একটি সিদ্ধান্ত সমর্থন সিস্টেম হ'ল একটি পরিচালনা তথ্য সিস্টেম যা একটি বন্ধুত্বপূর্ণ ইন্টারফেসের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর সাথে জড়িত অর্ধ-কাঠামোগত এবং কাঠামোগত সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য বিশ্লেষণ মডেলগুলি (তথ্য, প্রক্রিয়াগুলি ইত্যাদির) এবং ডেটা একত্রিত করে। এর মূল উদ্দেশ্য সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াটিকে তার পর্যায়ে জুড়ে সমর্থন ও উন্নতি করা: বুদ্ধি, নকশা, নির্বাচন এবং বাস্তবায়ন। এই সমর্থনটি বিভিন্ন পরিচালন স্তরে দেওয়া হয়, সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট এক্সিকিউটিভ থেকে লাইন ম্যানেজার পর্যন্ত এবং পৃথকভাবে (ব্যবহারকারীদের দ্বারা) বা গোষ্ঠীগুলিতে ব্যবহার করা যেতে পারে। ডিএসএস মূলত শীর্ষ-স্তরের পরিচালনায় কৌশলগত এবং কৌশলগত সিদ্ধান্তের জন্য ব্যবহৃত হয়,সমস্যাযুক্ত হিসাবে বিবেচিত পরিস্থিতিগুলি কম ফ্রিকোয়েন্সি সহ ঘটে তবে তবুও উচ্চ সম্ভাব্য পরিণতি হয়; এর কারণে, সংস্থার অবশ্যই সমাধান খুঁজে পেতে এবং দীর্ঘমেয়াদী উপকারী ফল লাভের দিকে মনোনিবেশ করতে হবে।
সিদ্ধান্ত সমর্থন সিস্টেমের সংজ্ঞা হিসাবে, এটি একটি ম্যানেজমেন্ট ইনফরমেশন সিস্টেম যা একটি বন্ধুত্বপূর্ণ ইন্টারফেসের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর সাথে জড়িত অর্ধ-কাঠামোগত এবং কাঠামোগত সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য বিশ্লেষণ মডেলগুলি (তথ্য, প্রক্রিয়া ইত্যাদি) এবং ডেটা একত্রিত করে। । এর মূল উদ্দেশ্য সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াটিকে তার পর্যায়ে জুড়ে সমর্থন ও উন্নতি করা: বুদ্ধি, নকশা, নির্বাচন এবং বাস্তবায়ন।
- বুদ্ধি । এটি সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াটির পর্যায়ে যা পৃথকভাবে সংস্থায় ঘটে যাওয়া সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে তথ্য সংগ্রহ করে। ডিজাইন । মঞ্চে ব্যক্তি পৃথক সংস্থায় সমস্যার সম্ভাব্য বিকল্পগুলি উপলব্ধি করে। নির্বাচন । মঞ্চে পৃথক সম্ভাব্য সমাধানগুলির মধ্যে বিকল্প নির্বাচন করে। বাস্তবায়ন । এটি সেই পর্যায়ে যা শেষ পর্যন্ত ব্যক্তি সিদ্ধান্তটি কার্যকর করে এবং তার সিদ্ধান্তের অগ্রগতির প্রতিবেদন করে।
এই সমর্থনটি বিভিন্ন পরিচালন স্তরে দেওয়া হয়, সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট এক্সিকিউটিভগুলি থেকে লাইন ম্যানেজারগুলিতে এবং পৃথকভাবে (ব্যবহারকারীদের দ্বারা) বা গোষ্ঠীগুলিতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
ডিএসএসের জন্য সাধারণ প্রয়োগের ক্ষেত্রগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: ব্যবসায়িক পরিকল্পনা এবং পরিচালনা, স্বাস্থ্যসেবা, সামরিক। বিভিন্ন সেক্টরে আরও সুনির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন হিসাবে আমাদের রয়েছে: পরিকল্পনা ও বাজার গবেষণা গ্রাহক ক্রয়ের নিদর্শনগুলিকে কেন্দ্র করে; বাজার পূর্বাভাস, বিবর্তন এবং বৃদ্ধি; বাজারের প্রবণতা, আর্থিক সূচকগুলি, গ্রাহক ও উত্পাদন পর্যবেক্ষণ, বিশ্লেষণ এবং প্রতিবেদনের জন্য অপারেশন এবং স্বল্প-মেয়াদী কৌশলগত পরিকল্পনা; তথ্য ও স্বাস্থ্যসেবা, শিক্ষা এবং রোগীদের চিকিত্সার সমস্যার দিকে মনোযোগ বাড়ানোর জন্য চিকিত্সা গবেষণা পরিচালনার ক্ষেত্রে মেডিকেল ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের জন্য স্বাস্থ্য খাতে মেলসিস; এবং আইএনইজিআই এর ভৌগলিক তথ্য সিস্টেম (জিআইএস)
ডিএসএস প্রধানত উচ্চ-স্তরের ব্যবস্থাপনায় কৌশলগত ও কৌশলগত সিদ্ধান্তের জন্য ব্যবহৃত হয়, যেখানে সমস্যাগুলি বিবেচিত সমস্যাগুলি কম ফ্রিকোয়েন্সি সহ ঘটে তবে উচ্চ সম্ভাব্য পরিণতি হয়; এর কারণে, সংস্থার অবশ্যই সমাধান খুঁজে পেতে এবং দীর্ঘমেয়াদী উপকারী ফল লাভের দিকে মনোনিবেশ করতে হবে।
ডিএসএসের যথাযথ প্রয়োগ এবং সফল ব্যবহারের মাধ্যমে যে সুবিধা পাওয়া যায় সেগুলির মধ্যে অন্যতম: ব্যয় হ্রাস এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ার বাইরে লোকের উপর কম নির্ভরতা, উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি, উন্নত যোগাযোগ, সময় সাশ্রয়, সন্তুষ্টি ক্লায়েন্ট এবং কর্মচারীদের পাশাপাশি বিভিন্ন সিদ্ধান্ত শৈলীর সাথে খাপ খাইয়ে দেওয়ার নমনীয়তা - স্বৈরতান্ত্রিক, অংশগ্রহণমূলক ইত্যাদি etc.- ব্যবহারকারী দ্বারা সিদ্ধান্ত মডেলগুলির বিকাশে নমনীয়তা, বাহ্যিক মিথস্ক্রিয়া এবং আন্তঃসংগঠনিক যোগাযোগ, বৃদ্ধি মান শৃঙ্খলার গুণমান এবং দক্ষতা এবং দক্ষতার কারণে পারফরম্যান্স সেক্টরে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন,মূল্য প্রক্রিয়ায় যার উদ্দেশ্য এবং ফলাফল সংস্থার কৌশলগুলির সাথে একত্রিত হয় প্রাসঙ্গিক তথ্যে তথ্যের আন্তরিক এবং সত্যবাদী রূপান্তর।
সংস্থাটি যে ধরণের সমস্যার মুখোমুখি হয় তার উপর নির্ভর করে বিভিন্ন ধরণের সিদ্ধান্ত সমর্থন সিস্টেম রয়েছে যেমন এক্সিকিউটিভ ইনফরমেশন সিস্টেমস (ইআইএস), গ্রুপ ডিসিশন সাপোর্ট সিস্টেমস, জিডিএসএস), ম্যানেজমেন্ট সাপোর্ট সিস্টেমস (এমএসএস) বা এক্সিকিউটিভ সাপোর্ট সিস্টেমস (ইএসএস)।
সমস্যার ধরণ নির্বিশেষে, এই সিদ্ধান্ত সমর্থন সিস্টেমগুলি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অভিজ্ঞতার মাধ্যমে অর্জিত জ্ঞানকে সহজ করে তোলে যার মাধ্যমে সংস্থাটি পাস করেছে। অভিজ্ঞতার জমে থাকা সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে একটি যেহেতু বৃহত্তর শেখার, নিজের ভুলগুলির ফলাফল এবং ব্যবসায়িক বিশ্বে একটি উচ্চ স্তরের অভিজ্ঞতায় পৌঁছানো একটি উচ্চ ব্যয় হতে পারে। সুতরাং, এই ধরনের সিদ্ধান্ত সমর্থন সিস্টেমগুলির আদর্শটি ঝুঁকি হ্রাস করতে (ব্যয়) হ্রাস করতে ব্যবহার করা উচিত যাতে কোনও ভুল সিদ্ধান্ত থেকে বা কেবল কোনও সিদ্ধান্ত থেকে প্রাপ্ত প্রভাব ছাড়াই সমস্ত অভিজ্ঞতা অর্জন করা যায় অনুকূল নয়।
ডিএসএস সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াটি প্রতিস্থাপন করে না, তবে স্বজ্ঞাত এবং সহজেই ব্যবহারযোগ্য ইন্টারফেসের সাহায্যে দরকারী তথ্য উত্পন্ন করার জন্য কাঠামোগত মডেলগুলির মাধ্যমে তথ্য বিশ্লেষণ এবং তথ্য রূপান্তরকরণ থেকে ফলাফলের বিভিন্ন সমাধান বিকল্প এবং ফলাফলের প্রক্ষেপণ উপস্থাপন করে। । কৌশলগত তথ্যগুলিতে ডেটা রূপান্তরিত করে, ডিএসএস এমন ক্ষমতা প্রদান করবে যাতে সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী কেবল এই প্রশ্নের উত্তর পেতে পারবে না কে? এবং সেটা? তবে কি যদি…? এবং কারণ? সিস্টেমটি লেনদেনের উপায়ে সিস্টেমে সরবরাহ করা জ্ঞানের উপর ভিত্তি করে একটি দৃষ্টি এবং কিছু প্রস্তাবনা সরবরাহ করবে।
সংস্থার প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে নীচে তালিকাভুক্ত চারটি ডিএসএস সরঞ্জাম রয়েছে যা স্প্রেডশিট, ক্যোয়ারী সরঞ্জাম, সরঞ্জাম বিকাশের জন্য অ্যাপ্লিকেশন, ব্রাউজার, স্তর রিপোর্টিং সিস্টেম থেকে শুরু করে বিভিন্ন পণ্য প্রয়োগ করা যেতে পারে। ব্যবসা, পরিসংখ্যান প্যাকেজ, ইত্যাদি
- অনুসন্ধান ও প্রতিবেদনের সরঞ্জামসমূহ ওএলএপ সরঞ্জাম (স্লাইস এবং ডাইস দক্ষতা) এক্সিকিউটিভ ইনফরমেশন সিস্টেমস (ইআইএস) সরঞ্জাম - প্যাটার্ন অনুসন্ধানের জন্য - ব্যবহারকারী-নির্বাচিত ফর্ম্যাটগুলির ডেটা মাইনিং বা নলেজ ডেটা আবিষ্কারের জন্য ডেটা অ্যাক্সেস তথ্য তথ্য।
পূর্বোক্ত সরঞ্জামগুলির সময়োপযোগী তথ্য সরবরাহ করার কাজ রয়েছে - সময় মতো- যখন ডেটা সম্পর্কগুলি জটিল হয় এবং তথ্যের মাত্রা বা স্তর নির্বিশেষে এটির প্রয়োজন হয়, যাতে ব্যবহারকারীর জ্ঞান থাকতে না হয় লেনদেনের সিস্টেম টেবিলগুলির জটিল সম্পর্কিত সম্পর্কিত কাঠামো, তথ্যের বোধগম্যকরণ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের একটি সুগঠিত প্রক্রিয়া।
আজ, ডিএসএসের সফল বাস্তবায়ন নিশ্চিত করার জন্য, প্রযুক্তিগত দিকগুলি, ডেটা সংহতকরণ এবং সাংগঠনিক সংস্কৃতি বিবেচনা করতে হবে। কৌশলগত লক্ষ্যগুলি অবশ্যই ব্যবহারকারীদের দ্বারা স্পষ্টভাবে প্রেরণ এবং বুঝতে হবে, এবং সাংগঠনিক সংস্কৃতি এবং এর নীতিগুলিতে সংজ্ঞা, ধারণা এবং ক্রিয়াকলাপকে মানক করার জন্য সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াতে তথ্য পরিচালনার অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে। সিনিয়র এক্সিকিউটিভদের অবশ্যই কৌশলগত লক্ষ্যে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হতে হবে এবং কার্য সম্পাদনের ব্যবস্থা এবং সূচকগুলি সংজ্ঞায়িত করতে হবে, যেহেতু ডিএসএসের পরিধি সম্পর্কে একটি সুস্পষ্ট দৃষ্টিভঙ্গি একটি সাফল্যের কারণ, কারণ সংস্থার মান প্রশাসনিক ও পরিচালিত প্রতিশ্রুতিবদ্ধতার উপর নির্ভর করবে। সিস্টেমের দ্বারা উপস্থাপিত তথ্যের ভিত্তিতে সিদ্ধান্তের ভিত্তিতে,সুতরাং এইভাবে সমান্তরাল সুবিধা হিসাবে প্রতিষ্ঠানের মধ্যে সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া একটি অতিরিক্ত মূল্য হিসাবে প্রাপ্ত।
উপসংহার
সিদ্ধান্ত গ্রহণের সমর্থন সিস্টেমগুলি মডেল (নকশা) প্রয়োগের জন্য তথ্যকে দরকারী তথ্য (বুদ্ধি) রূপান্তরকরণের মাধ্যমে বুদ্ধি, নকশা এবং নির্বাচনের পর্যায়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াটিকে সহজতর ও প্রবাহিত করে design সংগঠনটি প্রশাসনিক, আর্থিক, উত্পাদনশীল অঞ্চল ইত্যাদিতে বসবাস করে এমন পরিবেশে সম্ভাব্য সমাধান বিকল্পগুলি (নির্বাচন) সরবরাহ করে সমস্যার সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যাদি তবে এটি প্রয়োজনীয় যে সিনিয়র এবং মিডল ম্যানেজমেন্ট স্তরগুলি প্রক্রিয়া মডেল পদ্ধতির প্রতিষ্ঠিত সাংগঠনিক কৌশল এবং লক্ষ্যে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যাতে ডিএসএসের ব্যবহার সফল হয় এবং লাভের ক্ষেত্রে বনামের ফিরতি সুবিধাজনক হয় vs খরচ।
তথ্যসূত্র:
চুপ কর! (আগস্ট, 2000) সিদ্ধান্ত সমর্থন সিস্টেমের জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছেন। স্বাস্থ্য তথ্য ব্যবস্থাপনার বিষয়সমূহ। খণ্ড 21, ইস্যু। এক; PG। 84, 7 পিপি।
মায়া এল।, জুলিয়ান। সিদ্ধান্ত সমর্থনের জন্য তথ্য সিস্টেম (ডিএসএস)। ইউইএফআইটি বিশ্ববিদ্যালয়।
মৌসৌই, এল। (2001) সংস্থাগুলিতে তথ্য সিস্টেমের কৌশলগত ভূমিকা। ডিআইটি। টেলিমেটিক সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ারিং বিভাগ।
পিকজা জেএম; সোব্রাদো এফজে; গার্সিয়া জেজে; ওকারিজ সি;; অ্যালডামিজ-এচেভারিয়া এল মেলসিস: সমস্যা পর্যবেক্ষণে সিদ্ধান্ত সমর্থন সিস্টেম নির্মাণের জন্য একটি কাঠামো। এরবাকি গ্রুপ। মেডিকেল ইনফরম্যাটিক্স ল্যাবরেটরি
কম্পিউটার ভাষা ও সিস্টেম বিভাগ। ইনফরম্যাটিকস অনুষদ (ইউপিভি / ইএইচইউ)। ডোনোসিটা-সান সেবাস্তিয়ান।
রিভেরা এ।, ম্যানুয়েল (মার্চ, 2001) ডিএসএস, সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াতে প্রভাব। এন্টারপ্রাইজ সলিউশন।
টার্বান, ই।, আরনসন, জেই ডিসিশন সাপোর্ট সিস্টেমস এবং ইন্টেলিজেন্ট সিস্টেম, এড। প্রেন্টাইস হল, 1998.6 এ। সংস্করণ, 3.1-3.4, পিপি। 94-100; 8.2-8.5, পিপি। 306-314।
