আপনার প্রতিষ্ঠানের সর্বাধিক মূল্যবান সম্পদ কোনটি জিজ্ঞাসা করা হয়? বেশিরভাগ পরিচালক অবশ্যই "আমাদের লোক" কোনও চিন্তাভাবনা না করেই সাড়া দেবেন। তবে বাস্তবতা কি?
সংস্থাগুলি, তাদের পরিচালকদের এবং তাদের কৌশলগত পরিকল্পনাগুলির সাধারণত একটি অনুমানিত বক্তৃতা থাকে, যার মধ্যে তারা "তাদের লোক" এবং "তাদের সংস্কৃতি "কে তাদের সর্বাধিক মূল্যবান সম্পদ হিসাবে উচ্চতর করে তোলে তবে এমন একটি সংস্থার সন্ধান পাওয়া খুব কমই ঘটে যেখানে তারা সত্যই সত্য লোকেরা তাদের প্রাপ্য গুরুত্ব দিন।
খুব কম সংস্থাগুলিই যেখানে কর্মীরা সত্যিকার অর্থে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন এবং তাদের কাজগুলি আনন্দ এবং তৃপ্তির উত্স হিসাবে দেখেন যা তাদের প্রতিষ্ঠানের ভালোর জন্য তাদের সর্বোচ্চ বিতরণ করতে পরিচালিত করে। বক্তব্যটি এখনও নিছক বাজে এবং প্রচুর পরিমাণে বিদ্রূপযুক্ত কারণ কর্মীর সাধারণ ডিনোমিনেটর অভিযোগ এবং অসন্তুষ্টি। তারা নষ্ট, অবমূল্যায়িত, নিরঙ্কুশ এবং যৌক্তিকভাবে এমন অনুভূতি বিকাশ করে না যা তাদের সংগঠনের জন্য সমস্ত কিছু দিতে পরিচালিত করে।
যদিও এটি কোম্পানির মানব প্রতিভা ক্ষেত্রের একচেটিয়া কাজ নয়, কর্মচারীদের যে অসতর্কতা অবলম্বন করা হয়েছে তার জন্য এটি অনেক দায় বহন করে। মানবসম্পদ বিভাগ বা বিভাগগুলি বেতন-বিকাশ ব্যবস্থাপনার বা শিল্প সুরক্ষার মতো কাজগুলিকে বোঝায় যা খুব গুরুত্বপূর্ণ হওয়া সত্ত্বেও একটি উত্তেজনাপূর্ণ কাজের সাইট তৈরি করার সম্ভাবনা রাখে না।
ধারণাটি হ'ল মানব প্রতিভা পরিচালনাকে আরও গ্রহণ করা, এটি প্রতিটি ব্যক্তির সাথে পরিচিত হওয়া, তারা সংস্থার কাছ থেকে কী প্রত্যাশা করে, তারা কীভাবে তাদের কাজের উন্নতি করতে পারে, কীভাবে তারা ব্যবসায়ের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করতে পারে, কতটা ভাল স্বাচ্ছন্দ্যে তিনি যা করেন তার সাথে সাক্ষাত করেন, তিনি দৃ in়তায় সন্তুষ্ট বোধ করেন, তাঁর পক্ষ থেকে একটি কাজের প্রতিশ্রুতি রয়েছে…
এমন একটি ব্যবসা খুঁজে পাওয়া খুব কঠিন, যাতে তারা নিজের লোকদের শক্তির সুবিধা কীভাবে নিতে হয় তা জানে
মানব প্রতিভা পরিচালকের কাজ হ'ল এটি নিশ্চিত করা যে সংস্থায় কাজ করা সমস্ত লোক এটির জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে এখানে একটি সমস্যা দেখা দিয়েছে, আমি কতজন প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সন্তুষ্ট তা না জানলেও আমার লোকদের কীভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ করা যায় বা বা কতজন নিরক্ষিত এবং অসন্তুষ্ট?
ঠিক আছে, "প্রথমে সমস্ত নিয়ম ভাঙ্গুন" এবং "এখন আপনার শক্তি আবিষ্কার করুন" এর লেখক মার্কাস বাকিংহাম একটি বিস্তৃত সমীক্ষার মাধ্যমে বিশ্বজুড়ে দৃ workers় শ্রমিকদের দশ লক্ষেরও বেশি জরিপের সাথে জড়িত, একটি 12-দফা প্রশ্নাবলী যা কর্মীদের প্রয়োজনীয়তা, তাদের সাধারণ আচরণ এবং তাদের কাজের প্রতিশ্রুতি স্তরের সনাক্তকরণের অনুমতি দেয়। এই প্রশ্নাবলী প্রয়োগের মাধ্যমে, প্রতিশ্রুতিবদ্ধ কর্মীদের সংখ্যা (অনুগত এবং উত্পাদনশীল), অ-প্রতিশ্রুতিবদ্ধ (তারা কেবলমাত্র ঘড়িতে টিক দেন) এবং সক্রিয়ভাবে অ-প্রতিশ্রুতিবদ্ধ (অসন্তুষ্ট এবং তাদের অসন্তুষ্টি ছড়িয়ে দেওয়া) জানা সম্ভব।
প্রশ্নোত্তরটি নিম্নরূপ:
- কর্মক্ষেত্রে আমার কাছ থেকে কী প্রত্যাশা করা হয় আমি কী জানি? আমার কাজটি ভালভাবে করার জন্য আমার কাছে কী প্রয়োজনীয় উপকরণ এবং সরঞ্জাম রয়েছে? কর্মক্ষেত্রে: আমি যা জানি সবচেয়ে ভাল করার সুযোগ রয়েছে? গত সাত দিনে: আমি কি পেয়েছি? একটি ভাল কাজ করার জন্য স্বীকৃতি বা উত্সাহ? আমার তত্ত্বাবধায়ক বা কর্মস্থলে কেউ একজন ব্যক্তি হিসাবে আমার সম্পর্কে আগ্রহী? এমন কেউ কি আছেন যেখানে আমার কাজ করার ক্ষেত্রে আমার বিকাশকে উত্সাহিত করে? আমার মতামত কি কাজের ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ? আমার সংস্থা কি আমাকে অনুভব করে? আমার কাজটি কি গুরুত্বপূর্ণ? আমার সহকর্মীরা কি মানসম্পন্ন কাজ করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ? আমার কি কর্মক্ষেত্রে ভাল বন্ধু আছে? গত ছয় মাস কাজের সময়: কেউ কি আমার অগ্রগতির কথা বলেছে? আমার কি শেখার সুযোগ ছিল এবং গত এক বছরেরও বেশি সময় ধরে?
সাংগঠনিক সংস্কৃতি স্বতন্ত্র শক্তিতে নির্মিত
সব ধরণের প্রশ্ন রয়েছে, কেউ মনে করতে পারেন যে এটি খুব নতুন নয় বা এই প্রশ্নগুলি ব্যক্তিগত এবং কর্পোরেট কর্মক্ষমতা সম্পর্কিত নয়, তবে এই পরীক্ষাটি বেশ কয়েকটি আন্তর্জাতিক সংস্থায় প্রয়োগ করা হয়েছে যা তাদের জনগণকে খোলাখুলিভাবে এবং এইভাবে উত্তর দেওয়ার অনুমতি দিয়েছে। এইভাবে তারা তাদের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সক্ষম হয়েছে, তা বিক্রয়, লাভ, গ্রাহকের সন্তুষ্টি বা কর্মীদের টার্নওভারে হোক।
যদিও মনে হচ্ছে প্রশ্নোত্তরে ব্যতিক্রমী কিছুই নেই, এটি লোকদের সাথে দেখা করার জন্য একটি অসাধারণ সূচনাপ্রেম হয়ে ওঠে, সংস্থার সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ, আপনার যা করা উচিত তা হ'ল দুর্বলতা এবং শক্তি চিহ্নিত করা, আপনার পরিবর্তন করার চেষ্টা করা উচিত নয় জনগণের কাছে সর্বোত্তম জিনিসটি এটি যেমন হয় তেমন হতে দেওয়া, তাদের আচরণের মানিককরণ করা প্রয়োজন হয় না, বরং তাদের ভিতরে যা আছে তা কাজে লাগিয়ে তা প্রবাহিত করার চেষ্টা করা প্রয়োজন। প্রতিভা অপ্রতুল এবং এটিকে স্বাভাবিক করার চেষ্টা করা একটি অবিস্মরণীয় ভুল।
উৎস
- একটি মনোভাব সমস্যা। ইন: অ্যাবার্ডো ম্যাগাজিন, নং 139, অক্টোবর 2001
