সাধারণ অর্থনৈতিক পরিস্থিতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে আজ আমি স্মরণ করেছি এবং আমি নিজেকে বিরক্ত করতে, আপনার সাথে কিছু ছোট ধারণা ভাগ করে নেওয়ার অনুমতি দিয়েছি ……।
আমি মনে করি, প্রযুক্তিগত সংকটের সময়ে এগুলি বেশ কয়েকটি প্রস্তাবিত কার্যকর ব্যবস্থা হতে পারে:
1. পিসিসি (গ্রাহক যোগাযোগের পয়েন্ট) সক্রিয়, নজরকাড়া এবং গ্রাহকের কাছাকাছি রাখার ব্যবস্থা করুন
২. সিসিপিগুলি কী কী? …… টেলিফোন, ই-মেইলস, মেল, অফার, বাজেটস, বিজ্ঞাপন, ওয়েবে পৃষ্ঠা, আমাদের প্রাঙ্গনে সংবর্ধনা ইত্যাদি
৩. প্রতি 3 মাসে পিই (সংস্থার কৌশল পরিকল্পনা) সংজ্ঞায়িত এবং পুনরায় সংজ্ঞায়িত করুন
৪. আমরা কি এই বছরের জন্য পিপিএফ (নমনীয় বাজেট পরিকল্পনা) গণনা করেছি?…..
- প্রতি. এটি কি পিই হিসাবে খাপ খায়?…।
৫. আপনি কি আপনার ক্লায়েন্টের সাথে পর্যায়ক্রমিক যোগাযোগের কোনও প্রকার (নিবন্ধ বা তাই) পরিচালনা করেন?…।
We. আমরা কি আমাদের প্রতিযোগীদের জানি?
- প্রতি. বাণিজ্যিকভাবে এবং আর্থিকভাবে? …… খ। আমাদের লোকেরাও (কর্মচারী…)?… গ। আমরা কি জানি তাদের দুর্বলতা এবং শক্তি কী, পাশাপাশি আমাদেরও কি?…।
Remember. মনে রাখবেন, সম্ভবত, আপনি আপনার সেক্টরের প্রথম সংস্থা নন, তবে আপনার ক্ষুদ্রতা আপনার তত্পরতা এবং নমনীয়তার সমান।
- প্রতি. আমরা কীভাবে আমাদের গ্রাহক সম্পর্কের মধ্যে এই ধারণাগুলি হাইলাইট করতে জানি?
৮. আমরা এবং সংস্থার বাকী বুদ্ধিজীবী মূলধন (মোট কর্মশক্তি) কি কোনও গ্রাহকের মূল্য জানেন?…।
- প্রতি. আমরা কি জানি যে তিনিই আমাদের বেতনভাতা প্রদান করেন এবং কে আমাদের খোলা রাখতে দেয়?
9. গত মাসে, আপনার সহযোগী (কর্মচারী, সরবরাহকারী) এর প্রক্রিয়া, ডিজাইন, প্রযুক্তি বা এরকম কিছু সম্পর্কিত কোনও "সাহসী" ধারণাটির সাথে আপনার কোনও সহযোগিতা ছিল?…।
- প্রতি. যদি এটি না হয় তবে আমাদের সংস্থার উন্নতির ক্ষেত্র রয়েছে, যেহেতু আমাদের বুদ্ধিজীবী মূলধনটি আমাদের সংস্থায় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, এবং যদি এই মূলধনটি "জীবিত" না হয় তবে এর অর্থ হ'ল আমরা রুটিনে নোঙর করে থাকি (যা অবশ্যই আমাদের প্রতিযোগীরা কী চায়)
10) অবশেষে, এবং আপনি যদি রিয়েলটার হন তবে চূড়ান্ত গোপনীয়তাটি হবে অবস্থান, অবস্থান এবং অবস্থান। বাকি ক্ষেত্রে, যোগাযোগ, যোগাযোগ এবং যোগাযোগ সাধারণত মূল্যবান usually
- প্রতি. কর্মচারী, শেয়ারহোল্ডার, ক্লায়েন্ট, সহযোগী, সরবরাহকারী, ব্যাংক ইত্যাদির সাথে যোগাযোগ
শুভেচ্ছা এবং একটি সুখী দিন।
