কোনও সংস্থার সর্বাধিক সাধারণ সমস্যা হ'ল কর্মীদের টার্নওভার। কর্মীদের নিয়োগ, প্রশিক্ষণ এবং তরলকরণের ব্যয় বহন করা যে কোনও নিয়োগকর্তার পক্ষে অত্যন্ত ব্যয়বহুল, এবং এসএমইগুলির জন্য এটি ব্যবসায়ের অস্তিত্বকে বিপদে ফেলে জড়িত।
এটি কোনও ব্যবসায়িক পরিকল্পনা তৈরির আগেই ধারণা করা যায় না, কারণ বাস্তবে এমন অনেক বাহ্যিক কারণ রয়েছে যার জন্য কোনও কর্মী তার চাকরি ছেড়ে দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, তবে এটি অভ্যন্তরীণ কারণ যা নিয়োগকর্তাকে অবশ্যই জানতে হবে আপনার মানবসম্পদকে বিসর্জন এড়ান, যেহেতু এগুলি এমন কারণ যা আপনার সংস্থার মধ্যে থাকা নিয়ন্ত্রণ করা এবং এমনকি প্রতিরোধ করা যায়; এখানে আমরা সবচেয়ে সাধারণ সম্পর্কে কথা বলতে হবে।
কর্মচারী ধরে রাখার বিষয়টি নিয়ে কাজ করার সময়, আমাদের অবশ্যই এই ধারনাটির অধীনে কাজ করতে হবে যে কর্মী ইতিমধ্যে নিয়োগ পেয়েছে, অর্থাৎ ইতিমধ্যে কর্মীদের অনুসন্ধান, নিয়োগ এবং প্রশিক্ষণের প্রক্রিয়া চলছে।
সুতরাং, সমাধানগুলি সন্ধান এবং প্রতিরোধের বিকাশ করার জন্য, প্রথমে আমরা সেই সংস্থার অভ্যন্তরীণ কারণগুলি বিশ্লেষণ করি যার জন্য আমাদের কর্মীদের টার্নওভারের সমস্যা রয়েছে:
1. প্রাপ্ত বেতন চাকরীর আনুপাতিক নয়। বেশিরভাগ লোকেরা চাকরি ছেড়ে দেয় কারণ তারা যে কাজটি করার দরকার তা যথাযথ পারিশ্রমিক প্রাপ্তি বিবেচনা করে না।
এটি সত্য যে এটি কাজের উপর নির্ভর করে এবং কে এটি করে but তবে এটি সত্য যে আট ঘন্টার ঝরনা মেঝে এবং বাথরুমগুলি পরিষ্কার করা ডেস্কে উত্তর দেওয়ার ফোনে আট ঘন্টা বসে থাকার চেয়ে অনেক ক্লান্তিকর।
এমন কিছু কাজ রয়েছে যা আপনার জীবন এবং স্বাস্থ্যকে ঝুঁকিপূর্ণ বলে মনে করা হয় যে সেরা বেতন দেওয়া হয়; তবে, কখনও কখনও আমরা কাজের জন্য অর্থ প্রদান করি এবং অন্যান্য সময় আমরা জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতার জন্য অর্থ প্রদান করি।
মেক্সিকোয়, কোনও শূন্যপদের জন্য আবেদনকারীর সম্পর্কে তথ্যের জন্য অনুরোধ করা বৈষম্য বলে বিবেচিত হয় না, সুতরাং, কোনও চাকরীর প্রস্তাব দেওয়ার আগে, যে কর্মচারী ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করতে পারে তার প্রোফাইলটি সঠিকভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়।
আপনি কীভাবে আপনার ব্যবসা চালাতে চান তা সিদ্ধান্ত নিন: একজন শিক্ষার্থী (মনে রাখবেন যে তারা কেবল খণ্ডকালীন সময়ে কাজ করতে সক্ষম হবে), সম্পূর্ণ উপলব্ধতার কেউ, দায়বদ্ধ কেউ (সাধারণত, শিশুদের সাথে বিবাহিত লোকেরা একক মহিলার চেয়ে নিজেকে আরও দায়িত্ববান মনে করেন, তাদের একটি পরিবার বজায় রাখার যে প্রতিশ্রুতি রয়েছে তার জন্য)…, যদি আপনার প্রয়োজন হয় যে তাদের পূর্বের অভিজ্ঞতা আছে এবং সমস্ত ধরণের তথ্য যা আপনাকে সনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে যে ব্যক্তিটি আপনার ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে কাজ করার জন্য উপযুক্ত, যদি আপনি যে বেতনের সন্ধান করছেন তাতে তারা স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে পারে অর্থ প্রদান করুন এবং আপনি কাকে ভাড়া দেবেন তা খুব যত্ন সহকারে দেখুন, কারণ আপনার কর্মচারীদের মধ্যে আপনি কোনও ব্যবসায়ের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান জিনিস জমা রাখতে পারবেন যা সম্মানজনক।
যদি আপনি চাকরির যোগ্য মূল্য নির্ধারণ করতে না পারেন তবে অন্য অতিরিক্ত বিকল্পের কথা চিন্তা করুন যা চাকরিটি আরও আকাঙ্ক্ষিত করে তোলে। আপনি নির্দিষ্ট সংখ্যক বিক্রয়ের জন্য কমিশন দিতে পারেন। সর্বাধিক দায়িত্বশীল কর্মচারীদের সময়ানুক্রমিকতার জন্য আপনি বোনাস প্রদান করতে পারেন, এইভাবে আপনি এই বিবরণগুলির সাথে সতর্কতা অবলম্বন করতে বাকীটিকে উত্সাহিত করবেন, সম্ভবত মাসে নির্দিষ্ট কর্মীদের প্রতি বোনাস অন্য উদ্দীপনা, নির্দিষ্ট বেতনে প্রবেশ না করেই।
যদি আপনি বিক্রয় কমিশনগুলি (যা সাধারণত একজন সত্যিকারের বিক্রয়কর্মীর কাছে সবচেয়ে আকর্ষণীয়) পরিশোধ করতে না পারেন তবে অবশ্যই বোনাস তৈরি করুন: উদাহরণস্বরূপ, আপনার কর্মচারীর প্রতি সপ্তাহে বিক্রয়ের ভাল কাটানোর সময় তাকে একটি পোশাক দিন। তাদের যেমন খাবারের স্ট্যাম্প, পেট্রল, সামাজিক সুরক্ষা, অবকাশ, ক্রিসমাস বোনাস বা কোনও সঞ্চয় ব্যাংকের মতো কোনও সুবিধা অফার করুন যেখানে আপনি প্রতিবার যখন তাদের বেতন প্রদানের সময় নির্দিষ্ট পরিমাণটি কাটেন, যা বছরের শেষের দিকে আপনি অতিরিক্ত হিসাবে প্রদান করবেন যে আপনি রেখেছেন
আপনার ব্যবসায়ের যে কর্মচারী রয়েছে তাদের আপনার যত্ন নিতে হবে, কারণ তারা হ'ল সংস্থার চিত্র এবং ভয়েস, আপনার এবং ক্লায়েন্টের লিঙ্ক, কোনও কাজের সাক্ষাত্কারের জন্য আবেদন করার সময় এটি মনে রাখবেন।
2. কাজের অবস্থা মঙ্গলজনক নয়। হতে পারে আপনি আপনার কর্মচারীদের ভাল অর্থ প্রদান করতে পারেন, তবে তারা যে কাজটি করে তার কিছু নির্দিষ্ট ঝুঁকি রয়েছে যা তাদের স্বাস্থ্যের বা তাদের ব্যক্তিকে বিপন্ন করে তোলে, নিশ্চিত হন যে তারা পরের দিন ফিরে আসবেন না। এই ধরণের কোনও পরিস্থিতি আপনার ব্যবসায় অভিজ্ঞ হয় কিনা তা বিশ্লেষণ করুন, কারণ এটি সনাক্ত না করা থাকলে এটি দীর্ঘমেয়াদে আপনার জন্য বেশ ব্যয় করতে পারে।
আমি যখন কলেজে ছিলাম, তখন একটি বন্ধু একটি সুপরিচিত রেস্তোরাঁয় কাজ করতে গিয়েছিল যা ওয়েট্রেসগুলির জন্য দীর্ঘ অপেক্ষা করে না; আমি এটি উপলব্ধি করেছি কারণ প্রতি সপ্তাহে আমি তাদের পত্রিকায় যে শূন্যপদগুলি দিয়ে থাকে তা আমি পড়তে পারি। বিজ্ঞাপনটি "প্রতি দিন 100 মিলিয়ন ডলারের প্লাস টিপস" বলেছিল এবং যদিও এটি একজন শিক্ষার্থীর জন্য খুব ভাল বেতন ছিল, সেদিনই আমার বন্ধু কাজ শুরু করেছিল সে কখনই ফিরে আসবে না, এমনকি ক্লায়েন্ট হিসাবেও নয় decided
কারণ: জায়গাটির ক্লায়েন্টগুলি অত্যন্ত বিশেষ ছিল। দেখা যাচ্ছে যে তাদের বেশিরভাগই রাস্তার পাশের একটি কারখানার কর্মচারী ছিলেন, তাদের মধ্যে বেশিরভাগ ওয়েট্রেসদের প্রতি যথেষ্ট অসম্মান প্রকাশ করেছিলেন, কেউ কেউ চিৎকার করে ম্যানেজারের কাছে অভিযোগ করছিলেন, চিৎকার করে বললেন “এই নতুন মেয়েটি তত দ্রুত নয় পূর্ববর্তী "এবং এই জাতীয় জিনিস।
স্পষ্টতই, এগুলি একটি মজাদার সুরে ছিল, যেহেতু তাদের ব্যবসায়ের ঘন ঘন গ্রাহক হওয়ার কথা ছিল এবং মালিক প্রত্যেককে নাম দিয়ে চেনেন এবং দেখে মনে হয়েছিল যে তারা সবার বন্ধু friend যাইহোক, এই পরিস্থিতি একইভাবে কর্মচারীদের দ্বারা অনুধাবন করা হয়নি, যারা এই ক্লায়েন্টদের দ্বারা হয়রান ও অপমানিত বোধ করেছিলেন। ব্যবসায়ের মালিক একটি দ্বিধায় পড়েছিলেন কারণ তাকে গ্রাহক রাখা বা কর্মচারীদের রাখার মধ্যে থেকে বেছে নিতে হয়েছিল।
শেষ পর্যন্ত সমাধানটি অনিবার্যভাবে তার "ক্লায়েন্ট" এর সাথে কথা বলছিল এবং তাদের ওয়েট্রেসগুলির প্রতি তাদের আরও সম্মানের জন্য জিজ্ঞাসা করছিল কারণ তিনি লোকদের প্রশিক্ষণ এবং তাদের হারাতে ক্লান্ত হয়ে পড়েছিলেন, আবার অনুসন্ধান করেছিলেন, তাদের প্রশিক্ষণ দিয়েছিলেন এবং তাদের ছেড়ে চলে যেতে দেখেছিলেন, এ ছাড়াও এটি আরও ব্যয়বহুল হয়ে উঠছিল।
৩. কর্ম কার্যক্রম কর্মচারীর পক্ষে আদর্শ নয়। সম্ভবত আপনার কর্মচারীর চাকরির প্রয়োজন আছে, তবে আপনি যে কাজগুলি করতে চান তার জন্য যদি সে উপযুক্ত না হয় তবে আশ্বাস দিন যে তিনি তার চেয়ে বেশি পছন্দ করেন এমন কিছু কিছু খুঁজে পাওয়ার সাথে সাথে তিনি এই কাজটি ছেড়ে চলে যাবেন।
আপনার ক্ষেত্রে, বুটিকের প্রিয় ব্যবসায়ীর মালিক যিনি আমাকে লিখেছিলেন যাতে গিলতে কর্মীদের সমস্যা নিয়ে কী করা উচিত, আমি আপনাকে বলতে পারি যে আপনার মামলাটি মূলত এই কারণে হতে পারে। যে মেয়েরা ব্যবসায়ের যত্ন নিতে খুঁজছেন তাদের যদি বিক্রেতাদের কাঠ না থাকে তবে বিশ্রামের জন্য আশ্বাস দিন যে তারা কাজের সময় কাটানোর সমস্ত সময় উদাস হবে।
আপনি কি করতে পারেন? অনেক কিছুই আছে, সেই চাকরিতে সঠিক ব্যক্তি হওয়ার জন্য সন্ধান করুন। সম্ভবত কোনও শিক্ষার্থী, পোশাক বিক্রি না করার সময়, তার গৃহকর্ম করার জন্য সময়টি ব্যবহার করতে পারেন এটি একটি ভাল বিকল্প, বিশেষত যদি আপনার দেওয়া বেতনটি কোনও স্ব-পরিষেবা স্টোরের কোনও ক্যাশিয়ার কাজের সাথে প্রতিযোগিতা করতে না পারে।
৪) সিনারজিস্টিক কাজের পরিবেশের অভাব। আপনি যদি একজন উদ্যোক্তা হওয়ার আগে একজন কর্মচারী হয়ে থাকেন তবে আপনি কী জানেন আমি কী বলছি will আপনি সেই সময়গুলি স্মরণ করবেন যখন আপনি নিজের কাজ থেকে পালাতে চেয়েছিলেন এবং তাঁর কাছ থেকে বা আপনার সাহেবের কাছ থেকে আর কখনও শুনবেন না: নির্দিষ্ট কর্মক্ষেত্রে অভিজ্ঞ অপ্রীতিকর পরিবেশটি ভাল কর্মীদের বিকাশ এবং কাজের সাথে অভিযোজিত হতে বাধা দেয়।
আমরা বাড়ি থেকে দূরে বেশিরভাগ সময় আমরা কাজে থাকি, এই কারণেই আমি বলি এটি আমাদের দ্বিতীয় বাড়ির মতো হওয়া উচিত। ব্যবসায়ের মালিক, নিয়োগকর্তা বা বসকে অবশ্যই কর্মক্ষেত্রের পরিবেশটি স্বাস্থ্যকর, স্বাস্থ্যকর, সুরেলা, আনন্দদায়ক এবং শান্তিপূর্ণ is
আমার শহরে একটি বিখ্যাত শিশুদের বিনোদন কেন্দ্র রয়েছে যেখানে তারা কেবল 16 থেকে 19 বছর বয়সী শিক্ষার্থীদের ভাড়া করে। আমার বোন উচ্চ বিদ্যালয়ে অধ্যয়নকালে একটি সময়ের জন্য সেখানে কাজ করেছিলেন এবং যদিও তিনি নূন্যতম (দিনে 48 487 পেসো) বেশি পান না, তবুও ছুটি সহ তিনি কখনও কাজে যাওয়া বন্ধ করেননি।
একসময় আমি প্রস্তাব দিয়েছিলাম যে সে ঘরে থাকবে এবং আমি তাকে সেদিনের বেতনটি দেব, যার জবাবে তিনি উত্তর দিয়েছিলেন যে তিনি সেখানে কাজ করা অর্থের কারণে নয়, বরং তাঁর সংস্থায় সত্যই ভাল সময় কাটানোর কারণে হয়েছিল। তার সহযোগীরা।
অন্য কথায়, তিনি কাজ করতে গিয়ে খুব ভাল লেগেছে, এবং আমি মনে করি এটি তার কাজের মধ্যেই প্রতিফলিত হয়েছিল কারণ যেদিন তিনি কলেজে যাওয়ার জন্য পদত্যাগ করেছিলেন, তার বস তাকে দ্বিগুণ বেতনের বেতন দেওয়ার এবং আরও একটি সিনিয়র পদে পদোন্নতির প্রস্তাব দিয়েছিলেন।, যতক্ষণ না সে কাজ করে যায়। তিনি তার কর্মক্ষেত্রের সমন্বয় করার জন্য একজন ভাল কর্মচারী ছিলেন।
এটি সম্পর্কে চিন্তা করুন: সমস্ত কর্মচারী একই চ্যানেলে থাকতে এবং কর্মঘণ্টাটিকে সত্যিকারের কার্যকর করতে এবং উত্পাদনশীলতা বাড়ানোর জন্য অবশ্যই তাদের ক্রিয়াকলাপ একটি লক্ষ্যের দিকে প্রান্তিককরণ করতে হবে কারণ কেবলমাত্র তখনই কাঙ্ক্ষিত ফলাফল অর্জন করা যায়।
৫. পদোন্নতির অনুপস্থিতি এবং যোগ্যতার স্বীকৃতি। তারা ভালো কিছু করলে স্বীকৃতি পেতে কার পছন্দ হয় না? একজন অনুপ্রাণিত কর্মচারী এবং যে তার কাজ সম্পর্কে অভিযোগ করে তার মধ্যে পার্থক্য হ'ল তার কাজের স্বীকৃতি।
অকৃতজ্ঞ হওয়ার দরকার নেই, আমাদের ব্যবসায়ের কর্মচারী যে কাজটি করে তা আমরা জানি তবে খুব কমই আমরা এটিকে চিনতে পারি; এটি কেবল নগদে বা ধরণের বোনাস দেওয়ার বিষয়ে নয়, আমরা লিখিতভাবে কিছু স্বীকৃতিও জানাতে পারি যে কর্মচারী বাড়িতে যেতে পারে; কর্মচারী বিশ্রামের জায়গায় সম্মান রোল তৈরি করুন যেখানে অভিনন্দন বাড়ানো হয়েছে যাতে অন্যান্য কর্মীরা তা ভাগ করতে পারে।
মনে রাখবেন, প্রিয় ব্যবসায়ী, মানবসম্পদ যে সংস্থার কাছে সর্বাধিক মূল্যবান তা কেবলমাত্র একমাত্র প্রকৃত সংযোজনীয় মূল্য এবং তাই জ্ঞান, প্রতিভা এবং প্রশিক্ষণের ক্ষেত্রে যথাযথ ব্যবস্থাপনা প্রয়োজন। আপনি কীভাবে আপনার কর্মীদের আপনার সাথে থাকতে পারেন? সহজ: আপনি সর্বদা চাইতেন বস হন! পরবর্তী সময় পর্যন্ত!
