নতুন বছরের শুরুতে, প্রতিষ্ঠানের প্রশিক্ষণ ও বিকাশ কর্মসূচির যথাযথ কাঠামো গঠন এবং পরিকল্পনা করা দরকার, যা বিভিন্ন প্রশিক্ষণ ও প্রশিক্ষণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এমন একটি সংলগ্ন, সুসংহত এবং অংশগ্রহণমূলক কাজের পরিকল্পনা তৈরির অনুমতি দেয় বিভিন্ন উপাদান বিবেচনা করে taking সংস্থার প্রশিক্ষণের প্রয়োজনীয়তার নির্ণয়।
এই উপস্থাপনাটি বিশেষত প্রতিষ্ঠানের শিক্ষা, প্রশিক্ষণ এবং প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়াগুলির পরিকল্পনা, ডিজাইনিং, সম্পাদন ও মূল্যায়নের জন্য দায়বদ্ধ পরিচালক, পরিচালক এবং প্রধানদের লক্ষ্য করে।
তারা এমন ধারণাগুলি যা সংস্থাটির প্রয়োজনীয় দক্ষতার বিকাশ এবং প্রশিক্ষণের ক্ষেত্রে কর্পোরেট কৌশলগত কাঠামোর পরিচালনকে সমর্থন করার জন্য প্রশিক্ষণ এবং মানব উন্নয়ন পরিচালনার পর্যাপ্ত ব্যবস্থাপনার এবং পর্যাপ্ত পরিমাণে পরিচালনার প্রক্রিয়ায় অবদান রাখতে পারে।
মানব উন্নয়ন কর্মসূচির দর্শন Ph
মানবিক বিকাশের মূল লক্ষ্য ছিল আধিকারিকদের উপস্থিত সমস্ত দক্ষতা শক্তিশালী করা যা তাদের কেবলমাত্র উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি করার লক্ষ্যে চাকরির বিকাশকে নয় বরং মানবিক দক্ষতার প্রতিষ্ঠা ও অভ্যন্তরীণকরণকে আরও কার্যকর করার সুযোগ দেয় এবং কাজকে আরও বৃহত্তর সুযোগ এবং অর্থ প্রদান করে যে প্রতিদিন এটি কর্মক্ষেত্রে করা হয়।
বিবেচনায় নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ যেগুলির পূর্ববর্তী সংজ্ঞাগুলির একটি হ'ল দক্ষতা মডেল অনুসরণ করা হবে যা অনুসরণ করা হবে; এই অর্থে, আমরা আজ দেখতে পেয়েছি যে এই বিষয়টিতে বিভিন্ন ধারণামূলক এবং তাত্ত্বিক স্রোত রয়েছে, সুতরাং নির্বাচিত মডেল সম্পর্কে স্পষ্ট হওয়া দরকার যে বিভ্রান্তি না জাগে তা অবশ্যই আধিকারিকদের দ্বারা বিশেষত বোঝা যাবে না, বিশেষত পরিচালকদের দ্বারা নয় এই সমস্যাগুলির সাথে পরিচিত এবং এটি ব্যাখ্যাযোগ্য বিকৃতি তৈরি করতে পারে যা প্রতিষ্ঠিত প্রশিক্ষণ পরিকল্পনার বিরোধী হতে পারে
সংস্থায় মানব বিকাশের পরে অন্যদের মধ্যে নিম্নলিখিত উপাদান রয়েছে:
হস্তক্ষেপের ক্ষেত্রগুলি:
এটিতে রূপান্তরটির তিনটি প্রধান অক্ষ রয়েছে যা প্রশিক্ষণ, জ্ঞান এবং সংস্কৃতি যা তিনটি প্রধান কারণকে প্রভাবিত করে:
1. কর্পোরেট
কর্পোরেট প্রশিক্ষণ
এটি কর্পোরেট প্রশিক্ষণের মানচিত্রে প্রস্তাবিত ও সংজ্ঞায়িত কৌশলগুলি মেনে চলার জন্য আরও কার্যকর হতে বেসিক দক্ষতার প্রশিক্ষণের দিকে সংস্থার পদক্ষেপের নির্দেশ দেয় এমন সমস্ত প্রশিক্ষণ ইভেন্টগুলিকে বোঝায়।
কর্পোরেট জ্ঞান
এটি সেই সমস্ত কোর্স, ওয়ার্কশপ বা সেমিনারগুলিকে বোঝায় যা কৌশলগত উপাদানগুলি গ্রহণ করে যা কৌশলগত পরিকল্পনা সভার সংজ্ঞায়িত কৌশলটির বোঝার গভীরতা দেয় এবং যার জন্য সমস্ত কর্মকর্তাদের অংশগ্রহণ এবং প্রতিশ্রুতি প্রয়োজন।
সমিতিবদ্ধ সংস্কৃতি
এগুলি হ'ল সেই সমস্ত পদক্ষেপ যা গ্রাহকসেবা উন্নতকরণের লক্ষ্যে ক্রিয়াকলাপের বিকাশ ঘটাতে এবং প্রতিটিটির গুরুত্বকে ঘিরে প্রতিস্থাপনের জন্য স্থান তৈরি করে এমন মডেলগুলি এবং কৌশলগুলি বাস্তবায়নের সুবিধার জন্য যাতে পরিবর্তন ও / বা রূপান্তর প্রক্রিয়া জড়িত থাকে। পরিষেবা প্রতিশ্রুতি পূরণে সংস্থায় যে কাজগুলি বিকশিত হয় সেগুলি সম্পর্কে।
2. সরঞ্জাম (প্রক্রিয়া)
দল প্রশিক্ষণ
এটি সেই সমস্ত প্রশিক্ষণ ইভেন্টগুলিকে বোঝায় যেগুলি কার্যনির্বাহী এবং প্রক্রিয়া দলগুলিকে নির্ধারিত ফলাফলগুলি মেনে চলার জন্য আরও কার্যকর হতে বেসিক দক্ষতার প্রশিক্ষণের দিকে সংস্থার ওয়ার্ক দলগুলি (প্রক্রিয়াগুলি) পরিচালনা করে guide পাশাপাশি পরিচালনা সূচকের বিকাশ এবং বোঝাপড়া।
দলে জ্ঞান
এটি সেই সমস্ত কোর্স, ওয়ার্কশপ বা সেমিনারগুলিকে বোঝায় যা ধারণামূলক উপাদানগুলি অর্জন করে যা প্রতিটি কাজের গ্রুপের নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু গভীর করার অনুমতি দেয়।
এটি প্রতিটি কার্য গ্রুপে প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ এবং প্রয়োজনীয় আপডেটিংকেও বোঝায়।
দলে সংস্কৃতি
এটি গ্রাহক পরিষেবার সংস্কৃতি তৈরি, শক্তিশালীকরণ এবং ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হিসাবে সংস্থার দ্বারা নির্ধারিত সমস্ত উপাদানগুলির বাস্তবায়ন।
(সাংস্কৃতিক প্রাঙ্গণ হিসাবে প্রতিষ্ঠিত কর্পোরেট মূল্যবোধের প্রচার, বোঝা এবং বিকাশ দিয়ে শুরু)
3 জন লোক
মানুষের প্রশিক্ষণ
এগুলি হ'ল সমস্ত শিক্ষাগত, একাডেমিক এবং ব্যবহারিক প্রচেষ্টা যা সংস্থাটি দক্ষতা, জ্ঞান এবং বিশ্বাসের বিকাশ, বাস্তবায়ন এবং বাস্তবায়নের জন্য কাজ করার জন্য প্রস্তাব করে যা সমস্ত সহযোগী তাদের কোম্পানিতে প্রদত্ত অবদানের অতিরিক্ত মূল্য প্রদান করতে দেয় প্রতিদিনের কাজ.
পদ্ধতির লক্ষ্য কোম্পানির প্রতিটি কর্মীর মানবিক মাত্রা জোরদার করা।
একটি মানবিক এবং সাংগঠনিক উন্নয়ন কর্মসূচির জন্য কর্ম পরিকল্পনা
সংগঠনটিতে কৌশল প্রচার করা
একবার কোম্পানির শীর্ষ পরিচালন তার কৌশলগত কাঠামোটি সংজ্ঞায়িত ও প্রতিষ্ঠিত করার পরে, প্রশিক্ষণ ব্যবস্থাপনার ফলস্বরূপ যে ক্রিয়াগুলি ঘটতে হবে তার সাথে জড়িত হওয়া প্রয়োজন:
- সমস্ত স্টাফকে কোম্পানির কৌশল জানুন। ডিজাইনের শিক্ষা এবং প্রশিক্ষণের ইভেন্ট যা প্রতিটি কর্মচারীকে প্রতিদিনের কাজটি সংস্থার লক্ষ্যের সাথে সংযুক্ত করার মঞ্জুরি দেয়, এটি কৌশলটির বাস্তবায়নকে সম্ভব করে তোলে এমনটাই তাদের কাজটি বিবেচনা করে। ডিজাইন পর্যবেক্ষণ এবং নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম যা প্রত্যেককে প্রতিদিন কাজ করে এমন কর্পোরেট কৌশলকে অ্যানিমেট করে এমন দর্শনের প্রয়োগ করতে দেয়। কৌশলগুলি সংশোধন করার ক্ষেত্রে অবদান হিসাবে তাদের কাজের প্রাপ্ত ফলাফলগুলি মূল্যায়নের অনুমতি দেয় এমন সংজ্ঞাগুলি সংজ্ঞায়িত করুন।
বিক্রয় দল এবং দলের নেতাদের জন্য দক্ষতা বিকাশ এবং প্রশিক্ষণ
প্রশিক্ষণ পরিকল্পনার দিকনির্দেশকে স্পষ্টতা দেওয়ার জন্য, কোম্পানির বাণিজ্যিক দলের যে অগ্রাধিকার থাকা উচিত এবং এছাড়াও যারা এই সংস্থাটির দিকনির্দেশনা এবং প্রশাসন গঠন করেন তাদেরও এই অগ্রাধিকার স্থাপনের পরামর্শ দেওয়া হয়, এই অর্থে এই দুটি গ্রুপের দৃষ্টি নিবদ্ধ হয়ে যায় প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়া বিশেষ উদ্বেগ।
বিক্রয় দলগুলির বিষয়ে কথা বলার সময়, আমরা কেবল বিক্রয় দলগুলির বিষয়েই কথা বলছি না, তবে তাদের কর্মপরিধিটি তাদের সমস্ত ব্যক্তিকে স্পর্শ করে যাঁরা তাদের কার্যকারিতার কারণে গ্রাহক এবং সরবরাহকারীদের সাথে পরিষেবা প্রদান ও আলোচনার দায়িত্ব এইভাবে রাখেন যে এতে সমস্ত লোকই অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, তাদের কাজের কারণে, তারা সংস্থার বাহ্যিক এজেন্টদের সাথে সম্পর্ক বজায় রাখে এবং এই অর্থে মূল প্রশিক্ষণ এবং প্রশিক্ষণের বিষয়গুলি সনাক্ত করা প্রয়োজন।
এটি তাদের মধ্যে প্রস্তাবিত:
- বিক্রয় কৌশল, গ্রাহক পরিষেবা এবং পরিচালন দক্ষতার সাধারণ প্রশিক্ষণ যা জনগণ এবং সংস্থার প্রয়োজন অনুসারে একটি পদ্ধতি জানতে এবং বিকাশ করতে দেয়। অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক আলোচনার কৌশলগুলির সাধারণ প্রশিক্ষণ যা ব্যক্তিগত, গোষ্ঠী এবং সাংগঠনিক লক্ষ্যগুলি পূরণের জন্য গৃহীত কার্যগুলিতে সাফল্যের গ্যারান্টি দেয়। পরিচালনা ও নেতৃত্বের দক্ষতার প্রশিক্ষণ ও বিকাশ যেমন টিম ওয়ার্ক, টাইম ম্যানেজমেন্ট, সিদ্ধান্ত গ্রহণ, যোগাযোগ এবং দৃser়তা ইত্যাদির মতো একটি সহযোগী প্রোগ্রাম (কোচ) এর বিকাশ যা দলের প্রতিটি সদস্যকে তাদের অগ্রগতি দেখতে দেয় বাণিজ্যিক এবং পরিচালনামূলক দক্ষতার ডোমেন সম্পর্কিত কৌশল এবং ধারণার সমন্বয় এবং সংযোজন poration
সহায়তা দলগুলির জন্য দক্ষতা উন্নয়ন এবং প্রশিক্ষণ training
এই দলগুলি সংস্থায় অত্যন্ত গুরুত্ব দেয় কারণ এটি নির্ভর করে যে পরিষেবাটির প্রতিশ্রুতি ক্লায়েন্টের দ্বারা প্রয়োজনীয় মানের পরামিতিগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হয়, এই দলগুলির বিশেষ মনোযোগ প্রয়োজন কারণ তাদের কার্য সম্পাদন সংস্থান এবং সময়কে অনুকূল করে তোলে optim আপনার প্রশিক্ষণ পরিকল্পনায় অবশ্যই নতুন প্রযুক্তিগুলি বিবেচনা করতে হবে যা সংস্থায় বাস্তবায়িত হয় এবং এইভাবে সেগুলি একটি উত্পাদনশীলতা মডেলের সাথে সংহত করে যা সংস্থার প্রয়োজনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
এই পরিকল্পনার কিছু উপাদান হ'ল:
- কর্মক্ষেত্রে কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য প্রশিক্ষণের প্রয়োজনের নির্ণয়ের এবং প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণের সংজ্ঞা। প্রশিক্ষণ ও প্রশিক্ষণের ইভেন্টগুলির একটি শিডিয়ুলের বিস্তৃতি যা চাকরির ক্ষেত্রে সাফল্যের সাথে সম্পর্কিত জ্ঞানকে হালনাগাদ করার সুযোগ দেয়, তারা গঠনমূলক প্রকৃতির বা আইনী, শ্রম, করের আপডেট ইত্যাদির… একটি সহযোগী প্রোগ্রামের বিকাশ যা প্রতিটিকে অনুমতি দেয় দলের সদস্যরা তাদের কর্মক্ষেত্রে তাদের প্রতিদিনের কাজের ডোমেন সম্পর্কিত কৌশল এবং ধারণাগুলির সংমিশ্রণ এবং সংযোজনে তাদের অগ্রগতি দেখতে পান। প্রতিটি দলের সাথে অনুষ্ঠিত কোর্স এবং কর্মশালা সংজ্ঞায়নের জন্য প্রধানদের সহযোগিতা, অংশগ্রহণ এবং প্রতিশ্রুতি থাকা অপরিহার্য।
প্রশিক্ষণের পরিকল্পনার বাস্তবায়নে ক্রিয়াকলাপগুলির পরামর্শ
প্রয়োজনীয় সরবরাহ
প্রশিক্ষণ পরিকল্পনাটি ডিজাইন করার সময় এটির বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থানগুলি বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ, এটি যেমন:
- সাইট যেখানে বিভিন্ন প্রশিক্ষণের ইভেন্টগুলি অনুষ্ঠিত হবে। প্রয়োজনীয় শিক্ষামূলক উপাদানসমূহ অডিওভিজুয়াল উপাদানগুলি এবং এইডস স্ন্যাকস এবং খাবারের আবাসন প্রশিক্ষক এবং সহায়তাকারীদের পরিবহন ম্যানুয়ালগুলি এবং ডায়ডিক উপাদানগুলি প্রস্তুতকরণ ইত্যাদি।
এই সমস্ত উপাদানগুলি অবশ্যই পরিকল্পনার বাজেটে প্রস্তুত ব্যয় ম্যাট্রিকগুলিতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে।
উপযুক্ত প্রশিক্ষণ সরবরাহকারী নির্বাচন করা হচ্ছে
প্রোগ্রামটির সাফল্যের একটি ভাল অংশ প্রশিক্ষণ সরবরাহকারীর সাবধানতার সাথে নির্বাচনের সাথে সম্পর্কিত এবং প্রশিক্ষণ চুক্তিগুলি সংস্থাগুলি তৈরি করা সংস্থাগুলি বা শিক্ষাগত সংস্থাগুলিকেই কেবল উল্লেখ করে না, ব্যক্তিগতভাবে এবং পূর্বে তাদের প্রতিটি সম্পর্কে জানা গুরুত্বপূর্ণ। যে শিক্ষক, সুবিধার্থী এবং প্রশিক্ষকরা অংশ নেবেন, তাদের পরিকল্পনার সর্বাধিক সাফল্যের গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য তাদের প্রশিক্ষণ এবং অভিজ্ঞতা স্বীকার করুন।
নিম্নলিখিত দিকগুলি বিবেচনায় নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে:
- সত্ত্বার অভিজ্ঞতা এবং স্বীকৃতি অর্পিত শিক্ষকদের অভিজ্ঞতা এবং স্বীকৃতি বিষয়টির জ্ঞান শিক্ষক এবং সুবিধার্থীদের সাথে দেখা করার জন্য পূর্ববর্তী সময় প্রতিষ্ঠা করুন। প্রশিক্ষণ কর্মের জোর এবং প্রত্যাশিত সুযোগ সম্পর্কে সুবিধা প্রদানকারীকে তথ্য সরবরাহ করুন।
প্রশিক্ষক যখন অভ্যন্তরীণ হন, তখন পূর্ববর্তী বৈঠক করা গুরুত্বপূর্ণ যা তাকে তার হস্তক্ষেপের সুযোগ জানতে, তার ইভেন্টগুলির সময়সূচি স্থাপন করতে এবং এই শিখন এবং প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়াগুলির সুবিধার্থে তিনি যে পুরষ্কারগুলি পাবে তা জানতে সহায়তা করে।
প্রশিক্ষণ ব্যবস্থাপনার অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষক বাছাই করার সময় অত্যন্ত সতর্কতা অবলম্বন করার পরামর্শ দেওয়া হয় এবং প্রয়োজনবোধে, পদ্ধতি ও শিক্ষাদীক্ষার উপর অতিরিক্ত প্রশিক্ষণের প্রস্তাব দেওয়া হয় যেহেতু আমাদের অনেক প্রতিষ্ঠানের মধ্যেই বেশ দক্ষ এবং জ্ঞানসম্পন্ন অনেক লোক রয়েছে তবে তাদের বিশেষত্বের বিষয়ে একটি সেমিনার ওয়ার্কশপ চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় যোগাযোগ দক্ষতা তাদের নেই।
আজকাল সংস্থাগুলির কর্মীদের বিভিন্ন বিষয় বিকাশের জন্য নিখরচায় বা খুব ব্যয়বহুল বিকল্প রয়েছে, এটি এমন একটি সুবিধা যা প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়াগুলির অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয় যা প্রশিক্ষণ পরিকল্পনার উদ্দেশ্যগুলিকে সমর্থন করে, তবে উপরের পরামর্শগুলি সত্য হিসাবে অনুসরণ করার পরামর্শ দেওয়া হয় এটি নিখরচায় বা খুব স্বল্প ব্যয় হ'ল প্রশিক্ষণ প্রশাসককে প্রশিক্ষণের ইভেন্টগুলিতে প্রয়োজনীয় মানের মান রক্ষা থেকে মুক্তি দেয় না।
প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা ব্যয়
এই উপাদানটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং এর নকশায় বিশেষ যত্নের প্রয়োজন, এটি পূর্ব নির্বাহী কর্তৃক নির্ধারিত বা প্রণীত সাধারণ বাজেট থেকে শুরু হয় বা 0 ভিত্তিক, কোনও ক্ষেত্রেই এই ব্যয়টি অবশ্যই নির্দিষ্ট করে এবং অ্যাকাউন্টে নেওয়া উচিত যা প্রাথমিকভাবে প্রতিষ্ঠিত পরিকল্পনার পর্যাপ্ত সম্পাদনের গ্যারান্টি দেয় allow
মূল্যের ব্যয়টিতে মূলত দুটি বৃহত অধ্যায় অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে, যদিও এই ব্যয়টি পড়ার এবং উপস্থাপনের বিভিন্ন উপায় এটি থেকে নেওয়া হয়েছে, এটি হ'ল প্রতিটি নির্ধারিত ইভেন্টের বিশেষ দিকগুলি ঘটনা বা ক্ষেত্র ইত্যাদির দ্বারা সেগুলির সংশ্লেষণ ইত্যাদি বিবেচনা করে taking
এই দুটি অধ্যায়ের সাথে করতে হবে:
১. অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ (যখন অন্তর্গত লোকেরা করেন)।
এটি এই প্রশিক্ষণটি তৈরি করে এমন বিভিন্ন উপাদানকে প্রকাশ করে, নির্ধারিত ইভেন্টগুলির সংখ্যা এবং সম্পর্কিত ব্যয়কে অবশ্যই অন্তর্ভুক্ত করা উচিত, সংস্থাটি এই বিষয়ে যে নীতিমালা রয়েছে তার অনুসারে অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষকের ব্যয় বিবেচনা করা বিশেষত গুরুত্বপূর্ণ। লজিস্টিক অধ্যায়টিতে উল্লিখিত সমস্ত দিক বিবেচনায় নেওয়াও গুরুত্বপূর্ণ।
২. বাহ্যিক প্রশিক্ষণ
এটি বাহ্যিক সরবরাহকারীদের সাথে তফসিলযুক্ত ক্রিয়াকলাপের বিকাশের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত উপাদান অন্তর্ভুক্ত করে, যেমন অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং আমন্ত্রণের চিঠি, প্রোগ্রাম বা সেমিনারের ব্যয় ইত্যাদি, লজিস্টিক বিষয়গুলি অবশ্যই সত্তার সাথে সম্মত আলোচনার ভিত্তিতে বিবেচনা করা উচিত সেবা প্রদানকারী.
ফলোআপ এবং সঙ্গী
একটি ভাল প্রশিক্ষণ পরিকল্পনার জন্য অবশ্যই নজরদারি এবং অনুসরণের ক্রিয়াগুলি বিবেচনা করতে হবে, কেবলমাত্র যৌক্তিক দিকগুলির সাথে নয়, বিশেষত সংগঠন এবং বৈঠকের পরিকল্পনার সাথে প্রশিক্ষণের দ্বারা ক্রমবর্ধমান উত্পাদনশীলতার ক্ষেত্রে যে প্রভাব অর্জন করা হয়েছে তা যাচাই করার লক্ষ্যে সভার পরিকল্পনা করা যেতে পারে and চাকরিতে শিক্ষার স্থানান্তর সম্পর্কিত পদ্ধতিগত ও শিক্ষাগত প্রাসঙ্গিকতা যাচাই করুন।
ক্রিয়াকলাপ এবং অনুরোধগুলির সুনির্দিষ্ট পর্যবেক্ষণ যা অবশ্যই বিভিন্ন প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম এবং ক্রিয়ায় অংশ নিচ্ছে তাদের অবশ্যই উপস্থিত থাকতে হবে, যেমন সভা, প্রতিবেদন, ফর্মগুলি পূরণ করা আবশ্যক ইত্যাদি must
প্রশিক্ষণ মূল্যায়ন
মূল্যায়ন একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান এবং সুতরাং একটি মডেল এমনভাবে তৈরি করা উচিত যা নীচে নির্দেশিত চারটি স্তর থেকে তথ্য সংগ্রহের অনুমতি দেয়।
মূল্যায়ন স্তর
১. স্তর প্রথম, প্রতিক্রিয়া বা সন্তুষ্টি, যা এই প্রশ্নের উত্তর দেয়: "অংশগ্রহনকারীরা কি কার্যকলাপ পছন্দ করেছিল?", এবং কোন অংশীদারি প্রশিক্ষণের ক্রিয়াকে কতটা মূল্যবান বলে নির্ধারণ করার চেষ্টা করে?
২. স্তর দ্বিতীয়, লার্নিং, যা এই প্রশ্নের জবাব দেয়: "অংশগ্রহণকারীরা প্রশিক্ষণ কার্যক্রমে উদ্দেশ্যগুলি বিকাশ করেছিল?", এর উদ্দেশ্য অংশগ্রহণকারীরা ডিগ্রি নির্ধারণ করা যা কর্মের জন্য প্রতিষ্ঠিত শিখনের লক্ষ্য অর্জন করেছিল। প্রশিক্ষণ।
৩. লেভেল তৃতীয়, অ্যাপ্লিকেশন বা স্থানান্তর, যা এই প্রশ্নের উত্তর দেয়: "অংশগ্রহণকারীরা কি তাদের কাজের ক্ষেত্রে উন্নত দক্ষতা ব্যবহার করছে?", যার উদ্দেশ্য অংশগ্রহণকারীরা তাদের কাজের মধ্যে অর্জিত দক্ষতা এবং জ্ঞান স্থানান্তরিত করেছে কিনা তা নির্ধারণ করা। একটি প্রশিক্ষণ ক্রিয়াকলাপ, ফলাফলগুলি প্রভাবিত করতে পারে এমন ভেরিয়েবলগুলি সনাক্ত করে।
৪. লেভেল চতুর্থ, ফলাফল, যা এই প্রশ্নের উত্তর দেয়: "অপারেশনাল প্রভাব কী?", যার উদ্দেশ্য প্রশিক্ষণ কর্ম দ্বারা উত্পাদিত অপারেশনাল প্রভাব নির্ধারণ করা; যদি প্রভাবটি পেসোতে প্রকাশ করা যায় তবে বিনিয়োগের ক্ষেত্রে রিটার্ন (আরওআই) চিহ্নিত করা যায়। * কিরকপ্যাট্রিক ডোনাল্ড
মূল্যায়ন মডেলগুলি প্রশিক্ষণ ব্যবস্থাপনার উত্পাদনশীলতার উপর যে প্রভাব ফেলেছে তা স্বীকৃতি দেওয়ার অনুমতি দেবে এবং প্রশিক্ষণ ও বিকাশ পরিকল্পনাটি প্রতিষ্ঠার সময় যে পথটি ভ্রমণ করেছিল তা পর্যাপ্ত ছিল বা সামঞ্জস্য প্রয়োজন বলে তা স্বীকৃতি দেবে।
নিয়মিত রিপোর্ট দরকার
প্রশিক্ষণের ব্যবস্থাপনার এই দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে প্রক্রিয়াটির পরিসংখ্যানগত নিয়ন্ত্রণ, যা রেকর্ডগুলি রক্ষা করে যা প্রশিক্ষণের মাধ্যমে করা বিনিয়োগের কেবল অর্থনৈতিক সূচকগুলিই জানে না, তবে অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিও যা আমাদের পরিচালনায় পর্যায়ক্রমিক প্রতিবেদন সরবরাহ করার অনুমতি দেয় মানব ব্যবস্থাপনা যেমন:
প্রতি. কর্মীদের প্রশিক্ষণ ঘন্টা মোট সংখ্যা।
খ। জন প্রতি ঘন্টা ঘন্টা।
গ। বিভাগ বা প্রক্রিয়া প্রতি ঘন্টা সংখ্যা।
ঘ। বিষয় প্রতি ঘন্টা অন্তর্ভুক্ত।
এবং. পিরিয়ডে প্রশিক্ষণের মোট ব্যয়।
এফ মূল্যায়নের ফলাফল
জি। ইত্যাদি..
প্রতিবেদনগুলি প্রশিক্ষণের পরিকল্পনার অগ্রগতি এবং এর আংশিক ফলাফলগুলি এমনভাবে জানার অনুমতি দেয় যাতে প্রয়োজনীয় সামঞ্জস্য করা যায় এবং একই সাথে অংশগ্রহণকারীদের উপর এর প্রভাব কী তা দেখায়।
আমলে নিতে বিভিন্ন দিক
1. শ্রেণীবদ্ধ
প্রশিক্ষণ ইভেন্টে অংশ নেওয়া সকলেই বিষয়বস্তুতে একই স্তরের গভীরতার প্রয়োজন হয় না, এমনভাবে যে প্রস্তাবিত প্রতিটি বিষয়কে কার দিকে সম্বোধন করা দরকার তা স্পষ্ট করে বলা দরকার যেহেতু কারও কারও কাছে পরিচয় স্তর প্রয়োজন, অন্যদের মধ্যবর্তী স্তর এবং অন্যরা প্লাস একটি গভীর-অধিবেশন।
অনেক অনুষ্ঠানে, সেমিনার এবং ওয়ার্কশপগুলি ব্যর্থ হয় কারণ তারা এই দিকটিকে বিবেচনায় না নেয়, যার অর্থ কিছু উপস্থিতির জন্য কোর্সটি ঘাটতি হিসাবে বিবেচিত হয় কারণ এটি এর সামগ্রীর দিক থেকে প্রত্যাশিত প্রত্যাশা পূরণ করে না, বিপরীতে, অন্যদের জন্য এটি ইতিমধ্যে দুর্দান্ত। এটিতে কখনও কখনও বা খুব কমই কাজ করার সুযোগ ছিল না।
এরপরে প্রশিক্ষণ ব্যবস্থাপনার কাছে উপস্থিত উপস্থিতিগুলিকে যথাযথভাবে অর্পণ করার জন্য বিষয়বস্তু এবং এর স্কোপটি আগে জানা উচিত।
2. উপলব্ধ সময়
সংস্থাগুলিতে একটি দুর্দান্ত অসুবিধা হ'ল সেই সময়ের সাথে যা প্রশিক্ষণের ইভেন্টগুলিতে অংশ নেওয়ার জন্য নির্বাচিত লোকদের অর্পণ করা যেতে পারে, কাজের ছন্দ এবং আগের অর্জিত বা শেষ মুহুর্তের প্রতিশ্রুতিগুলি নির্দিষ্ট সময়ে অবলম্বন করা প্রয়োজনীয় করে তোলে যে সহকারী জন্য সময় উত্সর্গ জড়িত।
সমস্ত অতিথিকে যোগদানের একটি উপায় নিম্নলিখিত উপাদানগুলির সাথে কিছু করতে হবে:
- বিভিন্ন সেমিনার এবং ওয়ার্কশপের সময়সূচী আগে থেকেই জানিয়ে দিন। যারা ইভেন্টগুলিতে অংশ নেবেন তাদের সরবরাহের জন্য তাত্ক্ষণিক কর্তাদের সাথে একমত হন। দীর্ঘমেয়াদি ইভেন্টের ক্ষেত্রে শুক্র ও শনিবারের মতো সংস্থা এবং ব্যক্তির দ্বারা ভাগ করা সময়গুলি প্রতিষ্ঠা করুন। উদাহরণস্বরূপ, প্রশিক্ষকের সাথে 4 ঘন্টা স্বল্প দিন স্থাপন করুন। ইত্যাদি..
3. বাজেট
প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়ন বাজেট প্রস্তুতকরণ সংস্থার প্রশাসনের দ্বারা অর্পিত কার্যনির্বাহী দ্বারা সংস্থার আকার দ্বারা, এই বিষয়গুলিতে পরিচালনার দ্বারা নির্ধারিত গুরুত্ব বা এই বিষয়ে স্বায়ত্তশাসনের স্তরের দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হবে। প্রশিক্ষণ ব্যবস্থাপক আছে।
প্রোগ্রামটির জন্য অর্থ প্রদানের সময় যে উপাদানগুলি অবশ্যই বিবেচনায় নিতে হবে সেগুলি উপরে উল্লিখিত হয়েছে, তবে অর্থের ক্ষেত্রে যে অর্থ ব্যবহৃত হবে তা একত্রিত করার জন্য যে অর্থনৈতিক সম্পদগুলি পাওয়া যায় তা স্পষ্টভাবে জানা গুরুত্বপূর্ণ প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন.
বাজেটের এই পয়েন্টের একটি সংক্ষিপ্ত প্রতিচ্ছবি হ'ল প্রশিক্ষণ পরিচালনটি সংস্থার প্রশিক্ষণ ও প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়া সম্পর্কিত সমস্ত ইভেন্টকে কেন্দ্রিয় করে, প্রতিক্রিয়া জানায় এবং উপস্থিত হয়, যেহেতু যদি প্রশিক্ষণের নির্দেশিত বাজেটগুলি বিভিন্ন অঞ্চলে ছড়িয়ে দেওয়া হয় এটা সম্ভব যে প্রচেষ্টাগুলি নকল হয়ে যাবে, সমন্বয় নষ্ট হবে এবং এমন একটি ওরিয়েন্টেড এবং দায়িত্বশীল সম্পাদন হবে না যা পরবর্তীকালে মূল্যায়ন করতে দেয় যে এই সংস্থানগুলি ব্যয় বা বিনিয়োগ কিনা।
4. সংস্থার আকার
এই উপাদানটি খুব গুরুত্বপূর্ণ কারণ উন্নয়ন এবং প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়াগুলির জটিলতা সংস্থার লোকের সংখ্যার উপর নির্ভর করবে।
এই অর্থে, একটি কাস্টম পরিকল্পনা তৈরি করতে সক্ষম হওয়া জরুরী, অবশ্যই সংস্থাটি যত ছোট হবে প্রশিক্ষণের প্রক্রিয়াগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করা সহজতর হবে, তবে বড় সংস্থাগুলিতে এটি প্রশিক্ষণের বিষয় এবং আগ্রহের দ্বারা বিতরণ করতে দেয়।
5. লক্ষ্য গ্রুপ
একটি গুরুত্বপূর্ণ পর্যবেক্ষণ হ'ল প্রতিটি প্রশিক্ষণ ইভেন্টে যারা অংশগ্রহণ করেন তাদের প্রশিক্ষণ স্তরের সংজ্ঞা দিয়ে থাকে, যেহেতু বিভিন্ন উপলক্ষে এবং কর্পোরেট সংস্কৃতির উপর নির্ভর করে প্রশিক্ষণ ইভেন্টগুলি এমনভাবে কাঠামোযুক্ত করা সুবিধাজনক যেগুলি বিভিন্ন লোকের অবস্থান এবং শিক্ষাগত স্তর এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে এটি বাঞ্ছনীয় যে তারা যে প্রোগ্রাম বা কোর্সে অংশ নিয়েছিল সেগুলি যে উদ্দেশ্যে ডিজাইন করা হয়েছিল তার উদ্দেশ্যে পরিবেশন করার জন্য তারা একই সাংগঠনিক স্তরের সবাই।
এগুলি কেবলমাত্র কয়েকটি উপাদান, উপাদান এবং ধারণা যা প্রশাসক বা প্রশিক্ষণ পরিচালককে এমন একটি প্রোগ্রাম ডিজাইন এবং প্রয়োগ করতে দেয় যা সংস্থার সমস্ত দৃষ্টিকোণকে সুশৃঙ্খলভাবে, সুসংগতভাবে বিবেচনা করে এবং বিভিন্ন ইভেন্টে অংশ নেবে এমন ব্যক্তির প্রত্যাশার সাথে একত্রিত হয়। প্রোগ্রামযুক্ত তবে সংস্থার পরিচালন থেকেও, আমি আশা করি তারা কার্যকর হবে।
