আপনার কোম্পানিকে এবিবি ব্যয়ের সাথে একটি বিশ্বমানের সংস্থা তৈরি করুন

সারসংক্ষেপ

বিশ্বমানের কথা বলতে প্রথমে নির্ধারণ করা যাক একটি সেরা অনুশীলন কী। সেরা ব্যবসায়ের চর্চা হ'ল সেগুলি যা আমাদের প্রমাণিত প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা এবং বাজারে (স্থানীয়, জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক) আমাদের থাকার সম্ভাবনা বাড়ানোর সর্বোত্তম উপায়ে পরিবর্তনগুলি শোষণের ক্ষমতা অর্জন করতে দেয় allow

বিশ্বমানের একটি ধারাবাহিক অনুশীলন, মানদণ্ড এবং ফলাফলের সমন্বয়ে গঠিত, সু-মাত্রিক মডেলগুলিতে নিমগ্ন এবং কৌশলগত পরিকল্পনার ভিত্তিতে বিকাশিত। সেরা অনুশীলনের প্রয়োগের বিভিন্ন ক্ষেত্র রয়েছে, যেমন: উত্পাদনশীল সম্পদ পরিকল্পনা করা, ব্যবসায়ের কৌশল পরিচালনা করা, বাজার চিহ্নিতকরণ এবং বিভাগকরণ, গ্রাহকের মান উৎপন্ন না করে এমন ক্রিয়াকলাপ হ্রাস করা, নতুন পণ্য ডিজাইন করা, বিতরণ, উত্পাদন, চাহিদা পরিচালন করা, এবং উন্নতি করা প্রক্রিয়া, অন্যদের মধ্যে। এগুলি ব্যবসায়ের ধরণ অনুযায়ী প্রযোজ্য এবং আমাদের দায়িত্বশীল পরিচালনার উপর নির্ভর করে।

এই নিবন্ধে আমরা নিষ্ক্রিয় ইনস্টলড ক্ষমতার বৃহত্তর এবং উন্নততর ব্যবহারের প্রচারের জন্য আমাদের সংস্থাগুলিতে ব্যয় ব্যবস্থাটি বাস্তবায়নের জরুরি প্রয়োজনের দিকে দৃষ্টি আকর্ষণ করার লক্ষ্য নিয়েছি যা সংস্থাগুলি এখন তাদের পণ্য রফতানি করার জন্য বিদেশী বাজারের দিকে তাকাচ্ছে না।

প্রযুক্তিগত বিকল্প

যে সংস্থাগুলি তথ্য প্রযুক্তি বিক্রি করে তাদের যদি আমরা সমাধানটি চাপি, তবে তারা তাদের সফ্টওয়্যার পণ্যগুলি অর্জন করতে আমাদের প্রতিক্রিয়া জানাবে কারণ তাদের সংখ্যাগরিষ্ঠের নাগালের বাইরে এখনও তাদের খুব বেশি মূল্য রয়েছে। এবং তারা নিম্নলিখিত প্রস্তাব করবে:

• আমরা আপনার প্রয়োজনগুলি বিশ্লেষণ করি এবং সমাধানগুলি সামনে আসতে সহায়তা করি We আমরা ধরেই নিই না যে ক্লায়েন্ট তাদের সিস্টেমগুলির সমস্যা সংজ্ঞায়িত করার ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ the আমরা সমাধানটি নকশা করি We অপারেশন এবং / বা রক্ষণাবেক্ষণ: নিম্নলিখিত প্রশ্নের প্রস্তাব দেওয়ার মাধ্যমে ধারণার বিকাশ হবে: লাতিন আমেরিকান মিডিয়াম এবং ক্ষুদ্র সংস্থা এবং ওয়ার্ল্ড ক্লাস সংস্থাগুলির মধ্যে ফাঁকগুলি কী কী?

তরুণ সংগঠনগুলির পাশাপাশি ছোট এবং মাঝারি আকারের সংস্থাগুলির কোনও ধরণের ইআরপি, সিআরএম বা ভিপি অর্জন, পরিচালনা এবং যথেষ্ট কম টেকসই করার জন্য প্রয়োজনীয় অবকাঠামো বা পর্যাপ্ত আর্থিক সংস্থান নেই; তাদের বিশ্বায়ন প্রক্রিয়া থেকে দূরে রেখে বিশ্বব্যাপী সংস্থাগুলির সেরা ব্যবসায়ের অনুশীলন থেকে দূরে রাখা। অবশ্যই, এই সিস্টেমগুলির উচ্চ প্রযুক্তিগত এবং অধিগ্রহণ ব্যয়ের পাশাপাশি রক্ষণাবেক্ষণের জন্য উচ্চ বিতরণ, দক্ষতা এবং প্রতিযোগিতায় প্রবেশের ক্ষেত্রে বাধা তৈরি করে, এইভাবে একটি উচ্চ প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে কার্যকর কার্য সম্পাদনকে সীমাবদ্ধ করে দেয়।

ওয়ার্ল্ড ক্লাস সংস্থাগুলির সেরা ব্যবসায়ের অনুশীলনগুলি কী কী?

বৈশ্বিক এবং সীমান্তহীন বিশ্বে প্রতিযোগিতা বজায় রাখা কৌশলগত পরিকল্পনার কেন্দ্রীয় লক্ষ্য হয়ে দাঁড়িয়েছে। এইভাবে ইআরপি সিস্টেমগুলি - এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং, সিআরএম - গ্রাহক রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট, পাশাপাশি নির্দিষ্ট শিল্পগুলির জন্য ভিপি - উল্লম্ব অ্যাপ্লিকেশনগুলি সংস্থাগুলির সেরা ব্যবসায়িক অনুশীলনগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে। একটি আদর্শ হিসাবে শ্রেষ্ঠত্ব রয়েছে এবং এটি তাদেরকে বিশ্বমানের সংস্থা হিসাবে স্থান দেওয়ার অনুমতি দিয়েছে position

আগামী বছরগুলিতে প্রযুক্তিগত দৃষ্টিকোণটি কী?

অর্থনীতির নতুন বাস্তবতা পরামর্শ দেয় যে সংস্থাগুলি তাদের ব্যাক অফিস এবং ফ্রন্ট অফিসের তথ্য সিস্টেমগুলিতে পুনর্বিবেচনা দেয়; পরিবেশের পরিবর্তনগুলি থেকে নমনীয়তা, নতুন প্রক্রিয়াগুলিতে অভিযোজনের গতি, একটি সহযোগীতা স্কিমে বহু-সংস্থা এবং মাল্টি-প্ল্যাটফর্ম সংহতকরণ এবং শেষ পর্যন্ত একটি কৌশলগত সরঞ্জাম যা তাদের সময়মতো প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জনের জন্য সময়মতো বাজারের সুযোগগুলি গ্রহণ করতে দেয়।

জাতীয় এবং / অথবা লাতিন আমেরিকান সংস্থার সমস্যা

বাতাসে দুর্গ তৈরির ভান না করে আসুন আমরা পায়ে পা রাখি এবং একটি সাধারণ এবং সাধারণ লাতিন আমেরিকান ব্যবসায়ীের সমস্যাটি "এর মধ্যে থেকে" দেখতে পাই যা আমরা রিও গ্র্যান্ডের দক্ষিণ থেকে প্যাটাগোনিয়াতে আমাদের মহাদেশে যে কোনও জায়গায় খুঁজে পেতে পারি। আমরা যে বিষয়টি নিয়ে আমাদের ধারণাগুলি বিকাশ করব তা মন্টেরেরি ইনস্টিটিউট অফ টেকনোলজি অ্যান্ড হায়ার স্টাডিজের অধ্যাপক রামরেজ প্যাডিলার কাজ থেকে নেওয়া হয়েছে, যাকে আমরা আমাদের ব্যক্তিগত স্টাইলে মানিয়ে নিয়েছি:

টুটাস টিউস এসএসি সংস্থাটি 12 জানুয়ারী, 1990 সালে তার কার্যক্রম শুরু করে baby শিশুর পাদুকা উত্পাদন। 1991 সালে তিনি পুরুষদের এবং মহিলাদের পাদুকা উত্পাদন শুরু করেন। ১৯৯৫ সালে এটি মহিলাদের ব্যাগ এবং ব্রিফকেস প্রস্তুত করতে শুরু করে। 1996 সালে তিনি চামড়ার আচ্ছাদন সহ ডাইনিং রুম আসবাবের পরিচালনা শুরু করেন। এবং 2004 সালে তিনি তার চামড়ার জ্যাকেট এবং জ্যাকেটগুলির লাইন চালু করেছিলেন। 2005 সালে, তিনি মোজা, মোজা এবং পুরুষদের অন্তর্বাস বিক্রি শুরু করেন। ২০০ In সালে, এটি পুরুষদের আইটেম বিক্রি করে একটি দোকান খোলায়: এটি জ্যাকেট, ব্রিফকেস, টেপ, স্যুট ধারক ইত্যাদি বিক্রয় করে

জীবনের 16 বছরের সময়কালে প্রাপ্ত সাফল্য সত্ত্বেও, ব্যবস্থাপনা পর্যবেক্ষণ করে যে এর নির্বাহী ও প্রশাসনিক অঞ্চলের বিকাশ এই বৃদ্ধির সাথে সামঞ্জস্য নয়, যা কোম্পানির রাষ্ট্রপতির উদ্বেগ প্রকাশ করে।

আপনার তথ্য সমস্যার নির্ণয় করার জন্য পরামর্শ পরামর্শকারীকে জিজ্ঞাসা করুন এবং সেই বৃদ্ধি সুসংহত করতে এবং আপনার ভবিষ্যতের পরিকল্পনা করার জন্য একটি তথ্য সিস্টেম ডিজাইন করুন।

টোটাস টিউস ডিরেক্টর, এসএসি যা চাইছেন তা অর্জনের জন্য পরামর্শককে তথ্য সংগ্রহ করতে এবং পরামর্শদানে কী পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করা উচিত তা নির্ধারণের জন্য সংস্থার সভাপতির সাথে সংলাপের জন্য প্রেরণ করা হয়। এটি ছিল পরামর্শদাতা এবং রাষ্ট্রপতির মধ্যে সংলাপ:

মিঃ ড্যানর, তথ্য নিয়ে আপনার প্রধান সমস্যাগুলি কী?

আমার সমস্যাগুলি নিম্নলিখিত:

1. আমি জানি না যে আমরা যে লাইন তৈরি করি তার প্রত্যেকটি আমাকে ছেড়ে চলে যায়, সময় মতো অর্ডার না দেওয়া এবং রফতানি খুব দেরিতে আমাদের ক্রমাগত সমস্যা হচ্ছে। কেউই এই সমস্যার জন্য দায়ী নয়। পোর্টফোলিও, যা অ্যাকাউন্টগুলি গ্রহণযোগ্য, আমাদের ভাল প্রতিষ্ঠিত নীতিমালা থাকলেও অত্যধিক ওঠানামা করে। উদ্ভাবনগুলির ক্ষেত্রেও একই ঘটনা ঘটে production উত্পাদনে আমরা ক্রমাগত ব্যয়গুলিতে শক্তিশালী বৃদ্ধি পেয়েছিলাম যা আমরা ভেবেছিলাম যা ঘটেছে। বিক্রয় বিভাগ প্রচুর ব্যয় করে, তবে এটি যুক্তি দিয়ে ন্যায়সঙ্গত যে অন্যথায় আমরা যা বিক্রি করছি তা অর্জন করা সম্ভব হবে না। তদুপরি, তারা বাজার অনুসারে creditণ নীতিমালা সেট করে Ourআমাদের ক্ষমতা খুব স্যাচুরেটেড। একটি বন্ধু সম্প্রতি আমার পণ্যগুলির কয়েকটি অংশ প্রস্তুত করার জন্য তৃতীয় পক্ষগুলিকে কমিশন করার পরামর্শ দিয়েছে, তবে সেগুলি কী হওয়া উচিত তা আমি জানি না।আমি মনে করি উত্পাদনে অনেক অদক্ষতা রয়েছে কারণ সমস্ত শ্রমিকরা যে আদেশটি আমরা পূরণ করার জন্য সবচেয়ে জরুরী সে অনুসারে আমরা যে কোনও লাইন তৈরি করি তা তৈরি করে।আমার কাছে একটি সরবরাহ বিভাগ রয়েছে যা প্রোডাকশন অনুরোধ করে এমন সমস্ত কিছু কেনার দায়িত্বে রয়েছে। বিভাগের প্রধান অনুসন্ধানের জন্য দায়বদ্ধ। আমি সম্প্রতি এটি উপদেশ দিয়েছি কারণ আমি এমন অংশগুলি পেয়েছি যা 2004 এবং অন্যান্য বছরগুলিতে অর্ডার করা হয়েছিল, তবে কখনও ব্যবহার করা হয়নি। তিনি নিশ্চিত করেছেন যে তিনি সেখানে তাদের রয়েছেন কারণ প্রযোজনা পরিচালকরা তাদের কাছে চেয়েছিলেন।ইনটেন্যান্স বিভাগের প্রধান আমাকে বলেছিলেন যে অনেকগুলি পুরানো যন্ত্রপাতি রয়েছে ভাল অবস্থায় যা ব্যবহার করা হয় না। এটি কারণ প্রডাকশন পরিচালকরা ক্রমাগতভাবে নতুন যন্ত্রের জন্য অনুরোধ করছেন, যুক্তি দিয়েছিলেন যে পুরানোটি অনেকগুলি ত্রুটিযুক্ত আইটেম তৈরি করবে। এই পরিস্থিতিটি কীভাবে পরিচালনা করতে হয় তা আমি জানি না।চামড়া ভাণ্ডার বিভাগের প্রধান তার ব্যয় সবসময় বাড়তে পেরে বিরক্ত হন। এর কারণ হ'ল উত্পাদনের জন্য জরুরীভাবে অত্যধিক চামড়ার প্রয়োজন হয় তা নির্বিশেষে দামের সুযোগগুলি গ্রহণ করে বা না নেয় এবং কখনও কখনও এমনকি এটি অতিরিক্ত সময়ের জন্য কাজ করতে বাধ্য করে। আমি পুনঃপ্রকাশের কথা শুনেছি, এটি কি, মিঃ পরামর্শদাতা, দুঃখিত, মিঃ ড্যানর, আপনার ব্যয়গুলি কী? আমি কেবল জানি যে আমরা বিক্রি করি প্রতিটি পেসোর জন্য সেখানে 18 সেন্ট বাকি রয়েছে পণ্যগুলি কি পৃথক অঞ্চলে উত্পাদিত হয়? না, আমাদের কেবল একটি ক্ষেত্র রয়েছে এবং আমরা সেখানে সমস্ত উত্পাদন করি আপনি কি বাজেট ব্যবহার করেন? প্রতি বছর কম-বেশি আমি বাজেটগুলিতে গড়ে গত বছরের আয়ের তুলনায় মুদ্রাস্ফীতি যুক্ত করি তবে প্রত্যাশিত মুদ্রাস্ফীতির মাত্র অর্ধেক ব্যয় করে। এটি আপনি জানেন… কর্মীরা যত বেশি বাজেট পান, তত বেশি অপচয় হয়।বিক্রয়ের কোন স্তরে আপনি জেতা বা হারাবেন না? এটিই আমি জানতে চাই: আপনি আর্থিক সম্পদে কতটা বিনিয়োগ করেছেন এবং অ-আর্থিক সম্পদে কতটা বিনিয়োগ করেছেন? তবে এই নামগুলির অর্থ কী? আপনি এখন কতটা লাভজনক? প্রায় 13%। বিক্রয় এবং সম্পদ টার্নওভারে আপনার মার্জিন কত? মাফ করবেন, তবে কি কথা বলছেন? সঠিক, মিঃ ড্যানর, আমি আশা করি যে আপনার ইচ্ছা পূরণের জন্য আমরা যে পরিবর্তন করব সে সম্পর্কে পনের দিনের মধ্যে একটি কর্ম পরিকল্পনা নিয়ে আসব Ah আহা, মিঃ কন্টোডোর, আমি বলতে ভুলে গিয়েছিলাম যে আমাকে প্রায়শই ব্যাংক থেকে orrowণ নিতে হয়, কারণ আমার গুরুতর সমস্যা রয়েছে। তারল্য।বিক্রয় এবং সম্পত্তির টার্নওভারে আপনার মার্জিন কত? মাফ করবেন, তবে কি কথা বলছেন? সঠিক, মিঃ ড্যানর, আমি আশা করি যে আপনার ইচ্ছা পূরণের জন্য আমরা যে পরিবর্তন করব সে সম্পর্কে পনের দিনের মধ্যে একটি কর্ম পরিকল্পনা নিয়ে আসব Ah আহা, মিঃ কন্টোডোর, আমি বলতে ভুলে গিয়েছিলাম যে আমাকে প্রায়শই ব্যাংক থেকে orrowণ নিতে হয়, কারণ আমার গুরুতর সমস্যা রয়েছে। তারল্য।বিক্রয় এবং সম্পত্তির টার্নওভারে আপনার মার্জিন কত? মাফ করবেন, তবে কি কথা বলছেন? সঠিক, মিঃ ড্যানর, আমি আশা করি যে আপনার ইচ্ছা পূরণের জন্য আমরা যে পরিবর্তন করব সে সম্পর্কে পনের দিনের মধ্যে একটি কর্ম পরিকল্পনা নিয়ে আসব Ah আহা, মিঃ কন্টোডোর, আমি বলতে ভুলে গিয়েছিলাম যে আমাকে প্রায়শই ব্যাংক থেকে orrowণ নিতে হয়, কারণ আমার গুরুতর সমস্যা রয়েছে। তারল্য।

খুব ভাল, মিঃ ড্যানর। বাই।

পাঠক বন্ধু, এই সংলাপটি কি আপনার পরিচিত বলে মনে হচ্ছে না?

আমাদের উদ্যোক্তারা সম্মানজনক ব্যতিক্রম সহ আক্রমণাত্মক, তারা বেড়ে ওঠে, তারা বেড়ে ওঠে এবং প্রশাসনিক অংশকে উপার্জন করে আয় ব্যয় ছাড়িয়ে গেলে। তবে তারা কতটা সঞ্চয় এবং অবশ্যই তাদের লাভজনকতার কতটা উন্নতি করবে যদি তারা জানত যে তারা কোন লাইনটি ব্যবহার করে সর্বাধিক উপকারী এবং এর মধ্যে তাদের প্রত্যাবর্তন স্বল্পতম। কারণ এই দৃশ্যে, উচ্চ উত্পাদনশীল রয়েছে যা বিক্রয় মূল্যের নীচে বিক্রি হয় তাদের ভর্তুকি দেয়। যা ঘটে তা হ'ল পরিচালন জানে না কোথায় এটি জেতা এবং কোথায় হেরে। সমস্যাটি তার ব্যয় ব্যবস্থায় রয়েছে, যা এর অনুপস্থিতিতে স্পষ্টতই। আমরা অ্যাক্টিভিটি কস্ট সিস্টেম (এবিসি) স্থাপনের প্রস্তাব দিতে যাচ্ছি ।

আমাদের সুপারিশ

আমরা পরবর্তী যে প্রক্রিয়াটি বিকাশ করব তা সেই তথ্যের মানের যেটি আমরা সংস্থাকে সরবরাহ করতে চাই এবং যে পরিমাণ সংস্থান প্রকল্পে বরাদ্দ করা হবে তার মধ্য দিয়ে যায়। সংস্থাগুলি খুব সহজেই পরিকল্পনা, সংগঠন এবং পরিচালনার সমস্যা তৈরি করে তবে গর্ত থেকে বেরিয়ে আসতে সময় এবং সংস্থান দরকার। আমাদের ক্ষেত্রে, সংস্থাটি একটি বিশৃঙ্খল পথে বিকাশ করতে 16 বছর সময় নিয়েছিল। এবং সম্ভবত আপনার ম্যানেজমেন্ট আগামী 2 মাসের মধ্যে একটি সমাধান আশা করে।

পরামর্শের পর্যায়ে

আমাদের মতে, সমস্যার সমাধানটি চারটি সু-চিহ্নিত দফার মধ্য দিয়ে যায়। যদি আমরা সেগুলি অতিক্রম করি তবে আমরা লক্ষ্যে পৌঁছে যাব: এটিকে বিশ্ব-মানের সংস্থার তৈরি করা: প্রতিযোগিতামূলক, উদ্ভাবনী এবং দীর্ঘমেয়াদী স্থায়িত্ব (শুরু করার নীতি)। তারা নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে:

1. পরিবর্তনের আইডিয়াটি বিক্রয় করুন। এবিসিআর ব্যয়ের জন্য বাস্তবায়ন পরিকল্পনাটি বিকাশ করুন.এবিসি কস্ট মডেলটি ডিজাইনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংকলন করুন.আবিসি মডেল সরবরাহ করবে এমন তথ্য ব্যবহারের জন্য পরিকল্পনা প্রস্তুত করুন। মডেলটির ব্যবহার এবং পরিচালনামূলক প্রয়োগ।

প্রথম পর্যায়ে. পরিবর্তন ধারণা বিক্রি

পরামর্শদাতার মুখোমুখি হওয়া প্রথম বাধাটি হ'ল ব্যয় এবং সময়। নিয়োগকর্তার জন্য, সর্বনিম্ন ব্যয় এবং স্বল্পতম সময়। "গতকালের জন্য". তিনি মনে করেন যে সমস্যাটি বিবেচনায় না নিয়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণের মধ্যে অন্যতম যে তিনি বছরের পর বছর ধরে টাইম বোমা সংগ্রহ করেছেন এবং অপারেশনগুলির বিকাশমান বিকাশে। পরিবর্তনের প্রক্রিয়াতে সাফল্য অগত্যা এই সংস্থার মধ্য দিয়ে যায় যে কোম্পানির পরিচালনা ব্যবস্থা বর্তমান ব্যবস্থার উন্নতিতে দৃly়ভাবে বিশ্বাস করে এবং এর বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় প্রচেষ্টা এবং সংস্থানগুলি বরাদ্দ করতে রাজি হয়। তবে, সংস্থাগুলি পরিচালিত সংস্থা কর্তৃক প্রত্যাখ্যানের মনোভাবগুলি খুঁজে পাওয়া অবাক হওয়ার মতো বিষয় নয়, কারণ তারা ভবিষ্যতের তথ্য প্রকাশের জন্য গ্রহণ করতে প্রস্তুত নয়, বা একটি ব্যয় মডেল ডিজাইন করা হয়েছে, এর অত্যধিক সরলতা বা জটিলতার কারণে of,এটি সংস্থার প্রয়োজনীয়তার সাথে খাপ খায় না যেখানে এটি অবশ্যই পরিষেবা সরবরাহ করে। এ কারণেই সিস্টেমটি প্রবর্তনের ক্ষেত্রে কোম্পানির পরিচালনার সহায়তা নিশ্চিত করা প্রয়োজন, যার জন্য আমরা নীচে যে পদ্ধতিটি নির্ধারণ করেছি তা অনুসরণ করা বাঞ্ছনীয়, যা তিনটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপের উপর ভিত্তি করে:

1) এবিসিতে আগ্রহের উত্সাহ

সংস্থার সমস্ত স্তরে, বিশেষত এর সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট, পাশাপাশি উত্পাদন, প্রকৌশল, আর্থিক এবং বিপণন বিভাগগুলি সহ এবিসির পক্ষে আইনজীবী হওয়া খুব গুরুত্বপূর্ণ।

সিনিয়র ম্যানেজমেন্টকে বোঝানোর জন্য, এবিসি কোম্পানির জন্য কী করতে পারে এবং তার জন্য কত ব্যয় হবে তা তাদের দেখানো দরকার, যাতে এবিসি একটি উচ্চ লাভজনক কৌশলগত সরঞ্জাম হিসাবে বিবেচিত হয় যা প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা দেয় provides

বিপণন বিভাগের প্রতি সম্মানের সাথে এটি অনীহা খুঁজে পাওয়া সম্ভব, যেহেতু এবিসি তাদের যে তথ্য সরবরাহ করবে তা কোম্পানির বাণিজ্যিক পরিস্থিতির তাদের দৃষ্টিভঙ্গিকে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করবে, কিছু ক্ষেত্রে তথ্যে অবিশ্বাসের প্রতিরক্ষামূলক প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করবে এবিসি দ্বারা সরবরাহ করা। বিপরীতে, উত্পাদন ও প্রকৌশল বিভাগগুলি সাধারণত এবিসির শক্তিশালী সমর্থনকারী হবে, যেহেতু তারা প্রচুর প্রশ্নের একই উত্তর পেতে পারে যে প্রচলিত ব্যয় সিস্টেমগুলি যুক্তিসঙ্গতভাবে উত্তর দিতে অক্ষম ছিল।

সবশেষে, আর্থিক ও অ্যাকাউন্টিং বিভাগকেই বলা হয় যে সর্বাধিক "বাম হাত" দিয়ে চিকিত্সা করা উচিত, যেহেতু বিদ্যমান ব্যয় ব্যবস্থার জন্য দায়বদ্ধ, আপনি আপনার অভিজ্ঞতা এবং জ্ঞানের জন্য হুমকিস্বরূপ এবিসির প্রয়োগকে বুঝতে পারেন । যাইহোক, আপনি যে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ তা ইভেন্টে এটি সমর্থন এবং প্রযুক্তিগত পরামর্শের একটি অমূল্য উত্স হবে।

সংস্থায় এবিসির পক্ষে আগ্রহ তৈরি করার এই কাজটি মূলত এটিতে কী রয়েছে তা ব্যাখ্যা করার উপর ভিত্তি করে এবং কেন এটি প্রচলিত ব্যয় ব্যবস্থার চেয়ে বেশি উন্নত।

2) বাধা নির্মূল

এবিসি একাধিক নেতিবাচক মন্তব্য উত্পন্ন করতে পারে, যা এবিসিকে "মিথ" বলে অভিহিত করা হয়, সেগুলি থেকে উদ্ভূত হয়, যা তাদের উদ্ভূত প্রতিবন্ধকতাগুলি কাটিয়ে উঠতে অবশ্যই সংস্থার মধ্যে স্বীকৃত হতে হবে। উদ্ধৃত "পৌরাণিক কাহিনী" নিম্নরূপ:

• এটিবিসি বাস্তবায়ন ও ব্যবহার করা খুব কঠিন এবং ব্যয়বহুল: এবিসির ব্যয় এবং পরিচালনার জটিলতা সম্পর্কে, এটি নিশ্চিত করতে যে এটি প্রচলিত ব্যয় সিস্টেম থেকে জন্মগ্রহণ করা একটি মিথ, কারণ যে সংস্থাগুলির ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা রয়েছে বাস্তবায়িত এবিসি মডেলগুলি আমাদের এটি নিশ্চিত করার অনুমতি দেয় যে এর ব্যয়টি আশ্চর্যজনকভাবে বিনয়ী এবং এটি কোম্পানির অর্থনৈতিক বাস্তবতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ বলে কর্মীদের পক্ষে এটি বোঝা আরও সহজ। এবিসির সরলতা এবং কার্যকারিতা প্রদর্শনের জন্য একটি উপায় প্রায়শই একটি ছোট পাইলট প্রকল্প বিকাশ করা হয় যা বেশ কয়েকটি পণ্য বা বিভাগকে অন্তর্ভুক্ত করে। বর্তমান ব্যয় ব্যবস্থায় উন্নতি যথেষ্ট হবে:এই রূপকথাকে ধ্বংস করার একটি ভাল উপায় হ'ল সেই পণ্যগুলিকে সন্ধান করা যা অবমূল্যায়িত এবং এটি বর্তমান ব্যয় ব্যবস্থায় উন্নতি হওয়া সত্ত্বেও স্বীকৃত হতে পারে না। আরেকটি বিকল্প হ'ল অন্যান্য সুবিধাগুলির উপরে জোর দেওয়া যা এবিসি রিপোর্ট করে যেমন কার্যক্রম এবং ক্লায়েন্টদের সম্পর্কে এটি প্রদত্ত তথ্য products পণ্যগুলির ব্যয়কে আরও বেশি যুক্তিসঙ্গততার সাথে জানার প্রয়োজন নেই: সাধারণত এই রূপকথাকে লড়াই করার জন্য ব্যবহৃত একটি সিস্টেমের প্রস্তুতি is ব্যবহারিক ক্ষেত্রে যে উদ্ভাসিত সিদ্ধান্তে পৌঁছানো হয়েছে ব্যয় সিস্টেমগুলি উন্নতি প্রক্রিয়ায় সীমিত ভূমিকা পালন করে: এই রূপকথাকে সরিয়ে রাখার জন্য, বিভাগগুলির মধ্যে একটিতে একটি মূল্য সংযোজন বিশ্লেষণ করা সাধারণ বিষয় common যে সংস্থায় এটির ব্যয় অব্যবস্থাপনা সনাক্ত করা আশা করা হচ্ছে,যাতে এগুলি খুব কমে যায়।

3) পরিচালনার অনুমোদন প্রাপ্তি

এবিসিটিতে আগ্রহ তৈরি করার পরে এবং এর উপযোগিতা এবং ব্যয় সম্পর্কে সচেতনতা চালানোর পরে, পরবর্তী পদক্ষেপটি প্রকল্পের জন্য অধিদপ্তরের অনুমোদন পাওয়া, যা এই দুটি প্রশ্নের উত্তরের উপর নির্ভর করবে:

1. আমাদের সংস্থাটি কী ধরনের সংস্থা যা এবিসি থেকে উপকৃত হতে পারে? বর্তমান ব্যয় ব্যবস্থাটি সঠিকভাবে কাজ করছে না এমন প্রস্তাব দেওয়ার কোনও প্রমাণ আছে কি?

প্রথম প্রশ্নটি সম্পর্কে, আমরা নিশ্চয়তা দিতে পারি যে একটি সাধারণ নিয়ম হিসাবে যে কোনও ধরণের সংস্থা এবিসি দ্বারা প্রদত্ত সুবিধাগুলি গ্রহণ করতে পারে, যদিও এটি সত্য যে এর দ্বারা সবচেয়ে বেশি উপকৃত হবে সেগুলি সেগুলিরই হবে নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্য:

• সাধারণ ব্যয় মোট ব্যয়ের একটি উচ্চ শতাংশের প্রতিনিধিত্ব করে company সংস্থার মধ্যে পণ্যগুলির একটি বিচিত্রতা রয়েছে বিভিন্ন পণ্য উৎপাদনের পরিমাণ খুব আলাদা the খাতটিতে উচ্চ স্তরের প্রতিযোগিতা রয়েছে।

দ্বিতীয় প্রশ্নের উত্তরে উত্তর দেওয়া উচিত যে আপনার সমাধানটি হ'ল সংস্থার মধ্যে এমন একাধিক লক্ষণ সনাক্ত করা যা ইঙ্গিত দেয় যে বিদ্যমান ব্যয় ব্যবস্থাটি তার কাজ করছে না। এর মধ্যে আমরা নিম্নলিখিতগুলি উল্লেখ করতে পারি:

পরিচালনার ব্যয় প্রতিবেদনে কোনও আস্থা নেই ।

বিপণন ও বিক্রয় বিভাগগুলি পণ্যগুলির মূল্য নির্ধারণ করতে, নতুন বাজারে প্রবেশের সিদ্ধান্ত নিতে বা পণ্য পোর্টফোলিও সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে বিদ্যমান ব্যয় সম্পর্কিত তথ্য ব্যবহার করে না।

• বিক্রয় বৃদ্ধি সত্ত্বেও লাভ হ্রাস পায়। সংস্থার কিছু বিভাগ বা বিভাগে একটি বেসরকারী ব্যয় ব্যবস্থা বিদ্যমান। ওভারহেডের হার অত্যন্ত বেশি high প্রত্যক্ষ শ্রম উত্পাদন ব্যয়ের একটি সামান্য অনুপাতের প্রতিনিধিত্ব করে।

ওভারহেড ব্যয় বৃদ্ধির পরে ব্যয় হ্রাসের পূর্বাভাস দেওয়া হয়।

সংক্ষেপে, আমরা নিশ্চিত করে বলতে পারি যে বিদ্যমান ব্যয় ব্যবস্থার ত্রুটি দেখা দেয় এমন লক্ষণগুলি সনাক্তকরণ এবং এবিসি সংস্থায় যে সুবিধাগুলি নিয়ে আসবে তা প্রদর্শনের ব্যবস্থাপনার দ্বারা অনিবার্যভাবে প্রকল্পের অনুমোদনের জন্য প্রযোজ্য although কিছু ক্ষেত্রে এটির উদ্দেশ্য অর্জনে আরও বেশি সময় লাগতে পারে।

দ্বিতীয় পর্যায়ে। এবিসি ব্যয় বাস্তবায়ন পরিকল্পনার বিকাশ

এবিসি বাস্তবায়নের সাফল্য যথাযথ পরিকল্পনার সাথে নিবিড়ভাবে জড়িত যা এটি নিজে সংস্থা এবং / অথবা একটি বাহ্যিক পরামর্শদাতা দ্বারা বিকাশ করতে হবে, যেহেতু এই পদ্ধতিতে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি প্রাপ্ত হয়:

সাফল্যের দ্বারা মুকুটিত একটি বাস্তবায়নের সম্ভাবনাগুলি বৃদ্ধি পেয়েছে, যেহেতু তিনি নিজেই সংস্থা থেকে কর্মী হলেন, তিনি যে সংস্থানগুলি এবিসির প্রয়োগের জন্য নির্ধারিত হতে পারেন তার সেরা পরিচয়দানকারী, এবং অন্যদিকে, তিনি এর সাথে ঘনিষ্ঠভাবে পরিচিত বাস্তবায়ন পরিকল্পনা, যাতে আপনি নিরীক্ষণ এবং প্রক্রিয়াটি সহজ করার মতো অবস্থানে রয়েছেন।

কৌশলগত সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং ব্যয় হ্রাসের জন্য একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তিতে পরিণত হয়ে, এবিসি মডেলটির পরিকল্পনা এবং নকশায় জেনে নেওয়া কীভাবে এই সংস্থাতে রয়ে গেছে।

এবিসি মডেলটি কোম্পানির অন্তর্ভুক্ত, এটি মালিকানার সেই ধারণাটি এবং এবিসি গ্রহণযোগ্য এবং ব্যবহৃত হওয়ার সম্ভাবনাগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়িয়ে তোলে।

এই ক্ষেত্রে পুরোপুরি প্রযোজ্য হওয়ার কারণে 7 পি এর নিয়ম (সঠিক পূর্ব পরিকল্পনা ইতিবাচকভাবে খারাপ পারফরম্যান্স প্রতিরোধ করে, যা আমরা এটি অনুবাদ করে বলতে পারি যে পর্যাপ্ত এবং পূর্ববর্তী পরিকল্পনা অবশ্যই কোনও খারাপ সম্পাদন এড়ায়)।

পূর্বোক্ত পরিকল্পনার বিকাশকালে, আমরা বুঝতে পারি যে প্রশ্নে থাকা সংস্থার প্রকার নির্বিশেষে, আটটি পদক্ষেপ অবশ্যই অনুসরণ করা উচিত, যা আমরা এখন চিহ্নিত করব:

1. প্রকল্পের উদ্দেশ্যগুলি প্রণয়ন করুন: অনুসরণযোগ্য স্পষ্ট সুবিধাগুলি নির্বাচন করুন প্রকল্পের ক্ষেত্রটি নির্ধারণ করুন প্রকল্প টিমের সাংগঠনিক কাঠামো সংজ্ঞায়িত করুন প্রকল্প প্রকল্পের সদস্যদের নির্বাচন করুন প্রকল্প প্রকল্পের প্রশিক্ষণের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করুন। প্রকল্পের সময়সূচী। প্রকল্প বাস্তবায়নের ব্যয় নির্ধারণ করুন।

তৃতীয় পর্যায়ে। এবিসি মডেলটি ডিজাইনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ

একবার "অফিস ল্যাবরেটরি" পর্যায়টি শেষ হয়ে গেলে, কঠোর আলোচনার পরে, প্রস্তাবটি উপস্থাপন করা হয়, আলোচনা করা হয় এবং অনুমোদিত হয়ে যায়, আমরা কাজটি টিউস টিউস এসএসি-তে কমিশনের দিকে এগিয়ে যাই। সংস্থায় প্রচুর প্রত্যাশা রয়েছে, যা দলকে যে সুযোগসুবিধা দেওয়া হয়েছে তা দ্বারা প্রদর্শিত হয়: প্রকল্পের ভবিষ্যতের উন্নয়নের জন্য একটি ভাল কাজের পরিবেশ environment

নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি একটি সুশৃঙ্খলভাবে নেওয়া হয়:

1. ক্রিয়াকলাপ শনাক্তকরণ কার্যক্রম তদারক কেন্দ্রসমূহের সংস্থানকরণ, সংস্থান সংস্থার সংজ্ঞা। গুণাবলীর নির্ধারণ। নির্বাচক নির্বাচন করুন।

চতুর্থ পর্যায়ে। এবিসি মডেল যে তথ্য সরবরাহ করবে সেগুলির ব্যবহারের পরিকল্পনার বিশদ বিবরণ

এই স্তরে, ব্যয়, আয়, লাভ এবং বিনিয়োগ কেন্দ্রগুলি ইতিমধ্যে নতুন সংজ্ঞা দেওয়া হয়েছে। সিদ্ধান্ত গ্রহণের সুবিধার্থে সিস্টেমটি যে প্রতিবেদন দেবে তা উপস্থাপনের উপায়টি এখনই প্রতিষ্ঠিত করার সময় এসেছে। এখানে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি আমলে নেওয়া হবে:

ক) দরকারী প্রতিবেদন তৈরি

প্রতিবেদনগুলি একটি শক্তিশালী যোগাযোগের সরঞ্জাম, যদি তারা নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে তবে: বোধগম্য, প্রাসঙ্গিক, যুক্তিসঙ্গত, পর্যাপ্ত পর্যায়ে এবং আপডেট হওয়া Be

খ) এবিসি মডেলটি আপডেট করা

এবিসি মডেল থেকে তথ্য আপডেটের ফ্রিকোয়েন্সি সরাসরি সংস্থা এবং তার খাত পরিবর্তনের হার, প্রশ্নে তথ্যের ধরণ এবং আপডেটের সাথে সম্পর্কিত ব্যয় এবং স্বাচ্ছন্দ্যের উপর নির্ভর করে। তবে এটির যে অসুবিধা হতে পারে তা সত্ত্বেও, এবিসি মডেলটি আপডেট করার জন্য অবশ্যই আনুষ্ঠানিকভাবে প্রতিষ্ঠিত হওয়া উচিত, বিশেষত সিস্টেমের পদ্ধতিগুলি নিয়ন্ত্রণের জন্য দায়িত্ব অর্পণ এবং এটির পরিবর্তনে প্রদত্ত প্রতিক্রিয়া ক্রিয়াকলাপগুলিতে, যেহেতু এটি এবিসির একটানা আপডেট নিশ্চিত করার একমাত্র উপায়।

যদি এটি একটি বিচ্ছিন্ন এবিসি সিস্টেম হয় তবে এর জন্য কেন্দ্রীয় কম্পিউটার সিস্টেম থেকে পর্যায়ক্রমিক আপডেটিং এবং নতুন তথ্য স্থানান্তর প্রক্রিয়া প্রয়োজন; বিপরীতে, যদি এটি একটি সমন্বিত এবিসি মডেল হয় তবে কেন্দ্রীয় সিস্টেমটি প্রক্রিয়া করার সময় সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে। ক্রিয়াকলাপগুলির পরিবর্তন সম্পর্কে মতামত প্রাপ্তির জন্য, এবং সেইজন্য সিস্টেমের ডিজাইনের ক্ষেত্রে অবশ্যই বিভাগীয় প্রধানদের হাতে থাকতে হবে, যাদের অবশ্যই মাসিক ভিত্তিতে আপডেট তথ্য সরবরাহ করতে হবে। এইভাবে, তিনটি সুবিধা রয়েছে:

1. এটি নিশ্চিত যে এবিসি তথ্যের ব্যবহারকারীরা সিস্টেমের ডিজাইনের সাথে জড়িত রয়েছে।এবিসি মডেলের মূল নকশা সরঞ্জামের স্থায়ী রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজন নেই।এটি নিশ্চিত করে যে ক্রিয়াকলাপের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য, সহ রিসোর্স ড্রাইভার, ব্যয় ড্রাইভার এবং পারফরম্যান্স সূচকগুলি আপডেট রাখুন।

গ) সহায়তা সিস্টেমের উন্নতি

একটি নির্দিষ্ট ডিগ্রীতে, ব্যয় এবং আপগ্রেডের স্বাচ্ছন্দ্য নিয়ন্ত্রণযোগ্য, কারণ ডেটা সংগ্রহের কৌশলগুলিতে উন্নতি এবং সিস্টেম নিজেই ব্যয় হ্রাস করে এবং আপগ্রেডের স্বাচ্ছন্দ্য বৃদ্ধি করে। মূল উন্নতির মধ্যে আমরা জেনারেল লেজারের কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে কেন্দ্রীয় ব্যবস্থার অভ্যন্তরে এবিসি সিস্টেমের সংহতকরণের উপর ভিত্তি করে উল্লেখ করতে পারি।

d) পুরো সংস্থার কাছে এবিসি তথ্য অ্যাক্সেসযোগ্য করে তুলুন

উন্নতকরণের প্রক্রিয়া চালনার প্রশিক্ষণপ্রাপ্তদের হাতে তথ্য আসতে হবে, সুতরাং সংগঠনকে অবশ্যই তথ্য ক্ষমতায়নের সত্যিকার প্রক্রিয়ায় জড়িত থাকতে হবে, সকলের কাছে এবিসি থেকে তথ্য বিতরণের ভিত্তিতে অ্যাক্সেস এবং এর উপস্থাপনা সম্পর্কিত বিষয়ে নির্বাচনী পদ্ধতিতে সংস্থার স্তরগুলি।

ঙ) এবিসি ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণ

এবিসি তথ্যের ব্যবহারের স্তরটি এবিসি মডেলের ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণের স্তরের সাথে সমানুপাতিক, প্রশিক্ষণ তথ্য ক্ষমতায়নের প্রক্রিয়ায় একটি মূল কারণ হিসাবে, যেহেতু আরও তথ্য শ্রেণিবদ্ধভাবে উত্থিত হয়, তত বেশি প্রভাব পড়বে এবিসি, এবং সহজ এবং আরও চটুল এর আপডেট হবে।

চ) পরিবর্তন প্রক্রিয়া পরিচালনা

সংস্থাটি পরিবর্তনের প্রক্রিয়ায় এবিসি যে ভূমিকা নেবে তা পরিচালনা করা খুব গুরুত্বপূর্ণ। উদ্দেশ্যটি হচ্ছে উন্নতির জন্য ইতিবাচক প্রত্যাশা তৈরি করা, সংস্থার উন্নয়নের লক্ষ্যগুলির সাথে এবিসিকে একত্রিত করা, উন্নতিগুলি যে অঞ্চলে সংঘটিত হচ্ছে সেগুলি কী হওয়া উচিত তা নির্ধারণ করা, ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা, এবং এই সিদ্ধান্তে যোগাযোগ করা যে তারা সংস্থার অন্যান্য অংশে প্রাপ্ত হয়েছে। এর জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সংজ্ঞায়িত করা গুরুত্বপূর্ণ:

প্রাপ্ত অর্জনগুলির পরিচালনা সম্পর্কে অবহিত করুন, এর সুবিধাগুলি নির্দেশ করে।

উন্নততর উদ্দেশ্যগুলি চিহ্নিত করুন, এবিসিকে একটি বিস্তৃত মোট গুণমান পরিচালন মডেল হিসাবে একীকরণ করা, এটির জন্য একটি খুব দরকারী ভিত্তি, যেহেতু এটি ক্রিয়াকলাপগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করার অনুমতি দেয় যা তারা অতিরিক্ত মান উত্পন্ন করে, উন্নতির সুযোগগুলি চিহ্নিত করে এবং তাদের অগ্রাধিকার দেয় আপনার ব্যয় সাশ্রয় এবং সম্ভাব্য বেনিফিটের ক্রম অনুসারে এবং সেগুলি সম্পাদনের উদ্দেশ্যে লক্ষ্যগুলি নির্বাচন করুন।

প্রতিটি এবিসি ব্যবহারকারীকে পরিবর্তন প্রক্রিয়াটির মধ্যে নির্দিষ্ট দায়িত্ব অর্পণ করুন।

ব্যবহারকারীদের সহায়তা সরবরাহ করুন, কীভাবে কী কী মূল উদ্দেশ্যগুলি হাইলাইট করে প্রতিবেদনগুলি প্রস্তুত করা যায় এবং কীভাবে "কী হয়" বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে হবে সে সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট সহায়তার সাথে তাদের প্রশিক্ষণের পরিপূরক করা। প্রতিটি ব্যবহারকারীর এবং পুরো সংস্থাকে যথাযথভাবে এবং সুনির্দিষ্ট এবং বিশ্বব্যাপী লক্ষ্যগুলি পূরণের ডিগ্রি অর্জনের ফলাফল, প্রতিক্রিয়া জানান।

সিস্টেমের ভবিষ্যতের নকশা এবং ব্যবহারের জন্য সুপারিশগুলি বিকাশ করুন।

পঞ্চম পর্যায়। মডেল ব্যবহার এবং অপারেশনাল অ্যাপ্লিকেশন

একবার সমস্ত সমস্যা কাটিয়ে উঠলে এবং পরিচালনা করা মডেলটি সংজ্ঞায়িত হয়ে গেলে, সংস্থাটির কেবল তার প্রশ্নের উত্তর আগেই এটি প্রভাবিত করবে:

1. পণ্য লাইনের মাধ্যমে লাভজনকতা জানুন। পণ্য সরবরাহের সাথে মেনে চলুন এবং ভবিষ্যতে সম্ভবত নতুন বাজার সংজ্ঞায়িত করুন গ্রাহকদের এবং তাদের সংগ্রহের বিবরণীর উপর আরও ভাল নিয়ন্ত্রণ থাকবে they এগুলি কখন ঘটবে সে সম্পর্কে ব্যাখ্যা করা সম্ভব হবে ব্যয় এবং ক্রিয়াকলাপগুলি হ্রাস করার প্রয়োজনীয়তা যা গ্রাহকের জন্য মূল্য উত্পন্ন করে না। কর্মক্ষমতা নিয়ন্ত্রণের জন্য নীতিগুলি প্রতিষ্ঠিত হবে installed ইনস্টলড সক্ষমতা বৃদ্ধি করা বা কম লাভজনকতা সহ উত্পাদন উত্পাদন বন্ধ করা বা তৃতীয় পক্ষগুলিতে তাদের উত্পাদন কমিশন সংজ্ঞায়িত করা হবে এটি নতুন creditণ নীতিগুলি পর্যালোচনা এবং সংজ্ঞায়িত করার অনুমতি দেবে যা যথেষ্ট পরিমাণে প্রতিযোগিতামূলক যে তারা কার্যকরী মূলধনের অবস্থানকে প্রভাবিত করে না।অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ ইন্টারঅ্যাকটিভ হবে এবং লজিস্টিক্সকে তার অধিগ্রহণে সহায়তা করার জন্য উপলব্ধ নগদকে সহজতর করবে, যার সরবরাহকারীদের সাথে কোম্পানির সেরা দামের জন্য আলোচনার পর্যাপ্ত ক্ষমতা থাকবে। রক্ষণাবেক্ষণ প্রক্রিয়াটি প্রতিরোধমূলক বা ভবিষ্যদ্বাণীমূলক হিসাবে বিকাশের জন্য সংশোধনকারী পর্যায়ে চলে যাবে কিছু ক্ষেত্রে, সংক্ষেপে, বিক্রয় লাইনের প্রতি সর্বোত্তম ব্রেক-সমান পয়েন্টটি সংজ্ঞায়িত করা হবে এবং লাভজনকতা সম্ভবত উন্নত হবে কারণ তারা ব্যয়কে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণের অনুমতি দেয়।বিক্রয় লাইন প্রতি সর্বোত্তম ব্রেক-সমান পয়েন্টটি সংজ্ঞায়িত করা হবে এবং লাভজনকতা সম্ভবত উন্নত হবে কারণ ব্যয়গুলি অনুমতি দেয়, সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।বিক্রয় লাইন প্রতি সর্বোত্তম ব্রেক-সমান পয়েন্টটি সংজ্ঞায়িত করা হবে এবং লাভজনকতা সম্ভবত উন্নত হবে কারণ ব্যয়গুলি অনুমতি দেয়, সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

হিসাবে এটি লক্ষ করা উচিত, সংস্থায় মূল সমস্যার উত্স ব্যয় ব্যবস্থা না থাকার সরাসরি পরিণতি। যেগুলি অন্যান্য ক্রিয়াকলাপ বিকাশের জন্য ভিত্তি যা নিজেকে বিশ্বমানের বিবেচনা করার জন্য সংস্থার প্রয়োগ করা দরকার।

অন্যান্য পরিপূরক ব্যবস্থা

অধ্যয়নের অধীনে বিষয়টির সরলকরণ করে আমরা বলব, ব্যয় ব্যবস্থার ভিত্তিতে আমরা এমন সমস্যাগুলি বিকাশ চালিয়ে যাচ্ছি যা সংস্থা দিনে দিনে কাটিয়ে ওঠে:

1. বার্ষিক তার স্ট্রাকচারাল অর্গানাইজেশন চার্ট আপডেট করুন।এর ক্রিয়াকলাপ এবং কার্যাদি ম্যানুয়াল ক্রমাগত পর্যালোচনা করুন Central কেন্দ্রীয় সরকার কর্তৃক স্থায়ীভাবে জারি করা শ্রমের বিধান অনুসারে এর অভ্যন্তরীণ কর্ম প্রবিধানগুলিকে আধুনিকায়ন করুন। ওভারটাইম নিয়ন্ত্রণ একটি জাতীয় সমস্যা। সংশোধিত সাধারণ অ্যাকাউন্টিং পরিকল্পনা যথাসম্ভব সরল করুন। অ্যাকাউন্টিং পরিকল্পনার উপর ভিত্তি করে বার কোড সিস্টেমটি প্রবর্তন করুন information তথ্য ব্যবস্থা উন্নত করুন Plan পরিকল্পনা, পরিকল্পনা, পরিকল্পনা: বার্ষিক পরিকল্পনা ইউটিলিটিগুলির এবং অবশেষে কর্পোরেট কৌশল পরিকল্পনা প্রতিষ্ঠার সংস্কৃতি সংজ্ঞায়িত করুন culture

বিশেষজ্ঞরা কী বলেন বিশ্বমানের সংস্থা সম্পর্কে

Www.soyentrepeneur.com পৃষ্ঠাটির মিঃ হোর্হে ভারেলা অনুসারে, তিনি নিম্নলিখিত 17 টি সেরা ব্যবসায়ের কথা উল্লেখ করেছেন:

1. সরবরাহকারী দ্বারা তালিকা পরিচালনা। এটি সাপ্লাই চেইন (এসসিএম) নামেও পরিচিত। এটি একটি প্রশাসনিক প্রক্রিয়া যা বাজারে পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত ক্রিয়াকলাপের একীকরণের সাথে জড়িত: মৌলিক কাঁচামাল অধিগ্রহণ থেকে গ্রাহক বা শেষ ব্যবহারকারীদের কাছে বিতরণ পর্যন্ত। এই ক্রিয়াকলাপগুলি অভ্যন্তরীণভাবে পরিচালিত যেমন, বাহ্যিকভাবে এবং সরবরাহকারী এবং বিতরণ সংস্থার সাথে একত্রে পরিচালিতগুলির সাথে একীভূত হয়। সাধারণত, সংস্থাগুলি রিয়েল টাইমে তাদের সরবরাহকারীদের সাথে যোগাযোগ করে, সিস্টেমের নেটওয়ার্কগুলির মাধ্যমে, তাদের সরবরাহের প্রতিটি বিক্রয়কেন্দ্রে সরবরাহের প্রয়োজন হয় যাতে সরবরাহকারী যা প্রয়োজন তা আবরণে আসে। ইউনিলিভার, কেরেফোর, বিম্বো এবং ওয়াল-মার্টের মতো কনসোর্টিয়া তাদের সরবরাহকারীদের সাথে এই ফর্ম্যাটটি ব্যবহার করে।কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র। এটি সিআরএম (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) নামেও পরিচিত। এই সংক্ষিপ্ত শব্দগুলি একটি কাজের দর্শনের উল্লেখ করে যা পুরো সংস্থাকে গ্রাহকদের সাথে সম্পর্কের দিকে ফোকাস করার চেষ্টা করে। এটি গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের পয়েন্টগুলিতে তাদের পরিচিতি অর্জনের জন্য এবং মূল্যায়ন করার জন্য যেগুলি সর্বাধিক লাভজনক ক্রেতাদের টার্গেট করতে দেয় তা সংকলন ইভেন্ট এবং তথ্য ধারণ করে। তিন বছর আগে, চেজ ম্যানহাটন ব্যাংক (আজ জেপি মরগান ব্যাংক) সমস্ত যোগাযোগ চ্যানেলগুলিকে তাদের ক্লায়েন্টদের সাথে সংহত করার জন্য এটি ব্যবহার করেছিল, যারা তাদের বিনিয়োগগুলি নিয়ে আলোচনার জন্য রেকর্ডিং মেশিনের সাথে কথা বলে সন্তুষ্ট ছিল না। সিআরএম দিয়ে, তারা তাদের ক্লায়েন্টদের সাথে সরাসরি প্রতিক্রিয়া চ্যানেলগুলি খুলতে এবং বিনিয়োগ গ্রুপের প্রধানদের সনাক্ত করতে পরিচালিত হয়েছিল, যাতে সিদ্ধান্তটি সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের সরাসরি তথ্য দেওয়া হয়।বেঞ্চমার্কিং । অন্যান্য সংস্থাগুলির সেরা ব্যবসায়ের পদ্ধতিগুলি আবিষ্কার ও বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত তুলনা সরঞ্জাম tool এই অনুসন্ধানগুলি যে সংস্থাটি তাদের পর্যবেক্ষণ করে তাদের অনুসারে তৈরি করা হয়েছে। সরলকরণ: প্রতিযোগিতামূলক হতে বিশ্লেষণ করুন, শিখুন এবং মানিয়ে নিন। ডমিনো পিজ্জার প্রতিক্রিয়া সিস্টেমগুলির বিশদ বিশ্লেষণের পরে একটি আমেরিকান হাসপাতাল তার জরুরি বিভাগে উন্নতি করেছে বলে জানা গেছে। এবং অন্য একটি হাসপাতাল মেরিয়ট হোটেলগুলিতে রিজার্ভেশন সিস্টেমগুলি অধ্যয়ন করার পরে রোগীর ভর্তি এবং নিবন্ধকরণ ব্যবস্থার উন্নতি করেছে। পথচারী পারাপার। লজিস্টিক শব্দটি চূড়ান্ত গন্তব্যের মধ্যবর্তী সময়ে একটি পরিবহন থেকে অন্য পরিবহণে পণ্য স্থানান্তর জড়িত। কৌশলগত সংগ্রহ কেন্দ্রগুলিতে পণ্য কেন্দ্রীভূত করার পরে ওয়াল-মার্ট তার বিভিন্ন স্টোর সরবরাহ করে। গ্রাহক যোগাযোগ কেন্দ্র বা 3 সি । এটি উত্পাদন বিভিন্ন শাখায় জড়িত লোক দ্বারা পরিচালিত একটি প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর মাধ্যমে ক্লায়েন্টের জন্য একটি দ্রুত প্রতিক্রিয়া অপারেশন কেন্দ্র তৈরির সমন্বয়ে গঠিত। লাইন 01-800 (সেই পণ্যটির গ্রাহকদের জন্য নিখরচায় পরামর্শ) এই অনুশীলনের উদাহরণ। গণ কাস্টমাইজেশন। এটি মডুলারাইজেশনের মাধ্যমে পণ্যগুলির প্রক্রিয়া এবং সমাপ্তির নমনীয়তা, যা প্রতিটি বাজারের কুলুঙ্গির নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া পণ্য ও পরিষেবাদির বিকাশের অনুমতি দেয়। এই ব্যবস্থার উদ্দেশ্য হ'ল গ্যারান্টি দেওয়া যে প্রতিটি ক্লায়েন্ট যুক্তিসঙ্গত মূল্যে তাদের যা প্রয়োজন তা খুঁজে পায়। একটি সংস্থা যা নিয়মিত এই অনুশীলনটি প্রয়োগ করে তা হ'ল কিম্বার্লি ক্লার্ক, বিশেষত এর ডায়াপার লাইনে, যা বাচ্চাদের বয়স এবং ওজন, লিঙ্গ, ক্রিয়াকলাপ এবং এমনকি ফ্যাশন চরিত্রগুলির পছন্দ অনুসারে ভাগ করা হয়েছে। একইভাবে, এটি পিতামাতার ক্রয় ক্ষমতা অনুযায়ী যেতে বিভিন্ন দাম এবং উপস্থাপনা পরিচালনা করে। গুণমানের কার্যকারিতা স্থাপন। (কিউএফডি, কোয়ালিটি ফাংশন ডিপ্লোমেন্ট) বিপণন, গবেষণা ও উন্নয়ন, উত্পাদন ও বিক্রয় বিভাগের সদস্যদের সমন্বয়ে একটি ক্রস-ফাংশনাল টিম দ্বারা তৈরি ফাংশনের নাম, যা পণ্য উদ্ভাবনে ফোকাস করতে তাদের সহায়তা করে। গ্রাহক ভাষার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ রেখে যোগাযোগের উন্নতি করার জন্য পদ্ধতি এবং প্রক্রিয়া সরবরাহ করে। আন্তঃজাতীয় কর্পোরেশন যেমন কোকাকোলা বা নাইকের সাধারণত তাদের পণ্য বা বিজ্ঞাপন প্রচারের উদ্ভাবনের জন্য এই ধরণের ঘরটির সাথে কাজ করা হয়। মান নীতিমালা স্থাপন । এটি এমন একটি ব্যবস্থা যা দীর্ঘমেয়াদী কৌশলগত পরিকল্পনা, বার্ষিক কৌশলগত, প্রশাসনিক ও পরিচালনামূলক লক্ষ্য এবং সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের নীতিগুলির উপর ভিত্তি করে প্রতিষ্ঠিত করতে কাজ করে এবং তারপরে পুরো সংস্থা জুড়ে তাদের মোতায়েন করে। ভার্চুয়াল সংস্থা। নমনীয় প্রযুক্তিগত মাধ্যমে যোগাযোগ করে এমন সংস্থাগুলিকে এই নাম দেওয়া হয়েছে এবং বাজারগুলির এটি দাবি করলে সহজেই রূপান্তর করা যায় এমন সিস্টেম রয়েছে। এর উদ্দেশ্য হ'ল স্বল্পতম সময়ে চাহিদা পূরণ করা। ডি নিলাম ডটকম, একটি ইন্টারনেট নিলাম সংস্থা, বিভিন্ন ব্যাংকে প্রত্যক্ষ স্থানান্তর সহ প্রযুক্তির মাধ্যমে, সমস্ত পদ্ধতি দূরবর্তীভাবে পরিচালনা করে। সহগামী প্রকৌশল। আপনি যে বাজারটি আবরণ করতে চলেছেন সেগুলির প্রয়োজনীয়তা, মানের এবং বিনিয়োগের প্রয়োজনীয়তাগুলি যেখানে উত্পাদন করার উপায় এবং পদ্ধতি, বিক্রয় এবং প্রয়োজনীয় পরিষেবা গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে হস্তক্ষেপ করে তা জেনে ও সংহত করে। পোশাক প্রস্তুতকারী আর্জেন্টিনা সংস্থা সিআই কালারসিট এই সংগ্রহগুলি চালু করার জন্য এই সরঞ্জামটি ব্যবহার করে। তারা ফ্যাশন প্রবণতা এবং তাদের প্রাপ্ত তথ্য থেকে তারা তাদের প্রস্তাবগুলি বিকাশ করে তাদের বাজারের আর্থ-গ্রাফিক তথ্যগুলি অতিক্রম করে। এটি তাদের উত্পাদনের প্রক্রিয়াগুলিকে আরও সহজলভ্য করতে এবং ব্যয় কমানোর অনুমতি দেয়। ঠিক সময়ে। কানবান নামেও পরিচিত, এটি পোস্টুলেট করে যে সুনির্দিষ্ট এবং পর্যাপ্ত স্টকগুলি যেগুলি কেবলমাত্র ব্যবহৃত হয়েছে তাদের পুনরায় পূরণ করার জন্য ঠিক সময়ে উপস্থিত হয়, যে কোনও সময়ে প্রয়োজনীয় সমস্ত জায় গঠন করে। অতিরিক্ত তালিকা অকারণে মূলধনকে শোষণ করে, স্টোরেজ ব্যয় বৃদ্ধি করে, ক্ষয়ক্ষতি ও অপ্রচলিত হওয়ার ঝুঁকি বাড়ায় এবং সর্বোপরি অপারেশনাল উন্নতির সুযোগগুলি আড়াল করতে পারে। টয়োটা তার সভা সমাবেশে এই অনুশীলনটি নিয়োগ করে। হালকা উত্পাদন। অর্থনৈতিক ক্রিয়াকলাপগুলি যা উচ্চ স্তরের শিল্প প্রক্রিয়াকরণকে বোঝায় না। উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে কৃষিজম, জুতো, তামাক, গহনা, চামড়ার পণ্য, পিচবোর্ড এবং মুদ্রণ। কোস্টা রিকা যে কাঁচামাল তৈরি করে তার জন্য চাকরি তৈরি এবং বাড়তি মূল্য দেওয়ার জন্য, সে দেশের সরকার শিল্প উদ্যানগুলি তৈরি করেছে যা এই ধরণের উত্পাদন নিয়ে কাজ করে। উত্পাদন সম্পদ পরিকল্পনা। উত্পাদন সম্পদ পরিকল্পনা (এমআরপি)। এটি একটি উত্পাদনকারী সংস্থার সমস্ত সংস্থান পরিচালনার ব্যবস্থা। কৌশলগত পরিকল্পনা, বিক্রয় ও পরিচালনা পরিকল্পনা এবং একক সংখ্যক খেলায় ডিমান্ড ম্যানেজমেন্টের লিঙ্ক করুন। তিনি এগুলি মাস্টার উত্পাদন পরিকল্পনার সাথে সংযুক্ত করেছেন যা ক্রয় এবং উত্পাদন পরিকল্পনাগুলি কার্যকর না হওয়া পর্যন্ত উপাদানগুলির প্রয়োজনীয়তার পরিকল্পনার জন্ম দেয়। বিতরণ প্রয়োজনীয়তা পরিকল্পনা (ডিআরপি) । বিতরণ নেটওয়ার্কের প্রতিটি স্তরে চূড়ান্ত পণ্য প্রয়োজনীয়তার পরিকল্পনা করুন। এটি সমাপ্ত পণ্যগুলির প্রয়োজনীয় তালিকা, পাশাপাশি সেই জায়গাগুলির যেখানে তাদের চাহিদা রয়েছে সেগুলির একটি তালিকা সরবরাহ করে। চাহিদা পূর্বাভাস, স্থাপন আদেশ, তালিকা স্তর এবং প্রাসঙ্গিক ইভেন্টগুলির জন্য গণনা সম্পর্কিত তথ্য প্রয়োজনীয় Informationবিক্রয় এবং অপারেশন পরিকল্পনা । পিভিও নামেও পরিচিত। এটি এমন একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া যা সিনিয়র ম্যানেজমেন্টকে কৌশলগতভাবে সংস্থাটিকে চলমান ভিত্তিতে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলি অর্জনের জন্য, ব্যবসায়ের পরিকল্পনা, ব্যবসায়ের পাশাপাশি সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্টের সাথে নতুন এবং বিদ্যমান পণ্যগুলিকে সংহত করার দক্ষতা সরবরাহ করে। দক্ষ গ্রাহক প্রতিক্রিয়া বা ইসিআর। উত্পাদক এবং খুচরা বিক্রেতাদের সর্বোচ্চ স্তরের লাভের জন্য পণ্য ও ব্যবসায়ের ধরণের বিশ্লেষণের জন্য এটি দায়ী; একই সাথে এটি গ্রাহককে তাদের প্রত্যাশা এবং প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ সন্তুষ্টি সরবরাহ করে। ন্যাশনাল অ্যাসোসিয়েশন অব সেলফ-সার্ভিস অ্যান্ড ডিপার্টমেন্টাল স্টোরস (এএনটিএডি) বর্তমানে এই ব্যবস্থার সদস্যদের মধ্যে পরীক্ষা করছে। তারা পুরো বিতরণ চেইন জুড়ে ব্যয় হ্রাস করতে এবং তাদের ক্রেতাদের সন্তুষ্টি বাড়ানোর চেষ্টা করে seek দ্রুত প্রতিক্রিয়া । গ্রাহকের সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য সাধারণ এবং ঘন ঘন প্রশ্নগুলির প্রতিক্রিয়া প্রমিতের সিস্টেম। কমার্শিয়াল ব্যাংকিং স্কুলের ওয়েবসাইট (http://www.ebc.mx) এই ব্যবস্থাকে তার ব্যাচেলার্যাচ, স্নাতক এবং স্নাতকোত্তর ডিগ্রি সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ করে।

প্রযুক্তিগত, সাংস্কৃতিক, সামাজিক, রাজনৈতিক, অর্থনৈতিক ও বৈজ্ঞানিক বিষয়গুলিতে দিন দিন যে ত্বती পরিবর্তন হয় তা প্রদত্ত, কেবল স্থিতিশীল কারণগুলি বিবেচনায় নেওয়া এখন আর যথেষ্ট নয়, তবে গতিশীল উপাদান যা সংস্থাগুলি প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং অভিযোজিত করতে দেয় তা মৌলিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। পরিবেশের পরিবর্তনের গতি এবং দক্ষতার সাথে এবং যদি সম্ভব হয় তবে পরিবর্তনের কারণ ও প্রেরণা হতে পারে।

মরিসিও লেফকোভিচ এই বিষয়টির আরেক বিশেষজ্ঞ নিম্নলিখিত বিষয়গুলির প্রস্তাব দিয়েছেন:

• সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ কর্মশক্তি গ্রাহকদের ঠিক সময়ে উত্পাদন এবং বিতরণ পণ্য প্রবাহের উপর ফোকাস করুন প্রতিরোধমূলক - ভবিষ্যদ্বাণীমূলক রক্ষণাবেক্ষণের বাধা রক্ষণাবেক্ষণ মোট গুণমান পরিচালন দ্রুত প্রস্তুতি সময় এবং / অথবা সরঞ্জাম পরিবর্তনগুলি ন্যূনতম স্তর এবং সহায়তা প্রক্রিয়াগুলির প্রক্রিয়া হ্রাস এবং / বা বর্জ্য স্তরে নিয়মতান্ত্রিক নির্মূলকরণ product পণ্য এবং প্রক্রিয়া ডিজাইনের কাজটিতে আরও বেশি জোর দেওয়া। অংশের সংখ্যায় পদ্ধতিগত হ্রাস products পণ্য এবং প্রসেসগুলিতে উদ্ভাবনের স্থায়ী নীতি ও কৌশলগুলির পরিসংখ্যান ভিত্তিক এবং তথ্য ব্যবস্থা রয়েছে যা তাদের মান, উত্পাদনশীলতা, ব্যয় এবং প্রক্রিয়া সময়ের ক্ষেত্রে স্থায়ীভাবে বিকাশ পর্যবেক্ষণ করতে দেয়। প্রতিক্রিয়া বার,তারা অন্যদের মধ্যে সন্তুষ্টি স্তরগুলি নিয়ন্ত্রণ করে এবং পণ্যগুলিতে এবং তাদের প্রক্রিয়াজাতকরণ এবং বর্জ্য নিষ্পত্তি উভয় ক্ষেত্রেই দূষণকে নিয়ন্ত্রণ করে এবং প্রতিরোধ করে They তারা নতুন বাজারের প্রয়োজনের সাথে দ্রুত খাপ খায় ম্যানেজার এবং কর্মীদের প্রশিক্ষণ

উপসংহার

বর্তমানে আমাদের জাতীয় সংস্থাগুলিকে বিশ্বব্যাপী প্রতিযোগিতামূলকভাবে লাভজনক সংস্থাগুলিতে পরিণত হওয়ার দরকার কী তা কর্পোরেট কর্মদর্শন এবং মূল্যবোধের সাথে একীকরণের মাধ্যমে কর্মীদের এবং তাদের নেতাদের, ব্যয়গুলি ক্রিয়াকলাপের বাস্তবায়নের অন্তর্ভুক্ত করা। এটি উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ যে আমরা সবসময় বসের জন্য বা ফলাফলের জন্য কাজ করি যখন আমাদের আরও বেশি মূল্য দিতে হবে তা ক্লায়েন্টের জন্য কাজ করছে, তাদের প্রয়োজনগুলিতে অংশ নিচ্ছে, কারণ তাঁর যা প্রয়োজন তা শ্রবণ অনুভূতি বোধ করা।

সংস্থার একটি দর্শন এবং মূল্যবোধ প্রতিষ্ঠা করা, সেই রেফারেন্সের ফ্রেম হ'ল যার উপর আমরা ক্রিয়াকলাপগুলি পরিচালনা করি, কী করা উচিত এবং কী করা উচিত নয় তার সিদ্ধান্ত। জোর দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ যে দর্শন এবং মানগুলি নীতি নয়, বা ক্রেইইসি কোম্পানির কী নিয়মাবলী নয়। আমাদের অবশ্যই জেনে রাখা উচিত যে আমরা যদি বিশ্বব্যাপী প্রতিযোগিতামূলক এবং লাভজনক হওয়ার পাশাপাশি সত্যকে ছাড়িয়ে যেতে চাই, তবে আমাদের অবশ্যই গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা মেটাতে কেবল কর্মচারী নয়, সহযোগী হয়ে ওঠার জন্য, কাজ করার wayতিহ্যবাহী পদ্ধতিটি পরিবর্তন করতে হবে, কারণ তাদের উপস্থিতি ধন্যবাদ আমরা বিদ্যমান। আমাদের কি বিশ্ব-স্তরের স্তরে সর্বাধিক জাতীয় সংস্থাগুলি থাকবে? আমাদের উত্তর হ্যাঁ, যদি পরিচালক ড্যানোরকে পছন্দ করেন,তারা আমাদের দেশে বিস্তৃত স্বাধীন ব্যবসায় পরামর্শদাতাদের সহযোগিতা পেতে প্রস্তুত।

সোর্স

রামরেজ পাদিলা, ডেভিড নোয়েল। প্রশাসনিক হিসাবরক্ষণ। 7th। সংস্করণ। ম্যাক গ্রু-হিল মামলা নং 11-11। পৃষ্ঠা নং 544. মেক্সিকো।

গঞ্জেলস সোরিয়া এবং মোরেএনও দে লা সান্তা, জাভিয়ের। সালামঙ্কার পন্টিফিকাল বিশ্ববিদ্যালয়ের অধ্যাপক ড। “একটি এবিসি / এবিএম মডেল বাস্তবায়নের পর্যায়সমূহ।

XXI শতাব্দীর শুরুতে একটি বিশ্বমানের উদ্ভিদের বৈশিষ্ট্য। www.tuobra.unam.mx/publicadas/051102084137।