গ্রাহকদের জন্য মান তৈরি করার একটি অনন্য উপায়।
বাজার বিভাজন, পণ্যের পার্থক্য এবং ব্র্যান্ড পজিশনিং হ'ল তিনটি কৌশলগত সিদ্ধান্ত যা কোনও সংস্থাকে সাফল্যের সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য এবং অপারেশনাল দক্ষতা অর্জন করতে হবে যা লাভের পক্ষে অনুবাদ করে।
যখনই কোনও সংস্থা বাজার সেগমেন্টটি সনাক্ত করেছে যে সে সেবার প্রতি আগ্রহী এবং এটি একটি অনন্য এবং একচেটিয়া অবস্থান অর্জন করতে চায়, সেটিকে অবশ্যই আলাদা করতে হবে এবং প্রতিযোগীদের মুখোমুখি না হওয়ার জন্য তার গ্রাহকদের একটি টেকসই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্রদান করতে হবে। ।
অনেক সংস্থার জন্য এটি তাদের মূল দক্ষতার সম্মান করার অভ্যন্তরীণ কাজটিতে অনুবাদ করে: আরও উত্পাদনশীল, আরও দক্ষ, আরও চটফটে, দ্রুত, বড়।
এই ধরনের অবস্থান দুটি গুরুতর ঝুঁকি জড়িত: অভ্যন্তরীণ দৃষ্টি যথেষ্ট নয় এবং মূল দক্ষতা নিজের মধ্যেই শেষ নয়, এমনকি স্বল্প মেয়াদেও।
দীর্ঘমেয়াদে, কোনও সংস্থার পক্ষে শ্রেষ্ঠত্বের একমাত্র মানদণ্ড হ'ল লাভজনক। ক্রমবর্ধমান, বড়, চটচটে বা উত্পাদনশীল হওয়া কেবল তখনই বোঝা যায় যখন সময়ের সাথে সংস্থাগুলি তার চেয়ে বেশি লাভজনক হয়। এবং সম্ভবত, আপনি যদি প্রতিযোগিতার একটি অনন্য উপায় খুঁজে পান যা আপনাকে নিজেরাই আলাদা করতে এবং নিজেকে আলাদা করার সুযোগ দেয়, তা হ'ল আপনার গ্রাহকদের জন্য মান তৈরি করার একটি অনন্য উপায়।
তিনটি বিপণন কৌশল কোম্পানির ব্যবসায়ের সংজ্ঞা (প্রযুক্তি, বাজার, সুবিধা) এর তিনটি মাত্রার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত, তাই তারা সংস্থার কার্যকরী দিকটি সমাধান করার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, বরং এর প্রতিযোগিতামূলক কৌশল স্থাপনে সহায়তা করে। সবকিছুর মতো
সংস্থার ব্যবসায়ের সংজ্ঞায় প্রযুক্তির মাত্রা বলতে কিছু করার পদ্ধতি বোঝায় এবং এটিই গ্রাহকদের দেওয়া পণ্য এবং পরিষেবাদিগুলির আকার দেয়। অবশ্যই, প্রযুক্তি পৃথকীকরণের জন্য প্রাথমিক ভিত্তি গঠন করে, তবে কৌশলগতভাবে এটি অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে যথেষ্ট নয়, কারণ এটি খুব দ্রুত পরিবর্তিত হয়।
আপনি পরিবেশন করতে চান এমন গ্রাহকদের গোষ্ঠীর সাথে প্রযুক্তি সম্পর্কিত অর্থ প্রদানের পাশাপাশি বাজারের মাত্রা আরও স্থিতিশীল সংজ্ঞা বেস সরবরাহ করে। অন্য কথায়, ব্যবসায়ের বৃদ্ধি এবং লাভজনক হওয়ার জন্য পণ্য এবং পরিষেবাগুলি নিজের দ্বারা পর্যাপ্ত নয়, তবে বিভাগের কৌশল হিসাবে বেছে নেওয়া কয়েকটি ক্লায়েন্টের সাথে অবশ্যই বিনিময় করতে হবে।
পণ্য এবং মার্কেটগুলি অবশ্যই এমন কিছু দ্বারা লিঙ্ক করা উচিত যা তাদের বিনিময়কে সম্ভব করে তোলে। কোনও পণ্য বা পরিষেবা, তার শারীরিক বৈশিষ্ট্যগুলির সেটের চেয়েও বেশি, গ্রাহকদের তাদের সমস্যার সমাধান, তাদের প্রয়োজনের সন্তুষ্টির জন্য প্রতিনিধিত্ব করে। এক অভিব্যক্তিতে, এটি এমন সুবিধাগুলির প্রতিনিধিত্ব করে যা সংস্থা তার অবস্থানের কৌশলটির মাধ্যমে পরিষ্কার করে।
পণ্য ও পরিষেবাদি অর্জন, ব্যবহার এবং উপভোগের মাধ্যমে গ্রাহকরা যে সুবিধাগুলি পান তা হ'ল সময়ের সাথে সাথে সবচেয়ে স্থিতিশীল ব্যবসায়িক সংজ্ঞা ভিত্তি, যেহেতু মূলত তারা কখনই পরিবর্তন করে না। সুতরাং, কোনও ব্র্যান্ডের অবস্থান যখন এটি প্রদত্ত সুবিধার উপর ভিত্তি করে সম্পন্ন হয় তখন এটি সর্বোত্তমভাবে কাজ করে, তার আওতাভুক্ত পণ্য বা পরিষেবার অভ্যন্তরীণ বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে নয়।
দীর্ঘমেয়াদে, কেবলমাত্র সেই সংস্থাগুলিই যাদের স্পষ্ট কৌশলগত সংজ্ঞা তাদের দীর্ঘ সময় ধরে ধারাবাহিক পারফরম্যান্স বজায় রাখতে দেয় তারা লাভজনক হবে। এই সুস্পষ্ট কৌশলগত সংজ্ঞাটি ব্যবসায়ের সঠিক সংজ্ঞা দিয়ে শুরু হয় যার প্রতি এটি উত্সর্গীকৃত এবং প্রতিযোগিতার পদ্ধতির একক দিকনির্দেশনা।
পার্থক্য কৌশলটি প্রতিযোগিতাগুলির থেকে কোম্পানির পণ্য / পরিষেবাদিগুলিকে পৃথক করতে পার্থক্যগুলির একটি উল্লেখযোগ্য সেটের নকশা প্রয়োজন।
আপনার প্রতিযোগীদের থেকে নিজেকে আলাদা করা আপনাকে একটি অনন্য এবং একচেটিয়া অবস্থান তৈরি করার অনুমতি দেবে, প্রতিযোগিতার এক অনন্য উপায়, যা আপনার ক্লায়েন্টদের জন্য সেরা মানের হিসাবে অনুবাদ করে।
আমরা গ্রাহকদের জন্য এই উচ্চতর মানটিকে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হিসাবে বলি, অর্থাত্ কোনও অনন্য পরিচয়ের অধীনে এবং বাজার বিভাগের জন্য উল্লেখযোগ্য মান সহ প্রস্তাবিত পণ্য বা পরিষেবার একটি নির্দিষ্ট এবং স্পষ্টতই পৃথক্ শ্রেষ্ঠত্ব।
বেশ কয়েকটি নামী ব্যবসায়িক কৌশল লেখকের অর্থনীতিবিদ দৃষ্টিভঙ্গি তাদের সরবরাহ ও চাহিদাকে পৃথকীকরণের দুটি মূল পথ হিসাবে বিবেচনা করতে পরিচালিত করে।
সরবরাহ, বা উত্পাদন, পথ বাজারের সেরা অনুশীলনগুলি উন্নত করতে এবং স্বল্প খরচে উত্পাদন ও পরিবেশনের জন্য অপারেশনাল দক্ষতার সন্ধান করে। চাহিদা বা বাজারের পথটি এমন ক্লায়েন্টদের সন্ধান করে যার প্রয়োজনগুলি অনন্যভাবে পূরণ করা যায়।
তবে, যেহেতু পণ্য এবং বাজারের মধ্যে ইউনিয়নের বন্ধন কোম্পানী এবং ক্লায়েন্টের মধ্যে বিনিময় সম্পর্কের অন্তর্নিহিত সুবিধা, তাই ক্লায়েন্ট যা প্রাপ্তি তার মধ্যে যে তুলনা করে তার তুলনায় আলোচনায় কোম্পানির পার্থক্য কৌশলটি উন্নত করা ভাল is এবং একটি লেনদেনে ত্যাগ।
ক্লায়েন্ট লেনদেনের মূল্যের বিবেচনায় তার তুলনা প্রকাশ করে, যাতে যে সংস্থা তার প্রতিযোগীদের তুলনায় বেশি মূল্য দেয় সেই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা পেতে পারে has
নিম্নলিখিত গ্রাফটি দেখায় যে কীভাবে তুলনা করা হয় এবং এটি স্পষ্ট করে দেয় যে লেনদেনের মূল্য বাড়াতে (ক) প্রস্তাবিত লাভ বৃদ্ধি করা প্রয়োজন, (খ) প্রয়োজনীয় ত্যাগ কমিয়ে দেওয়া বা (গ) উভয়ের সংমিশ্রণ করা দরকার।
প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের গতি এবং স্বল্পমেয়াদে প্রতিযোগিতার প্রতিক্রিয়া স্বাচ্ছন্দ্যের কারণে আরও ভাল পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ করা এবং কম দাম চার্জ করা সম্ভব ছয়টি পৃথকীকরণের পথের মধ্যে সম্ভবত দুটি এবং সম্ভবত টিকিয়ে রাখা সবচেয়ে কঠিন, বিশেষত কম দামে
একটি সফল বাজার কৌশলটি সংজ্ঞা দেওয়া সংস্থার উপর তিনটি কঠোর প্রয়োজনীয়তা আরোপ করে, যা সমস্ত উদ্যোক্তা ধরে নিতে রাজি নয়:
1- পরিবেশন করা ক্লায়েন্টদের গ্রুপগুলিতে বা প্রদত্ত পণ্য / পরিষেবাগুলিতে বা উভয়ই বাজারের অ্যাক্সেস লাইনের সংজ্ঞা দেওয়ার জন্য সীমা প্রতিষ্ঠা করুন ।
2- ছাড় বা বাণিজ্য করুন, অর্থাত্ অন্য কার্যকলাপে অনন্য এবং একচেটিয়া হওয়ার জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে কিছু করা বন্ধ করুন।
3- বিচ্ছিন্নতার মধ্যে সমালোচনামূলক সাফল্যের কারণ এবং / অথবা মূল প্রতিযোগিতা পরিচালনার বিপরীতে সম্পূর্ণ সংহত কার্যকলাপ কার্যক্রম তৈরি করুন ।
প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার মধ্যে এমন একটি বিনিময় দেওয়া জড়িত যার সুবিধা এবং ত্যাগের সাথে গ্রাহক ধারাবাহিকভাবে মূল্যবান হন, প্রতিযোগিতা দ্বারা অনুকরণ করা কঠিন এবং সময়ের সাথে সাথে সংস্থার দ্বারা বজায় রাখা সম্ভবত।
