মহান সত্যের সন্ধানে, আমি সরলতা পেয়েছি, সরলতা দেখে আমি এর সন্ধান পেয়েছি ”।
পূর্ব প্রবাদ
"ব্ল্যানচার্ড? পরিস্থিতিগত নেতৃত্ব? সত্তর দশক; পুরানো ধাঁচের, সবাই এটা জানে। "
"মাইয়ার্স ব্রিগস টাইপ ইন্ডিকেটর? পুরানো, আরও কিছু আধুনিক হতে হবে" "
"স্বীকৃতি এবং তার পরিচালনার ভূমিকা? অনেকেই তাকে চেনে না… তারা বুঝতে পারবে কিনা জানি না।"
"Lazzati? এমএও?… এমএও আমার কাছে পরিচিত বলে মনে হচ্ছে, তবে আমি মনে করি না এটি এখানে কাজ করে "
আমার এক বন্ধু রয়েছে, ইতিমধ্যে সেই সময়ের একজন বিশিষ্ট সহকর্মী, যিনি একবার আমাকে বলেছিলেন: "জর্জি, একটি নির্দিষ্ট বয়স থেকেই আমি অনেক বেশি শান্তভাবে জিনিস নেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিয়েছিলাম… সে কারণেই, আমি আরও ধীরে ধীরে করি… আমি আস্তে আস্তে, আস্তে আস্তে বলি, আস্তে পড়ি, আমি সবসময় হাসি এবং সর্বোপরি, নির্দিষ্ট মানবসম্পদ বা প্রশিক্ষণ বিভাগগুলির সাথে আমার কাজ করতে হবে তার সাথে আমার আরও ধৈর্য রয়েছে have
আমি আমার বন্ধুটিকে প্রতিবার মনে পড়ি শিরোনামের মতো বাক্যগুলি শুনি যে, আমাকে বিশ্বাস করুন, হিউম্যান রিসোর্সেস এবং / অথবা প্রশিক্ষণের "নাম্বার ওয়ান" অঞ্চলের পরিচালক বা প্রত্যক্ষ সহায়তাকারীর কাছ থেকে দশজনের মধ্যে কমপক্ষে পাঁচজনের ভারব্যাটিম উক্তি are আমি যে সংস্থাগুলি ঘুরে দেখি।
যদি কেউ প্রথম অংশটি, অর্থাৎ লেখক এবং তার প্রস্তাবটি সরিয়ে নিয়ে যায় তবে মনে হয় যে কেউ একটি গাড়ি ব্র্যান্ড বা কম্পিউটারের মডেল, বা অন্য কোনও পণ্য যা ইতিমধ্যে "বিকশিত" বাজারে প্রবর্তনের উদ্দেশ্যে তৈরি হয়েছে, সম্পর্কে কথা বলছে, সুতরাং যে বাজারে এটি আরম্ভ একটি চূড়ান্ত ব্যর্থতা হবে।
এটি এখানে, যখন আমি আমার বন্ধুর অ্যাপয়েন্টমেন্টের কথা মনে করি এবং আমি আমার কথোপকথকের সাথে এই ট্র্যাকগুলি আরও কম-বেশি করে কথোপকথনটি চালিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করি:
জেএফবি: সিটিওশনাল লিডারশিপ মডেল সম্পর্কে আপনার জ্ঞানকে কাজে লাগিয়ে আপনি কীভাবে এই সংস্থাকে ব্যবসায়ের উদ্দেশ্যগুলির সাথে এই তত্ত্বটি অভিযোজিত করবেন?
এইচআর: আমি আপনার প্রশ্ন বুঝতে পারি না…
জেএফবি: জনগণের বিকাশের ডিগ্রি, এই সংস্থার মূল দক্ষতার সাথে তাদের সম্পর্কের বিবর্তন ম্যাট্রিক্স রয়েছে এবং কীভাবে আপনার সংস্থার ব্যবসায়ের উদ্দেশ্য অনুযায়ী তাদের আচরণগুলি বিকশিত হয়?
আরআরএইচ: না, আমি ভয় করি না…। আমি জানি যে লোকেরা দু'দিনের কোর্স করেছিল, তাদের উন্নয়নের ডিগ্রির "ছোট স্কোয়ারগুলি" পরিচালনা করার কথা রয়েছে, তবে তারা কীভাবে এটি প্রয়োগ করেছিল তার পরে কোনও ফলোআপ হয়নি। তবে আমরা সে সব নিয়ে খুব ভালভাবে কাজ করছি।
জেএফবি: মডেলের পরামর্শ অনুসারে, আপনার কী সুপারভাইজারদের মধ্যে প্রধান নেতৃত্বের শৈলীর প্রত্যাশিত বিবর্তনের একটি "ম্যাপিং" রয়েছে?
এইচআর: আমাদের কাছে "প্রতিযোগিতা মডেল" রয়েছে যা বলেছে যে এই সংস্থার একজন নেতা অবশ্যই "উচ্চ পারফরম্যান্স সংস্কৃতির ইন্টিগ্রেটার এবং প্রবর্তক হতে হবে…" আমরা এই মডেলের বিকাশে প্রচুর সময় এবং অর্থ বিনিয়োগ করি।
জেএফবি: আচ্ছা, একটি বিক্রয়ের সংখ্যার দিক থেকে এর অর্থ কী…?
এইচআর: এমন কোনও সূচক নেই যা আপনাকে এই সম্পর্ক স্থাপন করতে দেয়।
জেএফবি: আমি আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি মডেলটির প্রয়োগটি পর্যালোচনা করুন, কারণ এটি অন্যান্য বিষয়গুলির সাথে, আমি প্রশ্নগুলিতে উল্লিখিত তথ্যটি আরও বিস্তৃত করতে সহায়তা করতে পারি… উপায় দ্বারা, আপনি আমাকে বলেছিলেন যে তারা ব্যক্তিগত স্টাইল - এমবিটিআইতেও কাজ করেছে…
আরআরএইচ: হ্যাঁ, তারা "অনুমান" করতে মজা পেয়েছিল কে কে আইএসটিজে বা ইএনটিপি এবং সে সব…
জেএফবি: ব্যবসায়ের সাথে সম্পর্ক… বিশেষত আপনার ক্ষেত্রে স্থূল মার্জিন বৃদ্ধির ক্ষেত্রে?
এইচআর: না, আমি মনে করি না যে এটি অবদান রাখে, আমি আপনাকে যেমন বলেছিলাম, আমার মতে মডেলটি ইতিমধ্যে পুরানো।
উত্সগুলিতে ফিরে যান…
যাইহোক, এই অংশটি একটি সাধারণীকরণের প্রতিনিধিত্ব করে না। যাইহোক, অনুরূপ প্রতিক্রিয়াগুলি হ'ল আমি সাধারণত সহকর্মীদের কাছ থেকে শুনতে পাই যারা বলে যে তারা "নির্দিষ্ট" ক্লাসিক "পরিচালনার মডেলগুলিকে" জানেন "।
এই সভাগুলি আমাকে আপনার সাথে কিছু প্রতিচ্ছবি শেয়ার করতে পরিচালিত করে:
- এইচআর / প্রশিক্ষণের কয়েকটি ক্ষেত্র মূল্যবান ক্লাসিক ম্যানেজমেন্ট মডেলগুলির সমালোচনা / বাতিল / সংরক্ষণাগার কারণ তারা "ফ্যাশনের বাইরে" তারা মডেলটির "তাত্ত্বিক" চেহারা জানেন তবে এটি তাদের নিজস্ব কোম্পানির বাস্তবতায় প্রয়োগ করতে প্রচুর অসুবিধা রয়েছে। বাছাই, পারফরম্যান্স মূল্যায়ন, প্রতিভা সনাক্তকরণ, দক্ষতার মডেলগুলির নকশা, ব্যবসায়ের উদ্দেশ্যগুলির সাথে সম্পর্কিত আচরণগুলির ক্রিয়াকলাপ ইত্যাদির মতো তাদের সংস্থাগুলিতে আনুষ্ঠানিক প্রক্রিয়াগুলির সাথে পরিপূরক পরিচালন সরঞ্জামগুলিকে অভিযোজিত করতে এবং পরিপূরক ব্যবস্থাপনায় রূপান্তর করতে সক্ষম হয়েছে able বাস্তবতা আমাকে অপ্রতিরোধ্যভাবে এবং প্রতিদিনের ভিত্তিতে দেখায় যে, পরিস্থিতিগত নেতৃত্বের মডেলগুলি, ব্যক্তিগত স্টাইলস এবং ম্যানেজরিয়াল ভূমিকাগুলি, মাত্র কয়েকটি "ক্লাসিক" উল্লেখ করার জন্য, দুর্দান্ত পরিচালনা নির্দেশক সরবরাহ করে,যে কোনও পরিচালকের পক্ষে এবং traditionalতিহ্যবাহী এইচআর প্রক্রিয়া সমৃদ্ধ করার জন্য মূল্যবান the সংস্থা পর্যায়ে এবং তাদের ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য অনুসারে এইচআর / প্রশিক্ষণ অঞ্চলগুলি বাতিল করা ছাড়িয়ে যাওয়া সর্বোত্তম অনুশীলন বা "নতুন মডেল" তৈরিতে অবদান রাখেনি have "পুরানো" এর জন্য ú আমি এটি দুটি ঘন্টা শুনেছি; তবে মাসলোর এখনও যে দুর্দান্ত ব্যবহারিকতা এবং বৈধতা রয়েছেন তা অজানা, যার অমূল্য অবদানগুলি প্রায়শই ভ্রান্তভাবে ব্যাখ্যা করা, এবং আরও খারাপ প্রয়োগ, "পিরামিড অফ নিডস" এর থেকেও বেশি যায় People পিপল ম্যানেজমেন্ট মডেলগুলির সমালোচনা করা হয়, যা তারা বলে না । আমি শুনেছি, উদাহরণস্বরূপ, "অ্যাডাইজস মডেলটি কাজের প্রোফাইলগুলির বিকাশে অবদান রাখে না; সুতরাং এটি আমাদের সেবা দেয় না "। বিশিষ্ট লেখকের স্রাবের মধ্যে,আমি অবশ্যই বলতে পারি যে তাদের মডেলটি কখনই প্রোফাইলগুলির বিকাশের সাথে যুক্ত হয় না। "মজাদার পাঠ্যক্রমগুলি" (আর্জেন্টিনার হাইপার মার্কেটের একটি বিশিষ্ট চেইনের প্রশিক্ষণের প্রধানের উদ্ধৃতি) এর পরিবর্তে এখনও একটি স্পষ্ট প্রোফাইল রয়েছে is ব্যবসায়ের উদ্দেশ্যগুলির সাথে আচরণ এবং পারফরম্যান্সকে একত্রিত করার প্রাথমিক বিন্দু হিসাবে কোর্সটি বিবেচনা করুন। এটি অজানা যে "আমরা অবশ্যই আমাদের জনগণের মধ্যে অবশ্যই এই পরিবর্তনটি অর্জন করতে চাই" (বুয়েনস আইরেসে অবস্থিত হোটেল চেইনের প্রধান প্রশিক্ষণের পাঠ্য), এটা কোর্স দিয়ে অর্জন করা হবে না। পরিবর্তনটি একটি দীর্ঘমেয়াদী প্রক্রিয়া, সুতরাং এটি 16 ঘন্টা স্থায়ী হয় না। একটি "মজা" কোর্স।"মজাদার যে পাঠ্যক্রমগুলি" এর স্পষ্ট ক্রেতা প্রোফাইল এখনও প্রাধান্য দেয় (আর্জেন্টিনার হাইপারমার্কেটের একটি বিশিষ্ট চেইনের প্রশিক্ষণের দায়িত্বে থাকা ব্যক্তির একটি উক্তি), কোর্সটিকে উদ্দেশ্য এবং আচরণের বিন্যাসের প্রারম্ভিক বিন্দু হিসাবে বিবেচনা না করে। এটি অজানা যে "আমরা অবশ্যই কোর্সের মাধ্যমে আমাদের লোকদের মধ্যে যে পরিবর্তন অর্জন করতে চাই" (বুয়েনস আইরেস ভিত্তিক একটি হোটেল চেইনের জন্য প্রধান প্রশিক্ষণের পাঠ্য) পাঠ্যক্রমটি কখনই অর্জন করা যাবে না। পরিবর্তনটি একটি দীর্ঘমেয়াদী প্রক্রিয়া, সুতরাং এটি 16 ঘন্টা স্থায়ী হয় না। একটি "মজা" কোর্স।"মজাদার যে পাঠ্যক্রমগুলি" এর স্পষ্ট ক্রেতা প্রোফাইল এখনও প্রাধান্য দেয় (আর্জেন্টিনার হাইপারমার্কেটের একটি বিশিষ্ট চেইনের প্রশিক্ষণের দায়িত্বে থাকা ব্যক্তির একটি উক্তি), কোর্সটিকে উদ্দেশ্য এবং আচরণের বিন্যাসের প্রারম্ভিক বিন্দু হিসাবে বিবেচনা না করে। এটি অজানা যে "আমরা অবশ্যই কোর্সের মাধ্যমে আমাদের লোকদের মধ্যে যে পরিবর্তন অর্জন করতে চাই" (বুয়েনস আইরেস ভিত্তিক একটি হোটেল চেইনের জন্য প্রধান প্রশিক্ষণের পাঠ্য) পাঠ্যক্রমটি কখনই অর্জন করা যাবে না। পরিবর্তনটি একটি দীর্ঘমেয়াদী প্রক্রিয়া, সুতরাং এটি 16 ঘন্টা স্থায়ী হয় না। একটি "মজা" কোর্স।এটি অজানা যে "আমরা অবশ্যই কোর্সের মাধ্যমে আমাদের লোকের মধ্যে যে পরিবর্তন অর্জন করতে চাই" (বুয়েনস আইরেস ভিত্তিক হোটেল চেইনের জন্য প্রধান প্রশিক্ষণের পাঠ্য) পাঠ্যক্রমটি কখনই অর্জন করা যাবে না। পরিবর্তনটি একটি দীর্ঘমেয়াদী প্রক্রিয়া, সুতরাং এটি 16 ঘন্টা স্থায়ী হয় না। একটি "মজা" কোর্স।এটি অজানা যে "আমরা অবশ্যই কোর্স সহ আমাদের লোকদের মধ্যে যে পরিবর্তন অর্জন করতে চাই" (বুয়েনস আইরেস ভিত্তিক হোটেল চেইনের জন্য প্রধান প্রশিক্ষণের পাঠ্য) কোর্সটি কখনই অর্জন করা যাবে না। পরিবর্তনটি একটি দীর্ঘমেয়াদী প্রক্রিয়া, সুতরাং এটি 16 ঘন্টা স্থায়ী হয় না। একটি "মজা" কোর্স।
সাংগঠনিক শিক্ষা চক্র:
এই গ্রাফটি "প্রশিক্ষণের বাইরে" ® পদ্ধতি প্রয়োগ করার জন্য আমাদের অভিজ্ঞতার সংক্ষিপ্তসার দেয়; এটি দেখায় যে আসল চ্যালেঞ্জটি কেবল প্রশিক্ষণেই নয়, এমন অভ্যাস তৈরি করে যা ব্যবসায়ের উদ্দেশ্য নিয়ে যায়।
এই পদ্ধতির ক্ষেত্রে, "traditionalতিহ্যবাহী" প্রশিক্ষণ একটি প্রয়োজনীয় ভূমিকা পালন করে, তবে মোটেও যথেষ্ট নয়। পর্যাপ্ততার শর্ত হ'ল এটিকে কর্মে স্থানান্তর করা (এটি হ'ল জ্ঞান দক্ষ হয়ে ওঠে) এবং অতিক্রম করে সেই দক্ষতা ফলস্বরূপ অভ্যাসে পরিণত হয়।
কেবল অভ্যাসের প্রজন্ম থেকে, যা অভিজ্ঞতা ব্যবসায়ের উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য "চালক" হিসাবে বৈধ হয়ে উঠবে, কর্পোরেট লক্ষ্যগুলিতে পারফরম্যান্সের প্রয়োজনীয় আচরণগত পরিবর্তন এবং ফলস্বরূপ প্রান্তিককরণটি ধীরে ধীরে কিন্তু অবিচ্ছিন্নভাবে উত্পন্ন হবে?
অবশ্যই এই পথটি জটিল এবং সময় নেয়। এটি ঠিক সেখানেই রয়েছে, যেখানে আমি আমার অনেক সহকর্মীকে আমন্ত্রণ জানাই যাতে তারা বিশ্বাস করে না যে একচেটিয়াভাবে প্রশিক্ষণের মাধ্যমে "আমরা আমাদের মানুষ এবং সংস্থার যে পরিবর্তন প্রয়োজন তা অর্জন করব"
ক্লাসিক্স: প্রথম পদক্ষেপ
অভিজ্ঞতা আমাকে প্রতিদিন শিখিয়ে দেয় যে কোনও মডেলের বাস্তবতা জানার সর্বোত্তম উপায়টি এটি পুরানো say
এটি এটির অভিজ্ঞতা অর্জনের মধ্য দিয়ে যায়, এটিতে কাজ করে, ব্যবসায়ের উদ্দেশ্যগুলির সাথে এটির তুলনা করা হয় এবং কেন হয় না, প্রতিটি সংস্থার বাস্তবতা এবং নির্দিষ্ট প্রয়োজনের থেকে এটি ITREREATING করা হয়।
উত্সগুলিতে ফিরে যাওয়া বোঝাতে বোঝায় যে কীভাবে দুর্দান্ত লেখকদের "সূক্ষ্ম মুদ্রণ" পড়তে হয়, যারা আমরা এত বেশি এবং এত কম প্রয়োগ করেছি। যদি কেউ বলতে সাহস করেন না যে ড্রাগার পুরানো isষধ, তবে মাসলো, ব্লানচার্ড, অ্যাডাইজস এবং আরও অনেক লোককে "অ্যানাক্রোনস্টিক" হিসাবে বরখাস্ত করা হচ্ছে কেন?
সম্ভবত এটি স্বাচ্ছন্দ্যজনক যে এটি যে আজকের অনেককে অপ্রত্যাশিত করে তোলে এমন মডেলগুলির "ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারিক এবং পরিস্থিতিগত প্রয়োগ" সন্ধান করা সম্ভব হয়নি তা স্বীকার করা আরও স্বাস্থ্যকর is
যতক্ষণ সংগঠনগুলি লাইব্রেরিতে সজ্জিত মডেলের সাথে থাকবে, ততক্ষণ তারা "দুর্দান্ত সত্যগুলি কীভাবে পেতে হবে তার সর্বশেষ প্রবণতা" সন্ধান করতে থাকবে… যতক্ষণ না এগুলি অবশ্যই স্টাইলের বাইরে চলে যায়।
