ব্যাকগ্রাউন্ড হিসাবে, এটিও পাওয়া যায় যে ১৯৩৩ সালে সেনা ১৯ The৩ সালে সিস্টেম থিওরির পরিচয় শিরোনামের একটি সংকলনের সংকলন প্রকাশিত হয়েছিল, যে দস্তাবেজ সেই সময়কার প্রতিষ্ঠানের পরিস্থিতি প্রদর্শন করে এবং সেনার বর্তমান পরিস্থিতি এর সাথে মিলে যায় পাঠ্যের লেখকদের প্রশংসা, যখন তারা প্রকাশ করে:
এই প্রসঙ্গে, 1997 সালে কনপস জানিয়েছিল যে সেনার সমস্যা রয়েছে, কারণ:
"এর বিকাশ অন্যান্য সিস্টেমের সাথে সুরেলাভাবে প্রকাশিত হয় না" (পৃষ্ঠা 1)
ধারণাগুলির সেই ক্রমে, প্রশ্ন উঠেছে:
সিস্টেম পদ্ধতির কী?
নিম্নলিখিত তাত্ত্বিক লেখায় এই প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়:
“সিস্টেমের কাছে; … আমরা বলতে পারি যে এটি একটি কার্যকর এবং বৈধ প্রশাসনিক প্রস্তাব যা তার কার্যকারিতা বৈজ্ঞানিকভাবে প্রমাণ করেছে, প্রতিষ্ঠানের পরিবেশের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত, যা ব্যবসায়িক মানবতাবাদী সম্পর্ককে সহায়তা করে এবং বিভিন্ন সমস্যার জন্য বিভিন্ন মডেলের প্রয়োগ করতে দেয় "(উত্স: সংগঠনগুলি এবং প্রশাসন, একটি সিস্টেম অ্যাপ্রোচ, নর্মা, বোগোটা, 1985, পৃষ্ঠা 145)
"একটি সিস্টেম হ'ল একটি বোধগমিত সামগ্রিকতা যার উপাদানগুলি সময়ের সাথে সাথে সংক্রামিত হয়ে পড়ে এবং একটি সাধারণ উদ্দেশ্য নিয়ে কাজ করে" (উত্স: অনুশীলনে পঞ্চম শৃঙ্খলা, একটি বুদ্ধিমান সংগঠন কীভাবে তৈরি করা যায়, এডিসিয়নেস গ্রানিকা এসএ বার্সেলোনা, 1995 পৃষ্ঠা 94)
"… সিস্টেমগুলির পদ্ধতির প্রয়োজনীয় ধারণাটি হ'ল কোনও সংস্থার যে কোনও অংশের ক্রিয়াকলাপ অন্য যে কোনও ব্যক্তির ক্রিয়াকলাপকে প্রভাবিত করে… তারপরে, সিস্টেমে কোনও বিচ্ছিন্ন ইউনিট নেই, বিপরীতে এর সমস্ত অংশ একই প্রবণতা নিয়ে কাজ করে এবং সন্তুষ্ট হয় একটি সাধারণ লক্ষ্য… সামগ্রিকভাবে পুরো কার্যকরী পারফরম্যান্সের জন্য অংশগুলির সঠিক ক্রিয়াকলাপ প্রয়োজনীয় ”" (সিস্টেম তত্ত্বের পরিচিতি, কর্পোরেট পাঠ্য, বোগোটা, 1983 পৃষ্ঠা 21)
“সিস্টেম-ভিত্তিক সংগঠনগুলি সংগঠন চার্টের মতো traditionalতিহ্যবাহী সাংগঠনিক মডেলের মাধ্যমে প্রতিনিধিত্ব করা যেতে পারে; তবে, যদি এই মডেলগুলি কার্যকরভাবে তৈরি করা হয় এবং কেবল অফিস সজ্জা হিসাবে নয়, তবে এটি প্রায়শই জটিল। লিনিয়ার দায়বদ্ধতা সিস্টেমের চার্টের সুবিধা হ'ল তারা ব্যবহারকারীকে সংগঠনে এবং তাদের সাথে প্রতিদিন কাজ করা ব্যক্তিদের নিজের ভূমিকা উভয়কেই উপলব্ধি করতে দেয়। Responsibility দায়বদ্ধতার লিনিয়ার সিস্টেমগুলির গ্রাফ (…) সংস্থার ব্যক্তিদের দ্বারা সম্পাদিত ভূমিকার সুস্পষ্ট বিবরণকে অনুমতি দেয় এবং যেমন, একটি সাংগঠনিক মডেল যা সিস্টেমের বৈশিষ্ট্যগুলিতে তার দৃষ্টি নিবদ্ধ করে ”" (উত্স: সংস্থা ও প্রশাসন, একটি সিস্টেম অ্যাপ্রোচ, নর্মা, 1988, পৃষ্ঠা 221,223 এবং 227)
"একটি সিস্টেম একটি ইন্টারেক্টিভ বা আন্তঃনির্ভরশীল উপাদানগুলির একটি সেট যা একীভূত সমগ্রকে গঠন করে… সবকিছুই একটি সিস্টেম… ফলস্বরূপ, একটি উপাদানকে প্রভাবিত করে এমন ক্রিয়াগুলি অন্যদের প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করে" (সংগঠন ও প্রশাসন, একটি সিস্টেম পদ্ধতির নর্মি, বোগোতা), 19985, পৃষ্ঠা 41)
এক্ষেত্রে মাইকেল পোর্টার একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতির বিষয়ে, নীচে তাত্ত্বিক রূপ ধারণ করেছেন:
"প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জনের জন্য কোনও সংস্থার মান শৃঙ্খলা পৃথক অংশের সংগ্রহ হিসাবে নয়, একটি সিস্টেম হিসাবে পরিচালিত হওয়া দরকার" " (জাতিসংঘের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা, ভারগারা, বুয়েনস আইরেস, 1993, পৃষ্ঠা 74)
"… সিস্টেম পদ্ধতির প্রয়োজনীয় ধারণাটি হ'ল কোনও সংস্থার যে কোনও অংশের ক্রিয়াকলাপ অন্য যে কোনও ব্যক্তির ক্রিয়াকলাপকে প্রভাবিত করে… তারপরে, সিস্টেমে কোনও বিচ্ছিন্ন ইউনিট নেই, বিপরীতে এর সমস্ত অংশ একই প্রবণতা নিয়ে কাজ করে এবং সন্তুষ্ট হয় একটি সাধারণ লক্ষ্য… সামগ্রিকভাবে পুরো কার্যকরী পারফরম্যান্সের জন্য অংশগুলির সঠিক ক্রিয়াকলাপ প্রয়োজনীয় ”"
তার পক্ষে, আলবার্তো লেন বেতানকোর্ট লিখেছেন:
"একটি সিস্টেম একটি ইন্টারেক্টিভ বা আন্তঃনির্ভরশীল উপাদানগুলির একটি সেট যা একীভূত পুরো গঠন করে… সবকিছুই একটি সিস্টেম… ফলস্বরূপ, যে উপাদানগুলি একটি উপাদানকে প্রভাবিত করে সেগুলি অন্যের প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করে"
এটি অনুমান করা যায় যে সেনা দায়িত্ব ও তার বাস্তবতার মধ্যে বিপরীতে বর্তমান পরিস্থিতিগুলি কাটিয়ে উঠতে পারে, যদি এটি সিস্টেমের পদ্ধতির সাথে কাজ করে, যেহেতু এইভাবে পরিবেশটি ক্রমাগত উত্পন্ন করে এবং দাবী করে এমন তথ্য দিয়ে তা ফিরিয়ে দেওয়া যেত এবং, আমার আছে:
"… এর অভ্যন্তরীণ কাঠামো এবং বাহ্যিক সম্পর্ক বা সংস্থার লিঙ্কগুলির সাথে তার প্রসঙ্গে অভিযোজনগুলি প্রত্যাশা করুন… এবং এর ফলস্বরূপ তার বাধা প্রক্রিয়াটি বিলম্বিত বাধাগুলি সরিয়ে ফেলতে সক্ষম হত।"
সিস্টেমস অ্যাপ্রোচ একটি ম্যাক্রোভিজনকে অন্তর্ভুক্ত করে যা অন্যদের মধ্যে ইনপুট, পণ্য, কাঠামো, প্রক্রিয়া, পরিবেশের বিভাগগুলি প্রকাশ করে, মতামতের মতো একটি সমন্বয়ী গুণ সহ, যার মাধ্যমে স্ব-রোগ নির্ণয়কে প্রাতিষ্ঠানিকভাবে চিহ্নিত করা যায়, যার পরিবর্তনশীল এবং সূচক, সাংগঠনিক পরিবর্তন এবং নতুনত্বের জন্য একটি স্থায়ী প্রযুক্তিগত কৌশল স্থাপন করা যেতে পারে। সেই ম্যাক্রোভিশন আচরণের সাথে, "অভ্যন্তরীণ কাঠামো এবং বাহ্যিক সম্পর্কগুলির সংস্থাগুলি বা তার প্রসঙ্গে সংস্থার লিঙ্কগুলির অভিযোজন সামঞ্জস্য করতে বা প্রত্যাশা করার জন্য, পরিবেশ থেকে তথ্য ফিরিয়ে আনার জন্য ডেটা ইনপুট এবং প্রক্রিয়াগুলিতে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া হয়।"
একই শিরোনামে, আলবার্তো লেন বেতানকোর্ট যখন নিশ্চিত হন যে সিস্টেমগুলির পদ্ধতির ম্যাক্রোভিশনটি প্রকাশ করেছেন:
“বিশ্বব্যাপী উদ্দেশ্যগুলি নির্ধারণ করার সময় প্রশাসককে অবশ্যই অ্যাকাউন্টে নেওয়া উচিত, বিভিন্ন অভিনেতাকে যার প্রতি সংস্থাটির প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে। এই অভিনেতাদের সাধারণত পরস্পরবিরোধী উদ্দেশ্য থাকে কারণ একটি অর্জন অন্যের অর্জনের সম্ভাবনা দূর করে… "
এবং তিনি আরও বলে চলেছেন: "একজন অভিনেতা হলেন ব্যক্তি বা একটি সংস্থা যা এমন কিছু দাবি করে যে সংস্থা তার কাছে owণী…"
উদ্বোধন ও বিশ্বায়ন সময় সংস্থা ও সংস্থার জন্য এক অনিবার্য দ্বন্দ্ব হয়ে দাঁড়িয়েছে যেগুলি সেনার মতো একসময় সাংগঠনিক বিকাশ এবং লিনিয়ার ব্যবস্থাপনার দৃষ্টান্ত ছিল, তবে কৌশলগত দিক থেকে ভবিষ্যতের প্রযুক্তিগুলি পড়ার মতো অবস্থানে ছিল না। এই বিষয়ে, পিটার সেনেজ তার পদ্ধতিগত চিন্তাভাবনার মধ্যে উল্লেখ করেছেন যে:
"সবচেয়ে বড় প্রবৃদ্ধির মুহূর্তটি কঠিন সময়গুলির জন্য পরিকল্পনা করার সময়" "
এই বার্তাগুলির ব্যাখ্যা করে আমরা বলতে পারি যে সিস্টেমগুলির পদ্ধতির বিষয়টি সর্বজনীন ভাষা, যেমনটি পিটার সেনের সাথে মিলে যায়, যখন তিনি বলেছিলেন:
"একটি সিস্টেম হ'ল একটি অনুভূত সামগ্রিকতা, যার উপাদানগুলি সংহত হয় কারণ তারা সময়ের সাথে একে অপরকে প্রভাবিত করে এবং একটি সাধারণ উদ্দেশ্য নিয়ে কাজ করে"
3.1.3। প্রতিযোগিতামূলক
তৃতীয় পূর্বসূরি হ'ল 1997 সালে কর্পোরেট ডকুমেন্ট "টুওয়ার্ডস অফ প্রতিযোগিতামূলক সেনা" কৌশলগত পরিকল্পনা 1997-2001 এর প্রকাশনা, যা সংস্থার নিম্নলিখিত সিস্টেমে প্রতিযোগিতার কৌশলগত প্রকল্পগুলির প্রস্তাব দেয়:
3.1.3.1। বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ ব্যবস্থা:
"কভারেজ সম্প্রসারণ। পরিকল্পনা ও কর্মসূচির আধুনিকায়ন একাগ্রতা এবং বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণের গুণমান "
3.1.3.2। কর্মসংস্থান তথ্য সিস্টেম:
“একীকরণ এবং সিস্টেমের সম্প্রসারণ। পেশাগত গাইডেন্স সিস্টেমের কাঠামো। "
3.1.3.3। বিজ্ঞান এবং প্রযুক্তি সিস্টেম:
"উত্পাদনশীল প্রযুক্তিগত উন্নয়ন প্রকল্পের দিকে মনোযোগ দিন। প্রযুক্তি ও বাজারের জন্য তথ্য ও পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থার বাস্তবায়ন।
3.1.3.4। প্রাতিষ্ঠানিক উন্নয়ন ব্যবস্থা:
"প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থাপনার উন্নতি। প্রশিক্ষণ কেন্দ্রগুলির আধুনিকীকরণ। প্রক্রিয়া আধুনিকীকরণ এবং কম্পিউটার পরিকল্পনা "(পৃষ্ঠা 8-11)
প্রতিযোগিতার সেই কৌশলগত প্রকল্পগুলি, "প্রতিযোগিতামূলক SENA এর দিকে" কৌশলগত পরিকল্পনা 1997-2001 উপস্থাপিত, সত্তা স্বীকৃত সত্যিকারের এসইআর-তে বিদ্যমান সমস্যাগুলি সমাধান করার লক্ষ্যে এইভাবে:
ক) বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ ব্যবস্থা:
"কাজের প্রশিক্ষণের অফার ছত্রভঙ্গ এবং বিচ্ছিন্নকরণ। - উত্পাদনশীল খাতের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রযুক্তিবিদ এবং প্রযুক্তিবিদদের প্রশিক্ষণের নীচে কভারেজ "
খ) কর্মসংস্থান তথ্য ব্যবস্থা:
"উত্পাদনশীল খাতের প্রয়োজনীয়তার সাথে প্রশিক্ষণের ক্রিয়াকলাপের কম প্রাসঙ্গিকতা।
অপর্যাপ্ত শূন্যস্থান ক্যাপচার এবং কার্যকর স্থান নির্ধারণ। - বেকারদের অভিমুখীকরণে অপর্যাপ্ততা। - শ্রমবাজার সম্পর্কিত তথ্য এবং কাজের প্রশিক্ষণের প্রোগ্রামিংয়ের মধ্যে বিভাজন "
গ) বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি ব্যবস্থা:
“উত্পাদনশীল খাতে প্রতিযোগিতার অপর্যাপ্ত পর্যায়ে। প্রযুক্তিগত উন্নয়নে বিদ্যমান সংস্থানসমূহের ব্যবহারে দক্ষতা-প্রযুক্তিগত দিকগুলিতে উত্পাদনশীল খাতের দিকে কম মনোযোগ। প্রযুক্তিগত পরিচালনার নিম্ন প্রশিক্ষণ "
d) প্রাতিষ্ঠানিক উন্নয়ন ব্যবস্থা
“উত্পাদনশীল, প্রাতিষ্ঠানিক এবং সামাজিক পরিবেশে পরিষেবা এবং প্রাতিষ্ঠানিক অর্জনের অপ্রতুল জ্ঞান। দীর্ঘ কোর্সের কর্মী-শিক্ষার্থীদের অপর্যাপ্ত স্পনসরশিপ। সাংগঠনিক জলবায়ুর অবক্ষয়। - সেনা শিক্ষকদের প্রযুক্তিগত আপডেটিং। - কেন্দ্রগুলির প্রশাসনিক পরিচালনা মডেলগুলি এবং প্রক্রিয়াগুলির দক্ষতা। - প্রাতিষ্ঠানিক পরিচালন সূচক মডেলের কার্যকারিতা হ্রাস "
এই বিস্তৃত সমস্যা হ'ল আত্ম-নির্ণয়ের একটি ইনপুট যা সত্তা তার পুনর্গঠন পরিকল্পনা প্রস্তুত করার জন্য নিজে তৈরি করে, যার কৌশলগুলিতে এটি প্রস্তাব দেয় যে পূর্বোক্ত সিস্টেমগুলি খুব দুর্বল বা সিনেরজিস্টিক নয়, বা খুব বন্ধ রয়েছে, (এন্ট্রপিক্স) বা পুরানো, কৌশলগত প্রকল্পগুলির পড়া থেকে অনুদান হিসাবে।
এই অবস্থার পরিপ্রেক্ষিতে, এটি বলতে সাহস হয় না যে SENA সিস্টেমগুলি পুনরায় ডিজাইনিং প্রক্রিয়া, পদ্ধতিগত পদ্ধতির প্রয়োগ, প্রচলিত পদ্ধতিগুলি ভুলে এবং গুণমান, উদ্ভাবন এবং সেবার প্রতি তাদের আগ্রহকে উত্সর্গ করার অর্থে পুনর্নির্মাণের প্রয়োজন। ক্লায়েন্টকে।
সিস্টেমগুলির নিজস্ব বৈশিষ্ট্যগুলি যে পরিমাণে রয়েছে, তাদের সাধারণ উপাদানও রয়েছে, যেমন উদ্দেশ্য, কেন্দ্রীয় কার্য, দক্ষতা, উদ্দেশ্য, নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা, পরিচালন, সুবিধা, অসুবিধা, মডেল, অ্যাপ্লিকেশন, ধারণা, সাংগঠনিক কাঠামো, এখতিয়ার এবং কৌশল এবং এ হিসাবে, সমস্যা সমাধানের পরিবর্তে বিশ্লেষণাত্মক এবং সুযোগ গ্রহণের দক্ষতার সাথে প্রতিটি সিস্টেমের নিজস্ব পরিচালক থাকতে হবে; সমাধান অনুশীলন করতে মহান ইচ্ছা; আন্তঃ-সিস্টেম যোগাযোগের দক্ষতা, অন্যদের মধ্যে সিস্টেম-যোগাযোগ নয়।
তাত্ত্বিক না হয়ে, এটি যুক্তিযুক্ত হতে পারে যে উপরের সমস্তটি ইঙ্গিত দেয় যে মোট মানের সততার প্রয়োজন:
- দৃষ্টিভঙ্গি, মিশন এবং বিশ্বব্যাপী উদ্দেশ্যগুলি লিখিত, প্রকাশিত, জ্ঞাত এবং ভাগ করে নিয়ে সকলের দ্বারা কর্ম ও অতিক্রমের ক্ষমতা রয়েছে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তিকে অগ্রাধিকার দেওয়া বিজ্ঞপ্তি তথ্য শক্তিশালীকরণ, সৃজনশীল, তদন্তকারী এবং সমালোচনামূলক ক্ষমতা সম্পন্ন সদস্যদের নির্বাচন করা শৃঙ্খলা, চাহিদা, উদ্ভাবনের সাথে দলে কাজ করা এবং নমনীয়তা। অপারেশনাল ক্রিয়াকলাপগুলি বর্ণনা করুন এবং পর্যাপ্ত বিশ্বায়নের কৌশলগুলি বিশ্লেষণাত্মকভাবে সংজ্ঞায়িত করতে অগ্রাধিকার ক্ষেত্রগুলি নির্ধারণ করুন অভ্যন্তরীণ প্রযুক্তি স্থানান্তর সম্পাদন করুন
এটি অ্যাডওয়ার্ড জে হেইর সাথে সংশোধিত, যিনি বলেছেন:
"সম্পূর্ণ গুণমান ক্রিয়াকলাপের পুরো সিরিজের শেষ ফলাফল"
এই বিষয়ে, মাইকেল পোর্টার, প্রতিযোগিতার দৃষ্টিকোণ থেকে, নীচে তাত্ত্বিক বলে মনে করেন:
"প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জনের জন্য কোনও সংস্থার মান শৃঙ্খলা পৃথক অংশের সংগ্রহ হিসাবে নয়, একটি সিস্টেম হিসাবে পরিচালিত হওয়া দরকার" "
কর্পোরেট ডকুমেন্ট "একটি প্রতিযোগিতামূলক SENA এর দিকে" কৌশলগত পরিকল্পনা 1997-2001 প্রসঙ্গে বর্ণিত, প্রতিযোগিতার বিষয়, ধারণাটি কিছু লেখক দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে, যারা এই প্রশ্নের উত্তর হিসাবে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন:
3.1.3.4। প্রতিযোগিতা কী?
ক) "বিশ্ব অর্থনীতির চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করার জন্য কলম্বিয়ার সমাজের সক্ষমতা এবং একই সাথে এর কল্যাণের মাত্রা বাড়ানো" (উত্স: প্রতিযোগিতা এবং উত্পাদনশীল প্রযুক্তিগত উন্নয়নের জন্য কৌশল এবং কৌশল, জাতীয় প্রতিযোগিতা পরিষদ), বোগোটা, 1997)
"আন্তর্জাতিক বাজারে তার অংশগ্রহণ বজায় রাখতে এবং এর সম্প্রসারণ এবং এর জনসংখ্যার জীবনযাত্রার মান বাড়াতে একটি দেশের ক্ষমতা নিয়ে প্রতিযোগিতা রয়েছে। এর জন্য উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি প্রয়োজন, অতএব প্রযুক্তিগত অগ্রগতি অন্তর্ভুক্ত। " (উত্স: এফজেজেইলবার, ফার্নান্দো, প্রতিযোগিতামূলক অ্যাডভান্টেজ অফ এন্টিওকিয়া বিজনেস অ্যাক্টিভিটি, চেম্বার অফ কমার্স, মেডেলেন, 1998, পৃষ্ঠা 11 এ উদ্ধৃত)
"জাতীয় পর্যায়ে প্রতিযোগিতার একমাত্র উল্লেখযোগ্য ধারণা হ'ল জাতীয় উত্পাদনশীলতা" (উত্স: জাতিসংঘের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা, ভারগারা, বুয়েনস আইরেস, ১৯৯৩, পৃষ্ঠা ৪ 45)
“প্রতিযোগিতা স্থিতিশীল কিছু নয়, এটি উন্নতি ও উদ্ভাবনের একটি ধারাবাহিক প্রক্রিয়া যার জন্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য, বিস্তৃত ইনপুট (প্রাকৃতিক সম্পদ, মানব সম্পদ, মূলধন, অবকাঠামো), স্পষ্ট কৌশল এবং এমন একটি পরিবেশ প্রয়োজন যা সেই উদ্ভাবনের উপর ভিত্তি করে দ্রুত গ্রহণের অনুমতি দেয় জ্ঞানে "(উত্স: মনিটরের রিপোর্ট, 1995, পৃষ্ঠা 4)
“উদ্ভাবন, অভিযোজন এবং কৌশলগত জোটের বিকাশের মাধ্যমে প্রতিযোগিতা অর্জন করা যায়। -… হ্যাচারের সমর্থিত পেশাদার প্রশিক্ষণ থেকে সাবারের সমর্থিত পেশাদার প্রশিক্ষণে অগ্রসর হোন "(উত্স: সেনা, সান্টাফে দে বোগোটি, ১৯৯,, পৃষ্ঠা ১১, এ পরিকল্পনা এবং কর্মসূচির কারিকুলাম ডিজাইনের আধুনিকীকরণের জন্য রেফারেন্স ফ্রেমওয়ার্ক)
"… এমন একটি ব্যবসায়ের মডেল যা সামগ্রিক মানের নীতি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে কেবল প্রতিযোগিতা অর্জন করতে পারে না, পাশাপাশি সেই মৌলিক অর্থনৈতিক কোষ তৈরি করতেও সহায়তা করে যার মাধ্যমে সম্প্রদায়টি তার সমস্ত সদস্যের জন্য মঙ্গল অর্জন করতে পরিচালিত করে।" - "আমরা সংস্থার সমস্ত অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াতে শ্রেষ্ঠত্ব অর্জনের লক্ষ্যে মোট মানের নীতিগুলির প্রয়োগের দৃষ্টিকোণ থেকে প্রতিযোগিতামূলক আচরণ করব…" (প্রতিযোগিতা মোট গুণমান, আলফা-ওমেগা-মার্ককোবো, বার্সেলোনা, 1993)। পৃষ্ঠা 8
"প্রয়োজনীয় দক্ষতা তিনটি স্বতন্ত্র মৌলিক উপাদান বা উপাদান নিয়ে গঠিত: প্রযুক্তিগত উত্সগুলি (একটি বিস্তৃত অর্থে: জ্ঞান এবং সংস্থাটি দ্বারা সংগৃহীত অভিজ্ঞতা); সাংগঠনিক উত্সের অন্যরা (সংস্থার "অ্যাকশন প্রক্রিয়া"); এবং ব্যক্তিগত প্রকৃতির অন্যরা (সংগঠনের সদস্যদের দৃষ্টিভঙ্গি, প্রবণতা এবং দক্ষতা) - এই স্বতন্ত্র মৌলিক প্রতিযোগিতার সংমিশ্রণ থেকে «প্রয়োজনীয় দক্ষতা» প্রাপ্ত হয়। (উত্স: সারণী জ্ঞান, দক্ষতা এবং অভিজ্ঞতা, জ্ঞান পরিচালনার কৌশল গঠনের জন্য প্রস্তাব
আসল ফাইলটি ডাউনলোড করুন
