আপনার যদি পেশাদার পরিষেবাদি ব্যবসা থাকে তবে আপনি নিশ্চয়ই কোনও সময় নিজেকে এই সমস্যার মধ্যে পেয়ে গেছেন… আমি কি কোনও বিক্রেতা বিক্রি করছি বা ভাড়া নিচ্ছি? বাস্তবতা হ'ল আপনি যখন শুরু করবেন, কেবলমাত্র একজন বিক্রেতাকে বিনিয়োগ করার জন্য আপনার খুব বেশি অর্থ নেই, তবে এটি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম কাঠামো কীভাবে দিতে হয় তাও আপনি জানতেন না। এছাড়াও, আপনি स्वतंत्र পেশাদারদের ব্যবসার চেয়ে কর্পোরেশনের মতো আরও একটি সংস্থা ব্যতীত ক্লায়েন্টরা আপনার সাথে হাজার বার কথা বলতে পছন্দ করবে, আপনি যে কেবল আপনার সংস্থারই মালিক নন, তারা যে পরিষেবাগুলি গ্রহণ করবেন তার জন্যও স্রষ্টা এবং দায়বদ্ধ (অন্য একজনকে চালান)। এটি একটি ব্যক্তিগত বিষয়, আমরা ব্যক্তিগতকৃত মনোযোগ এবং উত্সর্গকে পছন্দ করি people এবং আপনার ক্লায়েন্ট ব্যতিক্রম নয়।
"বিক্রয় আমার পক্ষে নয়…" এই বিশ্বাস
সুতরাং বিক্রয় ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে একটি হয়ে যায় যা আপনি সাধারণত বিবেচনা বন্ধ করতে পারবেন না এবং এটিই যখন আপনার ওডিসি শুরু হয়। কারণ বেশিরভাগ ফ্রিল্যান্সার বিক্রয়টি মোটেই পছন্দ করেন না। এর অনেক কারণ রয়েছে। কিছু ক্ষেত্রে তারা কেবল বিশ্বাস করে যে তাদের প্রয়োজনীয় দক্ষতার অভাব রয়েছে, অন্যথায় তারা মনে করেন যে তাদের কৌশলটির অভাব রয়েছে বা কীভাবে এটি করতে হয় তা জানেন না এবং সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে তারা কেবল মনে করেন যে বিক্রয় একটি খারাপ শব্দ, এক ধরণের প্রতারণা যা দ্বারা নির্ধারিত হয় the গ্রাহককে নামিয়ে আনার আদেশ দিন।
সুতরাং আপনি যদি ভাবছেন যে বিক্রয়টি প্রথম কোনও কারণে আপনার জন্য নয় তবে আমি আপনাকে এই 5 টি গোপনের মাধ্যমে সহায়তা করব যাতে আপনি এত চাপ ছাড়াই বিক্রি করতে শিখেন। তবে আপনি যদি তাদের মধ্যে যারা মনে করেন যে বিক্রয়ের জন্য আপনার গ্রাহকদেরকে কেবল নিজের সুবিধার জন্য প্রয়োজন হয় না এমন কিছু প্রতারণা এবং বিক্রয় করার জন্য একটি কৌশল প্রয়োজন, তবে আপনাকে প্রথমে নিম্নলিখিতটি পড়তে হবে:
বিক্রয় এবং বিক্রয় প্রোফাইল
আমি জানি যে বিক্রয় সাধারণত এমন কারও সাথে জড়িত যে আপনাকে কিছু কিনতে চায় "কারণ আপনি নিজেকে অবহেলা করেছেন।" উদাহরণস্বরূপ, যে আপনাকে শনিবার সকাল আটটায় কল করে সে আপনাকে নতুন একটি সেল ফোন কেনার চেষ্টা করছে যা আপনার প্রয়োজন নেই বা বাড়িতে ইন্টারনেট ব্রডব্যান্ড প্রসারিত করার জন্য। আপনাকে জানতে হবে বিক্রয়টির সাথে এর কোনও যোগসূত্র নেই। যাইহোক, নির্দিষ্ট সংস্থাগুলি তাদের বিক্রয় সহযোগীদের উপর চাপিয়ে দেওয়া লোক বা উদ্দেশ্যগুলিই আপনাকে এই ক্রিয়াটি ঘৃণা করে। তবে বিক্রয় এই নয়।
বিক্রয় প্রক্রিয়া এমন একটি যার মূল লক্ষ্য আপনার ক্লায়েন্টের প্রয়োজনগুলি সমাধান করা। এবং বিশেষ করে এক্স বা ওয়াই পণ্যটি বিক্রি করবেন না। এটি মনে রেখে এবং আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়ার সাথে যে বিক্রয় ছাড়া আপনার কোনও ব্যবসা নেই me
আপনি খেলতে এবং উপভোগ করার জন্য 5 গোপনীয়তা, আপনি বিক্রি করার সময়…
গোপন নম্বর 1 - আপনি বিক্রি করবেন না, এটি আপনার ক্লায়েন্ট যিনি কিনে থাকেন
এইভাবে চিন্তা করে (সচেতনভাবে বা না) আপনাকে প্রচুর চাপ দেয়। আপনার ক্লায়েন্ট আপনার সাথে কাজ চালিয়ে যাওয়ার, কোনও চুক্তি বাড়ানোর, উচ্চ স্তরের পরিষেবা গ্রহণ করার বা আপনার মনে থাকা অন্য কোনও উদাহরণ গ্রহণ করার সিদ্ধান্ত নেয় কিনা তা কেবল আপনার উপর নির্ভর করে না। আপনার ক্লায়েন্টের সিদ্ধান্ত অপরিহার্য। অবশ্যই আপনি আপনার দক্ষতা উন্নত করতে পারেন এবং এমন কৌশল রয়েছে যা আপনি শিখতে পারেন। তবে এটি যোগাযোগের উন্নতি এবং আপনি নিজের ক্লায়েন্টকে যেভাবে পরিবেশন করবেন সে সম্পর্কে। তাকে এমন কিছু করতে রাজি করা না যা তিনি চান না বা তাঁর পক্ষে ভাল নয়।
গোপন নম্বর 2 - বিক্রয় আপনার ক্লায়েন্ট সম্পর্কে আরও জানার সুযোগ
বিক্রয়টি আপনার ক্লায়েন্ট এবং আপনি কীভাবে তাকে সহায়তা করতে পারেন সে সম্পর্কে আরও জানার একটি দুর্দান্ত সুযোগ। এ কারণেই আপনার অনুসন্ধানের কথোপকথনটি আপনার ক্লায়েন্টের দিকে মনোনিবেশ করা উচিত এবং আপনার পরিষেবাগুলিতে নয়। তা শিখছে। আপনি যদি আপনার ক্লায়েন্টের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে আরও জানতে এবং এটির মাধ্যমে আপনার পরিষেবাগুলির যে পদ্ধতির সাথে পরিবর্তন করতে চান তা পরিচালনা করে থাকেন, আপনার ক্লায়েন্ট আপনার কাছ থেকে না কিনেও সেই কথোপকথনের পক্ষে মূল্যবান হবে।
গোপন সংখ্যা 3 - আপনার লক্ষ্য বিক্রয় করা হয় না
বিক্রয় কথোপকথনের আপনার উদ্দেশ্য হ'ল আপনার গ্রাহকের কী প্রয়োজন এবং আপনি যে পরিষেবা (গুলি) সরবরাহ করেন তার মধ্যে একত্রিত করা সনাক্ত করা, আবিষ্কার করা এবং সংক্রমণ করা। সনাক্তকরণ অর্থ যোগাযোগের একটি "উইন-উইন" পয়েন্ট সন্ধান করা। এটি আবিষ্কার করা (এটি নিজের মধ্যে বা এখনও আপনার পরিষেবাগুলিতে নয়) আবিষ্কার করা। এবং প্রেরণ করা আপনার ক্লায়েন্টের সাথে সেই সন্ধানটি ভাগ করে নিতে সক্ষম হচ্ছে। তার মানে বিক্রি। এটি নয় যে আপনার ক্লায়েন্ট কোনও পণ্য / পরিষেবা দিয়ে চলে যায় যা কেবল তার প্রয়োজন হয় না কারণ এটিই তাকে বিক্রি করতে চান। তবে এর বৈশিষ্ট্য এবং প্রয়োজনীয়তা বিবেচনা করে এবং এটি অ্যাক্সেসের জন্য আপনাকে বিকল্প সরবরাহ করার জন্য আপনার সেরা পণ্য / পরিষেবাটি কোনটি তা সনাক্ত করতে। এবং, আবার, তারপরে ক্রয়ের সিদ্ধান্তটি এতে থেকেই যায়।
গোপন সংখ্যা 4 - আপনার ক্লায়েন্ট কোনও ভাগ্যবান নয়
"আমার পণ্যগুলি / পরিষেবাগুলি যেমন দুর্দান্ত" গ্রাহকরা সমস্যা ছাড়াই এটি সনাক্ত করবেন এটি ভাবা খুব সাধারণ। ভাবুন যে আপনি আপনার পরিষেবাগুলির সাথে দিনের পর দিন, সপ্তাহ বা সম্ভবত কয়েক মাস ধরে কাজ করছেন, যদি না হয়। এবং সম্ভবত 20 বা 30 মিনিটের কথোপকথনে আপনি নিজের ক্লায়েন্টকে বোঝাতে চেষ্টা করেন যে তারা কত দুর্দান্ত। এই সম্পর্কে ভুলে যান। এটা সম্ভব না. আপনি তাকে এমন তথ্য দিয়ে অভিভূত করবেন যে তিনি প্রক্রিয়া করতে পারবেন না বা বাস্তবে সমস্যাটি আপনার পরিষেবা নয়, তবে আপনি যেভাবে সেগুলি সম্পর্কে কথা বলছেন সেজন্য আপনাকে জটিলতার অনুভূতি দিয়ে চলে যেতে পারেন। এখানে কৌশলটি ফলাফল সম্পর্কে কথা বলতে সক্ষম হবেন, আপনার ক্লায়েন্ট কী অর্জন করতে চলেছে। এইভাবে, আপনি তাকে কিছু কংক্রিট দিচ্ছেন যার ভিত্তিতে কোনও সিদ্ধান্ত নেওয়ার (আপনার পণ্যের বৈশিষ্ট্য ছাড়িয়ে)।
গোপন সংখ্যা 5 - "কোন" আপনার কাজের নিয়মিত অংশ
আমি জানি এটি কঠোর এবং এমনকি বোধগম্য মনে হচ্ছে। তবে এটি এমন যে প্রত্যাখ্যান আপনার কল্পনার চেয়ে বেশি ঘন ঘন এবং আপনাকে অবশ্যই এটিতে অভ্যস্ত হতে হবে। একটি বড় ভুল আপনি করতে পারেন তা ব্যক্তিগতভাবে নেওয়া। বাস্তবে, আপনার ক্লায়েন্ট আপনাকে বা এমনকি আপনার পরিষেবাগুলি প্রত্যাখ্যান করছে না। আপনি কেবল এই মুহূর্তে বলছেন যে এটি আপনার প্রয়োজন তা নয়, বা আপনি কেবল এটি প্রয়োজন বলে মনে করেন না, বা আপনি এটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না (বা অন্যান্য কারণে অগণিত যা কখনও কখনও কেবল আপনার ক্লায়েন্টই জানেন)। এবং যদি আমরা গোপন নম্বর 1 এ ফিরে যাই, আপনি মনে রাখবেন যে বিক্রয় প্রক্রিয়াটির মৌলিক অংশের চেয়ে বেশি আপনার ক্লায়েন্টের সিদ্ধান্তের উপর নির্ভর করে। এর অর্থ এই নয় যে আপনার ক্লায়েন্ট কেন আপনার পরিষেবাগুলির একটিতে চুক্তি না করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন সে সম্পর্কে আপনার আরও জানার চেষ্টা করা উচিত নয়। তবে কোনওভাবেই ঘোরানো বন্ধ করবেন না।
এটি এমন একটি ব্যবসায়ের বিষয় যা সম্পর্কে আমি সবচেয়ে বেশি আগ্রহী তাই আমি আশা করি যে এই 5 টি গোপন আপনাকে সহায়তা করেছে। আমি নিশ্চিত যে আপনি যদি এই নিবন্ধটি অনুভব করে এসেছেন যে বিক্রয়টি আপনার দৃ point় বিষয় নয় বা সে সম্পর্কে একটি খারাপ মতামত রয়েছে তবে আপনি আপনার মতামত পুনর্বিবেচনা করার কিছু কারণ আবিষ্কার করেছেন। মনে রাখবেন, আপনার ব্যবসায় সর্বদা আপনার পছন্দের জিনিসগুলি কম বেশি থাকে তবে এগুলি নিয়ে আপনার কোনও ক্ষতি করতে হবে না। এটি করার সময় আপনার অবশ্যই মজা করার উপায় খুঁজে পাওয়া উচিত। আপনি কি হিসাবে? "বিক্রয় আপনার পক্ষে নয়" যখন আপনি মনে করেন আপনি যে গোপনীয় বিষয়গুলি প্রয়োগ করবেন তখন তার প্রথমটি কী হবে?
