সমস্যার পরিচয়
এমনকি তার "ক্যাম্বিও পো পোডার" গ্রন্থে অ্যালভিন টফলারের কথায় কণ্ঠ দিয়েও তারা নির্মাতাদের বিরুদ্ধে যুদ্ধের লড়াইয়ে বিজয়ী হবে বলে পূর্বাভাস দিয়েছিল, গণ-ব্যবহারের পরিবেশকরা দেখতে পান যে এই বিতর্কিত শক্তি দ্রুত চলে যাচ্ছে - তাদের সামনে চোখ - এর গ্রাহকদের হাতে।
কিভাবে-থেকে-আকর্ষণ গ্রাহক দফা অফ বিক্রয়-পাঁচ-রিং-বাণিজ্যিক-আকর্ষণহঠাৎ, তাদের সেবা করার চ্যালেঞ্জটি হতাশ। তারা পণ্যগুলি জানেন, তারা সম্ভাবনাগুলি জানেন এবং - এমন কিছু যা বিপণনকারীদের পরিস্থিতি আরও জটিল করে তোলে - তারা নিজেরাই জানেন। তারা তাদের প্রয়োজনগুলি বোঝে এবং তাদের পক্ষে সবচেয়ে সুবিধাজনক কী, প্রায় সর্বদা কেনার প্রয়োজনীয় প্রচেষ্টা করে।
ঘটনাটি কেবলমাত্র ভোগের ক্ষেত্রেই ঘটে না, এটি ব্যবহারিকভাবে তার সমস্ত রূপগুলিতে বাণিজ্যকেও প্রভাবিত করে: গ্যাস্ট্রোনমি, হোটেল, পোশাক এবং অন্যান্য। কিছু সমীক্ষা অনুসারে, নতুন ক্লায়েন্ট নিয়োগের ব্যয় যে কোনও শিল্পে এটি ধরে রাখার চেয়ে পাঁচগুণ বেশি।
একাধিক উদাহরণ রয়েছে যার মাধ্যমে এই ভোক্তা এই শিল্পগুলির যে কোনও একটিতে নির্দিষ্ট ভাল অ্যাক্সেস করে। যে মুহুর্তে আপনি কিছু চান তা আপনার হাতে না আসা পর্যন্ত এবং এটি নিজের তৈরি করার আগে পর্যন্ত, সুবিধার্থীদের মতো অনেক বাধা রয়েছে যা ক্রয় করার ক্রিয়াকলাপকে গ্রাস করার অনুমতি দেবে - না। এই দৃষ্টান্তগুলি মানুষের আচরণের এমন দিকগুলি উপস্থাপন করে যা বাণিজ্যিক উদ্যোগের কৌশলগত পরিকল্পনার উদ্দেশ্যে ইতিমধ্যে বিস্তৃত ঘটনা হিসাবে সাধারণত ইতিমধ্যে ব্যাপকভাবে বিশ্লেষণ করা হয়েছে। Ditionতিহ্যবাহী পরিকল্পনা সাধারণত মানুষের মানসিক চাহিদা, তাদের অর্থনৈতিক সম্ভাবনা, তাদের ভৌগলিক অবস্থান ইত্যাদি সম্পর্কে উপাদানগুলির অন্তর্ভুক্ত করে dition
তবে, আমরা দেখতে পেলাম যে ক্রয়ের প্রবণতা সম্পর্কে একটি বিস্তৃত বোঝার জন্য উপলব্ধ সামগ্রীর মধ্যে - যেহেতু কেউ বাড়ি থেকে বা কোনও ভাল বা পরিষেবা অর্জনের অভিপ্রায় নিয়ে কাজ করার মুহুর্ত থেকে ক্রয়ের কাজটি নির্দিষ্ট করা হয়েছে এবং এটি তার প্রারম্ভিক পর্যায়ে ফিরে আসে - এমন কোনও বিস্তৃত দৃষ্টি নেই যা এতে থাকা শারীরিক পরিবেশকে বোঝার, ধারণাগত করতে এবং তা বোঝাতে সহায়তা করে।
5 রিং মডেল
এই মাত্রায় ফোকাস করতে এবং এমন একটি সরঞ্জাম চেষ্টা করে যা শারীরিক পরিবেশকে বাণিজ্যিক উদ্যোগের জন্য কৌশলগত পদ্ধতির কার্যকরভাবে অন্তর্ভুক্ত করতে দেয়, অফারের আশেপাশের শারীরিক ভেরিয়েবলগুলির একটি সমন্বিত বিশ্লেষণ চালানো হয়েছিল। সুতরাং, আমরা একটি মডেল তৈরি করি, যাকে আমরা "বাণিজ্যিক আকর্ষণীয় মডেলের 5 টি রিং" বলি (চিত্র 1)।
মডেলটি ক্রেতার নিজস্ব বাসভবন থেকে ক্রয়ের বিক্রয়ের সময় পণ্য গ্রহণের মুহুর্ত পর্যন্ত চলকগুলির একটি তাত্ত্বিক এবং সংহতকরণ কাঠামো সরবরাহ করে। এই ভেরিয়েবলগুলিকে পাঁচটি রিংয়ে গ্রুপ করুন: জনসংখ্যা, অবস্থান, নির্মাণ, সঞ্চালন এবং প্রদর্শনী। ফলস্বর রিংগুলি একটি হিউরিস্টিক মান সিস্টেম রচনা করে, যেখানে সাধারণ আকারটি পরিকল্পনা ব্যবস্থায় সাধারনত মূল্য সংযোজন করে এবং প্রতিটি কেস বিশ্লেষণের প্রয়োজন অনুসারে পরিবর্তনশীল ট্রানজিশন সীমাবদ্ধ করে।
যথেষ্ট পরিমাণ অ্যাপ্লিকেশন অর্জনের জন্য, বিশ্লেষণটি বিভিন্ন ধরণের খামারগুলি বিবেচনা করে পরিচালিত হয়েছিল: ছোট সুপারমার্কেট, সুপারমার্কেট এবং হাইপারমার্কেট, ফার্মেসী, হোটেল, স্বাস্থ্য ক্লিনিক, বিনোদন কক্ষ, সিনেমা এবং আর্টের প্রদর্শনী কক্ষ, সরকারী অফিস, জনসাধারণের কাছ থেকে ব্যক্তিগত মনোযোগ সহ রেস্তোঁরা ও দোকান।
তেমনি, আমরা স্থির বিবর্তনে বিক্রয় স্থানের স্থান হিসাবে বিক্রয় / পরিষেবার বিষয়গুলি বুঝতে পারি। এই অর্থে, মডেলটি আকর্ষণীয়তার মূল ধারণাগুলি উপস্থাপন করে তবে এর প্রয়োগটি উল্লিখিত সরঞ্জাম, কৌশল বা সংস্থানগুলিতে সীমাবদ্ধ করে না। প্রকৃতপক্ষে, যারা জনগণের সাথে যুক্ত মূল্যের সাথে সংযুক্ত একটি স্তর উদ্ভাবন অর্জন করেন তারা প্রতিটি রিংয়ের সীমানা অতিক্রম করে উপকৃত হবেন।
একটি ধারণা হিসাবে রিং
তারা যে পরিমাণে ভেরিয়েবল রয়েছে তার প্রকার এবং সংখ্যার দিক থেকে রিংগুলি একে অপরের থেকে পৃথক, তাদের অর্থনৈতিক তাত্পর্য (উদাহরণস্বরূপ স্বাক্ষর তৈরির সময় তৈরির তুলনায় আরও বেশি বিনিয়োগ হবে) এবং তাদের স্কেল (দূরত্ব) প্রথম রিংগুলিতে সেগুলি কয়েক হাজার বা হাজার হাজার মিটারে পরিমাপ করা হবে যখন শেষদিকে তারা সেন্টিমিটারে থাকবে) তবে তারা সমস্ত আকর্ষণ একটি অবিচ্ছেদ্য সিস্টেমের প্রতিনিধিত্ব করে। রিংগুলি এবং তাদের উপাদানগুলির ব্যাপক প্রশংসা না করে ক্রয় আইনটির সমর্থন ভোগ করে এবং উদ্যোগের ব্যর্থতার সম্ভাবনা বৃদ্ধি পায়।
ক্রয়ের এই আইনটি গভীরভাবে বোঝার প্রয়োজনে প্রতিটি রিং বিশ্লেষণ এবং প্রতিবিম্বের নিজস্ব ইউনিট হিসাবে নেওয়া হবে। একে অপরের সাথে ব্যবহারের পদ্ধতি এবং সরঞ্জামগুলি একে অপরের থেকে পৃথক, কখনও কখনও যথেষ্ট, কখনও কখনও সূক্ষ্মভাবে। পরিকল্পনাগুলি তাদের অন্তর্ভুক্ত করবে কারণ প্রতিটি ক্ষেত্রে লক্ষ্যগুলি অর্জন করার লক্ষ্য নির্ধারণ করা প্রয়োজন।
ক্রয়কৃত পণ্য বা পরিষেবা ম্যাট্রিক্সের কেন্দ্রে অবস্থিত। একটি সুপার মার্কেটে এটি ডিটারজেন্ট পাউডার একটি বাক্স হবে, একটি পরিষেবা স্টেশনে এটি সম্ভবত জ্বালানী বোঝা হবে এবং একটি হোটেলে এটি যাত্রীর থাকার ব্যবস্থা থাকবে। এই ইউনিটে আমরা অন্যান্য লেখকদের কাছ থেকে অনেক এবং খুব মূল্যবান তথ্য পাই, যার কারণে মডেলটি এতে প্রসারিত করে না।
ক্লায়েন্টদের যাত্রা
ক্রেতারা তাদের নিজস্ব পছন্দ এবং রীতিনীতি অনুসারে প্রতিটি রিংয়ের মধ্য দিয়ে পণ্য বা পরিষেবার পথে হাঁটেন। প্রতিটি ব্যক্তি প্রতিটি বাধা এবং প্রতিটি সুবিধাকারীর বিরুদ্ধে আলাদাভাবে কাজ করবে। এই গতিশীলকে সংহত করতে, যে কেউ উদ্যোগটির পরিকল্পনা করে তাদের তাদের ক্লায়েন্টদের বুঝতে হবে, সম্ভবত তাদের নির্দিষ্ট প্রোফাইল অনুসারে গোষ্ঠী করা উচিত এবং তাদের প্রত্যাশাগুলি সর্বোত্তমভাবে পূরণ করার জন্য ভেরিয়েবলগুলি উপলব্ধ থাকবে।
পণ্য বা পরিষেবাটির পথটি একটি দ্বি-মুখী পথ। প্রতিটি ক্লায়েন্ট যিনি রিংয়ের মধ্য দিয়ে যায় এবং পণ্য বা পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করে সেগুলি তাদের ক্রয় করে এবং তাদের উত্সের দিকে ফিরে আসবে, যাত্রাটিকে বিপরীতে পরিণত করে, প্রতিটি উদাহরণের মধ্য দিয়ে আবার চলে যাবে, তবে ভিন্ন মনোভাব নিয়ে। প্রত্যাহারের এই গতিবিদ্যা বোঝার প্রয়োজন হবে এবং প্রতিটি উদাহরণে পর্যাপ্ত প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রস্তুত থাকবেন যাতে এই ক্লায়েন্টটি তাদের প্রয়োজনীয়তা পুনর্নবীকরণের পরে ফিরে আসার সিদ্ধান্ত নেয়।
ভিতরে থেকে আংটিগুলি দেখার প্রয়োজন এবং অর্থ প্রদানের সময়, প্রাঙ্গণ থেকে বেরিয়ে আসা, অভিযোগ এবং রিটার্ন পরিচালনা করা, অপারেশনগুলিতে জটিলতা যুক্ত করার উদাহরণগুলির মতো দিকগুলি বোঝা দরকার।
মডেল বাস্তবায়ন
এই কাজটি প্রতিটি রিংয়ে অর্জনের লক্ষ্যগুলি বর্ণনা করে, একটি সমাধান প্রস্তাব করে, বাজারে উপলব্ধ সরঞ্জামগুলি উপস্থাপন করে এবং এর মূল উপাদানগুলি তালিকা করে। মডেলটির বাস্তবায়ন পয়েন্টগুলির সম্পূর্ণ তালিকা ব্যবহারের খুব বেশি দূরে নয় যে পরিকল্পনা প্রক্রিয়া করার সময় দায়িত্বশীল ব্যক্তিকে অবহেলা করা উচিত নয়।
প্রথম রিং - জনসংখ্যা
- জনসংখ্যার আকার এবং সাধারণ বৈশিষ্ট্য অর্থনৈতিক বৈশিষ্ট্য সম্ভাব্য বাজারগুলি নিজস্ব শিল্প এবং ভবিষ্যতের প্রবণতাগুলি সরকারের বিধানসমূহ
শব্দ জনসংখ্যা জনবহুল ভৌগলিক পরিবেশের শারীরিক অস্তিত্বকে বোঝায় - একটি শহর, একটি দেশ - যা বাণিজ্যিক প্রাঙ্গনে ঘিরে রয়েছে। প্রথম রিংয়ের প্রধান কারণগুলি হ'ল জনসংখ্যা এবং বাজার হিসাবে এর প্রাসঙ্গিকতা, শিল্পের বর্তমান এবং ভবিষ্যতের পরিস্থিতি প্রত্যক্ষ ও অপ্রত্যক্ষভাবে উদ্যোক্তার সাথে যুক্ত এবং এর প্রতি সরকারের মনোভাব এবং নীতি।
বিশ্লেষণের মূল লক্ষ্য হ'ল এই সমস্ত বিষয়গুলি সনাক্তকরণ এবং বোঝা এবং পরিকল্পনায় তাদের কংক্রিট এবং দক্ষ সংযোজন। জনগণের চিহ্নিতকরণ এবং বিশ্লেষণ বিশ্লেষণগুলি ব্যবসায়ের মূল কৌশলগত সংজ্ঞাটির সাথে নিবিড়ভাবে সংযুক্ত প্রক্রিয়া, এটি মানুষের সাংস্কৃতিক, সামাজিক এবং অর্থনৈতিক প্রোফাইলগুলির সাথে সরাসরি সম্পর্কিত।
সাংস্কৃতিক মাত্রা
যে ব্যবসায়ী তার নিজের ছাড়া অন্য কোনও দেশে বিনিয়োগের সম্ভাবনা বিশ্লেষণ করেন, তার বিশ্লেষণের সাংস্কৃতিক মাত্রা অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক হয়ে ওঠে। এই দিকটি মোকাবিলার বিভিন্ন উপায় রয়েছে এবং আমরা সংস্কৃতির সাত মাত্রার ফনস ট্রম্প্পনারস মডেলটির বিশেষত আকর্ষণীয় দেখতে পাই যেখানে তিনটি সাংস্কৃতিক স্তর প্রস্তাবিত: সংস্কৃতির বহিঃপ্রকাশ প্রকাশ (পোশাক, খাদ্য, ভাষা, ধরণের) আবাসন), মানদণ্ডগুলি এবং মানগুলি (ভাল, মন্দ, আইন, সামাজিক রীতিনীতি) এবং অন্তর্নিহিত স্তর, যেখানে লোকেরা পরিচালনার গভীরতম নিয়ম এবং পদ্ধতি থাকে। এটি এই গভীর স্তরে যেখানে বাণিজ্যিক উদ্যোগের সাফল্যের জন্ম হয়, যেখানে ক্রেতারা সচেতনভাবে বা না অনুভব করবেন,তাদের প্রয়োজনীয়তা নিয়োগকর্তার প্রস্তাব দ্বারা পূরণ করা হয় যে। মডেলটি এই স্তরটিকে সাতটি মাত্রায় বিভক্ত করে এবং কৌশলগত পরিকল্পনায় এর সংযোজনকে সহায়তা করে।
এই জনসংখ্যার একটি বিস্তৃত উপায়ে উদ্যোগের সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট রয়েছে: এই দেশ বা শহরে উদ্যোক্তা তার প্রস্তাবটি সঞ্চার করার সিদ্ধান্ত নেয়। তবে শীর্ষস্থানগুলির বিশদ বিশ্লেষণটি দ্বিতীয় রিং-এ রয়েছে, যেখানে জনসাধারণের কাছে আবেদনকারী এক বা একাধিক খুচরা অবস্থানগুলির প্রতিক্রিয়াগুলি স্পষ্ট হয়ে যায় এবং ব্যবসায়ের সুযোগ তৈরি করে।
বিশ্লেষণের ভিত্তি হিসাবে মাধ্যমিক তথ্য information
প্রক্রিয়াটিতে ব্যবহৃত তথ্যগুলি প্রায়শই একটি গৌণ প্রকৃতির, তৃতীয় পক্ষগুলি দ্বারা সংগ্রহ এবং প্রকাশিত হয়: চেম্বারস অফ কমার্স অ্যান্ড ইন্ডাস্ট্রি, সরকারী সংস্থা, শিক্ষামূলক উত্স, মিডিয়া, মার্কেট রিসার্চ পরামর্শদাতা ইত্যাদি etc.
রিং 1 উদ্দেশ্য ধারণাগত সংশ্লেষণ
| উদ্দেশ্য | সমাধান | সরঞ্জামসমূহ | উপাদান |
| আকার এবং
জনসংখ্যার সাধারণ বৈশিষ্ট্য |
জনসংখ্যা শুমারি বিশ্লেষণ ysis
জনসংখ্যার তুলনামূলক বিশ্লেষণ |
সরকারী ও সরকারী সংস্থার মালিকানাধীন মাধ্যমিক তথ্যের সমীক্ষা
সোসিওডেমোগ্রাফিক ভেরিয়েবলের ম্যাপিং |
জনসংখ্যার ঘনত্ব
সামাজিক প্রেক্ষাপটে পারিবারিক রচনা বয়স বিভাগসমূহ শিক্ষার স্তর জীবনধারা ব্যবহারের প্রোফাইল |
| অর্থনৈতিক বৈশিষ্ট্য | মাইক্রোকোনমিক বিশ্লেষণ | অর্থনীতির প্রবণতা অর্থনীতির মূল সমর্থনগুলির সমীক্ষা | প্রধান কারখানাসমূহ
আয়ের স্তর ব্যয়ের সংমিশ্রণ |
| সম্ভাব্য বাজার | আর্থ-সামাজিক এবং সাংস্কৃতিক পরিবর্তনশীলগুলির জনসংখ্যা দ্বারা বিশদ বিশ্লেষণ | প্রতিটি অঞ্চলের জন্য গৌণ ব্যয়ের জন্য জনসংখ্যার তথ্য বিশ্লেষণ | আয়ের স্তর
ব্যয়ের স্তর পারিবারিক ঝুড়ির সংমিশ্রণ |
| নিজস্ব শিল্প এবং ভবিষ্যতের প্রবণতা | ব্যবসায়ের পরিমাণ, প্রক্ষেপণ এবং ওজন বিশ্লেষণ
বিশ্লেষণ এবং প্রক্ষেপণ |
বাণিজ্যিক জনগণনা
সরকারী রেকর্ড |
সংবাদমাধ্যমে খবর
বিশেষজ্ঞ মতামত |
| সম্ভাব্য পরিস্থিতি | মিডিয়া
শিল্প নেতাদের সাথে সাক্ষাত্কার |
প্রবণতা বিশ্লেষণ | |
| সরকারি নীতিমালা | বর্তমান বিধিমালা বিশ্লেষণ | সক্ষম পৌর সংস্থার সাথে পরামর্শ | নগর পরিকল্পনা কোড
নির্মাণের অনুমতি বাণিজ্যিক সংকেত চিহ্ন অন্যান্য |
দ্বিতীয় রিং - অবস্থান
- প্রভাবের ক্ষেত্র স্থানীয় জনসংখ্যা পরিবহন মানে বাণিজ্যিক পরিবেশ প্রতিযোগিতামূলক সেটিং শারীরিক অবস্থান অপরাধ প্রতিরোধ
দ্বিতীয় আংটি, যাকে আমরা প্রকল্পের শারীরিক অবস্থানের অবস্থান এবং অক্ষ বলি, বিল্ডিংয়ের বাইরের দিক থেকে প্রসারিত হয় যেখানে এর আকর্ষণ করার শক্তি দুর্বল হয়ে যায়। এর অভ্যন্তরীণ প্রান্তটি তৃতীয় রিংয়ের বাইরের সাথে মিলিত হয়েছে, যেখানে প্রাঙ্গনের উপস্থিতি তাদের আশেপাশে ঘুরতে থাকে যারা এর আশেপাশে ঘুরে বেড়ায়। আমরা কি প্রভাব, আকর্ষণ বা ক্যাপচার এলাকা হিসেবে জানি সীমা বাইরের প্রান্ত সাড়া 1। প্রভাবের ক্ষেত্রের সীমাটি সাংস্কৃতিক, শারীরিক এবং বাণিজ্যিক সমস্যা দ্বারা শর্তযুক্ত হবে। সংস্কৃতিযুক্তগুলির মধ্যে আমরা বাসিন্দারা অবস্থানের আশেপাশের অঞ্চল এবং তাদের কেনাকাটার অভ্যাসগুলির জন্য মূল্য নির্ধারণ করে যা উল্লেখ করতে পারি। দৈহিক বিষয়গুলি হ'ল মূলত সেগুলি হ'ল নদী বা নালা, রেলপথ, মহাসড়ক, উপায়, অনাবাদী জমির বৃহত সম্প্রসারণ এবং অন্যান্যগুলির মতো পরিবহণের শারীরিক বাধা এবং physical পরিপূরক এবং প্রতিযোগিতামূলক উভয়ই বিক্রয় অন্য পয়েন্টের অস্তিত্বের দ্বারা দেওয়া হবে যা আকর্ষণটির পক্ষে বা ক্ষতি করতে পারে।
জায়গার পছন্দটি জায়গাগুলির সহজলভ্যতা এবং সর্বাধিক সুবিধাজনকতার সুবিধা নেওয়ার মালিকদের সিদ্ধান্তের উপর নির্ভর করে। প্রক্রিয়াটিতে, পার্শ্ববর্তী জনসংখ্যার আকার এবং বৈশিষ্ট্য, বিদ্যমান প্রতিযোগিতার মাত্রা, পরিবহণের সহজলভ্য উপায়, পার্কিংয়ের জায়গার সহজলভ্যতা, বাণিজ্যিক পরিবেশের বৈশিষ্ট্য, ব্যয় এবং জায়গাটি শোষণের শর্তগুলি, আইনী বিধিনিষেধ, ব্যবহারের প্রবণতা এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি।
এটি সেই রিং যেখানে বিজ্ঞাপনের বিনিয়োগগুলি তাদের শক্তি প্রয়োগ করে। এটি হ'ল গ্রাহকদের আরও বিস্তৃত অংশের চাহিদা পূরণের জন্য বিশদভাবে জানার গুরুত্বটি স্পষ্ট। আজকের বেশিরভাগ সফল খুচরা ব্যবসায়ের জন্য, তাদের গ্রাহকদের জানা এবং তাদের প্রয়োজনগুলি ব্যাখ্যা করতে সক্ষম হলেন তাদের বেঁচে থাকার মূল ভিত্তি। গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার (সিআরএম 2) দ্বারা অন্তর্ভুক্ত সরঞ্জামগুলি তাদের সময়ের সাথে সাথে তাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ক্রেতাকে বুঝতে, বিভাগে, আকর্ষণ এবং বজায় রাখার অনুমতি দেয়।
অবস্থান নির্বাচন প্রক্রিয়াতে এক বা একাধিক সম্ভাব্য স্থান সনাক্তকরণ এবং তুলনামূলক বিশ্লেষণ জড়িত যা তাদের পৃথক পৃথক বিশ্লেষণ করে, একাধিক কারণকে বিবেচনা করে যা ক্লায়েন্টদের কল করার সুযোগ দেয়: বাণিজ্যিক পরিবেশের ধরণ - প্রতিবেশী মল, কেনাকাটা কেন্দ্র, থিম্যাটিক অক্ষ, ইত্যাদি - পথচারী এবং যানবাহন ট্র্যাফিক, দৃশ্যমানতা এবং সংলগ্ন অ্যাক্সেস যা প্রাঙ্গনে প্রবেশকারী দর্শনার্থীদের পক্ষে সর্বোত্তম সম্ভাব্য রূপান্তরকে মঞ্জুরি দেয়।
প্রাথমিক তথ্য
পূর্ববর্তী উপলব্ধ তথ্য, প্রাথমিক তথ্য ছাড়াও দ্বিতীয় রিংটিতে বিশ্লেষণ পদ্ধতিটির প্রয়োজন। এই উদাহরণস্বরূপ, প্রথম রিংটিতে যেমন মনে করা হয়েছে তার বিপরীতে, আপনার নিজের গভীরতার বিশ্লেষণগুলি সম্পাদন করার পক্ষে সুপারিশ করা হয় যা ঝুঁকিটি সমস্ত ব্যবসায়িক বেটে অন্তর্ভুক্ত করে c একটি শক্ত জ্ঞান ভিত্তি উদ্যোগের সমস্ত শারীরিক বা অ-শারীরিক ভেরিয়েবলকে লক্ষ্য জনসংখ্যার প্রত্যাশা এবং বাণিজ্যিক পরিবেশের দাবির সাথে একত্রিত করার অনুমতি দেবে।
এটি আশেপাশের বাসিন্দাদের প্রথম রিংয়ের চেয়ে বৃহত্তর ডিগ্রি সম্পর্কে জানার জন্য আবশ্যক, এটি ডেটা সংগ্রহের পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা উদ্যোগের কৌশলগত এবং কৌশলগত প্রয়োজনগুলিকে সামঞ্জস্য করে এবং বিতরণ করে।
আমরা প্রাথমিক তথ্যের তিনটি মৌলিক ফর্মগুলি উদ্ধৃত করতে পারি: (১) প্রেরণাদায়ক গোষ্ঠী, যেখানে পরিবেশন করার উদ্দেশ্যে একই ধরণের প্রোফাইল সহ লোককে একত্রিত করা হয়, (২) ভোক্তা সমীক্ষা (বিদ্যমান বা সম্ভাব্য) এবং (৩) প্রতিযোগিতার বিশ্লেষণ (সমাধান, পরিষেবা, প্রযুক্তি)।
রিং 2 উদ্দেশ্যগুলির ধারণামূলক সংশ্লেষণ
| উদ্দেশ্য | সমাধান | সরঞ্জামসমূহ | উপাদান |
| প্রভাবের ক্ষেত্র | প্রভাবিত ক্ষেত্রগুলির সংজ্ঞা এবং পূর্বনির্বাচিত স্থানগুলির অর্থনৈতিক সম্ভাবনার বিশ্লেষণ | সম্মতি এবং ক্রয়ের পূর্বাভাসের মডেলগুলির প্রয়োগ | উদ্যোক্তা আকর্ষণ শক্তি
প্রাকৃতিক বাধা ট্রানজিট জেনারেটর রুট অ্যাক্সেস |
| স্থানীয় জনসংখ্যা | বিক্রয় কেন্দ্রের সংলগ্ন স্থানীয় জনসংখ্যার বিভাজন
ভৌগলিক বিভাগ দ্বারা পরিচালিত ক্রয় এবং ব্যবহারের অভ্যাস এবং দৃষ্টিভঙ্গির বিশ্লেষণ |
এর মাধ্যমিক তথ্য
ভগ্নাংশ স্তরে সূচক আদমশুমারি ম্যাপিং সাক্ষাতকার পর্যবেক্ষণ গ্রুপ অঞ্চল জরিপ |
জনসংখ্যার ঘনত্ব
পারিবারিক রচনা বয়স বিভাগসমূহ শিক্ষার স্তর আয়ের স্তর জীবনধারা ব্যবহারের প্রোফাইল পছন্দের দোকান এবং পরিষেবা ক্রয় ফ্রিকোয়েন্সি অন্যান্য |
| স্থানান্তর মানে | পরিবহন অভ্যাস এবং নিজস্ব যানবাহন এবং পাবলিক ট্রান্সপোর্টের প্রাপ্যতা বিশ্লেষণ | সাক্ষাতকার
পর্যবেক্ষণ গ্রুপ যানবাহন পেটেন্ট বেতন অঞ্চল জরিপ |
পরিবহণের সরকারী উপায় - বাস, ট্রেন, পাতাল রেল, ট্যাক্সি এবং অন্যান্য।
যানবাহনের ব্যক্তিগত উপায় - পথচারী, গাড়ি, মোটরসাইকেল, সাইকেল। |
| বাণিজ্যিক পরিবেশ | জনসংখ্যার টার্গেট বিভাগগুলির নিকটতম বাণিজ্যিক অঞ্চলগুলির জ্ঞান | জোন জরিপ
ম্যাপিং |
বাণিজ্যিক অঞ্চল
মল প্রধান ধমনী মূল প্রতিদ্বন্দ্বী অ্যাপার্টমেন্ট অন্যান্য |
| প্রতিযোগিতামূলক পরিস্থিতি | প্রতিযোগিতার বিশদ বিশ্লেষণ | প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষ প্রতিযোগীদের জরিপ
স্যাচুরেশন সূচকগুলির সম্প্রসারণ ম্যাট্রিক্স পজিশনিং মূল্যায়ন এবং ভবিষ্যতের অভিক্ষেপ |
একই শিরোনামের দোকানগুলি
অনুরূপ ব্যবসা পরিপূরক বাণিজ্য প্রতিযোগীদের উপর দ্বিতীয় তথ্য |
| ভবিষ্যৎ | সরাসরি | ||
| প্রকৃত অবস্থান | অবস্থার সাথে বিভিন্ন স্থান শনাক্তকরণ
উদ্যোক্তা এবং সবচেয়ে উপযুক্ত নির্বাচন |
প্রাঙ্গণ এবং / অথবা উপলব্ধ জমি রিয়েল এস্টেট জরিপ
- যোগ্যতা সূচকগুলির প্রয়োগ - সম্ভাব্য অনুযায়ী শ্রেণিবিন্যাস - চূড়ান্ত নির্বাচন |
অগ্রাধিকারযোগ্য অঞ্চল
রিয়েল এস্টেট পরামর্শ সাইট জরিপ পার্কিং লট দৃশ্যমানতা, আকার, বিল্ডিংয়ের বয়স শোষণের চুক্তির ধরণ অন্যান্য |
| অপরাধ প্রতিরোধ | অপরাধের ক্ষেত্রে প্রান্তিকতার বিশ্লেষণ | জনসংখ্যার বৈশিষ্ট্য
অ্যাক্সেস - বিপজ্জনক অঞ্চল এলাকায় অপরাধমূলক প্রকার অপরাধের মানচিত্র নির্ভরতা সুরক্ষা: পুলিশ এবং দমকলকর্মীরা |
তৃতীয় রিং - নির্মাণ
- প্রাঙ্গণটির বাহ্যিক উপস্থিতি কয়েক ঘন্টা প্রশস্ততা পথচারী আয় যানবাহন আয় এবং পার্কিংয়ের প্রতিবন্ধীদের অ্যাক্সেসিবিলিটি বর্জ্য চিকিত্সার সরবরাহ সরবরাহ সুরক্ষা ব্যবস্থা
তৃতীয় রিংটি বিল্ডিংয়ের নিজস্ব ধারণা, প্রাঙ্গণে যাওয়ার সময় পথচারীরা দেখতে পাবে এমন নির্মাণ। এই রিংটি আর উদ্যোক্তাদের ক্রিয়াগুলির জন্য বিদেশী নয়, যেমন নীতিগতভাবে পূর্ববর্তীগুলি হতে পারে। যদিও বাণিজ্যিক প্রকল্পের কৌশলগত পরিকল্পনা প্রথমটিতে সংহত উপাদানগুলির সাথে শুরু হয়, এটি তৃতীয় স্থানে যেখানে সিদ্ধান্তগুলি বাস্তবায়িত হয় এবং জনসাধারণের কাছে স্পষ্ট হয় become
আর্কিটেকচার এবং নগর পরিকল্পনা
তৃতীয় রিংয়ের সিদ্ধান্তগুলি স্থাপত্য, নগর পরিকল্পনা এবং যা নির্মিত তা রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে প্রকাশিত হয়। বিল্ডিংয়ের শেলের গ্রাফিক, ভিজ্যুয়াল এবং ক্রিয়ামূলক স্তরের এমন ভেরিয়েবলগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা এই শাখাগুলি প্রতিদিনের ভিত্তিতে পরিচালনা করে। পরিকল্পনার এই পর্যায়ে, গবেষণা এবং আর্কিটেকচারের মধ্যে সমন্বয়টি স্পষ্ট হতে শুরু করে এবং লক্ষ্যগুলি অর্জনে সাফল্য বাড়ায়।
গ্রাহকরা যেমন ভাল প্যাকেজিং বা আরও ভাল স্টেইনড গ্লাস বা কোনও রেস্তোঁরাতে খাবারের ভাল উপস্থাপনের সাথে প্রতিদিন যোগাযোগ করেন, স্টোরের সম্মুখেরগুলিকে বিক্রয় সরঞ্জাম হিসাবে কাজ করার আরও বেশি প্রয়োজন হয়। গ্রাফিক্স, পোস্টার, টেক্সচার, উপকরণ এবং ডিজাইনের ধারণাটি পাঠের অনেক অনুচ্ছেদের চেয়ে তারা সেই জায়গাতে কী আবিষ্কার করবে সে সম্পর্কে লক্ষ্য বিভাগকে আরও বলতে পারে (পেগেলার, 1996)।
তৃতীয় রিং রেঞ্জ
এই রিংটির আকর্ষণীয় শক্তি সেই জায়গা থেকে উদ্ভাসিত হয় যেখানে প্রাঙ্গণটি জনসাধারণের দৃষ্টিভঙ্গিতে প্রকাশিত হয় এবং প্রবেশদ্বার প্রান্তে শেষ হয়। পূর্ববর্তী পর্যায়ে প্রাপ্ত অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং এক্সপোজারটি নিজেই এই চৌম্বকটি অতিক্রম করতে এবং প্রবেশ করার জন্য যাত্রীদের দ্বারা আমন্ত্রণ জানাতে নির্মাণের কাঠামো সরবরাহ করে। প্রবেশদ্বারটি এমন মুখ যা দিয়ে স্থানীয়রা তাকে অভ্যর্থনা জানায় এবং যারা তাঁর কাছে আসে তাদের স্বাগত জানায়। রাস্তায় তথ্যের দোলাচলের মুখোমুখি, একটি হুক হিসাবে একটি সু-নকশাকৃত প্রবেশদ্বার ফাংশন যা গ্রাহককে আঙ্গুলের কাছে ধরে এবং আকর্ষণ করে। স্টোর ডিজাইনে, যেখানে গতিবেগ গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে প্রধান ভূমিকা পালন করে, সেখানে সম্মুখভাগ সম্ভবত তাদের ধরার একমাত্র সুযোগ। (কারিম্ফয়, 1999)।
এটি এই উদাহরণেও যেখানে উদ্যোক্তাদের তার পরিবেশের সাথে সুরেলা করার - বা যা প্রত্যাশা করা হয় তা ইতিবাচকভাবে ভেঙে দেওয়া - সম্প্রদায়ের সদস্য এবং স্থানের ভূগোল হিসাবে এটির গ্রহণযোগ্যতা এবং একীকরণে ভূমিকা রাখবে। সরকারের প্রস্তাবিত আইনী, বিল্ডিং এবং অপারেশনাল বিধান দ্বারা কাঠামোর মধ্যে নির্মাণের কার্যকরী দাবির সাথে জনগণের নান্দনিক পছন্দগুলি বোঝার এবং একত্রিত করা প্রয়োজন।
আমরা তৃতীয় রিংটিতে বাণিজ্যিক প্রাঙ্গনে অ্যাক্সেসগুলি অন্তর্ভুক্ত করি। পথচারী এবং যানবাহন উভয়ই আরামের সংজ্ঞা দেবে যা দিয়ে দর্শনার্থীরা প্রবেশ করে এবং প্রথম সৌজন্য সাক্ষরতার একটি প্রদান করবে। একইভাবে, পার্কিংয়ের জন্য নির্ধারিত স্থানটি গাড়িতে যারা আগত তাদের সন্তুষ্টিতে কার্য সম্পাদন করবে।
রিং 3 উদ্দেশ্য ধারণাগত সংশ্লেষণ
| উদ্দেশ্য | সমাধান | সরঞ্জামসমূহ | উপাদান |
| চত্বরের বাহ্যিক উপস্থিতি | লক্ষ্য গ্রাহক প্রোফাইল এবং নিজস্ব কর্পোরেট সংজ্ঞা সহ বিল্ডিংয়ের ভিজ্যুয়াল বৈশিষ্ট্যগুলির সমন্বয়।
নগর পরিবেশে অভিযোজন |
অভ্যাস এবং মনোভাব জরিপ
পর্যবেক্ষণ গ্রুপ - পছন্দ স্থাপত্য নকশা পোস্টার ডিজাইন পরিষ্কার এবং রক্ষণাবেক্ষণ প্রোগ্রাম বর্তমান নগর আইন অন্যান্য |
অট্টালিকার সদরের বহির্ভাগ
বৃহৎ শিবির দাগী কাচের জানালা ফুটপাত বাইরের স্বাক্ষর বাইরের আলোকসজ্জা পরিবেশ ল্যান্ডস্কেপিং অন্যান্য |
| ঘন্টা প্রশস্ততা | লক্ষ্য দর্শকদের কাস্টমস এবং পছন্দগুলির বিশ্লেষণ, বাণিজ্যিক প্রস্তাবের সাথে পারস্পরিক সম্পর্ক বিশ্লেষণ এবং বিক্রয় কেন্দ্রের অপারেশনাল ক্ষমতা বিশ্লেষণ। | অভ্যাস এবং মনোভাব জরিপ
পর্যবেক্ষণ গ্রুপ - পছন্দ অপারেশনাল বিশ্লেষণ |
তফসিল সময়সূচী
প্রচার যোগাযোগ স্থির যোগাযোগ PDV |
| পথচারীদের আয় | পথচারীদের প্রবেশের নকশা | অভ্যাস এবং মনোভাব জরিপ
পায়ে এবং অন্যান্য মিডিয়াতে লোকের একত্রিত হওয়ার পূর্বাভাস মডেল |
পথচারীদের অ্যাক্সেস
প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য উপযুক্ত র্যাম্প / দরজার প্রস্থ |
| যানবাহন আয় এবং পার্কিং | যানবাহন অ্যাক্সেসের নকশা এবং পার্কিং স্পেসের সংজ্ঞা | অটো কনক্যুরেন্স প্রেডিকশন মডেল
স্থান উপলব্ধতা বিশ্লেষণ |
যানবাহন অ্যাক্সেস,
যানবাহন চলাচল, পার্কিং অক্ষম গাড়ির পার্কিং মোটরসাইকেল এবং সাইকেলের জন্য স্থান |
| সিনেমা বড় | ন্যূনতম পরিবেশগত প্রভাব সহ পর্যাপ্ত বর্জ্য চিকিত্সার নকশা | বর্জ্য উত্পাদনের ব্যাপক বিশ্লেষণ
বর্তমান সুরক্ষা বিধি সম্পর্কে জ্ঞান |
সলিড বর্জ্য জমা
সাবলীল চিকিত্সা |
| পরিবেশগত
অঞ্চলগত পরিবেশ সংগঠনের সাথে যোগাযোগ করুন |
ফ্রিজ গ্যাস স্রাব
অন্যান্য |
||
| পণ্যদ্রব্য সরবরাহ | পণ্য সংবর্ধনা এবং প্রেরণ গতিবিদ্যা নকশা বাণিজ্য এবং সীমাবদ্ধতা এবং জোনাল সময়সূচী প্রয়োজনীয়তা | সরবরাহকারী চুক্তি
পৌর অনুমতি দেয় সদর দফতর সমন্বয় উপযুক্ত অভ্যর্থনা স্থান নকশা |
দরজা, গেট এবং অ্যাক্সেস র্যাম্প সুরক্ষা
তফসিল সময়সূচী |
| সুরক্ষা ব্যবস্থা | শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা বিবেচনা এবং বিধান | শারীরিক সুরক্ষার একীকরণ বৈদ্যুতিন সুরক্ষা পরিমাপ করে
পার্কিং সুরক্ষা বিবেচনা অ্যাম্বুলেন্স, দমকলকর্মীদের জন্য অ্যাক্সেস। জরুরি পরিকল্পনার সাহায্যে বিল্ডিং কাঠামোর পরিপূরক করুন। |
শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা (দরজা, আলোকসজ্জা, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, সেন্ড্রি বাক্স, প্রহরী পোস্ট ইত্যাদি)
বৈদ্যুতিন সুরক্ষা (সেন্সর, এলার্ম), সিসিটিভি (ক্লোজড সার্কিট টিভি)। পার্কিং, অ্যাম্বুলেন্স এবং দমকলকর্মীদের জন্য অ্যাক্সেস। জরুরি পরিকল্পনা ঠিকাদার, সরবরাহকারী, প্রবাহের পরিবহন ইত্যাদির আয় এবং ব্যয় |
চতুর্থ রিং - প্রচলন
- বায়ুমণ্ডলীয় পণ্যদ্রব্য উপস্থানের উপস্থাপনা প্রতিবন্ধীকরণের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্যতার প্রচলন অতিরিক্ত সুযোগগুলি সুরক্ষা - ক্ষতি রোধ
নব্বইয়ের দশকের গোড়ার দিকে, সুইডিশ পরামর্শক হেনরিক সালেন নকশার পরিকল্পনা, পরিকল্পনা, আর্গোনমিক্স, আর্কিটেকচার, প্রমোশন, বিনোদন এবং সুদৃosed় মানবগুলির তীব্র ককটেলটির প্রত্যাশা করে বিক্রয় কেন্দ্রটির জন্য তার দৃষ্টিভঙ্গি প্রকাশ করেছিলেন। তিনি বলেছিলেন: "দোকানটি একটি থিয়েটার, পণ্যগুলি অভিনেতা, গ্রাহকরা দর্শক" "
একবার প্রাঙ্গণের অভ্যন্তরে, দর্শনার্থী সংবেদনগুলির এমন একটি মহাবিশ্বের সংস্পর্শে আসবে যা - তাত্ক্ষণিকভাবে - তাদের ক্রেতা হিসাবে তাদের আচরণকে সংজ্ঞায়িত করবে। "প্রথম ছাপের দ্বিতীয় কোনও সুযোগ নেই।"
চতুর্থ রিং এর সুযোগ
চতুর্থ রিংটি একটি বাহ্যিক প্রান্ত হিসাবে রয়েছে যা উপলব্ধিগুলির প্রান্তিক এবং একটি অভ্যন্তরীণ প্রান্ত হিসাবে, স্থান - কদাচিৎ চিহ্নিত এবং পৃথকীকৃত - এটি একই ক্রেতার দ্বারা নির্ধারিত হয় যখন সে পণ্যটির দিকে নজর দেয় বা পরিষেবা কর্মীদের কাছে পৌঁছে যায়।
প্রকাশিত সমীক্ষা অনুসারে, মানুষের পক্ষে একবার প্রাঙ্গণের অভ্যন্তরে, তাদের ডান দিকে বামে যাওয়া, এবং এই প্রকল্পটি ঘড়ির কাঁটার দিকের দিক দিয়ে অতিক্রম করার প্রাকৃতিক প্রবণতা রয়েছে। একই সূত্রগুলি আশ্বাস দেয় যে এর মধ্যে কেবল 10% জায়গার দুই-তৃতীয়াংশে পৌঁছেছে, 20% কেবল অর্ধেকের বেশি এবং সংখ্যাগরিষ্ঠ, বাকি 70%, প্রথম তৃতীয়টির সাথে যোগাযোগ করতে ব্যর্থ হয়। এটি এইরকম স্বল্প প্রবণতাগুলি কাটিয়ে ওঠার জন্য স্থানের নকশায় সক্রিয়ভাবে অংশ নেওয়ার প্রয়োজনকে বোঝায়।
শপিংমল, মাল্টিপ্লেক্স সিনেমা বা বিনোদন কেন্দ্রের মতো বৃহত আকারের বাণিজ্যিক উদ্যোগগুলি বিশ্লেষণ করার সময়, প্রচলনটিতে গতিশীলতার অন্তর্ভুক্ত থাকবে যার সাথে জনসাধারণ তথাকথিত সাধারণ জায়গাগুলি, বাণিজ্য এবং বাণিজ্যের মধ্যে বা আকর্ষণ এবং আকর্ষণের মধ্যে ভ্রমণ করে।
এই মাত্রায় ব্যবহৃত সরঞ্জামগুলি সাধারণ জ্ঞান এবং পাঁচটি মানবিক ইন্দ্রিয় থেকে পরিশীলিত স্থান ডায়াগ্রামিংয়ের সরঞ্জামগুলির মধ্যে রয়েছে। বিভিন্ন ধরণের আলোকসজ্জা, বর্ণগুলি ব্যবহৃত রঙ এবং ব্যবহৃত সংকেত দ্বারা নির্ধারিত ভিজ্যুয়াল স্যাচুরেশনের স্তর, পরিবেষ্টিত তাপমাত্রা এবং অ্যারোমাগুলি দর্শকের চারপাশে সংবেদনগুলির বর্ণালী নিয়ে গঠিত এবং তাদের ইতিবাচক বা নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে।
প্রাঙ্গণের অভ্যন্তর আসবাবের বিন্যাস - যাকে লেআউট ডিজাইনও বলা হয় - এই প্রক্রিয়াটি যার মাধ্যমে পণ্যদ্রব্য প্রদর্শনী খাতগুলি, গ্রাহকসেবা খাতগুলি স্থাপন করা হয়, জনসাধারণের সঞ্চালনের পরিকল্পনা করা হয় এবং প্রয়োজনীয় আসবাব গণনা করা হয়। প্রক্রিয়াটি প্রথমে একটি নীলনকশায় এবং তারপরে চূড়ান্ত স্থানে সঞ্চালিত হয়, স্থপতি এবং ডিজাইনার এবং অপারেশন এবং বিক্রয় কর্মীদের মধ্যে অভিজ্ঞতার আদান-প্রদানের প্রস্তাব দেয়।
চারিপার্শ্বিক
পরিদর্শনকালে পরিদর্শক যেভাবে স্বাচ্ছন্দ্য সহকারে ঘুরে বেড়ান এবং তাঁর সফরে তাঁর সাথে যে অনুভূতির সংমিশ্রণ ঘটে সে স্থানের প্রশংসা, কেনাকাটার সময়, তার সুস্থতা বা অস্বস্তি অনুভূতি এবং তার যোগ্যতার মতো দিকগুলিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া যায় ease আপনার দর্শন মোট অভিজ্ঞতা। অসংখ্য গবেষণায় দেখা গেছে যে গ্রাহকরা ভাল মেজাজে থাকার সময় ব্যবহারিকভাবে সমস্ত বিষয়কে আরও ইতিবাচকভাবে মূল্যায়ন করেন (শোয়ার্জ, 1998)। এর জন্য দুটি ব্যাখ্যা রয়েছে: প্রথমটি হ'ল এটি সম্ভবত ভাল মেজাজে থাকার সম্ভাবনা বেশি, তারা তাদের স্মৃতি থেকে ইতিবাচক স্মৃতি ফিরিয়ে দেয় (Isen, 1978), দ্বিতীয়টি হ'ল লোকেরা তাদের সংবেদনগুলি তথ্যের উত্স হিসাবে ব্যবহার করে এবং খুশি হয়, তারা বাহ্যিক উদ্দীপনাটিকে ইতিবাচক হিসাবে উপলব্ধি করে (শোয়ার্জ এবং ক্লোর, 1983)।
ভেরিয়েবলগুলি পরস্পর সম্পর্কিত এবং একে অপরকে প্রভাবিত করে। উদাহরণস্বরূপ, একটি হোটেলের আলো একই সাথে সেটিং এবং সংবহন কার্য সম্পাদন করবে। একটি হোটেল একটি অর্থনৈতিক এজেন্ট যা চব্বিশ ঘন্টা পরিচালিত হয়, যেখানে প্রতিটি অতিথি তার নিজস্ব সময়সূচি নির্ধারণ করে। একজন যখন ঘুমায়, আরেকজন খায়, তৃতীয় কাজ করে, চতুর্থ আসে এবং পঞ্চম পাতা আসে। যাইহোক, এই ক্রিয়াকলাপগুলির যোগফল একটি অবাস্তব বিশ্ব উপস্থাপন করে, যেখানে একটি কৃত্রিম বায়ু রাজত্ব করে। যাতে গ্রাহকরা এই একঘেয়েতাকে বুঝতে না পারে, আলোকসজ্জা হ'ল এটি একটি পরিবেশকে দেয়। অন্যদিকে, লবির মতো বড় জায়গাগুলিও বিভিন্ন কার্য সম্পাদন করে: অভ্যর্থনা, দরজা, লিফট লবি, বসার জায়গা, সম্ভবত কোনও দোকান, একটি বার এবং এটি। এখানে আলো সঞ্চালনের মান যোগ করে,দেয়াল অস্তিত্ব নেই যেখানে সীমা নির্ধারণ (এনটুইস্টল, 2001)।
রেস্তোঁরা ও বারে পরিশীলিত।
সেটিংস সম্ভবত রেস্তোঁরা এবং বারের স্তরে এটির সবচেয়ে সমালোচনা প্রকাশ করে। আমাদের সময়ে এবং আমাদের সমাজে, এগুলি এমন বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে যেখানে জনসাধারণের অভিমুখে জনসাধারণের সাথে দেখা, আলাপচারিতা, দেখতে এবং দেখা এবং দেখা করার ইচ্ছা হয়। যদিও এই কাজগুলি তাঁর একচেটিয়া নয় - অন্যান্য জায়গাগুলিও সেগুলি পরিবেশন করে - এটি খাবারের সময় সমস্ত সংস্কৃতির বেশিরভাগ আচার এবং.তিহ্য সংঘটিত হয়। এই ফাংশন এবং এর আনুষাঙ্গিকগুলি বাড়ির ব্যক্তিগত ক্ষেত্র থেকে জনসাধারণের কাছে স্থানান্তরিত করা হয়েছে যেখানে সভার পাশাপাশি একটি মনোরম পরিবেশ, প্ররোচিত খাবার এবং ভাল পরিষেবার আরাম খোঁজা হয়। এই উদ্দেশ্যগুলি নিয়ে চলার বিষয়টি এই স্থান এবং পরিবেশের নেতৃস্থানীয় ভূমিকাটিকে শক্তিশালী করে।পেশাদাররা এই অভ্যন্তরগুলির পরিকল্পনা এবং নকশায় একটি অত্যাবশ্যক ভূমিকা পালন করে, যেহেতু তারা তৈরি পরিবেশ তাদের উপর নির্ভর করে। এই অর্থে, এর ক্ষমতা স্থানগুলির বিতরণ, অনুপাতে, আলোতে এবং উপকরণ এবং আসবাব নির্বাচনের ক্ষেত্রে নিজেকে প্রকাশ করবে।
সুরক্ষা ব্যবস্থা
চতুর্থ রিংয়ের ভিতরে, সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলির বিধানটি দর্শকের বাকী অনুভূতির সাথে সহাবস্থান করে। সুরক্ষা নীতিটি গ্রাহকদের মধ্যে মানসিক প্রশান্তি আনতে এবং শপিংয়ের অভিজ্ঞতা আরও আনন্দদায়ক করার ক্ষেত্রে অবদান রাখার জন্য নিয়ন্ত্রণ এবং সম্প্রীতির উপলব্ধি প্রদান করা হবে। এর জন্য সুরক্ষা বাহিনীকে প্রশিক্ষণ দেওয়া জরুরী, যারা দর্শনার্থীর সাথে যোগাযোগ করবে, প্রয়োজনীয় সময় তাদের গাইডিং এবং সহায়তা করবে। এই উদাহরণস্বরূপ, ক্রেতা সর্বদা নজর রাখবেন না যে কীভাবে মনোযোগী কর্মীদের তুলনায় সুরক্ষা কর্মীদের কার্যাদি স্পষ্টভাবে আলাদা করা যায় এবং সুরক্ষিত কর্মীদের পক্ষে এই ভূমিকাতে কীভাবে সংক্ষিপ্তভাবে এবং প্রয়োজনীয়ভাবে অংশ নিতে হয় তা জানার প্রয়োজন হবে।
রিং 4 উদ্দেশ্যগুলির ধারণামূলক সংশ্লেষণ
| উদ্দেশ্য | সমাধান | সরঞ্জামসমূহ | উপাদানসমূহ |
| বিন্যাস | জনগণের পছন্দসমূহের বিশ্লেষণ, পরিবেশগত ও সজ্জাসংক্রান্ত প্রস্তাবের পরীক্ষা করা এবং কর্পোরেট মানের সাথে অভিযোজন | অভ্যাস এবং মনোভাব জরিপ
পর্যবেক্ষণ গ্রুপ অন্যান্য |
আলংকারিক উপাদান
পোস্টার signage সঙ্গীত গন্ধ আলো কর্পোরেট ডিজাইন ম্যানুয়াল ভেন্টিলেশন |
| পণ্য উপস্থাপনা | সংজ্ঞায়িত ব্যবসায়িক কৌশলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এমন উপায়ে দেওয়া পণ্যদ্রোহের গোষ্ঠীকরণ
ক্রয় নিদর্শন এবং আসবাবপত্র এরर्गোনমিক এবং স্থানিক অভিযোজন বিশ্লেষণ |
বিশ্লেষণ এবং সম্পর্কিত বিভাগগুলিতে পণ্য গোষ্ঠীকরণ
বিভাগ এবং পণ্য ভাণ্ডার বিশ্লেষণ বিভাগ পরিচালনা - ভূমিকা সংজ্ঞা বিভাগ পর্যায়ে বিন্যাস নকশা - বাস্তবায়ন গ্রাহকের মনোভাব সম্পর্কে পূর্ববর্তী অধ্যয়ন |
মাস্টার পণ্য তালিকা
বিভাগের মাস্টার তালিকা স্থানীয় বিন্যাস পণ্যদ্রব্য আসবাবপত্র অন্যান্য |
| সিগনালিং | প্রাঙ্গণের প্রত্যাশিত নান্দনিকতা এবং কার্যকারিতা অনুযায়ী স্বাক্ষরগুলির বিকাশ | পোস্টার ডিজাইন | নকশা ম্যানুয়াল
স্থানীয় বিন্যাস অন্যান্য |
| অভিগম্যতা | প্রয়োজন অনুসারে অভিযোজন
প্রতিবন্ধী গ্রাহকরা |
বিশেষায়িত অর্গনোমিক ফোকাস সহ স্পেসগুলির সমীক্ষা
নিয়ন্ত্রণ |
প্রদর্শনের মধ্যে স্থান
লিফটে বোতামের উচ্চতা বাথরুমে জায়গা অন্যান্য |
| প্রচলন | উচ্চতর এবং নিম্ন আকর্ষণগুলির বিভাগগুলির মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখা এবং উত্সাহ দেওয়ার সাথে প্রচলন নকশা | প্রচলন পর্যবেক্ষণ এবং পছন্দ বিশ্লেষণ
গরম, ঠান্ডা এবং মৃত দাগগুলি সনাক্তকরণ স্থান এবং প্রচলন সংজ্ঞা |
অভ্যাস এবং মনোভাব জরিপ
স্থানীয় বিন্যাস সাধারন রুট হট জোন, কোল্ড জোনস অন্যান্য |
| অতিরিক্ত সুবিধা | বিভিন্ন বিভাগগুলির জন্য ক্রয় গ্রুপগুলির সংমিশ্রণ এবং বিশ্রাম উপাদান অন্তর্ভুক্তির বিশ্লেষণ | গ্রাহকের মনোভাব সম্পর্কে পূর্ববর্তী অধ্যয়ন
বিক্রয় সময়ে পর্যবেক্ষণ ক্লান্তি উত্পন্ন ক্ষেত্রগুলির সনাক্তকরণ বিশ্রামের জন্য বিশেষ স্থানগুলির সংজ্ঞা পাবলিক টয়লেটগুলির উপলব্ধতা |
কাফির দোকান
বিশ্রাম এলাকা দিবা যত্ন কেন্দ্র পোষা বসা ব্যাংক টিভি মেকানিক সিঁড়ি অন্যান্য |
| সুরক্ষা -
প্রতিরোধ |
সঞ্চালন এবং উপাদানগুলির বিন্যাস বিশ্লেষণ | নিয়ন্ত্রণ আছে
গ্রাহক আচরণ এবং |
যথাযথ প্রশিক্ষিত সুরক্ষা কর্মীদের |
| লোকসান | নিরাপত্তা | চাকুরীজীবি
পিঁপড়ের চুরি এবং অন্যায্য কর্মচারীদের আচরণ প্রতিরোধ ও হ্রাস করার পদ্ধতি। ঝুঁকি পরিস্থিতি সমীক্ষা নিরাপত্তা সংকেত, জরুরী পরিস্থিতিতে সরিয়ে নেওয়া, ইত্যাদি |
স্থির এবং মোবাইল নজরদারি পোস্ট
নিরাপত্তা ক্যামেরা সমূহ আয়না লেবেল অন্যান্য |
| পেমেন্ট বিলম্ব সময় | অর্থ প্রদানের পদ্ধতির কার্যকর উপায় এবং বাণিজ্য এবং গ্রাহকের আগ্রহের ধরণ অনুসারে গতি সরবরাহ করা। | বাজার সরবরাহ অধ্যয়ন
কর্মী প্রশিক্ষণ অর্থ অভ্যাস বিশ্লেষণ অর্থ প্রদান এবং creditণ সরঞ্জামের সংযোজন বিলম্ব পূর্বাভাস |
ক্যাশ নিবন্ধনের
বৈদ্যুতিন অর্থ প্রদানের উপায় প্রশিক্ষণ |
পঞ্চম রিং - প্রদর্শনী
- পণ্যদ্রব্য পরিচালনঅ্যাক্সেসিবিলিটি প্রসেশন কাস্টমার সার্ভিস কর্মীদের উপস্থিতি নতুন পণ্য এবং বিষয়শ্রেণীতে পরিচয়
সংজ্ঞা অনুসারে একটি ভাল বাণিজ্য হ'ল এটি তার পণ্যগুলির বৃহত্তম অংশটি দীর্ঘতম সময়ের জন্য সর্বাধিক সংখ্যক ক্রেতার কাছে প্রদর্শন করে (আন্ডারহিল, 1999)।
যেমনটি আমরা প্রাঙ্গণের ভৌগলিক অবস্থানের সম্ভাবনার কথা উল্লেখ করার সময় বলেছিলাম, সম্ভাব্য শক্তি হ'ল কাজ করার ক্ষমতা। একই নীতিটি তখন প্রয়োগ হয় যখন উদ্যোক্তাকে যে পণ্যগুলির বাজারজাত করতে চান তার জন্য স্থান এবং স্থান নির্ধারণ করতে হবে। সাধারণত, প্রদর্শনটি হ'ল স্থগিতাদেশ হয় যখন কোনও ভাল বিক্রির জন্য রাখা হয় এবং কোনও ক্লায়েন্ট এটি প্রত্যাহার করে তোলে সেই মুহুর্তের মধ্যে। সেই অলসতা যতটা সম্ভব সংক্ষিপ্ত রাখার এবং সমান্তরাল ইনভেন্টরি ব্যয়কে সর্বনিম্ন রাখার জন্য একাধিক কৌশল রয়েছে।
পঞ্চম রিং এর সুযোগ
পঞ্চম এবং শেষ রিংটি পণ্যটি মোড় করে এবং এটিকে আমরা প্রদর্শনী বা পণ্যদ্রব্য বলে থাকি। এর পরিধি ক্রেতা নিজেই প্রতিটি মুহুর্তে নির্ধারিত হয় যে তিনি কোনও পণ্য এবং পরিষেবা কেনার সুযোগের সামনে থামে। রিংটি ক্রেতা তার দৃষ্টিশক্তি, তার পরামর্শের সাথে যা যা করে এবং এই বিশ্লেষণের চূড়ান্ত উদাহরণটি গঠন করে। একবার আপনি কোনও দোকানে কোনও পোশাক বেছে বাছুন, একবার আপনি আপনার নির্বাচিত থালাটির জন্য ওয়েটারকে জিজ্ঞাসা করলেন বা একবার আপনি হোটেল অভ্যর্থনাবিদকে নিশ্চিত করলেন যে আপনি সেখানে রাত কাটাবেন, আপনি রিংটি পেরিয়ে গেছেন। এই সর্বশেষ আইনের বেশ কয়েকটি পর্যবেক্ষণযোগ্য পর্যায় রয়েছে: ক্লায়েন্ট পণ্যটি দেখেন বা বিক্রেতার কথা শোনেন, তার কার্যকারিতা অনুধাবন করেন এবং সাময়িকভাবে গ্রহণের জন্য অনুপ্রাণিত হন, এটি সন্তুষ্ট করার ক্ষমতাটি ক্যালিব্রেট করেন, শারীরিকভাবে বা তার স্মৃতির সাহায্যে তুলনা করে, গ্রহণ করে বা প্রত্যাখ্যান করে, এটি অর্জন করে।ক্রিয়াকলাপের এই সেটটি কার্যতঃ একই সাথে বিভিন্ন কারণের দ্বারা প্রভাবিত হয়: দাম, গুণমান, পছন্দসই পরিমাণ, উপস্থাপনা, বিজ্ঞাপন এবং প্রচার।
ব্যক্তিগতকৃত মনোযোগ
ব্যক্তিগত মনোযোগের দোকানগুলির বাস্তবতা আলাদা নয়, তার প্রতিটি কর্মচারীর অভ্যর্থনা, মনোযোগ এবং পরামর্শে মানবিক ফ্যাক্টর ওজনকে বাদ দিয়ে। পোশাকের দোকান, হোটেল, রেস্তোঁরাগুলি কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং রক্ষণাবেক্ষণের একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কাজ বহন করে।
তিনটি উপাদানের মধ্যে যা একটি রেস্তোঁরা সফল করে তোলে, উদাহরণস্বরূপ, পরিষেবাটি সর্বাধিক সংক্ষিপ্ত। একবার অবস্থানটি নির্বাচিত হয়ে গেলে (রিং 2) রেস্তোঁরাটির দৈহিক দেহটি কার্যত ধ্রুবক হয়। শেফ মেনুটি সংজ্ঞায়িত করে, রান্নাঘরটি একত্রিত করে এবং সরবরাহকারীদের সাথে সম্পর্ক স্থাপন করার পরে খাবার (পণ্য) আরও কম-বেশি স্থিতিশীল থাকা উচিত। তবে মিটার থেকে ওয়েটার পর্যন্ত কর্মীরা কার্যত নিখরচায় এজেন্ট। প্রতিদিন তারা প্রাঙ্গণ ত্যাগ করে, এবং যদি তারা ফিরে আসার সিদ্ধান্ত না নেয়, রেস্তোঁরা বেঁচে থাকবে না (কনরান, 2000)।
ভর খাওয়ার জন্য প্রদর্শন করুন
এই রিংটি হ'ল এটিই ভোক্তা পণ্য উত্পাদনকারীদের কর্মের সর্বাধিক সুযোগ দেয়, কারণ সেখানেই খুচরা বিক্রেতারা তাদের সহযোগিতা গ্রহণ করবে। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে যা বাণিজ্য বিপণনে পরিণত হয়েছে তা হ'ল ভূখণ্ড যেখানে নির্মাতারা এবং পরিবেশকরা দৃশ্যের উন্নতির জন্য তাদের প্রচেষ্টার একটি ভাল অংশকে একত্রিত করে যেখানে ব্র্যান্ডগুলি প্রতিযোগিতা করে। সর্বাধিক সীমিত রিংগুলি একটি একক পণ্যকে কভার করে না তবে বেশ কয়েকটি যা অফারের বিভিন্ন রচনাটি শেষ মুহূর্তে একে অপরের সাথে প্রতিযোগিতা করে - ক্রয়ের সিদ্ধান্ত।
কিউস্ক, বড় বড় ফার্মাসি বা সুপারমার্কেটের মতো গণ ভোগ্যপণ্যের স্টোরগুলিতে, দু'একজন সরবরাহকারী যখন প্রতিযোগিতায় তাদের নিজস্ব পণ্য হাইলাইট করার চেষ্টা করেন, তখন দ্বিধাবিবাদ দ্বন্দ্ব যে সাধারণভাবে উত্পন্ন হয় তা পর্যবেক্ষণ করা সাধারণ।
দক্ষ ভোক্তাদের প্রতিক্রিয়া
দক্ষ গ্রাহক প্রতিক্রিয়া (ইসিআর 3) নামে পরিচিত শৃঙ্খলা, যা 1992 সালে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বিকশিত হয়েছিল, এই রিংটির জন্য এমন একটি বৈজ্ঞানিক ভিত্তির সরঞ্জাম প্রস্তাব করেছে যা উদ্যোক্তা ক্ষেত্রে এবং এর বিশ্লেষণাত্মক এবং পরিচালনক্ষেত্রের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ফলে যথেষ্ট পরিমাণে উন্নতি ঘটবে ভেরিয়েবলের চিকিত্সা। তবুও, এই ধরণের উদ্যোগ চালাতে যে পরিমাণ তথ্য ব্যবহার করা যেতে পারে তা অপ্রতিরোধ্য। ক্রমবর্ধমান সংখ্যক উত্স এবং পরামর্শদাতাগুলি তাত্পর্যপূর্ণভাবে বর্ধমান সংখ্যক তথ্য সরবরাহ করে: ব্র্যান্ড, পণ্য এবং আকারের স্তরের বাজার ভাগ, প্রদর্শনী বিশ্লেষণ, বিতরণ এবং কভারেজ, জনসংখ্যা এবং পছন্দসমূহ, প্রবণতা, দাম এবং অন্যান্য।
পরিকল্পনার চ্যালেঞ্জ হ'ল এই ডেটাটির মূল্য বোঝা এবং এটিকে জ্ঞানের এমন একটি রূপে রূপান্তর করা যা সময় এবং শক্তির ন্যূনতম সম্ভাব্য অপচয়গুলির সাথে এর আসল ব্যবহারের অনুমতি দেয়। সর্বদা, সংগৃহীত তথ্যের একটি অংশ অপ্রাসঙ্গিক হবে তবে তথ্যের জোয়ারের মধ্যে, প্রদর্শনীর রিং উত্থাপিত প্রশ্নগুলির সমাধান রয়েছে lies
এই মুহুর্তে যখন এন্টারপ্রাইজটির বিভিন্ন পণ্য সরবরাহের জন্য সংজ্ঞা দেওয়া দরকার, তখন বিভিন্ন শক্তি কার্যকর হয় এবং যে সিদ্ধান্তগুলি নেওয়া হয় তা সংক্ষিপ্ত, মাঝারি এবং দীর্ঘ মেয়াদে গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব ফেলবে। বিভিন্ন ক্রেতা প্রোফাইল বিভিন্ন ধরণের পণ্য প্রত্যাশা করে এবং ভাণ্ডার প্রাঙ্গণ এবং বিক্রয় উভয়ের সাধারণ উপলব্ধিতে মৌলিক ভূমিকা পালন করে। গ্রাহকরা এমন একটি স্টোরকে পছন্দ করবেন যা তাদের প্রয়োজনমতো পণ্যদ্রব্য এবং মান সরবরাহ করে এবং একবারের ভিতরে, পণ্যগুলি অর্জনের সম্ভাবনাগুলি আরও অনেক ধরণের ভাণ্ডারের সাথে আরও বেশি হবে (শ্যানন, 1948)।
অপারেশনের অভিজ্ঞতা
স্থানীয় স্তরের অভিজ্ঞতা, পণ্য প্রতিস্থাপন এবং গ্রাহক যত্নের জন্য দায়বদ্ধ ব্যক্তিরা অমূল্য। বিশ্লেষণের এই মুহুর্তে, আপনার অবদান, আনুষ্ঠানিক, অনানুষ্ঠানিক বা দৈনিক যোগাযোগের সাক্ষাত্কারগুলির মাধ্যমে, decisionতিহ্যগত সিদ্ধান্তের পিরামিডকে উল্টে ফেলার এবং ব্যবসায়ের শোষণের পক্ষে মতামত লুপ তৈরি করার মূল চাবিকাঠি (এটি কের্নি, 2003)।
বিক্রয় বিন্দুতে প্রচার কৌশল
প্রচারমূলক উপাদানগুলি এই স্তরে অংশ নেয়, নিজেকে বিক্রয় শক্তি হিসাবে প্রতিষ্ঠিত করে, বিশেষত প্রাঙ্গণে একটি স্ব-পরিষেবা ব্যবস্থা সহ বা জনসাধারণের দ্বারা চলাচল করে। যোগাযোগ ও উত্সাহ দেওয়ার জন্য বিভিন্ন ধরণের সুযোগ রয়েছে যা উদ্যোক্তাকে তাদের যে ধরনের খামার পরিচালনা করে তা অনুযায়ী পর্যাপ্ত পরিমাণে পরিচালনা করতে হবে: ফ্রি নমুনা, ছাড় কুপন, ফেরত অফার, পুরষ্কার, প্রতিযোগিতা, প্রদর্শনী ইত্যাদি etc.
সাম্প্রতিক অবধি, সীমানা এবং পোস্টারগুলি বিজ্ঞাপন প্রচারের একমাত্র আনুষাঙ্গিক ছিল, যা একটি সমন্বিত চিত্রকে চূড়ান্ত স্পর্শ দেয়। তবে সম্প্রতি তারা তাদের নিজস্ব স্বায়ত্তশাসন অর্জন করেছে, বিভিন্ন ক্ষেত্রে বিভিন্ন পরীক্ষার পছন্দের মাধ্যম হয়ে ওঠে যা তারা দেওয়া পণ্যটির চেয়ে আলাদাভাবে একটি অস্তিত্ব অর্জন করে (ক্যান্টোরোরি, মনফ্রেডিনি, 1998) 1998
রিং 5 উদ্দেশ্য ধারণাগত সংশ্লেষণ
| উদ্দেশ্য | সমাধান | সরঞ্জামসমূহ | উপাদানসমূহ |
| অফার বিভিন্ন | ক্রেতার পছন্দসমূহের গভীরতা বিশ্লেষণ এবং বিভিন্ন পণ্য / পরিষেবা পোর্টফোলিওর রূপান্তর | বিভাগ পরিচালনা 4
বিভাগ পর্যায়ে বাছাই বিশ্লেষণ পণ্য রোটেশন বিশ্লেষণ উচ্চ এবং নিম্ন বিশ্লেষণ |
স্থানীয় অভ্যাস, পছন্দ এবং মনোভাব
সফটওয়্যার বিভাগ পরিচালনা বাজার অফার বনাম নিজস্ব প্রস্তাব |
| অভিগম্যতা | জনসাধারণের সুবিধার্থে ব্যবসায়ের লাভজনকতা অনুসারে পণ্যগুলির বিভাজন | বিক্রয় বিন্দুতে আচরণের পর্যবেক্ষণ
স্পেস ম্যানেজমেন্ট বিভাগ পরিচালনা পণ্য দ্বারা লাভজনকতা বিশ্লেষণ |
বিভাগ দ্বারা, পণ্য দ্বারা, পরিষেবা দ্বারা মোট ক্রয়ের সময়
প্রতিটি পণ্য / পরিষেবার জন্য বিলম্বের সময় প্রথম পণ্যটি বেছে নেওয়া হয় |
| পদোন্নতি | লাভজনক পণ্য এবং বিভাগগুলির বিক্রয় সর্বাধিক করা | বিভাগের ভূমিকা বিশ্লেষণ
স্বাক্ষর এবং মার্চেন্ডাইজিংয়ের দক্ষ ব্যবহার সম্পর্কিত বিভাগ / পণ্যগুলির মধ্যে ক্রস মার্চেন্ডাইজিংয়ের প্রচার পদার্থের প্রভাব পরিমাপ |
বিভাগ পরিচালনা
ক্রপ মার্চেন্ডাইজিং পিওপি উপাদান |
| কর্মীদের উপস্থিতি | চিত্রের নীতি এবং মানুষের উপস্থিতি সংজ্ঞা | ইউনিফর্ম সংজ্ঞা
নান্দনিক নির্দেশিকা সংজ্ঞা প্রশিক্ষণ |
ইউনিফর্ম
মনোভাব উপস্থিতি |
| গ্রাহক সেবা | এমন একটি কর্মী কাঠামোর সংজ্ঞা যা পণ্যদ্রব্য নির্বাচন এবং অধিগ্রহণে ক্লায়েন্টদের সাথে সক্রিয়ভাবে সহযোগিতা করে | পরিষেবা নীতি সংজ্ঞায়িত করা হচ্ছে
মানব সম্পদ বরাদ্দ বিক্রির প্রশিক্ষণ সুরক্ষা প্রশিক্ষণ অনুপ্রেরণা প্রোগ্রাম |
কর্মীদের নির্বাচন এবং প্রশিক্ষণ
অপরাধ ব্যবস্থাপনা সংগ্রহ জালিয়াতি পরিচালনা |
| নতুন পণ্য এবং বিভাগগুলির পরিচিতি | অফারের নতুনত্বের নীতি সংজ্ঞা এবং নতুন পণ্য সংযোজন যা প্রাঙ্গণের চিত্রের উন্নতি করে এবং লাভজনকতা বাড়ায় | নতুন পণ্য সংযোজন নীতি সংজ্ঞা
ভাড়া নিয়ে বিশ্লেষণ সরবরাহকারীদের সাথে নিয়মিত চুক্তি |
নমুনা প্রচার
প্রদর্শন |
| অবিচ্ছিন্ন পুনরায় পূরণ | বিক্রয় পণ্য স্থায়ী প্রতিস্থাপন | সরবরাহকারীদের সাথে সমন্বয় এবং চুক্তি
দৈনিক বিক্রয় ট্র্যাকিং সুরক্ষা স্টক রক্ষণাবেক্ষণ |
দক্ষ গ্রাহক প্রতিক্রিয়া
বিভাগ প্রশাসন সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট |
পণ্য / পরিষেবা
আমরা পণ্য / পরিষেবাটিকে সত্তাগুলির একটি বর্ণালী বলি যা বিশ্লেষণযুক্ত এন্টারপ্রাইজের ধরণ অনুযায়ী আলাদাভাবে মূর্ত হবে। যেমনটি আমরা আগেই বলেছি, সুপারমার্কেটে এটির প্রস্তাবিত প্রতিটি পণ্যই তৈরি করা হবে, একটি হোটেলের জন্য এটির একটির মধ্যে থাকার ব্যবস্থা থাকবে, একটি শিল্প প্রদর্শনীর জন্য এটি ইন্দ্রিয়ের মাধ্যমে কাজের প্রশংসা করার কাজ হবে । হ্যাঁ, প্রমাণিত অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণের একাধিক মডেল রয়েছে। এই কারণে, এটি কেন্দ্রীয় অভিনেত্রী হিসাবে প্রধান অভিনেতা হিসাবে মডেলটিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, তবে এটি নিজস্ব এবং একাধিক দিকগুলিতে ভেঙে যায় না।
উপসংহার
ফাইভ রিং মডেল, যেমন আমরা কাজের শুরুতে বলেছিলাম, লক্ষ্য এমন একটি কাঠামো, যার মাধ্যমে ব্যবসায়ের দ্বারা প্রদত্ত শারীরিক সহায়তার মধ্যে কেনা এবং দর্শকদের কাজ করার কাঠামো হিসাবে উত্থাপিত গতিবিদ্যাটির মূল্য বোঝা যায়, তারা ক্রেতা হয়ে উঠবে।
এর ইউটিলিটি এই আন্তঃসংযোগের সাথে জড়িত পর্যবেক্ষণযোগ্য ভেরিয়েবলগুলির অবিচ্ছেদ্য উপস্থাপনার মধ্যে রয়েছে। এটির প্রয়োগটি যাঁরা পণ্যদ্রব্য বিতরণ করেন তাদের দায়িত্বকে সরিয়ে দেয় এবং যারা উত্পাদন করেন তাদের প্রস্তুতকারকদের জন্য সমাধান হিসাবে আবির্ভূত হন। এগুলি, মডেলের সহায়তায় বিতরণ চ্যানেলগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে হবে এবং ভৌগলিক অঞ্চল, ফর্ম্যাট, সংস্থাগুলি, প্রদর্শনী এবং / অথবা প্রচারগুলি নির্বাচন করার সময় আরও ভাল সিদ্ধান্ত নেবে।
বিতরণকারী এবং নির্মাতারা উভয়ের ক্ষেত্রেই রিংগুলি ভেরিয়েবল এবং সমস্যাগুলি ভাগ করে দেয়, যৌথ কাজটি বাণিজ্যিক আকর্ষণের জটিল প্রক্রিয়াটিকে আরও ভালভাবে বুঝতে দেয়।
গ্রন্থ-পঁজী
- এটি কার্নি কনসাল্টিং, স্টোর রিইনভেন্টিং, 2003 বেনেট, পিটার ডি (সম্পাদনা), বিপণনের পদগুলির অভিধান । শিকাগো: আমেরিকান মার্কেটিং অ্যাসোসিয়েশন, 1988. বার্মান, ব্যারি এবং ইভান্স, জোয়েল, খুচরা ব্যবস্থাপনা - একটি কৌশলগত পদ্ধতির । ম্যাকমিলান পাবলিশিং সংস্থা, নিউ ইয়র্ক, 1992. বিয়াসকা, রডলফো, চেঞ্জ ম্যানেজমেন্ট, এডিসিয়নেস ম্যাকচি, বুয়েনস আইরেস, 1998. ক্যান্টোরোরি, জর্জিও এবং ম্যানফ্রেডিনি, আলেসান্দ্রো, বিশ্বের সেরা সৃজনশীল প্রদর্শন, হ্যাপি বুকস, পারমা, ইতালি, 1998. কনরান, টেরেন্স, রেস্তোঁরাগুলি, দ্য ওল্লুক প্রেস, নিউ ইয়র্ক, 2000. করিক্রিম্ফয়, নয়না, খুচরা ও রেস্তোঁরা স্পেসগুলির জন্য নকশাকরণ প্রবেশপথগুলি, রকপোর্টপোর্ট পাবলিশার্স, ম্যাসাচুসেটস, 1999. দক্ষ গ্রাহক প্রতিক্রিয়া বোর্ড, ইসিআর সেরা অনুশীলন প্রতিবেদন, 1995. এনটওয়িসল, জিল, হোটেল লাইট ডিজাইন, ম্যাক গ্রাও-হিল, নিউ ইয়র্ক, 2001. আইসেন, অ্যালিস এম।, থমাস ই শালকার,, মার্গারেট এস ক্লার্ক, লিন কার্প, প্রভাবিত, স্মৃতিতে উপাদানের অ্যাক্সেসিবিলিটি এবং আচরণ: একটি জ্ঞানীয় লুপ?, জার্নাল অফ পার্সোনালিটি অ্যান্ড সোশ্যাল সাইকোলজি, আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্র, ১৯,৮. কাহন, বিই এবং ওয়ানসিংক, বি, um গ্রাহক পরিমাণে অনুভূত বিভিন্নতার প্রভাব, u গ্রাহক গবেষণা জার্নাল, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, ২০০৪.ক্লিজকোভস্কি, মারিয়া সোল, আউটডোর ডাইনিং, লফট পাবলিকেশনস, বার্সেলোনা, 2003. কনলস, থমাস, ম্যানেজমেন্ট সায়েন্স, ইরভিন, নিউ ইয়র্ক, 1989. পেগলার, মার্টিন,ফ্রন্টস এবং facades স্টোর, ম্যাক গ্রা - হিল, এনওয়াই, 1996. পেরেজ, গুস্তাভো, দ্য পয়েন্ট অফ সেল, বিজ্ঞাপন যোগাযোগের একটি নতুন মাধ্যম, ইউনিভার্সিটি অফ প্লের্মো, বুয়েনস আইরেস, 2001. রেডিং, স্টিভ এবং বুরেল, লুচি, মেমফিস খুচরা পোটেনশিয়াল স্টাডি, ইউনিভার্সিটি অফ মেমফিস, মেমফিস, 1998. খোলার ম্যাগাজিন, দ্য ওয়ার অফ দ্য গন্ডোলাস, বুয়েনস আইরেস, ডিসেম্বর 1996: রিকো, রুবেন রবার্তো এবং ডরিয়া, এভারিস্টো, খুচরা বিপণন - দ্য নিউ মার্কেটিং ফর রিটেইল বিজনেস, প্রেন্টিস হল, 2003 স্যালেন, হেনরিক, অ্যাক্টিভ মার্চেন্ডাইজিংয়ের গোপনীয়তা, ডাজ ডি সান্টোস, মাদ্রিদ, 1994। শোয়ার্জ, নরবার্ট এবং জেরাল্ড এল। ক্লোর, মেজাজ, বিযুক্তি এবং সুবিচারের রায়সমূহ: তথ্যপূর্ণ এবং প্রভাবশালী রাজ্যের দিকনির্দেশক কার্যাদি, জার্নাল অফ পার্সোনালিটি অ্যান্ড সোশ্যাল সাইকোলজি, আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্র, ১৯৮৩. শোয়ার্জ, নরবার্ট, উষ্ণ এবং আরও সামাজিক: জ্ঞানীয় সামাজিক মনোবিজ্ঞানের সাম্প্রতিক বিকাশ, বার্ষিক রেভ। সমাজবিজ্ঞান, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, 1998. শ্যানন, ক্লড ই, এ। গণিতের তত্ত্বের যোগাযোগ, বেল সিস্টেম টেকনিক্যাল জার্নাল, ১৯৪৮. টফলার, অ্যালভিন, ক্যাম্বিও ডি পোডার, ১৯৯০. ট্রাম্পনার, ফন্টস এবং উল্লিয়ামস, পিটার, যখন দুটি ওয়ার্ল্ড সংঘর্ষে জড়িত, টিএইচটি, ২০০০।উন্ডারহিল, প্যাকো, কেন আমরা কিনব, টাচস্টোন, নিউ ইয়র্ক, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, ১৯৯৯. ভেরেন, এলিসিও, এটি কোনও বই নয়, গেডিসা সম্পাদকীয়, বুয়েনস আইরেস, ১৯৯৯।
- প্রভাব, আকর্ষণ বা ক্যাপচারের ক্ষেত্র: ভৌগলিক অঞ্চল যা কোনও ফার্মের ক্লায়েন্ট বা নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবার জন্য বিশেষত সংস্থাগুলির একটি গ্রুপ রয়েছে (বেনেট, 1988)। গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা: গ্রাহক পরিষেবা এবং বিপণন যোগাযোগের সাথে ডাটাবেস এবং প্রযুক্তি সংযুক্ত করে এমন একটি বিপণন শৃঙ্খলা। সিআরএম প্রতিটি যোগাযোগের যানবাহনের জন্য ডেমোগ্রাফিক তথ্য এবং ক্রয়ের ইতিহাস ব্যবহারের মাধ্যমে গ্রাহকের সাথে একযোগে সম্পর্ক তৈরি করতে চায়। (আমেরিকান বিপণন সমিতি) দক্ষ গ্রাহক প্রতিক্রিয়া: সেরা গ্রাহক সেবার দিকে লক্ষ্য করে একটি সাধারণ, দ্রুত এবং দক্ষ (পণ্যদ্রব্য বিতরণ) সিস্টেমের ডিজাইন,যার মধ্যে লজিস্টিক চেইনের সমস্ত লিঙ্কগুলি স্বল্প সম্ভাব্য ব্যয়ে (দক্ষ গ্রাহক প্রতিক্রিয়া বোর্ড, 1995) তাদের চাহিদা মেটাতে একসাথে কাজ করে। বিভাগ প্রশাসন: গ্রাহক চাহিদা এবং মূল্য তৈরি ইসিআর সেরা অভ্যাস রিপোর্ট, 1995 উপর ফোকাস মাধ্যমে উন্নত বিক্রয় ফলাফল এবং লাভজনক উত্পাদন, ব্যবসায়ের ইউনিট হিসাবে বিভাগ পরিচালনার জন্য পরিবেশকদের এবং উত্পাদনকারীদের মধ্যে একটি যৌথ প্রক্রিয়া) ।
