এটি ব্র্যান্ডের প্রতিটি বৈশিষ্ট্যের সাথে সম্পর্কিত তাদের কোম্পানির পারফরম্যান্সের মূল্যায়নকারী পরিচালকদের পক্ষে এটি একটি নিয়মতান্ত্রিক উপায় । এই কার্ডটি যে অঞ্চলগুলিকে উন্নত করা প্রয়োজন তা চিহ্নিত করতে, এটি চিহ্নিত হয়েছে এমন অঞ্চলগুলি চিহ্নিত করতে এবং নির্দিষ্ট কনফিগারেশন সম্পর্কে আরও জানতে (কেলার, 2004) সহায়তা করতে সহায়তা করে।
দশটি প্রধান বৈশিষ্ট্য
1. ব্র্যান্ডটি গ্রাহকদের সত্যিকারের সুবিধাগুলি সরবরাহ করার ক্ষেত্রে দুর্দান্তভাবে কাজ করে।
ব্র্যান্ডকে অবশ্যই আকর্ষণগুলির একটি সেট তৈরি করতে হবে যা বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য, পরিষেবাদি এবং বাস্তব এবং অদম্য কারণকে একত্রিত করে।
নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন: গ্রাহকরা কেন একটি পণ্য কেনেন?
2. ব্র্যান্ড তার প্রাসঙ্গিকতা বজায় রাখে।
শক্তিশালী ব্র্যান্ডগুলি পণ্য বা পরিষেবার একটি আসল গুণমানের সাথে যুক্ত, যেখানে এটি বেশ কয়েকটি অদম্য উপাদানকে ধারণ করে। এর মধ্যে রয়েছে।
৩. মূল্যের কৌশলটি গ্রাহকদের কাছে থাকা মূল্য উপলব্ধির উপর ভিত্তি করে।
4. ব্র্যান্ড অবস্থান।
যে ব্র্যান্ডগুলি ভালভাবে অবস্থান করছে তারা ভোক্তাদের মনে নির্দিষ্ট স্থান দখল করে। সর্বাধিক সফল ব্র্যান্ডগুলি সেই জায়গাগুলিতে প্যারিটি পয়েন্ট তৈরি করে তাদের অবস্থান বজায় রাখে যেখানে তাদের প্রতিযোগীরা কোনও সুবিধা খুঁজে পাওয়ার চেষ্টা করছে এবং একই সাথে অন্যান্য অঞ্চলে প্রতিযোগীদের চেয়ে সুবিধা অর্জনের জন্য পার্থক্যের পয়েন্ট তৈরি করে।
" ব্র্যান্ডের দৃ strong় অবস্থান বজায় রাখার অর্থ ধারাবাহিকতা এবং পরিবর্তনের মধ্যে সঠিক ভারসাম্য খুঁজে পাওয়া ।"
৫. ব্র্যান্ডটি সামঞ্জস্যপূর্ণ।
বিপণনের ক্রিয়াকলাপগুলিতে ব্র্যান্ডের শক্ত অবস্থান এবং এই বিধানটি প্রদর্শন করতে চালিয়ে যাওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলি বজায় রাখুন। ধারাবাহিকতা বোঝা যাচ্ছে যে বিপণনমূলক প্রচেষ্টার একটি কাকফসলে ব্র্যান্ডের চিত্র ক্ষতিগ্রস্থ বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়নি যা বিরোধী বার্তা প্রেরণ করে গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করে।
The. ব্র্যান্ডের পোর্টফোলিও এবং শ্রেণিবিন্যাসটি বোঝায়।
সংখ্যক সংস্থাগুলির কেবল একটি ব্র্যান্ডের মালিকানা নেই; তারা বিভিন্ন বাজার বিভাগগুলি দখল করতে আলাদা তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করে। একক লাইন পণ্য বিভিন্ন ব্র্যান্ডের অধীনে বিক্রি হয় এবং বিভিন্ন ব্র্যান্ডের একই সংস্থার বিভিন্ন ক্ষমতা থাকে।
ব্র্যান্ডের কিছু বিপণন উপাদান রয়েছে যেমন লোগো, প্রতীক, স্লোগান, প্যাকেজিং, অন্যদের মধ্যে. ব্র্যান্ড বা এর চিত্র সম্পর্কে গ্রাহক সচেতনতা হাইলাইট করা এবং শক্তিশালী করা এবং আইনী এবং প্রতিযোগিতামূলকভাবে ব্র্যান্ডটিকে সুরক্ষিত করতে সহায়তা করার মতো কয়েকটি ব্র্যান্ড সম্পর্কিত ফাংশন সম্পাদনের জন্য শক্তিশালী ব্র্যান্ডগুলি এই উপাদানগুলিকে মিশ্রিত করে এবং মেলে। কিছু ক্রিয়াকলাপ, যেমন traditionalতিহ্যবাহী বিজ্ঞাপন, আকর্ষণীয় ফাংশনগুলিতে সেরা ফলাফল দেয় (যেগুলি নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য ভোক্তার চাহিদা তৈরি করার চেষ্টা করে)। অন্যরা, বাণিজ্যিক প্রচারের মতো, পুশ প্রোগ্রাম হিসাবে সেরা কাজ করে (বিতরণের মাধ্যমে পণ্যকে ধাক্কা দেওয়ার উদ্দেশ্যে)। যখন কোনও ব্র্যান্ড তার সমস্ত সংস্থানগুলি ভালভাবে ব্যবহার করে এবং গ্যারান্টি দেয় যে তার ব্র্যান্ডের মূলত সমস্ত ক্রিয়াকলাপে একই রকম রয়েছে, তখন পদদলিত করা কঠিন হবে।
৮. কোম্পানির ব্যবস্থাপকরা বুঝতে পারেন যে গ্রাহকরা ব্র্যান্ডটি কী বোঝায়।
শক্তিশালী ব্র্যান্ড পরিচালকরা তাদের ব্র্যান্ডের সম্পূর্ণ চিত্রের প্রশংসা করে , গ্রাহকরা তাদের ব্র্যান্ডের সাথে যুক্ত বিভিন্ন ধারণা, বিশ্বাস, মনোভাব এবং আচরণগুলি বুঝতে পারেন যে তারা উদ্দেশ্যমূলকভাবে সংস্থা কর্তৃক তৈরি করা হয়েছে কিনা। ফলস্বরূপ, পরিচালকরা ব্র্যান্ডকে সুরক্ষার সাথে সংযুক্ত করার সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হন। যদি কোনও ব্র্যান্ড এবং এর সাথে তৈরি হওয়া সমিতিগুলি সম্পর্কে গ্রাহকরা কী পছন্দ করেন বা অপছন্দ করেন তা যদি স্পষ্ট হয়ে যায় তবে এটিও স্পষ্ট হওয়া উচিত যে কোনও পদক্ষেপ ব্র্যান্ডের সাথে সামঞ্জস্য করতে চলেছে বা যদি, বিপরীতে, এটি তৈরি করতে চলেছে ঘর্ষণ।
9. ব্র্যান্ডের প্রয়োজনীয় সমর্থন রয়েছে এবং দীর্ঘমেয়াদে এই সমর্থনটি বজায় থাকে।
ব্র্যান্ড ইক্যুইটি অবশ্যই খুব যত্ন সহকারে তৈরি করতে হবে। ব্র্যান্ড ইক্যুইটির জন্য একটি শক্ত ভিত্তি তৈরির জন্য গ্রাহকদের তাদের স্মৃতিতে ব্র্যান্ডের সাথে একটি নির্দিষ্ট ডিগ্রী সচেতনতা এবং শক্তিশালী এবং অনুকূল নির্দিষ্ট সমিতি থাকতে হবে।
" গ্রাহকের উপলব্ধি এবং বিশ্বাসের অন্বেষণ প্রায়ই ব্র্যান্ডের আসল অর্থ প্রকাশ করে ।"
10. সংস্থাটি ব্র্যান্ডের ইক্যুইটির উত্সগুলি নিয়ন্ত্রণ করে।
শক্তিশালী ব্র্যান্ডগুলি সাধারণত গভীরভাবে ব্র্যান্ডের নিরীক্ষণ এবং অধ্যয়নগুলি গ্রহণ করে যা ব্র্যান্ডটিকে ট্র্যাক করে। একটি ব্র্যান্ড অডিট একটি প্রদত্ত ব্র্যান্ডের স্বাস্থ্য মূল্যায়নের জন্য ডিজাইন করা একটি অনুশীলন।
এটি সাধারণত ব্র্যান্ডটি কীভাবে বাজারজাত করা হয় (ব্র্যান্ড ইনভেন্টরি নামে পরিচিত) এবং ব্র্যান্ডটি কী করে (ব্র্যান্ড এক্সপ্লোরেশন নামে পরিচিত) ব্র্যান্ড কী করে তা অনুসন্ধান করার জন্য গ্রাহক দল এবং অন্যান্য ধরণের গবেষণায় ফোকাস করে তার বিশদ অভ্যন্তরীণ বিবরণ ধারণ করে। ।
ব্র্যান্ড অডিটগুলি বিশেষত সময় সময় কার্যকরভাবে কার্যকর হয়। যে পরিচালকদের দেওয়া ব্র্যান্ডের পোর্টফোলিওটির লাগাম ধরে রাখতে চান তারা যে পণ্যগুলি এবং পরিষেবাগুলি কীভাবে সরবরাহ করেন এবং একটি ব্র্যান্ডের মাধ্যমে কীভাবে তাদের বাজারজাত করা হয় এবং কীভাবে বিক্রি করা হয় সে সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্তসার পেতে এটি সমালোচিত। গ্রাহকদের চোখ থেকে একই প্যানোরামা কীভাবে পালন করা হয় তা দেখার বিষয়ও প্রাসঙ্গিক। ভোক্তাদের উপলব্ধি এবং বিশ্বাসগুলি অন্বেষণ করে প্রায়শই ব্র্যান্ড বা ব্র্যান্ডের গোষ্ঠীর আসল অর্থ প্রকাশ করে যে কর্পোরেট এবং গ্রাহক দৃষ্টি সংঘর্ষের মুখোমুখি হয়, যার ফলে পরিচালকদের তাদের ঠিক কোথায় অর্জন করার জন্য তাদের প্রচেষ্টা উন্নত করতে বা নির্দেশ করতে হবে তা ঠিক দেখায় আপনার ব্যবসায়ের লক্ষ্য।
ফলোআপ স্টাডিগুলি নির্দিষ্ট মাত্রায় কোনও ব্র্যান্ডের পারফরম্যান্স সম্পর্কে বর্তমান তথ্য সরবরাহ করার জন্য পরিমাণগত ব্যবস্থা নিযুক্ত করে ব্র্যান্ড অডিটের মতো সহযোগিতা করতে পারে । সাধারণত, একটি ফলো-আপ স্টাডি দীর্ঘ সময় ধরে ভোক্তাদের উপলব্ধি, মনোভাব এবং অভ্যাসগত আচরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে। এই গবেষণা থেকে স্বল্পমেয়াদী বিপণন পরিকল্পনা এবং ক্রিয়াকলাপগুলি বের করা যেতে পারে। পার্থক্যটি হ'ল ব্র্যান্ড অডিটগুলি ব্র্যান্ডটি কোথায় ছিল তা পরিমাপ করার সময়, ফলো-আপ অধ্যয়নগুলি বর্তমানে এটি কোথায় দাঁড়িয়েছে এবং বিপণন প্রোগ্রামগুলি তাদের লক্ষ্যযুক্ত প্রভাবগুলি অর্জন করছে কিনা তা পরিমাপ করে।
শক্তিশালী ব্র্যান্ডগুলি ব্র্যান্ড ইক্যুইটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমগুলি দ্বারা সমর্থিত ।পরিচালকদের একটি লিখিত ডকুমেন্ট (একটি ব্র্যান্ড ইক্যুইটি আইন) রয়েছে যা ব্র্যান্ড এবং ব্র্যান্ডের ইক্যুইটি সম্পর্কিত একটি ধারণা হিসাবে সংস্থার সাধারণ দর্শন নির্দিষ্ট করে (যার অর্থ, ব্র্যান্ডের প্রাসঙ্গিকতা কী, কারণ এটি ব্র্যান্ড পরিচালনা ইত্যাদি সমাজের জন্য অত্যাবশ্যক, ইত্যাদি এই নথিতে ব্র্যান্ড অডিট, ফলো-আপ স্টাডি এবং অন্যান্য সম্পর্কিত তদন্তগুলি সম্পর্কিত ক্রিয়াকলাপগুলির সংক্ষিপ্তসার, প্রত্যাশিত ফলাফলগুলি সুনির্দিষ্ট করে এবং গবেষণা থেকে সংগৃহীত সর্বশেষ সিদ্ধান্তগুলি অন্তর্ভুক্ত করে। সংবিধাগুলি ব্র্যান্ডের কৌশল এবং কৌশল এবং নথির বাস্তবের জন্য সঠিক চিকিত্সার সংজ্ঞা দেওয়ার জন্য নির্দেশিকা স্থাপন করে (প্যাকেজিং, বিজ্ঞাপন ইত্যাদিতে লোগোটি কোথায় এবং কীভাবে প্রদর্শিত হবে সে সম্পর্কিত নিয়মগুলি)এক্সিকিউটিভরা বিভিন্ন মনিটরিং স্টাডি এবং মাসিক, ত্রৈমাসিক বা বার্ষিক ভিত্তিতে পরিচালন দলে বিতরণ করা ব্র্যান্ড ইক্যুইটি রিপোর্ট তৈরির অন্যান্য প্রাসঙ্গিক ব্যবস্থার ফলাফলও সংকলন করে।ব্র্যান্ডের ইক্যুইটি রিপোর্টটি এর সাথে কী ঘটে তা কেবল তা বর্ণনা করে না, তবে কেন তা জানায়। (কেলার, 2004)
________________________________________
ব্র্যান্ড ইক্যুইটি এটি তার অতীত থেকে ভবিষ্যতের কৌশলগত সেতু হিসাবে হ'ল বোঝা যায়, যা প্রতি বছর ডলার যা বিপণনে ব্যয় করা হয়। এটিকে একটি বিনিয়োগ হিসাবে বিবেচনা করা হয় কারণ এটি গ্রাহকরা কী জানেন, অনুভব করেন, মনে রাখবেন, বিশ্বাস করবেন এবং ব্র্যান্ড সম্পর্কে কী ভাবেন তা নির্ধারণ করে)। ব্র্যান্ডের শক্তি সর্বদা নির্ভর করে গ্রাহক বা ক্লায়েন্টরা এ সম্পর্কে কী ভাবেন; সময়ের সাথে সাথে তারা ব্র্যান্ডের কাছ থেকে কী অভিজ্ঞতা ও শিখেছে। এই জ্ঞান উপযুক্ত এবং অনুপযুক্ত ব্র্যান্ডের সিদ্ধান্তের আদেশ দেয়। উপসংহারে, ব্র্যান্ড ইক্যুইটি হ'ল বিনিয়োগের ক্ষেত্রে বিগত বিপণনের রিটার্ন এবং ভবিষ্যতের বিপণন কর্মসূচির নকশা।
