে বিভিন্ন কারণ মিশ্রিত ছিল: আসুন আমরা নিজেকে বোকা বানাব না। এখন যাইহোক, এবং যেমন আমরা ইতিমধ্যে সম্মত হয়েছি, নওসেকুলার প্যানোরামাটি আমাদের পেশাদার অনুশীলনের সাথে সম্পর্কিত কার্যকর শিখন এবং স্থায়ী বিকাশের জন্য আমন্ত্রণ জানায়। আজীবন শিক্ষার মন্ত্রটি একের কাছে এসেছিল - এই লেখক - ১৯৯০ এর দশকের গোড়ার দিকে অ্যালকাটালে এবং এর সভাপতি মিগুয়েল কানালেজোর মাধ্যমে কাজ করে। তবে এটি হজম করতে এবং হারিয়ে যাওয়া সময়ের জন্য চেষ্টা করতে আমার বেশ কয়েক বছর সময় লেগেছে। কিছুটা আমি মনে করি আমি সুস্থ হয়ে উঠলাম, তবে আমি স্ব-জ্ঞানে ধীর হয়েছি এবং আমি এটি স্বীকার করি।

স্ব-জ্ঞান এবং আত্ম-প্রতারণা

আসলে, মৌলিক কিছু আমাদের ব্যর্থ করে চলেছে এবং এটি এখনই বলতে হয়েছিল: স্ব-জ্ঞান। এটি ছাড়া উন্নতির কথা চিন্তা করা সম্ভব নয়, তবে সত্যটি হ'ল পরিচালকদের ক্ষেত্রে, এই গোষ্ঠীতে, অন্যদের মতো, এটি অপ্রয়োজনীয় হয়ে পড়েছে; সবসময় না, তবে প্রায়শই। ডেলফিক ম্যান্ডেট কার্যকর হয়: গনথি সিউটন। (মনে হয়, উপায় দ্বারা এবং পাঠককে মনে পড়বে যে, আত্ম-জ্ঞান প্রাচীন চীনের উউ রাজ্যের বিখ্যাত কনফুসিয়াস সমসাময়িক সান তজু সমান্তরালে তৈরি করেছিলেন।) এটা গুরুত্বপূর্ণ যে আমরা জ্ঞান, দক্ষতা, চরিত্রের বৈশিষ্ট্য, অনুভূতি, বিশ্বাস (মানসিক মডেল), দৃষ্টিভঙ্গি, আচরণের দিক থেকে আমাদের শক্তি এবং দুর্বলতা সম্পর্কে সচেতন… এটি গুরুত্বপূর্ণ, তবে যখন আত্ম-জ্ঞান ব্যর্থ হয় তখন আমরা সাধারণত সচেতন হই না যে এটি আমাদের ব্যর্থ করে দেয় ।সম্ভবত আমাদের ভাল উত্স প্রতিক্রিয়ার প্রতি আরও গ্রহণযোগ্য হতে হবে এবং স্ব-সমালোচনামূলক প্রতিবিম্বের উপর আরও বেশি মনোনিবেশ করা উচিত, সূত্রগুলি ধীর করে দিন।

অনেক বিশেষজ্ঞ পরিচালকদের জন্য আত্ম-সচেতনতার গুরুত্বের উপর জোর দিয়ে থাকেন; উদাহরণস্বরূপ, সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তার শিক্ষার্থীরা: বার-অন, সালোভে, মায়ার, গোলেনম্যান, বায়াটজিস, কারুসো, কুপার, সাফ, পার্কার, হ্যান্ডলি, হিগস, ডুলউইকজ… তাদের জন্য আত্ম-সচেতনতা গঠন করেছে বুদ্ধি একটি গুরুত্বপূর্ণ মাত্রা। সংক্ষেপে, একটি সংবেদনশীল বুদ্ধিমান ব্যক্তি, অন্যের সাথে ভাল সম্পর্ক স্থাপন এবং তাদের (আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা) বোঝার পাশাপাশি নিজের সাথে (আন্তঃব্যক্তিক গুণাবলী) জানে এবং "সম্পর্কিত" হয়।

তারা আত্ম-জ্ঞান এবং আত্মবিশ্বাসের দিকেও লক্ষ্য করে, ব্যবসায় নেতৃত্বের বিশেষজ্ঞরা: ড্রিকার, ডি প্রী, বেনিস, কোটার, কাউজেস, পোসনার, রোস্ট, কনজার, টিচি… কোনও ম্যানেজার যদি তিনি নিজে না করেন তবে তার উপর বিশ্বাস রাখা কঠিন, অথবা আপনি যদি স্ব-জ্ঞানের বিষয়টি পাস না করে এটি করেন তবে (এবং পরে পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনাগুলি পাস করুন)।

"স্ব-প্রতারণা" প্রায়শই আমাদের সক্ষমতা সম্পর্কে অতিরঞ্জিত দৃষ্টিভঙ্গির ঝুঁকি এবং সম্ভবত আমাদের ত্রুটি ও বাড়াবাড়ি সম্পর্কে একটি নির্দিষ্ট অজ্ঞতা উল্লেখ করে। এটি এমন কিছু লোকের মধ্যে ঝুঁকির মতো বলে মনে হয় যারা কিছু ক্রিয়াকলাপে দক্ষতা অর্জন করেছে, কারণ কেউ কেউ মনে করতে পারে যে তারা প্রায় সমস্ত কিছুর জন্যই ভাল। ম্যানেজারদের মতো আমরা বলছি, কিছু গুরুত্বপূর্ণ সাফল্য সম্ভবত অনুমান করেছে, তবে পরবর্তী সাফল্যগুলি অবশ্যই তা নিশ্চিত করে না। বা এটাও ভাবা যায় না যে, কিছু সম্পর্কে আরও জানার মাধ্যমে আপনি সমস্ত কিছু সম্পর্কে আরও জানেন। নিঃসন্দেহে, সাফল্য এবং ব্যর্থতার ভাল পরিচালনা করতে হবে; স্ব-জ্ঞানের পরবর্তী পর্যায় পর্যালোচনা পাস করতে সক্ষম হতে তবে এটি একটি ভাল হজমও।

স্ব-প্রতারণা (পূর্ববর্তী সাফল্যের ফলস্বরূপ) পরিচালকদের ভুলগুলি চিনতে অক্ষমতা, অহংকার, ক্ষমতার তৃষ্ণা, সমালোচনা প্রত্যাখ্যান, নারকিসিজম, অবাস্তব লক্ষ্যগুলি অনুসরণ করা, উড়ে আসা / সামনের দিকে এগিয়ে যাওয়া, অহঙ্কারী করা ইত্যাদি প্রয়োজনীয়তাগুলিকে দুর্বল করে তোলে কৃষ্ণ / সাদা হিসাবে নিখুঁত, বাধ্যতামূলক কাজের অভ্যাস বা লোকের কাছে রায় দেখাচ্ছে। রবার্ট ই কাপলানের মতে, এই বৈশিষ্ট্যগুলি সহ একজন পরিচালক ব্যর্থতা-ভিত্তিক, এমনকি যদি একই বৈশিষ্ট্যগুলি পূর্ববর্তী সাফল্যগুলি থেকে হজমের ক্ষুদ্র ফলাফল হয়।

আমরা মনে করি যে কোনও ম্যানেজার যিনি নিজেকে ভাল জানেন তিনি সম্ভবত আচরণগতভাবে পরামর্শ দেওয়া সংবেদনশীল উদ্বেগ দ্বারা চিহ্নিত হতে পারবেন না। এটি প্রদর্শনের জন্য আমরা কোনও আনুষ্ঠানিক গবেষণা চালিয়ে যাইনি, তবে আমরা বিশ্বাস করি যে আন্তরিক পরিচালকরা তাদের সাথেই এ জাতীয় ঝোঁক রাখেন; এটি আত্ম-প্রতারণা ইচ্ছাকৃত নয় এমন নয়, তবে আমাদের কাছে মনে হয়েছে যে সংখ্যালঘু পরিচালকদের যারা মিথ্যা, বৌদ্ধিকতা বা এমনকি দুর্নীতি, দৈনন্দিন ব্যবস্থাপনার সরঞ্জাম তৈরি করেন, তাদের সাধারণত একটি ভুল ধারণা রয়েছে। বিপরীতে খাঁটি লোকেরা, আরও ভাল কিছু জেনেছে বলে মনে হয়, যদিও আদর্শের কাছে না গিয়েই: আমরা ইতিমধ্যে উল্লেখ করেছি যে সক্রেটিস যে ম্যান্ডেটের প্রতি এতটুকু জোর দিয়েছিলেন তা এখনও কার্যকর রয়েছে।

মাইক্রো-নরম-লার্নিং

গেটসের অনুমতি ব্যতীত এবং কম্পিউটিংয়ের সাথে খুব বেশি কিছু না করার কারণে আমরা কীভাবে তাকে বাপ্তিস্ম জানাতে পারি না: আপনি যা চান তা কল করুন। আত্ম-জ্ঞান অর্জন সম্পর্কে, জ্ঞান অর্জনের বিষয়ে এতটা নয়, ক্রমান্বয়ে স্ব-জ্ঞান অর্জন করার সময়, একই সাথে আমরা আমাদের নরম প্রোফাইলকে উন্নত করতে এবং প্রথম পদক্ষেপ গ্রহণের দিকে নিজেকে সংবেদনশীল করছি। আমরা পদক্ষেপগুলি এবং কিছু পদক্ষেপ ফিরে নেব, তবে অল্প অল্প করেই আমরা একটি লক্ষণীয় উন্নতিতে পৌঁছে যাব, যা থেকে পরিবেশ এবং নিজেরাই উপকৃত হবে। আমাদের প্রথম জিনিসটি আমাদের জানা উচিত যা আমাদের মত এবং আমরা আমাদের পেশাদার অভিনয়তে আরও সফল হতে চাই successful

সক্রেটিস আমাদের বলেছিলেন, "আপনি যা দেখতে চান তা হওয়ার জন্য প্রচেষ্টা করুন।" এটি সহজ নয়। ইমেজ এবং অহংকে চাষাবাদ করা যথেষ্ট নয়, যদিও ধারণা করা যায় এটি কোম্পানির সুবিধার জন্য করা হয়েছে; এটি আবেগ এবং অঙ্গভঙ্গি ধারণ করার জন্য যথেষ্ট নয়; পোশাকের কোডগুলি অনুসরণ করা যথেষ্ট নয়; প্রতিদিন ব্যস্ত পরিচালকের ভূমিকা পালন করা যথেষ্ট নয়; বিভিন্ন সমাধিস্থানে মোমবাতি রাখা যথেষ্ট নয়। একজন ভাল পরিচালক, পরিশ্রমী এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়া যথেষ্ট নয়।

যদি তারা জানে যে কীভাবে উপকারের স্বরটি ক্ষমা করতে হয়, পরিচালকদের অবশ্যই তাদের নিজের সেরা কর্মক্ষমতা তৈরি করতে হবে, তবে তাদের সহযোগীদেরও সর্বদা সংস্থার সম্মিলিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে সারিবদ্ধভাবে। তাদের অবশ্যই তাদের সমস্ত সহযোগীদের কর্মক্ষমতা এবং বিকাশে অংশ নিতে হবে, কেবল তাদের পছন্দসই নয়। তাদের অবশ্যই মানুষের সাফল্য এবং সাফল্যের উপর ভিত্তি করে বৈধ পেশাদার সন্তুষ্টি অর্জনের একটি অনুকূল পরিবেশে অবদান রাখতে হবে। আপনার প্রয়াসকে অবশ্যই সমষ্টিগত ফলাফলের দিকে লক্ষ্য করা উচিত এবং বিকৃত প্রান্ত নয়; জালিয়াতি স্বার্থের পরিষেবা না। ম্যানেজারদের অবশ্যই তারা কী জানেন এবং তাদের যা জানা নেই তার সম্পর্কে খুব সচেতন হতে হবে তবে তাদের জ্ঞানীয়, সংবেদনশীল এবং সামাজিক উভয় স্তরের বুদ্ধিও রয়েছে। তাদের অবশ্যই তাদের বিশ্বাস বা মানসিক মডেলগুলি, তাদের মানগুলির স্কেল, তাদের দৃষ্টিভঙ্গি, আচরণগুলি সম্পর্কে সচেতন হতে হবে।অখণ্ডতা এবং দুর্নীতির মধ্যে তাদের অবস্থান সম্পর্কে তাদের সচেতন হতে হবে; ব্যক্তিগত এবং সম্মিলিত স্বার্থের মধ্যে তাদের পরিস্থিতি সম্পর্কে…

সম্ভবত আমাদের একে অপরের দিকে ম্যাগনিফাইং গ্লাসের সাথে নজর দেওয়া উচিত - একটি মাইক্রোস্কোপ দিয়ে আরও ভাল - এবং ভাল উত্স প্রতিক্রিয়াটির মাধ্যমে নিশ্চিত হওয়া উচিত যে আমরা দৃষ্টিতে ভাল: আমরা বাস্তবে দেখি: আমরা যা করছি তার বাস্তবতা। আমাদের অবশ্যই আমাদের মাইক্রো-শক্তি (আমাদের দৃশ্যমান শক্তির কীগুলি) এবং আমাদের মাইক্রো-দুর্বলতাগুলি (আমাদের দুর্বলতার কীগুলি) জানতে হবে। আমাদের অবশ্যই আমাদের আদর্শ পেশাদার প্রোফাইলের রেফারেন্স সহ আমাদের যাচাই করতে হবে, এবং এর থেকে প্রাপ্ত সুবিধাগুলি এবং আমাদের ত্রুটিগুলি এবং বাড়াবাড়িগুলির সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকি সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতন হতে হবে। এগুলি একটি মাইক্রো স্তরে, গভীরতায়। এটি আমাদের কাছে মনে হয় যা আমাদের থেকে সবচেয়ে বেশি অব্যাহতি দেয় সেটি হল নরম বৈশিষ্ট্য। আসুন আমাদের পেশাদার কর্মক্ষমতা আমাদের যেগুলি প্রয়োজন তার নরম বৈশিষ্ট্যগুলিতে আরও বেশি করে উপস্থিত হয়ে আসুন। আমরা সবার সেবা করতে পারি তবে অগ্রাধিকারের সাথে যারা আমাদের পেশাদার অনুশীলনের দাবি করে।"মাইক্রো-সফট-লার্নিং" এর জন্য দুঃখিত, যা এর বিষয়বস্তু দ্বারা, তার পদার্থ দ্বারা শেখার একটি উপায় ছিল of এরপরে আমরা ই-লার্নিং সম্পর্কে কথা বলব, যা আমাদের আজকের অনেকটা অংশ, উপায় দ্বারা, যানবাহন দিয়ে শিখাকে চিহ্নিত করে।

ই-লার্নিং এবং নরম দক্ষতা

স্ব-জ্ঞান প্রয়োজনীয় এবং আজীবন অদম্য শেখার প্রয়োজন। এখানে যে কোনও পদ্ধতি বৈধ, তবে যেহেতু ই-লার্নিংটি একটি তুষারপাতের নীতির মতো বলে মনে হচ্ছে, আসুন এটি সম্পর্কে কথা বলা যাক। আমরা ইতিমধ্যে বলেছি যে আমাদের নরম দক্ষতা উন্নত করতে সময় লাগে, এবং আমরা যুক্ত করেছি যে এর বিকাশের জন্য আলাদা প্রশিক্ষণের প্রয়োজন (মিশ্রিত পড়াশোনা, বা বি-লার্নিং, আপনি যদি বলতে চান), আপনার কোচিং বাদ না দিয়ে যদি আপনার কোনও ভাল কোচ থাকে। ঠিক আছে, এটি সত্য যে নরম দক্ষতার বিকাশের জন্য বড় বড় সংস্থাগুলি সংক্ষিপ্ত কোর্স ("বড়ি", তাদের বলা হয়) নেটওয়ার্ক করছে: "উদ্যোগ", "সৃজনশীলতা", "সিস্টেমিক চিন্তাভাবনা", "প্রতিশ্রুতি", "প্রভাব", "নেতৃত্ব", "ধারণামূলক চিন্তাভাবনা", "দ্বন্দ্ব পরিচালন", "বিশ্বাসের সম্পর্ক তৈরি করুন", "সহানুভূতি", "আশাবাদ এবং অভ্যন্তরীণ শক্তি", "সহযোগীদের উন্নয়ন","ব্যক্তিগত ডোমেইন"… এটি দেখা যায় যে এই সমস্তগুলি দক্ষতা পরিচালনার থেকে শুরু করে, মূলত ই-লার্নিংয়ের বাস্তবায়নের সাথে একযোগে।

আমরা ইতিমধ্যে জানি যে এই সংক্ষিপ্ত অনলাইন কোর্সগুলি অলৌকিক কাজ করতে পারে না, তবে একটি সময়টি ব্যবহার করা হয়েছে এমন ছাপ দিয়ে ছেড়ে দেওয়া যেতে পারে। কয়েক ঘন্টার মধ্যে আরও ভাল স্ব-মূল্যায়ন করার জন্য এই প্রতিযোগিতার আসল অর্থ সম্পর্কে কেউ সচেতন হতে পারেন। এবং আপনি আরও অগ্রগতিমূলক উন্নতির জন্য কীগুলি অর্জন করতে পারেন। অবশ্যই, এই ফলাফলটি একটি মানের ডডেক্টিক ডিজাইনের দাবি করেছে; অন্ধ লাঠি ছাড়া অন্য নকশা; এমন একটি নকশা যা ব্যবহারকারীর আগ্রহ আকর্ষণ করে এবং বজায় রাখে; একটি সামগ্রী নকশা যা সংস্থার কৌশল এবং প্রয়োজনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। যদি এই অনলাইন বড়িগুলি ভাল ধারণা না করা হয় তবে আমরা কেবল স্ব-জ্ঞান এবং ব্যক্তিগত বিকাশে অগ্রসর হব না, তবে আমরা ইতিমধ্যে সন্দেহযুক্ত বৈদ্যুতিন পদ্ধতিতেও অবিশ্বাস করব।

অনেকগুলি কণ্ঠ রয়েছে যা নরম দক্ষতা (জ্ঞানীয়, সংবেদনশীল এবং মিশ্র দক্ষতা, মান, মানসিক মডেল…) বিকাশের জন্য ই-লার্নিংকে অস্বীকার করে তবে এই লেখক ভাল বই বা ভাল নিবন্ধগুলি খারিজ করেন না, উভয়ই ভাল ইন্টারেক্টিভ মাল্টিমিডিয়া ডিজাইন লাইনে (বা লাইন অফ) নেই। এটি পর্যাপ্ত হবে না, তবে ই-লার্নিং একটি ভাল সম্মেলন হিসাবে প্রথম ধাপ হতে পারে। ই-লার্নিংয়ের সুবিধাগুলি রয়েছে যা প্রত্যেকে ইতিমধ্যে জানে। আমি জোর দিয়েছি: আমি মানসম্পন্ন ই-লার্নিংয়ের কথা বলি, যথেষ্ট পরিমাণে ডিড্যাকটিক মানের; এটি ব্যবহারকারীর বুদ্ধিমত্তার জন্য একটি উপহাস হিসাবে চিহ্নিত করে না, এটি তার দিগন্তকে আরও প্রশস্ত করে। উদাহরণস্বরূপ, একজনকে অবশ্যই সহানুভূতি, বা নিষ্ঠারতা, বা সৃজনশীলতা, বা প্রতিশ্রুতিবদ্ধতা, বা সামগ্রিক এবং পদ্ধতিগত চিন্তাভাবনার গভীরতার গভীরতার সাথে জানতে হবে…আপনি কোথায় এবং আপনার কোথায় বা কী হতে হবে তা জানতে।

নরম দক্ষতার ক্ষেত্রে, ই-লার্নিং শিক্ষার ভিত্তিতে অবদান রাখতে পারে, এমনকি বিল্ডিংয়েও একটি নির্দিষ্ট উচ্চতায় পৌঁছে যেতে পারে; তবে এটি কেবল একটি পদ্ধতি, একটি মহাদেশ। এটি এমন বিষয়বস্তু যা আমাদের বিনয়ী মতামতকে দৃ.় করে তোলে: ভাল ই-লার্নিং সামগ্রীটি ব্যবহারকারীরা যেভাবে গ্রহণ করবে এবং উদযাপিত হবে তেমনি খারাপ সামগ্রী খারাপভাবে পাবে না। একজন বিশ্বাস করেন, সাধারণভাবে, মহাদেশগুলি অবশ্যই বিষয়বস্তুর সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পারে, এগুলির সাথে নয়; তবে এটি একটি উন্মুক্ত বিতর্কের মতো বলে মনে হচ্ছে যা ই-লার্নিংয়ের ক্ষেত্রে আয়তন অর্জন করে। সম্ভবত পাঠক জানেন "সাম্প্রতিক এইইডিআইপি লাইব্রেরি বই" ই-লার্নিং: স্পেনের সেরা অনুশীলন "। এটিতে, এটি যাচাই করা যেতে পারে যে এমন কিছু লোক রয়েছে যারা শেখার অর্জনের জন্য বিষয়বস্তুর (বা তাদের গুণমান) গুরুত্বকে পুনরায় সংযুক্ত করে;তবে এটিও যে সংখ্যাগরিষ্ঠরা একই শিক্ষার সুবিধায় এবং পদ্ধতিটিই একীকরণের জন্য কোর্সগুলির মানের উপর বাজি ধরেছে।

ই-লার্নিংয়ের কার্যকারিতা সম্পর্কে

আমরা প্রশিক্ষণমূলক ক্রিয়াকলাপে অংশ নিয়েছি এমন মনোভাবের সাথে আমরা যে পাঁচটি কারণ উল্লেখ করেছি, তার মধ্যে আমরা যখন দুটি তথাকথিত ধারাবাহিক প্রশিক্ষণের মধ্যে ই-লার্নিংয়ের কথা বলি তখন আমাদের অবশ্যই দুটি হাইলাইট করতে হবে: প্রথম এবং শেষটি। আমাদের পরিমিত অভিজ্ঞতা আমাদেরকে ভাবতে পরিচালিত করে যে আমরা উভয়ই অনলাইন কোর্সে অংশীদারিত্বের বিষয় হিসাবে, অর্থাত্ সংশ্লিষ্ট ক্রেডিট প্রাপ্তি এবং অবশ্যই, শিখতে চাইছি। অন্য কথায়, মূলত খাঁটি বহির্মুখী এবং খাঁটি অভ্যন্তরীণ প্রেরণার মাধ্যমে। যদিও তারা সংখ্যালঘু বলে মনে হচ্ছে, এমন কিছু সংস্থা রয়েছে যেগুলি সিস্টেমের প্রয়োগে সাফল্যের কথা বলার পরেও তাদের লোকদের কাছে (যেমন আমরা বুঝতে পেরেছি) বলার জন্য দেওয়া বিষয়বস্তুর গুরুত্বকে পুনর্বিবেচিত করে: “আপনি যেমন পারেন তেমন শিখুন, তবে কোর্সগুলি অনুসরণ করুন অনলাইন ”।

আমরা যে এডিআইপিই বইয়ের উল্লেখ করেছি, সেখানে ই-লার্নিং সরবরাহকারী এফওয়াইসিএসএর প্রধান নির্বাহী জোসে ইগনাসিও ডায়েজ বলেছেন: “কে বেশি এবং কারা কম অনর্থক উপায় নিয়ে জটিল জ্ঞান অর্জন করতে বাধ্য হয়েছিল। আসুন বিশ্ববিদ্যালয়ের স্মরণ করা যাক, উপলব্ধ পাঠ্যপুস্তক বা ক্লাসের সবচেয়ে স্টুডিয়ার নোটগুলির ফটোকপিগুলি সহ: আরও অনিশ্চিত বিষয়বস্তু, অসম্ভব "। তবে, একই বইটিতে আরও অনেক বড় বড় সংস্থার (অ্যালকাটেল, ইউওসি, এসসিএইচ, ওরাকল, এন্ডেসা…) আরও অনেক পরিচালক আছেন যাঁরা শিক্ষার বিষয়টি নিশ্চিত করার জন্য, ভাল মানের সামগ্রীর উপর বাজি ধরে বলে মনে করেন।

ই-লার্নিংয়ের বিষয়বস্তুর গুণমান সম্পর্কে অতএব বিভিন্ন এবং সম্মানজনক মতামত রয়েছে তবে সাফল্যের ধারণা সম্পর্কেও রয়েছে। এফওয়াইসিএসএ (বইয়ের স্পনসর) দ্বারা নিখুঁতভাবে পরিচালিত "সেরা অনুশীলনগুলির" সমীক্ষা, প্রারম্ভিক হার এবং শেষের হারের সাথে সাফল্যকে পরিমাপ করে এবং এমন সিদ্ধান্তে পৌঁছায় যা অনুপ্রেরণার পক্ষে সামগ্রীর অগ্রণী ভূমিকাটি সরিয়ে দেয়। সন্দেহ নেই, একটি ভাল অনুপ্রেরণা, অন্তর্নিহিত বা বহিরাগত, প্রারম্ভিক হার এবং শেষের হারের পক্ষে। তবে আমরা মুখোমুখি প্রশিক্ষণে আমরা এই সমস্ত কথাটি বলি, আমরা প্রশিক্ষণের সাফল্যের সাথে কিরকপ্যাট্রিকের চারটি স্তর এবং এমনকি বিনিয়োগের ফেরতের সাথে সম্পর্কিত করেছি।

আমাদের কাছে মনে হয় যে আমরা মুখোমুখি প্রশিক্ষণের মাধ্যমে যেমন এর কার্যকারিতাটি মূল্যায়ন করি তখন আমরা ই-লার্নিংয়ের সাফল্য সম্পর্কে আরও কঠোরভাবে কথা বলতে পারি। তবে, আমরা বিশ্বাস করি যে নরম দক্ষতার বিকাশের জন্য কিরকপ্যাট্রিকে উল্লিখিত কয়েকটি স্তরের একটি বিশেষ ব্যাখ্যার প্রয়োজন হবে, পাশাপাশি মানবসম্পদ অঞ্চলগুলির একটি বিশেষ কৌশল (এবং কৌশল) প্রয়োজন। অবশ্যই, লোকেদের নরম দক্ষতার ক্ষেত্রে এবং বিশেষত, এই দক্ষতাগুলি সংগঠনের জন্য যে সুবিধাগুলি নিয়ে আসে এবং তাদের অভাবের ফলে যে ক্ষয়ক্ষতি ঘটে তা সম্পর্কে আমাদের প্রয়োজন সম্পর্কে ভালভাবে সচেতন হওয়া উচিত।

ব্যবসায় প্রশিক্ষণের জন্য ই-লার্নিং এবং নরম দক্ষতা