পরামর্শের হস্তক্ষেপে পর্যায়ক্রমে

(সাংগঠনিক পরিবর্তন ও বিকাশ কংগ্রেস, বুয়েনস আইরেস, আর্জেন্টিনা - 2003 এর সময় এরিক গাইনর বাটারফিল্ডের উপস্থাপনার সারাংশ) - দেখুন www.theodinst વિકલ્પ.org

ওডি এবং পরামর্শ পরিষেবাদি উল্লেখ করার সময় পাঠক কোনও হস্তক্ষেপের কথা বলতে কিছুটা অস্বাভাবিক মনে করতে পারেন। তবে হস্তক্ষেপ শব্দটি আঙ্গিকবাদ "হস্তক্ষেপ" থেকে এসেছে যা সাধারণত চিকিত্সা সংক্রান্ত ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য চিকিত্সা পেশায় গৃহীত হয়। কিছুটা হলেও পরামর্শের হস্তক্ষেপটি একটি নির্দিষ্ট সাংগঠনিক শল্য চিকিত্সার সাথে যুক্ত হতে পারে যেখানে সংগঠনটি বাড়ানোর জন্য কিছু অসুস্থতা অপসারণ করা প্রয়োজন।

পদক্ষেপগুলির সর্বাধিক পরিচিত ক্রমটি হ'ল ডাব্লু। বার্ক ("সংস্থার বিকাশ: নীতি ও অভ্যাস" - নিউ ইয়র্ক: লিটল, ব্রাউন অ্যান্ড কো, 1982) এর কাজ থেকে আসে এবং অ্যাকশন রিসার্চের কাঠামোর মধ্যে ওডিতে প্রয়োগ করা হয়। পরামর্শ প্রক্রিয়াটিতে 8 টি প্রধান পদক্ষেপ রয়েছে এবং সেগুলি হ'ল:

প্রবেশ

কোনও সংস্থার মধ্যে পরিবর্তনের প্রয়োজনীয়তা প্রকট হয়ে ওঠে, যেমন প্রত্যাশিত ফলাফল এবং বাস্তবে প্রাপ্ত ফলাফলগুলির মধ্যে পার্থক্য দেখা দেয় এবং সমস্যাগুলি পর্যবেক্ষণের ফলস্বরূপ। কিছু ব্যক্তি বা একদল লোক সমস্যা বিশ্লেষণ করতে সময় ব্যয় করে অন্যকে এটি করার জন্য সন্ধান করে এবং সংস্থার মধ্যে পরিবর্তনকে সহজতর করার জটিলতা এবং সুযোগকেও বিবেচনা করে।

স্টার্ট-আপ বা "স্টার্ট / স্টার্ট"

পরামর্শদাতা বা পরিবর্তন এজেন্টের চিত্র উপস্থিত হয়, যার মূল লক্ষ্যটি সমস্যা সম্পর্কিত সমস্যাগুলি স্পষ্ট করা। পরিবর্তন এজেন্ট তার পরিবর্তিত প্রচেষ্টায় অন্যের কাছ থেকে সমর্থন ও প্রতিশ্রুতি অর্জনের প্রতি তার প্রচুর শক্তি প্রয়োগ করে।

প্রশংসা এবং প্রতিক্রিয়া

এটি সেই পর্যায়ে যেখানে পরামর্শদাতা বা পরিবর্তন এজেন্ট সমস্যা সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করে এবং সংস্থার সিনিয়র ম্যানেজমেন্টকে প্রতিক্রিয়া জানায়।

কর্ম পরিকল্পনা

পরিবর্তন এজেন্ট একটি অ্যাকশন পরিকল্পনার বিকাশে সংগঠনের শীর্ষ পরিচালনার সাথে একসাথে কাজ করে যার লক্ষ্য প্রত্যাশিত ফলাফল এবং বাস্তবে প্রাপ্তদের মধ্যে বিচ্যুতি সংশোধন করা।

হস্তক্ষেপ

এই পর্যায়ে অ্যাকশন প্ল্যানটি কার্যকর করা হয়। পরিবর্তন প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন শুরু হয়।

মূল্যায়ন

এই পর্যায়ে পরিবর্তন এজেন্টের কাজ সাংগঠনিক পরিবর্তনের দিকে প্রয়াসের অগ্রগতির সময় করা অগ্রগতি মূল্যায়নে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টকে সহায়তা করা।

গ্রহণ

এই পর্যায়ে, সাংগঠনিক অংশগ্রহণকারীরা নতুন পদ্ধতি এবং অনুশীলনগুলিকে তাদের নিজস্ব হিসাবে গ্রহণ করে এবং পুরো সংস্থায় এটি প্রসারিত করে পরিবর্তনের পরিধি বাড়ানো হয়।

বিচ্ছেদ

এই পর্যায়ে পরামর্শদাতা বা পরিবর্তন এজেন্ট পরিবর্তনের প্রচেষ্টাটি ত্যাগ করার জন্য প্রস্তুত হন। এটি পুরো প্রক্রিয়াটির একটি অত্যন্ত জটিল পর্যায়ে যেহেতু পরিবর্তন এজেন্টকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে প্রবর্তিত উন্নতি অবশ্যই তার উপস্থিতি ছাড়াই স্থায়ী হতে হবে। অবশ্যই এটি সম্ভব যখন পরিবর্তন এজেন্টের জ্ঞান এবং দক্ষতা সংস্থায় স্থানান্তরিত হয়।

পরিবর্তন এজেন্ট - পরামর্শদাতার দক্ষতার সাথে পরামর্শমূলক হস্তক্ষেপের বিভিন্ন স্তর বা পর্যায়গুলি সম্পর্কিত খুব কার্যকর হতে পারে। এই কাজের সুবিধার্থে, এই বিষয়ে সংস্থা উন্নয়ন ইনস্টিটিউট কর্তৃক পরিচালিত দুর্দান্ত কাজটি নীচে প্রতিলিপি করা হয়েছে।

সংস্থা উন্নয়ন ইনস্টিটিউট ("কার্যকরভাবে ওডি অনুশীলনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রতিযোগিতা (20 তম সংস্করণ - 2001)"

মার্কেটিং

সিস্টেমগুলি পরিবর্তন করতে চাইলে সচেতন হন

আপনার প্রয়োজনীয় ব্যক্তিদের সাথে পরিচিত হন

সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট প্রোফাইলের সাথে দক্ষতার সাথে মেলে

একটি বিশ্বাসযোগ্য পদ্ধতিতে যোগ্যতা বোঝান

সিস্টেমটির প্রকৃতি দ্রুত উপলব্ধি করুন

উপযুক্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের নির্ধারণ করুন

পেঁচানোর

নির্ভরযোগ্য সম্পর্ক তৈরি করুন

প্রতিরোধের সাথে কার্যকরভাবে ডিল

করুন ক্লায়েন্টকে প্রক্রিয়াটির উপর আস্থা

রাখতে সহায়তা করুন ক্লায়েন্টকে আবেগগতভাবে চার্জ করা অনুভূতি পরিচালনায় সহায়তা করুন সহযোগীভাবে

পরিবর্তন প্রক্রিয়াটি নকশা করুন

মিনি-অ্যাসেসমেন্ট

বাস্তব বিষয়গুলি আরও স্পষ্ট করুন

যে কীভাবে তার পক্ষপাতিত্ব মিথস্ক্রিয়াকে প্রভাবিত

করে চলমান সাংগঠনিক প্রক্রিয়াগুলিতে লিঙ্ক পরিবর্তন প্রচেষ্টা চালিয়ে যান

অনানুষ্ঠানিক শক্তি চিহ্নিত করুন

তথ্য সংগ্রহ

গোপনীয়তার জন্য সীমা নির্ধারণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের ধরণ নির্ধারণ

করুন এমন প্রক্রিয়া নির্বাচন করুন যা খোলামেলাতা সহজ করবে itate

রোগ নির্ণয়

ডেটা সংগ্রহ করার সাথে সাথে গভীর সমস্যাগুলির জন্য নজর রাখুন

ডেটা সংগ্রহ করার সময় রায় স্থগিত করুন

প্রাসঙ্গিক কী তা সনাক্ত

করুন সিস্টেমের বিভিন্ন অংশের ডেটা কীভাবে একে অপরকে প্রভাবিত করে

তা পরামর্শের উদ্দেশ্যে লক্ষ্য রাখুন

প্রতিক্রিয়া

সত্যের জন্য নেতৃত্ব প্রস্তুত করুন

অংশগ্রহণকারীদের জড়িত করুন যাতে তারা প্রক্রিয়াটির মালিক হওয়ায়

একটি হুমকীহীন পরিবেশ তৈরি করুন

পরিকল্পনা

ডেটা থেকে প্রস্তাবগুলি ছড়িয়ে দিন

সৃজনশীল বিকল্পগুলি বিবেচনা করুন

অংশগ্রহণ

নেতৃত্বের কাছ থেকে প্রতিশ্রুতি অর্জন

করুন ডেটাতে রয়েছে এমন একটি বাস্তবায়ন পরিকল্পনা

সহ-তৈরি করুন কো-ক্রিয়েশন বাস্তবায়ন পরিকল্পনা যা পরিষ্কার

-সহ বাস্তবায়ন পরিকল্পনা যা ফলাফল-ভিত্তিক

সহ-নির্মাণ বাস্তবায়ন পরিকল্পনা যা পরিমাপযোগ্য

হস্তক্ষেপ

পরামর্শদাতার উপর নির্ভরতা হ্রাস করুন সঠিক debt ণে হস্তক্ষেপের

মাধ্যমে অনুসরণের জন্য দায়বদ্ধতার পুনর্নির্মাণের হস্তক্ষেপ পুনরায় নকশা হস্তক্ষেপ করুন বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে উদ্ভূত হওয়ার সাথে সাথে নতুন গতিবিদ্যার পুনর্ -পরিকল্পনাতে মনস্থির সাথে সাড়া দিন

মূল্যায়ন

ক্লায়েন্ট-পরামর্শমূলক সম্পর্কের ক্ষেত্রে চলমান প্রতিক্রিয়া শুরু

করুন উপযুক্ত মূল্যায়ন পদ্ধতিগুলি বেছে নিন, যা সাক্ষাত্কার, উপকরণ, আর্থিক পত্রকগুলি

মূল্যায়ন স্তর নির্ধারণ করুন যেমন প্রতিক্রিয়া, শেখা, আচরণগত পরিবর্তন, সাংগঠনিক প্রভাব, সামাজিক প্রভাব

নিশ্চিত মূল্যায়ন নির্ভরযোগ্য

নিশ্চিতকরণ মূল্যায়ন পদ্ধতি ব্যবহারিক

অনুসরণ করুন

হস্তক্ষেপের পরে পরিবর্তন নিরীক্ষণের জন্য পদ্ধতি প্রতিষ্ঠা

করুন ইতিবাচক পরিবর্তনটিকে শক্তিশালী

করতে তথ্য ব্যবহার করুন পরবর্তী পদক্ষেপ গ্রহণের জন্য তথ্য ব্যবহার করুন

প্রত্যাশিত ফলাফলের সাথে মূল্যায়ন লিংক করুন

গ্রহণ