পূর্ববর্তী নিবন্ধগুলিতে যা আমি আপনাকে পরে বলব আমরা 'বেসিক' অনলাইন বিপণন এবং গ্রাহকরা পেয়েছিলাম। আজ আমরা পরিষেবাগুলির বিক্রয়কে বিশেষভাবে উল্লেখ করতে যাচ্ছি যা পণ্য বিক্রয় থেকে অনলাইন এবং অফলাইন উভয়ই আলাদা। এবার আমরা সরাসরি আমাদের ক্লায়েন্টের কাছে বিক্রয় করতে যাচ্ছি, বিপণনের মাধ্যমে নিজেকে পরিচিত করার পরে চেইনের শেষ লিঙ্ক।
1. কী - নিজেকে পরিচিত করুন
পরিষেবা ব্যবসায়গুলি সাহায্যের জন্য খুব সংযুক্ত, তবে মনে রাখবেন যে আপনি বিক্রি না করলে আপনি কাউকে সাহায্য করবেন না। আমরা সাধারণত বিপণন ও বিক্রয়কে ভয় পাই তবে এটি কেবল অজ্ঞতার ফলস্বরূপ। কৌশলগুলি জানার পরে আপনি এই শর্তগুলির সাথে পুনর্মিলন করবেন এবং আপনার ক্লায়েন্টের সাথে সংযোগ স্থাপন করে আপনার ব্যবসায়টি সত্যই উপভোগ করতে শুরু করবেন।
'বেসিক' অনলাইন বিপণনের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি এবং ইন্টারনেটের মাধ্যমে গ্রাহকরা কীভাবে পাবেন সে সম্পর্কে আমরা ইতিমধ্যে পূর্ববর্তী নিবন্ধগুলিতে কথা বলেছি। তাদের মধ্যে আপনি ইন্টারনেট বাজারে নিজেকে পরিচিত করার জন্য আপনার যা জানতে হবে সে সম্পর্কিত তথ্য পাবেন যা আপনাকে কেবল আপনার দেশ থেকে নয় গোটা বিশ্ব থেকে মানুষের সাথে সংযুক্ত করে, সম্ভাবনাগুলি অফুরন্ত।
2. কী - পরিষেবা বিক্রয়
আপনি সবেমাত্র যা পড়ছেন তা কি আপনি ঘনিষ্ঠভাবে দেখেছেন? হ্যাঁ, পরিষেবা বিক্রয়। আমরা আমাদের ক্লায়েন্টের 'সেবায়' আছি, এটাই হচ্ছে। এখানে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসটি বিক্রি করা নয়, পরিবেশন করা, আমরা ইন্টারনেটে বা বাইরে থাকি তাতে কিছু আসে যায় না। এর অর্থ এই নয় যে আপনি আপনার কাজটি সরিয়ে দিন, বিপরীতে, যখন আপনার ক্লায়েন্ট 'অনুভূতি' দেয় যে আপনি সত্যই তাদের সেবায় রয়েছেন যখন তারা চান যা আপনি তাদের সরবরাহ করতে পারেন, আগে নয় not
যদি আপনি প্রথম ভিত্তি হিসাবে অর্থোপার্জনের একটি পরিষেবা ব্যবসা শুরু করেন (বা শুরু করার কথা ভাবছেন) তবে আপনি ভুল এবং এই খেলায় আপনার হারাতে সব কিছুই আছে। কারণ এখানে আসলে কী গণনা করা হয় তা হল আপনি কীভাবে এবং কীভাবে আপনার ক্লায়েন্টকে সহায়তা করবেন। নিজেকে কী জিজ্ঞাসা করুন বা যা আপনাকে অন্যদের থেকে আলাদা করে রাখে, আপনি কী সাহায্য করতে পারেন সে বিষয়ে আগ্রহী এবং অনলাইনে কী এবং কাকে পরিষেবা বিক্রয় করবেন তার উত্তর ইতিমধ্যে আপনার কাছে রয়েছে!
৩. কী - কীভাবে ইন্টারনেটে পরিষেবা বিক্রয় করবেন
আপনি একবার আপনার বিপণনের পরিকল্পনার মাধ্যমে ইন্টারনেটে নিজেকে পরিচিত করার পরে আপনাকে আপনার পরিষেবাগুলি সরবরাহ করা শুরু করতে হবে। বিপণন বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে অনুপাতের ক্ষেত্রে আপনাকে পরিষেবা বা উপ-পণ্য বিক্রয়ের জন্য দিতে হবে সেই অনুপাতটি 1 থেকে 5: মূল্যবান তথ্য সহ প্রতিটি 5 টি বার্তার জন্য, আপনি বিজ্ঞাপনের সাথে একটি বার্তা পাঠাতে পারেন। নিশ্চিত হয়ে নিন যে এটি বিরক্তিকর নয় বা এটি যারা পড়েছেন তাদের পক্ষে আক্রমণাত্মক বিক্রয় হতে পারে না।
আপনার দেওয়া অফারগুলির খুব বিস্তারিত তথ্য, বিক্রয়পত্র, আপনার ওয়েবসাইটের মধ্যে একটি পৃষ্ঠা তৈরি করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, যখন নিউজলেটারে আপনি কেবল একটি ভূমিকা এবং একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ এবং পূর্ববর্তী পৃষ্ঠার লিঙ্কটি রাখবেন, যাতে যে হয় সত্যিকারের আগ্রহীরা আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য সহজেই অ্যাক্সেস করতে এবং গ্রহণ করতে পারে। ওয়েবে page পৃষ্ঠায় অর্থ প্রদানের বোতামটি রাখবেন কিনা, বা আগ্রহী প্রার্থীদের সাথে পূর্ববর্তী সাক্ষাত্কার গ্রহণ করবেন কিনা তা আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে হবে।
পরিষেবাগুলি বিক্রয় করার বিষয়ে চিন্তা করার আগে আপনার কীভাবে আপনার ক্লায়েন্টকে সহায়তা করবেন সে সম্পর্কে আপনার চিন্তা করা উচিত। একবার আপনি জানেন, আপনি একটি বিপণন পরিকল্পনা তৈরি করতে পারেন যা আপনাকে নিজেকে পরিচিত করতে সহায়তা করে, ইন্টারনেটে এই ক্ষেত্রে আপনাকে ভারী বা আক্রমণাত্মক না হয়ে আপনার নিউজলেটারের মাধ্যমে আপনার পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে হবে এবং আপনাকে আগ্রহী ব্যক্তিদের এখানে পাঠাতে হবে আপনার ওয়েবসাইটে হোস্ট করা একটি বিক্রয় পৃষ্ঠা, যাতে আপনি কী অফার করেন তা বিশদভাবে ব্যাখ্যা করে।
“লোকদের মধ্যে কেবল তিনটি দল রয়েছে: যাঁরা ঘটনা ঘটায়, যাঁরা জিনিস দেখেন তারা ঘটেন এবং যারা ঘটেছিল তা জিজ্ঞাসা করেন» নিকোলাস মারে বাটলার।
