মানুষ হিসাবে আমাদের যে বুনিয়াদি শর্ত রয়েছে তা হল যোগাযোগ করা। আমরা আমাদের প্রয়োজন প্রকাশ করার জন্য একটি সরঞ্জাম হিসাবে যোগাযোগকে সাধারণত ব্যবহার করি।
এই ক্ষেত্রে, আমাদের প্রয়োজনগুলির বিশ্লেষণের সাথে সম্পর্কিত প্রচুর কাজ রয়েছে, আব্রাহাম মাসলো তাঁর রচনা "হিউম্যান মোটিভেশন অ্যান থিওরি" (1943) তে প্রদত্ত অবদানগুলি তুলে ধরে, যেখানে তিনি একটি শ্রেণিবিন্যাস উপস্থাপন করেছেন যেখানে তিনি মানুষের চাহিদা এবং উপস্থাপিত হিসাবে শ্রেনীকরণ করেছেন তারা সন্তুষ্ট হতে পারে।
মাসলো এর কাজের মধ্যে যোগাযোগের ধারণাটি অন্তর্ভুক্ত করার ইচ্ছে করে, এটি পর্যবেক্ষণ করা হয়েছে যে এটি সুরক্ষার, অধিভুক্তি এবং স্বীকৃতির ক্ষেত্রে পাস করে, প্রাথমিক থেকে আত্ম-উপলব্ধি পর্যন্ত প্রতিটি স্তরের প্রয়োজনের স্তরে উপস্থিত রয়েছে। যোগাযোগ হ'ল যা আমাদের প্রতিটি প্রয়োজনকে প্রকাশ করতে দেয়। এটি স্মরণে রাখার জন্য যথেষ্ট যে আমাদের জন্মের মুহুর্ত থেকেই আমাদের চিৎকার, কান্নাকাটি এবং সাধারণভাবে অস্বস্তি দেখাতে আমাদের পিতামাতার কাছে আমাদের কী কী অসুবিধে হয় তার সমাধান সহ আমাদের সমর্থন করার জন্য একটি সঠিক বার্তা প্রেরণ করা যথেষ্ট, এটি পরিষ্কার, খাবার বা অসুস্থতা হোক or
একটি সভ্যতা হিসাবে আমরা বিভিন্ন দিক থেকে বিকশিত হয়েছি, এবং যোগাযোগের ব্যতিক্রমও নেই, এতদূর পর্যন্ত যে এটি বর্তমানে বিজ্ঞান হিসাবে বিবেচিত হয়। বায়েনা এবং মন্টেরো আমাদের জানান যে যোগাযোগ একটি "প্রতীকী বার্তাগুলির মাধ্যমে সামাজিক মিথস্ক্রিয়া যা আনুষ্ঠানিকভাবে এনকোড করা যেতে পারে, বা ইভেন্টগুলি যে কোনও সংস্কৃতির কিছু ভাগ অংশকে উপস্থাপন করে।"
এই সংজ্ঞাটি যোগাযোগকে একটি সাধারণীকরণ এবং অত্যন্ত আত্মনিয়ন্ত্রণমূলক কাজ হিসাবে দেখায় এবং আমরা যখন বুঝতে পারি যে এই প্রক্রিয়াটি মানুষের দ্বারা পরিচালিত হয়েছে, যারা প্রকৃতিগত বিষয়গত সত্তা দ্বারা পরিচালিত হয় তখন অবাক হওয়ার কিছু নেই।
উপরের কারণে, কোনটি প্রতীক বা কোড হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে তা নির্দিষ্ট করে বলা সম্ভব হবে না, যেহেতু সংজ্ঞা নিজেই বলেছে যে ধারণাটি নিজেই সংস্কৃতির দ্বারা ভাগ করা দিকগুলির দ্বারা নির্ধারিত হয়, এবং আমরা একটি বহুসংস্কৃতিক সমাজে বিকাশ করি।
যোগাযোগ প্রদান করে যে দুর্দান্ত উপযোগিতা ইতিমধ্যে উল্লেখ করা হয়েছে, তবে আমাদের দৃষ্টিকোণকে কেন্দ্র করে আমরা বিবেচনা করতে পারি যে এই সামাজিক মিথস্ক্রিয়াটি নিম্নলিখিতভাবে আমাদের নিম্নলিখিতটির অনুমতি দেয়:
- আমরা যে সমাজে বিকাশ করি সেদিকে যেমন আমরা আমাদের নিজেকে খুঁজে পাই সেই সমাজের দৃষ্টিভঙ্গি রাখতে সক্ষম হচ্ছি এবং একই সাথে আমাদের সমাজের মধ্যে এবং অন্যান্য মানুষের সাথে আমাদের সমাজে বিদ্যমান বিভিন্ন পরিবেশের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে আমাদের ভূমিকা রাখে highly বিশ্বায়ন এবং গতিশীল।
যে যোগাযোগটি একটি সামাজিক প্রক্রিয়া, এটি একটি মিথস্ক্রিয়া থেকে শুরু হয় তা থেকে আমরা যে সত্যটি শুরু করি সেটিকে কেউ ভুলতে পারে না। আমরা জানাতে চাই এমন ধারণা না থাকলে এবং কমপক্ষে অন্য একটি ব্যক্তি যিনি এই বার্তা শোনেন সে বিষয়ে যোগাযোগ করার কোনও অর্থ হবে না। মানুষ, একবার তিনি একটি ধারণা তৈরি করার পরে, এটি যোগাযোগের জন্য প্রক্রিয়াটি সচেতনতার সাথে বিশ্লেষণ শুরু করে।
অ্যারিস্টটল থেকে নিক্সন পর্যন্ত এবং শ্যানন এবং ওয়েভার, শ্র্রাম এবং লাসওয়েলের রচনার কথা উল্লেখ না করে তারা দেখায় যে কীভাবে যোগাযোগের কাঠামোগত গঠন করতে হবে। তাদের বেশিরভাগই একটি বার্তার অস্তিত্বের সাথে মিলিত হয়, কমপক্ষে একজন প্রেরক এবং এর প্রাপক, এটি একটি চ্যানেল যার মাধ্যমে বলেছিল যে বার্তা প্রেরণ করা হবে, এমন একটি এনকোডার যা সংক্রমণিত ধারণাকে অর্থ দেয় এবং এমন একটি পরিবেশ বা পরিস্থিতি যার মধ্যে বার্তাটি সঞ্চারিত হয়েছে।
উপরে উপস্থাপিত কাঠামোর জন্য কোনও বার্তা মৌখিক হওয়া দরকার নয়, এটি চিত্র বা চিহ্ন সহ কাজ করা যেতে পারে। "সিগন্যালটি একটি বস্তুগত বস্তু, যে কোনও কিছু, যার অর্থ কারও কাছে কিছু" এবং কেবল এই সত্যের কারণে একটি বার্তা প্রেরণ করা হয় এবং তাই যোগাযোগের অংশ হিসাবে বিবেচনা করা উচিত।
আমরা যখন আলোচনায় অংশ নেওয়া অভিনেতাদের সাথে সাক্ষাত করি তখন আমরা সেই পর্যায়ে ফিরে যাই যেখানে আমাদের নিজেদেরকে পুরোপুরি ব্যক্তিগত সত্তা হিসাবে অবস্থান করতে হবে, যারা আমাদের পরিবেশের যে পরিবেশে প্রদত্ত জ্ঞান অনুযায়ী বার্তাগুলিকে অর্থ দিয়ে থাকে throughout আমাদের জীবন.
এমন একটি বার্তা যা কারও পক্ষে ক্ষতিহীন বা অপ্রাসঙ্গিক বলে বিবেচিত হতে পারে, অন্যরা এটিকে অত্যন্ত বিপজ্জনক এবং অপমানজনক বলে মনে করতে পারে। সংস্কৃতি, নৈতিকতা, ধর্ম, কয়েকটি বিষয় উল্লেখ করার জন্য নাটকীয়ভাবে একই বার্তার এনকোডিংকে প্রভাবিত করে।
আমাদের আত্ম-বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয়তা মাসলোর পিরামিডের শীর্ষে রয়েছে এবং এই স্তরে পৌঁছানোর জন্য আমাদের ইচ্ছাগুলি এবং ধারণাগুলি কীভাবে যোগাযোগ করতে হবে সে সম্পর্কে সচেতন হওয়া একটি অপরিহার্য প্রয়োজন, যাতে সেগুলি গৃহীত হয়। যোগাযোগের চ্যানেলগুলি এবং মাধ্যমগুলির নির্বাচনগুলি এর কার্যকারিতা নির্ধারণের জন্য গুরুত্বপূর্ণ, যেহেতু যোগাযোগটি কেবলমাত্র একতরফা হয়ে থাকলে বোঝা যায় না।
যোগাযোগের প্রক্রিয়ায় প্রতিক্রিয়া জরুরী, যেহেতু এটি আমাদের বার্তাটি সঠিকভাবে এনকোড করেছে কিনা তা যাচাই করার অনুমতি দেয় allows ইয়েল ইউনিভার্সিটির হোভল্যান্ড যুক্তি দেখিয়েছে যে যে কোনও বার্তা অবশ্যই প্ররোচক হতে হবে, যেহেতু আপনি যে ধারণাটি ভাগ করতে চান তার একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য থাকবে, তা বোঝানো, অবহিত করা বা অন্য কারও দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য।
আমরা আমাদের দৈনন্দিন জীবনে যা কিছু করি তা একটি বার্তা প্রেরণ করে; আমরা কীভাবে পোশাক পরে থাকি, আমাদের চুলের স্টাইল, জনসমাগমগুলিতে আমরা কীভাবে আচরণ করি, দেহের গতিবিধি, আমাদের কণ্ঠের সুর ইত্যাদি ইত্যাদি আমরা কীভাবে অন্যের সাথে অজ্ঞান হয়ে যোগাযোগ করি এবং এটি একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য নিয়ে যায় তার উদাহরণ the অন্যের মতামতকে প্রভাবিত বা প্ররোচিত করা, নিজের সাথে সম্পর্কযুক্ত, বা কোনও নির্দিষ্ট বিষয় সম্পর্কে চিন্তাভাবনার উপায়। যদি আমরা মার্জিত এবং পরিশোধিত পোশাক পরিহিত কোনও ব্যক্তিকে এবং ক্ষতিগ্রস্থ এবং নোংরা পোশাক সহ অন্য একজনকে মনে করি, তবে আমরা সম্ভবত তাদের ভিন্ন বার্তাগুলি থেকে তাদের বার্তাগুলি গ্রহণ করব যেহেতু তারা তাদের পোশাক দ্বারা প্রদত্ত সামাজিক গ্রহণযোগ্যতার ভিত্তিতে থাকবে।
প্রভাব এবং সম্পর্ক যা মানুষ হিসাবে আমরা একটি নির্দিষ্ট বস্তু বা ধারণার সাথে সম্পর্কযুক্ত তা হ'ল একটি গবেষণা যা বিপণনের কার্যের অন্তর্ভুক্ত। কোটলার এবং কেলার এটিকে জনগণ ও সমাজের প্রয়োজনগুলি সনাক্তকরণ এবং সন্তুষ্ট করার ক্রিয়া হিসাবে বা আরও সরল উপায়ে এটি লাভজনক উপায়ে প্রয়োজনীয়তা সন্তুষ্ট করার হিসাবে সংজ্ঞায়িত করেছেন।
যোগাযোগ একটি ব্যবসায় হয়ে দাঁড়িয়েছে, যেহেতু মানুষের চাহিদা পূরণের জন্য, আমাদের সমাজকে ঘিরে বিশ্বব্যাপী অর্থনৈতিক গতিশীলতার মধ্যে নতুন ধারণা তৈরি করা হয়েছে, যেমন বিজ্ঞাপনের ক্ষেত্রে এটি আমরা কৌশলগুলির সেট হিসাবে বিবেচনা করতে পারি এবং কিছু নির্দিষ্ট সামগ্রীর ব্যবহার বা পরিষেবা ব্যবহারের প্রতি জনসাধারণের দৃষ্টি আকর্ষণ করার লক্ষ্যে যোগাযোগের মাধ্যম ”
আরেকটি ধারণা যা অবশ্যই মনে রাখতে হবে তা হ'ল প্রচার, যা বিপণন প্রচারের একটি মূল উপাদান হিসাবে বিবেচিত হয়, যা দ্রুত বা আরও বেশি পরিমাণে নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবা ক্রয়ের জন্য উত্সাহিত করে এমন নকশাকৃত উত্সাহমূলক সরঞ্জামের একটি সেট নিয়ে গঠিত যা তারা চাহিদা পূরণ করে
একবার আপনি প্রচার এবং বিজ্ঞাপনে প্রতিবিম্বিত হয়ে গেলে মনে হয় যে এগুলি এমন ধারণাগুলি যা বিদ্যমান বিদ্যমান সাধারণ বাস্তবতার দ্বারা এমন এক চাবিকাঠি যা সমগ্র সমাজের সাধারণ মঙ্গল সাধনের পথে অসীম দরজা খুলে দেবে।
যাইহোক, আমরা যখন অন্যদের সাথে সত্যিকারের যোগাযোগে প্রবেশ করি তখনই তা হয়, যখন আমরা আমাদের বাস্তবতায় নিজেকে চিহ্নিত করি; আমরা বুঝতে পারি যে অনেকগুলি প্রয়োজনীয়তা, মৌলিক বা আত্ম-উপলব্ধি অসন্তুষ্ট থাকে।
অ্যানি লিওনার্ড তার ভিডিও "স্টাফ অফ স্টাফ" তে প্রকাশ করেছেন যে দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের চূড়ান্ত হতে অর্থনীতিতে অভূতপূর্ব পরিবর্তন ঘটেছিল, যা পুরানো প্রজন্মের রীতিগুলিকে বদলে দেয় যা একটি ধারণার সাথে বেড়ে যায় সম্পদের প্রশাসনের নির্দেশনা, এমন পণ্যগুলির ভোক্তাবাদে পরিণত হওয়া যা কখনই কোনও প্রয়োজনকে সন্তুষ্ট করে না।
পূর্বোক্ত গ্রাহকতা যোগাযোগ ব্যবস্থা দ্বারা নিষ্ক্রিয় সমাজকে উত্সাহ দিয়েছিল যাতে প্যাসিভ সোসাইটি এমন একটি বার্তা যথাযথভাবে এনকোড করে যাতে পণ্য ও পরিষেবাদি অর্জন ও ব্যবহার করতে পারে যা উত্পাদনের দায়িত্বে নিগমের অর্থনৈতিক সাফল্যের ভিত্তিতে পরিমাপ করা যায়, বিতরণ এবং একটি নির্দিষ্ট ভাল বিক্রি।
আজ, বিপণন যোগাযোগের প্রক্রিয়াতে প্রযুক্তি একটি দুর্দান্ত মিত্র। টেলিভিশন, ইন্টারনেট, সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলি এমন বার্তাগুলি দ্বারা আক্রমণ করা হয় যা বার্তাগুলি গ্রহণ করে তাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে লড়াই করে এবং আমাদের কাছে ফিডব্যাকের একমাত্র উপায় হ'ল বিজ্ঞাপনগুলি আমাদের দেওয়া সমস্ত কিছু গ্রহণ করে বাইরে চলে যাওয়া এবং কেনা।
পরেরটি নাটকীয় এবং অসমর্থিত হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে, যেহেতু এই জাতীয় সত্য সর্বত্র উপস্থিত রয়েছে, এবং যদি তাই হয় তবে এটি সামাজিকভাবে গৃহীত হয়েছে বলেই। যাইহোক, এটি বিবেচনা করা উচিত যে একই সংস্থা প্যাডলকগুলি তৈরি করার এবং প্রয়োজনীয় হলে এগুলি খোলার দায়িত্বে রয়েছে; যেমন বিজ্ঞাপনের যোগাযোগের বিষয়ে ফেডারেল বিধিবিধানের ক্ষেত্রে যেমন ফেডারেল ট্রেড কমিশন আইন, যেখানে কেবলমাত্র "মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর এবং বিভ্রান্তিমূলক" যে বিজ্ঞাপনগুলি অনুচিত বলে বিবেচিত হয়।
আজ অবধি, এমন কোনও নির্দিষ্ট বিধি নেই যা বিপণনে ভাষার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, শব্দের কঠোরতম অর্থে, গুরুতর সংশোধন করে, ভাষাটি হয়েছে কি না তা বুঝতে 5 মিনিটের জন্য টেলিভিশন চালু করা যথেষ্ট।
আজকাল, বিজ্ঞাপনের বিজ্ঞাপনগুলির ভাষা সংক্ষিপ্তকরণ, রেজিস্ট্রি পরিবর্তনগুলি, কোড পরিবর্তনগুলি এবং বিভিন্ন অবজ্ঞার প্রদর্শন করে যা আমাদের কাছে অ্যাভেন্ট গার্ড এবং আড়ম্বরপূর্ণ বিকল্প হিসাবে উপস্থাপন করা হয়, কারণ এর ব্যবহার এবং গ্রহণযোগ্যতার চেয়ে অন্য কোনও সমর্থন নেই being ভাষার ইতিহাসের তীব্র সঙ্গতি এবং অজ্ঞতা।
বিপণনকে বিজ্ঞান হিসাবে বিবেচনা করা উচিত কিনা সে সম্পর্কে বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে।
"বিজ্ঞান পর্যবেক্ষণ এবং যুক্তির মাধ্যমে অর্জিত জ্ঞানের একটি সেট" এই বিষয়টি থেকে শুরু করে এ কথাটি উল্লেখ করা সুসংগত যে এ জাতীয় ক্রিয়াকলাপটিকে এ পর্যন্ত বিবেচনা করা খুব দূরের বিষয়।
পূর্বোক্তগুলি বর্তমান বিজ্ঞাপনগুলি আমাদের ভাষার উপর যে নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছে তা পর্যালোচনা করার ফলাফল, সুতরাং এর সুবিধার জন্য যুক্তিযুক্ত হয়ে কাজ করা প্রয়োজনীয়। আজ, বিপণন ভাষা সংরক্ষণের লড়াইয়ে সৎ, নৈতিক, মানবিক এবং পেশাদার যোগাযোগ রাখতে সহায়তা এবং সহায়তা করতে পারে।
বিপণন মানুষকে অধ্যয়নের অধীনে সত্তা হিসাবে রাখে, তার স্বাদ এবং পছন্দগুলি কীভাবে তার অর্থনৈতিক সক্ষমতা, তার ভৌগলিক অবস্থান, তার মানসিক প্রোফাইল ইত্যাদি বিষয়গুলিকে গুরুত্ব দেয়;; আপনি কীভাবে ভোগবাদকে আকর্ষণ করতে চান তা যোগাযোগ করার সর্বাধিক কার্যকর উপায় সন্ধান করার একমাত্র উদ্দেশ্য নিয়ে।
যেমন মাসলো'র মতো সামাজিক কাজ রয়েছে তেমনি ভোক্তিমূলক সমস্যাগুলিতে আমরা বিপণনে যোগাযোগের লক্ষ্যগুলি পাই যা মূলত প্রয়োজন জাগ্রত করা, এই প্রয়োজনীয়তাকে পুরোপুরি সন্তুষ্ট করে এমন একটি ভাল উপস্থাপনের উপর কেন্দ্রীভূত করা এবং কেনার অনুপ্রেরণায়। যেমন অবজেক্ট বা পরিষেবা।
অন্যদিকে, বিপণন গবেষণায় আমরা সামাজিক বিপণন বা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ বিপণনের মতো ধারণাগুলিও পাই, যা কর্পোরেশনের সামাজিক উদ্যোগগুলিকে তাদের বিপণন ক্রিয়াকলাপের সাথে সংযুক্ত করে, জনগণের একটি ক্ষেত্রের সুবিধার জন্য একটি সামাজিক কারণের সাথে সনাক্ত করার চেষ্টা করে।
আজকাল কিছু সামাজিক সমস্যা যেমন কিছু রোগ বা অক্ষমতার সমর্থনে দৃষ্টি নিবদ্ধ করা বিজ্ঞাপন প্রচারগুলি খুঁজে পাওয়া সাধারণ; যাইহোক, একবার বিপণনের ঘাঁটিগুলি মাথায় রাখলে, অর্থনৈতিক সত্তাগুলি দ্বারা প্রদর্শিত সামাজিক অভ্যাসগুলি বিশ্বাস করা কঠিন।
সমাজ কোনও অদ্ভুত এবং ভিনগ্রহের সত্তা নয়। এটি আমাদের প্রত্যেকেই একই সমাজকে অর্থ এবং অস্তিত্ব দেয়। যদি বর্তমান যোগাযোগটি সন্তোষজনকভাবে তার ভূমিকাটি সম্পাদন করে না বা এর কার্যকারণগুলির মধ্যে কোনও সময়ে বিচ্যুত হয়, তবে এটি বুঝতে হবে যে আমরা আমাদের ভবিষ্যতে আমাদের যা প্রয়োজন তার দিকে আমাদের প্রচেষ্টা পরিচালনার জন্য আমাদের বাস্তবতায় নিজেকে সরিয়ে নেওয়ার জন্য দায়বদ্ধ are আমাদের সমাজ বয়ে যেতে পারে।
বিপণনে যোগাযোগ সচেতন ও ইতিবাচকভাবে ব্যবহার করা যায় এবং প্রযুক্তিটি সামাজিক বিকাশে উত্সাহ দেয় এবং অবদান রাখে এবং ভোগবাদ ও অবক্ষয়ের জন্য একটি উপকরণে পরিণত না হয় সে জন্যই এটি একই সমাজকে মান নির্ধারণ করতে হবে।
যোগাযোগ, বিপণন এবং প্রযুক্তিগত বিকাশের সাধারণ সুবিধার জন্য যোগাযোগের জন্য হাজার হাজার বিকল্প থাকতে পারে। বিপণনে যোগাযোগের নিয়ন্ত্রণ এবং প্রযুক্তি ব্যবহারের উপযুক্ত প্রচার হতে পারে একটি ভাল শুরু start কেবলমাত্র এই পথেই আমরা উন্নয়নশীল দেশ হতে উন্নত দেশে যেতে এক ধাপ এগিয়ে যেতে পারতাম।
গ্রন্থ-পঁজী
- বায়েনা পাজ, গিলারমিনা এবং মন্টেরো অলিভারেস, সার্জিও (২০০৮)। যোগাযোগ বিজ্ঞান I. মেক্সিকো: গ্রুপো প্যাট্রিয়া কালচারাল.জে। এটজেল, মাইকেল, জে স্টান্টন, উইলিয়াম এবং জে ওয়াকার ব্রুস (2004)। বিপণনের মৌলিক বিষয়সমূহ। মেক্সিকো: ম্যাক গ্রু হিল। কোটলার, ফিলিপ এবং লেন কেলার, কেভিন (২০০ 2006)। বিপণনের দিকনির্দেশ। মেক্সিকো: পিয়ারসন এডুকেশন, বেইনা পাজ, গিলারমিনা এবং মন্টেরো ওলিভারেস, সার্জিও (২০০৮)। যোগাযোগ বিজ্ঞান I. মেক্সিকো: গ্রুপো প্যাট্রিয়া সাংস্কৃতিক। (পৃষ্ঠা 4) বায়েনা পাজ, গিলারমিনা এবং মন্টেরো অলিভারেস, সার্জিও (২০০৮)। যোগাযোগ বিজ্ঞান I. মেক্সিকো: গ্রুপো প্যাট্রিয়া সাংস্কৃতিক। (পৃষ্ঠাগুলি 10) বেনা পাজ, গিলারমিনা এবং মন্টেরো অলিভারেস, সার্জিও (২০০৮)। যোগাযোগ বিজ্ঞান I. মেক্সিকো: গ্রুপো প্যাট্রিয়া সাংস্কৃতিক। (পৃষ্ঠা 19) কোটলার, ফিলিপ এবং লেন কেলার, কেভিন (2006)। বিপণনের দিকনির্দেশ। মেক্সিকো: পিয়ারসন এডুকেশন। (পৃষ্ঠা 5) বেনা পাজ, গিলারমিনা,এবং মন্টেরো অলিভারেস, সার্জিও (২০০৮)। যোগাযোগ বিজ্ঞান I. মেক্সিকো: গ্রুপো প্যাট্রিয়া সাংস্কৃতিক। (পৃষ্ঠা 61১) কোটলার, ফিলিপ এবং লেন কেলার, কেভিন (২০০ 2006)। বিপণনের দিকনির্দেশ। মেক্সিকো: পিয়ারসন এডুকেশন। (pg। 585).https: //www.youtube.com/watch? v = gLBE5QAYXp8 (ফেব্রুয়ারী 04, 2013) জে। এটজেল, মাইকেল, জে স্টান্টন, উইলিয়াম এবং জে ওয়াকার ব্রুস (2004)। বিপণনের মৌলিক বিষয়সমূহ। মেক্সিকো: ম্যাক গ্রু হিল (pg। 588)। Ibíدام (pg। 587).http: //es.wikedia.org/wiki/Categor%C3%ADa: বিপণন।আইব্যাডেম (pg। 587).http: //es.wikedia.org/wiki/Categor%C3%ADa: বিপণন।আইব্যাডেম (pg। 587).http: //es.wikedia.org/wiki/Categor%C3%ADa: বিপণন।
