এই কাজের মধ্যে ছোট ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা সম্মিলিত দৃষ্টিকোণ থেকে মৌখিক যোগাযোগের গুরুত্ব সম্পর্কে একটি প্রবন্ধ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
মৌখিক যোগাযোগের শুরুটি ইঙ্গিত, শব্দ এবং অনুকরণের মাধ্যমে আদিম পুরুষদের সাথে শুরু হয়েছিল, সময়ের সাথে সাথে যোগাযোগের জন্য একটি ভাষা ব্যবহার করে মৌখিক যোগাযোগের বিকাশ ঘটে। মৌখিক যোগাযোগটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগ হয়ে চলেছে এবং অব্যাহত রয়েছে, যেহেতু এটি আমাদের প্রতিদিনের জীবনে আমরা সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করি।
একটি সমাজ যেমন একইভাবে বিকশিত হয়, ততই যোগাযোগের প্রয়োজনীয়তা বাড়ে।
যদি আমরা এমন সংস্থাগুলি সম্পর্কে কথা বলি যারা সংস্থাগুলি যা মানুষের সমন্বয়ে গঠিত হয়, যোগাযোগ না শুধুমাত্র প্রশাসনকে আরও দক্ষ করে তোলে, তবে সেই সংস্থার দৃষ্টি ও লক্ষ্য যা একটি সংস্থাকে আরও দক্ষতার সাথে লক্ষ্য এবং লক্ষ্য অর্জনে পরিচালিত করে leads ।
বিষয়টির বিকাশ
বিষয়টি বোঝার জন্য আমাদের কয়েকটি ধারণাটি জানতে হবে এবং তারপরে সেগুলি সম্পর্কিত করতে হবে।
শিরোনামটি গুরুত্বের নাম দেয় তবে গুরুত্ব কী? ওয়েবসাইট সংজ্ঞা অনুযায়ী। ডিডি এটি গুরুত্বপূর্ণ কিসের গুণমান। এটি এমন একটি পদ যা কোনও কিছু বা প্রাসঙ্গিক, বিশিষ্ট বা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে উল্লেখ করা যায়।
(এক). যোগাযোগ কী? স্ট্যান্টন, এটজেল এবং ওয়াকারের মতে যোগাযোগ হ'ল "ধারণা প্রকাশ করতে চায় এমন কেউ এবং যেটি এটি পেতে আশা করে বা প্রত্যাশা করা হয় তার মধ্যে তথ্যের মৌখিক বা অ-মৌখিক সংক্রমণ"।
(দুই)। ইডালবার্তো চিয়াভেনাটো অনুসারে, যোগাযোগ হল “মানুষের মধ্যে তথ্যের আদান-প্রদান। এর অর্থ কোনও বার্তা বা তথ্যকে সাধারণ করে তোলা। এটি মানব অভিজ্ঞতা এবং সামাজিক সংগঠনের অন্যতম মৌলিক প্রক্রিয়া গঠন করে ”।
(3) মৌখিক যোগাযোগ কী? হেক্টর মালদোনাদো উইলম্যানের (১৯৯৯) মতে তিনি নিশ্চিত করেছেন যে “মৌখিক যোগাযোগ হ'ল কথ্য শব্দের মাধ্যমে বার্তাগুলি সংক্রমণ করে এমন ব্যক্তিদের মধ্যে সম্পর্কের এক রূপ।
(4)। দৃষ্টিকোণ থেকে আপনি কী বোঝাতে চাইছেন? এটি সেই স্থানটিকে নির্দেশ করে যেখানে কোনও ব্যক্তি পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করে। জায়গা এবং পর্যবেক্ষণের অভিনয় উভয়ই কংক্রিট বা প্রতীকী হতে পারে।
(5)। সম্মিলিত কি? রয়্যাল স্প্যানিশ একাডেমির মতে এটি সুবিধাজনক, সুসংগত, যৌক্তিক।
()) প্রয়োগ কি? ওয়েবসাইট কনসেপ্ট ডেফিনিশন.ডে অনুযায়ী এটি উল্লেখ করা যেতে পারে যখন আমরা কোনও নির্দিষ্ট জিনিস ব্যবহার করি বা নিযুক্ত করি, তা হ'ল আমরা যখন নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে বা উদ্দেশ্যে বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি তখন তা বলতে হয়।
()) একটি সংস্থা কী? জুলিয়ো গার্সিয়া এবং ক্রিস্টাবল ক্যাসানুয়েভা, Management ব্যবসায় পরিচালন অনুশীলন the বইয়ের লেখক, সংস্থাটিকে একটি «সত্তা হিসাবে সংজ্ঞায়িত করেছেন যে মানব, উপাদান, প্রযুক্তিগত এবং আর্থিক উপাদানগুলির সংস্থার মাধ্যমে পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ করে এমন দামের বিনিময়ে যা সরবরাহ করতে পারে ব্যবহৃত সংস্থাগুলির পুনরায় পরিশোধ এবং নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জন "।
(8) ছোট ব্যবসা কি কি? মেক্সিকান অর্থনীতির সেক্রেটারির মতে, ছোট সংস্থাগুলি হ'ল সেই সমস্ত ব্যবসায় যা বাণিজ্যকে নিবেদিত, যার 11 থেকে 30 জন শ্রমিক থাকে বা বার্ষিক বিক্রয় 4 মিলিয়নেরও বেশি এবং 100 মিলিয়ন পিসো পর্যন্ত হয়।
এগুলি হ'ল স্বতন্ত্র সত্তা, লাভজনক হওয়ার জন্য তৈরি, যার উদ্দেশ্য সমাজে বিদ্যমান কিছু চাহিদা এবং আকাঙ্ক্ষা মেটাতে তাদের উত্পাদন, রূপান্তর এবং / অথবা পরিষেবার বিধানের জন্য নিজেকে উত্সর্গ করা।
(9) এই সংজ্ঞাগুলির পরে আমরা বিষয়টির বিকাশ শুরু করব।
একত্রিত দৃষ্টিকোণ থেকে মৌখিক যোগাযোগ
কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ যে মৌখিক যোগাযোগ একত্রিত হয়?
আমরা পূর্বের সংজ্ঞাগুলিতে যেমন দেখেছি, একত্রিত হ'ল যুক্তিযুক্ত কিছু, আসল কিছু, কিছু যা বোঝার জন্য। তবে একত্রিত হয়ে কথা বলার জন্য একত্রিত ব্যক্তি হওয়া জরুরী, এটি একটি সচেতন মনের অবস্থা বোঝায়, এটি বোঝায় যুক্তিযুক্ত যুক্তি এবং ইতিবাচক মানবিক মূল্যবোধকে ব্যবহার করে। মানবিক মূল্যবোধ কি? এগুলি সেই সমস্ত কাজ যা পৃথিবীতে মানুষের মুক্ত সহাবস্থানকে মঞ্জুরি দেয়, এর একটি বৈশিষ্ট্য হ'ল তারা যখন ব্যবহার করা হয় তখন তারা বহুগুণ হয়, যেহেতু তারা একটি উন্নত সমাজ গঠনে সহায়তা করে, যদিও উভয় ইতিবাচক এবং নেতিবাচক মান রয়েছে তবে রয়েছে মানবিক মূল্যবোধগুলি সেগুলি যা মানব বা জাতি বা সংস্কৃতির পার্থক্য ছাড়াই ভাগ করে নেয়। ইতিবাচক মানবিক মূল্যবোধ কেন ব্যবহার করবেন? কারণ কাজ করতে এবং একসাথে কথা বলতে আপনার সততার প্রয়োজন,আন্তরিকতা এবং সাহস যা ভাবা এবং যা বলে তা সমর্থন করার জন্য।
এটা গুরুত্বপূর্ণ যে মৌখিক যোগাযোগ একত্রিত, যেহেতু কথা বলার জন্য আপনার যথাযথ ভাবগুলি বোঝাতে হবে, বলতে হবে, ব্যবহার করতে হবে, যখন আপনি একত্রে কথা না বলে তারা আপনাকে বুঝতে না পারে সেজন্য আপনি যা বুঝতে চান তা জানাতে সক্ষম হতে হবে কারণ তারা ভুল বুঝতে পারে না তারা জিনিস ব্যাখ্যা বা কিছু না যে বুঝতে।
এখন আমরা যখন জানি যে কেন ধারাবাহিক দৃষ্টিকোণ থেকে মৌখিক যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ, এখন এটি ছোট ব্যবসায়গুলিতে প্রয়োগ করার গুরুত্ব কী?
মৌখিক যোগাযোগের এর প্রধান বৈশিষ্ট্য এটি এটিকে যোগাযোগের সবচেয়ে কার্যকর, সহজ এবং প্রত্যক্ষ মাধ্যম করে তোলে।
এটি কর্মক্ষেত্রে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়, কারণ এটি লিখিত চেয়ে দ্রুততর, তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়ার অনুমতি দেয় এবং এর সাথে অ-মৌখিক যোগাযোগ হয়, যা বার্তার বিষয়বস্তুকে শক্তিশালী করে।
মেক্সিকান অর্থনীতির সেক্রেটারির মতে, ছোট সংস্থাগুলিতে 11 থেকে 30 জন শ্রমিক রয়েছে। এর অর্থ হল যে একটি ছোট সংস্থায় কম সংখ্যক শ্রমিক রয়েছে, এর ফলে একাধিক কর্মী একাধিক কর্মকাণ্ড চালায়, এটি এমন কারণ হতে পারে যে মালিকের কাছে আরও বেশি শ্রমিকের বেতন দেওয়ার মতো অর্থ নেই এবং এটি শ্রমিকদের বেশি সংখ্যক কার্যক্রম চালিয়ে যায় সংস্থার একটি অঞ্চল।
সুতরাং, মৌখিক যোগাযোগ একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, যেহেতু আমরা নিয়মিত উল্লেখ করেছি, এটি দেখা যায় যে কর্মীরা সংস্থার বিভিন্ন ক্ষেত্রে একাধিক কাজ সম্পাদন করেন, প্রশিক্ষণ কর্মীদের আরও ভাল প্রস্তুতিতে সহায়তা করতে পারে এবং ছোট সংস্থাগুলির জন্য এটি একটি সমাধান হতে পারে। তাদের কাছে আরও কর্মী নেওয়ার অর্থ নেই এবং তারা সংস্থার সমস্ত ক্ষেত্রকে দক্ষ এবং দক্ষ কর্মী দিয়ে কভার করতে পারে।
যেমনটি আমরা উল্লেখ করেছি, ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের মাধ্যমে ছোট ছোট সংস্থাগুলিতে মৌখিক যোগাযোগ একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হতে পারে যেখানে অনেক পরিস্থিতিতে রয়েছে কথ্য ভাষা ব্যবহার করা হয় যেমন পূর্বোক্ত প্রশিক্ষণ, চাকরীর সাক্ষাত্কার, সভা, বিজ্ঞাপন, কথোপকথন, আলোচনা, বিতর্ক, সম্মেলন, গোল টেবিল, ফোরাম, ইত্যাদি
উপসংহার
মৌখিক যোগাযোগ যোগাযোগের একটি দ্রুত এবং সবচেয়ে কার্যকর মাধ্যম, সুতরাং এটি একচেটিয়া হতে হবে যাতে যে বার্তা দিচ্ছে তারা যা চায় তা জানাতে পারে। এটি ছোট ব্যবসায়গুলিতে প্রয়োগ করা অত্যন্ত জরুরী কারণ এটি সংস্থার দৈনন্দিন কাজের অংশ।
দর
- ইন্টারনেট পৃষ্ঠায় সংজ্ঞা.ডি বইটি থেকে: স্ট্যান্টন উইলিয়াম, এটজেল মাইকেল এবং ওয়াকার ব্রুস, ম্যাকগ্রা-হিল ইন্ট্রামিকিনা, 2007, পৃষ্ঠা 511-র by ফান্ডামেন্টালস অফ মার্কেটিং Four, চৌদ্দতম সংস্করণ: Ia, সপ্তম সংস্করণ, চিয়াভেনাটো ইদালবার্তো, ম্যাকগ্রা-হিল ইন্টেরামেরিকানা, 2006, পৃষ্ঠা 110. হেক্টর মালদোনাদো উইলম্যান (1998)। মৌখিক যোগাযোগের ম্যানুয়াল। মক্সিকো। পিয়ারসন।
- আসল স্প্যানিশ একাডেমির ইন্টারনেট পৃষ্ঠার সংজ্ঞা। বইয়ের ওয়েব পৃষ্ঠা ধারণাটি: ব্যবসায়িক পরিচালনার অনুশীলন, জুলিও গার্সিয়া দেল জুনকো এবং ক্রিস্টাবাল ক্যাসানিয়েভা রোচা, ম্যাক গ্রু হিল, পৃষ্ঠা 3 মেক্সিকোয়ের অর্থনীতি বিষয়ক সম্পাদক। (Economía.gob.mx)।
বিবলিওগ্রাফি:
http://www.tiemposmodernos.eu/ret-tecnicas-de-comunicacion-oral/
আসল ফাইলটি ডাউনলোড করুন
