ম্যারাথন আলোচনার মামলা।
অংশ এবং প্রক্রিয়া বৈশিষ্ট্য:
ক্রেতা | বিক্রেতা | প্রক্রিয়া | ফলাফল |
লৌকিকতাবর্জিত | পেশাদারিত্বের অভাব | চুক্তিতে স্বচ্ছতার অভাব | কাজ শেষ হওয়ার 9 মাস পরে অর্থ প্রদান |
প্রতিশ্রুতি দিলেও পূর্ণ হয় নি | ক্রেতাকে তার পাশে দিয়ে দেয় | স্বাক্ষরিত চুক্তির অভাব | মূল প্রস্তাবের পরিমাণের 40% প্রদান |
অসাধু | স্বাক্ষরিত প্রস্তাব না থাকলে কাজ করে | স্বাক্ষরিত অর্ডার ফর্মের অভাব | সুযোগ পুনরায় সংজ্ঞায়নের মাধ্যমে পুনরায় চাকরীগুলি |
ধারাবাহিকভাবে গেম পরিবর্তন করুন | সমস্ত ইমেল যোগাযোগ নথি | স্বাক্ষরিত প্রস্তাবের অভাব | উভয় থেকে শক্তি হ্রাস |
সুযোগ পরিবর্তন করুন | প্রকল্পের ইতিহাস রয়েছে | কাজের সংজ্ঞা অভাব | সম্পর্ক অব্যাহত থাকলেও কোনও ব্যবসা নেই, গ্রাহক আর বিক্রেতার জন্য আকর্ষণীয় নয় এবং তদ্বিপরীত |
সে কী চায় সে জানে না | প্রমাণ যে এটি কাজ করেছে | সময়, সম্পদ অপচয়। সরবরাহকারীর চেয়ে গ্রাহকের শক্তি অনেক বেশি |
অন্তহীন ম্যারাথন ট্রেডিং কেস
অংশ এবং প্রক্রিয়া বৈশিষ্ট্য:
ক্রেতা | বিক্রেতা | প্রক্রিয়া | ফলাফল |
অসাধু | অভিজ্ঞতার অভাব | কোনও সমঝোতা হয়নি | বিক্রেতার দ্বারা পরেন |
অবমাননাকর | মিথ্যা প্রত্যাশা | অন্যান্য সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের তথ্যের অভাব | সময়, সংস্থান, যোগাযোগের অপচয় |
ভাল সম্পর্ক | আমি ভেবেছিলাম আমেরিকান ক্লায়েন্ট হওয়া ব্যবসায়ের জন্য আনুষ্ঠানিক | গ্রাহকের চাহিদা এবং সংস্কৃতি সম্পর্কে জ্ঞানের অভাব | রক্তাক্ত ও ক্লান্তিকর প্রক্রিয়া |
আমি অন্য দেশ থেকে এসেছি এবং আমার কোনও ব্যবসায়িক যোগাযোগ ছিল না বলেই এলাকার লোকজনের সাথে আমার দেখা দরকার | আলোচনার পদক্ষেপ কেন সরানো হয়নি এবং ফিরে গিয়ে আবার শুরু হয়েছিল তা অনুসন্ধান করে না | রি-আলোচনার | কার্তুজ পুড়ে গেছে |
মার্কিন |
মজবুত ট্রেডিং কেস
অংশ এবং প্রক্রিয়া বৈশিষ্ট্য
ক্রেতা | বিক্রেতা | প্রক্রিয়া | ফলাফল |
পরিষ্কার প্রয়োজন | সনাক্ত গ্রাহকের প্রয়োজন | প্রস্তাব লিখিত এবং উভয় দ্বারা স্বাক্ষরিত | কফির জন্য একটি আমন্ত্রণ এবং ক্লায়েন্টের অফিসগুলিতে দুটি ভিজিট এবং একটি চুক্তি হয়েছিল |
তিনি বিক্রেতা এবং তার পরিষেবাগুলির খ্যাতি জানতেন | গ্রাহকের সিদ্ধান্ত প্রস্তুতকারীদের সনাক্ত করেছে | সুযোগ স্পষ্ট সংজ্ঞা | স্বল্প শক্তি, বিক্রয় সমাপ্ত এবং প্রস্তাবের আলোচনার ছাড়াই |
সত্ | এটি ক্লায়েন্টের প্রয়োজন অনুসারে উপস্থাপনা এবং প্রস্তাব সহ প্রস্তুত করা হয়েছিল | ডেলিভারি সময় এবং কাজের সময়সূচী ভালভাবে সংজ্ঞায়িত | গ্রাহক দ্বারা অনুধাবন করা মূল্য প্রত্যাশা অনুযায়ী ছিল |
সোজা কথা | তিনি প্রত্যেকে কী কী উদ্বেগ করছেন তা জেনে তিনি কোম্পানির অন্যান্য নির্বাহীদের কাছে একটি উপস্থাপনা করেছিলেন | সুপ্রতিষ্ঠিত অর্থপ্রদানের সময়সূচী এবং প্রস্তাবনের মেয়াদ সীমা | নির্ধারিত হিসাবে প্রদান করা হয়েছিল |
পরিবর্তনের জন্য উন্মুক্ত | পূর্বের তথ্য দিয়ে প্রস্তুত | প্রতিবেদন এবং সংজ্ঞায়িত বিতরণের উপর ভিত্তি করে সাপ্তাহিক পর্যালোচনা | |
মার্কিন |
(ডঃ হাবিব চামাউন-নিকোলস র ব্যবসায় বিকাশের বইয়ের দ্বিতীয় সংস্করণ থেকে নেওয়া ধারণাগুলি)