কোনও সন্দেহ ছাড়াই উত্তর হ্যাঁ । এসএমইগুলির কৌশল প্রয়োজন এবং আমরা পাঠ্য জুড়ে কারণগুলি বিকাশ করব।
অনেক সময় ব্যবসায়ীদের সাথে কথা বলে তারা আমাকে বলে: “ আমরা আমাদের কৌশলগত পরিকল্পনা সম্পর্কে পরিষ্কার। আমাদের কাছে এটি লিখিতভাবে নেই, তবে আমরা সবাই জানি আমরা কী করি এবং আমাদের লক্ষ্য বার্ষিক 20% বৃদ্ধি করা "
হ্যাঁ কিন্তু কিভাবে? আপনি কি বড় হতে আগ্রহী? আপনি কি প্রবৃদ্ধি বা লাভজনক বিষয়ে বেশি আগ্রহী? আপনি কিভাবে এই বৃদ্ধি অর্জন করতে যাচ্ছেন? আপনি কী শীতলতার প্রভাব এবং সম্ভাব্য সংকট আসছে তা পূর্বেই দেখেছেন? এটির জন্য আপনার কী বিনিয়োগ দরকার? আগামী বছরগুলিতে আপনার আর্থিক পরিস্থিতি কেমন হবে? আপনি কোন বিভাগগুলিতে আগ্রহী এবং সেগুলির মধ্যে আপনার কী লাভ? আপনার কি প্রতিযোগিতা আছে? ইন্টারনেট কীভাবে আপনার ব্যবসায়কে প্রভাবিত করে সে সম্পর্কে আপনি কি ভেবে দেখেছেন? এবং বিশ্বায়ন?… এবং আরও একশত প্রশ্ন।
এবং মানুষের দিক বিবেচনা করে, পুরো সংস্থাটি কি সমানভাবে পরিষ্কার? তারা রাজি? মানব সম্পদের ক্ষেত্রে কী পরিকল্পনা রয়েছে? স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত এবং সম্মত উদ্দেশ্যগুলি আছে?… এবং অন্যান্য পঞ্চাশটি প্রশ্ন।
এই সমস্ত সমস্যা হ'ল সেই সংস্থার যেগুলির একটি সংজ্ঞায়িত কৌশল নেই। তারা বাজারে অবস্থান করছে, তাদের গন্তব্য বা তারা কীভাবে সেখানে পাবে সে সম্পর্কে খুব স্পষ্ট না করে তারা একপাশ থেকে অন্যদিকে হোঁচট খাচ্ছে।
বর্তমানে, পরিবেশটি খুব দ্রুত পরিবর্তিত হচ্ছে, নতুন প্রযুক্তি ক্রমবর্ধমান সংস্থাগুলি পরিচালনার উপর প্রভাব ফেলবে, ইন্টারনেট যেমন ব্যবসায়ের পদ্ধতিতে প্রভাব ফেলে, প্রতিভা ক্রমশ দুষ্প্রাপ্য, বিশ্বায়ন আরও একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হয়ে উঠছে…
এই কারণে, সমস্ত সংস্থাকে বাজারে তাদের সংস্থার অস্তিত্বের কারণ এবং কোথায় যেতে চায়, কখন, কীভাবে এবং কীভাবে মানবিক এবং অর্থনৈতিক সংস্থান রয়েছে সে সম্পর্কে পরিষ্কার হওয়া দরকার । এবং তদ্ব্যতীত, দলটি অবশ্যই সমানভাবে স্পষ্ট হতে পারে তাই অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ চূড়ান্ত।
অনেক পরিচালক এবং ব্যবসায়ী আমাকে বলে: " আমাদের মার্জিন কম এবং কম। প্রতিযোগীরা আরও আক্রমণাত্মক হয়ে উঠছে এবং আমাদের প্রায়শই মার্জিন ত্যাগ করতে হয় । ”
এটি নির্ধারিত কৌশল না থাকার অন্যতম লক্ষণ।
কয়েক বছর পরে আমরা বেঞ্চমার্কিং, অবিচ্ছিন্ন উন্নতি, জাস্ট ইন টাইম (জেআইটি),… এর মতো মোট মানের সাথে অনুশীলনের সাথে অপারেশনাল দক্ষতায় আবদ্ধ হয়েছি। আমরা এমন এক সময়ে যখন অনেক সংস্থাগুলি একই বাজার এবং বিভাগগুলিতে একই পণ্য / পরিষেবা সরবরাহ করে, যার সাথে প্রতিযোগিতা থেকে আলাদা করার জন্য দামগুলি ক্রমবর্ধমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ। এটি অনিবার্যভাবে আমাদের এমন সেক্টরগুলিতে নিয়ে যায় যেখানে মার্জিন নাটকীয়ভাবে হ্রাস পাচ্ছে।
আমরা ইতিমধ্যে কিছু সমস্যা চিহ্নিত করেছি, তবে এর সমাধান কী?
সমাধান কৌশলগত দিক। এটি কৌশল পরিকল্পনা, বাস্তবায়ন এবং নিয়ন্ত্রণ সমন্বিত।
তবে কৌশলগত পরিকল্পনার মধ্যে কী রয়েছে?
কৌশলগত পরিকল্পনা প্রক্রিয়াটির মধ্যে এবং সংস্থা, বাজার এবং প্রতিযোগিতা বিশ্লেষণ করার পরে বিভিন্ন বিকল্প বিকাশ করতে হবে। বিভিন্ন বিকল্প বিকশিত হওয়ার পরে, আপনাকে সেরাটি বেছে নিতে হবে।
কৌশলটি জটিল এবং গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রয়োজন। এটি একটি পথ বেছে নিচ্ছে। তবে নির্বাচন করার পরে সংস্থাটি তার ভবিষ্যত কী চায় এবং কোন পথটি বেছে নিয়েছে এবং কেন সে সম্পর্কে পরিষ্কার।
মাইকেল পোর্টারকে উদ্ধৃত করে " কৌশল ছাড়াই সংস্থাটি কিছু চেষ্টা করতে রাজি "। ঠিক এটাই এড়ানো উচিত। কোন রাস্তাটি বেছে নেওয়া হয়েছে তা যদি পরিষ্কার হয় তবে কী গুরুত্বপূর্ণ এবং তার উদ্দেশ্যগুলি অর্জন করতে হবে না তা সম্পর্কে সংস্থাটি স্পষ্ট।
তবে স্পষ্টতই, কোনও কৌশলই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা পাওয়ার জন্য ক্রিয়াগুলির ক্রম হিসাবে সংজ্ঞায়িত হতে হবে ।
তবে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা কী? এটি ক্লায়েন্টের দ্বারা উপলব্ধি হওয়া এবং সময়ের সাথে স্থায়ী হওয়া প্রতিযোগিতা থেকে একটি ইতিবাচক পার্থক্য। প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার কয়েকটি উদাহরণ হ'ল: একটি স্বীকৃত ব্র্যান্ড, এমন অভিনব পণ্য বা পরিষেবা তৈরি করেছে যা অনুলিপি করা কঠিন, নিজস্ব প্রযুক্তি রয়েছে, প্রতিযোগিতার চেয়ে কম ব্যয় হচ্ছে…
যদি আমরা সংজ্ঞাটি বিশ্লেষণ করি তবে বেশ কয়েকটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ উপাদান রয়েছে:
1. ক্লায়েন্ট দ্বারা অনুভূত: আমরা প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার কথা বলতে পারি না যা ক্লায়েন্টের দ্বারা অনুধাবন করা হয় না।
২. সময়ের সাথে দীর্ঘস্থায়ী: প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলি সময়ের সাথে দীর্ঘস্থায়ী পয়েন্টগুলির উপর ভিত্তি করে হওয়া উচিত সংক্ষিপ্ত সুবিধার ভিত্তিতে নয়।
এবং এই সময়ে আমাদের অবশ্যই আমাদের জিজ্ঞাসা করতে হবে যে আমাদের সংস্থায় আমাদের কী প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা রয়েছে?
যদি উত্তরটি আমাদের কাছে পরিষ্কার না হয়, সম্ভবত আমাদের সেগুলি অর্জন করার জন্য একটি কৌশল তৈরি করা উচিত এবং এর মধ্যে অবশ্যই অবশ্যই আমাদের উদ্ভাবনের বিষয়ে চিন্তা করা উচিত।
