সফল বিপণন হ'ল এমন কিছু যা জনগণের প্রয়োজনীয়তা পণ্য এবং পরিষেবাগুলির ধারণাগুলিতে রূপান্তর করতে সক্ষম যা কিছু বেনিফিটের সন্ধানে স্বীকৃত, স্বীকৃত এবং কেনা।
যে কোনও বিপণনের প্রক্রিয়াটির সূচনাকালটি হ'ল একটি অনাবিষ্কৃত, দুর্বল অন্বেষিত ব্যবসায়ের প্রয়োজন বা সুযোগকে চিহ্নিত করা উচিত যা বৃহত্তর প্রতিযোগিতা এবং দক্ষতার সাথে আচ্ছাদিত হতে পারে।
একবার প্রয়োজনীয়তা চিহ্নিত হয়ে গেলে এবং পণ্যের সমস্যার সমাধান হয়ে গেলে, এটি ভোক্তা ক্ষেত্রে প্রেরণ করা হয় যারা তাদের প্রয়োজনীয়তা উপলব্ধি এবং তাদের যে সিদ্ধান্ত নিতে হবে তার তথ্যের ভিত্তিতে ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেবে।
এই নিবন্ধটি সংস্থাগুলির সুযোগ এবং প্রয়োজনীয়তা সনাক্তকরণ এবং তারপরে গ্রাহক তথ্যের 4 প্রধান উত্স ব্যাখ্যা করবে।
দৃষ্টীকোণ:
মানুষের অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক উদ্দীপনা রয়েছে যা ক্রয়ের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করে।
অভ্যন্তরীণ উদ্দীপনার ঐ যে যখন আপনি তৃষ্ণার্ত এবং খুঁজছেন হয় একজন ব্যক্তি ভিতর থেকে আসা জন্য এক গ্লাস পানি তুমি ক্ষুধার্ত এবং খুঁজছেন, জন্য খাদ্য বা অনুভূতি একঘেয়েমি এবং একটি খেলা বা মজা খুঁজছেন।
যখন বাইরে থেকে প্রয়োজনীয়তার জন্ম হয়, বাহ্যিক উদ্দীপনাগুলি সেই পরিস্থিতিতে এক ধরণের গ্রাহক উত্পন্ন হয়, যেমন একটি শোকেস দেখা এবং কিছু পাওয়া যেমন সাম্প্রতিকতম ক্রীড়া সম্পর্কে প্রচার পাওয়া এবং এটি কিনতে চাই বা সিনেমায় আসন্ন মুক্তির কোনও বিজ্ঞপ্তি কীভাবে দেখা যায় এবং এটি দেখতে যেতে চান, এটি বাহ্যিক উদ্দীপনা থেকে তৈরি করা প্রয়োজন।
"ভোক্তা তার ক্রয়ের সিদ্ধান্তগুলি শারীরিক প্রয়োজন এবং তৈরি করা প্রয়োজন উভয় ভিত্তিতেই করে"
সংস্থাগুলি দ্বারা প্রয়োজনের পরিচয়:
ভোক্তাকে খুশি করতে, প্রযোজককে অবশ্যই:
- প্রয়োজনের ধরণগুলি জানা: একটি প্রথম সংজ্ঞা হতে পারে আব্রাহাম মাসলোর প্রয়োজনের শ্রেণিবিন্যাস, যিনি চাহিদা শারীরবৃত্তীয়, সুরক্ষা, অন্তর্ভুক্ত, সম্মান এবং আত্ম-বাস্তবায়ন হিসাবে শ্রেণিবদ্ধ করেন। অন্য একটি সহজ পদ্ধতির, আপনি যা প্রয়োজন তা শারীরিক এবং সামাজিক যা তাদের মধ্যে ভাগ করতে পারেন। প্রয়োজনের মানটি চিহ্নিত করুন: লোকদের আয়, সংস্কৃতি এবং মনোবিজ্ঞানের শর্তাবলী বিবেচনা করে সংস্থাগুলিকে অবশ্যই সেই মান নির্ধারণ করতে হবে যা লোকেরা একটি প্রয়োজনীয় প্রয়োজনের জন্য মূল্য দিতে আগ্রহী to উদাহরণস্বরূপ: গ্রাহক একটি সুস্বাদু আইসক্রিম খেতে পছন্দ করেন তবে এই পণ্যটি খেয়ে তাদের সমস্ত আয় ব্যয় করতে রাজি হবেন না।প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য সঠিক ভাল বা পরিষেবা চিহ্নিত করুন: প্রয়োজনের একটি শ্রেণিবদ্ধতা এবং সুযোগের একটি আনুমানিক মূল্য দেওয়া , প্রয়োজনীয়তা পূরণে সক্ষম কোনও পণ্য বা পরিষেবার বিকাশ এমনভাবে পাস করা হয় যাতে ভোক্তারা ব্যবহারে সম্মত হন, অভ্যন্তরীণ বা বাহ্যিকভাবে তৈরি করা হোক না কেন, আপনার প্রয়োজনীয়তার আওতায় থাকা পণ্যটির গুণগত মান এবং দাম your
গ্রাহকদের দ্বারা পণ্যগুলির চুক্তি:
সংস্থাগুলি প্রয়োজনগুলি সনাক্ত করে, তবে এটি ভোক্তারা যারা প্রদত্ত পণ্য বা পরিষেবাগুলি অনুমোদিত বা অস্বীকৃতি জানায়, প্রয়োজনটি স্বীকৃত হওয়ার পরে ব্যক্তি তা পূরণ করার চেষ্টা করে।
এখানে 4 টি মূল উত্স রয়েছে যেখানে ব্যক্তিরা ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য তথ্য গ্রহণ করে।
ব্যক্তির জন্য তথ্যের মূল উত্স:
1. অভিজ্ঞতা।
গ্রাহকের বেশিরভাগ চাহিদা পূর্বেই সমাধান হয়ে গেছে, যার অর্থ ক্রয়ের তথ্যের প্রথম উত্স হ'ল পূর্বে ব্যবহৃত পণ্য বা পরিষেবার অভিজ্ঞতা গ্রাহকের অভিজ্ঞতা।
ভোক্তা যদি এমন কোনও পণ্য মনে রাখে যা তারা পূর্বে গ্রহণ করেছে তবে তারা কোনও অতিরিক্ত বাহ্যিক তথ্য ছাড়াই আবার এটি সন্ধান করতে পারে যা ব্র্যান্ড এবং সংস্থার স্বীকৃতিটিকে একটি মূল কারণ হিসাবে পরিণত করে।
২. প্রত্যক্ষ যোগাযোগ
ক্রয়ের তথ্যের দ্বিতীয় মৌলিক উত্সটি অন্যান্য লোকের সাথে যোগাযোগ থেকে আসে (পরিবার, বন্ধু ইত্যাদি), যারা গ্রাহকের জন্য তথ্যের নির্ভরযোগ্য উত্স। আমরা গ্রাহকৃত অনেক পণ্য বা পরিষেবাগুলি আমাদের সামাজিক পরিবেশের কাছের লোকদের ক্রয়ের সিদ্ধান্ত থেকে আসে।
উদাহরণস্বরূপ: যে বন্ধুটি তার গ্রুপের মতো একই ধরণের পোশাক পরে, মা থেকে মেয়ের কাছে পোশাকের ব্র্যান্ডের পরামর্শ।
৩. বিপণনের উত্স:
বিজ্ঞাপন, বিক্রেতারা, ইন্টারনেট, টেলিভিশন, রেডিও, প্রেস ইত্যাদি traditionalতিহ্যবাহী বিপণনের মাধ্যমে পণ্য বা পরিষেবাদি সম্পর্কিত তথ্য পৃথক ব্যক্তি জানেন
সংস্থাগুলির বিপণন কৌশল এবং জিংলগুলি বা স্লোগান যা ব্র্যান্ড এবং পণ্যগুলির স্বতন্ত্র ব্যক্তিকে স্মরণ করিয়ে দেয় এখানে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
৪. অভিজ্ঞতা এবং তুলনার উত্স:
এটি মূল্য, পরিমাণ, গুণমান ইত্যাদির মতো অ্যাকাউন্ট বিবেচনা করে গ্রহণযোগ্যতা এবং ক্রয়ের জন্য পণ্যটি পরীক্ষা করে থাকে consists এই স্বীকৃতির এই ফর্মটির জন্য প্রয়োজন হয় যে কোনও ব্যক্তি কোনও ধরণের পণ্য সন্ধান করতে এবং কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য বিকল্পগুলির মূল্যায়ন করতে বের হয়।
শেষ করতে:
প্রয়োজনগুলির সনাক্তকরণের পরে নির্মাতার দৃষ্টিভঙ্গি থেকে মূল্যায়ন করা যেতে পারে যিনি মানুষের পছন্দগুলি সম্পর্কে তদন্ত করেন বা একই ব্যক্তিদের, যারা বিভিন্ন মিডিয়া থেকে তথ্য গ্রহণ করেন এবং তথ্যের উপর ভিত্তি করে গ্রাহক সিদ্ধান্ত নেন পূর্ববর্তী অভিজ্ঞতা বা বিপণনের কৌশল।
যদি আমরা তথ্যের সমস্যাটিকে কিছুটা বিশ্লেষণ করি তবে আমরা দেখতে পাব যে বাস্তব বিশ্বে সম্পূর্ণ তথ্য পাওয়া অসম্ভব, যা নির্ধারককে তাদের সম্ভাব্য গ্রাহক এবং ভোক্তার পছন্দগুলি অনুগ্রহ করে ভোগের সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য অসম্পূর্ণ তথ্য সংগ্রহ করতে বাধ্য করে।
প্রযোজকের জন্য:
নির্মাতারা দক্ষতার সাথে লক্ষ্য বাজারে পৌঁছানোর চেষ্টা করছেন এবং কেবল একমাত্র আগত হওয়ার চেষ্টা করবেন এমন ক্লায়েন্টদের কাছে তার পণ্যটি জানানোর চেষ্টা করবেন। পজিশনিং সুবিধা এবং বাজার সুবিধা থাকতে হবে advantage
গ্রাহকের জন্য:
গ্রাহককে তাদের সন্তুষ্টি বাড়ানোর জন্য বিভিন্ন ভোক্ত বিকল্পের সন্ধান করতে হবে। অল্প তথ্য দিয়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা ভোক্তার ক্ষতির সৃষ্টি করে এবং প্রযোজকের লাভ করে কারণ অসম্পূর্ণ তথ্য যে কেউ পণ্য সরবরাহ করে তার পক্ষে এটি একটি প্লাস।
অন্য কথায়, নির্মাতাকে একটি পণ্য বিকাশ এবং বাজারের সুবিধাগুলি অর্জনের প্রয়োজনীয়তা চিহ্নিত করে, যখন গ্রাহক হবেন তিনিই যে তথ্য গ্রহণ করেন, সিদ্ধান্ত নেন এবং সেখানকার প্রয়োজনীয়তাগুলি সন্তুষ্ট করেন যেখানে তিনি সম্ভাব্যতম বিকল্পের সম্ভাব্য সংখ্যাটি জেনে তার ব্যবহারের ডিগ্রি বাড়িয়ে তুলতে পারেন।
