"যা পরিমাপ করা যায় না তা পরিচালনা করা যায় না।" এসএমই সংস্থাগুলি যে বৃহত্তম সমস্যার মুখোমুখি হয় তার মধ্যে একটি হল প্রশাসনের গুরুত্ব বোঝা।
বিশাল সংখ্যাগরিষ্ঠদের তাদের ব্যয়, তাদের ফলাফল সম্পর্কে কোনও ধারণা নেই এবং উন্নতির জন্য করা ক্রিয়া এবং পরিবর্তনের ফলাফলগুলি পরিমাপ করতে পারে না।
এগুলি সমস্তই, যতই ছোট হোক না কেন, তথ্য তৈরি করে (তারা চালান, ক্রয়, প্রদান, সংগ্রহ, উপকরণগুলিকে রূপান্তর করতে বা কোনও পরিষেবা সরবরাহ করে) এমনকি এমনকী যাদের অ্যাকাউন্টিং ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম নেই।
সমস্যাটি কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় তার মধ্যে রয়েছে।
যদি প্রশাসনের মৌলিক উদ্দেশ্যটি বোঝা না যায় তবে সম্ভবত সম্ভবত অসীম সংখ্যাগুলি পরিচালনা করা হবে যা কোনও অর্থ নয় এবং সংস্থার বাস্তবতা প্রতিফলিত করে না।
একাউন্টেন্টদের সেই তথ্যটি একটি সরঞ্জাম হিসাবে উত্পন্ন এবং উপস্থাপনের জন্য দায়বদ্ধ হওয়া উচিত, তবে সাধারণত এটি হয় না। (এসএমইগুলিতে পাবলিক অ্যাকাউন্ট্যান্ট, একই লেখকের নিবন্ধ দেখুন)
প্রশাসন উদ্দেশ্য
প্রশাসনের মৌলিক উদ্দেশ্য এবং কারণ হ'ল জেনারেট ইনফরমেশন ।
এবং সেই তথ্যটি অবশ্যই দুটি দিকে উত্পন্ন করা উচিত:
"সংস্থার বাইরে", হ'ল তথ্যগুলি যা সাধারণত পরিচালনা করা হয় এবং খুব ভালভাবে এটি বহিরাগত সংস্থাগুলির (ব্যাংক, কর অফিস, সরকার এবং সরবরাহকারী) যেমন ট্যাক্স রিটার্ন, ব্যালান্স শিট, আর্থিক অবস্থার বিবৃতি ইত্যাদি for । এই ক্ষেত্রে, পাবলিক অ্যাকাউন্টেন্টরা তথ্যের এই প্রান্তটি খুব দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে প্রশিক্ষিত হয়।
"সংস্থার অভ্যন্তরের দিকে", অর্থাত্ সিদ্ধান্তের সরঞ্জাম হিসাবে ব্যবহার করা। তার জন্য এটি অবশ্যই এমনভাবে উপস্থাপন করতে হবে যা আমাদের পরিচালনার সত্য ফলাফল দেখায়।
কিছু সূচক রয়েছে যে সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য এটি জানা জরুরি, যার দুটি উদ্দেশ্যও রয়েছে:
- আমাদের পরিচালনা ফলাফল দিন
- সংশোধন বা উন্নতি ক্রিয়া উত্পন্ন করুন।
- সংস্থার বেসিক সমীকরণ
এটি একটি খুব সাধারণ সমীকরণ যা আমাদের উন্নতি এবং ব্যবসায়িক ফলাফলের সরঞ্জাম সরবরাহ করে।
সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের সংখ্যা
(আমাদের কাছ থেকে কিনতে পারে এমন গ্রাহকদের ডাটাবেস বা সংখ্যা)
এক্স
সংগ্রহের হার
(সম্ভাব্য সংখ্যক গ্রাহকের চেয়ে আমাদের কাছ থেকে কিনেছেন এমন গ্রাহকদের%)
=
ক্লায়েন্ট সংখ্যা
এক্স
প্রতি গ্রাহক প্রতি বছর ক্রয়ের সংখ্যা
(প্রতি গ্রাহকের জন্য প্রতি বছর গড় ক্রয় যারা কিনেছে তাদের চালানের সংখ্যা / এন °)
এক্স
প্রতি ক্রয়
(প্রতিটি ক্রয়ের বিলিং / বিলের সংখ্যা জন্য গড় বিলিং)
=
মোট আয়
এক্স
লাভ করা%
=
বার্ষিক রিটার্ন
এই সাধারণ সমীকরণ, যা কোনও আকারের সংস্থাগুলিতে প্রয়োগ করা যেতে পারে, তা সংস্থা পরিচালনার কার্যকারিতা সম্পর্কে আমাদের জানায়।
আমাদের অবশ্যই এই সংখ্যার প্রতিটি সঠিকভাবে জানতে হবে।
সুতরাং ব্যবস্থাপনা তাদের প্রত্যেকটিতে বর্ধিত লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণের সমন্বয়ে গঠিত, বার্ষিক মুনাফা কীভাবে আমাদের সংস্থার বুনিয়াদি সমীকরণের প্রতিটি সূচককে 5% বাড়িয়ে দেয় তা দেখার জন্য অনুশীলনটি করা আকর্ষণীয়। এটি একটি অসম্ভব কাজ বলে মনে হচ্ছে না, বরং এটি অর্জন করা খুব সহজ এবং ফলাফলগুলি অবাক করে।
আসুন দেখুন আমরা এই প্রতিটি সূচককে কীভাবে অনুকূল করতে পারি।
সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের সংখ্যা: তারা সেই ব্যক্তি বা সংস্থাগুলি যাদের আমাদের পণ্য বা পরিষেবার প্রয়োজন হতে পারে। এগুলির একটি ডাটাবেস থাকা অপরিহার্য। অনেক সময় বাজারটি এতই বিস্তৃত যে সকলকে জানা সম্ভব নয়, তবে উদ্দেশ্যটি হল সেগমেন্টটি সম্পর্কে যতটা সম্ভব শেখার চেষ্টা করা এবং আমরা কীভাবে করব তা দেখার জন্য যাঁরা আমাদের পণ্য জানেন না তারা জানেন যে আমাদের অস্তিত্ব রয়েছে।
ক্যাপচার সূচক: সম্ভাব্য গ্রাহকদের সম্মানের সাথে আমাদের থেকে কেনা গ্রাহকদের শতকরা হার। এই সূচকটি বাড়ানোর জন্য আমাদের অবশ্যই উপলব্ধিগুলি জানার চেষ্টা করতে হবে এবং এই সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের তাদের কী প্রয়োজন offer সংক্ষেপে, এটি আমাদের অন্তর্ভুক্ত থাকা নতুন ক্লায়েন্টগুলির সংখ্যা পরিমাপ করার বিষয়ে। এটি আমরা যে বিপণনের ক্রিয়াগুলি স্থির করি তার ফলাফল।
সমস্ত প্রচারমূলক ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে আমাদের অবশ্যই কার্যকারিতা পরিমাপ করতে হবে, যদি এটি অকেজো ব্যয় না হয়ে। গ্রাহকরা কীভাবে আমাদের কাছে এসেছেন এবং প্রতিক্রিয়াটি রেকর্ড করে তা জিজ্ঞাসা করা খুব সহজ।
ক্লায়েন্টের সংখ্যা: এটি আমাদের কাছ থেকে ক্রয়কৃত ক্লায়েন্টগুলির সামগ্রিকতা বা বেসের চেয়ে কম বা কম নয়।
প্রতি গ্রাহক প্রতি বছর ক্রয়ের সংখ্যা: আমাদের অবশ্যই গ্রাহক বেস গভীরভাবে বিশ্লেষণ করতে হবে। প্রতি মাসে আমাদের প্রত্যেকে কতটা ক্রয় করে তা জেনে রাখুন এবং এর ভিত্তিতে দেখুন কী লাভজনকতা তা আমাদের ছেড়ে যায়।
ব্যবসা পরিচালনার ক্ষেত্রে খুব কম সত্যই রয়েছে এবং এর মধ্যে একটি হ'ল "20% গ্রাহকরা আমাদের জন্য 80% টার্নওভার উত্পন্ন করেন" এবং তারা সাধারণত সবচেয়ে বেশি আপত্তিজনক গ্রাহক হয় are তারপরে উদ্দেশ্য হ'ল আমরা কীভাবে এটি করি তা দেখতে সমস্ত গ্রাহকরা আমাদের কাছ থেকে আরও বেশি সময় কিনে।
Purchase প্রতি ক্রয়: এটি চালানের প্রতি জারি করা পরিমাণের গড়, অর্থাত্ প্রতিটি ক্লায়েন্টের কাছে বিক্রয় গড়। ব্যবহারের ফ্রিকোয়েন্সি বাড়িয়ে বা অন্যান্য আইটেম বিক্রি করে বাজারের অনুমতি পেলে দাম বাড়িয়ে আমাদের বাড়ানোর লক্ষ্য নির্ধারণ করতে হবে।
মোট আয়: এটি বার্ষিক টার্নওভার। এটি এমন একটি সূচক যা প্রত্যেকেই জানেন, তবে বিশ্লেষণ থেকে এই চিত্রটি পৌঁছে দেওয়া: ক্লায়েন্টের সংখ্যা এবং প্রতিটি ক্লায়েন্টের জন্য প্রতিটি ক্রয় প্রতি গড়, আমাদের উন্নতির ক্রিয়াকলাপ পরিচালনা করতে, পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে জানতে এবং এইভাবে যদি এই ক্রিয়াগুলি পৌঁছে তবে নিয়ন্ত্রণ করতে সহায়তা করে প্রত্যাশিত ফলাফল।
লাভের%: এটি লাভজনকতা যা চালানের প্রতিটি পেসো আমাদের ছেড়ে চলে যায়, এই সংখ্যাটি জেনে কোম্পানির ব্যয়গুলি জেনে রাখা উচিত do এই সংখ্যাটির অপ্টিমাইজেশন ক্রিয়াকলাপগুলি ব্যয় হ্রাস, ক্রয়ের উন্নতি, উত্পাদনশীলতা ইত্যাদির সাথে করতে হবে have
বার্ষিক মুনাফা: এটি: সংস্থার রেইসন ডি'ট্রে, এটি বহু বুদ্ধিজীবী সেই সংখ্যাটি পুরোপুরি জানেন না বলে বোধগম্য।
যদি এই মৌলিক সমীকরণের সংখ্যাগুলি জানা থাকে, আমরা উন্নতির ক্রিয়াগুলি পরিকল্পনা করার অবস্থানে রয়েছি এবং গৃহীত পদক্ষেপের ফলাফলগুলি পরিমাপ করার জন্য আমাদের কাছে একটি সরঞ্জাম থাকবে।
একটি আসল কেস: সম্ভবত এটি বেসিক সমীকরণের সরলতা এবং উপযোগিতা আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করবে
পরিচিত সম্ভাব্য সংখ্যা 350
এক্স
ক্যাপচার রেট 24.3%
=
সক্রিয় ক্লায়েন্টের সংখ্যা 85
এক্স
এক্স ক্রয় প্রতি বছর (গড়) 7 জন
এক্স
প্রতি চালান (গড়) $ 1,300
=
মোট বার্ষিক বিলিং $ 773,500
এক্স
% লাভ 13%
=
বার্ষিক রিটার্ন $ 100,555
আমি প্রতিটি প্যারামিটারটি 5% বাড়ানোর অনুশীলনটি পাঠকদের জন্য রেখেছি, এটি এমন কিছু যা অর্জন করা খুব কঠিন বলে মনে হয় না এবং যা আমাদের উপর নির্ভর করে। আমি ফলাফলটি এগিয়ে নিয়েছি, বার্ষিক মুনাফা $ 139,131 ডলারে যায়, প্রতি বছর প্রায় 40,000 ডলার বেশি !!!
খরচ বিশ্লেষণ
সাধারণত, এসএমইগুলির তাদের অপারেটিং ব্যয়গুলি কী সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা থাকে না, তারা প্রতিটি পণ্য ইউনিটে অপ্রত্যক্ষ ব্যয় কীভাবে বন্টন করবেন সেই মানদণ্ডেও নিজেকে জটিল করে তোলে এবং প্রতিটি বিক্রয় তাদের কী লাভজনকতা ফেলে তা তারা কখনই জানতে পারে না। তারা জানে না ব্রেক-ইওন পয়েন্ট কী, বা সংস্থার নেট লাভ কী।
ব্যয় বিশ্লেষণের বিভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে তবে আমার মতে বৃহত্তর সরলতার একটি হ'ল ফিক্সড ব্যয়, পরিবর্তনশীল ব্যয় এবং প্রান্তিক অবদান, যা আমরা সমস্ত এসএমইতে প্রয়োগ করি যার সাথে আমরা কাজ করি। আমি আশা করি ব্যয় বিশেষজ্ঞরা এই সরলকরণের দ্বারা ক্ষুব্ধ হন না, উদ্দেশ্যটি একটি সাধারণ সিদ্ধান্ত সরঞ্জাম যা বিশেষত এসএমইগুলির জন্য কার্যকর। আমি বিশ্বাস করি যে ত্রুটিগুলি হতে পারে তা গণনার সরলতার দ্বারা ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয় এবং তারা প্রতিটি সংস্থার আকার এবং জটিলতা বিবেচনায় নিয়ে চূড়ান্ত ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।
এই গণনা ব্যবস্থাটি ব্যবহার করার জন্য আমাদের অবশ্যই একটি মানদণ্ড স্থাপন করতে হবে যার মধ্যে আমরা ব্যয়কে আমরা স্থির ও কোন ভেরিয়েবল বিবেচনা করব।
পরিবর্তনীয় ব্যয় (সিভি): উত্পাদিত পরিমাণের সাথে পরিবর্তিত সেগুলি হ'ল, আমরা যদি আরও বেশি উত্পাদন করি তবে আমরা বেশি ব্যয় করি, যেমন: উপকরণ, কাঁচামাল, প্যাকেজিং, মৃত্যুর পরিমাণ এবং পণ্যের অংশ যা কিছু আছে।
ফিক্সড কস্টস (সিএফ): হ'ল আমাদের প্রতি মাসে কিছু না থাকলেও আমরা যা উত্পাদন করি তা হ'ল, তারা উত্পাদিত পরিমাণের উপর নির্ভর করে না। তদারকি এবং নেতৃত্বের বেতন, ভাড়া, কিছু কর, পরিচালকদের বেতন (মনে রাখবেন এগুলি অবশ্যই ব্যয়ের অংশ হতে হবে) এবং এই সমস্ত সাধারণ ব্যয়।
মানদণ্ড: এটি কোন মানদণ্ডকে নির্ধারণ করার বিষয়, কোনটি ব্যয়কে স্থির বলে বিবেচনা করা হয় এবং কোন পরিবর্তনশীল ব্যয়, সবচেয়ে বড় সমস্যা এবং যেটি সবচেয়ে বেশি আলোচনার জন্ম দেয় তা শ্রমের। সকল ক্ষেত্রে, এসএমইগুলিতে, আমি এটিকে একটি নির্দিষ্ট ব্যয় বিবেচনা করার পরামর্শ দিই, যেহেতু, সাধারণত, প্রতি পাক্ষিকের জন্য প্রদেয় মজুরি একই রকম হয়, নির্বিশেষে এর উৎপাদন নির্বিশেষে।
পরিষেবাগুলি (বিদ্যুৎ, গ্যাস, টেলিফোন) এগুলি স্থির করে বিবেচনা করার পরামর্শও দেয়, যদি না তাদের মধ্যে কয়েকটি নির্ভরযোগ্যভাবে প্রতিটি পণ্য ইউনিটে অর্পণ করা যায়।
একবার মানদণ্ড সংজ্ঞায়িত হয়ে গেলে এবং সমস্ত ব্যয় জানা হয়ে গেলে, আমরা হিসাব করতে পারি যে কোম্পানির লাভ কী।
হিসাব পদ্ধতি
নামকরণ: সিভি পরিবর্তনশীল ব্যয়
নির্দিষ্ট খরচ সিএফ
খুচরা মূল্য পিভি
প্রান্তিক অবদান মুখ্যমন্ত্রী ড
সিএম = পিভি - সিভি
প্রান্তিক অবদান হ'ল বিক্রয় মূল্য এবং পণ্যের প্রতিটি ইউনিটের পরিবর্তনশীল ব্যয়ের মধ্যে পার্থক্য।
এই প্রান্তিক অবদানটি নির্ধারিত ব্যয় পরিশোধ করতে ব্যবহৃত হয়। যখন মোট মুখ্যমন্ত্রী নির্ধারিত ব্যয় পরিশোধ করতে পৌঁছায়, আমরা বলি যে আমরা ভারসাম্য পয়েন্টে আছি, অর্থাত্, যে বিলিংটি আমাদের ক্ষতি বা বিজয়ী না করে ব্যয় করে।
যখন সিএম (মোট) = সিএফ আমরা ভারসাম্য পয়েন্টে থাকি
গড় সিএম% = গড় সিএম / মোট বিলিং পিভি
সুতরাং সিএম টোটাল = সিএম% গড় এক্স পিভি মোট বিলিং
ভারসাম্য বিন্দুতে
পিভি (মোট ব্যালেন্স বিলিং) = সিএফ / সিএম% গড়
এইভাবে আমরা পণ্য দ্বারা প্রান্তিক অবদান নির্ধারণ করতে পারি এবং আমরা কী বিল দেব তার গড় প্রান্তিক অবদান জানতে পারি। আমাদের অবশ্যই নির্ধারিত ব্যয় এবং ব্রেক-ইভ পয়েন্টে পৌঁছানোর স্বাচ্ছন্দ্যের ভিত্তিতে দাম নির্ধারণ করতে আমাদের ন্যূনতম প্রান্তিক অবদানও নির্ধারণ করতে হবে। সর্বদা মনে রাখবেন যে দামগুলি বাজারের দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং আমাদের ব্যয় অনুসারে নয়, যদি না এটি কোনও নতুন বা একচেটিয়া পণ্য হয়, এবং তবুও বাজারটি সর্বদা দাম অনুসারে বিক্রয়যোগ্য পরিমাণ অনুসারে সেট করে।
ভারসাম্য বিন্দুটি পৌঁছে গেলে, ব্যবসায়ের পরিস্থিতি আলাদা হয়, আমি দামটি কম না করার সিদ্ধান্ত নিতে পারি, কারণ আমি ইতিমধ্যে সেই লক্ষ্যে পৌঁছে গিয়েছি বা বিপরীতে, এগুলি কমিয়ে আনছি, যেহেতু ভারসাম্য বিন্দুর anyর্ধ্বে কোনও প্রান্তিক অবদান হ'ল লাভজনক।
একটি আসল কেস: একটি কংক্রিট কেস ধারণাটি বুঝতে সহায়তা করতে পারে।
এটি অটো আনুষাঙ্গিক প্রস্তুতকারক।
স্থির ব্যয়: পরিবর্তনীয় ব্যয়: পণ্য একটি পণ্য খ
বেতন $ 17,500 উপকরণ 12.50 16.70
ভাড়া $ 700 প্যাকেজিং 0.22 0.22
লুজ, টিই $ 2,200 ম্যাট্রিকের 0.12 0.12 এর ইমোর্তাইজেশন
গ্যাস $ 800 সনাক্তকারী কার্ড 0.16 0.16
পরিচালক বেতন $ 15,000 মোট $ 13.00 $ 17.20
মোট $ 36,200 বিক্রয় মূল্য $ 35.00 $ 40.00
প্রান্তিক কর $ 22.00 $ 22.80
সিএম% 0.63 0.57
যদি আমরা ধরে নিই যে বিক্রয় মিশ্রণ প্রতিটি পণ্যের 50% হয়, গড় সিএম% 0 0 হয়
সুতরাং
ব্যালেন্স বিলিং = সিএফ / সিএম% = $ 36,200 / 0.6 = $ 60,333 যে বিলিং স্থির ব্যয়কে অন্তর্ভুক্ত করে, তা উপার্জন বা হারা যায় না।
এই বিলিংয়ের উপরে বিক্রয়ের প্রতিটি $ 100 এর লাভজনকতা $ 60
উপসংহার:
সংস্থাকে সংখ্যায় স্থাপন করা অনুভূতিগুলি কেড়ে নেয়, এগুলিকে নিশ্চিত করে তোলে।
সর্বাধিক নির্ভরযোগ্য বাস্তবতা না জেনে সিদ্ধান্ত নেওয়া, গন্তব্যটি না জেনে যাত্রা শুরু করার মতো, আমাদের জ্বালানী আছে কি না তা জেনে না বা নির্বাচিত রুটটি ভ্রমণের মতো অবস্থানে রয়েছে কি না।
আমাদের উন্নত ক্রিয়াগুলির ফলাফল পরিমাপ করতে সক্ষম হতে হবে, আমরা প্রস্তাবিত লক্ষ্যগুলি অর্জন করি কিনা তা জানতে, যা সর্বদা সংখ্যার হতে হবে ।
আমি ভাল না বলার পরিবর্তে, আমি বলতে পেরেছিলাম যে আমি 10% বৃদ্ধি পেয়েছি।
আসল ফাইলটি ডাউনলোড করুন
