সংস্থাগুলিতে নেতৃত্বের পরিমাপ ও বিকাশ

সুচিপত্র:

Anonim

সারসংক্ষেপ

এই কাজে, সংস্থাগুলিতে নেতৃত্বের পরিমাপের গুরুত্ব উল্লেখ করা হয়েছে, একইভাবে মানব সম্পদ বিকাশের লক্ষ্যে এই পরিমাপগুলি চালিয়ে যাওয়ার জন্য উত্সাহিত করার উদ্দেশ্য। নেতৃত্বের পরিমাপ করার সময় বিবেচনা করার সম্ভাব্য দিকগুলি উল্লেখ করা হয়েছে। অন্যদিকে, সংস্থাগুলির মধ্যে নেতৃত্ব বিকাশ করা কেন গুরুত্বপূর্ণ এবং সংস্থাগুলির সম্ভাব্যতা বৃদ্ধির সন্ধানে এটি ধারাবাহিকভাবে পরিচালিত হয় তা উল্লেখ করা হয়।

সংস্থাগুলিতে নেতৃত্বের পরিমাপ ও বিকাশ

ভূমিকা

সংস্থাগুলিতে পরিমাপের গুরুত্ব এবং সংস্থাগুলির মধ্যে নেতৃত্বের অবিচ্ছিন্ন বিকাশের বিষয়ে সচেতনতা সৃষ্টির লক্ষ্যে এই কাজটি বিকশিত হয়েছে। নেতৃত্বের পরিমাপ করা যেতে পারে তা জানা গুরুত্বপূর্ণ, তবে বেশিরভাগ সংস্থাগুলি এই পরিমাপগুলি পরিচালনা করে না বা কেবল এটিকে যথাযথ গুরুত্ব দেয় না।

ক্রমবর্ধমান বিশ্বায়িত বিশ্বের সাথে, সংগঠনগুলিতে চাহিদা বৃদ্ধি পাচ্ছে এবং এগুলি টেকসই হওয়ার জন্য প্রয়োজন জ্ঞান ও নেতৃত্বের ক্ষেত্রে মানব সম্পদের বিকাশের জন্য ব্যবহৃত কৌশলগুলিতে একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হওয়া দরকার। বর্তমানে সংস্থাগুলি এমন লোকদের প্রয়োজনীয়তা বোধ করছে যারা পদে উপযুক্ত যোগ্যতার একটি স্তর ছাড়াও নেতৃত্বের বিকাশ এবং পরিমাপের সহায়তায় তাদের বৌদ্ধিক মূলধন বিকাশ করে তাদের আরও নমনীয় হতে এবং সময়োচিত সিদ্ধান্ত নিতে দেয়। এমনকি নেতৃত্বের পরিমাপও সম্ভাব্য ব্যক্তিদের নেতৃত্বের সন্ধান করতে পারে, এইভাবে সংস্থাগুলির সম্ভাবনা বাড়াতে এমন নেতাদের সংস্থান এবং অবিচ্ছিন্নভাবে বিকাশ করা কোম্পানির পক্ষে উপকারী হবে।

পটভূমি

কিছু সময়ের জন্য, সংস্থাগুলি উন্নতির একটি প্রক্রিয়া হিসাবে পরিমাপটি ব্যবহার করেছে এবং সংস্থার সম্ভাবনা বাড়িয়ে তোলে এমন কৌশলগুলি বিকাশ এবং সম্পাদনের জন্য ফলাফলগুলি ব্যবহার করেছে। পরিমাপ একটি "প্রক্রিয়া যার দ্বারা সংখ্যা বা চিহ্নগুলি বাস্তব-বিশ্বের সত্তার বৈশিষ্ট্যগুলিকে এমনভাবে নির্ধারিত করা হয় যাতে পরিষ্কারভাবে সংজ্ঞায়িত নিয়ম অনুসারে তাদের বর্ণনা করা যায়" (ফেন্টন এবং ফ্লেইগার, ১৯৯,, পৃষ্ঠা ৫), (ফার্নান্দেজ দ্বারা উদ্ধৃত), 1998)। এই সংজ্ঞাটির ভিত্তিতে, প্রাপ্ত ফলাফলগুলি কীভাবে পরিমাপ করতে হবে এবং তারপরে কীভাবে তা ব্যাখ্যা করতে হবে এবং এটি উন্নত করতে সক্ষম তা জেনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ। সংস্থাগুলি বর্তমানে লাইভ এবং পরিমাপের সাথে পরিচালিত হয়, যা কার্যত সমস্ত কিছু বা বেশিরভাগ জিনিস পরিমাপ করা যায়, উদাহরণস্বরূপ গুণমান, উত্পাদনশীলতা, লাভের পরিমাপ, বিক্রয়, নিরীক্ষণ যা পরিমাপের প্যারামিটার হিসাবে পরিবেশন করে, বার,প্রক্রিয়াগুলি, সাংগঠনিক জলবায়ু ইত্যাদি তবে অনেক প্রতিষ্ঠানের নেতৃত্বকে বিবেচনায় নেওয়া হয় না বা নেতৃত্বের পরিমাপের সুবিধার কথা মনে নেই। নেতৃত্বকে "একটি পরিস্থিতিতে আন্তঃব্যক্তিক প্রভাব কার্যকর হিসাবে চিহ্নিত করা হয়, যা মানব যোগাযোগের প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে এক বা একাধিক নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়" হিসাবে চিহ্নিত হয় (চিয়াভেনাটো, ২০০))। এই সংজ্ঞাটির ভিত্তিতে, নেতৃত্ব হ'ল সংস্থার লক্ষ্য অর্জনের জন্য লোকদের ভাল ইচ্ছা এবং উত্সাহ দিয়ে চেষ্টা করার জন্য প্রভাবিত করার সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া। বর্তমানে আমরা বিশ্বব্যাপী যুগে বাস করার কারণে চাহিদা আরও বেশি এবং সংস্থাগুলি তাদের টেকসই এবং প্রতিযোগিতামূলক করার জন্য কৌশলগুলির প্রয়োজন, এর জন্য এটি হওয়া জরুরী,পরিমাপের সহায়তায় সংস্থাগুলিতে নেতাদের বিকাশ এবং আবিষ্কার এবং তাদের বিকাশের প্রচার করুন।

উন্নয়ন

নেতৃত্বের ক্ষেত্রে প্রতিভার অভাব সংস্থাগুলির সম্ভাব্যভাবে বৃদ্ধি পেতে একটি বাধা, এই কারণেই এই দিকটি পরিমাপ করা এবং বিবেচনায় নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ, যেহেতু পুরো নেতাদের পুরো দলের নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য ভাল নেতাদের প্রয়োজন লক্ষ্যগুলি সেট করার সন্ধানে একই দিক এবং অবশ্যই তারা কোম্পানির দর্শনের সাথে একত্রিত। পিটার ড্রকার উল্লেখ করেছিলেন যে "যা কিছু পরিমাপ করা যায় তা উন্নত করা যায়।" এই দৃser়তার উপর ভিত্তি করে, এটি প্রতিষ্ঠিত হয় যে যদি জিনিসগুলি পরিমাপ করা হয় না তবে তাদের উন্নতির কোনও উপায় নেই, সুতরাং, উন্নতির ভিত্তি হিসাবে পরিবেশনকারী সূচকগুলির সাহায্যে ফলাফলগুলি অর্জন করতে হবে।

সুতরাং এই ক্ষেত্রে নেতৃত্বের জিনিসগুলি পরিমাপ করতে সক্ষম হওয়ার গুরুত্ব। দুই ব্যক্তির মধ্যে নেতৃত্বের দক্ষতার পার্থক্য কীভাবে করা যায় তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে এটি পার্থক্য করতে পারি? স্পষ্টভাবে আমরা এটি করি যেহেতু আমরা শনাক্ত করি যে পরিমাণ এবং মানের সাধারণ সূচকগুলির সাহায্যে কে একজন ভাল নেতা। পরিমাণের সাথে আমরা বোঝাতে চাইছি যে অন্যের উপর যে প্রভাব ফেলেছে তা মূল্যায়ন করে আমরা কারও মধ্যে কতটা নেতৃত্ব রয়েছে তা পরিমাপ করতে পারি। এটি একটি সংখ্যায় রূপান্তরিত করা যায় না, তবে প্রভাবটি যদি প্যারামিটার হিসাবে ব্যবহার করা হয় তবে আমরা কমপক্ষে দু'জন বা তার বেশি লোকের মধ্যে নেতৃত্বের কতটা পার্থক্য তা তুলনা করতে পারি। অন্যদিকে, মানের সাথে আমরা উল্লেখ করি যে নেতারা কোন কাজের গ্রুপকে কাঙ্ক্ষিত দিকে এগিয়ে নিয়ে যাচ্ছেন, অর্থাৎ সংস্থার উদ্দেশ্য এবং দর্শন অনুযায়ী। সুতরাং,মানসম্পন্ন নেতা হলেন তিনি যারা অন্য ব্যক্তিকে এমনভাবে প্রভাবিত করেন যা সংস্থার দৃষ্টি, লক্ষ্য এবং কৌশলের সাথে একত্রিত হয়।

নেতৃত্ব যখন ভাল মানের হয়, এটির বিকাশের জন্য এটি অবশ্যই উত্সাহিত এবং বিকাশিত হতে হবে। যেখানে নিম্নমানের নেতৃত্বকে দ্রুত সংস্থা থেকে কাটা বা অপসারণ করা উচিত কারণ এটি সংস্থাটি অনেকাংশে দূষিত করতে পারে। নেতৃত্বের পরিমাপের সাথে আমরা সম্ভাব্য সম্ভাব্য নেতাদের চিহ্নিত করতে পারি, তাদের বিকাশ এবং বিকাশে তাদের নেতৃত্ব ও স্বাগত জানানো কীভাবে জেনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ হবে যাতে আমাদের সংস্থার মধ্যে আমরা সময় মতো সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম এমন লোকদের থাকতে পারি এবং যাদের যথাযথ জ্ঞান থাকতে পারে।

অন্যদিকে, নেতাদের চিহ্নিত করতে না পারলে নেতৃত্বের দক্ষতা বিকাশের জন্য কৌশলগুলি প্রয়োগ করা যেতে পারে এবং এভাবে সংগঠনের মধ্যে নেতা তৈরি করতে পারে। নেতার ভূমিকা মৌলিক এবং অনেক সময় আমাদের সন্দেহ রয়েছে যে নেতার জন্ম হয় বা তৈরি হয় কিনা? এই প্রশ্নের উত্তর হ'ল নেতার জন্ম হয় না তবে তৈরি হয়। এর অর্থ হ'ল আমরা নেতৃত্বের কথা বলছি অনেকের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য, সংখ্যালঘুদের জন্য সংরক্ষিত নেই। এটি এমন একটি নেতৃত্ব যা অনুমান করা হয়, ফলাফল বা এটি অনেকের জীবনে প্রদর্শিত হয়: সংস্থায়, পরিবারে, স্কুলে, বিশ্ববিদ্যালয়ে, গির্জার, সরকারে, রাজনীতিতে in

এটি এমনকি পরিস্থিতিগত নেতৃত্ব হতে পারে, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং এক ধরণের সম্পর্কের সাথে যুক্ত। সুতরাং সংগঠনগুলিতে নেতৃত্বের বিকাশ ও উত্সাহ জরুরী, আমাদের নিজস্ব কোম্পানির মধ্যে নেতাদের বিকাশ হওয়ার কথা কল্পনা করুন, এমন লোকদের পক্ষে যারা আমাদের পক্ষে আরও ভাল সিদ্ধান্ত নেওয়ার জ্ঞান অর্জন করে আমাদের উপকার করবে সংস্থা, উদ্ভাবনী, সৃজনশীল ধারণা, টিম ওয়ার্ক ইত্যাদি যতক্ষণ না তারা প্রত্যেকে একই উদ্দেশ্য অনুসরণ করে এবং এর দর্শনের নিরিখে সংস্থার একই পথ অনুসরণ করে।

এমন নেতারা রয়েছেন যারা নিজের দায়িত্ব গ্রহণের কারণে এবং তাদের আচরণের দিক দিয়ে অন্যকে যে অনুকরণীয়তা প্রদান করেন সে অনুযায়ী তারা অন্যের উপর যে প্রভাব ফেলে আসে তার ফলস্বরূপ জন্মগ্রহণ করে, এটি প্রতিষ্ঠিত লক্ষ্য অর্জনে এবং টেনে নেওয়ার ক্ষমতা অর্জনে সহায়তা করে।

যদি আমরা নেতৃত্বের বিকাশের বিষয়ে কথা বলি, তবে এটি একটি প্রক্রিয়া হিসাবে পৌঁছানো গুরুত্বপূর্ণ, কারণ দক্ষতা, সক্ষমতা, অভ্যাস, দৃষ্টিভঙ্গি এবং গুণাবলী বিকাশের ক্ষেত্রে বৃদ্ধি এবং নির্মাণ স্থির থাকা প্রয়োজন। এটি উন্নতির একটি অবিচ্ছিন্ন প্রক্রিয়া, এবং যে কোনও প্রক্রিয়ার মতোই এটির ঘাঁটি প্রয়োজন যা লক্ষ্যগুলি নির্দেশ করে এবং ফলগুলি স্থায়ীভাবে মূল্যায়ন করা যায়।

সুযোগগুলির ফলে নেতারা জন্মগ্রহণ করে, অর্থাৎ যে কেউ পরিস্থিতি বিবেচনায় নিয়ে আসে নি সে নেতৃত্ব নিতে পারে এবং এইভাবে দায়িত্বগুলি ধরে নিতে পারে এবং কেবলমাত্র সুযোগ বা পরিস্থিতির কারণে যে সম্ভব হয়েছিল। বর্তমানে সমস্ত কিছুই ফলাফলের উপর ভিত্তি করে এবং একইভাবে আপনি নেতৃত্বের পরিমাপের প্রাপ্ত ফলাফলগুলিতে ফোকাস করতে পারেন, এটি যদি অন্য ব্যক্তিদের উপর প্রভাবিত করে এমন ব্যক্তি হয়, তবে লক্ষ্যগুলি অর্জনে অনুসন্ধানে সহায়তা করে, যদি এটি উদাহরণস্বরূপ হয় অন্যরা এবং আরও গুরুত্বপূর্ণ যদি নেতা বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করে, যেহেতু অনেক ক্ষেত্রেই এমন ঘটনা রয়েছে যা অনুসারী তাদের নেতাকে বিশ্বাস করে না।

ইতিহাস জুড়ে, নেতৃত্ব সম্পর্কে বিভিন্ন তত্ত্ব তৈরি করা হয়েছে, ম্যাক গ্রেগরের এক্স এবং ওয়াই তত্ত্ব এবং লিকার্ট সিস্টেম থেকে; ব্লেক এবং মাউন্টনের ম্যানেজরিয়াল গ্রিডের মধ্য দিয়ে যাচ্ছি; এমনকি পঞ্চম শৃঙ্খলে পিটার ড্রুকার ভবিষ্যতের নেতা এবং পিটার সেনে যা লিখেছেন এবং এই ঘটনাটি সম্পর্কে উত্থাপন করেছেন। অতএব, গবেষকরা একটি নির্দিষ্ট নেতৃত্বের শৈলীর কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করে এমন প্রতিটি পরিস্থিতির কারণগুলি সনাক্ত করার চেষ্টা শুরু করেছিলেন। একসাথে, এই তদন্তগুলির ফলে প্রাপ্ত তত্ত্বগুলি নেতৃত্বের প্রতি আকস্মিক পদ্ধতির গঠন করে। (আকস্তার)

নেতৃত্ব পরিমাপ করার জন্য, এটি বিবেচনায় নেওয়া দরকার যে এখানে বিভিন্ন ধরণের নেতৃত্বের শৈলী রয়েছে যা আমাদের কীভাবে সনাক্ত করতে হয় তা জানতে হবে। শৈলী চিহ্নিতকরণ নেতৃত্বের পরিমাপের ভিত্তি হিসাবে নেওয়া যেতে পারে।

একজন নেতার যে গুণাবলী রয়েছে তা জানা গুরুত্বপূর্ণ, এ অনুসারে ধারাবাহিক প্রশ্নগুলি ব্যাখ্যা করা যেতে পারে যা আমাদের নেতৃত্বের পরিমাপ করতে সহায়তা করবে। নেতৃত্বের জন্য নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি প্রয়োজন:

  • ব্যক্তিত্ব: উত্সাহ, অখণ্ডতা, স্ব-পুনর্নবীকরণ বিশ্লেষণ: শক্তি, ধারণার মানদণ্ড অর্জন: সম্পাদন, নির্ভীকতা, দলের বিকাশ আন্তঃসংযোগ: সহযোগিতা, অনুপ্রেরণা, অন্যের সেবা

নেতৃত্বের দক্ষতার প্রয়োজন:

নেতৃত্বের দক্ষতা, দৃষ্টি, দলবদ্ধ বিকাশ, সংঘাত নিরসন, পরিস্থিতির দ্রুত এবং সঠিক মূল্যায়ন, প্রশিক্ষণ, কর্মচারীদের জড়িত হওয়ার প্রতিশ্রুতি

নেতৃত্ব পরিমাপের মূল কারণগুলি হ'ল দৃ leadership় নেতৃত্বের উপর আস্থা রাখা, এটি একটি নির্ভরযোগ্য সূচক যা কোনও সংস্থায় নিযুক্ত কার্য দলের সন্তুষ্টি সম্পর্কে কথা বলে। কার্যকর যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আস্থা তৈরি করতে সহায়তা করে। একজন নেতাকে অবশ্যই নির্ভরযোগ্য হতে হবে এবং কীভাবে সংগঠনের ভবিষ্যতের দৃষ্টিভঙ্গিটি যোগাযোগ করতে হয় তা জানতে হবে।

নেতৃত্বের পরিমাপ করার সময় এগুলি অবশ্যই বিবেচনায় রাখা উচিত। নেতৃত্বের পরিমাপের জন্য এখন বিভিন্ন মূল্যায়নের সরঞ্জাম যেমন জরিপ, পরীক্ষা, সূচকগুলিও করা দরকার যেখানে আমরা একজন ব্যক্তির নেতৃত্বকে সনাক্ত করতে পারি, উদাহরণস্বরূপ ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য বা শৈলীর ধরন, দক্ষতা, বুদ্ধি ইত্যাদি আচরণ, মান, দৃষ্টিভঙ্গি, অনুপ্রেরণা, প্রতিশ্রুতিবদ্ধতা, পরিচালনার দক্ষতা, নেতৃত্বের শৈলী, পরিবেশ এবং সংস্থার বোঝাপড়া, সিদ্ধান্ত গ্রহণ, জ্ঞান, কীভাবে এটি উদ্ভূত হতে পারে বিভিন্ন পরিস্থিতিতে, অন্য ব্যক্তির সাথে এটির মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কিত আচরণ করে, দলগত কাজ, এটি অন্যের উপর প্রভাব ফেলে, গুণাবলী, প্রবণতা, লক্ষ্যগুলি অর্জন করে, এটি কোম্পানির দর্শনের সাথে একত্রিত হয় বা না,নির্ভরযোগ্যতা ডিগ্রি, ইত্যাদি

প্রাসঙ্গিক দিকগুলি যা একজন ব্যক্তির নেতৃত্বের পরিমাপের জন্য ভিত্তি হিসাবে কাজ করতে পারে। এমনকি একই পরামিতিগুলির সাথে আপনি মূল্যায়নও চালিয়ে যেতে পারেন যাতে একই কর্ম দলটি কোনও ব্যক্তির কোনও নেতার বৈশিষ্ট্য রয়েছে কিনা তা সনাক্ত করতে তাদের মূল্যায়ন করে। একইভাবে, সিনিয়র ম্যানেজাররা একজন ব্যক্তির পাশাপাশি সংস্থার অধস্তন ও কর্মীদের ধারণার যে ধারণাটি বিবেচনা করা যেতে পারে।

এইভাবে, আপনার বিভিন্ন ধারণা থাকতে পারে যা নির্দিষ্ট কিছু বৈশিষ্ট্য পূরণকারী কোনও নেতা বা সম্ভাব্য নেতাকে আরও সুনির্দিষ্টভাবে সনাক্ত করতে সহায়তা করে। নেতৃত্বের পরিমাপটি আমরা যে প্যারামিটার বা ঘাঁটিগুলি সেট করেছি সেগুলি অনুসারে হবে, সুতরাং কোন নেতার মধ্যে আমরা কী মূল্যায়ন করব তা নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ। সংস্থার নেতাদের বিকাশে সহায়তা করবে এমন দিকগুলি সনাক্ত এবং উন্নত করতে সক্ষম হওয়ার সাথে ফলাফলগুলি। দিনের শেষে, সমস্ত বা বেশিরভাগ জিনিস পরিমাপযোগ্য এবং অভাবনীয়, এবং নেতৃত্ব যেখানে ব্যতিক্রম হয় না।

উপসংহার

বর্তমানে সমস্ত বা বেশিরভাগ জিনিসগুলি পরিমাপ করা যায়, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে সংস্থাগুলি নেতৃত্বের পরিমাপকে আরও বিবেচনায় নেওয়া শুরু করে যেহেতু এটি সঠিকভাবে সম্পন্ন করা হলে অনেকগুলি সুবিধা পাওয়া যায়, এর জন্য ডিজাইন করা সরঞ্জাম এবং পদ্ধতি রয়েছে নেতৃত্বের পরিমাপ যা একজন নেতার অবশ্যই থাকা বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনা করে। প্রাপ্ত ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নেতৃত্বের যে পদ্ধতিতে পরিচালিত হচ্ছে তা উন্নত করা যেতে পারে। অন্যদিকে, পরিমাপের সহায়তায় এমন সম্ভাব্য নেতাদের যাদের এই বৈশিষ্ট্যটি গড়ে তুলতে সহায়তা প্রয়োজন যা সংগঠনটির উপকারে আসে identified এটি লক্ষ করা উচিত যে এই পরিমাপগুলি 100% সঠিক নয় কারণ এগুলি কার্য সম্পাদন সূচক দ্বারা পরিচালিত হয় যে অনেক ক্ষেত্রে নেতৃত্বের মূল্যায়নের জন্য বিবেচনার কারণগুলি গ্রহণ করতে বা নিতে পারে না,তবে এটির সাথে মিলিয়ে আপনি যদি কোনও প্যারামিটার পেতে পারেন এবং একজন ব্যক্তির নেতৃত্বের পরিমাপ করেন। যেমনটি আমরা নিবন্ধে উল্লেখ করেছি, কোনও নেতা জন্মগ্রহণ করেন না, এটি তৈরি হয়, এর অর্থ এই যে সংস্থাগুলি অভ্যন্তরীণভাবে নেতাদের বিকাশ এবং ক্ষমতায়ন করতে হবে, এটি আদর্শ হতে পারে তবে অনেক ক্ষেত্রে এটি পরিচালিত হয় না। আপনি যদি একটি টেকসই সংস্থা হতে চান, আপনার বিদ্যমান থাকতে হবে এবং বিকাশ করতে হবে।

তথ্যসূত্র

  • আকোস্টা, ডি (এনডি) Monographies.com। মনোগ্রামাস.কম থেকে 23 মার্চ, 2014-এ পুনরুদ্ধার করা হয়েছে: http://www.monografias.com/trabajos46/liderazgo-organizacionalCia Chiavenato, I. (2007)। "মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা". সি ইডালবার্তোতে, সংগঠনগুলির অষ্টম সংস্করণের মানব রাজধানী। মেক্সিকো ডিএফ: ম্যাক গ্রু হিল। ফার্নান্দেজ, এল। (নভেম্বর 30, 1998) Http://www.sc.ehu.es/jiwdocoj/remis/docs/teoriamedicion.html ইয়ার্স, জে (এসএফ) থেকে 22 মার্চ, 2014-এ পুনরুদ্ধার করা হয়েছে। Http://www.mercaba.org থেকে 23 মার্চ, 2014-এ পুনরুদ্ধার করা হয়েছে
সংস্থাগুলিতে নেতৃত্বের পরিমাপ ও বিকাশ