1। পরিচিতি
ব্যর্থতা এবং ত্রুটি সম্পর্কিত ন্যূনতম বর্জ্য এবং বর্জ্য হ্রাস, অপেক্ষার সময়, ভাঙ্গন, স্তর এবং আমলাতান্ত্রিক ব্যয় এবং ইনপুটগুলির ক্ষেত্রে পণ্যগুলির স্তরগুলির তালিকা এবং ইনভেন্টরি স্তরের সাথে সম্পর্কিত ন্যূনতম বর্জ্য এবং বর্জ্যকে হ্রাস করে পাঁচটি প্রধান লক্ষ্য অনুসন্ধানে কী শুরু হয়েছিল? প্রক্রিয়া এবং সমাপ্ত, এটি সংস্থা এবং পেশাগত রোগে দুর্ঘটনা দূরীকরণ, দূষণের মাত্রা শূন্যে আনার, গ্রাহক, গ্রাহক এবং কর্মীদের মধ্যে 100% সন্তুষ্টি অর্জনের প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত করার জন্য সময়ের সাথে সাথে এটি প্রসারিত করা হয়েছিল, যা যা কর্মচারী এবং গ্রাহকের টার্নওভারের মাত্রা হ্রাস করার ফলে উল্লেখযোগ্য অর্থনৈতিক সুবিধার দিকে পরিচালিত করবে।
পরিশেষে, এটি স্পষ্ট হয়ে উঠল যে সংস্থাটি প্রতারণার বিষয় হতে পারে তবে সমস্ত প্রক্রিয়াটি সঠিকভাবে সম্পাদন করা যথেষ্ট ছিল না, তাই এই ক্ষতিকারক প্রভাবটিতেও আক্রমণ করা হয়েছিল।
এই উদ্দেশ্যগুলি নিছক ইউটিপিয়াস নয়, সর্বাধিক মুনাফা অর্জনের জন্য, সংস্থার সেরা অবস্থান, এর পণ্য এবং / অথবা পরিষেবাদি, এবং প্রতিযোগিতার মাত্রায় ধারাবাহিকতা অর্জনের জন্য সেগুলি অবশ্যই অনুসরণ করা উচিত।
পূর্বোক্ত লক্ষ্যগুলি অর্জনে বাধা দেয় এমন সমস্ত কারণ বা কারণগুলি অবশ্যই নিয়মতান্ত্রিক নির্মূলের একটি বিষয় হিসাবে বিবেচনা করা উচিত।
বিশ্বমানের উত্পাদন বর্জ্য উত্পাদন সমর্থন করে না। বৈশ্বিক পর্যায়ে প্রতিযোগিতার ডিগ্রি এমন যে সমস্যাগুলির মুখোমুখি না হয়ে সমস্যাগুলি পাস হতে দেওয়া মেনে নেওয়া যায় না।
2. জিরো ত্রুটি
পণ্য এবং পরিষেবা উভয়ই এবং প্রতিটি অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াতেই, ব্যর্থতার বিরুদ্ধে যে কোনও যুদ্ধের ব্যর্থতা এবং ত্রুটিগুলি প্রতিরোধ করে শুরু করা উচিত। অবিচ্ছিন্ন মানের উন্নতির জন্য এই সন্ধানে বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ উভয় গ্রাহককে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। কেবলমাত্র যখন অভ্যন্তরীণ গ্রাহকরা সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট হন তখনই আমরা মোট গ্রাহক সন্তুষ্টি পেতে পারি। অন্যদিকে, মানের জন্য অনুসন্ধানটি ব্যর্থতা ছাড়াই পণ্য উত্পন্নকরণের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, এগুলি অবশ্যই প্রথমবার সঠিকভাবে উত্পন্ন করা উচিত, যেহেতু অসংখ্য এবং ক্রমাগত সামঞ্জস্যের পরে গুণমান অর্জন করা উচ্চতর ব্যয়ের একটি জেনারেটর।
মানের দিক থেকে এ জাতীয় অর্জনগুলি উত্পাদনশীলতার স্তরে নিয়মিত বৃদ্ধি পায় এবং ফলস্বরূপ ব্যয় হ্রাস করতে পারে, যা লাভকে বৃদ্ধি করে একটি বৃহত্তর বাজারের অংশ অর্জন করতে দেয়, কারণ ডেমিং তার প্রতিক্রিয়া বলেছিলেন তাতে প্রকাশ পাবে মান শৃঙ্খলা।
মানের কথা বলার সময়, এটি আবারও আন্ডারলাইন করা প্রয়োজন, ক্রিয়াকলাপ, প্রক্রিয়া, পণ্য এবং পরিষেবাগুলির প্রত্যেকটির উল্লেখ করা হয়। তথ্যের গুণমান, নিয়ন্ত্রণে গুণমান, কর্মী নিয়োগের গুণমান, মেশিন রক্ষণাবেক্ষণের মান, creditণ ব্যবস্থাপনার মান ইত্যাদি প্রক্রিয়াটির প্রতিটি পর্যায়ে কেবল মানের সাথেই, ব্যর্থতা এবং ত্রুটিমুক্ত একটি চূড়ান্ত পণ্য বা পরিষেবা অর্জন করা হবে।
আক্রমণ ব্যর্থতার মাত্রা বোঝায় সর্বমোট মান নিয়ন্ত্রণ (টিকিউএম) বাস্তবায়ন ও কর্মীদের প্রশিক্ষণ, পরিসংখ্যান প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ, গুণমান নিয়ন্ত্রণ চেনাশোনা, পোকা ইয়োক, পরিচালনার সরঞ্জামের ব্যবহার গুণমান, গুণমানের কার্যকারিতা স্থাপন, ব্যর্থতা মোড এবং প্রভাব বিশ্লেষণ, পরীক্ষাগুলির নকশা, বেঞ্চমার্কিং, নিয়ন্ত্রণ এবং পরিদর্শনগুলির নকশা, এবং আরও অনেকের মধ্যে।
সিগমা ছয় এর সমান স্তরটি আজ শূন্য ত্রুটির সমার্থক, এবং সিক্স সিগমা সিস্টেমটি তার দর্শন এবং পদ্ধতি দ্বারা অবিচ্ছিন্ন উন্নতির সন্ধানে মূল সংস্থাগুলির ক্রিয়াকলাপ তৈরি করে।
3. জিরো ব্রেকডাউন
ভাঙ্গনের ফলে কেবল মেরামত ব্যয়ই হয় না, যা সরঞ্জামের অন্যান্য অংশও ভেঙে দেয়, তবে উত্পাদন ব্যর্থতাও সৃষ্টি করে। এই উত্পাদন ব্যর্থতা বর্জ্য পদার্থের পাশাপাশি পুনর্ব্যবহারযোগ্য বা পণ্য মেরামত করার জন্য ব্যয়। ভাঙ্গনের ফলে উত্পাদন বিলম্ব হয় এবং বিখ্যাত সুরক্ষা আবিষ্কারগুলির অন্যতম কারণ।
মেশিন এবং সরঞ্জামের রক্ষণাবেক্ষণের উন্নতি করা একটি দুর্দান্ত ব্যবসা কারণ এটি সরাসরি মেরামত করে উত্পন্ন ব্যয় উভয়ই হ্রাস করে, তবে সরঞ্জামগুলির দরকারী জীবনকে বৃদ্ধি করে, ব্যর্থতার কারণে কম লোকসান ঘটায়, সময়সীমা হ্রাস করে ইনভেন্টরি টার্নওভার বাড়ায় মোট উত্পাদন চক্র এবং সমাপ্ত পণ্য জায়ের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করে, প্রক্রিয়াজাত পণ্যগুলির উল্লেখযোগ্য পরিমাণ হ্রাস করে। জায়গুলির এই হ্রাস হ'ল শারীরিক স্পেসগুলির প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করা, ফলস্বরূপ ইনভেন্টরি হ্যান্ডলিং, বীমা, আর্থিক ব্যয়, অপ্রচলিত ক্ষতির কারণে লোকসানের ক্ষেত্রে অন্যান্য ক্ষেত্রে কম ব্যয় করা যায়।
মোট উত্পাদনশীল রক্ষণাবেক্ষণ হ'ল রক্ষণাবেক্ষণ সমস্যার উত্তর এবং সমাধান সরবরাহ করার জন্য ডিজাইন করা সিস্টেম। সঠিক রক্ষণাবেক্ষণের পরিকল্পনাটি কেবল ব্যয় হ্রাস করে না, তবে অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক সন্তুষ্টি স্তরগুলির পাশাপাশি সুরক্ষা স্তরগুলি উন্নত করতেও ভূমিকা রাখে।
৪. জিরো ওয়েটস টাইমস
বাধা বিপত্তি দূর করুন, প্রক্রিয়াজাতভাবে ইনপুট এবং পণ্যগুলির প্রবাহের গতিপথ উন্নত করুন, ভাঙ্গন দূর করবেন, প্রস্তুতি এবং সরঞ্জামের পরিবর্তন উভয় ক্ষেত্রে ন্যূনতম সময়কে হ্রাস করুন, একটি সময়োচিত অভ্যর্থনা এবং ইনপুটগুলির ফর্ম নিশ্চিত করুন সরবরাহকারীরা বেকারত্বের ব্যয় (মেশিন, প্রক্রিয়াজাতকরণ এবং শ্রমের উদ্ভাবন) যেমন গ্রাহক এবং ভোক্তাদের অসন্তুষ্টি সমস্যাগুলি এড়ানোর জন্য মৌলিক বিষয়। তদ্ব্যতীত, ভাঙ্গনের ক্ষেত্রে যেমন, অপেক্ষার সময়গুলি সেই কারণগুলির দ্বারা সুরক্ষা অনুসন্ধানগুলি উত্পন্ন করে, এতে ব্যয় হয় এমন সমস্ত ব্যয়।
5. জিরো ইনভেন্টরিজ
উপরের উদ্দেশ্যগুলি অর্জন করার পরে, ইনপুটগুলি, প্রক্রিয়াজাত পণ্য বা সমাপ্ত পণ্যগুলি হ'ল, তাদের সর্বনিম্ন অভিব্যক্তিতে জায় স্তরগুলি নেওয়া সম্ভব as তবে ব্যবসায়ের মানসিকতা পরিবর্তন করাও জরুরি যে স্থির খরচের সর্বোত্তম ব্যবহারের সন্ধান করা আর্থিক ব্যয় এবং উচ্চ স্তরের জায়গুলি দ্বারা আচ্ছাদিত সমস্ত বর্জ্য উভয়েরই যথাযথ অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করে না।
যেন এটি একটি হ্রদ যেখানে পানির উচ্চ স্তরের এটিতে থাকা শিলাগুলি দেখতে বাধা দেয় বা এই শিলাগুলি নাব্যতা রোধ করে না, উচ্চ উদ্ভিদগুলি আমাদের বৃহত সংখ্যক ত্রুটি এবং অলাভজনকতা দেখতে দেয় না, যার সাথে সম্মতি দেয় অর্ডার সরবরাহ, কিন্তু একটি উচ্চ ব্যয়।
6. জিরো স্টেশনারী
বর্তমান প্রতিযোগিতায়, অতিরিক্ত আমলাতন্ত্র এবং অফিসের কাগজপত্রগুলির কারণে সৃষ্ট বর্জ্যটিকে গ্রহণ করা আর গ্রহণযোগ্য নয়। এটি সমস্ত ধরণের সংস্থায় দেখা যায় তবে তারা পরিষেবা, যেমন ব্যাংক, বীমা, সামাজিক কাজগুলি, ইত্যাদির মধ্যে আরও বেশি পরিমাণ গ্রহণ করে।
প্রশাসনিক ক্রিয়াকলাপগুলিতে উত্পাদনশীলতা বাড়াতে, ক্লায়েন্টের জন্য অতিরিক্ত মূল্য উৎপন্ন না করে এমন সমস্ত ক্রিয়াকলাপ দূর করে এবং সংস্থার অভ্যন্তরীণ সহায়তা সংক্রান্ত কাজের সাথে সম্পর্কিতগুলি সর্বোত্তম পর্যায়ে নিয়ে আসার জন্য পুনর্বিবেচনা করা সংস্থাগুলির সহায়তায় আসে।
প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলিতে উত্পাদনশীলতা নীতি এবং ব্যবস্থাগুলি বাড়ানো কেবল সম্ভাব্য নয়, প্রয়োজনীয় necessary কম্পিউটার প্রযুক্তির (আইটি) মাধ্যমে স্টেশনারি মুছে ফেলার পক্ষে এটি যথেষ্ট নয়, অপ্রয়োজনীয় ব্যয় ও অপেক্ষার সময় উত্পন্ন সমস্ত প্রশাসনিক কার্যক্রম নির্মূল করা প্রয়োজন।
7. জিরো দূষণ
বর্তমান পরিস্থিতিতে এবং উচ্চ পর্যায়ের দূষণের কারণে, সংস্থাগুলি পরিবেশ দূষণের ন্যূনতম ডিগ্রি সহ পণ্য, পরিষেবা এবং প্রক্রিয়া উভয়ই উত্পাদন করার জন্য চাপ সৃষ্টি করেছে এবং ভবিষ্যতে আরও অনেক কিছু হবে। সংস্থাগুলি বর্তমানে তথাকথিত সবুজ প্রক্রিয়াগুলি, প্রক্রিয়াগুলি বাস্তবায়নের ঝোঁক রাখে যেগুলি কেবল উত্পাদিত পণ্যগুলির পুনর্ব্যবহারকে বিবেচনায় নেয় না, উত্পাদনশীল সংস্থাগুলির সর্বোত্তম ব্যবহার করে তাদের বিভিন্ন রুটের মাধ্যমে দূষণকে এড়িয়ে চলে।
যে সমস্ত সংস্থাগুলি এ জাতীয় বিষয়ে মনোযোগ দেয় না তারা কেবল গ্রাহককেই তাদের বিরুদ্ধাচরণ করতে দেখবে না, তবে তাৎপর্যপূর্ণ অর্থনৈতিক দণ্ডেরও অধীন হবে। পণ্যগুলির দূষণের মাত্রা বিবেচনায় না নিলে কোনও সংস্থার অনেক রফতানির সম্ভাবনা বন্ধ হয়ে যায়।
৮. শূন্য পেশাগত রোগ
পেশাগত রোগগুলি অনুপস্থিতির জন্য ব্যয় এবং কর্মীদের উচ্চতর উত্সাহ দেয়। এই উচ্চ কর্মীদের টার্নওভারটি ফলশ্রুতিতে অভিজ্ঞতার ক্ষতি এবং শিক্ষার বক্ররেহের প্রভাবগুলির সাথে শ্রমিকদের ক্ষয়ক্ষতি বোঝায়। এটি কর্মীদের সন্ধান ও নিয়োগের জন্য ব্যয় এবং শিক্ষার পর্যায়ে লোকসানের দিকে পরিচালিত করে।
অসুস্থতার কারণে কর্মীদের অনুপস্থিতি নিখোঁজ কর্মীদের প্রতিস্থাপনের জন্য বৃহত সংখ্যক কর্মীর প্রয়োজনীয়তার দিকে পরিচালিত করে, যার ব্যয়টি এর সাথে বোঝা যায়, তবে উত্পাদনশীল প্রক্রিয়াগুলিতেও অনিয়ম ঘটে যার ফলস্বরূপ ছন্দ এবং উত্পাদনশীলতা এবং মানের স্তর হ্রাস পায়। উচ্চতর ব্যয়ের উপর এর প্রভাব সহ।
সর্বোপরি কাজের সাথে সম্পর্কিত অসুস্থতাগুলি শূন্য করা অপরিহার্য, আরও ভালভাবে বিবেচনা করে যে একটি ভাল কাজের পরিবেশ কর্মীদের উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি করে এবং এর সাথে কোম্পানির লাভজনকতা বৃদ্ধি করে।
9. জিরো দুর্ঘটনা
আমরা এর সাথে জোর দিয়ে চলেছি, দুর্ঘটনা দূরীকরণ যা কর্মী, গ্রাহক এবং ব্যবহারকারী এবং সাধারণভাবে সম্প্রদায়ের সদস্য উভয়েরই ক্ষতি করে। দুর্ঘটনাগুলি কেবল কর্মীদের মনোবলকে হ্রাস করে না, তাদের নিয়োগ এবং বীমাকে আরও ব্যয়বহুল করে তোলে, তবে সংস্থার ভাবমূর্তি নষ্ট করে দেয়। অনেক ক্ষেত্রেই এই দুর্ঘটনাগুলি মারাত্মক পরিবেশগত বা দূষণজনিত সমস্যা তৈরি করে।
দুর্ঘটনা কোনও সংস্থার শেষ হতে পারে। বিপুল বিষ, মৃত্যু ও ধ্বংস তাদের পরিণতি সহ দুর্দান্ত অগ্নি কেবল অর্থনৈতিক-আর্থিক দিক থেকেই ঝুঁকি সৃষ্টি করে না, অপরাধীও হয়।
সংস্থাকে বীমা করা যথেষ্ট নয়, আগুন লাগলে গাছের সম্পূর্ণ বা আংশিক ধ্বংস হলে মূল্য সংযোজনকারী সত্তা হিসাবে চলমান সংস্থার অস্তিত্ব নষ্ট হয়ে যায়।
অতএব, এই দিকটি বিবেচনা করা কোনও গৌণ বিষয় নয়, যার জন্য ঝুঁকি ব্যবস্থাপনাই একটি মূল কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ গুরুত্ব গ্রহণ করে।
10. কর্মচারী এবং ক্লায়েন্টদের জিরো রোটেশন
উচ্চ কর্মচারী টার্নওভার এর ফলে বেশি ক্ষতি বা অপচয়কে বোঝায়:
- নতুন অনুসন্ধান, নির্বাচন এবং কর্মীদের নিয়োগের ব্যয় quality মানের এবং উত্পাদনশীলতার মাত্রা হ্রাস দ্বারা অনুপ্রাণিত উচ্চ ব্যয়, এগুলি অভিজ্ঞতা হারানোর এবং শেখার বক্ররেখা অপচয় করার কারণে ঘটেছিল কার্যকর সম্পর্কের ক্ষতি এবং কিছু ক্ষেত্রে সংবেদনশীল কর্মী এবং গ্রাহকদের মধ্যে।
কর্মীদের নীতি পরিবর্তনের মাধ্যমে এই ধরণের আবর্তন হ্রাস করা যেতে পারে যা উপার্জনে এবং পরিচালনা সংক্রান্ত সিদ্ধান্তে তদারককারী এবং কর্মীদের অংশগ্রহণ বৃদ্ধি করে, যার ফলে তাদের অভিজ্ঞতা এবং জ্ঞানের সুযোগ নেয়।
কর্মজীবনের উচ্চমানের মাধ্যমে কর্মীরা তাদের কাজের পারফরম্যান্সে পূর্ণ বোধ অর্জন করা, সুরক্ষা এবং স্ব-বিকাশ উভয়ই অর্জন তাদের মুড়ি হ্রাস করার জন্য মূল ফলস্বরূপ এবং ফলস্বরূপ তাদের এবং তাদের দ্বারা ব্যয় এবং / বা ক্ষতিগুলি হ্রাস করার জন্য ঘূর্ণন স্তর যদিও শূন্য ঘূর্ণন অসম্ভব, তবে এই জাতীয় স্তর হ্রাস করা অসম্ভব।
অন্যদিকে, সংস্থাগুলি, তাদের পণ্য এবং পরিষেবাদিগুলির প্রতি অসন্তুষ্টির লক্ষণ বাদে গ্রাহকের টার্নওভার নতুন গ্রাহকদের বিজয়ী করার ব্যয় উত্পন্ন করে, যা সর্বদা এগুলি রাখার ব্যয়কে ছাড়িয়ে যায়।
এছাড়াও, ক্লায়েন্টদের বজায় রাখা তাদের স্বাদ এবং প্রবণতাগুলি জানার সম্ভাব্যতা বোঝায়, যার অর্থ তাদের জন্য উচ্চতর স্তরের সন্তুষ্টি উত্পাদন করা এবং তাদের পছন্দসই ও সন্তুষ্টির জন্য তাদেরকে নতুন পণ্য এবং পরিষেবাদি সরবরাহ করা গুরুত্বপূর্ণ।
গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং তাদের ইচ্ছা এবং প্রয়োজনীয়তাগুলির স্তরের ধারাবাহিক পর্যবেক্ষণ আমাদের যথাসময়ে তাদের অনেকগুলি রাখতে দেয়।
উদ্যোক্তা এবং পরিচালককে কখনই এবং কোনও দৃষ্টির আওতায় এড়ানো উচিত নয় যে তার প্রধান দুটি সম্পদ হ'ল তার কর্মশক্তি এবং তার ক্লায়েন্ট। একজন কমপ্লায়েন্ট ক্লায়েন্ট কেবল নিয়মিত তহবিলের প্রবাহই চালিয়ে যাবেন না তবে সংস্থাটির কাছ থেকে নতুন অফার এবং প্রস্তাব গ্রহণের মাধ্যমে তা বাড়িয়ে তুলবে, তবে তার সুপারিশের মাধ্যমে নতুন ক্লায়েন্টকে নিয়ে আসবে।
যদিও প্রতিদিন কর্মক্ষেত্র যুদ্ধক্ষেত্রে এক, নতুন পণ্য তৈরি, উত্পাদন, বিক্রয় এবং গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তাকে সন্তুষ্ট করে। তাদের অভিজ্ঞতা, দক্ষতা এবং মনোভাব সংস্থার সম্ভাবনার পক্ষে মৌলিক। সামগ্রিকভাবে কোম্পানির টিম ওয়ার্ক দ্বারা উত্সর্গীকৃত সংযোগগুলি যতক্ষণ সম্ভব সংঘবদ্ধ হবে না যতক্ষণ না কোম্পানির প্রতি কর্মীদের প্রতিশ্রুতি অর্জিত হয় না, এমন প্রতিশ্রুতি যে এটি কেবলমাত্র অংশগ্রহণকারী হিসাবে সীমাবদ্ধ থাকবে।
11. জিরো অসন্তুষ্টি
সন্তুষ্টি স্তরের বর্ধন লাভের সাথে লাভের মাত্রায় অবিচ্ছিন্ন বৃদ্ধি এনেছে। উপরোক্ত বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি অর্জন করা উচ্চতর স্তরের সন্তুষ্টি অর্জন করা বা যা একই, অসন্তুষ্টি স্তরকে সর্বনিম্ন হ্রাস করা সম্ভব করে তোলে।
প্রাপ্ত অর্থের জন্য সর্বাধিক মূল্য সরবরাহ করা হ'ল গ্রাহকদের সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট রাখার উপায় keep এর মধ্যে কেবল ত্রুটি ছাড়াই পণ্য উত্পাদন করা নয়, গ্রাহককে তার প্রদানের ক্ষমতা অনুযায়ী দামে গ্রাহক যে স্থান এবং সময় গ্রাহককে উপযুক্ত স্থান এবং পরিমাণ উপলব্ধ করে সেই স্থানে এবং উপযুক্ত সময়ে প্রয়োজনীয় পণ্য সরবরাহের সাথে জড়িত আমি এটা দাবি।
সম্পূর্ণ সন্তুষ্টি কেবল কোম্পানির পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহের সংবেদনশীল প্রতিশ্রুতি দ্বারা প্রাপ্ত হতে পারে। এটি সেই সময় যখন পরিচালকদের এবং কর্মীদের অবশ্যই শ্রেষ্ঠত্বের সন্ধানে সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তা তৈরি করতে হবে।
12. জিরো খারাপ tsণ
উচ্চমানের পণ্য ও পরিষেবাদি উত্পন্ন করতে, তাদের প্রচার ও বিক্রয় করতে এগুলি খুব সামান্য কাজে আসবে, যদি পরে সেগুলি সংগ্রহ করা না যায়, বা সংগ্রহের তহবিলের নিয়মিত প্রবাহ বজায় রাখতে পর্যাপ্ত না হয়। খারাপ debtণ কোম্পানির জন্য ক্ষতির কারণ এবং ক্রেডিট এবং সংগ্রহের পরিচালনায় মানের অভাবের ফলস্বরূপ। সুতরাং কোম্পানির সমস্ত কার্যক্রম এবং ফাংশনগুলিতে মোট গুণমান পরিচালনার গুরুত্ব Management
সংখ্যক সংস্থাগুলি খুব খারাপ creditণ পরিচালনায় ভোগেন, এইভাবে সংস্থাকে ঘন এবং গুরুত্বপূর্ণ আর্থিক ক্ষতির মুখোমুখি করে। Creditণ পরিচালন কোনও সামান্য সমস্যা নয় এবং আর্থিক এবং বিক্রয় নীতিগুলির সাথে একত্রে সঠিকভাবে মোকাবেলা করতে হবে এবং বিবেচনা করতে হবে।
13. জিরো জালিয়াতি
অভ্যন্তরীণ এবং / বা বহিরাগত জালিয়াতির ফলে তাদের সংস্থাগুলিকে প্রচুর ক্ষয়ক্ষতি হয়েছে বলে কয়েকটি বড় সংস্থাই তাদের কাঠামোগুলি খণ্ডিত দেখেনি।
যে পরিমাণ ক্ষয়ক্ষতি হয়েছে তার বাইরেও কেবলমাত্র এগুলি উত্পন্ন এবং পূর্বোক্ত ক্ষতিগুলিতে যুক্ত করা যায় তা অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণের পর্যাপ্ত ও নিয়মিত পদ্ধতিতে জরিপ ও মূল্যায়নের কারণ।
কার্যকর জালিয়াতি প্রতিরোধের নীতি জালিয়াতির সম্ভাব্যতা হ্রাস করবে। জালিয়াতির ক্ষেত্রে, আমরা সূত্র বা ডিজাইনের চুরির পাশাপাশি গ্রাহকের ডাটাবেসের চুরি, সংস্থার ইনপুট কর্মীদের দ্বারা অনুচিত ব্যবহার, উপকরণ এবং পণ্য চুরির বিষয়ে কথা বলছি many
তবে পরিচালকদের ফৌজদারি ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে সবচেয়ে গুরুতর এবং বিপজ্জনক একটি গঠন করা হয়েছে, যা পুরো সংস্থাটিকে হোঁচট খেতে পারে।
জালিয়াতির যেগুলি যথাযথভাবে বিবেচনা করা উচিত তার মধ্যে আমাদের কর্মক্ষম সময় আছে যা কর্মচারী বা আধিকারিকরা নির্দিষ্ট সময়কে তাদের নির্দিষ্ট সময় এবং শক্তি উত্সর্গ করার জন্য প্রদান করে তা সত্ত্বেও নির্দিষ্ট কাজগুলিতে উত্সর্গ করে।
14. রোগ নির্ণয়
প্রথম মহৎ কাজটি হ'ল বাহ্যিক পরামর্শদাতাদের দ্বারা অগ্রাধিকার দেওয়া, দুর্বল ব্যবস্থাপনার ফলে ক্ষতি বা বর্জ্যের ডিগ্রি নির্ধারণের জন্য ডায়াগনস্টিক টাস্ক, পাশাপাশি পরিকল্পনা, নীতিমালার কারণে সংস্থাটি যে ঝুঁকির মুখোমুখি হয়েছিল তা প্রকাশ করা এবং কৌশলগুলি উপরে বর্ণিত সমস্ত দিকগুলিতে শূন্য স্তর অর্জনের লক্ষ্য।
ডায়াগনোসিস যা প্রশ্নাবলি থেকে শুরু করে প্রক্রিয়াগুলি, ক্রিয়াকলাপগুলি, সূচকগুলি এবং নীতিগুলির বিশদ বিশ্লেষণ থেকে মালিক এবং পরিচালকদের তারা যে ঝুঁকির মুখোমুখি হয় সে সম্পর্কে সচেতন করার সুযোগ দেয় এবং সেই সাথে লাভ করার সম্ভাবনাও যা তারা তৈরি করার সময় পেতে পারে প্রাসঙ্গিক সামঞ্জস্য।
15. কমান্ড বোর্ড
পরিচালকদের অবশ্যই তালিকা স্তর, অপেক্ষার সময়, উত্পাদন চক্র বিকাশের সময়সীমা, গড় সংগ্রহের সময়সীমা, ত্রুটির মাত্রা, ব্যর্থতার সংখ্যা, দুর্ঘটনার সংখ্যা এবং তাদের তীব্রতা, অনুপস্থিতি, কর্মচারী টার্নওভার, গ্রাহকের টার্নওভার স্তর, অসন্তুষ্টি স্তর, খারাপ debtণের পরিমাণ এবং দূষণের স্তরগুলি, এমন অনেকগুলি সূচক এবং সূচকগুলির মধ্যে যা কোম্পানির ভাল, মধ্যম বা খারাপ পরিচালনা প্রতিফলিত করে।
এর জন্য পরিচালনা পর্ষদ কর্তৃক তাদের নিজ নিজ চিকিত্সার উদ্দেশ্যে মাসিক পরিসংখ্যান প্রতিবেদন যুক্ত করতে হবে, যারা এর ভিত্তিতে ত্রুটিগুলি এবং পরিচালনা ত্রুটিগুলি সংশোধন করার জন্য প্রয়োজনীয় সমন্বয়গুলি নির্ধারণ করবে।
এই সমস্ত ডেটা বাজেটের উদ্দেশ্য এবং যে সংস্থাগুলির সাথে তুলনা করা সম্ভব (ব্র্যান্ডমার্কিং) এর সাথে তুলনা করা সম্ভব (ব্র্যান্ডমার্কিং) সাথে তুলনা করতে হবে।
16. উপসংহার
জালিয়াতি, কর্মচারী এবং গ্রাহক মুড়ি, যন্ত্রপাতি ও সরঞ্জাম ভাঙ্গন, উত্পাদন ত্রুটি, দুর্ঘটনা, অতিরিক্ত ইনভেন্টরি, অফিসের ক্ষেত্রে অনুন্নত ক্রিয়াকলাপের অতিরিক্ত, উচ্চ খারাপ debtণের হার এবং অন্যান্যগুলির মধ্যে ক্ষতির পরিমাণ হ্রাস বা অপসারণ উল্লেখযোগ্য উন্নতির অনুমতি দেয়। ফলাফল বাক্সের শেষ লাইন।
এই বারোটি শূন্য অর্জন কেবলমাত্র এই গুরুত্ব ও তাত্পর্যপূর্ণতার জন্য শ্রেষ্ঠত্বের সাধনা নয় যা সংস্থার লাভজনকতার গণনা করার সময় সেগুলি স্পষ্টভাবে প্রতিফলিত হয়।
আজ প্রতিযোগিতামূলক হ'ল বর্জ্য অপসারণ করা, এবং এর সন্ধানে
সংস্থার সমস্ত সদস্যকে নিয়মিত উন্নতির নিয়মতান্ত্রিক সাধনায় সম্পূর্ণরূপে নিজেকে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ করতে হবে। ক্রিয়াকলাপ, ক্রিয়াকলাপ, পণ্য এবং পরিষেবা যা প্রতিটি কোম্পানিকে তৈরি করে তার প্রতিটিটিতে ক্রমাগত উন্নতি।
ক্লাসিক ফাইভ জিরোস অর্জনের জন্য কেবল এখনই চিন্তা করা যথেষ্ট নয়, আজ কোম্পানির জন্য ক্ষতির সর্বনিম্ন সম্ভাবনা হ্রাস করা প্রয়োজন। যেমন একটি সংস্থা ক্রমাগত দুর্গম বাহ্যিক বা অভ্যন্তরীণ কারণগুলির সংস্পর্শে আসে, কেবল এ জাতীয় সম্ভাবনা হ্রাস করা উচিত নয়, তবে এর সম্ভাব্য ঘটনাগুলিও হ্রাস করা উচিত নয়, তবে গদি হিসাবে (বা বাফার) পরিবেশন করা সর্বাধিক সম্ভাব্য সুবিধাগুলিও ভাল সময়ে পাওয়া উচিত। কোম্পানির জীবনে অন্য সময়ে উত্পন্ন লোকসান।
দ্বাদশ জিরোস অর্জন করা একটি আকাঙ্ক্ষার চেয়ে অনেক বেশি, এটি আজকের ব্যবসায়িক দুনিয়ার সংস্থাগুলির একটি অত্যাবশ্যকীয় প্রয়োজন, যেখানে কোনও আর্থিক ধাক্কারের মুখোমুখি হওয়া এটি পুনরুদ্ধার করা খুব কঠিন এবং জটিল। এই কারণেই দ্বাদশ জিরোসের জন্য পদ্ধতিগত অনুসন্ধান হ'ল আর্থিক সমস্যা প্রতিরোধের সেরা উপায় এবং যদি এটি ইতিমধ্যে উপস্থিত থাকে তবে তাদের অনুসন্ধান পুনর্বাসনের অনুমতি দেবে।
দ্বাদশ জিরোস শ্রেষ্ঠত্বের দিকে কৌশল এবং তাই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার জন্য একধরণের কৌশল। তারা সংস্থার বিভিন্ন দিক পরিচালনার পদ্ধতির ক্ষেত্রে পরিচালনার মনোভাবের পরিবর্তনকে প্রতিফলিত করে।
এটি মনে রাখা উচিত যে traditionalতিহ্যবাহী অ্যাকাউন্টিং অপ্রজনশীলতা এবং পরিচালনা ব্যর্থতা এবং প্রতারণার ক্ষেত্রে উভয়ই বা যে ক্ষয়ক্ষতি এবং ক্ষয়ক্ষতি হয়েছে তা রিপোর্ট করে না।
এটি প্রয়োজনীয় এবং বাস্তবসম্মত, একটি সিস্টেমের মাধ্যমে যা একটি নমনীয় বাজেটের ভিত্তিতে পরিচালিত ব্যর্থতা দ্বারা উত্পাদিত ব্যয় এবং ক্ষয় চিহ্নিত করতে পরিচালিত করে, এইভাবে বাজেটে আয়ের মধ্যে পার্থক্যটি স্বীকৃতি দেওয়া যায় (বিক্রয় এবং / বা ক্রিয়াকলাপের স্তরের উপর নির্ভর করে)। এবং আসল এক।
অল্প বা কোনও চাহিদা ছাড়াই পণ্যগুলির দ্বারা উত্পাদিত ক্ষতির জন্য, তারা ডিফল্ট ব্যয়ের অংশ, এটি টিকিউএম ধারণার পরে যা গ্রাহকদের প্রয়োজন এবং ইচ্ছাগুলি নির্ধারণ করার জন্য এটি একটি ভাল মানের সিস্টেমের সাথে প্রাসঙ্গিক is এবং গ্রাহকরা।
কেবলমাত্র বিশ্বস্ততার সাথে বিভিন্ন ধরণের ক্ষয়ক্ষতি স্বীকার করার মাধ্যমে তাদের নির্মূলের লক্ষ্যে তাদের উপর কাজ করা সম্ভব।
17. গ্রন্থাগার
- গ্রাহক কী - লেলে এবং শেঠ - ডাজ দে সান্টোস - 1989 ব্যবসা পরিচালনার ক্ষেত্রে সাফল্যের ভিত্তি - উইলিয়াম ওসগুড - সম্পাদকীয় নর্মা - 1984 কারখানার পুনর্নবীকরণ - হরমোন এবং পিটারসন (অ্যান্ডারসন পরামর্শদাতা) - সম্পাদকীয় লিমুসা - 1994 সফল উত্পাদন - জেমস টম্পকিন্স - ম্যাকগ্রা হিল - 1992 ভবিষ্যত পরিচালনার জন্য কীভাবে - রবার্ট টাকার - সম্পাদকীয় গ্রিজাল্বো - 1991 অনুকূল পরিবর্তন - দাম ওয়াটারহাউস পরিবর্তন ইন্টিগ্রেশন টিম - সম্পাদকীয় ইরভিন - 1995 লাভ বাড়ানোর উপায় - জোসে অরবেগোজো - সিডিএন সংস্করণ - 1990 টয়োটা প্রোডাকশন সিস্টেম - তাইচি ওহনো - পরিচালনা 2000 - 1993 ব্যয় হ্রাস। কোস্টিও কাইজন - মরিসিও লেফকোভিচ - www.gestiopolis.com - 2003 কাইজেন। বর্জ্য সনাক্তকরণ, প্রতিরোধ ও নির্মূলকরণ - মৌরিসিও লেফকোভিচ - www.gestiopolis.com - 2004 পদ্ধতিগত পদ্ধতির অধীনে ব্যয় হ্রাস - মরিসিও লেফকোভিচ - www।gestiopolis.com - 2005 ব্যয় হ্রাস - মরিসিও লেফকোভিচ - www.winred.com - 2005 কাইজন কৌশল - মরিসিও লেফকোভিচ - www.monografias.com - 2003
